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UnitedHealth Group Reports Critical Services Restored After Cyberattack
PYMNTS· 2024-03-15 02:54
UnitedHealth Group (UHG) reported Thursday (March 14) that some critical services are back online at its subsidiary Change Healthcare, which has been dealing with a cyberattack on its claims and payment infrastructure. In a Thursday update on a UHG page devoted to the Change Healthcare cyber response, Wendi Whitmore, senior vice president, Unit 42 at Palo Alto Networks, a cybersecurity firm, said that firm has experts on the ground, working with UHG and its partners to restore operations.“To date, we have r ...
Earnings Season Shows Some Momentum for Online Car Platforms
PYMNTS· 2024-03-15 02:40
行业现状 - 过去几个月,无论是新车还是二手车,购车成本都显著上升,主要由于通胀高企和贷款成本增加 [1] - 在线汽车平台在转型过程中面临诸多挑战,但技术正在帮助降低成本并推动行业变革 [2] - 行业信用标准收紧,违约率上升,经济数据显示利率下调可能不会如预期般迅速到来 [9] Vroom公司动态 - Vroom正在进行公司重组,将停止电子商务业务并逐步退出二手车业务,转向金融和人工智能服务 [3] - 第四季度电子商务单位数量环比增长5%,库存清算接近尾声,截至3月初剩余约100辆车 [4] - 零售融资收入达5000万美元,同比增长29% [4] Carvana公司动态 - Carvana通过技术优化运营和推荐,尽管零售单位销量环比下降6%,但成本有所下降 [5][6] - 非车辆零售销售成本较一年前峰值下降超过900美元,主要得益于流程优化和采购效率提升 [7] CarGurus公司动态 - CarGurus季度收入增长10%,订阅经销商平均收入增长12%,平均独立用户增长11% [8]
EC Deepens Investigation of AliExpress Compliance With Digital Services Act
PYMNTS· 2024-03-15 01:15
The European Commission (EC) has opened formal proceedings to determine whether AliExpress breached requirements of the Digital Services Act.The probe will look at the online marketplace’s management and mitigation of risks, content moderation, handling of complaints, transparency of advertising, traceability of traders and accessibility of data to researchers, the EC said in a Thursday (March 14) press release.The opening of formal proceedings does not prejudge an outcome, the release said. Instead, it mea ...
AMC Theaters Add ‘Zoom Rooms' Amid Remote Work Transformation
PYMNTS· 2024-03-15 00:24
Zoom could be coming soon to a theater near you.The video conferencing platform has launched a partnership with AMC Entertainment to allow businesses to hold remote meetings and events at AMC’s multiplexes.“Zoom Rooms at AMC enables companies with dispersed workforces and customer bases to bring people from different locations together at the same time for cohesive hybrid events and meeting experiences,” the companies said in a Thursday (March 14) news release.The program is available at theaters in New Yor ...
Dick's Sporting Goods Converts 65% of Customers to Click-and-Mortar™ Shoppers
PYMNTS· 2024-03-15 00:02
文章核心观点 Dick’s Sporting Goods为吸引高价值客户将更多技术融入店内体验,其数字战略取得成效,超65%的2023财年销售额来自全渠道购物者,这种向线上线下融合模式的转变反映了零售行业的趋势 [1][7][12] 公司举措 - 融入更多技术到店内体验,如虚拟体育模拟器和数字化鞋类购物协助 [1][2] - 强调数据驱动的洞察和个性化,利用会员奖励计划的客户数据进行精准营销 [8] - 通过GameChanger移动应用和网站推动数字互动,提供体育视频流等内容 [10] 客户特征 - 全渠道购物者消费是单渠道客户的两倍或更多 [4] - GameChanger客户且拥有Dick’s ScoreCard奖励账户的年消费是普通ScoreCard会员的两倍多 [11] 行业趋势 - 39%的消费者是线上线下融合购物者,其中25%是数字化辅助的店内购物者,14%是线上购买线下取货的购物者 [6] - 71%的美国消费者收到并对个性化优惠感兴趣,另有12%未收到但感兴趣 [9] 公司成效 - 2023财年超65%的销售额来自全渠道购物者 [7] - 忠诚度计划渗透率高,超1.6亿会员贡献80%的销售额 [11]
