邮储银行太原市建设南路支行普惠金融业务实践 - 公司聚焦民生消费场景，大力拓展普惠小额贷款业务，为农贸市场、海鲜市场商户解决经营资金周转难题，推动实体经济发展 [1] 目标市场与客户特征 - 核心服务区域为山西五龙口海鲜市场，该市场是当地重要的生鲜交易集散地，汇聚大量小微商户 [1] - 目标商户资金周转呈现“短、频、急”的特点，尤其在春节期间需求突出 [1] 业务策略与服务模式 - 主动下沉服务，组织客户经理深入市场走访调研，与商户面对面交流，精准掌握经营状况和资金需求 [1] - 简化审批流程，提升放款效率，让信贷资金快速直达经营主体 [1] - 为商户量身定制以“租金贷”和“产业贷”为核心的专属金融服务方案 [6] - 对接落实服务业贷款贴息政策，例如为商户申请农担贴息1%至1.2%，以降低融资成本 [3][6] - 依托数字化平台实现线上“一键申贷”、智能匹配产品，简化申请流程，提升审批效率 [6] - 提供存款、理财、收款结算等一揽子综合金融服务，并创新推出“邮惠付”等聚合支付解决方案 [6] - 通过主动上门、驻点服务等模式，打通金融服务“最后一公里” [6] 业务成果与规模 - 自围绕山西五龙口海鲜市场开展业务以来，已累计为市场内300户商户完成授信，授信总额达6000万元 [6] 具体客户案例 - 客户姚启虎：从事大蒜、生姜批发，年销售额约5000万元，自2019年合作后获得极速贷抵押类57万元、产业贷200万元授信，营业收入从1000万元提升至5000万元，店面由2个扩大至3个 [3] - 客户王文涛：从事水果批发，经营品种达60余种，年营业额约5000万元，拟申请贷款100万至200万元 [3] - 客户李生梅：深耕海鲜水产行业二十余年，年销售额约5100万元，2022年获得授信100万元 [4] - 客户许本强：从事调味品批发，年销售额3000万左右，2021年获得授信100万元并申请财政贴息政策 [6]

行业概况与市场表现 - 福州海峡副食品批发市场是福建省最大的农副产品集散地，年交易额达70亿元 [1] - 市场在春节前呈现购销两旺的繁忙景象，货物流通与人流量巨大 [1] - 海峡水产品交易中心是我国大型水产现货交易市场之一，汇集全球海鲜珍品，品类超过300种，仅虾类单品就超过20种 [3] - 水产品交易中心冰鲜区日交易量从元旦前的3000吨激增至6500吨，增幅超过117% [3] - 石斑鱼、帝王蟹等高端年货需求旺盛，一个档口一天可卖出五六百斤石斑鱼，销量相比元旦前上涨约2.5倍 [3] 金融服务与银行支持 - 邮储银行通过“邮惠付”产品为批发市场商户提供收款服务，特点是到账快、手续费优惠 [2] - 邮储银行福州闽侯马腾支行自2011年起为市场提供“扎根”式服务，客户经理每周到市场走访，与商户关系紧密 [2] - 中国银行自贸区福州片区分行为水产品交易中心小微商户定制“一区一品”普惠金融服务方案，提供精准信贷支持 [4] - 2025年，中国银行在该市场累计为72户经营户提供普惠贷款额度8600万元 [4] - 商户利用中国银行的贷款资金加大备货力度，以应对春节销售高峰 [3] - 银行通过减费让利、快速响应和上门服务，支持了批发行业这类流水大、利润薄的实体经济发展 [2]

