公司基本信息 - 公司于2003年在南京成立，是江苏省综合社区服务商[2][3] 管理层变动 - 曾俊凱为非执行董事兼主席，曾子熙于2024年11月20日辞任执行董事，陈义纯于2024年6月24日获委任为执行董事[7][8] 行业环境 - 2024年物业管理行业发展质重於量，企业主动“割捨”低质效项目，开展高质量外拓[19][23] - 2024年部分城市政策变化，物业管理行业增长放缓，存量竞争加剧[20] - 2024年物业管理行业管理规模持续扩大，但整体规模增速低于GDP实际增速[44][45] 业务规模 - 报告期内公司业务覆盖中国58个城市，管理322个项目[22] - 公司2024年合同总建筑面积为5419.8万平方米，较2023年增长0.55%[22] - 公司2024年总在管建筑面积为4926万平方米，较2023年增长3.79%[22] - 公司2024年商业在管建筑面积为271.9万平方米[22] - 公司2024年市场化拓展建筑面积为2124.9万平方米，占在管面积的43.1%，较2023年下降1.1%[22] - 公司已布局全国58座城市，在管项目322个，合约建筑面积规模5419.8万平方米，较2023年增长0.55%，在管总面积4926.0万平方米，较2023年增长3.79%，市场外拓面积达2124.9万平方米，占在管建筑面积43.1%，较2023年降低1.1个百分比[24] - 截至2024年12月31日，公司为中国58座城市服务，在管项目322个，签约建筑面积约5420万平方米，较2023年上升约0.55%[50][53] - 截至2024年12月31日，公司在管总建筑面积约4930万平方米，较2023年增长约3.79%[50][53] 收入和利润（同比环比） - 公司三大业务线实现收入10.267亿元，较2023年下降3.6%，毛利1.996亿元，较2023年下降20.9%，净利润1510万元，较2023年增长6.3%[25][27] - 公司2024年全年收入102670万元，较2023年的106360万元下降3.6%，主要因非业主增值服务收入降低[69][74] - 2024年物业管理服务收入822,738千元，占比80.1%；非业主增值服务收入42,697千元，占比4.2%；社区增值服务收入161,243千元，占比15.7% [58] - 2023年物业管理服务收入840,174千元，占比79.0%；非业主增值服务收入66,857千元，占比6.3%；社区增值服务收入156,603千元，占比14.7% [58] - 2024年物业管理服务弘阳地产集团收入438,324千元，项目117个，在管面积19,234.6千平方米 [60] - 2023年物业管理服务弘阳地产集团收入420,470千元，项目111个，在管面积18,403.7千平方米 [60] - 2024年物业管理服务第三方房地产开发商收入358,052千元，项目203个，在管面积28,994.2千平方米 [60] - 2023年物业管理服务第三方房地产开发商收入350,867千元，项目185个，在管面积28,025.0千平方米 [60] - 2024年住宅物业管理服务收入729,633千元，项目258个，在管面积44,165.5千平方米 [64] - 2023年住宅物业管理服务收入597,291千元，项目232个，在管面积40,309.6千平方米 [64] - 2024年非住宅物业管理服务收入93,105千元，项目64个，在管面积5,094.9千平方米 [64] - 2023年非住宅物业管理服务收入242,883千元，项目66个，在管面积7,150.7千平方米 [64] - 物业管理服务收入82280万元，较2023年的84020万元下降2.1%，因退出部分商业物业管理项目[70][75] - 非业主增值服务收入4270万元，较2023年的6690万元下降36.2%，因地产项目交付使案场项目减少[71][76] - 社区增值服务收入16120万元，较2023年的15660万元增加2.9%，因项目公区资源收入增加[72][77] - 2024年综合毛利率19.4%，较2023年的23.7%下降4.3%，因退出商业项目及成本上升[81][84] - 税前利润3650万元，较2023年的3890万元下降约6.2%；所得税费用2140万元，较2023年的2470万元下降约13.4%，因税前利润减少[91][92] - 报告期内除所得税开支前溢利为3650万元，较2023年同期3890万元下降约6.2%[97] - 报告期内所得税开支为2140万元，较2023年同期2470万元下降约13.4%，主因税前溢利减少[98] 成本和费用（同比环比） - 销售及服务成本82710万元，较2023年的81120万元增加约2.0%，因在管项目、员工及分包成本增加[73][78] - 毛利从2023年的25240万元下降约20.9%至2024年的19960万元，因非业主增值服务收入减少及物业管理服务成本增加[79] - 行政开支10430万元，较2023年的9990万元增加约4.4%，因物业管理项目增加[89][95] - 金融资产净减值损失6250万元，较2023年的11900万元减少，因关联方应收款减值准备减少[90] - 报告期内金融资产减值亏损净额为6250万元，2023年同期为1.19亿元，主要因本期计提关联方应收款项减值准备金减少[96] 业务拓展成果 - 2024年公司新拓多个非住宅项目，实现非住宅物业项目拓展跨越式发展，填补细分领域空白，还与洪湖市住建局签约成立合资公司[26][28] 业务发展模式 - 公司借助自身能力推进市场化外拓，发展“物业服务+生活服务”模式，推动多项业务开展，向高品质多样化服务升级[29][32] 客户满意度 - 2024年公司坚持“以客户为中心”理念，客户满意度保持行业高位，非住业态物业总体满意度优于行业水平[30][32] 公司管理举措 - 公司秉承“为客户创造价值”初心，保持精简高效组织模式，优化激励机制，“弘精英”等服务全面落地，提效显著[31][33] 智能化与数字化建设 - 公司推动智能化建设和数字化转型，升级信息平台，利用智能设备提升体验和效率，保障战略执行[34][37] 社会责任履行 - 2024年公司积极履行社会责任，关注弱势群体，开展环保和福利活动[35] 2025年公司规划 - 2025年公司将坚持“以客户为中心”，创新管理，提升服务，增加科技投入，加强社区文化建设，关注社会责任[36] - 2025年公司将秉承初心，拓新赛道，实现业务规模和利润可持续、有质量增长[122] 公司战略布局 - 公司坚持“做透大江苏，深耕长三角”策略，以江苏为核心整合资源拓展市场[123][124][126] - 公司一手抓开源节流，一手抓风险防控，推进主营业务增收和社区商业多元化经营[125][126] 运营能力提升 - 公司将运营能力视为核心能力，从多方面优化提升客户服务和现场服务品质[127][129] - 公司加强“弘精英”等业务培训，从多模块管控提效，提高整体盈利能力[128][129] 增值服务开展 - 公司以头部和同规模企业为标杆，建立质量和成本体系，开展增值服务[130][133] 企业文化建设 - 公司坚守核心价值观，推动企业文化发展，达成员工共识[131][134] 重大投资情况 - 报告期内公司无重大投资、收购及出售附属、联营或合营企业[135][138] 员工情况 - 截至2024年12月31日，公司共有2878名员工，分布于不同物业类型服务[136] - 公司制定系统的员工激励和人才培养方案，设计三级人才团队培训项目[137] - 截至2024年12月31日，集团共有2878名员工，其中2264名从事住宅物业管理及相关服务，251名从事商业物业管理及相关服务，363名从事公建物业管理及相关服务[139] 2025年重大交易 - 2025年2月17日，公司与弘阳地产集团订立停车位转让框架协议，公司有条件同意购买目标停车位产权或使用权，总代价约2.3092亿元[141][144] - 2025年2月17日，南京弘生活置业顾问有限公司与成都弘阳锦兴房地产开发有限公司等订立股权转协议，分别购买成都弘胜和鼎房地产开发有限公司70%股权（代价约1.424亿元）、宿迁市通金弘置业有限公司20%股权（代价约7395万元）、句容金嘉润房地产开发有限公司19%股权（代价约4134万元）[142][145] 股息分配 - 董事会不建议就截至2024年12月31日止年度派发末期股息（2023年：不派發）[148][153] 证券交易情况 - 报告期间，集团及其附属公司无购买、出售或赎回公司上市证券，截至2024年12月31日，公司无持有库存股份[149][154] 外汇风险情况 - 集团主要在中国经营，大部分交易以人民币计价和结算，报告日期无进行对冲交易减轻外汇风险[150][155] 企业管治 - 公司采用上市规则附录C1所载企业管治守则作为企业管治准则，报告期间已遵守适用守则条文[156][160] 股东大会安排 - 拟定于2025年6月25日上午10时召开年度股东大会[158][162] - 为确定出席股东大会及投票权利，公司于2025年6月20日至25日暂停办理股份过户登记，过户文件须于2025年6月19日下午4时30分前送交香港证券登记分处[159][163] 董事证券交易守则 - 公司采用上市规则附录C3所载董事证券交易标准守则，报告期间董事已确认遵守要求标准[164] - 公司采纳上市规则附录C3所载标准守则作为董事买卖公司证券的守则，董事在报告期遵守规定[169][170] 审核委员会情况 - 审核委员会由四名成员组成，含三名独立非执行董事和一名非执行董事，主席为赵现波[167][171] - 审核委员会已审阅公司截至2024年12月31日止年度的综合财务报表，确认遵从适用会计原则等并作出足够披露[168][171] 管理层履历 - 曾俊凱31岁，自2021年12月23日起担任集团多项职务，毕业于美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院，是公司控股股东曾煥沙之子[173][174][175][176] - 曾俊凱于2021年2月 - 2024年7月任弘阳地产执行董事及副总裁[173][175] - 陈义纯46岁，自2022年9月任集团副总裁，现任执行总裁，2019年5月加入集团控股股东公司[177][181] - 陈义纯于2022年6月起担任集团首席运营官[178][181] - 