行业整体成就与市场规模 - “十四五”期间银行业保险业累计为实体经济提供新增资金170万亿元[1] - 科研技术贷款和制造业中长期贷款年均增速分别达27.2%和21.7%[1] - 6月末普惠型小微企业贷款余额达36万亿元，是“十三五”末的2.3倍[1] - 2024年中国金融科技市场规模达3949.6亿元，同比增长9.7%[1] 人工智能技术应用与突破 - 人工智能技术应用从概念探索进入深度落地实操阶段[2] - 平安集团沉淀30万亿字节数据及3.2万亿文本语料支撑AI研发[2] - 2025年上半年平安集团自研大模型达67个，部署AI智能体2.3万个[2] - AI坐席覆盖80%客服量，AI辅助销售规模超660亿元[2] 技术赋能业务流程优化 - 智能体帮助某城商行将营销策略设计周期从1周缩短至2天，内容响应率提升20%[2] - 在催收业务中，智能体使催收效率提升近四倍，逾期30天内还款率从40%提高至70%[2] - AI技术推动业务流程再造，催生新的价值创造模式[3] 数字金融解决方案 - 金融科技服务模式从传统系统建设向一体化服务模式演进[5] - 数字化零售方案构建以客户为中心的数字化体系，提供全链路解决方案[5] - 端到端数字化产险解决方案通过AI实现承保流程自动化[6] - “全能代理人”集成化工作台赋能保险销售与服务全流程[6] 普惠金融实践成效 - 金融科技助力普惠型小微企业贷款余额显著增长至36万亿元[7] - 金融壹账通技术支持的产品“湘银房抵贷”累计服务客户超2.2万户[7] - “湘银房抵贷”投放金额达61亿元，在贷余额42亿元[7] 金融安全与风险防控 - 金融信创试点机构从2020年的47家扩展至超390家，国产化改造提速[8] - 金融科技推动风险防控从被动响应向主动预警转变[8] - 智能视觉反欺诈策略平台成功拦截2000多起诈骗案件[9] 跨境金融与对外开放 - 金融科技成为金融开放的重要“技术桥梁”，推动跨境要素高效流动[11] - 智能视觉与区块链技术融入身份验证，已为超400万用户提供服务[11] - 区块链等技术将通关时间从5-7天缩短至2天，报关成本降低30%[11] 未来发展方向 - 金融科技已实现从技术探索到价值创造的关键跨越[12] - 未来将强化原始创新与关键技术攻关，推动科技与产业创新深度融合[12]