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中央网信办召开《生活服务类平台算法负面清单(试行)》推进部署会议
智通财经网· 2026-02-03 20:43
监管政策核心内容 - 中央网信办于2月3日召开会议,推进部署《生活服务类平台算法负面清单(试行)》的落实工作 [1] - 制定《负面清单》旨在精准解决算法黑箱、算法歧视、算法合谋等问题,让算法更好服务于社会民生 [1][2] - 会议要求各平台成立由主要负责人牵头的专项工作组,制定具体可操作的时间表和路线图,并分情况限期完成优化调整 [3] 算法在行业中的作用与问题 - 生活服务类平台通过交易撮合、提供经营场所和信息交流,极大地降低交易成本,满足民生需求,并创造了新的就业岗位 [1][2] - 算法作为平台利益分配调整的主要载体和重要枢纽,在智能匹配供需、改善用户体验、提高运营效率等方面发挥了正向作用 [1][2] - 同时,算法也存在算法黑箱、算法歧视、算法合谋等问题,受到社会各界高度关注 [1][2] 政策执行与监管要求 - 政策聚焦于维护新就业群体和广大人民群众的合法权益,要求尽快推动《负面清单》落地见效 [3] - 网信部门将加强督查引导,及时跟进重点平台落实情况,并适时组织开展算法检查 [3] - 对落实工作不扎实、不深入、走过场的平台,将依法依规予以处置 [3] - 外卖、网约车、货运、网购、在线旅游、票务等领域的19家重点生活服务类平台负责人参加了会议 [3] 涉及的政府部门与行业范围 - 会议由中央网信办组织召开,中央社会工作部、工业和信息化部、公安部、人力资源社会保障部、交通运输部、市场监管总局、全国总工会等有关负责同志提出工作要求 [3] - 各省(区、市)和新疆生产建设兵团党委网信办有关负责同志参会 [3] - 政策涉及外卖、网约车、货运、网购、在线旅游、票务等多个生活服务领域 [3]
“平台不欢迎有毒的流量”,抖音如何驾驭算法?
搜狐财经· 2026-01-24 00:11
行业背景与趋势 - 海外社交平台X于1月20日正式开源其推荐算法,并计划每四周更新一次相关代码,此举被视为提升算法透明度的举措 [1] - 算法已深度嵌入公众日常生活,但用户对算法的了解远弱于算法对用户的了解,形成了“算法黑箱”之说 [1] - 为防范算法风险,监管部门通过法规和专项行动开展算法治理,例如2024年11月中央网信办启动了“网络平台算法典型问题治理”专项行动 [1] 抖音的算法透明度举措 - 抖音于2025年1月3日推出10项措施推动平台工作透明化,并于2025年3月建立“安全与信任中心”网站,不定期公开算法原理与平台治理体系 [1] - “安全与信任中心”网站上线迄今累计访问量超150万人次,发布了十余条关于算法运作逻辑的科普文章 [5] - 抖音每个季度组织一次用户信任感调研,问题涉及社会责任、沉迷困扰、内容可信度及平台氛围等 [5] - 抖音不仅自行撰写科普内容,还联合外部博主制作深度科普视频,并在线下举办开放日、沟通会,2025年全年举办了30余场交流会 [10] - 抖音内容运营负责人表示,算法原理并非公司秘密,公开目的是增进外界理解并取得用户信任 [2][10] 抖音推荐算法的运作原理 - 推荐算法旨在帮助内容精准找到感兴趣的用户,当用户打开抖音时,算法会对候选视频打分 [7] - 视频得分取决于两大要素:一是用户对视频进行点赞、关注、收藏、分享等行为的概率;二是每项行为对应的价值权重分,将概率乘以权重后加总得到综合得分,根据得分排序进行推荐 [7] - 