王奮58岁，2020年6月12日获委任为独立非执行董事，有多年商业管理经验[183][185] - 王奮于2017年5月 - 2020年12月担任贵人鸟股份有限公司独立董事[183][185] - 王奮于2007年11月 - 2012年12月担任四川海底捞餐饮股份有限公司人力资源总监及海底捞大学校长[183][185] - 李曉航53岁，自2021年8月2日起任集团独立非执行董事等职，有逾22年工程等领域工作经验[187][190] - 李曉航于2019年11月 - 2021年6月任申华控股董事长，2019年10月 - 2021年6月任申华控股党委书记[187][190] - 李曉航于2014年8月 - 2018年1月任中兴 - 沈阳商业大厦（集团）股份有限公司党委书记及董事长[187][190] - 赵现波44岁，自2021年12月23日起任集团独立非执行董事等职，有近20年财务审计行业工作经验[188][191] - 赵现波自2019年11月起担任信永中和会计师事务所合伙人，2022年8月起任上海通领汽车科技股份有限公司独立董事，2023年9月起任天永诚高分子材料（江苏）股份有限公司独立董事[188][189][191] - 成健46岁，自2019年7月起任公司副总裁，负责集团业务拓展，有逾19年物业管理行业经验[193][196][197] - 成健于2016年8月 - 2019年7月任南京弘阳物业管理助理总裁及总经理，负责集团战略实施及整体预算管理[193][196] - 成健于2014年9月 - 2016年8月任公司副总经理，负责年度运营及预算规划[193][196] - 成健于2009年4月获南京大学银城地产高级经理工商管理硕士(EMBA)课程结业证书，2002年6月获全国物业管理企业经理资格[195][198] - 胡春煌42岁，2022年8月加入集团任首席财务官，2024年7月被任命为红太阳物业集团有限公司首席财务官[199]

文章核心观点 - 弘阳服务2024年收入10.27亿元同比降3.6%，正努力使服务供应多样化 [1] 业绩情况 - 2024年公司实现收入10.27亿元同比下降3.6%，其中物业管理服务收入8.23亿元同比下降2.1%，非业主增值服务收入4270万元同比下降36.2%，小区增值服务收入1.61亿元同比增加2.9% [1] - 2024年公司实现毛利2亿元同比下降20.9%，毛利率为19.4%较2023年下降4.3%，净利润1510万元较2023年增加6.3% [1] - 物业管理服务毛利率为17.8%较2023年同期下降4.5%，非业主增值服务毛利率为10.9%较2023年同期下降4.9%，小区增值服务毛利率为30.3%较2023年同期下降4.8% [1] 在管项目情况 - 截至2024年底公司在管项目数量为322个，签约建筑面积约为5420万平方米较期初上升约0.55%，在管总建筑面积约4930万平方米较2023年增长约3.79% [2] - 2024年住宅物业收入729,633千元，项目数量258个，建筑面积44,165.5千平方米；非住宅物业收入93,105千元，项目数量64个，建筑面积5,094.9千平方米 [3] 财务状况 - 期末公司流动资产为13.75亿元同比下降2.2%，现金及现金等价物为5.61亿元同比下降12.1%，资产负债比率为45.2%较上一年度减少1.8% [4]

公司整体财务数据关键指标变化 - 2024年公司收入达10.267亿元，较2023年下降3.6%[2] - 2024年毛利为1.996亿元，较2023年下降20.9%，毛利率为19.4%，较2023年下降4.3%[3] - 2024年溢利为1510万元，较2023年增加6.3%，公司权益股东应占溢利为1440万元，较2023年上升32.1%[3] - 2024年母公司普通股权益持有人应占基本及摊薄每股盈利为人民币3.47分，2023年为人民币2.62分[4] - 2024年末非流动资产总值为2.83121亿元，较2023年的2.87338亿元略有下降[6] - 2024年末资产净值为9.09078亿元，较2023年的8.98572亿元有所增加[7] - 2024年客户合同总收益为1,026,678千元人民币，2023年为1,063,634千元人民币[19] - 2024年其他收入及收益及亏损总额为7,174千元人民币，2023年为9,720千元人民币[24] - 2024年政府补助为3,860千元人民币，2023年为6,487千元人民币[24] - 2024年利息收入为2,311千元人民币，2023年为1,293千元人民币[24] - 2024年提供服务成本为827,118千元，2023年为811,191千元[25] - 2024年中国企业所得税即期税项为32,027千元，2023年为43,913千元；2024年递延税项为 - 10,665千元，2023年为 - 19,262千元[27] - 2024年年内税项支出总额为21,362千元，2023年为24,651千元[27] - 2024年公司拥有人应占溢利为14,386千元，2023年为10,865千元；2024年每股基本盈利为3.47分，2023年为2.62分[30] - 2024年公司实现收入1,026.7百万元，较2023年下降3.6%，毛利199.6百万元，较2023年下降20.9%，净利润15.1百万元，较2023年增加6.3%[40] - 2024年公司全年收入为102670万元，较2023年的106360万元下降3.6%，主要因非业主增值服务收入降低[48] - 2024年销售及服务成本82710万元，较2023年的81120万元增加2.0%，因在管项目增加员工及分包成本上升[52] - 2024年毛利19960万元，较2023年的25240万元下降20.9%，因非业主增值服务收入减少及物业管理成本增加[53] - 2024年公司毛利率19.4%，较2023年的23.7%下降4.3%，因退出商业项目及成本上升[54] - 2024年其他收入及净收入720万元，2023年为970万元，因政府补助减少[55] - 2024年行政开支10430万元，较2023年的9990万元增加4.4%，因物业管理项目增加[56] - 2024年除所得税开支前溢利3650万元，较2023年的3890万元下降6.2%[58] - 2024年12月31日流动资产为13.752亿元，较2023年12月31日下降2.2%[60] - 2024年12月31日现金及现金等价物为5.606亿元，较2023年12月31日下降12.1%[60] - 2024年12月31日流动比率为1.91，较2023年12月31日上升；资产负债率为45.2%，较2023年12月31日减少1.8%[60] - 2024年12月31日权益总额为9.091亿元，较2023年12月31日增加1.2%[60] - 2024年12月31日计息银行贷款为3110万元，较2023年12月31日减少30.7%[60] - 2024年12月31日贸易应收款项为2.899亿元，较2023年12月31日增加约13.9%[63] - 2024年12月31日预付款项、按金及其他应收款项为1.33亿元，较2023年12月31日增加7.8%[64] - 2024年12月31日贸易应付款项为1.838亿元，较2023年12月31日减少约6.2%[65] - 2024年12月31日合同负债为2.586亿元，较2023年12月31日增加约2.4%[66] - 2024年12月31日其他应付款项及应计费用为1.777亿元，较2023年12月31日下降约13.2%[67] 各业务线数据关键指标变化 - 2024年物业管理服务收入8.228亿元，占总收入80.1%，较2023年下降2.1%[2] - 2024年非业主增值服务收入4270万元，占总收入4.2%，较2023年下降36.2%[2] - 2024年社区增值服务收入1.612亿元，占总收入15.7%，较2023年增加2.9%[2] - 2024年物业管理服务收益822,738千元人民币，2023年为840,174千元人民币[19] - 2024年非业主增值服务收益42,697千元人民币，2023年为66,857千元人民币[19] - 2024年社区增值服务收益161,243千元人民币，2023年为156,603千元人民币[19] - 2024年物业管理服务收入822,738千元，占比80.1%；非业主增值服务收入42,697千元，占比4.2%；社区增值服务收入161,243千元，占比15.7%[42] - 2023年物业管理服务收入840,174千元，占比79.0%；非业主增值服务收入66,857千元，占比6.3%；社区增值服务收入156,603千元，占比14.7%[42] - 截至2024年12月31日，物业管理服务总收入822,738千元，在管建筑面积49,260.4千平方米，项目数322个；2023年同期收入840,174千元，在管建筑面积47,460.3千平方米，项目数298个[42] - 弘阳地产集团2024年物业管理服务收入438,324千元，在管建筑面积19,234.6千平方米，项目数117个；2023年同期收入420,470千元，在管建筑面积18,403.7千平方米，项目数111个[42] - 第三方房地产开发商2024年物业管理服务收入358,052千元，在管建筑面积28,994.2千平方米，项目数203个；2023年同期收入350,867千元，在管建筑面积28,025.0千平方米，项目数185个[42] - 2024年物业管理服务收入82280万元，较2023年的84020万元下降2.1%，因退出部分商业物业管理项目[49] - 2024年非业主增值服务收入4270万元，较2023年的6690万元下降36.2%，因地产项目交付案场项目减少[50] - 2024年社区增值服务收入16120万元，较2023年的15660万元增加2.9%，因项目公区资源收入增加[51] 在管项目及建筑面积数据变化 - 2024年末在管项目数量为322个，签约建筑面积约为5420万平方米，在管建筑面积约为4930万平方米，较2023年末增长约3.79%[3] - 截至2024年12月31日，公司为58座城市服务，在管项目322个，签约建筑面积约54.2百万平方米，较2023年上升约0.55%，在管总面积约49.3百万平方米，较2023年增长约3.79%[40] 贸易应收款项数据变化 - 2024年贸易应收款项为309,736千元，减值19,800千元，账面净值289,936千元；2023年贸易应收款项为271,834千元，减值17,196千元，账面净值254,638千元[32] - 