trivago (NasdaqGS:TRVG) Q4 2025 Earnings call February 04, 2026 08:15 AM ET Company ParticipantsJohannes Thomas - CEOWolf Schmuhl - CFOConference Call ParticipantsDae Lee - AnalystNaved Khan - AnalystVanessa Wu - AnalystWei Fang - AnalystOperatorGood day, ladies and gentlemen. Thank you for standing by and welcome to the Trivago Q4 earnings call 2025. I must advise you, the call is being recorded today, Wednesday the 4th of February 2026. We are pleased to be joined on the call today by Johannes Thomas, Tri ...

财务数据和关键指标变化 - 第三季度2025年总收入达到8.34亿美元，同比增长20%，这是连续第58个季度实现两位数收入增长 [4] - 第三季度调整后EBITDA增至1.15亿美元，同比增长51% [4] - 商业信息和市场业务的利润率在第三季度2025年提高至47% [4] - 净新增预订额总计8400万美元，同比增长92% [4] - 公司持有20亿美元现金，第三季度净利息收入为2600万美元，回报率为4% [56] - 第三季度回购了57.6万股股票，价值5100万美元，年初至今总计回购140万股，价值1.15亿美元 [56] - 预计第四季度将额外回购约5000万美元股票，使2025年回购总额达到约1.65亿美元 [56] 各条业务线数据和关键指标变化 住宅门户（Apartments.com, Homes.com, OnTheMarket, Domain） - 假设完整拥有Domain，住宅门户季度收入为4.11亿美元，年化收入为16.44亿美元 [5] - 住宅门户收入环比增长22.7%，同比增长31.3% [6] - Apartments.com年化收入超过12亿美元，第三季度收入为3.03亿美元，同比增长11% [6] - Apartments.com月度续订率为99%，净推荐值（NPS）为93 [6] - Apartments.com净新增预订额同比增长37%，新增4200个公寓社区 [6] - Apartments.com销售团队超过500名代表，提前完成2025年招聘目标 [6] - Apartments.com网络季度访问量为2.23亿次，特定户型和单元的潜在客户数量增长64% [7] - 单户租赁领域有140万个可用房源和26万个付费租赁房源，同比增长51% [7] - Homes.com年度净新增预订额在第三季度增至1600万美元，环比增长53% [8] - Homes.com第三季度收入同比增长20% [8] - 第三季度净新增订阅用户7035名，环比增长12%，同比增长1000% [8] - 目前拥有超过26000名订阅代理商 [8] - Homes.com Boost产品销售额环比增长136%，达到61.7万美元 [10] - 自8月25日开始向新建筑商销售增强曝光服务，9月份净新增年度预订额达49.8万美元 [11] - Homes.com是公司有史以来增长最快的收入产品，其前七个季度的增量收入比Apartments.com同期高出50% [11] - Homes.com销售团队现有500名销售代表在生产，另有150名在预备阶段 [11] - Homes.com网络在第三季度实现了1.15亿月独立访客，总访问量达5.6亿次，环比增长7% [13] - 根据Comscore数据，Homes.com的独立访客流量增长8.3%，而Zillow下降6.5%，Realtor.com下降0.7% [14] - Homes.com有机流量在第三季度同比增长87%，跳出率降至24%，同比下降64% [14] - 平均会话时长增至4分29秒，同比增长93% [14] - Homes.com订阅者净推荐值（NPS）在第三季度升至36，环比增长84%，10月份至今已升至43 [23] - 