核心观点 - 货拉拉召开全国首场算法协商恳谈会并与司机代表签署专项协议 旨在将模糊的算法规则转变为清晰的劳资共识 [2] - 公司通过"协商"与"公开"并行的策略 试图在平台效率与劳动者公平之间寻找新的平衡点 [2][5] - 此举标志着平台算法这一无形"指挥棒"正从幕后走向台前 围绕算法的对话与博弈或将成为平台劳动关系的新常态 [2][6] 算法协商与协议内容 - 签署《货拉拉平台算法和劳动规则专项协议》 明确了抽成规则 分播单机制完善 司机健康与福利等细则 [5] - 针对疲劳驾驶问题 平台明确防控策略 对连续驾驶4小时未休息20分钟及每日累计驾驶超8小时的司机进行系统自动提醒 [5] - 计划投入3.38亿元用于优化疲劳驾驶提醒及超速 超载治理 [5][6] - 试点"到付运费保障"以解决运费拖欠行业痛点 平台年投入将超1000万元用于帮催帮付 [5] - 对离异或独自带娃的特殊司机群体 承诺在子女助学 困难帮扶等方面出台针对性举措 [5] 算法公开与透明度提升 - 在官网增设"算法公开"入口 详解行为分与订单取消的判责逻辑 [2] - 明确取消判责的底层原则为"判责必须充分取证 证据不足一律无责" 不会偏听单方说辞 [5] - 在所有取消订单中 最终判定为司机有责的仅占4% [5] 行业背景与问题 - 中国灵活就业群体已超2亿人 为其建立有效的社会保障体系是重要民生议题 [3] - 算法对于货车司机而言既是"饭碗"也可能是"枷锁" 决定了订单分配 收入计算 奖惩与淘汰 [3] - 由于算法的不透明"黑箱"特性 平台与司机之间在服务收入 费用保障 货源管理 劳动安全等核心领域存在认知鸿沟与潜在矛盾 [3]

货拉拉算法协商恳谈会成果 - 平台与司机方在6个方面达成一致意见并签订会议纪要 [1] - 加大对用户拖欠运费的管控力度 通过帮催帮付和用户信用管控等措施保障司机收入 [2] - 利用AI与算法加大假单和外挂识别力度 优化抢单环境 维护司机和平台权益 [2] - 优化自动降抽佣算法 降低抽佣比例 结合会员折扣和订单补贴降低司机运营成本 [2] - 推广"防疲劳"机制 将防疲劳驾驶和风险订单预警嵌入算法核心 建立强制休息机制 [2] - 加大对司机权益相关算法和规则的宣导 提升司机接单效率和收入 [2] - 建立算法协商恳谈机制 将算法纳入定期沟通议题 构建可持续的沟通渠道 [2] 算法透明化举措 - 算法公平性、透明度和合理性直接关系到司机切身利益 [3] - 此次活动是公司在公开算法和举办算法研讨会后的又一透明化举措 [3] - 公司工会计划在全国4-5个重点省份召开算法专题协商恳谈会 并择机召开全平台会议 [3] - 推动更多司机参与算法制修改过程 持续提升算法公开透明程度 [3]