2024年贸易应收款项一年以内为186,521千元，一至二年为71,535千元，二至三年为25,855千元，三年以上为6,025千元；2023年对应分别为184,037千元、50,104千元、15,704千元、4,793千元[33] - 2024年贸易应收款项预期信贷亏损率即期为2.95%，1至2年为7.52%，2至3年为15.32%，3年以上为37.70%，总计为6.39%；2023年对应分别为3.42%、8.97%、15.77%、36.87%、6.33%[34] 会计准则相关情况 - 2024年开始应用国际财务报告准则会计准则的修订，对集团财务状况及表现无重大影响[12] - 国际财务报告准则第18号等准则修订将于2027年1月1日或之后生效，集团正评估其影响[14] 客户收益贡献情况 - 2024年客户A1对集团总收益贡献未超10%，2023年贡献201,526千元人民币[18][19] 股息分配情况 - 2024年和2023年均未支付或宣告股息[28] - 董事会不建议就截至2024年12月31日止年度派付末期股息（2023年：不派發）[82] 公司行业荣誉情况 - 公司2024年行业综合实力排名全国第17位，获“2024中国物业服务百强企业”等行业大奖[39] 员工构成情况 - 截至2024年12月31日，集团共有2878名员工，其中2264名从事住宅物业管理及相关服务，251名从事商业物业管理及相关服务，363名从事公建物业管理及相关服务[75] 重大协议签订情况 - 2025年2月17日，公司与弘阳地产集团订立停车位转让框架协议，总代价约人民币2.3092亿元[78] - 2025年2月17日，公司间接全资附属公司与弘阳地产集团间接全资附属公司订立股权转让协议，分别以约人民币1.424亿元、7395万元及4134万元购买成都弘胜和鼎房地产开发有限公司70%股权、宿迁市通金弘置业有限公司20%股权、句容金嘉润房地产开发有限公司19%股权[79] 重大投资及证券交易情况 - 报告期间，集团并无重大投资、收购及出售附属公司、联营公司或合营企业[74] - 报告期间，集团及其任何附属公司概无购买、出售或赎回公司任何上市证券[83] 股东周年大会相关安排 - 拟定于2025年6月25日上午十时正召开股东周年大会[87] - 公司将在2025年6月20日至2025年6月25日暂停办理股份过户登记手续，所有过户文件及相关股票须不迟于2025年6月19日下午四时三十分送交公司香港证券登记分处[88] 外汇风险情况 - 集团主要在中国经营，大部分交易以人民币计价和结算，截至公告日期，并无进行任何对冲交易以减轻外汇风险[84] 企业管治情况 - 公司已采纳上市规则附录C1所载企业管治守则作为本身的企业管治准则，报告期间已遵守该守则第二部分所有适用守则条文[85] - 公司采纳上市规则附录C3所载标准守则作为董事买卖公司证券的守则[89] - 董事确认在报告期内遵守标准守则规定准则[90] 审核委员会情况 - 董事会成立审核委员会，由四名成员组成，赵现波任主席[91] - 审核委员会已审阅公司截至2024年12月31日止年度的综合财务报表[91] 公告数据审核情况 - 中正天恒会计师有限公司确认公告数据与综合财务报表草稿金额一致[92] 公告及报告发布情况 - 本公告刊登在联交所网站及公司网站上[93] - 公司年度报告将在2025年4月底之前在上述网站公布[93] 致谢情况 - 董事会感谢各方在2024年度对公司的支持[94] 董事任职情况 - 公告日期，曾俊凱为非执行董事，陈义纯为执行董事等[95]

公司整体财务数据关键指标变化 - 2024年上半年公司收入4.653亿元，较2023年同期5.437亿元下降14.4%[10][11] - 报告期内溢利为4010万元，较2023年同期5570万元下降28.0%[13][15] - 公司权益股东应占报告期内溢利为3660万元，较2023年同期5300万元下降31.0%[13][15] - 毛利为1.275亿元，较2023年同期1.204亿元增加5.9%，毛利率为27.4%，较2023年同期22.1%上升5.3个百分点[12] - 报告期内，公司实现收入4.653亿元，较2023年同期下降14.4%[20][22] - 报告期内，公司毛利1.275亿元，较2023年同期增加5.9%[20][22] - 报告期内，公司净利润4010万元，较2023年同期下降28.0%[20][22] - 销售及服务成本为3.378亿元，较2023年同期的4.233亿元下降约20.2%[44][45] - 行政开支为3070万元，较2023年同期的3970万元下降约22.5%[52][55] - 除所得税开支前溢利为5460万元，较2023年同期的7220万元下降约24.3%[57][61] - 2024年6月30日资产负债率为44.5%，较2023年12月31日的47.0%下降2.5个百分点[59][63] - 2024年6月30日预付款项、按金及其他应收款为1.413亿元，较2023年12月31日的1.234亿元增加约14.5%[66][69] - 2024年6月30日权益总额为9.387亿元，较2023年12月31日的8.986亿元增加4.5%[67] - 2024年6月30日贸易应收款项为3.305亿元，较2023年12月31日的2.546亿元增加约29.8%[68] - 2024年6月30日贸易应付款项为2.023亿元，较2023年12月31日的1.959亿元增加约3.3%[70][74] - 2024年6月30日合同负债为2.542亿元，较2023年12月31日的2.526亿元增加约0.6%[71][75] - 2024年6月30日其他应付款项及应计费用为1.596亿元，较2023年12月31日的2.047亿元减少约22.0%[72][76] - 截至2024年6月30日止六个月，公司收益为465,332千元人民币，2023年同期为543,711千元人民币[135] - 2024年上半年毛利为127,537千元人民币，2023年同期为120,400千元人民币[135] - 2024年上半年除税前溢利为54,646千元人民币，2023年同期为72,152千元人民币[135] - 2024年上半年期内溢利为40,131千元人民币，2023年同期为55,716千元人民币[135] - 2024年上半年母公司普通股权益持有人应占每股盈利为0.09元人民币，2023年同期为0.13元人民币[135] - 截至2024年6月30日，非流动资产总值为284,085千元人民币，2023年12月31日为287,338千元人民币[136] - 截至2024年6月30日，流动资产总值为1,406,640千元人民币，与2023年12月31日的1,406,548千元人民币基本持平[136] - 截至2024年6月30日，流动负债总额为713,195千元人民币，2023年12月31日为747,421千元人民币[136] - 截至2024年6月30日，非流动负债总额为38,827千元人民币，2023年12月31日为47,893千元人民币[137] - 截至2024年6月30日，资产净值为938,703千元人民币，2023年12月31日为898,572千元人民币[137] - 2024年6月30日综合储备为人民币9.1651亿元，2023年6月30日为人民币9.22058亿元[140][141] - 2024年上半年除税前溢利为人民币5.4646亿元，2023年同期为人民币7.2152亿元[142] - 2024年上半年经营活动所用现金流量净额为人民币1.42697亿元，2023年同期为人民币1.07053亿元[142] - 2024年上半年投资活动所用现金流量净额为人民币3935万元，2023年同期为人民币3276万元[143] - 2024年上半年融资活动所用现金流量净额为人民币8409万元，2023年同期为人民币1.6292亿元[143] - 2024年上半年现金及现金等价物减少净额为人民币1.55041亿元，2023年同期为人民币1.26621亿元[144] - 2024年上半年期初现金及现金等价物为人民币6.37775亿元，2023年同期为人民币5.45342亿元[144] - 2024年上半年期末现金及现金等价物为人民币4.82866亿元，2023年同期为人民币4.20144亿元[144] - 2024年上半年客户合同总收益为人民币46533.2万元，2023年同期为人民币54371.1万元[165] - 按时间确认的客户收益2024年为人民币39162.6万元，2023年为人民币46515.3万元；某一时间点确认的客户收益2024年为人民币7370.6万元，2023年为人民币7855.8万元[166] - 2024年上半年提供服务的成本为人民币33779.5万元，2023年同期为人民币42331.1万元[167] - 2024年物业、厂房及设备折旧为人民币353万元，使用权资产折旧为人民币62.9万元，无形资产摊销为人民币813.3万元；2023年对应数据分别为人民币331.3万元、62.9万元、855.2万元[167] - 2024年应收关联公司款项减值为人民币2606.4万元，贸易应收款项减值为人民币1398.4万元，计入预付款项等的金融资产减值为人民币80.4万元；2023年贸易应收款项减值为人民币904.9万元，计入预付款项等的金融资产减值为人民币32.3万元[167] - 2024年上半年即期企业所得税为人民币2202.4万元，递延税项为 - 人民币750.9万元，期内税项支出总额为人民币1451.5万元；2023年对应数据分别为人民币2107.3万元、 - 人民币463.7万元、1643.6万元[171] - 计算每股基本盈利所用母公司普通股权益持有人应占溢利2024年为人民币3660.2万元，2023年为人民币5301.5万元，加权平均已发行普通股数均为4.15亿股[173] - 截至2024年6月30日止六个月，公司收购资产成本为311万元，2023年同期为322.5万元[177][178] - 截至2024年6月30日止六个月，公司出售资产账面净值为23万元，2023年同期为36.6万元，出售亏损净额为12万元，2023年同期为1.6万元[177][178] - 截至2024年6月30日，贸易应收款总计330,479千元，2023年12月31日为254,638千元[180] - 