第三季度2025年对从2025年第一季度售出的订阅者的留存率升至86%，环比增长7.5%，同比增长39% [24] CoStar - CoStar在第三季度2025年产生2.77亿美元收入，同比增长8% [41] - 每位代表的生产力达到自2023年第三季度以来的最高水平，取消率在过去两个季度下降，续订率达到93.3% [41] - 订阅者数量在第三季度增至28.4万，同比增长20% [41] - 贷款业务实现了创纪录的季度业绩，完成了430万美元年度净新增预订额 [42] LoopNet - LoopNet在第三季度2025年实现10%的收入增长 [43] - 预计该平台明年将实现低两位数增长，并相信很快能恢复到20%以上的年增长率 [43] - 在第三季度2025年，将法国Vero Loco的所有房源整合到LoopNet中，使欧洲房源总数达到10万个，覆盖法国、西班牙和英国 [44] Matterport - Matterport第三季度收入为4400万美元，比预期高出12% [41] - 第三季度2025年净预订额比去年同期增长194% [41] - 新客户获取量同比增长94% [41] - 自6月份开始向Apartments.com推出Matterport Max，已售出超过530份Matterport Max订阅，每单位每年增加约5000美元订阅收入 [41] CoStar房地产经理和Visual Lease - 第三季度2025年收入同比增长63%，达到3060万美元 [47] - 该业务利润丰厚，利润率不断增长 [47] 欧洲业务 - 欧洲业务在第三季度2025年实现了570万美元的创纪录净新增预订额，年初至今达1690万美元，同比增长51% [48] - 英国业务年初至今净新增预订额增长125%，收入同比增长17% [48] - 法国研究团队已整理超过26万栋建筑、5万个可用房源、14万个租户和6万个销售和租赁比较数据 [48] 各个市场数据和关键指标变化 - 澳大利亚Domain业务在9月份其住宅平台拥有740万独立用户，创下其历史上最高独立用户数 [34] - Domain应用程序在iOS和Android上的下载量平均同比增长138%，在应用商店排名中超越了主要竞争对手 [36] - 澳大利亚商业房地产平台的受众同比增长24% [35] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略是增加依赖公司来获得更多房源曝光的房地产经纪人和房主的份额 [12] - 公司正在投资人工智能，将50%的Homes.com软件开发工作用于构建AI赋能功能 [17] - 公司认为人工智能将带来巨大的颠覆，并开辟巨大的新价值机会 [20] - 公司计划将Homes.com上人工智能应用的经验教训尽快应用到Apartments.com和所有其他产品中 [20] - 公司认为专业化的数字房地产公司将利用人工智能工具创造专业化价值，而CoStar集团作为全球市值最大的数字房地产公司，有望在人工智能未来中获胜 [22] - 公司计划在18个月内在澳大利亚推出LoopNet、Homes.com和CoStar [37] - 公司认为Matterport可以帮助CoStar竞争并实现超过10亿美元的增量价值 [39] - 公司计划到2026年底将Matterport销售团队扩大200人，以推动收入加速增长 [40] - 公司预计在2026年推出基准测试产品，并已开始开发贷款发起系统，以扩大总可寻址市场 [42] - 公司正在将CoStar房地产经理、Visual Lease和CoStar整合为一个极具价值的企业房地产解决方案 [47] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对季度业绩表示满意，认为团队在成功发展现有业务的同时，有效地投资于新的房地产领域和全球市场 [49] - 管理层相信公司正在通过领先的市场和信息解决方案数字化房地产来创造价值，这可能导致一个万亿美元的可寻址市场，并具有深厚的护城河 [50] - 管理层对人工智能带来的变革性机遇感到兴奋，并相信其产品处于有利地位，能够充分利用这一机会 [18][19] - 管理层指出Zillow面临多起诉讼，包括反垄断违规、版权盗窃和消费者欺骗的指控，认为这些诉讼可能严重损害Zillow的声誉 [27][28][29][30][31][32] 其他重要信息 - 公司于2025年8月27日完成了对Domain