Oracle Unveils New AI Capabilities for Finance and Supply Chain
PYMNTS· 2024-03-14 23:15
Oracle新生成式人工智能功能 - Oracle将新的生成式人工智能(AI)功能添加到其Fusion Cloud应用套件中[1] - 新的AI功能嵌入了财务、供应链、人力资源、销售、营销和服务等现有业务工作流程中[1] Oracle Guided Journeys扩展 - Oracle Guided Journeys的扩展框架也包括在内,让客户和合作伙伴可以整合更多生成式AI功能[2] 数据隐私保护 - 该产品是建立在Oracle的云基础设施上的,确保客户数据不会与大型语言模型(LLM)提供商共享或被其他客户看到[3] - 为了进一步保护敏感信息,基于角色的安全性直接嵌入到Oracle Fusion应用程序工作流程中,只推荐终端用户有权查看的内容[4]
Latest Facebook-Related Scam Puts Banking Customers on Alert
PYMNTS· 2024-03-14 05:36
文章核心观点 行业内金融欺诈增多,影响金融机构对开放银行和实时支付的支持,不同规模机构态度有差异 [2][3] 分组1:Facebook平台欺诈情况 - Facebook Marketplace是诈骗者聚集热门地,美国部分银行提醒客户购物时谨慎 [1] - 一家银行认定其Marketplace是去年60%欺诈投诉的源头 [1] 分组2:金融机构对开放银行的态度 - 近半数金融机构高管认为开放银行欺诈风险大于回报,近期欺诈增多的机构中怀疑者比例升至57% [2] - 46%的金融机构高管认为开放银行风险大于收益,35%认为收益大于风险 [3] - 小型金融机构更支持开放银行,近五分之二认为收益大于风险,大型金融机构则相反 [3] 分组3:金融机构对实时支付的态度 - 81%的金融机构有信心提供安全实时支付,大型金融机构信心高于小型金融机构 [4] - 近期欺诈率上升的机构对提供安全实时支付的信心比欺诈率下降的机构低4% [4] - 部分金融机构高管认为支付速度加快会带来更高欺诈风险,导致对实时支付和开放银行缺乏热情 [3][5] 分组4:行业欺诈趋势 - 去年银行转账欺诈增多,数字钱包交易欺诈率较高 [5]
PayPal Ventures-Backed PPRO Raises $93 Million for Local Payments Platform
PYMNTS· 2024-03-14 04:09
PPRO公司融资扩张 - PPRO公司筹集了8500万欧元(9300万美元)用于扩大和增强其本地支付平台[1] - 公司将利用新资金在关键市场扩张,并增强其全球本地支付方法网络[1] - PPRO的投资者包括PayPal Ventures、Eurazeo、HPE Growth、Sprints、J.P. Morgan、Citi Ventures和由BlackRock管理的基金[4] PPRO公司市场影响力 - PPRO帮助企业和银行通过一个连接扩展其本地支付服务,加速其路线图,提高转化率并简化本地支付[3] - PPRO在支付领域不断扩大市场影响力,成为行业领导者[5] - PPRO在支付行业处于领先地位,通过其独特技术、强劲的财务表现和优秀的管理团队,帮助企业向全球任何人销售商品和服务[6] 消费者支付偏好和商家挑战 - 消费者在网上购物时,支付方式偏好是他们的首要考虑因素,超过了其他标准如免费送货、数据保护、奖励和保存的支付信息[7] - 商家必须提供消费者合适的支付方式组合,否则可能导致潜在客户放弃结账[8] - 全球支付格局不断分化,新的支付方式和不断演变的消费者期望使支付处理变得越来越复杂,对商家来说,平衡消费者在结账页面上的选择意味着支付生态系统比以往任何时候都更具挑战性[9]
Microsoft to Make GenAI-Powered Security Tool Generally Available
PYMNTS· 2024-03-14 03:16
Copilot for Security介绍 - 微软将于4月1日全球范围内推出基于生成式人工智能(GenAI)的安全工具Copilot for Security[1] - Copilot for Security将采用按需付费许可模式,使更多组织能够获得这一工具[2] - Copilot for Security旨在帮助安全和IT专业人员,利用威胁情报信息提供见解和指导[4] - Copilot for Security支持25种不同语言的接口,由100多家托管安全服务提供商和独立软件供应商支持[7] Copilot for Security功能 - 22%的安全专业人员表示使用这一GenAI工具使他们更快,7%表示更准确,97%表示希望继续使用Copilot for Security[5] - Copilot for Security将包括多项新功能,如自定义提示书、知识库集成和第三方集成,分析客户的外部攻击面风险,提供安全调查见解,展示团队如何使用和优化使用Microsoft Copilot for Security[8] - Copilot for Security可作为独立门户或嵌入现有安全产品中使用[9] - 实施Copilot for Security可以保护环境的各个方面,包括安全、合规性、身份验证、设备管理和隐私[10]
Dollar Tree Woos Affluent Shoppers as Savings Dwindle
PYMNTS· 2024-03-14 02:57
As even affluent consumers see their spending power diminish, Dollar Tree is making gains with high-income shoppers, even as the business on the whole faces ongoing challenges.The discount retail giant, which owns its self-titled banner as well as Family Dollar, shared on a call discussing its fourth-quarter fiscal 2023 financial results that it is benefitting from an influx of new higher-income customers. Despite prevailing economic challenges, Dollar Tree attracted 3.4 million additional customers in 2023 ...