财务数据和关键指标变化 - 2025年法定税后利润为48亿英镑，有形股本回报率为12.9%，若不计第三季度的汽车金融拨备则为14.8% [18] - 2025年净收入为183亿英镑，同比增长7%，其中净利息收入增长6%，其他营业收入增长9% [18] - 2025年净息差为3.06%，同比提升11个基点，第四季度净息差为3.10%，环比提升4个基点 [24] - 2025年运营成本为97.6亿英镑，同比增长3%，成本收入比为58.6%，若不计补救费用则为53.3% [20][31] - 2025年减值拨备为7.95亿英镑，资产质量比率为17个基点，管理层认为基础拨备率略低于25个基点 [20][32] - 2025年每股有形资产净值为57便士，同比增加4.6便士或9% [20][35] - 2025年普通股一级资本充足率为13.2%，资本生成为147个基点，若不计汽车金融拨备则为178个基点 [21][36] - 公司宣布将普通股息提高15%，并实施高达17.5亿英镑的股票回购，2025年总资本回报高达39亿英镑，相当于当前市值的约6% [2][37][38] - 公司将2026年有形股本回报率目标上调至超过16% [17][40] - 2026年净利息收入指引约为149亿英镑，预计同比增长9% [24][58] - 2026年成本收入比目标为低于50%，预计运营费用将低于99亿英镑 [31] - 2026年资本生成目标为超过200个基点 [36] - 2026年资产质量比率指引约为25个基点 [33] 各条业务线数据和关键指标变化 - **零售银行**：个人活期存款账户市场份额持续增长，移动应用用户自2021年以来增长约45% [6][7] - **零售银行**：2025年零售业务其他营业收入增长12%，受汽车租赁、银行卡及银行费用增长推动 [29] - **保险、养老金和投资业务**：2025年其他营业收入增长11%，受一般保险和职场养老金业务强劲表现推动 [29] - **保险、养老金和投资业务**：2025年开放账户净新增资金流入为79亿英镑，其中第四季度为42亿英镑，现已包含劳埃德财富的流入 [23] - **商业银行**：包含商业与商业银行和企业与机构银行业务，商业与商业银行2025年总净贷款增长15% [8] - **商业银行**：企业与机构银行业务外汇交易量同比增长超过20%，得益于市场领先的算法交易解决方案的推出 [8] - **商业银行**：2025年商业银行业务其他营业收入增长1%，市场与交易银行业务的稳健增长被贷款市场活动减少所抵消 [29] - **股权投资业务**：现占集团其他营业收入的近10%，劳埃德生活自2021年推出以来已增长至近8000套住房，LDC在年内产生了超过6亿英镑的退出收益 [9] - **股权投资业务**：2025年其他营业收入增长15%，主要由劳埃德生活的收入翻倍推动 [29] - **抵押贷款业务**：2025年抵押贷款余额增长108亿英镑或3%，达到3230亿英镑，流程份额约为19% [25] - **抵押贷款业务**：第四季度完成利润率约为70个基点，当季进一步收紧1-2个基点 [25] - **抵押贷款业务**：2025年抵押贷款旅程中的保险购买率提高了5个百分点至20% [25] - **消费与商业贷款**：2025年信用卡、个人贷款和汽车贷款合计增长41亿英镑或10%，公司在所有三个细分市场均获得市场份额 [26] - **商业贷款**：2025年商业贷款增长27亿英镑，若不计政府支持贷款的还款则增长41亿英镑，企业与机构银行业务在基础设施和项目融资等战略领域取得进展 [26] 各个市场数据和关键指标变化 - **英国经济展望**：公司对英国前景持建设性态度，预计2026年经济将保持韧性但增长放缓，利率将逐步下降，家庭和企业财务状况持续增强 [4] - **英国经济展望**：预计2026年GDP增长约1.2%，失业率峰值小幅上调至上半年5.3%，通胀缓解允许英国央行基准利率在年内下调225个基点至3.25% [33][34] - **英国经济展望**：预计2026年和2027年房价增长约2% [34] - **存款业务**：2025年总存款增长138亿英镑或3%，达到4965亿英镑，其中零售存款增长55亿英镑或2%，商业存款增长85亿英镑或5% [22][27] - **存款业务**：第四季度零售存款在储蓄和特别是个人活期存款账户方面均实现增长，存款流失持续缓解 [22] - **存款业务**：第四季度商业存款下降15亿英镑，受低利润资金管理行动以及商业与商业银行季节性流出影响 [22] - **结构性对冲**：2025年对冲收入约为55亿英镑，较去年大幅增长且略高于指引，预计2026年将增加约15亿英镑至约70亿英镑，2027年预计达到约80亿英镑，并将在本十年末持续增长 [28][29] 公司战略和发展方向和行业竞争 - **战略执行**：公司正处于2022年初制定的五年战略计划的最后阶段，交付正在加速，势头不断增强 [1][5] - **战略目标升级**：将2026年战略举措带来的额外收入目标升级至约20亿英镑，其中其他营业收入贡献预计比原2026年指引高出约9亿英镑 [6] - **成本节约**：自2021年以来已实现约19亿英镑的总成本节约，2024年已达成升级后的12亿英镑目标 [6][10] - **资本效率**：自2021年以来已实现240亿英镑的总风险加权资产优化 [11] - **数字与人工智能领导地位**：已建立数字和人工智能领导地位，2025年将50个生成式人工智能用例投入全面生产，产生5000万英镑的当年损益效益 [5][14] - **人工智能规划**：2026年计划增加用例数量，特别关注高价值的智能体机会，预计将带来超过1亿英镑的损益效益 [14][15] - **新战略阶段**：公司正在为下一个战略阶段制定计划，更多细节将于2024年7月与半年业绩一同公布 [1][17] - **行业竞争**：抵押贷款市场竞争激烈，第四季度完成利润率约为70个基点 [25][94] - **行业竞争**：存款市场竞争加剧，公司通过增强应用能力、改进产品方案和有竞争力的定价来应对，并在个人活期存款账户等关键关系产品中持续获得市场份额 [69][71] - **未来承诺**：2026年之后，公司致力于持续收入增长、改善运营杠杆以及更强、可持续的回报 [17][39] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - **经济前景**：管理层对英国经济前景持建设性看法，认为在政府监管改革和关键行业增长的推动下，经济有潜力迈向比当前预测更高的中期增长轨道 [4] - **公司定位**：公司定位良好，战略专注于住房、养老金、投资和基础设施等增长较快、潜力较高的行业 [4] - **增长预期**：预计集团在未来几年将继续以快于整体经济的速度增长 [5] - **收入增长动力**：预计2026年净收入将持续改善，结构性对冲收益将额外增加15亿英镑，核心业务持续增长，将抵消持续的阻力 [16] - **运营杠杆**：加速的收入增长与趋平的成本相结合，将进一步改善运营杠杆，支撑2026年成本收入比低于50%的实现 [16] - **资本生成信心**：鉴于整个业务的增长势头，公司对资本生成的信心增强，现在将每半年考虑一次超额资本分配 [12] - **长期信心**：管理层对2026年及以后的前景充满信心，期待在7月分享更新的战略计划 [17][40] 其他重要信息 - **收购活动**：2024年下半年宣布收购施罗德个人财富，将更名为劳埃德财富，旨在提供市场领先的端到端财富服务 [7][8] - **收购影响**：劳埃德财富收购预计将为2026年其他营业收入带来约1.75亿英镑的增量收入 [114] - **技术投资**：自2021年以来已招聘约9000名技术和数据人员，为创新奠定基础 [13] - **数字与人工智能贡献**：数字和人工智能举措贡献了约70%的升级后战略举措收入目标，以及自2021年以来实现的总成本节约的60%以上 [14] - **运营租赁折旧**：2025年运营租赁折旧为14.5亿英镑，同比增长10%，与车辆租赁业务产生的其他营业收入增长基本一致 [30] - **补救费用**：2025年补救费用为9.68亿英镑，其中8亿英镑与第三季度的额外汽车金融拨备有关 [20][32] - **巴塞尔协议III实施**：巴塞尔协议III预计于2027年1月1日实施，预计将使风险加权资产在实施首日减少约60亿至80亿英镑 [37][124] - **资本分配审查**：鉴于对资本生成增长的信心，公司现在将每半年审查一次超额资本分配 [38][61] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于存款表现和2026年预期，以及成本控制能力 - **回答**：2025年存款表现强劲，总增长近140亿英镑约3%，预计2026年存款表现将与2025年大体相似，存款流失将随着利率下降而放缓 [44][47] - **回答**：2025年成本增长3%，若不计遣散费和劳埃德财富收购影响，基础成本增长为2.3%，2026年成本目标为低于99亿英镑，意味着约1%的增长，这得益于通胀放缓、战略举措效益落地以及2025年举措的全年影响 [48][50][51] - **回答**：2026年之后，公司承诺持续收入增长、改善运营杠杆和提升回报，改善运营杠杆意味着致力于降低成本收入比，同时将继续对业务进行投资以保持特许经营权优势 [52][53] 问题: 关于2026年净利息收入的季度走势和结构性对冲的平滑性，以及半年度资本分配审查的具体考虑 - **回答**：预计2026年净利息收入和净息差将逐季度增长，但增速会有波动，部分受结构性对冲流动影响，同时需考虑第一季度天数较少的影响 [58][60][61] - **回答**：改为每半年审查一次资本分配，是由于对资本生成信心增强以及监管前景更加清晰，这能使资本比率在全年更接近13%的目标，半年度回购的规模将由董事会根据可用资本、业务需求和市场条件等因素决定 [61][63] 问题: 关于存款市场竞争强度，以及生成式人工智能如何改变银行业的成本收入比效率边界 - **回答**：存款竞争环境确实在加剧，公司通过增强服务能力、改进产品方案、有竞争力的定价以及品牌和网点优势来应对，并在个人活期存款账户等关键产品中持续获得市场份额和余额增长 [68][70][71] - **回答**：过去几年约60%的成本节约与数字和人工智能相关，生成式人工智能将在效率和收入差异化两方面带来机会，2026年仅生成式人工智能用例预计将带来超过1亿英镑的损益效益，公司对未来持续改善运营杠杆和成本收入比充满信心 [75][76][78] 问题: 关于2026年贷款增长在零售和商业业务之间的细分预期 - **回答**：2025年贷款增长更偏向零售业务，2026年预计整体贷款仍将健康增长，但增速可能略低于2025年，结构上可能略微向商业业务倾斜，因为商业与商业银行的政府贷款还款拖累减少，且该业务正在加大投资 [83][85][87] 问题: 关于抵押贷款利润率竞争、年初至今动态、预算案对竞争对手融资的影响，以及非利息收入增长的重点领域 - **回答**：抵押贷款市场竞争持续，2025年完成利润率约为70个基点，每季度微幅收紧，2026年公司对完成利润率持谨慎预期，这结合大量到期贷款，构成了抵押贷款业务的阻力，公司通过加强客户关系（如提高保险购买率）来应对 [94][96][98][99] - **回答**：现金ISA政策变化可能对某些竞争对手影响更大，对公司而言更多是储蓄业务的关系建设机会 [100][101] - **回答**：推动其他营业收入增长是公司既定战略，预计2026年其他营业收入增长将超过2025年，增长将广泛来源于零售、保险与财富（含劳埃德财富）、商业以及股权投资等业务板块 [107][110][114][115] 问题: 关于未来过剩资本的可能用途（回购、特别股息或并购） - **回答**：资本配置的核心是最大化集团的长期价值，包括业务增长、有机投资和股东分配，并购门槛很高，必须具有战略协同性，能比有机增长更快、风险更低、成本更优，只有满足这些条件才会考虑将资本用于并购而非分配 [116][118][119] 问题: 关于2026年全年的资本分配是否会考虑2027年巴塞尔协议III实施带来的风险加权资产减少，以及2026年风险加权资产的其他变动因素 - **回答**：现在讨论2026年全年资本分配为时过早，但方向是增长的，巴塞尔协议III预计带来60-80亿英镑风险加权资产减少，大部分源于商业业务当前的基础内部评级法地位，同时CRD IV模型已提交审慎监管局审批，最终结果可能存在调整风险 [123][124][125] - **回答**：公司将综合考虑巴塞尔协议III带来的资本效益，在股东长期利益最大化的前提下，决定用于业务投资或分配的比例 [126][127] 问题: 关于公允价值摊销和购买无形资产摊销的未来走势，以及未来资本生成强劲背景下股息支付率和回购的混合策略展望 - **回答**：该费用线预计在未来几年将逐步下降，主要与HBOS相关工具摊销有关，但2025年的收购会新增一些摊销项，该费用大部分不影响资本 [135][136][137] - **回答**：股息政策是渐进且可持续的，当前较低的支付率为未来股息增长提供了空间，董事会将决定是保持约15%的增长率还是某年大幅提高，回购更适合处理Basel 3.1等非经常性资本收益，公司认为当前股价下回购能创造价值，并有助于每股股息增长 [138][139][141][142] 问题: 关于保险、养老金和投资业务的净资金流增长相对较慢的原因及自然增长率，以及人工智能1000万英镑效益是毛额还是净额 - **回答**：保险、养老金和投资业务已战略聚焦于一般保险、职场养老金等领域，并出售了批量业务，2025年开放账户资产净流入近80亿英镑，预计未来将加速增长 [153][155] - **回答**：人工智能带来的损益效益是净额，已扣除相关投资成本 [156] 问题: 关于人工智能投资周期是否会导致未来运营杠杆改善呈现后端集中态势，以及是否在保险养老金和投资领域有并购兴趣以推动其他营业收入增长 - **回答**：人工智能机会在2025年奠定基础，2026年扩大规模，未来将持续增长，运营杠杆的改善将保持势头，并在战略周期末加速，但之后年份仍将保持 [170][171][172] - **回答**：其他营业收入增长是全面的“并重”策略，保险养老金和投资业务是重要组成部分，其与集团其他业务的协同是独特优势，并购方面坚持高标准，需能加速战略能力建设或规模提升 [175][176][177]

财务数据和关键指标变化 - 2025年法定税后利润为48亿英镑，有形股本回报率为12.9%，若不计第三季度的汽车金融拨备则为14.8% [18] - 2025年净收入为183亿英镑，同比增长7%，其中净利息收入增长6%，其他营业收入增长9% [18] - 2025年净息差为3.06%，同比上升11个基点，第四季度净息差为3.10%，环比上升4个基点 [24] - 2025年运营成本为97.6亿英镑，同比增长3%，成本收入比为58.6%，若不计补救费用则为53.3% [20][31] - 2025年减值费用为7.95亿英镑，资产质量比率为17个基点，管理层认为基础费用低于25个基点 [20][32] - 2025年有形资产净值每股为57便士，同比增加4.6便士或9% [20][35] - 2025年资本生成率为147个基点，若不计汽车金融拨备则为178个基点，支持了13.2%的CET1比率 [21] - 2026年净利息收入指引约为149亿英镑，预计净息差将进一步扩张 [24] - 2026年成本收入比目标为低于50%，预计运营费用将低于99亿英镑 [31] - 2026年有形股本回报率目标上调至大于16% [17][35] - 2026年资本生成率目标为超过200个基点 [36] - 2026年资产质量比率指引约为25个基点 [33] 各条业务线数据和关键指标变化 - **零售银行**：2025年贷款余额增长，其中抵押贷款增长108亿英镑至3230亿英镑，市场份额约为19% [25] 信用卡增长5亿英镑，欧洲零售业务在第四季度增长5亿英镑 [22] 零售业务其他营业收入增长12% [29] - **商业与机构银行**：2025年商业银行业务总净贷款增长15% [8] 商业贷款全年增长27亿英镑，若不计政府支持贷款还款则增长41亿英镑 [26] 商业银行业务其他营业收入增长1% [29] - **保险、养老金与投资**：2025年其他营业收入增长11% [29] 全年开放账户净新增资金流入为79亿英镑，其中第四季度为42亿英镑 [23] - **其他业务**：股权投资收益业务增长15%，占集团其他营业收入近10% [9][29] Lloyds Living业务的其他营业收入在2025年翻倍 [29] 运营租赁折旧为14.5亿英镑，同比增长10% [30] 各个市场数据和关键指标变化 - **英国经济展望**：公司对英国前景持建设性态度，预计2026年经济增长具有韧性但放缓，利率将逐步下降，家庭和企业财务状况持续改善 [4] - **贷款与存款**：2025年总贷款余额为4810亿英镑，同比增长220亿英镑或5% [21] 总存款余额为4965亿英镑，同比增长138亿英镑或3% [27] 零售存款增长55亿英镑，其中活期账户余额增长15亿英镑 [27] 商业存款增长85亿英镑 [27] - **抵押贷款市场**：2025年第四季度完成利润率约为70个基点，季度内进一步收紧1-2个基点 [25] 市场竞争激烈，公司专注于通过直接渠道（占市场26%）和增强客户关系（如保护产品采纳率提升至20%）来竞争 [25][99][105] - **结构性对冲**：2025年末对冲名义金额为2440亿英镑，全年对冲收入约为55亿英镑 [28] 预计2026年对冲收入将增加约15亿英镑至约70亿英镑，2027年将达到约80亿英镑 [28][29] 公司战略和发展方向和行业竞争 - **战略执行**：公司正处于2022年制定的五年战略计划的最后阶段，交付正在加速，势头不断增强 [1][5] 战略举措至今已产生14亿英镑的额外收入，2026年目标上调至约20亿英镑，其中其他营业收入贡献将比原2026年指引高出约9亿英镑 [6] - **成本与资本效率**：自2021年以来已实现约19亿英镑的总成本节约 [10] 自2021年以来已实现240亿英镑的总风险加权资产优化 [11] 致力于在2026年后继续提高运营杠杆 [17] - **数字化与人工智能**：2025年将50个生成式AI用例投入全面生产，当年产生5000万英镑的损益效益 [14] 预计2026年生成式AI用例将带来超过1亿英镑的损益效益 [15] 数字化和AI举措贡献了约70%的升级后战略举措收入目标，以及自2021年以来超过60%的总成本节约 [14] - **增长领域与收购**：战略聚焦于住房、养老金、投资和基础设施等快速增长、高潜力领域 [4] 2025年下半年收购了Schroders Personal Wealth，将更名为Lloyds Wealth，旨在提供市场领先的端到端财富服务 [7][8] 收购了Curve以增强支付业务能力 [174] - **行业竞争**：存款市场竞争加剧，公司通过增强应用程序功能、改进产品方案和有竞争力的定价来应对，并在个人活期账户等领域持续获得市场份额 [69][71] 抵押贷款市场竞争激烈，公司通过直接渠道、产品组合（如保护、保险）和针对大众富裕客户（市场份额从9%提升至超过20%）进行差异化竞争 [94][99][106] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - **宏观经济**：预计2026年GDP增长约1.2%，失业率在2026年上半年达到峰值5.3%，通胀缓解允许银行基准利率在年内下调225个基点至3.25%，2026年和2027年房价预计增长约2% [33][34] - **未来信心**：管理层对前景充满信心，战略交付正在强化竞争优势，并为股东带来强劲回报 [16] 公司预计未来几年增长将快于整体经济 [5] 对2026年后的收入增长、运营杠杆改善和更强可持续回报做出承诺 [17][39] - **资本回报**：2025年拟派发每股3.65便士的股息，同比增长约15%，并宣布了高达17.5亿英镑的股票回购，总资本回报高达39亿英镑 [2][37][38] 鉴于资本生成信心增强，未来将每半年评估一次超额资本分配 [38] 其他重要信息 - **补救费用**：2025年补救费用为9.68亿英镑，其中8亿英镑与第三季度的汽车金融额外拨备有关 [20][32] - **风险加权资产**：2025年末风险加权资产为2355亿英镑，增加109亿英镑，其中20亿英镑与CRD IV实施有关 [36] 预计巴塞尔协议III将于2027年1月1日实施，预计首日风险加权资产减少约60-80亿英镑 [37][123] - **资本分配政策**：公司致力于渐进且可持续的股息政策，同时利用股票回购来分配非经常性资本收益 [137][138] 股息支付率较低，为未来股息增长留有空间 [132][139] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于存款表现和成本展望 - **存款**：2025年存款增长强劲（138亿英镑），第四季度商业存款因季节性流出和低息存款管理而略有下降，预计2026年存款增长将与2025年相似，且存款流失将继续放缓 [44][45][47] - **成本**：2025年基础成本增长约2.3%，2026年成本目标低于99亿英镑（同比增长约1%），这得益于通胀缓和、2025年裁员费用影响消退、战略举措效益显现以及当前战略周期投资接近尾声 [48][49][50][51] 问题: 关于净利息收入季度走势和资本分配频率 - **净利息收入**：预计2026年净利息收入和净息差将逐季增长，但增速会有波动，受结构性对冲流入节奏和季度天数影响 [58][60][61] - **资本分配**：由于对资本生成信心增强且监管前景更清晰，资本分配评估将改为每半年一次，目标是到2026年底将CET1比率降至13%左右 [61][63][64] 问题: 关于存款竞争强度和生成式AI对成本收入比的影响 - **存款竞争**：竞争加剧，公司通过增强服务能力、有竞争力的定价以及品牌和实体网点优势来应对，个人活期账户余额增长（第四季度10亿英镑）和市场份额提升证明了其竞争力 [68][71][72] - **AI与成本效率**：数字化和AI（包括生成式AI）是过去几年成本节约的主要驱动力（约占60%），预计AI代理技术将继续推动效率提升，2026年生成式AI将带来超过1亿英镑的损益效益（包括收入和成本），公司有信心在下一战略阶段继续改善成本收入比 [75][76][78][79] 问题: 关于2026年零售与商业贷款增长趋势 - **贷款增长**：2025年贷款增长更偏向零售端（如抵押贷款增长108亿英镑），商业银行业务中，CIB在目标领域增长，BCB则基本持平（政府支持贷款还款抵消了私营部门贷款增长） [83][84] 预计2026年整体贷款仍将健康增长，但增速可能略低于2025年，结构上商业端可能略强，零售端略弱，部分源于对抵押贷款市场更为谨慎的假设 [85][86][87] 问题: 关于抵押贷款利润率竞争、净利息收入与其他营业收入拆分 - **抵押贷款利润率**：市场竞争激烈，2025年完成利润率稳定在70个基点左右，但每季度有1-2个基点的温和收紧，公司采取了谨慎预期 [94][97] 公司通过增强客户关系（如保护产品采纳率提升）、发展直接渠道（市场份额26%）和聚焦大众富裕客户来应对竞争并提升整体回报 [99][105][106] - **收入拆分**：净利息收入指引（149亿英镑）体现了管理层一贯的保守风格，考虑了市场假设和利率下调预期 [111][112] 推动其他营业收入更快增长是既定战略，旨在实现收入多元化和差异化，预计零售、保险与财富（含Lloyds Wealth）、商业及股权投资收益等各板块都将贡献增长 [107][110][113][114][115] 问题: 关于过剩资本用途和巴塞尔协议III.1对资本分配的影响 - **过剩资本用途**：资本配置的核心是最大化长期股东价值，包括业务增长、有机投资、并购和资本回报 [116] 并购门槛很高，需满足战略协同、速度快、风险低、价值优于有机增长的严格标准 [117][118][119] - **巴塞尔协议III.1影响**：预计巴塞尔协议III.1实施将带来60-80亿英镑的风险加权资产减少，主要惠及商业银行业务 [123] 这部分非经常性资本收益更可能通过股票回购而非股息进行分配，但公司也会考虑为业务未来进行投资，以维持特许经营权的长期实力 [125][126][137] 问题: 关于无形资产摊销预测和未来资本分配组合 - **无形资产摊销**：预计相关费用未来几年将逐步下降，主要与历史遗留工具（如H+债务工具）摊销有关，但2025年的收购（如Schroders Personal Wealth, Curve）会新增一些摊销额 [134][135] - **资本分配组合**：股息政策是渐进且可持续的，目前支付率较低，为未来持续增长留有空间，可能保持约15%的年增长率，也可能在某一年大幅提升后放缓 [137][138][139] 股票回购适合分配非经常性资本收益（如巴塞尔协议III.1带来的收益），并能通过减少股数加速每股股息增长 [137][142] 问题: 关于保险养老金投资业务净资金流和AI投资回报率计算基准 - **IP&I资金流**：2025年开放账户资产净新增资金流入强劲（79亿英镑），反映了业务战略聚焦于一般保险、职场养老金等领域，预计未来将继续增长 [152][154][155] - **AI投资回报**：提到的AI效益数字（如2026年超过1亿英镑）是净效益，已扣除相关投资成本 [155] 问题: 关于下一战略周期AI投资节奏及在保险养老金投资领域的并购 appetite - **AI投资节奏**：AI机遇在加速，2025年打基础，2026年扩大规模，预计2026年后将显著增长 [169] 运营杠杆的改善将是持续性的，但在投资周期后期效益会加速显现 [170][171] - **并购 appetite**：公司对并购持开放态度，但标准严格，需能加速获得战略能力或规模，且优于有机增长 [176] 保险、养老金与投资是增长机会领域之一，但其他营业收入增长是全面的“并重”策略，运输、支付等业务也将增长 [174][175] 以Schroders Personal Wealth收购为例，该交易以零资本成本增加了约180亿英镑的管理资产和约1.8亿英镑的收益 [178]

财务数据和关键指标变化 - 2025年法定税后利润为48亿英镑，有形股本回报率为12.9%，若不计第三季度的汽车融资拨备则为14.8% [18] - 2025年净收入为183亿英镑，同比增长7%，其中净利息收入增长6%，其他营业收入增长9% [18] - 2025年净息差为3.06%，同比上升11个基点，第四季度净息差为3.10%，环比上升4个基点 [24] - 2025年运营成本为97.6亿英镑，同比增长3%，成本收入比为58.6%，若不计补救费用则为53.3% [19][32] - 2025年减值费用为7.95亿英镑，资产质量比率为17个基点，管理层认为基础费用低于25个基点 [19][33] - 2025年每股有形资产净值为57便士，同比增加4.6便士或9% [19][36] - 2025年资本生成147个基点，若不计汽车融资拨备则为178个基点，年末CET1比率为13.2% [20][37] - 2026年净利息收入指引约为149亿英镑，预计同比增长9% [24][58] - 2026年成本收入比目标低于50%，预计运营费用低于99亿英镑 [32] - 2026年有形股本回报率目标上调至大于16% [17][36] - 2026年资本生成目标超过200个基点 [37] - 2026年资产质量比率指引约为25个基点 [34] 各条业务线数据和关键指标变化 - **零售银行**：2025年贷款余额增长，其中抵押贷款增长108亿英镑至3230亿英镑，市场份额约为19% [20][25] 信用卡贷款增长5亿英镑，欧洲零售贷款增长5亿英镑 [21] 零售存款增长55亿英镑，其中活期账户余额增长15亿英镑 [27] 其他营业收入增长12%，得益于汽车租赁、银行卡和银行费用增长 [30] - **商业与机构银行**：商业银行业务总净贷款在2025年增长15% [8] 商业贷款全年增长27亿英镑，若不计政府支持贷款还款则增长41亿英镑 [26] 商业存款全年增长85亿英镑，但第四季度下降15亿英镑，受低息存款管理和季节性流出影响 [22][27] 其他营业收入增长1%，市场与交易银行业务增长被贷款市场活动减少所抵消 [30] - **保险、养老金与投资**：2025年其他营业收入增长11%，受一般保险和工作场所养老金业务推动 [31] 全年开放账户净新增资金流入79亿英镑，其中第四季度流入42亿英镑，现已包含劳埃德财富的流入 [23] - **财富管理**：收购施罗德个人财富后，将在未来几个月更名为劳埃德财富，预计将为2026年其他营业收入带来约1.75亿英镑的增量收入 [7][116] - **股权投资**：其他营业收入贡献增长15%，占集团其他营业收入近10%，其中劳埃德生活业务收入翻倍 [9][31][117] 各个市场数据和关键指标变化 - **英国经济展望**：预计2026年GDP增长约1.2%，失业率在2026年上半年达到峰值5.3%，通胀缓解允许银行基准利率在年内下调225个基点至3.25%，2026年和2027年房价预计增长约2% [34][35] - **抵押贷款市场**：竞争激烈，2025年第四季度完成利润率约为70个基点，季度内进一步收紧1-2个基点 [25][95] 