财务数据和关键指标变化 - **第四季度净收入** 同比增长33% 至 2.019亿美元 创下公司单季度收入首次突破2亿美元的纪录 [8] - **第四季度活跃客户** 环比增长5% 同比增长9% 达到创纪录的超过290万 [8][18] - **第四季度平均订单价值** 同比增长9% 至 126美元 主要受平均单位零售价和每笔交易单位数增长的推动 [27] - **第四季度每位活跃客户净收入** 同比增长4% 至 216美元 [28] - **第四季度毛利率** 收缩440个基点 至 62.9% 主要受关税压力以及上年同期一次性关税退税收益的高基数影响 [31] - **第四季度调整后EBITDA** 为 2670万美元 调整后EBITDA利润率为 13.2% 去年同期为 13.9% [33] - **第四季度净利润** 为 1850万美元 摊薄后每股收益为 0.10美元 去年同期净利润为 190万美元 摊薄后每股收益为 0.01美元 [33] - **2025财年全年净收入** 增长14% 至 6.311亿美元 自2022年以来首次恢复两位数增长 [9][33] - **2025财年全年毛利率** 收缩110个基点 至 66.5% 主要受120个基点的关税不利因素影响 [34] - **2025财年全年调整后EBITDA利润率** 为 11.8% 高于去年同期的 9.3% 超出最初目标超过200个基点 [9][34] - **2025财年末现金及短期投资** 达到创纪录的 3.008亿美元 [34] - **2025财年末库存** 同比增长11% 至 1.28亿美元 按单位计算增长7% [34] - **2026财年收入指引** 预计净收入同比增长10%-12% 目标接近7亿美元 [24][38] - **2026财年调整后EBITDA利润率指引** 预计在 12.7% 至 12.9% 之间 高于2025财年的 11.8% [42] - **2026财年第一季度收入指引** 预计同比增长约20% 左右 [39] - **2026财年第一季度调整后EBITDA利润率指引** 预计约为 7% 主要受冬奥会营销支出影响 [42] 各条业务线数据和关键指标变化 - **刷手服业务** 第四季度收入增长35% 占该季度净收入的 77% [29] - **非刷手服业务** 第四季度收入增长26% 占该季度净收入的 23% [29] - **刷手服业务** 2025财年全年收入首次突破 5亿美元 大关 [9] - **非刷手服业务亮点**： 内衣系列表现强劲 外衣系列增长由高端飞行员夹克驱动 包袋、休闲服和ArchTek压力袜等新兴品类也表现良好 [30][103] - **团队业务** 目前占收入比例仍为个位数 毛利率略低 但整体盈利能力更高 运营费用更低 [104] - **社区中心** 2025年第四季度新增3家 总数达到5家 所有新店收入均超预期 计划在2026年下半年再开设4家新店 [23][49][51] 各个市场数据和关键指标变化 - **美国市场** 第四季度净收入增长29% 至 1.642亿美元 [30] - **国际市场** 第四季度净收入增长55% 至 3770万美元 为两年多来最高增速 [19][30] - **国际市场** 2025财年全年收入首次突破 1亿美元 [9] - **国际市场增长来源**： 大部分增长来自现有市场 如加拿大恢复增长、墨西哥实现三位数增长、中东、拉丁美洲和欧洲的现有市场持续成功 新进入市场（如中国和韩国）对第四季度国际净收入增长的贡献仅为500个基点 [31] - **国际市场扩张**： 2025年市场总数达到58个国家 几乎翻倍 计划在2026年超过80个市场 重点在欧洲和亚太地区 [22] - **新市场表现**： 中国和韩国等新市场表现超出预期 在中国市场已崭露头角成为行业领先品牌 [20][73] 公司战略和发展方向和行业竞争 - **公司愿景** 是通过赢得医疗专业人士的信任 成为全球领先的高端医疗保健制服提供商 [5] - **三大战略重点** 为产品创新、社区参与和市场扩张 该框架具有连续性 [12] - **产品创新战略**： 2025年重点是建立可重复和可扩展的产品基础 2026年将提升核心面料创新（FIONx， FORMx， FIBREx）、继续构建分层着装系统（内衣、外衣、实验服等）、并开发2026年之后的新品类 [12][13][14] - **社区参与战略**： 通过有影响力的营销活动（如国际妇女节、护士周、乳腺癌宣传月、冬奥会合作）建立深度连接 2026年将推出“永不改变”活动平台 并继续投资FIGS应用程序以提升数字体验 [15][16][17][18] - **市场扩张战略**： 包括国际业务、团队B2B业务和社区中心 国际业务执行“深耕与广拓”战略 [19] - **行业背景**： 人口老龄化、对健康和美观的持续关注、以及行业需要支持以满足患者和劳动力需求 这些结构性优势依然稳固 医疗行业是非周期性、非季节性、以补货驱动的行业 [11][62] - **竞争定位**： 公司认为其品牌从未如此强大 通过产品引擎和品牌连接扩大了领导地位和护城河 [5][11][44] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - **疫情后环境**： 管理层认为新冠疫情造成的需求积压现已过去 公司策略正在见效 为未来更大机遇奠定基础 [10][11] - **行业需求**： 引用1月就业报告 医疗和社会援助行业新增13万个工作岗位 几乎贡献了劳动力市场的所有增长 这预示着对FIGS产品的强劲、持续需求 [11][62] - **经营环境**： 管理层对业务持持续热情 但在当前消费环境中保持谨慎 关税环境仍在演变 公司已纳入美国政府对全球商品加征15%关税的最新公告 并未考虑先前已付关税的减免 [37] - **长期前景**： 公司处于有利位置 可以利用品牌势头 加强执行基础 并自信地追求未来机遇 这些行动将使公司今年收入接近7亿美元 这是实现10亿美元及以上目标的良好垫脚石 [24] - **盈利能力**： 公司计划在继续投资的同时重建利润底线 这意味着即使在计入去年库存减记、今年奥运支出并假设关税影响持续的情况下 2026年调整后EBITDA利润率至少保持稳定 且该利润率目标远高于上次电话会议中的承诺 [25] 其他重要信息 - **库存减记**： 第四季度计提了 560万美元 与陈旧和破损库存相关的减记 这使得库存状况从账龄和质量角度达到最佳状态 [32][36] - **关税影响**： 关税是毛利率的主要压力 2025财年造成120个基点的负面影响 2026财年预计还将带来约280个基点的未缓解关税影响（基于15%的全球关税假设） [34][39] - **定价行动**： 公司在1月初实施了定价行动 全年展望假设定价对净收入仅有温和的正面贡献 预计平均单位零售价将上升 但很大程度上被每笔交易单位数和订单频率所抵消 [38] - **资本配置**： 优先考虑全公司的增长机会 并利用正在进行的股票回购计划 以抵消股权稀释 2025财年资本支出为 820万美元 主要用于新增3个社区中心 2026财年预计将增加至约 1700万美元 用于投资社区中心、系统升级和总部 [37][43] - **库存管理目标**： 公司预计在2026年全年进一步改善库存管理 目标是将库存天数控制在接近200天 [36] - **股票回购**： 本季度未回购股票 当前股票回购计划下仍有 5200万美元 可用于未来回购 [37] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于冬奥会的影响和社区中心的计划 [45] - **回答（冬奥会）**： 公司对支持美国冬奥会医疗队感到自豪 活动围绕林赛·沃恩和她的医疗团队展开 推出了全新的FIBREx面料产品 非常成功 这种顶级营销投资正在见效 [46][47][48] - **回答（社区中心）**： 计划在2026年开设4家社区中心 现有5家店表现超预期 但面积偏小 新店目标面积约2500平方英尺 目标投资回收期在24个月或更短 预计新店在第一年即可盈利 并对运营利润率和调整后EBITDA有增值贡献 这4家新店预计在2026年下半年晚些时候开业 因此对当年收入影响较小 [49][50][51] 问题: 关于第四季度增长势头延续至1月以及国际市场和特定产品的表现 [55] - **回答**： 增长势头持续强劲 国际市场的“深耕与广拓”战略正在奏效 不仅在第四季度 第一季度也持续看到 这体现在强劲的第一季度指引中 领先指标如参与度、有机流量和直接流量都表现强劲且正面 [55] 问题: 关于每活跃客户订单数增长的驱动因素 [56] - **回答**： 第四季度活跃客户增长来自新客户、重新激活客户以及留存率的提高 