基于用户行为预估的推荐算法可能被“搭便车”,一些博眼球、诱导点赞的内容可能获得更高的行为预测得分 [7] 对算法负面效应的治理:“愤怒诱饵” - “愤怒诱饵”指用令人沮丧、冒犯或制造分裂的方式煽动愤怒以提升参与度的内容,该词在2025年被列为牛津年度词汇,过去12个月内使用频率增长了两倍 [11] - 抖音表示不欢迎此类“有毒的流量”,因其会导致平台戾气弥漫并引发用户反感 [12] - 抖音早在两三年前就已关注此现象,并持续用算法进行治理,算法会对可能激化矛盾的内容赋负分以降低推荐权重 [12] - 针对热点争议事件,抖音于2025年5月发布《抖音社区热点信息和账号治理规则》,打击谣言和挑动对立的内容,并邀约专业创作者引导理性讨论 [13] - 治理行动会带来一定程度的流量损失,但抖音将社区公约导向的优先级置于这些损失之前 [15] - 2026年1月,抖音在安全与信任大会上公布新的“10项举措”,强调将多维度治理“愤怒诱饵”、强化争议热点研判 [16] 对算法负面效应的治理:“信息茧房” - “信息茧房”指人们只接触自己感兴趣的信息形成封闭系统,个性化推荐算法常与此问题挂钩 [16] - 抖音认为仅推荐单一内容会使用户厌倦并导致活跃度下降,因此平台也希望打破“信息茧房” [16] - 根据抖音的数据实验,内容推送越多元,用户的长期活跃度越高,平台试图在算法推荐的精准性与多元化之间找到平衡 [16] - 抖音在2025年5月升级了“使用管理助手”,以可视化形式展示用户浏览内容的类型分布,并提供“探索更多”模式以推荐更多元内容 [16] 平台治理的技术手段与挑战:网络暴力 - 2025年8月河南周口医生坠亡事件引发关注,抖音核查发现,89条相关视频中有76条因违规被处置,962条相关评论中有457条因违规被处理 [18] - 国家网信办等四部门在2024年出台《网络暴力信息治理规定》,为平台设定了网暴预防预警、处置等多重义务 [19] - 平台治理网暴并非游刃有余,主要挑战包括不同用户对网暴的体感差异较大,以及部分内容未达攻击辱骂程度但造成持续精神纠缠 [20] - 抖音曾针对医生群体进行摸排,筛选出140多个存在被网暴风险的医生账号,并按风险分级,对高风险医生提供人工外呼服务提醒其使用防网暴工具 [20] 平台治理的技术手段与挑战:谣言整治 - 抖音在2025年引入大模型技术治理谣言,AI可联网检索历史谣言库和权威报道信息来鉴别内容是否失实 [21] - AI将失实内容分为“无需核实”和“需要核实”两类,对前者直接管控,对后者交由人工审核员校验 [21] - 引入AI谣言治理后,抖音平台上单例谣言的处置时效已缩短至以“小时”为单位,谣言内容曝光量下降90% [21] - 抖音后续将上线在评论区“@抖音求真”的功能,为用户提供自主辨别谣言的工具 [21] - AI治理谣言的局限性在于:热点谣言诞生初期常缺乏权威信源以供鉴别,抖音将此类情况视为“存疑信息”并进行流量限制,例如“武大杨某某被香港浸会大学取消录取”一事 [21] - 此外,AI检索的外部数据库本身存在被污染的可能,一些权威媒体或机构也可能发布未经核实的虚假信息 [26]
今年第一部科幻迷必看大片,描绘了一场AI对人类的审判
36氪· 2026-01-19 17:58