2025年抵押贷款保护产品采纳率上升5个百分点至20% [25] - **存款市场**：2025年总存款增长138亿英镑至4965亿英镑，同比增长3% [22][27] 存款流失持续缓解，第四季度零售存款在储蓄和活期账户均有增长 [22] - **结构性对冲**：2025年末对冲名义金额为2440亿英镑，对冲收入约为55亿英镑，预计2026年将增加约15亿英镑至约70亿英镑，2027年预计达到约80亿英镑 [28][29] 公司战略和发展方向和行业竞争 - **战略执行**：公司正处于2022年初制定的五年战略计划的最后阶段，交付正在加速 [1][5] 战略举措迄今已产生14亿英镑的额外收入，2026年目标上调至约20亿英镑，其中其他营业收入贡献预计比原2026年指引高出约9亿英镑 [6] - **成本与资本效率**：自2021年以来已实现约19亿英镑的总成本节约，并实现240亿英镑的总风险加权资产优化 [10][11] 致力于在2026年实现成本收入比低于50%，并每半年审查一次超额资本分配 [11][39] - **数字化与人工智能**：2025年将50个生成式AI用例投入全面生产，当年产生5000万英镑的损益效益，数字和AI举措贡献了约70%的升级后战略举措收入目标和超过60%的总成本节约 [13][14] 计划在2026年将生成式AI用例的损益效益提升至超过1亿英镑 [15] - **增长领域**：战略聚焦于住房、养老金、投资和基础设施等高增长、高潜力领域 [4] 通过移动应用、AI代理和合作伙伴关系深化客户互动与产品供应 [7] - **行业竞争**：抵押贷款市场竞争激烈，公司通过投资数字能力、直接渠道和经纪人关系来保持竞争力 [25][104][106] 存款市场竞争加剧，公司通过增强应用功能、产品创新和有竞争力的定价来应对，并在个人活期账户等关键领域持续获得市场份额 [69][71] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - **经济前景**：管理层对英国前景持建设性态度，预计经济具有韧性但增长放缓，利率将逐步下降，家庭和企业财务状况持续增强，有迹象显示支出和投资能力增长 [4] 结合政府监管改革和关键行业增长的关注，经济有潜力迈向比当前预测更高的中期增长轨道 [4] - **公司前景**：集团预计未来几年将继续以快于整体经济的速度增长 [5] 对2026年及以后的财务表现改善充满信心，并计划在7月公布下一阶段的战略和中期财务计划 [2][17] - **运营杠杆**：加速的收入增长与趋平的成本相结合，将进一步改善运营杠杆，支撑2026年成本收入比低于50%的目标 [16] 承诺在2026年后继续实现收入增长、改善运营杠杆和更强、可持续的回报 [17][40] 其他重要信息 - **股东回报**：宣布普通股股息增加15%，并实施高达17.5亿英镑的股票回购，2025年总资本回报高达39亿英镑，较2024年增长8% [2][39] 股息自2021年以来已增长超过80% [39] - **资本与监管**：巴塞尔协议III将于2027年1月1日实施，预计将导致约60-80亿英镑的风险加权资产一次性减少 [38][125] 资本分配将考虑业务增长投资和股东长期价值最大化 [118][122] - **收购活动**：收购施罗德个人财富是实现在财富领域提供市场领先的端到端服务目标的重要推动力 [8] 收购Curve也将增强业务能力 [50] 问答环节所有提问和回答 问题: 存款表现及2026年展望 [42] - 2025年存款增长强劲，总额增长138亿英镑，其中零售增长55亿英镑，商业增长85亿英镑 [45] 第四季度商业存款下降主要受季节性流出和低息存款管理影响 [46] - 预计2026年存款表现与2025年大体相似，总体量相近，同时存款流失将继续放缓 [48] 问题: 成本控制及2026年后展望 [42][43] - 2025年成本增长3%，若不计遣散费和劳埃德财富收购影响，基础成本增长为2.3% [49] 2026年成本目标低于99亿英镑，同比增长约1%，这得益于通胀放缓、战略举措效益显现以及战略周期投资达到顶峰 [50][52] - 2026年后，公司承诺改善运营杠杆和降低成本收入比，同时会继续对业务进行投资以保持特许经营权优势 [53][54] 问题: 净利息收入季度走势及结构性对冲 [56] - 预计2026年净利息收入和净息差将逐季度稳步增长，但各季度增速会有波动 [60] 增长部分受到结构性对冲现金流的影响，同时需考虑第一季度天数较少的影响 [61] 问题: 资本分配频率及2026年上半年目标 [56] - 由于对资本生成信心增强且监管前景更清晰，资本分配审查将改为每半年一次，以使资本比率更接近13%的目标 [61] - 目标是在2026年底达到13%的CET1比率，上半年将根据情况由董事会决定回购规模 [63][64] 问题: 存款市场竞争强度 [65][66] - 竞争环境确实在加剧，部分来自金融科技挑战者 [70] 公司通过增强服务能力、产品创新和有竞争力的定价来应对，其存款表现和市场份额增长证明了竞争力 [69][71] - 在定期存款领域，公司不会纯粹为追逐市场份额而竞争，而是从客户关系和股东回报角度进行差异化竞争 [74] 问题: 生成式AI对银行成本收入比效率边界的影响 [66][67] - 过去几年约60%的成本节约与数字和AI相关，生成式AI，特别是智能体AI，将继续推动效率提升趋势 [75] - 2026年仅生成式AI用例预计将带来超过1亿英镑的损益效益，涵盖收入和成本两端，其中收入端的服务差异化更令人兴奋 [76][77] - 业务组合会影响成本收入比，公司对此有雄心，并将在7月提供更多指引 [79] 问题: 2026年零售与商业贷款增长趋势 [81] - 2025年贷款总额增长220亿英镑，其中零售增长强劲，商业贷款在剔除政府支持贷款还款后也有增长 [83][84] - 2026年预计整体贷款保持健康增长，但增速可能略低于2025年，结构上商业贷款增长可能略强于零售，部分源于对抵押贷款市场采取了相对谨慎的假设 [86][88] 问题: 抵押贷款利润率竞争、现金ISA政策影响及非利息收入增长侧重 [90] - 抵押贷款市场竞争持续，完成利润率维持在70个基点左右，但每季度有轻微下行压力 [95] 2026年将面临COVID时期低息贷款集中到期的阻力，公司对此采取了保守的完成利润率预期 [98] - 现金ISA政策变化可能对依赖此类存款的竞争对手（如建房互助协会）影响更大，对公司而言更多是储蓄业务的关系构建机会 [102][103] - 净利息收入指引体现了公司一贯的保守校准风格，非利息收入增长是战略重点，预计2026年增长将加速，各业务板块（零售、商业、保险财富、股权投资）都将贡献增长 [109][111][117] 问题: 资本过剩时的使用方向（回购、特别股息或并购） [118] - 资本配置的核心是最大化集团的长期价值，包括业务增长、有机投资和股东回报 [118] - 并购门槛很高，必须具有战略协同性，能比有机增长更快、风险更低、成本更优地实现战略目标，近年收购Tusker和Embark即为此例 [119][120] 问题: 2026年资本分配是否会预支巴塞尔III.1带来的RWA减少收益 [123] - 目前讨论2026年全年资本分配为时过早，但方向是增长的 [124] - 巴塞尔III.1预计带来60-80亿英镑的RWA减少，其产生的资本效益更可能通过回购而非股息进行分配，因为回购更能处理此类一次性收益 [140][146] - 公司将综合考虑资本状况，在股东最佳利益下进行投资，以确保特许经营权的长期实力 [127][128] 问题: 公允价值摊销及资本分配中股息与回购的混合与股息支付率 [133][134] - 公允价值摊销和无形资产摊销预计未来几年将逐步下降，但新收购会带来新增摊销 [136][137] - 股息政策是渐进且可持续的，当前15%的年增长率有持续空间，低支付率为此提供了灵活性 [141][142] - 回购能处理非经常性资本收益并提升每股指标，公司认为在当前股价下执行回购具有价值 [143][144] 问题: IP&I业务净资金流增长及AI投资回报计算基础 [148] - IP&I业务战略聚焦于一般保险、工作场所养老金等领域，2025年开放账户净新增资金流入79亿英镑，预计未来将加速增长 [156][157] - 劳埃德财富收购将有助于利用集团联动优势，管理养老金业务 attrition [161][162] - AI相关的损益效益数字已包含投资成本 [158] 问题: 下一战略周期AI投资节奏及对运营杠杆的影响，以及IP&I领域的并购 appetite [165][167] - AI机遇将在2026年后显著增长，运营杠杆的改善势头预计将持续，并在战略周期后期加速，但这是持续性的承诺 [172][173] - 非利息收入增长是“并重”战略，保险养老金与投资业务是重要增长支柱，其与集团其他业务的联动是独特优势 [176][177] - 并购标准保持高位，需能加速战略能力交付，收购施罗德个人财富即实现了零资本成本获得重大收益和团队 [180][182]