同时平均订单价值和每客户订单数也强劲增长 这反映了公司在产品和营销方面的努力 营销活动引起共鸣 产品组合强大 [56] 问题: 关于销售加速在多大程度上归因于公司自身努力 vs 行业压力缓解 [60] - **回答**： 两者兼有 首先是执行力 包括打造出色的产品组合和开展有影响力的营销活动 其次 新冠疫情积压已过去 行业环境正常化 医疗行业的基本面强劲 是非必需、非季节性、非周期性的补货驱动型行业 最近的就业报告也显示所有就业增长都来自医疗领域 对医疗专业人员的需求从未如此之高 [61][62] 问题: 关于考虑关税影响后 公司的正常化毛利率目标 [63] - **回答**： 关税环境仍在变化 如果维持现状 公司对长期毛利率走势更加清晰 虽然向非刷手服扩张和产品创新可能对毛利率产生负面影响 但公司有信心通过持续改进一般及行政费用来完全抵消 长期来看 预计盈利增速将快于销售增速 [64][65] 问题: 关于新国家推出的经验教训以及客户对价格调整的接受度 [71] - **回答（国际市场）**： 国际业务是亮点 55%的增长大部分来自现有市场 “深耕与广拓”战略正在见效 在新市场如日本、韩国和中国 品牌反响良好 超出预期 在中国已迅速成为行业顶级品牌 [72][73] - **回答（定价）**： 1月对大部分核心产品进行了提价 由于缺乏历史数据 公司在展望中持谨慎态度 假设定价对2026年总收入有轻微正面影响 早期数据显示了一些需求弹性 这已纳入展望 [74] 问题: 关于美国客户获取的构成以及对2026年新客户增长的预期 [79] - **回答**： 活跃客户增长来自所有三个部分：新客户获取、重新激活客户（增长最快）以及留存率提高 在美国市场 客户获取全年加速 这得益于上层营销和下层营销的持续改进 预计2026年这种由所有部分驱动的广泛增长趋势将继续 [79][80] 问题: 关于国际市场的利润率表现和展望 [81] - **回答**： 除刚进入的市场因投资较大外 所有国际市场均已盈利 新市场预计在第一年后盈利 由于地理因素和新客户比例较高 国际市场的销售和营销成本较高 随着分销网络扩展和客户基础向回头客转变 预计未来这些成本有下降和杠杆化的机会 [81] 问题: 关于美国增长动力加速的驱动因素以及客户人口结构变化 [84] - **回答**： 美国增长是平衡的 各客户群趋势一致 不同职业的医疗专业人员表现稳定 学生群体略有增加 各消费层级和收入水平都呈现增长 未出现消费降级 新客户的客户生命周期价值保持强劲 团队和社区中心业务目前规模仍小 增长主要由美国核心电商业务驱动 [85][86][87] 问题: 关于销售费用线的杠杆机会 [88] - **回答**： 公司预计2026年全年销售费用将有杠杆效应 由运输成本和履行中心的持续效率提升驱动 预计每季度同比都会有改善 年度费率将低于2022年和2023年（即过渡到新配送中心之前）的水平 尽管国际航运成本更高 长期来看 该费用线仍有继续杠杆化的机会 未来在扩展分销网络时会进行投资 但总体会继续寻找降低成本的机会 [88] 问题: 关于新国际市场的营销组合以及对AI工具应用的看法 [91] - **回答（营销）**： 国际市场的营销故事与美国类似 公司从数字营销起家 随着规模扩大 更多投资于顶层品牌叙事和讲故事 口碑传播是最大的获客驱动力 品牌在医疗机构内形成行走的广告牌 随着市场成熟 客户获取成本显著下降 公司可以将收益再投资于下一个市场 这种动态正在全球层面发挥作用 [92][93][94] - **回答（AI）**： 公司拥有大量数据 正在利用AI工具与社区进行更个性化的互动 这推动了留存率和复购频率的提升 医疗专业人员不仅回来补充制服 还回来查看新品 打造全套制服 “制服搭配”已成为一个大类别 未来利用AI进行深度个性化 根据医疗专业人员的具体情况进行推荐 这是未来的方向 公司处于这一个性化浪潮的前沿 [95][96][97] 问题: 关于采购多元化进展以及关税指引的澄清 [98] - **回答（采购与关税）**： 公司从越南和约旦采购 之前的关税税率分别为20%和15% 目前已知10%的税率已生效 15%的税率已被提出 公司采取保守假设 在全年展望中采用了15%的税率 该环境可能在未来几周和几个月内变化 公司将持续监控 并对全年收入和利润指引保持信心 相信能够通过灵活执行应对任何变化 [99] 问题: 