2024年6月30日，贸易应收款预期信贷亏损率分别为即期4.12%、1至2年10.59%、2至3年17.80%、3年以上41.93%，总计8.62%；2023年12月31日分别为即期3.42%、1至2年8.97%、2至3年15.77%、3年以上36.87%，总计6.33%[182][183] - 2024年6月30日，贸易应收款总账面值为361,659千元，预期信贷亏损为31,180千元；2023年12月31日总账面值为271,834千元，预期信贷亏损为17,196千元[182][183] - 2024年6月30日，现金及银行结余为485,175千元，2023年12月31日为638,147千元；受限制现金2024年6月30日为2,309千元，2023年12月31日为372千元；现金及现金等价物2024年6月30日为482,866千元，2023年12月31日为637,775千元[184] - 截至2024年6月30日，公司以港元计值的现金及银行结余为82.6万元，2023年12月31日为130.6万元[184][186] - 截至2024年6月30日贸易应付款项总计202,305千元，较2023年12月31日的195,871千元增长3.3%[188] - 截至2024年6月30日其他应付款项及应计费用总计159,558千元，较2023年12月31日的204,662千元下降22.0%[190] - 截至2024年6月30日和2023年12月31日，已发行及缴足的普通股均为415,000,000股，每股面值0.01港元，股本均为3,764千元[191] - 截至2024年6月30日合约承担总计4,694千元，较2023年12月31日的4,270千元增长9.9%[196] 各业务线数据关键指标变化 - 物业管理服务收入3.754亿元，占总收入80.6%，较2023年同期4.314亿元减少13.0%[11][12] - 非业主增值服务收入2030万元，占总收入4.4%，较2023年同期3940万元减少48.4%[11][12] - 社区增值服务收入6960万元，占总收入15.0%，较2023年同期7290万元减少4.6%[11][12] - 报告期内，物业管理服务收入3.7541亿元，占比80.6%；2023年同期收入4.31416亿元，占比79.4%[26] - 报告期内，非业主增值服务收入2032.1万元，占比4.4%；2023年同期收入3935.3万元，占比7.2%[26] - 报告期内，社区增值服务收入6960.1万元，占比15.0%；2023年同期收入7294.2万元，占比13.4%[26] - 2024年上半年公司物业管理服务收入3.754亿元，较2023年同期的4.314亿元下降13.0%[27,32,35,37] - 2024年上半年公司非业主增值服务收入2030万元，较2023年同期的3940万元下降48.4%[38] - 物业管理服务收入为3.754亿元，较2023年同期的4.314亿元下降13.0%[41] - 非业主增值服务收入为2030万元，较2023年同期的3940万元下降48.4%[42] - 社区增值服务收入为6960万元，较2023年同期的7290万元减少4.6%[39][43] - 按开发商类型，2024年6月30日弘阳地产集团项目收入1.6753亿元，项目数100个，在管建筑面积1725.5万平方米；第三方房地产开发商项目收入2.0788亿元，项目数199个，在管建筑面积2983.3万平方米等[27] - 按管理物业类型，2024年6月30日住宅物业收入3.19418亿元，项目数243个，在管建筑面积4258.4万平方米；商业物业收入834.4万元，项目数6个，在管建筑面积70.5万平方米等[32] - 按地理分布，2024年6月30日南京地区收入1.3498亿元，项目数94个，在管建筑面积1296.6万平方米；江苏（除南京外）收入6621.3万元，项目数75个，在管建筑面积1362.8万平方米等[35] - 2024年上半年与同系附属公司物业管理服务收入为31,993千元，较2023年同期的95,616千元下降66.6%[198] - 2024年上半年与同系附属公司非业主增值服务收入为20,271千元，较2023年同期的32,280千元下降37.2%[198] - 2024年上半年与同系附属公司社区增值服务收入为453千元，较2023年同期的6,726千元下降93.3%[198] - 2024年上半年与同系附属公司的合资企业及联营公司物业管理服务收入为9,900千元，较2023年同期的5,930千元增长66.9%[198] - 2024年上半年与同系附属公司的合资企业及联营公司非业主增值服务收入为14,305千元，较2023年同期的6,091千元增长134.9%[198] 业务规模相关数据变化 - 2024年6月30日，集团签约建筑面积约为5180万平方米，较2

公司整体收入情况 - 截至2024年6月30日止六个月，公司收入达4.653亿元，较2023年同期的5.437亿元下降14.4%[1] - 2024年上半年客户合同总收益为人民币465,332千元，2023年同期为人民币543,711千元[16] - 2024年上半年公司实现收入4.653亿元，较2023年同期下降14.4%，毛利1.275亿元，较2023年同期增加5.9%，净利润4010万元，较2023年同期下降28.0%[28] - 公司2024年上半年收入4.653亿元，较2023年同期的5.437亿元下降14.4%[37] 各业务线收入情况 - 物业管理服务收入3.754亿元，占总收入80.6%，较2023年同期的4.314亿元减少13.0%[1] - 非业主增值服务收入2030万元，占总收入4.4%，较2023年同期的3940万元减少48.4%[1] - 社区增值服务收入6960万元，占总收入15.0%，较2023年同期的7290万元减少4.6%[1] - 2024年上半年物业管理服务收益为人民币375,410千元，2023年同期为人民币431,416千元[16] - 2024年上半年非业主增值服务收益为人民币20,321千元，2023年同期为人民币39,353千元[16] - 2024年上半年社区增值服务收益为人民币69,601千元，2023年同期为人民币72,942千元[16] - 2024年6月30日，物业管理服务收入3.7541亿元，占比80.6%；非业主增值服务收入2032.1万元，占比4.4%；社区增值服务收入6960.1万元，占比15.0%[30] - 2023年6月30日，物业管理服务收入4.31416亿元，占比79.4%；非业主增值服务收入3935.3万元，占比7.2%；社区增值服务收入7294.2万元，占比13.4%[30] - 2024年6月30日，弘阳地产集团物业管理服务收入1.6753亿元，项目100个，在管建筑面积1725.5万平方米[31] - 2024年6月30日，第三方房地产开发商物业管理服务收入2.0788亿元，项目199个，在管建筑面积2983.3万平方米[31] - 2023年6月30日，弘阳地产集团物业管理服务收入1.77781亿元，项目106个，在管建筑面积1792.5万平方米[31] - 2023年6月30日，第三方房地产开发商物业管理服务收入2.18238亿元，项目179个，在管建筑面积2681.6万平方米[31] - 物业管理服务收入3.754亿元，较2023年同期的4.314亿元下降13.0%[38] - 非业主增值服务收入2030万元，较2023年同期的3940万元下降48.4%[39] - 社区增值服务收入6960万元，较2023年同期的7290万元减少4.6%[40] 毛利与毛利率情况 - 毛利为1.275亿元，较2023年同期的1.204亿元增加5.9%，毛利率为27.4%，较2023年同期的22.1%上升5.3个百分点[2] - 毛利从2023年上半年的1.204亿元增加5.9%至2024年上半年的1.275亿元[42] - 2024年上半年毛利率为27.4%，较2023年同期的22.1%上升5.3个百分点[42] 溢利与净利润情况 - 报告期内溢利为4010万元，较2023年同期的5570万元下降28.0%，公司权益股东应占溢利为3660万元，较2023年同期的5300万元下降31.0%[2] - 除所得税开支前溢利为5460万元，较2023年同期的7220万元下降约24.3%[45] 建筑面积情况 - 2024年6月30日，公司签约建筑面积约为5180万平方米，较2023年6月30日的5360万平方米下降约3.3%，在管建筑面积约为4710万平方米，较2023年6月30日的4580万平方米增长约2.9%[2] - 2024年6月30日，公司为中国52座城市提供服务，签约项目331个，签约建筑面积约5180万平方米，较2023年6月30日下降约3.3%，在管总面积约4710万平方米，较2023年6月30日增长约2.9%[28] 每股盈利情况 - 2024年基本及摊薄每股盈利为0.09元，2023年为0.13元[4] - 截至2024年6月30日止六个月，计算每股基本盈利所用母公司普通股权益持有人应佔溢利为36,602千元，所用期内已发行普通股加权平均数为415,000,000股；2023年同期分别为53,015千元和415,000,000股[21] 资产净值与流动资产净值情况 - 2024年6月30日，公司流动资产净值为6.934亿元，2023年12月31日为6.591亿元[6] - 2024年6月30日，公司资产净值为9.387亿元，2023年12月31日为8.986亿元[6] 持续经营业务关联方收益情况 - 截至2024年6月30日止六个月，持续经营业务来自向单个关联方客户提供服务的收益约为人民币36,717,000元，2023年同期为人民币134,622,000元[15] 成本与费用情况 - 2024年上半年提供服务的成本为人民币337,795千元，2023年同期为人民币423,311千元[17] - 2024年上半年物业、厂房及设备折旧为人民币3,530千元，2023年同期为人民币3,313千元[17] - 2024年上半年使用权资产折旧为人民币629千元，与2023年同期持平[17] - 2024年上半年无形资产摊销为人民币8,133千元，2023年同期为人民币8,552千元[17] - 2024年上半年应收关联公司款项减值为人民币26,064千元，2023年同期无此项减值[17] - 销售及服务成本3.378亿元，较2023年同期的4.233亿元下降约20.2%[41] - 