劳埃德银行集团电话会议纪要分析 涉及的行业与公司 * 行业为英国银行业[1] * 公司为劳埃德银行集团[1] 宏观经济与经营环境 * 英国宏观经济背景对银行业具有建设性 预计今年GDP增长约1 3% 明年约1% 失业率峰值约5% 利率约4% 可能在2026年略有下降[4] * 宏观环境支持银行收入增长 包括净利息收入和其他营业收入 并带来有弹性的资产质量表现[5] * 政治混乱的背景下 基本面现实实际上相当强劲[4] 业务表现与财务指标 * 贷款增长强劲 年初至今资产负债表贷款增长约4% 约180亿英镑 其中第三季度为61亿英镑[5] * 资产质量比率非常良好 年初至今为18个基点 预计全年约为20个基点 运行速率更像20-25个基点[6] * 行为指标 如中性拖欠率和中小企业信贷额度使用率 也显示资产质量前景良好[6] * 预计2025年净利息收入为136亿英镑 并在2026年及以后实现实质性增长[29] * 第三季度净息差为306个基点 预计第四季度将上升 并在2026年再次实质性上升[29] * 其他营业收入增长强劲 今年迄今增长9% 与2024年和2023年的模式相似[39] * 业务资本生成能力强 预计今年将产生145个基点的资本 若排除8亿英镑的汽车拨备 则为175个基点 预计2026年将实质性增长至超过200个基点[68] 战略重点与未来展望 * 2026年是银行战略和财务交付的重要一年 对实现市场指引和承诺有高度信心[15] * 下一阶段战略将包括现有计划的延续和完成 以及新主张和能力的扩展[17] * 战略重点包括扩大财富计划 完成当前进行的数据转型[17] * 数字化和人工智能将发挥重要作用 已在移动端开户和产品交付等方面取得进展 效率显著提升[18][19] * 成本控制是绝对要务 致力于严格的成本纪律[21] * 2025年成本目标约为97亿英镑 预计将实现 较去年成本通胀约为3% 若排除遣散费则约为2%[22] * 预计2026年成本增长将趋平 低于通胀水平 从而实现低于50%的成本收入比[22] * 自2021年以来已实现约15亿美元的总成本节约 预计未来还会有更多节约 AI机会将发挥作用[25] * 收入多元化是关键战略 旨在减少对利息收入的依赖 利用2800万客户群的机会[37][38] * 正在构建生态系统 如"家庭中心"和"移动中心" 以增强客户关系和交叉销售 保护保险渗透率已从个位数提高到约20%[42][43] * 收购Schroders Personal Wealth 现为劳埃德财富 是战略重点 获得6万客户 170亿英镑资产管理规模 超过300名顾问[60] * 财富业务计划打造三管齐下的方式 包括直接面向消费者 数字辅助和面对面服务[63] * 预计此次收购将在明年带来约2亿英镑的其他营业收入 但同时会增加约1 2亿英镑的成本[65] 监管与资本管理 * 政府和监管机构越来越认识到健康银行业对英国经济增长的重要性[9] * 在行为 审慎和财政制度三个领域寻求可预测 稳定的监管环境[9] * 预计审慎制度 如金融政策委员会资本审查和围栏审查 将带来积极变化[12][13] * 资本分配是董事会的绝对承诺 业务资本生成能力强[68] * 股息政策可持续且渐进 中期股息增加15% 预计全年将保持这一趋势 未来股息增长空间充足[69][73] * 过去四年 包括2025年 已回购超过18%的银行股份[69] * 致力于在2026年实现13%的CET1比率目标[70] * 董事会将在年底审查回购频率 考虑从每年一次增加到两次的潜在好处 但这会降低运营灵活性[71][72] 增长驱动因素 * 净利息收入增长依赖于两大引擎 净息差改善和 volume 增长[29] * 结构性对冲是主要顺风因素 今年将产生约54亿美元收益 较去年增加约12亿美元 明年将再增加15亿美元[30] * 结构性对冲的2440亿英镑存款和股本收益率仍低于3% 而期限利率显著高于3% 预示着2027年及以后收益将继续增长[30] * 两大不利因素 存款周转和抵押贷款再融资 预计将在2026年及以后减弱[32][33] * 存款周转由向定期存款迁移和定价滞后驱动 随着基准利率下降 这一不利因素将减弱[32] * 抵押贷款再融资不利因素 新抵押贷款完成利润率约为70个基点 而到期抵押贷款约为90个基点 产生约20个基点不利因素 随着账簿正常化 此不利因素将减弱[33] * 预计资产负债表将以名义GDP增速增长 并因市场份额雄心而略高于该增速[35] 并购与国际扩张 * 战略主要是有机增长 但在能够提供新能力或扩大规模时会考虑并购[53] * 并购需通过三项严格测试 是否比有机替代方案更快 风险参数是否可接受 是否比有机替代方案更具价值增值[54] * 国际扩张的评论仅限于数字和AI能力可能对欧洲及其他地区的同行具有相关性 但集团仍将是一家英国聚焦的零售金融服务集团[55][56] * 集团拥有一家小型荷兰抵押贷款业务 回报率超过20% 风险低 但这不会改变整体英国聚焦的定位[57]

财务数据和关键指标变化 - 截至前九个月，公司法定税后利润为33亿英镑，有形股本回报率为11.9% [5]；若不计入汽车业务拨备，有形股本回报率为14.6% [6] - 前九个月净收入为136亿英镑，同比增长6% [6]；第三季度净收入环比增长3% [6] - 前九个月净利息收入为101亿英镑，同比增长6% [10]；第三季度净利息收入为35亿英镑，环比增长3% [10] - 第三季度净息差为3.06%，较第二季度上升2个基点 [6][10] - 前九个月运营成本为72亿英镑，同比增长3% [7][13]；第三季度运营成本为23亿英镑，环比下降1% [13] - 前九个月减值损失为6.18亿英镑，资产质量比率为18个基点 [7][16]；第三季度减值损失为1.76亿英镑，资产质量比率为15个基点 [16] - 期末CET1比率为13.8% [7][18]；前九个月资本生成达110个基点，若不计入汽车业务拨备则为141个基点 [7][18] - 每股有形净资产增至0.55英镑，年内迄今增长0.026英镑，季度增长0.005英镑 [7][17] 各条业务线数据和关键指标变化 - 集团贷款余额达4770亿英镑，年内迄今增长180亿英镑（4%）[8]；第三季度贷款余额环比增长60亿英镑（1%）[8] - 零售贷款在第三季度增长51亿英镑，其中抵押贷款账簿增长略高于30亿英镑 [8] - 商业贷款余额在第三季度增长13亿英镑 [8] - 年内迄今存款增长140亿英镑（3%）[9]；第三季度存款环比增长28亿英镑 [9] - 零售业务中，个人活期账户在第三季度增长12亿英镑，储蓄余额减少9亿英镑 [9] - 商业存款在第三季度增长24亿英镑 [9] - 保险、养老金和投资业务的管理资产持续增长，年内迄今开放式基金净新增资金约33亿英镑 [9] - 其他营业收入前九个月为45亿英镑，同比增长9% [11]；第三季度为16亿英镑，环比增长3% [11] 各个市场数据和关键指标变化 - 抵押贷款申请在11月预算案前未见放缓迹象，市场份额保持在约19% [8] - 欧洲零售业务持续增长 [8] - 商业银行业务在目标行业实现增长，包括机构余额 [8] - 商业银行业务中，中型企业的新增贷款抵消了政府支持贷款的净偿还额 [9] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司已完成对Schroders Personal Wealth的全资收购，并将其更名为Lloyds Wealth，该业务拥有170亿英镑管理资产、300多名顾问和6万名客户 [4] - 公司在数字资产战略方面取得进展，与abrdn合作完成了英国首例以代币化数字资产为抵押的外汇衍生品交易，并共同主持英国金融项目以交付GB Token化存款 [5] - 公司致力于效率提升，通过战略投资驱动的节约来缓解业务增长和通胀压力 [13] - 公司对2026年目标充满信心，包括成本收入比低于50%、有形股本回报率超过15%以及资本生成超过200个基点 [64] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司现在预计全年净利息收入约为136亿英镑，略高于先前指引 [6] - 公司预计全年资产质量比率约为20个基点，较先前指引有所提升 [7][16] - 公司预计全年有形股本回报率约为12%，若不计入汽车业务拨备则约为14% [17][18] - 公司预计第四季度净息差将加速上升，且2026年将继续扩张 [26][27][28] - 公司预计2026年净利息收入将有意义地增长，有助于实现超过15%的有形股本回报率目标 [29] - 抵押贷款再融资的逆风预计将持续到2026年，但已纳入指引 [54] 其他重要信息 - 公司就汽车佣金问题计提了额外的8亿英镑拨备，使总拨备达到19.5亿英镑 [3][14] - 公司认为FCA关于汽车佣金补救的提案目前不成比例，并将就此进行沟通 [15][25] - 公司将于11月6日举办投资者研讨会，详细阐述技术、数字和AI战略 [5] - 公司预计第四季度运营成本将因季节性因素和收购Schroders Personal Wealth的额外成本而上升，但将满足97亿英镑的全年成本指引 [13] 问答环节所有提问和回答 问题: 汽车金融拨备的敏感性和净息差展望 [23] - 公司认为19.5亿英镑的拨备是对该问题成本的最佳估计，即使FCA提案按现状实施，整体拨备位置也不会有太大变动 [25][26] - 公司预计第四季度净息差将继续增长，且增幅将大于第三季度，主要受结构性对冲贡献推动；2026年净息差预计将继续扩张，主要得益于结构性对冲和资产增长 [26][27][28][29] 问题: 财富业务的定位和数字资产战略的影响 [33][34] - 收购Lloyds Wealth是公司财富战略的重要一步，将整合到集团现有客户主张中，并专注于有机整合以创造客户和股东价值 [35][36][37][38][39] - 在数字资产方面，公司认为代币化存款在英镑货币框架内具有巨大客户机会，而非威胁；公司正与行业合作开发GB Token化存款，预计相关用例将在明年上半年落地 [40][41][42][43] 问题: 资本分配和抵押贷款利润率 [47] - 公司致力于分配过剩资本，预计全年资本生成为145个基点，加上CET1比率降低，约有70个基点的过剩资本可供董事会考虑分配 [49][50][51] - 关于回购频率，公司每年都会考虑分配的形式，包括是否转向更频繁的回购，但需权衡较低的资本基础带来的灵活性 [52][53] - 公司预计抵押贷款再融资逆风将持续到2026年，且已纳入指引；当前新发放抵押贷款的利差对公司而言仍具吸引力 [54][55] 问题: 结构性对冲贡献和战略更新计划 [59][60] - 公司预计第四季度结构性对冲对净息差的贡献将比第三季度增加一倍以上；2026年结构性对冲平均收益率预计约为2.9% [61][62][63] - 