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AI超级店长“绝智”
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当卤味遇上AI,绝味掀起一场关于增长的数智变革
中国金融信息网· 2025-07-24 16:06
战略方向与AI数智增长 - 公司以"服务于用户、共创于伙伴、赋能于生态"为战略方向,推动AI与业务深度融合[1] - 公司是中国上市公司中首个设立"首席数智增长官"AI-CGO职务的企业[1] - 公司认为数智能力代表企业竞争力程度,数字+智力是未来上市公司的核心资产[4] - 公司启动AI数智增长战略,从最有价值的业务场景入手,解决实际问题[7] AI技术应用与创新 - 公司推出AI点餐智能体"小火鸭",基于"腾讯混元+DeepSeek"双模驱动,提高点单效率并增强情感链接[10] - 公司构建AI会员智能体系统,实现从千人一面到万人万面的定制化会员体验[10] - 公司为每家门店配备AI店长智能体"绝智",沉淀14.3万条知识库,每天为3万名店员提供服务[11] - "绝智"系统累计使用频次突破100万次,门店运营效率提升39%[12] 市场表现与品牌建设 - 公司拥有超万家门店,年销售GMV破百亿元[3] - 公司品牌成功从加盟商渠道品牌转型为消费者认可的心智品牌[8] - 公司推出"9.9元爆大腿"等高性价比产品,回应年轻人对实惠的需求[9] - 爆款"发财桶"销量突破100万桶,成为情绪价值驱动下的典型爆款[9] 行业合作与生态建设 - 公司与腾讯智慧零售、SAP等共同发起"AIPC计划",打造开放的AI创新平台[13] - 公司与腾讯智慧零售以"联合共创项目组"方式展开战略协作,共同推进AI在零售连锁场景中的落地[14] - AIPC计划吸引多个连锁零售、数据服务、产业投资等领域的头部品牌参与共建[16] 数智化转型成果 - 公司荣获2024年"全域数字化经营榜·AI先锋奖"[3] - 公司通过AI技术解决连锁企业信息衰减难题,实现总部策略直接传达到终端员工[12] - 公司构建双向互动机制,让总部策略更接地气,系统能力不断自我迭代[12]