财务数据和关键指标变化 - 第三季度营收为8600万美元，同比增长3%，符合指引范围 [15] - 第三季度非GAAP营业利润为800万美元，占营收的9%，显著超出盈利指引上限近500万美元 [5][15] - 第三季度营业现金流接近1100万美元，连续第二个季度实现两位数营业现金流利润率 [5][15] - 非GAAP营业利润率同比提升413个基点 [15] - 年度经常性收入（ARR）在季度末达到3.56亿美元，同比增长2% [15] - 企业ARR占总ARR的76%，高于去年同期的74%；企业账户平均收入达到46,806美元，同比增长7% [15] - 非GAAP毛利率达到79% [16] - 合作伙伴与服务收入略高于2100万美元，同比增长2% [16] - 季度末现金、现金等价物及有价证券总额约为1.43亿美元；净债务头寸略低于1100万美元，自2023年第三季度以来下降86% [16] - 截至2024年12月31日，公司拥有美国联邦所得税项下约2.497亿美元的净经营亏损（NOL）结转，预计将继续抵消未来期间的应税收入 [16] - 截至2025年9月30日的三个月，约有8080万股流通普通股和8130万股完全稀释后流通股 [5][16] 各条业务线数据和关键指标变化 - Feedonomics产品处于公司数据战略的核心，负责产品目录数据的摄取、丰富和跨渠道分发 [14] - Feedonomics Surface（一款信息流管理产品）在本季度推出，面向所有BigCommerce商户，初期免费并提供可扩展的付费升级路径 [10][17] - 通过Feedonomics Order Orchestration将订单协调能力带给BigCommerce客户，该功能此前仅包含在更大的Feedonomics捆绑产品套件中，现已可作为单点解决方案供BigCommerce和Shopify的试点商户使用 [11] - 为Shopify商户推出两款新应用：Feedonomics for Advertising 和 Feedonomics for Listings and Orders，可在Shopify应用商店获取 [11] - Makeswift产品使营销人员能够实时构建和更新AI优化的网站体验，无需编写代码 [7] - 计划于2026年推出基于Stencil的Makeswift [11] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司为全球数万个账户提供服务，其中包括近6000个使用其企业计划的账户 [14] - B2B业务势头在第三季度保持强劲，吸引了如ADI Global、Big Ass Fans、Pantone等知名品牌 [9] - IDC研究报告显示，B2B Edition客户实现了391%的三年投资回报率、24%的销售生产率提升和82%的平台稳定性改善 [9] - Gartner再次认可了公司的全集成B2B能力 [9] - 在B2C方面，主要动能围绕AI和数据领域，特别是在假日季前的发现阶段 [25][26] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略核心是扩展可盈利、可持续的增长，重点关注AI驱动的商务（Agentic Commerce） [5][6] - AI正在重塑客户发现、评估和购买产品的方式，未来的商务是智能化的、可组合的、由智能体驱动的 [5] - 公司架构旨在应对这一转变，通过Feedonomics将丰富的结构化产品数据分发到所有主要的AI服务中 [6] - 公司秉持开放和平台无关的理念，认为数据质量（包括结构化和非结构化数据）是在AI智能体驱动的发现中取胜的关键，而非围墙花园模式 [31][32][33] - 与PayPal、Perplexity、Microsoft、Google、Stripe等公司的合作伙伴关系体现了其为智能体主导世界构建能力的努力 [8] - 上周PayPal宣布了一项专注于实现智能体商务的新计划，并命名Commerce为其战略合作伙伴，这认可了公司在AI引领未来中的领导地位 [8] - 公司正通过多种杠杆寻求更高的销售和营销费用效率，包括与埃森哲等全球系统集成商进行合作伙伴主导的分销、简化中端市场客户的产品包装和定价，以及跨关键垂直领域更紧密的资源协调 [13] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - AI智能体正迅速成为商务的入口点，这要求商家从根本上改变对可见性、相关性和转化率的思考方式 [6] - 进入假日季，围绕AI的渠道信号强劲 [6][25] - 在B2C方面，由于AI智能体成为焦点，大型品牌制造商和零售商的需求可能从平台更换转向数据策略优化和AI准备度，这在一定程度上影响了平台方面的增长动能 [23][25][63] - 公司需要更快地增长，并且需要更盈利地实现增长，这将是2026年规划的重点 [12][13] - 公司对其通过产品创新、解决方案捆绑和市场进入效率所进行的投资将在2025年及以后持续带来有意义的回报抱有信念 [19] 其他重要信息 - 公司从BigCommerce更名为Commerce，以反映其更广泛的愿景 [2][13] - 推出了与PayPal合作的新嵌入式支付产品：BigCommerce Payments powered by PayPal，该联合品牌解决方案计划于2026年初推出，将提供全栈支付能力 [12] - 公司拥有多产品模式，结合了核心平台和Feedonomics的经常性订阅收入，以及来自技术和服务合作伙伴生态系统的收入分成 [14] - 递延收入同比增长28%，预计随着与PayPal的新协议及其他协议的签署，第四季度剩余履约义务（RPO）将显著增加 [39][48] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于企业ARR连续下降和企业客户数量减少的原因及未来趋势 [21] - 回答指出这反映了年内预订进度，净收入留存率与去年及前年相似，约为98%或99% [22] 市场能量和焦点集中在AI和智能体商务，这对公司有利，但平台侧略显艰难，这体现在数据中 [23] 问题: 要求管理层扩展对假日季强劲信号的评论，并帮助分析黑五、网一、圣诞季的预期 [24] - 回答指出动能主要围绕AI，多家大型品牌制造商和零售商正处于AI准备度的封闭测试阶段，需求旺盛 [25] B2C侧的动能主要集中在数据和AI前端，并通过与埃森哲等全球系统集成商的合作进行分销，B2B侧的平台势头全年保持强劲 [25][26] 问题: 关于在答案引擎竞争中发现能力的竞争动态，是取决于产品数据质量还是先发优势 [29][30] - 回答强调数据质量（包括结构化和非结构化数据）是关键，而非先发优势或店铺数量 [31] 公司的优势在于其开放性、平台无关性以及通过Feedonomics拥有的现有丰富客户产品数据基础 [32][33] 问题: 关于第四季度盈利指引范围较宽的原因，以及达到指引高低端的情境和计划投资 [34] - 回答指出收入指引范围约500万美元的波动主要基于假日购物季的消费者表现，出于对宏观经济信号的部分谨慎而略偏保守 [35] 公司对稳定营收增长、新产品发布、利润和现金流的显著改善（利润率提升413基点，营业现金流近乎翻倍）、净债务在18个月内减少近90%、企业账户平均收入增长7%（且广泛覆盖所有客户规模）感到鼓舞 [36][37][38] 公司对当前增长交付成果并不满意，正聚焦于明年为股东带来更好回报 [40] 问题: 对2026年最期待的新产品推出是什么，Feedonomics Surface的早期经验教训，以及是否计划仅面向BigCommerce客户 [41] - 回答提到最期待Feedonomics Surface（已是相关应用商店下载量最高的应用）和计划于明年在Stencil上推出的Makeswift [42][43][44] Feedonomics Surface计划未来扩展到其他平台，体现了公司平台无关的理念 [45][46] 问题: 关于PayPal合作对剩余履约义务（RPO）的影响，以及BigCommerce Payments在2026年对利润表的影响 [48][50] - 回答解释合作协议中除基于交易量的部分外，还有如入驻费、开发费等其他经济安排会影响RPO，与PayPal的续约将体现在第四季度RPO中 [49] BigCommerce Payments预计将产生高利润收入，因为公司不会在收入成本中确认全额交换费，目前不打算成为完整的支付处理商 [50] 管理层暗示这是货币化该能力的第一步，预计2026年将深化，可能在下一季度财报提供2026年指引时分享更多 [51] 问题: 关于Feedonomics Order Orchestration解绑为单点解决方案如何推动产品采用，以及更广泛的定价包装策略更新 [53] - 回答指出随着智能体商务发展，订单协调复杂性增加，提供单点解决方案是满足市场需求的第一步，未来将视情况选择捆绑或解绑 [54][55][56] 公司致力于通过产品引导的增长模式（如Feedonomics Surface的免费入门+付费升级）改善业务模式，提高交叉销售机会和净收入留存率，并秉持开放理念，未来可能将产品扩展至Shopify、WooCommerce等平台客户 [57][58][59] 问题: 关于2025年整体需求环境和机会管道的变化，AI倡议是否加速或减缓了大型商户的创新投资 [62] - 回答指出B2B需求一直稳定强劲 [63] B2C侧，过去半年AI智能体成为焦点，导致大型商户的有机流量下降，可能软化了其更换平台的需求，能量转向优化数据策略和组织转型以应对AI驱动的发现和购物，平台更换并非解决此挑战的关键 [63][64]

