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Synchrony: Resilient Consumers Embrace ‘Pay Later' Options as Credit Trends Normalize
PYMNTS· 2024-01-23 23:52
财务表现 - 第四季度购买量总体增长3%至493亿美元 [2] - 贷款应收款增长11%至1030亿美元 [3] - 平均活跃账户增长5%至7150万个 [4] - 每账户平均余额增长8%至接近1400美元 [5] - 净坏账率从第三季度的4.6%上升至第四季度的5.6% [6] - 全年净坏账率为4.87% 低于目标承销范围5.5%至6% [7] 业务发展 - Pay Later解决方案在健康和保健平台上有超过200个提供商 合作伙伴新账户增长20% 95%的Pay Later销售来自新客户 [9] - 收购Ally Lending的POS融资业务 拥有2500家活跃商户和超过45万借款人 将提供循环信贷和分期贷款的组合解决方案 [10] - 数字销售增长9% 占2023年总销售额的39% 在线市场全年吸引超过2.2亿次访问 [11] 消费趋势 - 健康和保健领域购买量增长10% 主要由牙科和美容领域推动 [12] - 生活方式购买量增长3% 户外和奢侈品领域平均交易价值更强 [12] - 消费者支出从旅行转向服装 从汽油和汽车转向杂货和折扣店 [13] - 消费者保持韧性 管理通胀和更高利率 交易价值下降但频率略有上升 [14] 存款和坏账 - 平均储蓄账户余额在2023年接近疫情前水平 总体储蓄余额比2020年高9% [14] - 预计净坏账率将在5.75%至6%之间 上半年达到峰值后回归疫情前季节性趋势 [14]
Dollar General Hopes Consumers Will Smell Value in New Fragrance Line
PYMNTS· 2024-01-23 17:02
Dollar General与Slatkin + Co合作推出Club92香氛系列 - Dollar General强调在推出新产品时依赖市场和消费者见解,同时确保价格实惠[8] - Club92被定位为高端家用香氛系列,采用最优质的原料,但价格仍保持在Dollar General的常低价位[11] 全球家用香氛市场 - 全球家用香氛市场价值2022年为72亿美元,预计2028年将以5.16%的复合年增长率增长至97亿美元[2] Dollar General的前端活动和库存管理 - Dollar General计划在前端活动上投入更多资源,改善库存管理,增加前线员工数量,特别是在结账区域,以提供更多帮助[16] - 公司致力于优化库存管理,提高生产力,减少临时外部仓库的使用,以降低分销和运输成本,提高准时交付率和销售额[18]
Vroom Exiting Car Sales, Focusing on Finance and AI Services
PYMNTS· 2024-01-23 08:05
公司动态 - 公司将逐步关闭电子商务业务并停止二手车经销业务,旨在通过剩余业务保留流动性并最大化利益相关者价值 [1][2] - 此前公司尝试筹集额外资金并延长车辆信贷额度,但未能在当前市场筹集到必要资金 [3][4] - 公司将专注于汽车金融公司United Auto Credit Corp.和提供人工智能分析及数字服务的CarStory等其他业务 [5] - 公司董事会批准的价值最大化计划包括暂停vroom.com交易、通过批发渠道出售现有二手车库存、停止采购额外车辆以及裁员 [7] - 公司计划裁员800人,占未参与UACC或CarStory员工的90%,该计划预计在3月31日前基本实施完毕 [8][9] 行业情况 - 在线汽车平台盈利能力不稳定,库存积压且利率高,数字汽车平台通过增加功能和削减成本维持运营 [11][12]
Visa Canada and Plug and Play Partner to Support FinTechs
PYMNTS· 2024-01-23 01:12
Visa Canada will support the entrance of accelerator and venture capital (VC) firm Plug and Play into the Canadian FinTech market.This collaboration will enable Canadian FinTechs to access Visa’s global network; join exclusive, interactive events; and connect with new partners, the companies said in a Monday (Jan. 22) press release.“As a leader in digital payments, we work with FinTechs to shape the future of payments through strategic collaborations and product offerings that help push the boundaries of pa ...
