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陪伴型养老机器人
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机器人养老 需要更多“痛点思维”
广州日报· 2025-04-10 03:59
养老机器人国际标准发布 - 国际电工委员会(IEC)正式发布由我国牵头制定的养老机器人国际标准 为各类养老机器人产品设计、制造、测试和认证等提供基准 [1] 养老机器人发展时间表 - 资深业内人士预测 未来3年左右陪伴型养老机器人将走进家庭 [1] - 能像专业护工一样为失能、半失能老人提供护理服务的养老机器人 有望在5年左右时间内走入家庭 [1] 外骨骼机器人应用拓展 - 外骨骼机器人落地场景正逐步从工业向养老领域拓展 [1] - 外骨骼机器人可辅助护工搬动行动不便老人 帮助脑梗老人康复训练和恢复行走 [1] 养老机器人现存问题 - 价格普遍较高 配套服务不足 [1] - 不能精准聚焦痛点 导致产品设计存在缺陷 [1] - 助行机器人使用时仍需护理员辅助 需额外支付使用费用 [1] - 喂饭机器人对难以转动脖子的失能老人存在使用困难 [1] - 智能设备频繁提示升级 升级后需重新输入用户名密码 给健忘老人带来麻烦 [1] 痛点思维的重要性 - "痛点思维"是关乎机器人养老兴旺发展的关键 需关注用户体验中的困扰和烦恼 [2] - 目前不少智慧养老产品只是开发智能设备的副产品 先有产品再到养老场景寻找应用机会 [2] - 智能康复领域缺少专门的"老年版本" 产品同时适用于年轻人和老年人 [2] - 部分企业研发时闭门造车 想当然地锁定需求点 把锦上添花当成雪中送炭 [2] 智慧养老实现场景 - 我国养老模式呈"9073"格局 90%老人居家养老 7%依托社区支持养老 3%入住机构养老 [2] - 在这些场景中人作为重要护理者依然不可或缺 [2] - 机器人不会完全取代人 创新需在人机协同背景下展开 [2] - 破解智慧养老中的人机协同问题是当前创新的主要痛点之一 [2] 行业发展建议 - 需不断聚焦养老产业痛点 把"用户至上"理念贯穿研发、制造与销售全流程 [3] - 这样才能有效防止"朝阳产业未见朝阳"现象 实现智慧养老从"有"到"优"的转变 [3]