海南离岛免税新政实施效果 - 2025年11月离岛免税政策升级后，境外游客可选购的免税商品种类大幅增加[1] - 2025年11月1日新政实施后，外国旅客在免税购物额度内可直接享受免税优惠[5] - 新政实施后至2026年2月23日，外国离境旅客累计购买离岛免税商品近9000件，金额超1830万元[7] 春节假期市场表现与消费特征 - 2026年春节是海南自贸港封关运作后的首个春节，全球游客齐聚海南[1] - 春节期间，马年限定套装及优惠产品被集中摆放在显眼位置，吸引消费者[3] - 中国特色商品专区（如丝巾、茶叶、瓷器）成为境外游客最喜欢光顾的区域[3] - 境外消费者在免税城能享受到的服务在春节期间持续升级[5] 商品与品牌策略 - 免税店内的品牌进驻情况改善，吸引境外游客[5] - 店铺的精品类和运动品牌类都在持续上新，让离岛免税的商品种类更丰富[7] 消费者体验与服务提升 - 境外游客购物支付非常方便快捷，可使用支付宝等工具[5] - 针对外籍旅客配备了翻译团队，提供“一对一”购物服务[7] - 各个服务台配备了多国语言翻译机，提高服务效率[7] 消费者反馈 - 境外游客反馈在免税店购物方便度提升，对品牌进驻和购物体验表示满意[5] - 境外游客购买品类包括化妆品和中药保健品等[5]