文章核心观点 - 文章探讨了人工智能(AI)与司法系统融合的趋势、现实应用案例、引发的法律与伦理争议以及全球主要司法辖区的监管应对[1][2][8] - 通过对比科幻影视作品(如《极限审判》)的想象与现实司法AI工具(如美国COMPAS系统)的应用,揭示了AI在提升司法效率的同时,也带来了算法黑箱、偏见和程序正义等核心挑战[2][3][8][9][17] - 全球主要司法管辖区(美国、欧盟、中国)已开始通过立法或司法政策对AI在司法中的应用进行规范和探索,试图在效率与公平、创新与问责之间寻求平衡[18][19][20] AI在司法领域的影视想象与现实应用 - 科幻电影《极限审判》构建了一个由AI法官“天眼”系统主导的未来法庭,被告需在90分钟内通过AI系统自证清白以降低“有罪率”[2][3] - 现实中,美国司法系统早在1998年就开始研发并应用AI风险评估工具,例如COMPAS系统,该系统于2006年确立为第四代工具,用于评估被告的再犯风险以辅助量刑和保释决策[9][11] - COMPAS系统通过问卷收集被告及其社交圈的数据进行风险评估,其使用在美国法院迅速普及,但评估方法中与个体关联度不高的问题引发了争议[11] 现实司法AI应用引发的关键诉讼与争议 - **State v. Loomis案成为关键转折点**:被告埃里克·卢米斯因COMPAS系统评估其“暴力风险高、再犯风险高”而被判处6年监禁,他质疑法院使用该系统的合宪性[14] - **主要法律争议点**: - **算法黑箱与正当程序**:COMPAS的算法作为商业秘密未披露,被告无法有效质证,可能侵犯宪法第十四修正案赋予的正当程序权利[14] - **算法偏见与歧视**:系统将性别作为评估因素,且研究显示黑人被告被错误评估为高风险的概率是白人的两倍,可能放大司法系统中的种族不平等[15] - **个性化量刑权利**:法院过度依赖基于群体统计的算法评估,可能未能充分考虑被告个人具体情况[15] - **案件结果**:威斯康星州最高法院于2016年以5:2投票维持原判,认为使用COMPAS不违反正当程序,但建议其评估不应作为判决的唯一依据[15];2017年,美国联邦最高法院拒绝受理此案,州最高法院判决成为终局判决[16] 对司法AI的核心质疑:算法黑箱与透明度 - AI预测结果与实际情况的一致性是最核心问题,人们常默认计算机结论具有客观性,但被审判者往往无力对抗高效系统[17] - AI基于海量数据和复杂模型输出建议时,其推理逻辑难以追溯和解释,这直接挑战了司法公开和可解释性的基本原则[17] - 根本的解决方案是推动算法从“黑箱”走向“透明”,确保决策过程符合程序正义[17] 全球主要司法辖区对司法AI的监管探索 - **美国**:立法进程存在试探与摇摆,2022年《算法责任法案》因评估标准模糊、合规负担重及科技巨头游说而在国会搁浅;2025年新版本法案在定义和报告机制上更细致,目前仍处于立法审议阶段[18] - **欧盟**:采取了更积极主动的立法策略,于2024年通过并生效《人工智能法案》,该法案基于风险分级进行规制,司法等关键公共部门使用的算法决策系统大多被归类为“高风险AI系统”,需履行严苛的合规义务[19];《通用数据保护条例》(GDPR)第22条也赋予个人不受仅基于自动化处理所作重大决策影响的权利[19] - **中国**:中国最高人民法院于2022年12月发布《关于规范和加强人工智能司法应用的意见》,确立五项基本原则,其中“辅助审判原则”明确AI结果仅作为参考,司法裁判职权始终由审判组织行使;“透明可信原则”要求AI系统的数据、逻辑等环节能以可解释、可测试、可验证的方式接受审查[20]
当支付宝遇上谷歌:一场关于“AI购物”的静默革命
搜狐财经· 2026-01-19 15:11
