铁路12306服务
搜索文档
春运在即多部门出台便民措施加强服务 保障百姓更好便捷出行
央视网· 2026-01-30 10:59
2026年春运总体形势 - 2026年春运从2月2日开始至3月13日结束,为期40天 [1] - 预计跨区域人员流动量将达95亿人次,创历史新高 [1] 铁路出行 - 预计旅客运输量将达到5.4亿人次 [5] - 客流高峰日最高可开行旅客列车超过1.4万列,客座能力同比增长5.3% [5] - 首次为60周岁及以上老年旅客提供人工电话订票服务 [7] - 首次推出互联网误购车票30分钟内免费退票举措,并常态化实施 [7] - 误购车票在支付成功30分钟内且开车前4小时以上退票不收费 [9] - 高铁宠物托运服务试点范围第四次扩大,新增67个车站,办理业务高铁站总数达110个 [24][26] - 办理宠物托运业务的高铁列车由54趟增至170趟 [26] - 托运按运输里程梯次计价,运距1000公里(含)558元/只,1000~1500公里(含)658元/只,1500~2000公里(含)958元/只,2000公里以上1258元/只 [29] - 同车次同区间购票旅客享受标准价格7折优惠 [29] - 托运赠送保额2000元的基础保险 [29] 公路出行 - 自驾出行将继续处于主体地位,占比达八成左右 [3] - 自驾出行规模将高位运行 [12] - 2026年春节假期,小型客车上高速免收通行费 [12] - 预计春节期间新能源汽车出行占比相比平常将进一步提高 [15] 民航运输 - 预计旅客运输量达9500万人次,同比增长约5.3% [17] - 预计日均保障航班1.94万班次,同比增长5% [17] - 将重点增加前往枢纽机场、热门旅游地的航班 [17] 水路运输 - 将加强琼州海峡等重点航线的运力保障 [20] - 继续实施预约过海和船票预售制度 [20] 综合服务与保障 - 铁路、民航的客运量总体规模和单日峰值均有望超过历史同期峰值 [3] - 将加强对热门旅游地、农村客运等方面的运力投放 [12] - 将综合采取增设移动式应急充电设备等措施保障新能源车主充电需求 [15] - 将强化极端天气预报预警和应急联动 [23] - 将统筹做好能源物资、民生物资、春耕备耕物资的运输工作 [23] - 保障春运期间年货等民生物资有序寄递 [23]
2026春运迎大考:95亿人次怎么出行?这些保障给出硬核答案
经济观察网· 2026-01-29 15:21
2026年春运总体预测与安排 - 2026年春运将于2月2日启动至3月13日结束 历时40天 [1] - 预计春运期间全社会跨区域人员流动量将达到95亿人次 创历史新高 [1] - 自驾出行预计将处于主体地位 占比达八成左右 [2][6] 铁路运输预测与服务 - 铁路客运量预计达到5.4亿人次 [2][3] - 客流高峰日最高可开行旅客列车超过1.4万列 客座能力同比增长5.3% [3] - 铁路12306是唯一官方网络售票渠道 未与任何第三方平台合作或提供数据 [3] - 首次为60周岁及以上老年旅客提供人工电话订票服务 [5] - 推出互联网误购车票30分钟内免费退票举措 [5] - 扩大高铁宠物托运 “门到站”“门到门”行李寄送 雪具便利行等服务试点范围 [5] - 进一步加大非热门方向票价优惠力度并扩大至更多车次 [5] - 在主要客运车站增设站台座椅和免费充电设施 [5] - 保持公益性慢火车开行规模以保障偏远地区出行 [5] - 老幼病残孕等重点旅客可通过12306预约服务 [5] 民航运输预测与安排 - 民航客运量预计达到9500万人次 同比增长约5.3% [2][6] - 预计日均保障航班1.94万班次 同比增长5% [6] - 将重点增加前往枢纽机场和热门旅游地的航班 [6] 公路与自驾出行安排 - 春节假期(2月15日0时至2月23日24时)全国高速公路对七座及以下小型客车免收通行费 [6] - 将加强对热门旅游地和农村客运的运力投放 [6] - 相关部门已预置融雪剂 铲冰除雪设备和应急队伍以应对恶劣天气 [6] - 截至2025年底 全国高速公路服务区已建成电动汽车充电枪7.15万个 其中2025年新增2万个 [8] - 将在繁忙服务区增设移动充电设备 公众可通过“e路畅通”小程序查询充电桩状态 [8] 水路运输安排 - 针对琼州海峡等重点航线将加强运力保障 继续实施预约过海和船票预售制度 [7] - 将关注客船安全技术状况并加强恶劣天气监测预警 [7] 春运期间天气特征与影响 - 春运期间全国天气整体呈现“冷暖起伏较大 降水北多南少”特征 [2] - 集中返乡期(2月2日—14日)预计有两股冷空气影响我国 可能带来强降温 降雪和低温雨雪天气 [4] - 春节假日前期北方地区可能出现阶段性强降温 强降雪 华东北部 华中北部 西南地区东部可能出现低温和雨雪冰冻天气 [4] - 春节假日后期及春运尾声天气逐步回暖 但仍可能有2-3次冷空气过程 [4] - 华北 华东 华中 西南等地可能出现阶段性大雾和低能见度天气 [4] - 东部和东南海域多大风 琼州海峡可能出现阶段性大雾 [4] - 华东南部 华中南部 华南东部及西南地区西部气温偏高 气象干旱可能发展 需防范森林火灾风险 [4]
全国铁路暑运累计发送旅客9.43亿人次 同比增长4.7%
智通财经网· 2025-09-01 13:44
铁路暑运总体表现 - 全国铁路累计发送旅客9.43亿人次同比增长4.7%国家铁路累计发送货物7.02亿吨同比增长4.8%客货运量均创历史同期新高 [1] 旅客运输创新 - 全国铁路日均安排开行旅客列车11330列同比增长8%通过动态优化列车开行方案满足热门时段需求 [6] - 发送外籍旅客348.4万人次同比增长23.9%适应国家过境免签政策优化 [6] - 开行旅游列车579列同比增长31%通过铁旅融合激活消费潜能 [7] - 广深港高铁发送跨境旅客616万人次中老铁路发送跨境旅客3.5万人次助力跨境游发展 [7] 服务提升与体验优化 - 铁路12306发售学生票1988万张保障学生旅客出行 [8] - 扩大高铁宠物托运和轻装行试点范围加强重点旅客服务 [8] - 铁路到达旅客乘坐地铁免安检车站扩展至45个提升出行效率 [8] 货物运输保障 - 国家铁路发送电煤2.43亿吨全国371家铁路直供电厂存煤可耗天数稳定在25天以上保障能源供应 [9] - 加强国际联运组织中欧班列西部陆海新通道班列中老铁路国际货物列车稳定开行保障国际供应链畅通 [9] 安全与应急管理 - 汛期发布预报预警355次出动巡查看守人员50万余人次确保线路安全 [9] - 采取停运限速迂回等措施主动规避极端天气风险 [9]