Fiserv's uChoose Lets BP and Amoco Customers Pay at the Pump
PYMNTS· 2024-01-23 00:41
Fiserv says members of its uChoose program can now use card reward balances to buy gas.The new offering, announced by the payments FinTech Monday (Jan. 22), lets users purchase fuel at roughly 7,000 BP and Amoco stations.“Expanding our rewards redemption options to include uChoose Rewards gives our consumers different ways to save on their fuel purchases, and more reasons to choose our bp and Amoco brands,” Mukta Tandon, BP vice president, U.S. mobility marketing, said in a news release.“The ability to rede ...
Synchrony's POS Acquisition Underscores Paying Over Time's Appeal Beyond the Cards
PYMNTS· 2024-01-23 00:22
行业趋势 - 消费者在管理债务的同时,也在寻求融资方式以满足购买需求,POS(销售点)融资正在逐渐普及 [1] - 60%的消费者在过去12个月内使用过分期付款计划购买消费品,其中家居装饰和家电等大额消费类别占比近三分之一 [8] - 72%的千禧一代和64%年收入超过10万美元的消费者在过去一年中使用过分期付款计划 [8] - 74%的分期付款用户表示这种方式有助于管理支出 [8] - 三分之二的消费者希望商家在结账前提供分期付款选项 [8] 公司动态 - Synchrony将收购Ally Financial的POS融资业务,获得22亿美元的贷款应收账款,覆盖2500个商户地点和45万借款人 [2] - 该交易将使Synchrony在家居装修和健康与保健领域获得更大规模 [3] - Ally的POS融资贷款余额为22亿美元,收益率约为99%,净坏账率为66% [4] - Synchrony的健康与保健类应收账款增长21%,账户增长13%,购买量增长14% [6] - 家居和汽车相关购买的应收账款增长9%,账户增长5%,但购买量持平 [6] 消费者行为 - POS融资对消费者在购买高价商品时具有吸引力,而BNPL(先买后付)则适用于小额购买 [3] - Synchrony的借款人中,73%的信用卡组合和类似比例的贷款借款人VantageScore信用评分在651分以上 [7] 竞争格局 - Synchrony进一步深入POS融资领域,此前Citi也宣布通过Citi Pay增加新的POS贷款选项 [9]
CVS Loyalty Chief Says Program Overhaul Driven by Consumer Desire to Keep It Simple
PYMNTS· 2024-01-22 17:01
零售行业的忠诚计划 - 零售行业的忠诚计划已经成为零售业景观中无处不在的一部分,为消费者提供诱人的奖励和激励,以坚持他们喜爱的品牌[1] - 随着零售商扩大其业务,多个忠诚计划的泛滥可能会使消费者体验变得复杂,并给消费者和零售商都带来挑战[1] - 在线购物的增长和商店提供更多选择的情况下,顾客们面临着同一零售商的多个令人困惑的忠诚计划[6] CVS药店的忠诚计划调整 - CVS药店承认了多个忠诚计划的挑战,并通过简化其ExtraCare忠诚计划来回应[2] - 最近的举措涉及将该计划合并为一个具有两个层级的单一会员资格,简化了CVS药店顾客的体验[2] - CVS药店目前拥有7400万ExtraCare会员,这是简化其忠诚计划的74百万理由[11] 忠诚计划的影响和趋势 - 管理多个计划也可能会给零售商带来压力,增加成本并可能出现错误[8] - 在一个关注客户体验的时代,复杂的忠诚结构可能会阻止潜在客户[10] - 根据PYMNTS Intelligence的研究,65%的持卡人更喜欢与提供忠诚或奖励计划的品牌或商家购物[11] CVS药店的业务调整 - 随着通货膨胀在全国范围内持续,我们观察到顾客们关注他们的健康和健康,同时也试图节省金钱和时间[13] - 在这种趋势下,CVS在数字产品的客户参与度增长,包括在线购买后在店内取货(BOPIS)和CVS送货上门,确保商品在几小时内送达[14] - 作为CVS的举措的结果,Dennett表示观察到了ExtraCare和ExtraCare Plus的使用增加,导致了增强的交易和个性化优惠,并促进了该计划的整体增长[16] - “敬请关注,”Dennett说。