其他收入及其他净收入为150万元，2023年同期为270万元[43] - 行政开支为3070万元，较2023年同期的3970万元下降约22.5%[43] 税项情况 - 截至2024年6月30日止六个月，公司企业所得税为22,024千元，递延税项为 -7,509千元，期内税项支出总额为14,515千元；2023年同期企业所得税为21,073千元，递延税项为 -4,637千元，期内税项支出总额为16,436千元[19] - 报告期内，公司在中国内地运营的附属公司一般按25%税率缴纳企业所得税，截至2024年6月30日止六个月，位于中国西部城市的若干附属公司可按15%优惠税率计税，若干符合小微企业资格的附属公司可按2.5%或5%优惠税率计税[18] 股息派发情况 - 董事会决定不就截至2024年6月30日止六个月派发中期股息，2023年同期也未派发[20] - 公司董事会不建议就截至2024年6月30日止六个月派发任何中期股息（2023年同期也不派发）[68] 贸易应收款项情况 - 2024年6月30日，贸易应收款项1年以内为211,589千元，1至2年为77,793千元，2至3年为33,226千元，3年以上为7,871千元，总计330,479千元；2023年12月31日分别为184,037千元、50,104千元、15,704千元、4,793千元，总计254,638千元[22] - 2024年6月30日，贸易应收款项预期信贷亏损率即期为4.12%，1至2年为10.59%，2至3年为17.80%，3年以上为41.93%，总计8.62%；总账面价值为361,659千元，预期信贷亏损为31,180千元[23] - 2023年12月31日，贸易应收款项预期信贷亏损率即期为3.42%，逾期1至2年为8.97%，2至3年为15.77%，3年以上为36.87%，总计6.33%；总账面价值为271,834千元，预期信贷亏损为17,196千元[24] - 2024年6月30日贸易应收款项为3.305亿元，较2023年12月31日增加约29.8%[48] 贸易应付款项情况 - 2024年6月30日，贸易应付款项1年以内为200,149千元，超过1年为2,156千元，总计202,305千元；2023年12月31日分别为194,263千元、1,608千元，总计195,871千元[25] - 2024年6月30日贸易应付款项为2.023亿元，较2023年12月31日增加约3.3%[50] 其他应付款项及应计费用情况 - 2024年6月30日，其他应付款项及应计费用中就公用事业代表社区住户收取的收款为52,304千元，已收按金为42,040千元，其他应付税项为19,209千元，应付工资及福利为16,214千元，其他为29,791千元，总计159,558千元；2023年12月31日分别为56,018千元、65,274千元、21,917千元、34,343千元、27,110千元，总计204,662千元[27] - 2024年6月30日其他应付款项及应计费用为1.596亿元，较2023年12月31日减少约22.0%[52] 已发行普通股情况 - 2024年6月30日和2023年12月31日，已发行及缴足的普通股均为415,000,000股，每股面值均为0.01港元，金额均为3,764千元[26] 公司荣誉情况 - 公司荣获“2024中国物业服务百强企业”，行业综合实力排名第17位[28] 公司战略布局与发展规划 - 公司秉持“做透大江苏，深耕长三角，布局都市圈”的战略布局，围绕“以客户为中心”的服务理念，持续深化弘阳模式[29] - 公司将深耕长三角，聚焦优势区域和业务，开展多元增值服务，降本增效[57][58][59] - 公司聚焦增值服务高潜力细分赛道，开辟新业务赛道，实现部分业务逆势增长[60] - 公司积极整合养老资源，探索多元化居家养老服务，打造社区服务综合体[61] - 2024年重点对系统数据进行治理，拉通投资、财务、运营系统实现数据共享，提升数据资产利用率[62] - 公司持续升级优化信息化系统，实现数据共享、模块集成和业务协同[62] - 公司坚持扁平化组织架构，强化人才配置理念，锻造三类关键人才[63] - 2024年下半年公司凭服务力、经营力、品牌力及创新力，拼搏成为美好生活运营商[64] - 公司坚守核心价值观，强化以人为本原则，形成员工共识[64] 员工情况 - 截至2024年6月30日，公司共有3122名员工，其中住宅物业2485名、商业物业282名、公建物业355名[66] 证券交易与库存股份情况 - 报告期内公司及附属公司无购买、出售或赎回公司上市证券，期末无库存股份[69] 审核委员会情况 - 公司董事会根据企业管治守则设立审核委员会并订立书面职权范围[73] - 审核委员会主要职责是审阅和监察集团财务报告流程、内部控制和风险管理体系等[73] - 审核委员会由赵现波、王奋、李晓航和曾俊凯四名成员组成，赵现波担任主席[73] - 审核委员会审阅公司截至2024年6月30日止六个月未经审核简明综合中期业绩[73] - 审核委员会确认中期业绩遵守所有适用会计原则、准则和要求并充分披露[73] - 审核委员会讨论了审计和财务报告事项[73] 公告与报告公布情况 - 本公告刊登在联交所网站及公司网站上[74] - 公司截至2024年6月30日止六个月的中期报告将提供给股东并适时公布[74] 公司董事情况 - 截至2024年8月27日，曾俊凯为非执行董事[75] - 截至2024年8月27日，曾子熙及陈义纯为执行董事，王奋、李晓航及赵现波为独立非执行董事[75] 其他资产情况 - 2024年6月30日流动资产为14.066亿元，较2023年12月31日略增；现金及现金等价物为4.852亿元，较2023年12月31日减少24.0%[47] - 2024年6月30日资产负债率为44.5%，较2023年12月31日的47.0%下降2.5个百分点[47] - 2024年6月30日权益总额为9.387亿元，较2023年12月31日增加4.5%[47] - 2024年6月30日预付款项、按金及其他应收款项为1.413亿元，较2023年12月31日增加约14.5%[49] - 2024年6月30日合同负债为2.542亿元，较2023年12月31日增加约0.6%[51] - 2024年6月30日公司无重大或有负债或者担保[53]

公司基本信息 - 公司于2003年在南京成立，是江苏省综合社区服务提供商[1][2] - 公司股份代號为港交所1971[7] 行业发展情况 - 2023年物业管理行业回归理性发展，整体规模实现增长[10] - 2023年物业管理行业迎来一系列政策利好，但受上游地产行业影响，整体管理规模增速下降[12][13] - 2023年物业管理行业管理规模持续扩大，但受上游房地产市场影响，整体规模增速放缓，物业并购市场更谨慎，资本市场更理性[38][39][40] 公司战略与定位 - 公司将2023年定义为「客户价值年」，实现管理规模和盈利能力有质量、可持续的稳健增长[14] - 公司秉承“做透大江蘇”核心战略，打造核心区域优势，深耕长三角，孵化中心城区[42][43] - 公司业务模式秉持“做透大江蘇，深耕長三角，做強中心城”战略，围绕“以客户为中心”理念，开展物业管理、非业主增值和社区增值服务[51][52] - 公司以江苏省为核心发展区，整合资源，提供高品质基础服务，助力规模高质和稳步扩张[120] 公司规模数据 - 公司已布局全国56座城市，在管项目298个，合约面积规模5390.1万平方米，较2022年下降1.7%，在管总建筑面积4746.0万平方米，商业在管建筑面积329.6万平方米，较2022年下降12.4%[15] - 市场外拓面积达2095.2万平方米，占在管建筑面积44.2%，较2022年降低2.1%[15][16] - 截至2023年12月31日，公司为中国56座城市提供服务，在管项目298个，签约建筑面积约5390万平方米，较2022年下降约1.7%，在管总建筑面积约4750万平方米，较2022年增长约5.8%[46][47] - 截至2023年12月31日，集团共有3,203名员工，其中2,515名从事住宅物业管理及相关服务，307名从事商业物业管理及相关服务，381名从事公建物业管理及相关服务[143] 公司业务线数据 - 公司三大业务线实现收入10.636亿元，较2022年下降3.6%，实现毛利2.524亿元，较2022年下降1.5%，净利润1420万元，较2022年下降84.8%[18][19][20] - 2023年公司实现收入10.636亿元，较2022年下降3.6%，毛利2.524亿元，较2022年下降1.5%，净利润1420万元，较2022年下降84.8%[48] - 2023年总收入为1063634千元人民币，2022年为1103122千元人民币[59] - 2023年物业管理服务收入840174千元人民币，占比79.0%；2022年为834730千元人民币，占比75.7%[59] - 2023年非业主增值服务收入66857千元人民币，占比6.3%；2022年为124612千元人民币，占比11.3%[59] - 2023年社区增值服务收入156603千元人民币，占比14.7%；2022年为143780千元人民币，占比13.0%[59] - 2023年物业管理服务在管建筑面积47460.3千平方米，项目数298个；2022年在管建筑面积44863.6千平方米，项目数285个[60][64][65] - 2023年弘阳地产集团物业管理服务收入420470千元人民币，在管建筑面积18403.7千平方米，项目数111个[60] - 2023年第三方房地产开发商物业管理服务收入350867千元人民币，在管建筑面积28025.0千平方米，项目数185个[60] - 2023年住宅物业管理服务收入597291千元人民币，在管建筑面积40309.6千平方米，项目数232个[64] - 2023年南京地区物业管理服务收入297825千元人民币，在管建筑面积14428.2千平方米，项目数96个[65] - 公司报告期内收入为10.636亿元，较2022年同期的11.031亿元下降3.6%[66] - 物业管理服务收入为8.402亿元，较2022年同期的8.347亿元增加0.7%[67] - 非业主增值服务收入为6690万元，较2022年同期的1.246亿元下降46.3%[69] - 社区增值服务收入为1.566亿元，较2022年同期的1.438亿元增加8.9%[71] 公司财务关键指标 - 