文章核心观点 - 蚂蚁国际与谷歌合作推出“通用商业协议”,旨在构建AI时代的标准化商业交互语言,推动购物行为从主动搜索转向自然无感的被动互动,开启一场无声的商业革命 [1] 行业痛点与解决方案 - AI在商业应用中长期面临“巴别塔困境”,系统集成成本高且导致用户体验割裂:2025年40%的企业AI项目因系统集成问题失败,造成约2.5万亿美元经济损失;企业AI项目67%的投入用于系统集成而非核心能力 [2] - 平均每家公司使用110个SaaS应用,各自独特的界面、身份验证和数据结构加剧了AI跨平台协作的挑战 [2] - 蚂蚁国际与谷歌的“通用商业协议”通过标准化数据交互模块和统一身份认证机制,在AI智能体、商户后台和支付提供商间搭建通用交互语言,封装商品信息、交易流程和支付指令为标准接口 [3] - 该协议使开发者无需为每个电商平台单独开发接口,即可实现跨系统搜索、比价、下单到付款的全流程,重新界定“AI购物”形态,使其深度渗透至社交、搜索、智能家居等各类场景 [3] 技术实现与商业影响 - 协议核心落地场景基于蚂蚁国际的AntomEasySafePay技术,融合生物识别验证与实时风险监控,实现“无感支付” [4] - 用户在与AI助手交谈中,通过语音或简单确认即可完成身份核验与支付,无需跳出对话界面 [4] - 蚂蚁国际在东南亚市场的试点数据显示,简化支付流程能将交易转化率提高35%,用户弃用率下降25%-28% [4] - 商业交互逻辑从“人寻物”转变为“AI代买”,AI成为用户专属买手,实现“商品跟着人走”,降低用户决策成本并提高商业流转效率 [4][5] 合作方的市场地位与目标 - 谷歌拥有全球第一大搜索引擎生态,全球搜索引擎市场份额达90.06%,移动终端份额达94.47% [8] - 蚂蚁国际科技服务触达全球200余个国家及地区,为超过1亿商家及17亿级消费者账户提供服务 [8] - 双方合作目标是打造一个公开互联的AI商业新生态系统,该协议向各平台开放 [8] 面临的挑战与风险 - 实现无缝代买需要AI拥有极高权限,可能导致用户隐私“裸奔”,一旦协议接口被攻破,将泄露集消费习惯、支付能力、偏好特征于一体的全息数字画像 [6] - 跨国数据流动面临隐私保护困境,各国法规(如欧盟GDPR、中国《数据安全法》)差异大,协议如何适应多地区隐私监管规则仍是未解难题 [6] - 算法“黑箱”可能滋生隐性不公,例如AI优先推荐付费合作品牌,这种流量分配垄断比传统电商“二选一”更隐蔽,增加监管难度 [6] - 全球AI商务推荐监管仍处探索阶段,美国FTC 2025年《AI商业应用指南》及中国《生成式人工智能服务管理暂行办法》均缺乏具体实施标准与细则 [7] 潜在发展障碍 - 地缘政治风险:蚂蚁国际(中国)与谷歌(美国)的合作涉及跨国数据流动,在复杂国际形势下存在极大不确定性,协议可能从全球连接的“桥梁”沦为争议焦点 [8] - 中小商家面临技术适配难题:为适配主流AI商业系统,中小商家需投入10万至15万美元进行技术升级,并配备至少1-2名专业技术人员维护,对于年收入低于500万元的商家,此项支出占其收入的14%至21% [9] - 尽管合作方承诺发布“轻量化适配工具”,但目前覆盖率较低,难以满足中小商家个性化需求 [9] - 可能加剧“强者恒强”局面:大品牌能承担AI优化成本,而小型商业实体因算法不匹配可能逐步边缘化,AI购物环境可能使电商平台的“马太效应”更加严重 [9] 可持续发展关键 - 实现AI商业革命的可持续发展,需要企业完善技术风控与算法透明机制 [11] - 需要全球监管机构构建协同监管框架,明确数据跨境流动与AI推荐公平性的行业标准 [11] - 需要向中小商家提供技术扶持与成本补贴,以规避数字鸿沟拉大的风险 [11] - 必须兼顾效率与安全、开放与规范,平衡巨头利益与普惠价值,才能使AI革命真正惠及全球商业生态所有参与者 [11]
