春运时间安排与售票 - 春节假期为2月15日至2月23日共计9天 [1] - 2月14日火车票于1月31日开售 2月15日车票于2月1日开售 2月23日返程车票于2月9日开售 [1] - 春运于2月2日启动 跨区域人员流动量单日峰值预计出现在2月22日 [3] 交通流量与政策 - 预计全社会跨区域人员流动量将达3.4亿人次 [3] - 七座及以下小型客车高速公路免费通行时段为2月15日0时至2月23日24时 [4] 铁路售票服务优化 - 铁路12306推出旅客误购票限时免费退等新服务 [4] - 为2026届高校毕业生异地求职增加2次优惠购票次数 继续为学生 务工人员提供预约购票服务 [4] - 新增60周岁及以上老年人电话购票受理服务 动态增加客服座席 [4] 票价优惠措施 - 落实学生 儿童 伤残军警等重点旅客票价优惠措施 [4] - 年满60周岁常旅客会员购票乘车可获票面金额15倍积分 14至28周岁会员可获10倍积分 [4] - 推行灵活差异化票价优惠策略 动车组列车最低优惠幅度达2折 [4]

春运总体形势与规模预测 - 2026年春运将于2月2日开始至3月13日结束 为期40天 [1] - 全社会跨区域人员流动量预计将达到95亿人次 创历史新高 [2] - 自驾出行预计成为主体 占比达8成左右 [2] - 铁路客运量预计将达到5.4亿人次 [2] - 民航客运量预计将达到9500万人次 [2] - 铁路和民航的总体规模及单日峰值均有望超过历史同期峰值 [2] 春节假期与出行政策 - 春节假期共有9天 因与周末连休形成 [2] - 春节假期期间（2月15日0时至2月23日24时）全国高速公路对7座及以下小型客车免收通行费 [2][3] 铁路部门服务举措 - 国铁集团首次推出互联网误购限时免费退票新举措 [3] - 该政策适用于在12306客户端购票支付成功后30分钟内 且开车前4小时以上办理退票的情况 [3] - 此项误购车票限时免费退票政策将成为常态化实施政策 [3]