Holdings的收购，总对价为19亿美元 [56] - Domain在8月28日至9月30日期间贡献了2500万美元的收入 [56] - Domain约90%的收入来自住宅业务，其余10%来自商业市场和信息服务 [56] - 公司现在预计2025年全年收入在32.3亿美元至32.4亿美元之间，第四季度收入预计在8.85亿美元至8.95亿美元之间 [57] - 全年调整后EBITDA预计在4.15亿美元至4.25亿美元之间，其中Domain贡献约1500万美元 [57] - 第四季度调整后EBITDA预计在1.5亿美元至1.6亿美元之间 [57] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于预订额的季节性趋势和住宅业务的表现 [59] - Apartments.com存在季节性，通常在之前季度因NAA活动会有大量销售，主要物业经理会进行年度采购 [60] - 住宅经纪人可能会在年底假期出现一些季节性，其旺季是春季销售季节 [60] - 目前Homes.com的销售生产线条非常线性，唯一季节性体现在周六和周日，尚未看到明显季节性，可能在圣诞节假期会有所体现 [61] 问题: 关于核心业务在第四季度的预订趋势和销售团队生产力 [64] - 全年指引和连续趋势显示对预订额满意，销售团队扩张刚刚开始，生产力需要时间提升 [66] - 建模的季节性与预期一致，因此提高了全年指引 [66] - Homes.com的预订额从第二季度到第三季度增长了53%，由于人员增加，呈现平稳的上升增长轨迹 [68] - CoStar趋势非常积极，看到重新加速，LoopNet和Apartments.com趋势符合预期和模型 [69] 问题: 关于Apartments.com的预订额表现和第四季度增长驱动因素 [72] - Apartments.com继续看到屋顶扩张，销售团队在增加，回顾历史季度贡献，第二季度是最大季度，第三和第四季度相对相似，但第四季度可能有所上升 [73] - 所有细分市场（1%至49%、50%至99%、100%以上）的增长均达到或高于过去四五个季度的水平 [73] 问题: 关于AI投资对2026年Homes.com总费用的影响 [77] - 将50%的软件开发资源分配给AI功能是对现有资源的重新分配，并不反映总支出的增加 [77] - 预计2026年对Homes.com的投资支出将保持相同或降低，除了已计入的销售团队规模增加外，成本没有显著上升 [77] 问题: 关于Homes.com预订额的详细分解，包括代表生产力和定价 [82] - Homes.com正处于显著的人员增长期，大量新人加入导致人均生产力预期会下降，但预订额持续增长 [83] - 每个新增销售人员的投资回报率非常积极，但大量新人涌入产生了影响，公司正在放缓销售人员的增长，以便培训和入职跟上 [84] - 本季度定价较上一季度略有提高，但重点仍是渗透率 [86] 问题: 关于住宅业务达到40%利润率的时间框架和所需条件 [87] - 住宅业务包括Domain、OnTheMarket、Homes.com和Apartments.com，商业模式围绕房地产营销 [88] - 全球使用房地产营销作为核心业务的先例模型，如Rightmove或Idealista，利润率通常在50%左右，有些高达75% [88] - 没有具体日期，但看好住宅业务组合的EBITDA利润率进展，正朝着中长期利润率目标取得良好进展 [89]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度2025年总收入达到8.34亿美元，同比增长20%，这是连续第58个季度实现两位数收入增长 [4] - 第三季度调整后EBITDA增至1.15亿美元，同比增长51% [4] - 商业信息和市场业务利润率在第三季度2025年提升至47% [4] - 净新增预订额总计8400万美元，同比增长92% [4] - 截至9月30日，资产负债表包含20亿美元现金，第三季度净利息收入为2600万美元，回报率为4% [58] - 第三季度回购了57.6万股股票，价值5100万美元，年初至今总计回购140万股，价值1.15亿美元 [58] - 预计第四季度收入在8.85亿至8.95亿美元之间，全年收入预计在32.3亿至32.4亿美元之间 [59] - 预计全年调整后EBITDA在4.15亿至4.25亿美元之间，第四季度调整后EBITDA预计在1.5亿至1.6亿美元之间 [59] 各条业务线数据和关键指标变化 - Apartments com第三季度收入为3.03亿美元，同比增长11%，年化收入超过12亿美元 [6] - Apartments com月度续订率为99%，净推荐值（NPS）为93，净新增预订额同比增长37% [6] - Apartments com新增4200个公寓社区，销售团队超过500名代表，第三季度进行了20万次客户互动 [6] - Apartments com网站季度访问量为2.23亿次，特定户型的潜在客户数量增长64% [7] - Homes com第三季度净新增年度化预订额从第二季度的1000万美元增至1600万美元，环比增长53%，同比增长1225% [8] - Homes com第三季度收入同比增长20%，净新增订阅用户7035名，环比增长12%，同比增长1000% [8] - Homes com目前拥有超过26000名订阅代理，Boost产品销售额环比增长136%至61.7万美元 [10] - CoStar产品第三季度收入为2.77亿美元，同比增长8%，订阅用户数量增至28.4万，同比增长20% [43] - LoopNet第三季度收入增长10%，预计明年将实现低两位数增长 [44] - CoStar房地产经理和Visual Lease第三季度收入增长63%至3060万美元，为2000家企业客户服务 [47] - Matterport第三季度收入为4400万美元，比预期高出12%，净新增预订额同比增长194% [42] 各个市场数据和关键指标变化 - 住宅门户网站（包括Apartments com、Homes com、OnTheMarket和Domain）假设Domain在整个第三季度被持有，季度收入为4.11亿美元，年化收入为16.44亿美元 [5] - 住宅门户网站收入环比增长22.7%，同比增长31.3% [6] - 在英国市场，OnTheMarket第三季度潜在客户数量同比增长21%，拥有16000名订阅客户 [33] - OnTheMarket总页面浏览量同比增长24%，每位活跃用户的平均网站停留时间同比增长79% [34] - 在澳大利亚，Domain在9月份其住宅平台拥有740万独立用户，创下历史新高 [35] - Domain的商业房地产平台受众同比增长24% [36] - 欧洲业务第三季度净新增预订额达到570万美元，年初至今为1690万美元，同比增长51% [49] - 英国业务年初至今净新增预订额增长125%，收入同比增长17% [50] - 在法国，CoStar团队已整理超过26万栋建筑、5万个可用空间、14万租户和6万个销售和租赁比较数据 [50] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略是增加依赖公司提升其待售房屋曝光度的房地产经纪人和房主的份额 [14] - 公司正在大力投资人工智能，将Homes com 50%的软件开发工作投入到构建人工智能功能上 [18] - 公司认为专业化的数字房地产公司将利用人工智能工具创造专业价值，CoStar集团作为全球市值最大的数字房地产公司，有望在人工智能未来获胜 [24] - 公司对Zillow提起了诉讼，指控其公然盗窃和货币化CoStar的知识产权 [29] - 公司认为Zillow面临多起诉讼，涉及反垄断违规、广泛版权盗窃和公然消费者欺骗 [27] - 公司计划将LoopNet、Homes com和CoStar在18个月内引入澳大利亚市场，认为目前澳大利亚没有与CoStar等效的产品 [38] - 公司计划到2026年底将Matterport销售团队扩大200人，以推动收入加速增长 [41] - 公司计划在2026年推出基准测试产品，并开始开发贷款发起系统，以扩大总可寻址市场 [44] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为人工智能提供了变革性机会，可以在房地产中释放巨大价值 [19] - 管理层认为，成功的房地产门户网站未来的收入模式不会基于iBuying或将潜在客户转移给买方经纪人 [13] - 管理层对Homes com的增长轨迹感到兴奋，指出其在前七个季度的增量收入比Apartments com同期多50% [11] - 管理层认为，将Matterport整合到产品中可以在住宅和商业产品组合中创造战略优势 [39] - 管理层对CoStar产品的 renewed growth 