平台不能成为不良思潮传播的温床
新浪财经· 2025-12-31 08:19
社交平台内容生态现状与问题 - 历史虚无主义、极端女权主义、泛娱乐主义等不良思潮在社交平台传播,宣扬“1644史观”、“男性必须无条件付出”、“躺平即正义”等争议话题 [1] - 不良思潮主动脱下理论外衣,将核心观点溶解于娱乐八卦、历史戏说、情感故事及生活分享中,通过短视频、聊天“梗”及文学作品“独家”解读等形式进行伪装传播 [2] - 历史虚无主义藏身于考证历史人物私生活、揭秘野史的猎奇文章或戏谑解构英雄事迹的短视频中 [2] - 拜金主义与享乐主义披着“精致生活”、“成功哲学”外衣,通过编排“豪宅名车”、“一掷千金”场景,将物质占有鼓吹为人生唯一成功标准 [2] 平台在内容传播中的角色与影响 - 部分平台疏于职守、主动“放水”或推波助澜,使不良思潮从角落私语变成刺耳噪音 [2] - 平台的热搜榜、推荐流、评论区像“看不见的手”,默许甚至推动能挑动情绪、制造争议的内容,导致歪曲历史的“奇谈”比正史科普获得更高流量权重,炫富猎奇视频比踏实奋斗故事传播更广 [3] - 平台具有较大的流量聚合与放大效应,不良论调一旦契合算法规则,便能以前所未有的速度和规模扩散形成思潮 [5] - 算法推荐基于用户偏好和互动数据,极易将有害信息推送给易感人群,形成“信息茧房”并逐渐固化为“认知茧房”,侵蚀受众特别是青少年的思辨能力 [5] - 平台放大对立杂音,通过煽动性叙事、碎片化解读和挑拨对立情绪冲击主流共识,如刻意放大国内矛盾、美化国外、简单对比中西价值观 [5] - 不良思潮挤占公共空间,以“多元”、“反思”、“揭秘”为诱饵传播与社会主义核心价值观相悖的内容,挑战意识形态安全底线 [6] - 今年以来,有些平台因破坏网络生态被约谈,反映其正在为内容管理失序付出代价 [3] 内容治理的挑战与漏洞 - 不良思潮通过稀释理论色彩、肢解易于辨识的形态,可以轻松“逃过”平台初步审核,渗透进资讯、社交、娱乐及学习场景 [3] - 不良思潮的认定标准存在模糊地带,大量内容游走于违法违规“边缘”,根据现行法律法规不足以进行处置处罚,导致自媒体和平台存在侥幸心理 [7] - 平台以“海量信息难以审核”、“平台技术能力跟不上”为由坐视不管,本质上是在为违法违规行为提供“安全空间” [7] - 平台出于商业利益考虑,常常有意纵容不良信息传播,技术的“算法黑箱”与商业的“利益灰箱”叠加,为不良思潮提供了野蛮生长的温床 [3][8] 治理建议与改进方向 - 有必要进一步细化完善法律认定标准,健全责任追究机制,让踩“红线”、越“底线”、闯“雷区”的个人及平台付出沉重法律代价 [7] - 在“强监管”规制下,才能“迫使”平台主动投入审核力量、完善审核细则 [8] - 对于伪装性强的有害信息,需采用人机协同策略,如由AI初步筛查后,再由专业编辑团队复核,以提高“检出率” [8] - 仅靠有关部门加强治理和平台自我监管难以实现预期目标,需充分调动广大网民力量,通过健全投诉举报机制、鼓励举报违法违规信息作为治理补充 [8] - 每个人都应自觉抵制网上不良思潮,主动揭穿其伪善面目,共同捍卫清朗网络空间 [8] - 平台需清醒认识到,社会责任和内容安全才是关乎发展的“生死线” [9]
打开算法“黑箱”破解打车难丨民生谈
新浪财经· 2025-12-25 11:02
