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How Estée Lauder and Google Taught AI to Sell Fragrances
WSJ· 2025-12-02 20:00
A new AI bot at the beauty company's Jo Malone unit seems to have bridged a digital chasm: getting people to buy perfume without smelling it first. ...
Teen brands win over wary Black Friday shoppers while other deals disappoint
Fortune· 2025-12-01 06:31
青少年品牌零售商业态 - 以Edikted、Kendra Scott和Bath & Body Works为代表的青少年品牌在黑色星期五客流量密集,成为吸引消费者的亮点 [1] - 该类品牌通过提供香水、沐浴露和运动衫等产品的促销活动来吸引挑剔的美国消费者,例如Edikted提供30%的折扣,Bath & Body Works提供买三送四的优惠 [1][3][6] - 在TikTok上受欢迎的品牌,如Alo Yoga、Brandy Melville和Kendra Scott,尽管折扣幅度不大,但在各地均呈现繁忙景象 [4] 促销策略与消费者反应 - 提供突出优惠的商店吸引了最大客群,例如Perfume Obsessions的Jean Paul Gaultier Elixir香水推出买一送一活动,沃尔玛的Vizio电视和Oura戒指折扣超过30% [5][6] - 塔吉特部分门店早在凌晨3点就出现排队,平均有150名顾客在开业时等待免费赠品,其最受欢迎的优惠是玩具五折以及节日树和装饰品六折 [7] - 许多消费者对今年黑色星期五的促销活动感到失望,认为折扣不如往年,高端品牌如拉夫劳伦和蔻驰的折扣未能达到预期 [2][8][9] 整体零售环境与消费趋势 - 美国零售商11月和12月的销售额占其年销售额的20%,今年公司正在争夺日益对价格敏感和焦虑的消费者 [14] - 根据Circana的估计,虽然总支出可能与去年持平,但单位销售额可能下降高达2.5%,意味着消费者将花费更多但购买更少的商品 [13] - 季节性零售招聘预计将降至2009年以来的最低水平,关税等因素使得一些品牌难以提供往常黑色星期五常见的大幅折扣 [15]