转自：新华财经 进入2025年，零售业站上了十字路口。一些企业仍在追逐万店的梦想，一些企业开始关店调整；一些企 业继续沿着消费升级的逻辑打造产品，一些企业则开始追求质价比；一些企业在规模庞大的下沉市场中 获利，另一些企业发现四五线城市并不符合自己的商业模式，于是继续坚守城市市场……更多企业仍在 抉择的十字路口，希望在变化的市场环境中，找到真正适合自己的生存路径。 零售业的纠结并非空穴来风，而是经济发展到现阶段必然经历的过程。中国连锁经营协会会长彭建真就 分享称："全世界都有这样一个规律，大概在人均GDP一万美元之前，市场处于大众消费的阶段，消费 不断升级。但人均GDP进入一万美元之后，消费开始呈现分级的状态。比如有的消费者喜欢优质优价， 喜欢奢侈品，同时也会有大量消费者看重质价比，消费出现明显分层。" 而当下零售业抉择的本质，实际上是要做出选择，企业要如何"定位"，要面对哪一层的消费者，提供哪 些产品与服务，以及如何提升"能力"，如何面向目标客群，更精准、高效地提供产品与服务。而要做好 这一点，企业还需要补齐三堂课。 消费分级下的精细化经营 消费分级的大背景下，如何更好地识别客群并提供他们所需的产品与服务成为 ...

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