感到兴奋，尤其是在商业房地产行业持续波动的情况下 [53] - 管理层认为，公司在继续成功发展现有业务的同时，有效地投资于新的房地产领域和全球市场 [51] - 管理层认为，全球有350万亿美元的房地产，公司通过领先的市场和信息解决方案将其数字化，可以创造一个具有深厚护城河的万亿美元可寻址市场 [51] 其他重要信息 - Homes com网络的独立月度访问者达到1.15亿，第三季度总访问量为5.6亿次，环比增长7% [15] - 根据Comscore数据，Homes com的独立访问者流量同比增长8.3%，而Zillow下降6.5%，Realtor com下降0.7% [15] - Homes com的有机流量在第三季度同比增长87%，跳出率降低64%至24%，平均会话时长增加93%至4分29秒 [15] - AI智能搜索功能使用户使用的搜索过滤器增加69%，每次会话浏览的列表页面增加37%，返回网站的可能性增加5倍 [18] - Homes com的净推荐值（NPS）在第三季度上升至36，环比增长84%，10月份至今已升至43 [24] - 第三季度2025年，从2025年第一季度售出的订阅用户的留存率上升至86%，环比增长7.5%，同比增长39% [25] - 带有Matterport的会员列表获得的列表详细浏览量是非会员列表的近40倍，拥有Matterport的订阅用户续订率高出37% [26] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于预订额的季节性行为以及住宅方面的特别关注 [61] - Apartments com存在季节性，前一季度通常因NAA活动而有异常大的销售额，住宅经纪人可能会在年底假期出现一些季节性，但其旺季是春季销售季节 [62] - 目前Homes com的销售生产线条非常线性，唯一的季节性体现在周六和周日，是非常平滑的上升进程，尚未看到明显的季节性，可能在圣诞节假期会有所体现 [63] 问题: 关于核心业务在第三季度的连续预订趋势以及第四季度的展望 [66] - 全年指引和连续趋势显示对预订额感到满意，销售团队扩张刚刚开始，生产力需要时间提升，季节性和模型预期基本一致，因此提高了全年指引 [69] - Homes com的预订额从第二季度到第三季度增长了53%，由于人员数量增加，呈现出非常平滑的上升增长轨迹 [70] - CoStar的趋势非常积极，看到重新加速，LoopNet和Apartments com的趋势符合预期和模型，对潜在趋势和由此带来的指引变化感到满意 [71] 问题: 关于Apartments com的预订额表现、第四季度指引以及需求趋势 [73] - 持续看到Apartments com的覆盖范围扩张，销售团队在扩大，历史上第二季度是最大季度，第三和第四季度相对相似，但第四季度可能有所上升，对趋势普遍感到满意 [75] - 所有细分市场都呈现稳固增长，覆盖范围扩大，1%-49%细分市场同比增长显著，50%-99%和100%以上细分市场的增长也达到或高于过去四五个季度的水平 [75] 问题: 关于AI投资是否涉及费用重定向以及对2026年Homes com总费用的看法 [79] - 将Homes com 50%的软件开发投入到AI功能是对现有资源的分配，并不反映总支出的增加，对2026年的预期是Homes com投资支出相同或更低 [79] - 除了已经计入的销售团队规模增加及其滚动到2025年的成本外，成本没有实质性上升 [81] 问题: 关于Homes com预订额的详细分解，包括代表生产力、定价等因素 [85] - Homes com正处于显著的人员数量增长期，大量新人加入预计会导致人均生产力下降，但仍看到预订额的持续增长 [86] - 每个新增销售人员的投资回报率非常积极，但大量人员涌入的影响确实存在，正在放缓或限制销售人员增长，以便培训和入职能够跟上 [87] - 本季度价格较上一季度略有上涨，但重点是渗透率 [89] 问题: 关于住宅业务达到40%利润率的时间框架和所需条件 [90] - 住宅业务包括Domain、OnTheMarket、Homes和Apartments com，其商业模式围绕房地产营销，全球使用房地产营销作为核心业务的先例模型通常利润率在50%左右，有些高达75% [91] - 没有具体的实现日期，但对合并住宅业务的EBITDA利润率进展感到满意，预计通过持续的努力，将在未来几年内实现中期到长期的利润率目标 [92]