关于非刷手服业务内部的细分表现以及2026年展望 [103] - **回答**： 非刷手服业务增长良好 内衣系列中的Salta、Mikado和Rib款式表现令人满意 外衣增长由高端飞行员夹克驱动 公司将继续在2026年扩展外衣品类 此外 包袋、新的ArchTek压力袜和其他配饰也表现良好 公司对持续势头感到兴奋 将继续扩展品类以满足医疗专业人员的全方位着装需求 [103] 问题: 关于团队业务2026年的渠道可见度 以及其收入占比和利润率概况 [104] - **回答**： 团队业务目前占收入比例仍为个位数 但增长令人满意 其经济概况是毛利率略低（因批发定价折扣） 但整体盈利能力更高 运营费用更低 公司对未来的战略和计划感到兴奋 新的团队商店刚刚上线 [104]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度净收入同比增长33%，达到2.019亿美元，创下公司单季度收入首次超过2亿美元的纪录 [6] - 第四季度活跃客户数量环比增长5%，同比增长9%，总数达到创纪录的超过290万 [6] - 第四季度平均订单价值增长9%，达到126美元，主要由平均单位零售价和每笔交易单位数增长驱动 [26] - 2025财年全年净收入达到创纪录的6.311亿美元，同比增长14%，自2022年以来首次恢复两位数增长 [7][31] - 第四季度毛利率收缩440个基点至62.9%，主要受关税影响及去年同期一次性关税退税收益的高基数效应 [29] - 2025财年全年毛利率收缩110个基点至66.5%，主要受关税带来的120个基点逆风影响 [32] - 第四季度调整后EBITDA为2670万美元，调整后EBITDA利润率为13.2%，去年同期为13.9% [31] - 2025财年全年调整后EBITDA利润率为11.8%，高于去年同期的9.3% [32] - 第四季度净收入为1850万美元，摊薄后每股收益为0.10美元，去年同期为190万美元，摊薄后每股收益为0.01美元 [31] - 公司年末净现金及短期投资头寸达到创纪录的3.008亿美元 [32] - 库存同比增长11%至1.28亿美元，按单位计算增长7% [32] - 公司在第四季度计提了560万美元的陈旧和破损库存减值 [30][33] - 2025财年资本支出为820万美元，主要用于新增三家社区中心门店 [34] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第四季度刷手服收入飙升35%，占该季度净收入的77% [27] - 第四季度非刷手服收入增长26%，占该季度净收入的23% [27] - 非刷手服类别中，内搭刷手服持续增长，Salta、Mikado和Rib款式表现良好 [28] - 非刷手服类别中，外套产品增长强劲，主要由高绒毛飞行员夹克驱动 [28] - 非刷手服类别中，包袋、休闲服和ArchTek压缩袜等新兴机会也表现出增长 [28] - 团队业务目前占总收入的比例为个位数，其毛利率略低但整体盈利能力更高，运营费用更低 [104] 各个市场数据和关键指标变化 - 第四季度美国市场净收入增长29%，达到1.642亿美元 [28] - 第四季度国际市场净收入增长55%，达到3770万美元，增速为两年多来最高 [19][28] - 国际市场的增长主要来自现有市场，包括加拿大恢复增长、墨西哥实现三位数增长，以及中东、拉丁美洲和欧洲现有市场的持续成功 [29] - 2025年新进入的市场（如中国和韩国）对第四季度国际净收入增长的贡献仅为500个基点 [29] - 2025年，公司市场覆盖范围几乎翻倍，达到58个国家，新增市场包括中东、非洲和拉丁美洲 [21] - 2025年，国际业务收入首次超过1亿美元 [8] - 2025年，刷手服业务收入首次超过5亿美元 [8] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略框架围绕三大优先事项：产品创新、社区参与和市场扩张 [11] - 产品创新方面，2025年重点是建立可重复和可扩展的产品基础，2026年计划通过面料创新提升核心产品 [11][12] - 公司计划在2026年推出三种面料解决方案：FIONx（日常多用）、FORMx（强调弹性和舒适性）和FIBREx（强调结构和耐用性） [12] - 公司正在构建分层系统，并计划在刷手服之外扩展产品线，包括内搭刷手服、外套、实验服、压缩袜和休闲服等 [13] - 社区参与方面，公司通过国际妇女节、护士周、乳腺癌宣传月以及与知名人士合作等营销活动建立深度联系 [14] - 2026年，公司将推出“永不改变”营销活动，作为2025年“你在哪里穿FIGS”活动的自然演进 [16][17] - 市场扩张方面，公司采用“深入与广泛”的国际市场发展战略 [19] - “深入”市场包括加拿大、澳大利亚、墨西哥和英国等较成熟或高潜力市场 [20] - “广泛”市场通过新开发的电子商务功能加速市场进入，2025年市场总数达到58个，计划在2026年上半年重点拓展欧洲和亚太市场，目标是使总市场数超过80个 [20][21] - 团队业务战略重点是深化与医疗机构的关系，2026年将推出团队商店体验的下一阶段 [21][22] - 社区中心门店方面，2025年第四季度新增三家门店（纽约、休斯顿、芝加哥），总数达到五家 [22] - 2026年计划在现有五家门店优化的基础上，于下半年新开四家社区中心门店，目标面积约2500平方英尺，预计在24个月或更短时间内实现投资回收，并在首年实现盈利 [23][48][49] - 公司预计2026年收入将接近7亿美元，这是迈向10亿美元及以上目标的垫脚石 [23] - 公司计划在2026年至少保持调整后EBITDA利润率，即使考虑到去年的库存减值和今年的奥运会营销支出，且假设关税影响持续 [24] - 资本配置计划将继续优先考虑增长机会，并利用正在进行的股票回购计划来抵消股权稀释 [24] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为，新冠疫情造成的需求积压现已过去，公司策略开始见效 [9][10] - 医疗保健行业的结构性优势依然稳固，包括人口老龄化带来的需求增长、对健康和外表的持续关注，以及行业需要支持以满足患者和劳动力的巨大需求 [10] - 管理层引用1月份就业报告，指出医疗保健和社会援助行业新增13万个工作岗位，几乎贡献了劳动力市场的全部增长，这预示着对FIGS产品的强劲、持续需求 [10] - 医疗保健行业是补货驱动型、非 discretionary、非季节性、非周期性的行业 [61] - 管理层对2026年持乐观态度，预计上半年净收入增长强劲，第一季度同比增长率预计在20%左右 [36] - 管理层预计2026年全年净收入将同比增长10%-12% [35] - 管理层预计2026年全年毛利率将较2025年的66.5%略有上升，但面临约280个基点的计划中未缓解关税影响（叠加在2025年已承受的120个基点影响之上） [36] - 管理层预计2026年全年销售、一般及行政费用将实现 leverage，达到过去六年中净收入占比的最低水平 [37] - 管理层预计2026年全年运营利润率将在7.6%至7.9%之间，高于2025年的6% [38] - 管理层预计2026年全年调整后EBITDA利润率将在12.7%至12.9%之间，高于2025年的11.8% [39] - 管理层预计2026年资本支出将增加至约1700万美元，用于投资社区中心、系统升级和总部 [40] - 关于关税，公司目前假设全球关税税率为15%，并认为其业务所做的战略调整是适当且持久的 [34][98] 其他重要信息 - 公司计划在2026年将库存天数管理得更接近200天 [33] - 公司拥有5200万美元的股票回购额度可供未来使用 [34] - 公司预计2026年有效税率约为25%，低于去年的27.4% [39] - 公司正在利用AI工具和数据实现更个性化的客户互动，以提高留存率和复购频率 [94][96] - 公司产品采购自越南和约旦，此前关税税率分别为20%和15%，目前假设全年税率为15% [98] 总结问答环节所有的提问和回答 问题：关于冬季奥运会的营销效果、产品表现以及社区中心门店的扩张计划、贡献和利润率预期 [43] - 冬季奥运会营销活动非常成功，公司推出了全新的FIBREx面料，产品性能卓越，这种顶层营销投资正在取得回报 [44][45][46] - 2026年计划新开4家社区中心门店，预计在下半年开业，靠近第四季度 [49] - 现有5家社区中心门店表现超出收入预期，但面积偏小 [47] - 新门店目标面积约2500平方英尺，预计投资回收期在24个月或更短 [48] - 社区中心门店预计在运营第一年即可盈利，并对运营利润率和调整后EBITDA利润率有增值作用 [49] 问题：关于第四季度业绩增长势头延续到1月份的情况，以及国际市场和特定产品的表现 [54] - 增长势头持续，国际市场的“深入与广泛”战略正在奏效，在墨西哥、加拿大、欧洲和澳大利亚等地都看到良好互动 [54] - 第一季度的强劲业绩指引也反映了持续的积极趋势 [54] - 参与度、自然流量、直接流量等领先指标表现强劲 [54] 问题：关于客户购买频率（每活跃客户订单数）增长的驱动因素 [55] - 第四季度活跃客户增长来自新客户、重新激活客户以及留存率改善 [55] - 平均订单价值增长，同时每客户订单数也显著改善，这反映了产品和营销策略的成功 [55] 问题：关于销售加速在多大程度上归因于公司自身努力（产品、营销） vs 行业后疫情压力缓解 [59][60] - 增长是两者共同作用的结果，首先是公司执行力，包括产品组合和营销活动 [60] - 同时，新冠疫情造成的需求积压已过去，行业环境趋于正常化，医疗保健行业的基本面强劲，是补货驱动、非 discretionary、非周期性行业，近期就业报告也显示医疗保健行业就业增长显著 [61] 问题：关于在考虑关税等因素后，公司的正常化毛利率目标应该是多少 [62] - 关税环境仍在变化，但如果维持现状，公司对长期毛利率走势有更清晰的认识 [63] - 非刷手服品类扩张和产品创新可能对毛利率产生负面影响，但公司有信心通过持续改进一般及行政费用来完全抵消 [63] - 长期来看，公司预计盈利增速将快于销售增速 [64] 问题：关于新国家市场（如中国、韩国） launch 的经验教训、调整计划，以及客户对价格调整的接受度 [70] - 国际市场是亮点，第四季度增长55%主要来自现有市场，“深入与广泛”战略见效 [71] - 在新市场如日本、韩国和中国，品牌反响超出预期，例如在中国 launch 后迅速成为该行业领先品牌 [71][72] - 关于1月份对核心产品实施的价格调整，公司基于早期需求弹性数据，预计对2026年全年收入有轻微正面影响，并已将此纳入展望 [73] 问题：关于美国市场客户获取的驱动因素（新客户 vs 重新激活客户）以及对2026年新客户增长的预期 [77] - 活跃客户增长来自所有三个部分：新客户获取、重新激活客户（增长率为年内最高）以及留存率提高，增长基础广泛 [78] - 美国市场客户获取在年内持续加速，这得益于顶层营销和底层营销的持续改进 [78] - 预计2026年将继续由业务所有组成部分驱动增长 [80] 问题：关于国际市场的利润率表现及展望 [81] - 除刚进入第一年的新市场因投资较大外，所有国际市场均已盈利 [81] - 由于地理因素和新客户比例较高，国际市场的销售和营销成本较高，但预计随着分销网络扩展和客户基础向回头客转变，这些成本未来有下降和杠杆化空间 [81] 问题：关于美国市场增长势头的驱动因素，以及团队业务和社区中心门店的贡献比例，美国客户 demographics 是否有变化 [84] - 美国市场增长均衡，各客户群、职业、消费水平和收入阶层均表现一致 [85] - 学生客户群体略有增加，这有利于未来增长 [85] - 新客户的生命周期价值保持强劲 [86] - 团队业务和社区中心门店目前规模仍相对较小，长期将做出贡献，但当前增长主要由美国核心电商业务驱动 [86] 问题：关于销售费用 line 的未来杠杆机会（2026年及多年期） [88] - 公司预计2026年全年销售费用将实现杠杆，主要由运输成本和履行中心效率持续改善驱动 [88] - 预计每季度都将实现同比改善，且2026年全年销售费用率将低于2022和2023年（在切换至新配送中心之前）的水平 [88] - 长期来看，该费用线仍有持续杠杆机会，尽管未来会投资扩展分销网络 [88] 问题：关于进入新国际市场时，顶层品牌营销与效果营销的配比思考，以及AI工具的应用规划 [91] - 国际市场的营销策略与美国类似，从数字营销起步，随着规模扩大，增加对顶层品牌故事叙述的投资 [92] - 品牌独特的深度社区连接产生了强大的口碑效应，这是客户获取的最大驱动力，这种动态正在全球层面发挥作用 [93] - 公司利用其丰富的D2C数据，通过AI工具实现更个性化的互动，从而提高留存率和复购频率，并处于个性化浪潮的前沿 [94][96] 问题：关于采购来源地多元化进展，以及对关税假设的澄清（是否从假设的20%变为15%） [97] - 