核心财务表现 - 第三季度总收入为8600万美元，同比增长3% [1][6] - 总年度经常性收入为3.557亿美元，同比增长2% [1][6] - 企业客户年度经常性收入为2.692亿美元，同比增长5%，占总ARR的76% [1][6] - GAAP毛利率为78%，非GAAP毛利率为79%，均较去年同期有所提升 [6] - GAAP营业亏损为40万美元，较去年同期的1920万美元亏损大幅收窄 [6] - 非GAAP营业利润为800万美元，去年同期为430万美元 [6] - 非GAAP净利润为620万美元，占收入的7%，去年同期为440万美元，占收入的5% [6] - 调整后EBITDA为880万美元，去年同期为540万美元 [7] 现金流与资产负债表 - 现金、现金等价物、受限现金和有价证券总额为1.432亿美元 [10] - 第三季度经营活动提供的净现金为1060万美元，去年同期为560万美元 [10] - 自由现金流为760万美元 [10] 业务运营指标 - 企业客户数量为5,751个，同比下降2% [6] - 企业客户平均收入为46,806美元，同比增长7% [6] - 订阅解决方案收入为6470万美元，同比增长3% [6] - 美国地区收入增长2%，EMEA地区增长9%，APAC地区下降3% [6] 战略举措与产品发布 - 推出Feedonomics Surface新解决方案，简化产品目录与广告渠道的连接 [10] - 宣布与PayPal合作推出嵌入式支付处理解决方案BigCommerce Payments，计划于2026年在美国推出 [10] - 发布新的智能商务功能，通过整合PayPal实现无缝智能结账体验 [10] - 在Shopify应用商店发布两款新的Feedonomics应用 [10] 客户案例 - 户外服装零售商Mountain Warehouse使用Catalyst构建可组合店面，并计划增加更多店面 [10] - LCA Franchising在澳大利亚、新西兰、英国和加拿大推出四个Catalyst店面 [10] - F&C Distributors推出其首个B2B电商商店，并计划推出两个B2C商店 [10] - 英国优质汽车旅行配件零售商DriveDen成为该国首批在Catalyst上推出电商网站的企业之一 [10] 财务展望 - 预计第四季度总收入在8780万美元至9280万美元之间 [10] - 预计第四季度非GAAP营业利润在430万美元至930万美元之间 [10] - 预计2025年全年总收入在3.406亿美元至3.456亿美元之间 [10] - 预计2025年全年非GAAP营业利润在2470万美元至2970万美元之间 [10]

产品发布核心信息 - Commerce公司宣布推出专为BigCommerce商家设计的新型嵌入式支付处理解决方案BigCommerce Payments [1] - 该解决方案由PayPal提供技术支持 计划于2026年在美国推出 后续阶段计划进行国际扩张 [1] - 该服务为可选联合品牌集成 将提供先进的支付能力、简化的账户管理以及通过PayPal Pay Later实现的先买后付功能 [2] 产品功能与优势 - 旨在通过将PayPal可信赖的支付解决方案直接嵌入平台 为商家提供更多控制权、可见性和灵活性以促进业务增长 [3] - 架构设计确保透明度和商家所有权 商家的支付关系直接与PayPal保持 [3] - 将在BigCommerce控制面板中引入专用的“Money”仪表板 提供实时余额洞察、充值支付、银行和信用卡连接以及货币管理功能 [3][6] - 嵌入式体验将镜像商家PayPal仪表板的关键功能 通过单一门户简化管理 减少在多个系统间切换的需要 [3] 合作伙伴关系与战略意义 - 此次战略扩展建立在Commerce与PayPal超过十年紧密合作关系的基础上 标志着合作进入新篇章 [2] - 合作将PayPal世界知名的可靠性、安全性和全球覆盖范围与Commerce以商家为中心的平台相结合 [3] - 公司将与PayPal协调 支持当前使用PayPal Complete Payments的现有商家迁移至BigCommerce Payments [4] 公司背景 - Commerce是开放智能技术解决方案生态系统的母公司 旗下包括BigCommerce等公司 [1][5] - Commerce为领先企业提供支持 其客户包括Coldwater Creek, Cole Haan, Puma等知名品牌 [5] - PayPal在全球约200个市场开展业务 拥有超过25年的全球商业革新经验 [6][7]