行业现状与挑战 - 零售药店行业结束数十年高增长，进入闭店潮与整合期，2025年一季度全国零售药店门店数量环比净减少约3000家，2024年第四季度首次净减少3395家 [1][3] - 六家主要上市公司中有四家门店规模缩减，老百姓大药房上半年净关闭197家直营店（新开47家，关闭244家），一心堂净关闭38家直营店（新开203家，关闭241家） [2][3] - 行业盈利能力普遍下降，2025年上半年老百姓大药房营收下降1.5%，益丰药房营收下降0.35%，一心堂营收下降4.2%，健之佳营收下降0.6%；2025年1月至4月实体药店累计规模为1934亿元，同比下滑3.1% [4] - 竞争白热化与线上电商冲击是主因，全国药店总数已达68.3万家，远超现制茶饮门店数量（2023年底为46.4万家），执业药师配备政策在2025年过渡期结束加剧人力成本压力 [6][7] 上市公司战略转型举措 - 上市公司从快速扩张转向关闭直营店与整合并购，漱玉平民上半年仅新增2家直营店，但通过资源整合并购754家零售药店，同步关闭122家直营店；健之佳关闭44家直营店及16家便利零售店 [2][3] - 提升经营效率成为重点，各公司披露日均坪效数据，例如益丰药房的旗舰店坪效为131.51元，区域中心店为60.16元；大参林在华南地区的直营店坪效为78.06元 [3] - 非药品业务成为重要增长点，老百姓大药房2025年一季度非药类产品销售收入同比增长超9%，半年报显示非药品业务营收达13.04亿元，毛利率40.01%；益丰药房非药品业务营收13.2亿元，毛利率高达51.78%，成为第二大营收来源 [12] 银发经济带来的机遇 - 50岁以上中老年客群成为核心消费力量，老百姓大药房该客群会员占比超40%，贡献近50%销售额；漱玉平民3500万会员中50岁以上会员占比达50% [1][8] - 银发人群的慢病管理需求巨大，2024年我国65岁以上老年糖尿病患者数量达到4790万，其长期用药依赖药店 [9] - 银发族的健康管理需求持续增长，需要包含健康指导和营养品在内的“产品+服务”完整解决方案，推动药店从药品销售商向综合健康服务商转变 [10] 转型关键路径：非药消费与健康服务 - 围绕银发健康消费重构商品结构是关键，行业重点关注营养保健、个人护理、美容护肤等方向，老百姓大药房自有品牌在自营门店销售额达17.6亿元，占比23% [11][12] - 精准选品与策略创新至关重要，需匹配银发族实际需求并提升产品吸引力，例如根据气候和便捷性调整商品结构 [14] - 老百姓大药房将银发族细分为三类并制定不同策略：针对75岁以上人群采用“基础药品+孝心经济”；针对62-74岁人群推出中高端保健品礼盒和健康器械；针对48-61岁人群主打定制化健康产品 [15] 创新服务模式探索 - 构建社区健康服务生态，漱玉平民围绕构建15分钟健康服务圈，推进疼痛管理与康复医学专科连锁，整合医养资源提供陪诊绿色通道、居家健康监测等服务 [19][20] - 老百姓大药房将门店升级为“社区健康驿站”，提供吸氧、贴耳穴等基础便民服务，并为慢病患者建立健康档案，推出“30天稳压计划”等定制化服务 [21][22][23] - 通过高频服务增强客户粘性，漱玉平民的精准银发会员每月能实现1-2次到店服务的高频交互 [18]