核心观点 - 网约车行业在高峰时段或恶劣天气下出现供需矛盾,表面是运力短缺,但平台基于算法的派单机制是加剧矛盾的关键推手 [1] - 算法“黑箱”属性导致信息不对称,平台可利用乘客的“打车焦虑”试探价格上限,并通过派单权调控司机竞争与收益 [1] - 破解困局需打破算法“黑箱”,公开规则并接受监督,同时优化派单规则以实现“有温度的匹配” [1][2] 行业现状与问题 - 在部分城市早晚高峰或阴雨天,出现矛盾现象:乘客排队数十人、加价难叫车,而网约车司机却听到“订单激增”提示却无单可接 [1] - 问题核心在于平台算法的“黑箱”属性,平台掌握乘客出价、司机位置、实时路况等关键数据,通过不透明规则介入利益分配 [1] - 信息不对称使乘客难以掌握真实排队情况,陷入被动加价局面 [1] 算法机制分析 - 平台为追求整体匹配效率,算法将订单优先派给评分高、响应快的司机 [1] - 该机制在理论上或能提高整体效率,但在现实场景中导致大量普通司机被系统“闲置”,海量乘客需求无法得到有效满足 [1] - 平台对口碑好的司机优先派单,初衷是通过正向激励提升服务质量,但在特殊场景下需结合实际进行细化和调整 [2] 解决方案与建议 - 平台应向公众公开派单基本规则、优先级考量因素及动态调价机制,接受社会监督 [1] - 监管部门应对算法的公平性、合理性进行常态化审查,坚决杜绝歧视性派单行为 [1] - 平台需优化派单规则,在特殊场景下优先满足乘客基础出行需求,保障司机获得合理订单与收入的权利 [2] - 可探索更灵活的司乘互选机制,针对高峰时段设计差异化的服务模式与收益分成比例 [2] - 让算法回归工具本位,让规则彰显公平公正,是数字社会迈向精细化治理的必经之路 [2]
货拉拉与司机签订算法协议,明确订单取消“证据不足无责”
搜狐财经· 2025-09-19 15:30
核心观点 - 货拉拉召开全国首场算法协商恳谈会并与司机代表签署专项协议 旨在将模糊的算法规则转变为清晰的劳资共识 [2] - 公司通过"协商"与"公开"并行的策略 试图在平台效率与劳动者公平之间寻找新的平衡点 [2][5] - 此举标志着平台算法这一无形"指挥棒"正从幕后走向台前 围绕算法的对话与博弈或将成为平台劳动关系的新常态 [2][6] 算法协商与协议内容 - 签署《货拉拉平台算法和劳动规则专项协议》 明确了抽成规则 分播单机制完善 司机健康与福利等细则 [5] - 针对疲劳驾驶问题 平台明确防控策略 对连续驾驶4小时未休息20分钟及每日累计驾驶超8小时的司机进行系统自动提醒 [5] - 计划投入3.38亿元用于优化疲劳驾驶提醒及超速 超载治理 [5][6] - 试点"到付运费保障"以解决运费拖欠行业痛点 平台年投入将超1000万元用于帮催帮付 [5] - 对离异或独自带娃的特殊司机群体 承诺在子女助学 困难帮扶等方面出台针对性举措 [5] 算法公开与透明度提升 - 在官网增设"算法公开"入口 详解行为分与订单取消的判责逻辑 [2] - 明确取消判责的底层原则为"判责必须充分取证 证据不足一律无责" 不会偏听单方说辞 [5] - 在所有取消订单中 最终判定为司机有责的仅占4% [5] 行业背景与问题 - 中国灵活就业群体已超2亿人 为其建立有效的社会保障体系是重要民生议题 [3] - 算法对于货车司机而言既是"饭碗"也可能是"枷锁" 决定了订单分配 收入计算 奖惩与淘汰 [3] - 由于算法的不透明"黑箱"特性 平台与司机之间在服务收入 费用保障 货源管理 劳动安全等核心领域存在认知鸿沟与潜在矛盾 [3]
专访《纸上战场》作者:AI时代更应警惕认知战“算法黑箱”
南方都市报· 2025-09-18 12:26
