Workflow
飞猪旅行服务
icon
搜索文档
加入电商事业群 100 天,飞猪国庆 GMV 增长 48%
晚点LatePost· 2025-10-11 23:46
公司业绩表现 - 2025年国庆假期飞猪服务人次同比增长30%,履约GMV同比增长48% [2] - 兰州某舒适连锁酒店来自飞猪平台的订单量上涨600%,哈尔滨某中端连锁酒店飞猪订单量比去年增加数千间 [2] - 国庆期间飞猪境内外酒店业务间夜量同比增长78%,至少100个酒店品牌的店铺间夜量实现三位数增长 [12] 行业背景与市场定位 - 国庆中秋假日全国国内出游8.88亿人次,同比增长16.1%,国内出游总花费8090.06亿元,增长15.4% [2] - 飞猪在OTA市场中长期处于追击者地位,与携程、美团相比在酒店渠道占比偏低 [3] - 公司定位为在线旅游平台(OTP),强调商家主体地位,已覆盖超过35个主流国际和国内酒店集团 [10][11] 战略调整与资源整合 - 2025年6月饿了么与飞猪合并进入阿里中国电商事业群,实现业务决策统一作战 [3] - 2025年8月淘宝App首页新增飞猪一级入口,在DAU超过4亿的应用中获得稳定流量支持 [4] - 飞猪与88VIP联系更加紧密,酒旅类补贴首次纳入集中营销资源位,用户补贴率增长接近100% [5][7] 运营效率提升与用户体验 - 飞猪订单在淘宝"我的订单"页面被分类为独立场景,实现体验流畅无跳转感 [5] - 88VIP消费券改为强提示弹窗模式,减少领取环节效率磨损,提升特权心智培养 [6][7] - 飞猪独立App下载量和转化率最近3个月持续增长,淘宝运营动作产生品牌营销效果 [8] 供应链与商业模式创新 - 采用"官方直营+会员互通"模式,如万豪旗舰店实现会员体系打通,飞猪高级别会员直通万豪金卡 [11] - 重点服务88VIP高价值用户群体,国庆期间均价1000元以上酒店间夜增长最快 [9] - 平台注重商家服务支持,业务经理下沉一线分析门店数据,帮助商家提升经营效果 [12] 商家反馈与市场影响 - 头部酒店集团自6月起积极参与合作,首批20家酒店集团在国庆期间间夜量增长1-9倍 [7] - 商家反馈平台合作积极性显著提升,从被动接洽转为主动寻求合作机会 [3][4] - 连锁酒店集团开始调整线上投入策略,计划增加飞猪平台资源投入 [12]