销售及服务成本为8.112亿元，较2022年同期的8.468亿元下降约4.2%[73] - 毛利由2022年的2.564亿元下降约1.5%至2023年的2.524亿元[76] - 公司毛利率为23.7%，较2022年同期的23.2%上升0.5个百分点[77] - 行政开支为9990万元，较2022年同期的1.327亿元下降约24.7%[86] - 金融资产减值亏损净额为1.19亿元，2022年同期为790万元[89] - 除所得税开支前溢利为3890万元，较2022年同期的1.279亿元下降约69.6%[91] - 2023年12月31日流动资产为14.065亿元，较2022年12月31日的12.953亿元有所增加[94] - 2023年12月31日现金及现金等价物为6.381亿元，较2022年12月31日增加16.9% [94] - 2023年12月31日流动比率为1.88，较2022年12月31日的2.07略降低[94] - 2023年12月31日资产负债率为47.0%，较2022年12月31日增加3.3个百分点[94][95] - 2023年12月31日权益总额为8.986亿元，较2022年12月31日增加0.9% [96] - 2023年12月31日计息银行贷款为4490万元，较2022年12月31日减少23.4% [97] - 2023年12月31日贸易应收款项为2.546亿元，较2022年12月31日增加约33.3% [103] - 2023年12月31日贸易应付款项为1.959亿元，较2022年12月31日增加约29.6% [108] - 2023年12月31日合同负债为2.526亿元，较2022年12月31日增加约11.0% [110] - 2023年12月31日其他应付款项及应计费用为2.047亿元，较2022年12月31日增加约14.1% [112] 公司业务拓展与服务情况 - 2023年公司新拓多个非住宅项目，实现非住宅物业服务类型项目拓展的跨越式发展[21][22] - 公司积极推进市场化外拓，获得第三方物业管理项目，加快发展“物业服务 + 生活服务”模式[23][24] - 2023年公司客户满意度在行业整体下行趋势下仍保持高位，非住业态物业服务总体满意度优于行业水平[25][26] - 公司“弘精英”“弘管家”“弘师傅”服务已全面落地，讲师和课程体系持续优化[27][28] - 公司以“五好服务”为核心开展社区文化活动，持续做好暖心服务[29][30] - 公司大力推动智慧化建设和数字化转型，提升员工效率和运营协同性[32][33] 公司未来规划 - 展望2024年，公司将提质增效，提升客户满意度，实现规模稳定增长[34] - 2024年公司将拓宽新赛道，深耕优势领域，实现业务规模和利润可持续、有质量增长[117] - 公司将加强“弘精英”“弘管家”和“弘师傅”业务培训，提高单项目盈利能力[124] - 公司将从客户视角重新设计增值业务产品，开辟新业务赛道，开展社区零售和智能化业务[126] - 公司将与社区医院等机构整合资源，提供社区养老服务，谋求新盈利增长点[128] - 公司将秉承“以客户为中心”理念，优化服务体系和质量管控体系，提升客户满意度[130] - 公司将与头部及同规模企业对标，建立质量管控和成本标准体系，开展增值服务[132] - 2024年公司重点治理系统数据，保障准确性和及时性，提升数据资产利用率[134] - 公司将持续升级优化数字信息系统，实现数据共享、模块集成和业务协同[134] - 2024年，集团将依靠增强的服务力、经营力和品牌力，努力成为受人尊敬的美好生活运营商[141] 公司荣誉与排名 - 公司2023年行业综合实力排名第18位[44][45] - 公司2023年荣获“2023中国物业服务百强企业”等行业大奖[44] 公司资金用途 - 首次公开发售筹集所得款项净额约3.98亿港元，2020年7月27日获得全面行使超额配股权的所得款项净额6210万港元[149] - 截至2023年12月31日，选择性策略投资及收购等用途占所得款项净额40%（1.84亿港元），智能系统研发及升级占30%（1.38亿港元），服务质量提升占10%（4600万港元），招募人才及改善员工福利占10%（4600万港元），营运资金及一般公司用途占10%（4600万港元）[150] 公司重大事项 - 2024年1月19日，呈请人向香港高等法院提呈针对弘阳集团有限公司的清盘呈请，因弘阳集团无法偿还2.88578125亿美元，涉及2.75亿美元9.875%有担保优先票据付款及利息[151] - 董事会不建议就截至2023年12月31日止年度派发末期股息（2022年：无）[155] - 报告期间，集团及其附属公司无购买、出售或赎回公司任何上市证券[156] - 集团主要在中国经营，大部分交易以人民币计价和结算，报告日期未进行对冲交易减轻外汇风险[158] - 报告期内，集团无其他重大投资、收购及出售附属公司、联营公司或合营企业[142] - 除清盘呈请披露外，集团报告期后无重大事项[154] 公司会议安排 - 公司拟于2024年6月21日上午10时召开股东周年大会[162] - 公司将在2024年6月18日至21日暂停办理股份过户登记手续，过户文件需在2024年6月17日下午4时30分前送交指定地点[163] 公司治理相关 - 审核委员会由4名成员组成，包括3名独立非执行董事和1名非执行董事，由赵现波担任主席[168] - 审核委员会已审阅公司截至2023年12月31日的综合财务报表，确认其符合会计原则并作出足够披露[170] - 公司已采纳香港联交所上市规则附录C1所载企业管治守则作为企业管治准则，报告期内遵守第二部分适用守则条文[159] - 公司已采纳上市规则附录C3所载标准守则作为董事买卖公司证券的守则，董事报告期内遵守规定准则[164] - 董事会遵照上市规则及企业管治守则成立审核委员会并设定书面职权范围[166] 公司管理层信息 - 曾俊凯30岁，自2021年12月23日起担任公司董事会主席等多个职位[172] - 曾俊凯于2016年5月毕业于美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院，获经济学学士学位（主修金融）[174] - 曾俊凯于2021年2月起担任弘阳地产集团执行董事及副总裁等多个职位[172] - 曾子熙31岁，2020年3月16日任执行董事，2018年10月31日起任副总裁，有约四年物业管理服务经验[176] - 王奋57岁，2020年6月12日任独立非执行董事，2001年7月起任北京理工大学副教授，有多年商业管理经验[180] - 王奋1988年7月获北京理工大学管理工程学士学位，1995年3月获上海交通大学管理工程硕士学位，2005年7月获北京理工大学管理科学及工程博士学位[182] - 李晓航52岁，2021年8月2日起任独立非执行董事，在工程等方面有逾22年工作经验[184] - 李晓航2019年11月至2021年6月任辽宁申华控股董事长，2019年10月至2021年6月任其党委书记[184] - 李晓航2014年8月至2018年1月任中兴 - 沈阳商业大厦集团党委书记及董事长[184] - 赵现波43岁，2021年12月23日起任独立非执行董事，在财务审计行业有近20年工作经验[186][187] - 赵现波2019年11月起任信永中和会计师事务所合伙人[186] - 赵现波2022年8月起任上海通领汽车科技独立董事，2023年9月起任天永诚高分子材料独立董事[187] - 陈义纯46岁，2022年9月起任集团副总裁（主持工作），现任执行总裁，2019年5月加入弘阳集团[190] - 曾子熙31岁，2020年3月16日获委任为执行董事，2018年10月获委任为副总裁[193] - 成健45岁，2019年7月起任公司副总裁，负责集团业务拓展，有逾19年物业管理行业经验[194][197] - 陈义纯毕业于西北工业大学土木工程专业，是国家注册一级建造师[192] - 成健2009年4月获南京大学银城地产高级经理工商管理硕士(EMBA)课程结业证书[198] - 成健2002年6月获全国物业管理企业经理资格[199] - 陈义纯2022年6月起任集团首席运营官[190] - 成健2016年8月至2019年7月任南京弘阳物业管理助理总裁及总经理[194] - 成健2014年9月至2016年8月任公司副总经理，负责年度运营及预算规划[19

公司财务状况 - 2023年12月31日止年度，公司收入为人民币1,063.6百万元，较去年同期下降3.6%[1] - 毛利为人民币252.4百万元，毛利率为23.7%，较去年同期下降1.5%[2] - 报告期内溢利为人民币14.2百万元，较去年同期下降84.8%[3] - 公司流动资产总值在2023年达到1,406,548千元，较去年的1,295,259千元有显著增长[7] - 公司资产净值为898,572千元，较去年的890,188千元略有增长[8] 业务发展情况 - 公司在管项目数量为298个，签约建筑面积约为53.9百万平方米，较去年同期增长约5.8%[4] - 公司实现净利润人民币14.2百万元，较2022年下降84.8%[50] - 公司在报告期内回归物业基础服务本质，已布局全国56座城市[49] - 公司2023年获得多个行业大奖，行业综合实力排名第18位[62] - 公司为中国56座城市提供物业管理服务及增值服务，签约建筑面积约为53.9百万平方米[63] 服务收入情况 - 2023年客户合同收益总计为1,063,634人民币千元，较2022年的1,103,122人民币千元略有下降[28][28] - 物业管理服务收入为840,174人民币千元，占客户合同收益的大部分[28] - 非业主增值服务收入为66,857人民币千元，较2022年的124,612人民币千元有明显下降[28] - 社区增值服务收入为156,603人民币千元，较2022年的143,780人民币千元有所增长[28] 财务数据 - 每股基本盈利金額为10,865人民币[36] - 贸易应收款项2023年末总计254,638千元，较2022年末增加33.5%[37] - 贸易应收款项減值虧損撥備2023年末为17,196千元，较2022年末增加85.4%[38] - 2023年12月31日，公司逾期信贷虧損率分别为3.42%、8.97%、15.77%、36.87%[39] - 2023年末，贸易应付款项总计为195,871人民币千元[42]