公司目前重点在于实现2026年目标，预计将在明年年中左右更新2027年及以后的战略展望 [64][65] 问题: 非银行净利息收入和其他营业收入分部趋势 [69][70] - 非银行净利息收入增长主要由量驱动而非利率驱动，预计2026年将继续增长 [71][72][73] - 其他营业收入增长由零售业务（如运输、个人活期账户、保险）和投资业务（如Lloyds Living、LDC）驱动；商业银行业务因比较基数问题增长较慢，但预计将改善；收购Lloyds Wealth预计将在2026年为其他营业收入贡献约1.75亿英镑 [74][75][76][77][78][79][80] 问题: 商业银行业务表现和成本控制 [83] - 商业银行业务，特别是CIB，正在经历转型，产品广度和深度不断提升；尽管贷款市场等领域增长较慢，但现金管理和支付等领域表现强劲 [84][85] - 为实现2026年成本收入比低于50%的目标，公司预计战略投资将带来全年运行率效益，且运营费用增长将放缓 [86][87][88] 问题: 代币化存款时间表和汽车金融补救 [90] - 公司认为GB Token化存款比稳定币更具优势，目标是在2027年上半年推出可行的客户方案；该技术将在批发和零售领域创造客户价值 [91][92][93][94][95][96] - 公司认为FCA提案过于宽泛，若诉诸法庭可能获得更好结果；但公司仍计提拨备以期继续前行 [97][98][99] 问题: 资产增长和抵押贷款利差 [103][104] - 公司贷款增长强劲，第三季度平均生息资产增长推动净利息收入增长；预计第四季度资产将继续增长 [105][106] - 抵押贷款新发放利差在第三季度约为70个基点，公司对新发放业务感到满意，特别是考虑到直接渠道份额提升和保险渗透率增加带来的附加价值 [107][108][109][110][111] 问题: 净利息收入增长轨迹和财富收购的财务影响 [115] - 公司对净利息收入指引充满信心，预计第四季度绝对收入增长与第三季度相似，但增长势头将加强 [116][117][118][119][120] - 收购Lloyds Wealth预计将带来约1.75亿英镑的其他营业收入增长，同时产生约1.2亿英镑的额外成本；该交易为零资本成本，且对有形股本回报率为净贡献 [122][123][124] 问题: 存款趋势和预算案影响 [129][130] - 零售存款表现良好，个人活期账户增长得益于收入增长和流失率下降；公司预计结构性对冲余额将保持平稳，但存在上行机会 [131][132][133][134] - 预算案担忧对抵押贷款和养老金业务影响微乎其微；公司强调稳定、可预测和有竞争力的税收制度对金融服务业至关重要 [135][136][137]

财务数据和关键指标变化 - 公司前九个月法定税后利润为33亿英镑，有形股本回报率为11.9% [5]；若不计入汽车业务拨备，有形股本回报率为14.6% [6] - 前九个月净收入为136亿英镑，同比增长6% [6]；第三季度净收入环比增长3% [6] - 前九个月净利息收入为101亿英镑，同比增长6% [10]；第三季度净利息收入为35亿英镑，环比增长3% [10] - 第三季度净息差为3.06%，较第二季度上升2个基点 [10]；公司预计全年净息差将逐步上升 [6] - 前九个月运营成本为72亿英镑，同比增长3% [7]；第三季度运营成本为23亿英镑，环比下降1% [13] - 前九个月减值损失为6.18亿英镑，资产质量比率为18个基点 [7]；第三季度减值损失为1.76亿英镑，资产质量比率为15个基点 [16]；公司预计全年资产质量比率约为20个基点 [16] - 每股有形净资产为0.55英镑，年初至今增长0.026英镑，第三季度增长0.005英镑 [7] - 公司前九个月资本生成达110个基点，若不计入汽车业务拨备则为141个基点 [18]；期末CET1比率为13.8% [18] 各条业务线数据和关键指标变化 - 集团贷款余额为4770亿英镑，年初至今增长180亿英镑（4%）[8]；第三季度贷款余额环比增长60亿英镑（1%）[8] - 零售贷款在第三季度增长51亿英镑，其中抵押贷款账簿增长略高于30亿英镑 [8]；信用卡、个人贷款和汽车金融业务持续增长 [8] - 商业贷款余额在第三季度增长13亿英镑，企业及机构银行业务在目标行业实现增长 [8] - 存款年初至今增长140亿英镑（3%）[9]；第三季度存款环比增长28亿英镑 [9] - 零售往来账户在第三季度增长12亿英镑，而储蓄余额减少9亿英镑 [9]；商业存款在第三季度增长24亿英镑 [9] - 保险、养老金和投资业务的资产管理规模持续增长，年初至今开放式基金净新增资金约33亿英镑 [9] - 其他营业收入前九个月为45亿英镑，同比增长9% [11]；第三季度其他营业收入为16亿英镑，环比增长3% [11]；增长主要由汽车金融和LBG投资业务驱动 [11] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司已完成对Schroders Personal Wealth的全资收购，并将其更名为Lloyds Wealth，该业务拥有170亿英镑的管理资产、超过300名顾问和6万名客户 [4]；此举旨在推进端到端的财富管理战略 [4] - 公司在数字资产战略方面取得进展，与abrdn合作完成了英国首笔以代币化数字资产为抵押的外汇衍生品交易，并共同主持英国金融项目以推出GB代币化存款 [5]；零售和商业领域的可编程数字货币试点用例预计将于明年上半年推出 [5] - 公司致力于通过改进产品方案、针对性增长和提升运营杠杆为客户和利益相关者创造价值 [3]；业务表现符合或略高于预期 [19] - 公司对2026年的指引保持高度信心，包括成本收入比低于50%、有形股本回报率超过15%以及资本生成超过200个基点 [66]；预计在明年年中更新2027年及以后的战略 [67] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对汽车佣金监管调查结果感到失望，并为此追加了8亿英镑的拨备 [3]；总拨备增至19.5亿英镑，这是基于情景分析的最佳估计 [14]；公司将继续与英国金融行为监管局进行建设性对话 [15] - 公司预计全年净利息收入约为136亿英镑，略高于先前指引 [6]；对净利息收入的增长轨迹保持非常信心 [11] - 公司预计第四季度净息差将加速上升，且这一上升趋势将在2026年持续 [27][29]；这主要得益于结构性对冲的贡献增加，预计2026年结构性对冲收益将增加约15亿英镑 [29] - 资产质量保持强劲，早期预警指标保持良性且稳定 [15]；尽管宏观经济环境稳定，但资产负债表上的预期信用损失仍比基准情况高出约4亿英镑 [16] - 公司预计第四季度运营成本将因季节性因素和收购SPW的额外成本而上升，但将满足或略高于97亿英镑的全年成本指引（不包括SPW额外成本）[13] 其他重要信息 - 公司将于11月6日举办投资者研讨会，详细阐述技术、数字和人工智能战略 [5] - 公司预计在第四季度为CRD4下的安全风险权重进行新增 [18]；临时性风险加权资产在第三季度已完全逆转12亿英镑 [18] - 公司预计2025年资本生成约为145个基点（若不计入汽车业务拨备则为175个基点）[19]；计划到2026年底将CET1比率降至13%左右 [19] - 公司对财富管理业务抱有巨大增长雄心，预计Lloyds Wealth将在2026年为其他营业收入贡献约1.75亿英镑 [83]；该交易以零资本成本完成，并对有形股本回报率有积极贡献 [126] 问答环节所有的提问和回答 问题: 汽车金融拨备的敏感性及净息差展望 [23] - 公司回应称，19.5亿英镑的拨备是基于情景分析的最佳估计，其中英国金融行为监管局的提案在分析中权重最大，且代表了预期的不利结果，因此即使提案按现状实施，总体拨备金额也不会发生太大变化 [25][26] - 关于净息差，公司预计第四季度净息差将加速上升，且这一趋势将在2026年持续，主要受结构性对冲贡献增加推动，但部分被存款流失和抵押贷款再融资阻力所抵消 [27][29]；2026年净利息收入增长将由净息差扩张和生息资产平均余额增长共同驱动 [30] 问题: 财富管理业务的战略定位及数字资产战略的影响 [34][35] - 公司表示，收购Lloyds Wealth是重要一步，旨在整合咨询能力到现有客户方案中，并利用集团300万富裕客户基础 [36][38]；目前将专注于有机整合，暂不评论无机扩张 [40] - 关于数字资产，公司认为代币化存款是超越稳定币的机会，可提供可编程货币能力，并计划在2027年上半年推出客户方案 [42][44]；这被视为创造客户价值的机会而非威胁 [44] 问题: 资本分配计划和抵押贷款利润率竞争 [48] - 公司重申致力于分配过剩资本，预计2025年资本生成达145个基点，加上CET1比率下降，将产生约70个基点的过剩资本可供董事会考虑分配 [50][52]；关于回购频率，公司每年都会考虑分配形式和数量，今年也不例外 [53] - 关于抵押贷款，公司预计2026年抵押贷款再融资阻力将继续，但这已纳入指引；随着高利差抵押贷款到期，竞争对手可能会重新评估新业务的利差，这可能对利润率产生边际积极影响 [55][56] 问题: 结构性对冲的贡献时间分布及战略更新计划 [60][61] - 公司表示，第三季度结构性对冲对净息差的贡献约为4个基点，预计第四季度将翻倍以上 [62][64]；2026年结构性对冲平均收益率预计为2.9%，收益将增至约69亿英镑 [65]；结构性对冲的贡献将在2027年及以后继续增加 [66] - 公司计划在明年年中更新2027年及以后的战略，当前重点仍是实现2026年目标 [67] 问题: 非银行净利息收入趋势及其他营业收入分部表现 [71][72] - 公司指出，非银行净利息收入增长目前主要由量驱动而非利率驱动，预计2026年将继续量驱动增长 [74][76]；其他营业收入增长是战略多元化的结果，各分部表现不一：零售业务强劲，商业业务因比较基数问题放缓，保险业务受天气影响 [78][81]；Lloyds Wealth预计将在2026年贡献约1.75亿英镑的其他营业收入 [83] 问题: 企业及机构银行业务表现及成本控制路径 [86] - 公司表示，企业及机构银行业务正在经历转型，尽管贷款市场放缓，但现金管理和支付等领域表现强劲，早期第四季度指标令人鼓舞 [88]；商业银行业务也出现建设性的常规贷款增长迹象 [87] - 关于成本，公司预计战略投资将在2026年带来全年节省，同时运营支出增长将放缓，预计2026年成本将趋于平稳，从而实现低于50%的成本收入比 [90][92] 问题: 代币化存款的时间表及汽车金融拨备的合理性 [94] - 公司认为，代币化存款比稳定币更具优势，因其可与商业银行货币互换；目标是在2027年上半年推出客户方案，但需监管框架支持 [95][98]；可编程货币的用例包括批发和零售领域，如抵押品管理和减少欺诈 [100] - 公司认为英国金融行为监管局的提案过于宽泛，与最高法院裁决不一致，且赔偿计算与损害关联度低；如果诉诸法庭，结果可能更好，但公司仍拨备19.5亿英镑以尽快了结此事 [101][103] 问题: 生息资产平均余额增长及抵押贷款利差趋势 [107][108] - 公司指出，第三季度生息资产平均余额增长强劲，达4655亿英镑，预计第四季度将继续增长，为2026年净利息收入增长提供信心 [109][110] - 抵押贷款新业务利差目前维持在约70个基点，公司未在指引中假设利差会因五年期抵押贷款到期而上升，但若发生则将带来额外收益 [111][112]；当前利差下的抵押贷款业务仍具吸引力，且直接渠道销售占比提升至24%带来更高利润 [114][115] 问题: 净利息收入增长轨迹及Lloyds Wealth的财务影响 [119] - 公司澄清，第四季度净利息收入绝对增长额预计与第三季度相似，但无计日天数好处，意味着增长率实际上在加强 [121]；全年净利息收入指引"约136亿英镑"并非上限 [120] - Lloyds Wealth交易预计带来约1.75亿英镑的其他营业收入增长，但同时会产生约1.2亿英镑的额外成本；该交易以零资本成本完成，并对有形股本回报率有积极贡献 [125][126] 问题: 存款趋势及预算前与政府的沟通 [132] - 公司表示，零售往来账户在第三季度表现良好，流失率下降约33%，但预计未来增长将趋于平稳；结构性对冲收益预测基于平稳的对冲余额，若存款表现更好将带来上行机会 [134][136] - 业务未受预算担忧显著影响，抵押贷款申请和完成量在第三季度保持强劲；公司强调稳定、可预测和有竞争力的税收制度对金融服务业至关重要 [137][139]

财务数据和关键指标变化 - 公司前三季度法定税后利润为33亿英镑，有形股本回报率为11.9% [5]；若不计入汽车业务拨备，有形股本回报率为14.6% [6] - 前三季度净收入为136亿英镑，同比增长6% [6]；第三季度净收入环比增长3% [6] - 第三季度净息差为3.06%，较第二季度上升2个基点 [6]；公司预计2025年全年净利息收入约为136亿英镑，略高于先前指引 [6] - 前三季度运营成本为72亿英镑，同比增长3% [7]；第三季度运营成本为23亿英镑，环比下降1% [13] - 前三季度减值支出为6.18亿英镑，资产质量比率为18个基点 [7]；第三季度减值支出为1.76亿英镑，资产质量比率为15个基点 [16]；公司预计全年资产质量比率约为20个基点 [16] - 每股有形净资产增至0.55英镑，年初至今增加0.026英镑，第三季度增加0.005英镑 [7] - 年初至今产生强劲资本110个基点，若不计入汽车业务拨备则为141个基点 [7]；期末CET1比率为13.8% [7]；预计全年资本产生约为145个基点，若不计入汽车业务拨备则为175个基点 [19] 各条业务线数据和关键指标变化 - 集团贷款余额为4770亿英镑，年初至今增加180亿英镑，增幅4% [9]；第三季度贷款余额环比增加60亿英镑，增幅1% [9] - 零售贷款第三季度增长51亿英镑，其中抵押贷款账簿增长略高于30亿英镑，市场份额保持在约19% [9]；信用卡、个人贷款和汽车业务持续增长 [9] - 商业贷款余额第三季度增长13亿英镑，机构银行业务在目标行业实现增长 [9]；商业与商业银行余额基本稳定 [10] - 其他营业收入前三季度为45亿英镑，同比增长9% [12]；第三季度为16亿英镑，环比增长3%，主要由汽车和投资业务增长驱动 [12] - 完成对Schroders Personal Wealth的收购，该业务拥有170亿英镑管理资产、300多名顾问和6万名客户 [4] 各个市场数据和关键指标变化 - 年初至今存款增长140亿英镑，增幅3% [10]；第三季度存款环比增长28亿英镑 [10] - 零售业务中，个人往来账户第三季度增长12亿英镑，而储蓄余额减少9亿英镑，主要因ISA季节后定价决策导致部分定期储蓄流出 [10] - 商业存款第三季度增长24亿英镑，机构银行和商业与商业银行在目标行业均实现增长 [10] - 保险、养老金和投资业务的管理资产稳步增长，年初至今开放式净新增资金约为33亿英镑 [10] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略聚焦于通过改进方案、目标增长和提升运营杠杆为顾客和利益相关者创造价值 [3] - 完成对Schroders Personal Wealth的全面收购，将其更名为Lloyds Wealth，以推进端到端的财富管理目标 [4] - 在数字资产战略方面取得进展，与abrdn合作完成英国首笔以代币化数字资产为抵押的外汇衍生品交易，并共同主持英国金融项目以交付GB代币化存款 [5] - 公司对2026年目标充满信心，包括成本收入比低于50%、有形股本回报率超过15%以及资本产生超过200个基点 [57] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对当前业务表现满意，若不考虑汽车业务拨备，业绩甚至略好于预期 [19] - 抵押贷款申请在11月预算案前未见放缓迹象 [9] - 公司预计净利息收入将继续保持增长势头，并对2026年的增长轨迹充满信心 [12] - 尽管汽车业务拨备令人失望，但基础业务继续推动强劲、可持续的资本产生 [19] 其他重要信息 - 公司因金融行为监管局关于汽车佣金的咨询流程额外计提了8亿英镑的拨备，使总拨备达到19.5亿英镑 [3][14] - 公司将于11月6日举办投资者研讨会，详细阐述技术、数字和人工智能战略 [5] - 公司预计第四季度运营成本将因季节性因素和收购Schroders Personal Wealth的额外成本而上升，但将满足97亿英镑的全年成本指引 [13] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于汽车金融拨备的敏感性以及净息差展望 [22] - 公司认为19.5亿英镑的拨备是对该问题成本的最佳估计，即使金融行为监管局的提案按当前形式实施，整体拨备位置也不会有太大变动 [24] - 净息差在第三季度上升2个基点至3.06%，预计第四季度将继续增长，且增幅将大于第二季度到第三季度的变化 [25]；预计2026年净息差将继续扩张，主要受结构性对冲贡献驱动，部分被银行基准利率和存款效应抵消 [26][27] 问题: 关于财富管理业务的定位以及代币化资产对银行业收入的影响 [31][32] - 收购Schroders Personal Wealth是公司财富战略的重要一步，该业务将与其他数字和直接面向消费者的产品整合，并为公司300万富裕客户提供服务 [33][34]；公司目前将专注于该业务的有机整合 [35] - 在代币化资产方面，公司认为GB代币化存款若能在英镑货币框架内发展并可与模拟货币互换，将带来巨大的客户机会，而非威胁 [37][38]；公司正在与英国金融合作推进相关用例，预计明年上半年有结果 [39] 问题: 关于资本分配和抵押贷款利润率 [42] - 公司致力于分配过剩资本，预计2025年将产生145个基点的资本 [44]；关于股票回购频率，公司每年都会与董事会讨论分配的形式和规模，今年也不例外 [46] - 关于抵押贷款利润率，公司预计2026年抵押贷款再融资的阻力将继续存在，但这已纳入指引 [48]；随着高利差抵押贷款到期，市场竞争行为可能发生变化，可能对利差产生边际利好 [49] 问题: 关于结构性对冲的贡献时间以及战略更新计划 [52][53] - 结构性对冲在第三季度的收益约为2.3%，对利润的贡献为4个基点，预计第四季度的贡献将比第三季度增加一倍以上 [54]；预计2026年结构性对冲的平均收益率约为2.9% [55] - 公司目前重点在于实现2026年目标，预计将在明年年中左右更新2027年及以后的战略展望 [57][58] 问题: 关于非银行净利息收入和其他营业收入的细分趋势 [62][63] - 非银行净利息收入前三季度约为3.72亿英镑，同比增长约10%，增长主要来自业务量驱动而非利率上升 [64]；预计2026年将继续由业务量驱动增长 [65] - 其他营业收入增长强劲，零售业务表现突出，商业业务因比较基数问题增长较慢，保险业务受天气影响 [70][71]；收购Lloyds Wealth预计将在2026年为其他营业收入贡献约1.75亿英镑 [73] 问题: 关于机构银行业务的表现以及成本收入比目标 [75] - 机构银行业务今年表现强劲，特别是在现金管理和支付领域，公司对其转型和增长势头感到鼓舞 [77] - 为实现2026年成本收入比低于50%的目标，公司预计战略投资将带来全年运营效益，同时运营费用增长将放缓 [79][80] 问题: 关于代币化存款与稳定币的竞争时间线以及汽车金融补救方案 [82] - 公司认为GB代币化存款比稳定币更具优势，因其可与商业银行货币互换 [84]；若监管框架支持，预计可在2027年上半年推出可行的客户方案 [86] - 公司认为金融行为监管局当前的汽车金融补救提案过于宽泛，若能通过诉讼解决，结果可能更好，但公司仍计提拨备以继续前行 [89][90] 问题: 关于资产增长前景和抵押贷款利差 [95][96] - 公司贷款业务增长强劲，前三季度增长180亿英镑，预计第四季度平均生息资产将继续增长 [97]；这对2026年的净利息收入增长充满信心 [98] - 抵押贷款新发放业务的利差在第三季度约为70个基点，公司对此感到满意，特别是随着直接渠道份额提升和抵押贷款保护渗透率增加 [99][102] 问题: 关于净利息收入增长节奏和Schroders Personal Wealth收购的财务影响 [106] - 公司预计第四季度净利息收入的绝对增长额将与第三季度相似，但剔除计日基础影响后，增长率将加强 [108]；全年指引"约136亿英镑"并非上限 [107] - 收购Lloyds Wealth预计将带来约1.75亿英镑的其他营业收入增长，同时会产生约1.2亿英镑的额外成本，但这是一项有形的股本回报率增值交易 [112][113] 问题: 关于零售存款趋势和预算案前的政府沟通 [117] - 零售存款中，个人往来账户余额因工资增长和客户流失减少而表现良好，但预计未来增长将趋于平稳 [118][120]；结构性对冲预测基于平稳的余额，若表现更好将带来上行机会 [121] - 公司业务未受预算案担忧的显著影响，抵押贷款申请和完成量保持强劲 [122]；公司希望有一个稳定、可预测且有竞争力的税收制度 [124]

财务数据和关键指标变化 - 截至前九个月，法定税后利润为33亿英镑，有形股本回报率为11.9% [8]；若不计入汽车业务拨备，有形股本回报率为14.6% [8]；预计全年有形股本回报率约为12%（计入汽车业务）或14%（不计入汽车业务）[8] - 前九个月净收入为136亿英镑，同比增长6% [9]；第三季度净收入环比增长3% [9]；预计全年净利息收入约为136亿英镑，略高于先前指引 [10] - 前九个月运营成本为72亿英镑，同比增长3% [10]；第三季度运营成本为23亿英镑，环比下降1% [21]；预计全年运营成本（不包括额外SPW成本）为97亿英镑，若计入则略高于此数 [22] - 前九个月减值支出为6.18亿英镑，资产质量比率为18个基点 [10]；第三季度减值支出为1.76亿英镑，资产质量比率为15个基点 [25]；预计全年资产质量比率约为20个基点 [11] - 每股有形净资产增至55便士，年初至今增长2.6便士，季度增长0.5便士 [11]；预计短期和中期每股有形净资产将实现实质性增长 [27] - 年初至今产生强劲资本生成110个基点（不计汽车业务为141个基点）[11]；期末CET1比率为13.8% [11]；预计全年资本生成约为145个基点（不计汽车业务约为175个基点）[29] 各条业务线数据和关键指标变化 - 集团贷款余额为4770亿英镑，年初至今增长180亿英镑（4%）[12]；第三季度贷款环比增长60亿英镑（1%）[12]；零售贷款增长51亿英镑，其中抵押贷款账簿增长略超30亿英镑 [12] - 商业贷款余额在第三季度增长13亿英镑 [13]；CIB在目标行业（包括机构余额）实现增长，BCB余额基本稳定 [13] - 年初至今存款增长140亿英镑（3%）[14]；第三季度存款环比增长28亿英镑 [14]；零售业务中，PCA增长12亿英镑，储蓄余额减少9亿英镑 [14] - 商业存款在第三季度增长24亿英镑 [15]；保险、养老金和投资业务的管理资产规模持续稳定增长，年初至今开放式净新增资金约为33亿英镑 [15] - 其他营业收入前九个月为45亿英镑，同比增长9% [18]；第三季度为16亿英镑，环比增长3%，主要由汽车和LPG投资增长驱动 [18] 各个市场数据和关键指标变化 - 抵押贷款完成份额保持在约19% [12]；第三季度抵押贷款申请量增长19%，完成量增长23% [169]；未观察到预算前抵押贷款申请放缓迹象 [12] - 商业银行业务在目标行业实现存款增长 [15]；CIB业务表现强劲，现金管理和支付等领域成功 [113] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 完成对Schroders Personal Wealth（现更名为Lloyds Wealth）的全资收购，该业务拥有170亿英镑管理资产、超过300名顾问和6万名客户 [6]；此举旨在推进端到端财富管理雄心 [6] - 在数字资产战略方面取得重大进展，与Aberdeen Investment合作完成英国首笔以代币化数字资产为抵押的外汇衍生品交易 [7]；共同主持英国金融项目以交付GB代币化存款，零售和商业试点用例及可编程数字货币预计于明年上半年交付 [7] - 致力于效率提升，通过战略投资驱动的节约来抵消业务增长和通胀压力 [21]；目标2026年成本收入比低于50%，有形股本回报率超过15%，资本生成超过200个基点 [88] - 在抵押贷款业务中，直接渠道占比达到约24%，保护产品渗透率提升至约20% [142] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 对2026年目标保持高度信心 [5]；业务表现符合或略优于预期 [31]；尽管汽车拨备不受欢迎，但基础业务继续推动强劲、增长和可持续的资本生成 [31] - 净利息收入增长轨迹信心十足 [17]；预计2026年净利息收入和利润率将继续扩张 [40]；结构性对冲预计将为2026年贡献约69亿英镑收入，同比增加约15亿英镑 [85] - 汽车业务拨备总额为19.5亿英镑，是基于情景的最佳估计 [23]；认为FCA提案目前处于预期的不利端，将就此进行陈述 [23] - 资产质量保持强劲，新违约率低且稳定，早期预警指标良性 [25]；预计宏观条件稳定 [25] 其他重要信息 - 将于11月6日举办投资者研讨会，阐述技术、数字和AI战略 [7] - 第三季度结构性对冲收益率约为2.3%，对利润率的贡献约为4个基点 [84]；预计第四季度结构性对冲贡献将显著增加，可能比第三季度翻倍以上 [84] - 非银行净利息收入第三季度为1.36亿英镑，同比增长约10% [96]；增长主要由交易量驱动 [99] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 汽车金融拨备的潜在增加及净息差展望 - 当前19.5亿英镑拨备是基于情景的最佳估计，FCA提案在拨备分析中权重最大，即使提案按现状实施，总体拨备位置也不会变动太大 [36] - 预计第四季度净息差将继续扩张，且增幅将大于第三季度，主要受结构性对冲贡献推动 [38]；预计2026年净息差将继续扩张，受结构性对冲和抵押贷款再融资阻力减弱等因素影响 [40] 问题: 财富管理业务的定位及数字资产对银行业收入的影响 - 对Schroders Personal Wealth的收购有助于打造综合财富管理 proposition，并计划通过集团300万富裕客户和职场 proposition 实现增长 [51]；目前专注于有机整合，暂无明确无机扩张计划 [55] - 代币化存款被视为客户机会而非威胁，其可与现有商业货币框架互换，预计在批发和零售领域均有应用用例 [59]；目标是在2027年或更早推出可行的客户方案 [125] 问题: 资本分配及抵押贷款利润率竞争 - 预计2025年将有约70个基点的超额资本可用于分配 [71]；董事会将考虑分配形式和频率，转向更频繁回购存在利弊需权衡 [72] - 抵押贷款再融资阻力已纳入2026年指引 [74]；当前新发放抵押贷款利差约为70个基点，贡献的边际回报具有吸引力 [141] 问题: 结构性对冲贡献时间线及战略更新计划 - 预计第四季度结构性对冲对利润率的贡献将比第三季度翻倍以上 [84]；2026年结构性对冲平均收益率预计约为2.9% [85]；战略更新预计在明年年中进行，展望期可能至2028/2029年 [89] 问题: 非银行融资成本及其他营业收入分部趋势 - 非银行净利息收入增长主要由交易量驱动 [99]；其他营业收入增长由零售（特别是汽车、PCA、保护产品）和投资业务驱动，商业业务因比较基数问题增速较慢 [101]；预计Lloyds Wealth将在2026年为其他营业收入贡献约1.75亿英镑 [105] 问题: CIB业务表现及成本收入比目标达成路径 - CIB业务通过产品广度和深度转型实现增长，现金管理和支付等领域表现强劲 [113]；成本控制将通过战略投资的全年来效益和运营支出增长放缓实现，预计2026年成本将趋于平稳 [117] 问题: 代币化存款推广时间表及汽车金融拨备与司法结果对比 - 代币化存款的推广需要支持性的监管框架，目标是在2027年或更早推出客户方案 [125]；认为若FCA提案过于宽泛，司法结果可能更优，但拨备已基于提案大部分内容将保留的假设，旨在了结此事 [129] 问题: 生息资产增长前景及新发放抵押贷款利差 - 贷款增长强劲推动平均生息资产增长，预计第四季度及2026年将继续增长 [135]；新发放抵押贷款利差保持稳定，约70个基点，贡献的回报具有吸引力 [139] 问题: 净利息收入增长节奏及SPW收购的财务影响 - 预计第四季度净利息收入绝对增长额与第三季度相似，但无计日好处，意味着增长率将加强 [152]；SPW收购预计带来约1.75亿英镑其他营业收入增量，同时产生约1.2亿英镑增量成本，但交易为零资本成本且对有形股本回报率有正面贡献 [156] 问题: 零售存款趋势及预算前政府互动 - 零售存款中PCA增长受益于收入增长和流失率下降，而储蓄余额流出与定价决策相关 [163]；预计结构性对冲规模保持平稳，若存款表现超预期将带来上行机会 [167] - 业务未受预算担忧显著影响，抵押贷款和养老金业务表现强劲 [169]；期望保持稳定、可预测且有竞争力的税收制度 [171]