召回事件概述 - 广汽丰田、丰田中国及一汽丰田因车辆零部件问题，计划自2025年9月起分批召回多款电动及混动车型，总计召回车辆数量为7945辆国产bZ4X、7211辆国产铂智4X、8909辆进口RZ、8268辆国产bZ4X、647辆国产C-HR EV、3254辆进口UX、1288辆国产奕泽E进擎 [1][2][3] 召回批次与车型 - 第一批次自2025年9月22日起召回，涉及车型包括7945辆国产bZ4X（生产日期2022年11月15日至2023年8月24日）、7211辆国产铂智4X（生产日期2023年12月4日至2025年8月28日）以及647辆国产C-HR EV（生产日期2021年7月19日至2022年2月21日）和1288辆国产奕泽E进擎（生产日期2021年7月16日至2022年7月27日） [1][2][3] - 第二批次自2025年9月26日起召回，涉及车型包括8909辆进口RZ（生产日期2022年8月12日至2024年6月5日）和3254辆进口UX（生产日期2021年8月5日至2022年12月1日） [2][3] - 另有一批次8268辆国产bZ4X（生产日期2022年9月6日至2023年7月15日）也计划自2025年9月22日起召回 [2] 召回原因与安全隐患 - 部分国产bZ4X、国产铂智4X及进口RZ车型召回原因为空调控制单元软件问题，在检测到特定故障码时会进入失效保护模式并禁止水加热器工作，导致除雾除霜性能下降，影响驾驶员视线 [2] - 部分国产C-HR EV、进口UX及国产奕泽E进擎车型召回原因为电加热式水加热器的加热元件存在设计问题，耐久性不足，持续工作可能造成内部受损，极端情况下会导致水加热器停止工作，暖风空调除雾除霜性能下降 [3] 解决方案 - 对于空调控制单元软件问题的车型，公司将通过免费升级空调控制电脑的内部程序来消除安全隐患 [2] - 对于电加热式水加热器设计问题的车型，公司将通过免费更换改进后的电加热式水加热器来消除安全隐患 [3]