公司从越南和约旦采购，此前税率分别为20%和15% [98] - 目前已知10%的税率生效，15%的税率已被提议，公司采取更保守的假设，在全年展望中反映了15%的税率 [98] 问题：关于第四季度非刷手服品类内部（内搭刷手服、外套、袜子等）的具体表现及2026年展望 [102] - 非刷手服增长良好，内搭刷手服的Salta、Mikado和Rib款式表现令人鼓舞 [103] - 外套增长由高绒毛飞行员夹克驱动，并且该品类在2026年将继续扩展 [103] - 包袋、新的ArchTek压缩袜等配件也表现良好，公司将继续扩展品类以满足医疗专业人士的全方位需求 [103] 问题：关于团队业务2026年的渠道 visibility，以及其收入占比和利润率 profile [104] - 团队业务目前占总收入比例为个位数，增长势头良好 [104] - 团队业务因批发折扣导致毛利率略低，但运营费用更低，整体盈利能力更高 [104]

纪要涉及的行业或者公司 - 行业：医疗制服零售行业 - 公司：FIGS 纪要提到的核心观点和论据 公司业务现状与前景 - 公司已走出疫情影响，进入更稳定时期，需求动态改善，过去三个季度重复购买频率呈积极态势 [5][6][7] - 需求改善得益于行业顺风和公司自身举措，如拓展产品线、推出新面料平台，线下门店也推动了需求增长 [8][9][10] - 公司需继续获取新客户、扩大活跃客户群和提升平均订单价值（AOV），以实现未来增长，Q4活跃客户群增长3%，Q1增长4% [14][15] - 尽管面临促销策略调整的逆风，但公司仍有增长空间，美国有2200万医疗专业人员，全球超1亿，市场潜力大 [17][18][19] 关税应对 - 公司处于多变的贸易背景，正评估并与全球制造伙伴紧密合作，以抵消关税影响 [20][21] - 公司还在损益表其他方面寻找成本节约机会，拥有无债务、大量现金的稳健资产负债表，有助于应对关税挑战 [26][27][28] 竞争格局 - 竞争格局分两类，一类是传统公司，经营模式陈旧，产品和购物体验差；另一类是新进入的小公司，模仿公司业务但无突出表现，公司目标是引领行业 [30][31][32] - 过去几年公司扩大了与竞争对手的差距，未来十年及更长远目标是进一步巩固领先地位 [33] 分销投资 - 2024年公司迁至新的先进配送中心，可支持业务规模达10亿美元，虽初期有一次性成本和低效问题，但效率正逐步提升，预计2026 - 2027年销售成本可恢复到2023年水平 [36][37][38] - 国际扩张方面，若开设新配送中心，可能考虑第三方物流（3PL）模式，目前重点是优化现有配送中心，未来评估潜在国际3PL地点 [39][40] 国际市场 - 公司已进入34个国家，上周刚推出日本市场，产品和品牌在多个市场得到认可，如澳大利亚、墨西哥、菲律宾等，国际市场增长令人欣喜 [42][43] - 公司通过本地化策略拓展国际市场，设立国际团队，未来将继续开拓新市场，如韩国，目前国际业务均盈利，且有提升盈利能力的机会 [45][46][49] 团队业务 - 团队业务是公司新的增长动力，礼宾医疗市场预计未来十年从150亿美元增长到300亿美元，公司是该领域领导者，正拓展外向销售团队 [52][53][55] - 美国团队业务潜在市场规模约占行业的15%，国际市场更大，且随着医疗行业变化，潜在市场规模将不断扩大 [57][58][59] 产品线拓展 - 公司拓展产品线旨在增加现有客户的衣橱份额和吸引新客户，医疗专业人员每年在制服上花费约550美元，公司目前每位客户收入约210美元，提升空间大 [60][61][62] 社区中心 - 社区中心对品牌很重要，能让客户亲身体验产品，新面料平台FormX在门店表现优于线上，公司正探索合适的规模和位置，今年将开设三家社区中心 [65][66][67] 资本部署 - 公司资本分配首要用于投资业务以推动增长，如配送中心和社区中心建设，目前现金状况可支持这些投资 [70][71][72] - 公司有股票回购计划，已投入4800万美元回购股票，未来将继续评估回购时机 [73] 其他重要但是可能被忽略的内容 - 公司与New Balance有合作，客户可在门店试穿相关产品 [12] - 公司创始人会后将前往华盛顿特区，为医疗专业人员争取权益，体现公司的倡导支柱 [32] - 公司提到电视剧《The Pit》，该剧展示了医疗工作者的经历 [34]