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【财经分析】2025年旅游业“K型分化”明显 后市AI变量不容小觑
新华财经· 2025-12-25 15:15
2025年中国旅游市场整体表现与趋势 - 2025年国内旅游市场整体稳步增长,多项主要数据或创新高,并步入发展新阶段 [1] - 2025年前11个月,全国民航旅客运输量7.1亿人次,同比增长5.4%;全国铁路发送旅客42.8亿人次,同比增长6.6%,创历史同期新高 [2] - 2025年前三季度,国内居民出游人次达49.98亿,同比增长18%,较2019年同期增长16.5%;国内居民出游花费4.85万亿元,同比增长11.5%,较2019年同期增长12% [2] - 世界旅游及旅行理事会预测,2025年中国旅游业对经济的贡献约为1.9万亿美元,年增长率达15.8%,远超7.7%的全球平均增速 [3] - 2025年前三季度,申万宏源行业分类下的上市旅游企业中,营收同比增长的企业占比达64%,近半企业资产负债率出现改善 [3] 市场呈现“K型分化”特征 - 2025年国内旅游市场呈现“K型分化”特点,高端产品与基础款产品更受青睐,旅游产品价格带变宽 [1][4] - 市场分化的背后是消费者出行更趋多元化、个性化,从打卡式旅行向沉浸式感受过渡,“情绪性旅行”、“为爱好出发”成为趋势 [4] - 分化本质原因在于供给增速超过需求增速,造成结构性供需失衡,例如部分星级景区预订量负增长,而能提供沉浸式玩法的非星级景区出现增长 [5] - 旅游企业多面临增收与薄利并存态势,2025年第三季度,上市旅游企业毛利率不及上年同期水平的占68% [5] - 即使是高客单价的出境游产品,价格上涨更多源自海外通胀因素,而非需求升级 [5] 行业竞争与消费者需求变化 - 餐饮、住宿、出行等服务供给比拼更趋激烈,对行业主体的反应效率、资源组织能力提出更高要求 [1] - 消费者追求个性化使得目的地选择更加多样、小众,景区的文化属性备受关注 [4] - 越来越多的用户选择目的地参团,以增加出游灵活性 [4] - 传统冬季出游旺季,冰雪游、温泉游、海岛游等产品吸引游客“北上南下”,11月至12月上旬,携程平台国内雪场门票预订量同比增幅高达近2.2倍 [2] - 一些地区为应对激增人流,推出工作日特定时段热门景区不允许汽车通行等办法以提升游客体验 [2] AI技术成为行业发展关键变量 - AI在提升企业反应效率、资源组织能力及满足个性化需求方面具有优势,成为行业发展重要变量 [1][6] - 2025年,途牛途致大模型已完成备案,可通过分析信息与趋势数据,迅速设计个性化旅游产品组合方案 [6] - 携程将AI嵌入服务全链路,其AI行程助手页面访问量同比增长180%,用户决策时间节省近半 [6] - 同程旅行推出旅游专属大模型“程心AI”,可实现从“AI推荐”到“AI决策执行+预订执行”的闭环 [6] - AI应用已扩展至客服、营销(如快速生成宣传图片)、财务管理及数据分析等领域 [6] - 业内人士预测,2026年旅游产品的个性化、小众化、重体验特点将进一步延续,这些都是AI的擅长领域 [7] 未来市场展望 - 业内人士预测,2026年市场或延续2025年趋势,整体温和上升,但行业内部分化(K型分化)态势可能加剧 [1][5] - 在促销费、免签证、春秋假推广及苏超等赛事演出带动下,国内旅游需求有望被进一步激发 [7]