“我们正在仔细倾听顾客对这些最新变化的反馈。我们听到了关于简化、免费当天送货以及在药房加速赚取积分的非常积极的反馈。但是,作为一个健康和健康的目的地,我们不断寻找让会员更容易照顾他们的健康的方法。期待我们继续创新我们的忠诚计划,努力改善健康结果,降低成本,并增加医疗保健的获取”[17]
Report: Apple Vision Pro Faces Uncertain Future Amid Developer Distaste
PYMNTS· 2024-01-22 09:24
Vision Pro发布前景 - 苹果的Vision Pro在即将推出前面临不确定的未来[1] - 苹果本月早些时候表示,计划于2月2日在商店中推出售价为3500美元的Vision Pro[10] - 苹果上周宣布了Vision Pro发布时将提供的新娱乐体验,称该设备将“将任何空间变成终极个人影院”[12] 开发者态度 - 三大知名流媒体服务Netflix、YouTube和Spotify表示他们不会推出visionOS软件或允许他们的iPad应用在Vision Pro上运行[2] - Google和Meta等关键开发者似乎也准备远离这款新设备[3] - 软件开发者对苹果允许开发者在应用外进行支付处理的新政策感到愤怒[6] 反对声音 - Spotify批评这一新设置,称“苹果已经表明他们将不惜一切保护他们在应用商店垄断下对开发者和消费者的利润”[7] - 独立开发者Aaron Vegh在他的博客上写道,他不知道Vision Pro是否会成功[8] - 该设备与Apple TV应用集成,让用户可以观看来自Apple TV和Disney+的系列和电影,以及来自ESPN、NBA和美国职业棒球大联盟的体育赛事[13]
Report: Dismissal of SEC Lawsuit Against Coinbase Could Be Decided by Spring
PYMNTS· 2024-01-22 06:35
SEC起诉Coinbase - 美国证券交易委员会(SEC)起诉了加密货币公司Coinbase,指控其作为未注册交易所运营[5] - Coinbase在法庭上请求法官Katherine Polk Failla驳回这起诉讼,但法官未作出裁决[6] 法官决定和分析师观点 - Citi分析师指出,法官可能在接下来的三个月内做出关于驳回诉讼的决定[3] - Citi分析师认为,这场纠纷不太可能仅通过动议解决,可能会推迟至少一年才能进入总结判决阶段[4] Coinbase的辩诉和要求 - Coinbase辩称其交易所上交易的代币不应被视为SEC管辖范围内的证券,公司律师强调,购买这些代币的买家不会获得与传统股票或债券相关的任何权利[9] - Coinbase正在敦促法官参考Ripple案件的裁决,并驳回SEC的诉讼[11]
Both DOJ and FTC Want to Open Antitrust Probe of Microsoft/OpenAI Ties
PYMNTS· 2024-01-22 06:01
OpenAI与微软合作调查 - 美国两家联邦机构想要调查OpenAI与微软的关系[1] - 美国司法部(DOJ)和联邦贸易委员会(FTC)就可能的反垄断调查进行讨论[2] - OpenAI和微软之间的合作引起了美国和欧洲双方的关注[4] - 美国监管机构担心这种合作是否在人工智能市场中给予公司不公平优势[7] - 欧洲委员会正在审查微软与OpenAI的关系是否值得进一步调查[8] - 英国竞争与市场管理局(CMA)也可能对两家公司之间的关系展开调查[9] 消费者对人工智能的兴趣差异 - 消费者对人工智能在不同领域的兴趣和舒适度存在差异[11] - 消费者对人工智能在娱乐、通讯和购物方面表现出较高兴趣[12] - 但在医疗保健、银行和工作方面,消费者对人工智能的兴趣较低[13]