美国对华认知战的历史与手段 - 美国通过输出意识形态、推动思想渗透、操纵国际舆论、塑造他国认知甚至阴谋颠覆他国政权等方式开展全球认知战 [2] - 美国中情局采用"共产主义/反共产主义二元对立模式"和将对苏联认知投射到新中国的"镜像思维"作为对华情报工作行为逻辑基础 [5][7] - 美国对华认知模式形成于1949-1972年期间 历史与政治存在惯性 部分思维方式延续至今 [4][7] 认知战策略的演变 - 美国认知战有两条主线:以"美国之音"等大众传媒为代表的显性认知战和由中情局等情报机构开展的隐蔽认知战 [13] - 特朗普政府时期美方放弃显性认知战路线 更多资源投入隐蔽认知战路线 [13] - 中情局面临生存危机 存在放大对手威胁倾向 可能通过强化隐蔽认知战角色来证明自身价值 [14] 情报收集方式的变化 - 1972年前中情局信息来源主要基于新中国大众传媒内容 如今人力情报比例上升 开源情报获取更畅通复杂 [10] - 互联网海量数字化信息使分析师在筛选处理过程中更容易出现战略误判 [10] - 过度依赖社交媒体情绪化言论可能导致片面结论 影响对华政策制定 [12] 人工智能时代的认知战风险 - 全球性社交媒体企业大多隶属美国 算法黑箱存在巨大不确定性 美国传播内容享有更大优势 [17] - 人工智能可实现内容大规模机器生产 效率远超人工 可能重塑他国国家叙事 [17] - 在人工智能崛起背景下 更庞大的算法黑箱值得警惕 先发国家可能继续占据主导性优势 [17] 中美关系现状 - 中美两国经济领域存在深刻交往 为两国提供巨大合作空间 [8][9] - 冷战结束几十年后 部分美国政客仍在延续冷战思维 持续鼓吹对抗和推行遏制 [9] - 中美关系历经波折 从1972年前几无往来发展到当前既有相对融洽也有较为艰难的时期 [4][8]
匹配机制“坑队友”?资深玩家与《王者荣耀》对簿公堂 游戏行业“算法黑箱”能否迎来破冰时刻?
每日经济新闻· 2025-08-15 08:46
案件背景与核心诉求 - 律师孙千和起诉腾讯要求公开《王者荣耀》匹配算法机制 核心诉求包括公开匹配队友和对手的具体因素及各模式下的权重占比 主张保障玩家对游戏规则的知情权 [2][4] - 案件被称为"中国游戏算法第一案" 虽涉及游戏匹配机制与算法定义不完全重合 但已引发舆论关注并登上微博热搜 [2] - 原告认为游戏通过控制玩家胜率提高留存率 要求以脱敏或概括性方式说明算法运行逻辑 [2][4] 腾讯公司的抗辩立场 - 腾讯当庭展示随机玩家胜率数据反驳"控制胜率"指控 例如玩家A当前赛季71场胜率70.4% 玩家B79场胜率68.4% 玩家C94场胜率88.3% 均远高于50% [3][4] - 公司主张匹配算法属于核心知识产权 公开会导致不公平竞争和外挂泛滥 并强调匹配机制不等同于游戏算法 胜负受团队配合、阵容搭配等多因素影响 [3][5] - 腾讯警告匹配机制公开可能引发恶意滥用 如故意投降操控隐藏分匹配较弱对手 最终破坏游戏公平环境并损害正常玩家权益 [7][8] 算法透明度与行业影响 - 原告指出《王者荣耀》作为高日活产品具备公共属性 不应以"技术秘密"为由形成算法黑箱 强调需平衡商业秘密保护与玩家知情权 [3][5][6] - 目前中国无明确判例要求游戏公司公开匹配算法 相关法规如《互联网信息服务算法推荐管理规定》执行标准仍模糊 [7] - 行业观点认为匹配机制是解决"公平匹配玩家"的技术方案 属于公司技术秘密 强制公开可能抑制技术创新并扰乱市场秩序 [8] 技术机制与历史立场 - 腾讯曾于2018年官方发文否认匹配算法刻意安排"坑队友" 强调使用ELO等级分系统评估玩家综合能力 目标为创造势均力敌的对局环境 [7] - 公司重申无动机干预玩家胜率 认为操控胜率只会引发玩家抱怨 且匹配算法基于长期数据评估玩家能力而非决定胜负 [7]