公司整体财务数据关键指标变化 - 公司2023年上半年收入为人民币54370万元，较2022年同期的人民币55390万元下降1.8%[8] - 毛利为人民币12040万元，较2022年同期减少20.2%，毛利率为22.1%，较2022年同期下降5.1个百分点[10] - 报告期内溢利为人民币5570万元，较2022年同期下降24.1%[11] - 公司权益股东应占报告期内溢利为人民币5300万元，较2022年同期下降23.5%[11] - 2023年上半年公司实现收入5.437亿元，毛利1.204亿元，较2022年6月30日下降约20.2%[26][27] - 2023年上半年公司净利润5570万元，较2022年6月30日下降约24.1%[26][27] - 2023年上半年公司总收入为543,711千元，2022年同期为553,895千元[39] - 公司2023年上半年收入为5.437亿元，较2022年同期的5.539亿元下降1.8%[48] - 销售及服务成本为4.233亿元，较2022年同期的4.031亿元增长约5.0%[55] - 毛利由2022年上半年的1.508亿元减少约20.2%，至2023年上半年的1.204亿元[57] - 2023年上半年毛利率为22.1%，较2022年同期的27.2%下降5.1个百分点[59] - 其他收入及其他净收入为265万元，2022年同期为566万元，主要因政府补助减少[67] - 行政开支为3970万元，较2022年同期的5710万元下降约30.6%[68] - 报告期内金融资产减值亏损净额为940万元，2022年同期为400万元[70] - 报告期内除所得税开支前溢利为7220万元，较2022年同期9350万元下降约22.8%[72] - 报告期内所得税开支为1640万元，较2022年同期2000万元下降约18.0%[73] - 2023年6月30日流动资产为13.642亿元，较2022年12月31日12.953亿元有所增加；现金及现金等价物为4205万元，较2022年12月31日5457万元减少22.9%；资产负债比率为42.9%，较2022年12月31日的43.7%有所下降[75] - 2023年6月30日权益总额为9.401亿元，较2022年12月31日8.902亿元增加5.6%[77] - 2023年6月30日贸易应收款项为2.58亿元，较2022年12月31日的1.91亿元增加约35%[80] - 2023年6月30日预付款项、按金及其他应收款项为1.155亿元，较2022年12月31日的1.101亿元增加约4.9%[82] - 2023年6月30日贸易应付款项为1.747亿元，较2022年12月31日的1.511亿元增加约15.6%[84] - 2023年6月30日合同负债为2.401亿元，较2022年12月31日的2.275亿元增加约5.5%[86] - 2023年6月30日其他应付款项及应计费用为1.544亿元，较2022年12月31日的1.793亿元下降约13.9%[88] - 2023年上半年收益为543,711千元人民币，2022年同期为553,895千元人民币，同比下降约1.84%[165] - 2023年上半年毛利为120,400千元人民币，2022年同期为150,841千元人民币，同比下降约20.18%[165] - 2023年上半年除税前溢利为72,152千元人民币，2022年同期为93,456千元人民币，同比下降约22.79%[165] - 2023年上半年期内溢利为55,716千元人民币，2022年同期为73,409千元人民币，同比下降约24.09%[165] - 2023年上半年母公司普通股权益持有人应占每股盈利为0.13元人民币，2022年同期为0.17元人民币，同比下降约23.53%[165] - 截至2023年6月30日，非流动资產总值为281,038千元人民币，2022年12月31日为284,891千元人民币，同比下降约1.35%[166] - 截至2023年6月30日，流动资產总值为1,364,214千元人民币，2022年12月31日为1,295,259千元人民币，同比增长约5.32%[166] - 截至2023年6月30日，流动负债总额为648,229千元人民币，2022年12月31日为624,317千元人民币，同比增长约3.83%[166] - 截至2023年6月30日，非流动负债总额为56,969千元人民币，2022年12月31日为65,645千元人民币，同比下降约13.22%[167] - 截至2023年6月30日，资产净值为940,054千元人民币，2022年12月31日为890,188千元人民币，同比增长约5.60%[167] - 2023年上半年除税前溢利为72,152千元，2022年同期为93,456千元[169] - 2023年上半年经营活动所用现金流量净额为 - 107,053千元，2022年同期为 - 27,836千元[169] - 2023年上半年投资活动所用现金流量净额为 - 3,276千元，2022年同期为 - 9,751千元[170] - 2023年上半年融资活动所用现金流量净额为 - 16,292千元，2022年同期为60,762千元[170] - 2023年上半年现金及现金等价物（减少）╱增加净额为 - 126,621千元，2022年同期为23,175千元[171] - 2023年6月30日期初现金及现金等价物为545,342千元，2022年同期为697,605千元[171] - 2023年6月30日期末现金及现金等价物为420,144千元，2022年同期为721,869千元[171] - 截至2023年6月30日止六个月，持续经营业务来自单一关联方客户的收益约为人民币134,622,000元，2022年同期为人民币127,140,000元[198] - 2023年上半年客户合同总收益为人民币543,711千元，2022年同期为人民币553,895千元[200] 各业务线收入数据关键指标变化 - 物业管理服务收入为人民币43140万元，占总收入79.4%，较2022年同期增加6.7%[9] - 非业主增值服务收入为人民币3940万元，占总收入7.2%，较2022年同期减少47.6%[9] - 社区增值服务收入为人民币7290万元，占总收入13.4%，较2022年同期减少2.3%[9] - 2023年上半年物业管理服务收入431,416千元，占比79.4%；2022年同期收入404,164千元，占比73.0%[39] - 2023年上半年非业主增值服务收入39,353千元，占比7.2%；2022年同期收入75,095千元，占比13.5%[39] - 2023年上半年社区增值服务收入72,942千元，占比13.4%；2022年同期收入74,636千元，占比13.5%[39] - 物业管理服务收入为4.314亿元，较2022年同期的4.042亿元增加6.7%，在管总建筑面积达4577.3万平方米[47][49] - 非业主增值服务收入为3940万元，较2022年同期的7510万元下降47.6%[51] - 社区增值服务收入为7290万元，较2022年同期的7460万元下降2.3%[53] - 2023年上半年物业管理服务收益为人民币431,416千元，2022年同期为人民币404,164千元[200] - 2023年上半年非业主增值服务收益为人民币39,353千元，2022年同期为人民币75,095千元[200] - 2023年上半年社区增值服务收益为人民币72,942千元，2022年同期为人民币74,636千元[200] 业务规模数据关键指标变化 - 截至2023年6月30日，公司签约建筑面积约为5360万平方米，较2022年6月30日下降约5.8%[13] - 截至2023年6月30日，在管项目数量为287个，在管建筑面积约为4580万平方米，较2022年6月30日增长约2.0%[13] - 截至2023年6月30日，公司为中国55座城市提供服务，在管项目287个，签约建筑面积约5356万平方米，较2022年6月30日下降约5.8%[26] - 截至2023年6月30日，公司在管总建筑面积约4580万平方米，较2022年6月30日增长约2.0%[26] - 截至2023年6月30日物业管理服务在管建筑面积45,773千平方米，项目数量287个；2022年同期在管建筑面积44,879千平方米，项目数量307个[40][46] - 2023年上半年弘阳地产集团物业管理服务收入177,781千元，在管建筑面积17,925千平方米，项目数量106个；2022年同期收入161,501千元，在管建筑面积15,310千平方米，项目数量93个[40] - 2023年上半年第三方房地产开发商物业管理服务收入218,238千元，在管建筑面积26,816千平方米，项目数量179个；2022年同期收入195,239千元，在管建筑面积28,286千平方米，项目数量211个[40] - 2023年上半年住宅物业管理服务收入316,090千元，在管建筑面积37,889千平方米，项目数量217个；2022年同期收入244,666千元，在管建筑面积35,585千平方米，项目数量221个[46] - 2023年上半年商业物业管理服务收入101,350千元，在管建筑面积3,567千平方米，项目数量25个；2022年同期收入114,746千元，在管建筑面积4,703千平方米，项目数量32个[46] - 2023年上半年公共物业和其他物业管理服务收入13,976千元，在管建筑面积4,317千平方米，项目数量45个；2022年同期收入44,752千元，在管建筑面积4,591千平方米，项目数量54个[46] 股息分配情况 - 董事会不建议派付截至2023年6月30日止六个月的任何中期股息[15] - 公司董事董事会不建议派付截至2023年6月30日止六个月的中期股息[162] 公司荣誉 - 2023年上半年公司荣获“2023中国物业服务百强企业TOP18”等多项行业荣誉，综合实力排名第18位[24][25] 公司业务范围 - 公司业务涵盖住宅物业、非住宅物业（商业、学校及公建等）和其他专项优质咨询类服务[22][23] - 公司提供物业管理服务，包括秩序、清洁、绿化、设备设施管理、客户服务等[30] - 公司除住宅业态外，不断拓宽非住业态服务范畴，为多种商业及其他物业提供服务[32][33] - 期内公司主要涉足提供物业管理服务、非业主增值服务及社区增值服务[174] 公司战略布局与发展理念 - 公司秉持“做透大江蘇，深耕長三角，佈局都市圈”战略布局，围绕“以客户为中心”理念服务[28] - 公司兼顾质量和速度平衡，重点向城市服务赛道发展，深挖公共区域场景服务[18] - 公司将围绕服务力、经营力、创新力实现高质量稳健发展[93][94] - 公司坚持“以客户为中心”理念，完善全业态服务标准及质量管控体系[95] - 公司秉持“做透大江蘇，深耕長三角，佈局都市圈”战略布局推进工作[99][100] - 公司在非住宅领域精准拓展，深耕城市服务赛道，多渠道开展第三方项目拓展[101] - 公司以品质为基石练内功，精准运营业务赛道体系，推动制度体系优化[105][106] - 公司对存量市场充分盘点，分类精准服务，打通设备数字系统与数字平台[107][108][109] - 公司通过聚焦发展、提高供应链议价等实现提质增效[110][111] - 公司推动前介及房修业务，助力地产公司保交付[112][113] - 公司利用新技术新模式降低能耗，提高管理服务效率[114][115] - 公司通过社区资源精细化管理，开展空间运营服务，打造社区增值服务链[116][117] - 社区增值业务将依据客户需求开辟新赛道，聚焦业务并整合优势资源[118] - 2023年下半年将加速业务全域“数字化”转型，提升运营效率和客户体验[122] - 公司将加强企业文化发展，形成员工共识[126] - 公司将保持员工体系稳定，承接老旧小区物业管理，探索养老服务[128] - 2023年下半年行业发展关键，公司将增强能力满足客户需求[130] 公司员工情况 - 截至2023年6月30日，公司共有3206名员工，其中