行业：农副产品及水产品批发零售 - 福州海峡副食品批发市场是福建省最大的农副产品集散地，年交易额达70亿元，春节前呈现购销两旺的繁忙景象 [1] - 福州海峡水产品交易中心是我国大型水产现货交易市场之一，汇集全球300余种海鲜品类，可实现一站式采购 [3] - 水产品交易中心冰鲜区日交易量从元旦前的3000吨激增至6500吨，增幅超117%，石斑鱼、帝王蟹等高端年货需求旺盛 [3] - 春节销售高峰期间，水产品交易中心单个档口一天可卖出五六百斤石斑鱼，销量相比元旦前上涨约2.5倍 [3] 公司：邮储银行 - 邮储银行通过“邮惠付”产品为批发市场商户提供收款服务，其特点是到账快、手续费优惠 [2] - 邮储银行福州闽侯马腾支行自2011年起为福州海峡副食品批发市场提供“扎根”式服务，客户经理每周到市场走访，与商户建立长期紧密联系 [2] - 该行在春节前主动将减费让利的金融服务政策“送货上门”，旨在为流水大、利润薄的批发商户节省成本 [2] 公司：中国银行 - 中国银行自贸区福州片区分行为海峡水产品交易中心小微商户提供信贷支持，解决了商户春节备货的燃眉之急 [3] - 该行为该市场量身定制“一区一品”水产品批发普惠金融服务方案，客户经理深入摊位提供精准信贷支持 [4] - 2025年，中国银行在该市场累计为72户经营户提供普惠贷款额度8600万元，以金融活水支撑实体经济末梢 [4]

公司业务模式 - 邮储银行在福州推行“行走的银行”模式，将银行服务作为“新年年货”主动送货上门，深入批发市场等一线场景提供服务 [1] - 公司员工长期扎根当地市场，例如福州海峡副食品批发市场已服务15年，与市场内大半摊主建立了熟悉的关系 [1] - 服务节奏与市场作息高度同步，根据蔬菜、水果、干货等不同细分市场的交易高峰时间安排走访，如同“市场生物钟” [6] 公司具体产品与服务 - 提供“邮惠付”收款服务，特点是到账快、手续费优惠，被商户称为“收款神器” [3] - 为商户提供“资金管家”式综合金融服务，内容涵盖存款、理财以及贷款到期后的无还本续贷，旨在实现资金流转不卡壳 [5] - 服务方式包括主动上门“打卡”、现场解决账务问题、提供金融产品咨询，并辅以积分兑换礼物、暖心立减金等增值关怀 [3][5][6] 行业与市场动态 - 年末批发市场进入“年货战斗模式”，货品流通量大，商户业务繁忙，对便捷高效的金融服务存在强烈需求 [1][3] - 批发行业具有流水大、利润薄的特点，因此对减费让利政策（如手续费优惠）非常敏感，能直接提升商户利润 [3] - 金融服务深度嵌入实体商业场景，从单纯的贷款合作扩展到全面的资金管理，关系从“办业务”转变为“帮忙的伙计”，信任度深化 [5][6]

行业消费趋势 - 暑期消费呈现多样化需求带动市场繁荣 包括文旅度假 清凉商品 夜市餐饮 影院剧院等领域[1] - 2025年国家出台多项提振消费政策 包括《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》《提振消费专项行动方案》《关于金融支持提振和扩大消费的指导意见》为消费市场注入动能[1] - 清凉家电销售显著增长 全国新一级能效空调销售同比增长82% 新风空调销售同比增长116% 空气循环扇销售同比增长超89%[2] 公司业务举措 - 通过消费补贴和优惠活动提升支付服务水平护航消费安全助力扩大内需[1] - 各地分支机构叠加多重优惠在家电家装手机等重点消费领域推出专属场景优惠[2] - 创新推出"美食+金融+文旅"服务模式与地方政府联合启动餐饮消费季通过政府消费券和银行补贴的乘数效应为1159家特色餐饮注入新动能[4] - 在泉州地区带动信用卡季度消费规模突破20亿元其中近3000万元分期消费流向餐饮伴手礼等文旅消费场景[6] - 通过"百万计划 点亮行动"专项走访为文旅商户提供经营性贷款和综合金融服务包括"邮惠付"智能收单和工资代发[7] - 针对年轻客群推出手机银行定制红包支付平台立减优惠消费信贷灵活应用等精准服务[11] - 在西藏推出"周末加油特惠"活动信用卡加油满300元立减50元激活短途游市场[11] 政策对接效果 - 精准对接以旧换新政策为客户提供丰富消费选择和优惠措施激发市场消费活力促进地方经济繁荣[3] - 家电消费从刚需型向改善型升级例如立式空调享受国补和银行活动后优惠700元并支持24期0息分期[2] - 文旅消费享受政府补贴叠加银行优惠人均消费节省30%左右[4] - 安康桃花源景区暑期游客量同比增长40%营业额显著提升[6]