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单点提效到生态竞合 保险机构加速扩圈重构竞争版图
21世纪经济报道· 2025-11-12 13:52
随着监管政策密集出台、AI技术快速迭代以及生态合作场景加速涌现,2025年保险行业的数智化进程 正迎来关键拐点。据麦肯锡测算,生成式AI预计将为保险业带来高达700亿美元的生产力,而对与保险 业密切相关的康养行业带来的生产力高达2600亿美元。 刚刚闭幕的第八届中国国际进口博览会成为观察行业数智化趋势的重要窗口。在今年的进博会上,中国 太保集团及旗下子公司、中国平安旗下子公司、镁信健康携股东中再人寿等多家头部企业,纷纷宣布扩 圈计划,寻找业务增长新曲线,折射出行业竞争格局正由单点技术突破迈向生态体系建设。 行业驶入数智化深水区 技术突破为这一转型提供了可能。大模型技术自2023年起进入快速发展通道,为保险行业带来了重塑业 务模式的契机。2025年上半年,AI在国内保险业的应用进入规模化落地新阶段,多家险企将AI作为核 心战略抓手,在销售、理赔、风控、客服等全业务链条深化应用。 行业对数智化的投入也在持续加码。据艾瑞咨询测算,2025年行业科技总投入将突破670亿元。其中, 以前沿技术为代表的研发板块表现尤为突出,年均复合增长率保持在22.5%的高位。从投入结构分析, 大数据、云、AI投入居多,研报指出,随着A ...