核心事件与市场反应 - 周四盘前，Instacart(CART.US)股价下跌6% [1] - 股价下跌的直接原因是报道称美国联邦贸易委员会(FTC)正在调查该公司的AI定价工具 [1] FTC调查详情 - FTC已向Instacart发出民事调查要求，寻求获取其由人工智能驱动的Eversight定价工具的相关信息 [1] - FTC在声明中对媒体报道中有关Instacart涉嫌定价行为的描述感到不安 [1] - 该AI定价工具允许Instacart上的零售商利用AI测试不同价格点 [1] 引发争议的研究发现 - 一项针对四个城市437名购物者的研究发现，Instacart上存在显著的定价差异 [1] - 顾客看到的来自同一家商店的相同商品价格大相径庭 [1] - 同一购物篮商品的总成本平均差异约为7% [1] Instacart的官方回应与辩解 - Instacart回应称相关报道不准确，将A/B价格测试、动态定价和监控定价混为一谈，导致指控不能反映价格测试的实际运作方式 [2] - 公司声称没有使用，也不允许合作伙伴使用关于个人的个人信息、人口统计数据或用户层面的行为信息来设定在线商品价格 [2] - 公司强调其不控制平台上的基础价格，零售合作伙伴完全掌控商品的基础价格 [2] - 对于与塔吉特(TGT.US)相关的担忧，公司解释称使用公开可获取的价格信息作为起点，并加上一笔额外费用以覆盖其运营和技术成本 [2] - 公司表示在消费者报告审查的期间，一直在评估不同的方法来抵消这些成本，并强调已经在塔吉特店面上结束了这些测试 [2]

监管调查 - 美国联邦贸易委员会正在调查生鲜杂货电商Instacart [1][2] - FTC已向Instacart发出民事调查要求 并寻求有关其Eversight定价工具的信息 [1][2] 调查起因 - 调查起因于Instacart的AI驱动定价工具Eversight受到批评 [1][2] - 该软件允许零售商使用人工智能试验不同的价格 [1][2] - 一项研究显示 不同购物者在Instacart上购买同样的杂货 得到的价格不同 [1][2] 研究详情 - 研究由Groundwork Collaborative、Consumer Reports与More Perfect Union于周二发布 [1][3] - 研究邀请来自四座城市的437名购物者 在Instacart App中于同一家零售商选取相同商品加入购物车以观察定价差异 [1][3] - 结果显示 近75%的测试商品对不同使用者呈现不同价格 [1][3] - 针对同一家店、同一篮商品的比较中 总价格最多可相差约7% [1][3] - Groundwork表示 若此差距持续一年 等同于每年约1200美元的成本差异 [1][3] 公司回应 - Instacart回应称 只有少数合作零售商进行有限的线上定价测试 [2][3] - 公司强调 这些测试并未使用个人、人口统计或个别行为资料 [2][3] - 公司强调 价格也不会随供需或即时因素改变 [2][3]