多元化纠纷解决机制 - 过去5年，全国人民调解组织共调解纠纷超过7900万件，调解成功率在95%以上 [11] - 全国99.9%的县级行政单位已建成并运行综治中心，推动实现群众化解纠纷“只进一扇门”和“最多跑一地” [11] - 司法行政机关积极运用调解方式解决邻里、婚姻家庭、损害赔偿等多发矛盾纠纷，并探索化解医疗、交通、金融等重点领域纠纷 [9] “六尺巷工作法”实践案例 - 在桐城市的一起鱼塘损害赔偿纠纷中，调解员运用“听、辨、劝、借、让、和”六步规程的“六尺巷工作法”进行调解 [5][7] - 经过多轮调解，双方最终达成协议，由张大爷赔偿童大爷3万元，成功化解邻里矛盾 [8][9] - 桐城市分布有300多处“六尺巷调解室”，将各类矛盾纠纷化解在基层 [9] 检察公益诉讼制度 - 自制度试点以来，截至2025年9月底，全国检察机关共办理公益诉讼案件120多万件，其中行政公益诉讼110万多件，民事公益诉讼12万多件 [27] - 办案领域涵盖生态环境和资源保护、食品药品安全、反电信网络诈骗等14个领域 [27] - 陕西省人民检察院启动了全国首例公共服务类App无障碍改造行政公益诉讼，推动相关单位对App进行优化升级 [19][23] 信息无障碍建设 - 针对部分公共服务App存在的滑块验证等问题对视障人士不友好的情况，检察机关通过公益诉讼推动整改 [15][19] - 陕西省通信管理局开发了“陕西数字无障碍监测平台”，对涉及民生9大领域的78个重点互联网应用进行常态化监控 [25] - 此举旨在保障陕西省14万视障人员的合法权益，使他们能够共享社会经济发展成果 [16][19] 互联网依法治理 - 我国已制定修改网络安全法、个人信息保护法等重要网络领域法律法规，目前共有相关立法150多部，形成健全的网络法律体系 [28][32] - 网络平台依法处置违规账号，如封禁炒作炫富拜金、模仿犯罪人员宣扬暴力等不良内容的网红账号 [30][33] - 近5年来，有关部门通过“清朗”系列专项行动、“净网”专项工作等，加大网络违法犯罪惩治力度，维护网络空间秩序 [34]

药品追溯功能上线 - 陕西医保App新增药品追溯码查询功能 参保群众通过扫码可获取药品销售全流程信息[1] - 药品追溯码具有"一物一码"唯一性 作为药品的电子身份证使用[1] - 查询结果分为三种情形：未查询到产品销售信息 查询到1次销售信息 查询到2次及以上销售信息[1] 查询结果判定规则 - 未查询到产品销售信息时需等待两天重试 仍无结果说明售出机构未扫描追溯码[1] - 查询到1次销售信息且与购买信息一致时说明药品合法合规 不一致则可能为回流药或假药[1] - 查询到2次及以上销售信息表明药品曾被出售 可能为回流药/串换药/假药 消费者可举报索赔[1] 追溯管理体系建立 - 已建立以基础数据库+药品管理库+校验规则库为核心的药品追溯管理体系[2] - 有效破解定点机构监管难 二次销售防范难 虚假销售打击难 违规行为认定难等监管问题[2] - 实现医保药品支付向综合监管转变 从销售监管向使用监管转变[2] 行业监管影响 - 增强医保监管权威 阻断过量开药和重复销售等违规行为[2] - 有效营造风清气正的医药行业生态[2] - 通过陕西医保App扫描获取的医保销售结算信息才适用于判定规则[1]