公司整体财务数据关键指标变化 - 2023年上半年公司收入5.437亿元，较2022年同期的5.539亿元下降1.8%[1] - 2023年上半年毛利1.204亿元，较2022年同期的1.508亿元减少20.2%，毛利率为22.1%，较2022年同期下降5.1个百分点[2] - 报告期内溢利5570万元，较2022年同期的7340万元下降24.1%；公司权益股东应占溢利5300万元，较2022年同期的6930万元下降23.5%[3] - 2023年上半年母公司普通股权益持有人应占基本及摊薄每股盈利均为0.13元，2022年同期为0.17元[7] - 2023年6月30日非流动资产总值2.81038亿元，较2022年12月31日的2.84891亿元略有下降；流动资产总值13.64214亿元，较2022年12月31日的12.95259亿元有所增加[8] - 2023年6月30日流动负债总额6.48229亿元，较2022年12月31日的6.24317亿元有所增加；非流动负债总额5696.9万元，较2022年12月31日的6564.5万元有所减少[8][9] - 2023年6月30日资产净值9.40054亿元，较2022年12月31日的8.90188亿元有所增加[9] - 2023年上半年客户合同收益为5.43711亿元，2022年同期为5.53895亿元[23] - 2023年上半年按时间确认的客户收益为4.65153亿元，2022年同期为4.6653亿元[23] - 2023年上半年在某一时刻确认的客户收益为7855.8万元，2022年同期为8736.5万元[23] - 2023年上半年提供服务成本423,311千元，2022年为403,054千元[24] - 2023年上半年企业所得税21,073千元，2022年为24,184千元；期内税项支出总额16,436千元，2022年为20,047千元[25] - 计算每股基本盈利所用年內已发行普通股加權平均数2023年和2022年均为415,000,000股；2023年母公司普通股权益持有人应占溢利53,015千元，2022年为69,297千元[28] - 2023年上半年实现收入5.437亿元，毛利1.204亿元，较2022年6月30日下降约20.2%；净利润5570万元，较2022年6月30日下降约24.1%[36] - 报告期内公司收入为5.437亿元，较2022年同期的5.539亿元下降1.8%[47] - 销售及服务成本为4.233亿元，较2022年同期的4.031亿元增长约5.0%[51] - 毛利由2022年同期的1.508亿元减少约20.2%，至1.204亿元[52] - 报告期内毛利率为22.1%，较2022年同期的27.2%下降5.1个百分点[53] - 2023年6月30日流动资产为13.642亿元，较2022年12月31日的12.953亿元有所增加[62] - 2023年6月30日权益总额为9.401亿元，较2022年12月31日的8.902亿元增加5.6%[63] 各业务线数据关键指标变化 - 物业管理服务收入4.314亿元，占总收入79.4%，较2022年同期增加6.7%；非业主增值服务收入3940万元，占总收入7.2%，较2022年同期减少47.6%；社区增值服务收入7290万元，占总收入13.4%，较2022年同期减少2.3%[1] - 截至2023年6月30日，来自弘阳地产集团的物业管理服务收入1.77781亿元，项目106个，建筑面积1792.5万平方米[42] - 截至2023年6月30日，来自第三方房地产开发商的物业管理服务收入2.18238亿元，项目179个，建筑面积2681.6万平方米[42] - 截至2023年6月30日，住宅物业管理服务收入3.1609亿元，项目217个，建筑面积3788.9万平方米[45] - 截至2023年6月30日，商业物业管理服务收入1.0135亿元，项目25个，建筑面积356.7万平方米[45] - 截至2023年6月30日，公共物业和其他物业管理服务收入1397.6万元，项目45个，建筑面积431.7万平方米[45] - 物业管理服务收入为4.314亿元，较2022年同期的4.042亿元增加6.7%[48] - 非业主增值服务收入为3940万元，较2022年同期的7510万元下降47.6%[49] - 社区增值服务收入为7290万元，较2022年同期的7460万元下降2.3%[50] 建筑面积数据变化 - 2023年6月30日，公司签约建筑面积约5360万平方米，较2022年6月30日下降约5.8%；在管建筑面积约4580万平方米，较2022年6月30日增长约2.0%[4] - 截至2023年6月30日，公司为55座城市提供服务，在管项目287个，签约建筑面积约5356万平方米，较2022年6月30日下降约5.8%，在管总面积约4580万平方米，较2022年6月30日增长约2.0%[36] 股息分配情况 - 董事会不建议派付2023年上半年的任何中期股息[5] - 董事会决定2023年上半年不派付中期股息，2022年同期也未派付[25] - 公司董事会不建议派付截至2023年6月30日止六个月的任何中期股息（2022年同期亦无）[103] 会计政策及准则应用情况 - 公司自2023年1月1日起应用国际会计准则第1号及国际财务报告准则实务报告第2号的修订，预计影响年度综合财务报表会计政策披露[14] - 公司应用国际会计准则第8号的修订于2023年1月1日或之后的会计政策及估计变动，对财务状况或表现无影响[15] - 公司应用国际会计准则第12号与单一交易产生的资产及负债有关的递延税项修订，于2022年1月1日确认租赁相关递延税项资产及负债，对2023及2022年6月30日止半年盈利等无影响[16][17][18] - 公司追溯应用国际会计准则第12号国际税务改革支柱二规则范本的修订，因不在范围对公司无影响，2023年1月1日或之后年度需披露相关所得税风险信息[19] 经营分部及地区收益情况 - 公司将所有项目位置归为一个可报告经营分部[20] - 公司来自外部客户的收益仅来自中国内地，无中国内地以外非流动资产，未呈列地区资料[21] - 截至2023年6月30日止六个月，持续经营业务约1.34622亿元收益来自关联方客户，2022年同期为1.2714亿元[22] 贸易款项数据变化 - 2023年6月30日贸易应收款项1年以内141,709千元，1 - 2年89,359千元，2 - 3年18,659千元，3年以上8,225千元，总计257,952千元；2022年12月31日分别为138,292千元、39,731千元、11,146千元、1,841千元，总计191,010千元[28] - 2023年6月30日贸易应收款项预期信贷亏损率1年以内2.86%，1 - 2年7.01%，2 - 3年14.28%，3年以上34.37%，总计6.63%；2022年12月31日分别为2.79%、7.00%、10.86%、34.25%、4.63%[30] - 2023年6月30日贸易应付款项及应付票据1年以内173,386千元，超过1年1,322千元，总计174,708千元；2022年12月31日分别为149,931千元、1,208千元，总计151,139千元[30] - 2023年6月30日贸易应收款项为2.58亿元，较2022年12月31日的1.91亿元增加约35%[66] - 2023年6月30日贸易应付款项为1.747亿元，较2022年12月31日的1.511亿元增加约15.6%[69] 其他应付款项及应计费用数据变化 - 2023年6月30日其他应付款项及应计费用中就公用事业代表社区住户收取的收款36,223千元，已收按金47,039千元等，总计154,352千元；2022年12月31日分别为40,860千元、46,570千元等，总计179,305千元[31] - 2023年6月30日其他应付款项及应计费用为1.544亿元，较2022年12月31日的1.793亿元下降约13.9%[71] 企业所得税税率情况 - 2023年上半年位于中国西部城市的若干附属公司可按15%优惠税率计税，若干附属公司符合小微企业资格可按2.5%或5%优惠税率计税，一般按25%税率缴纳中国企业所得税[25] 公司业务发展战略 - 公司2023年上半年兼顾质量和速度平衡，重点向城市服务赛道发展，深挖公共区域场景服务[33] - 公司业务涵盖住宅物业、非住宅物业及其他专项优质咨询类服务，住商联动，均衡发展[35] - 公司将围绕服务力、经营力、创新力三大维度实现高质量稳健发展[74] - 公司将坚持“以客户为中心”完善服务标准及管控体系，升级社区场景化服务[75] - 公司将在非住宅领域精准拓展，深耕城市服务赛道[78] - 公司将通过聚焦发展等方式实现提质增效[84] - 公司将深挖社区增值服务，增强高频刚需服务产品黏性[90] 员工构成情况 - 截至2023年6月30日，集团共有3206名员工，其中2547名从事住宅物业管理及相关服务，334名从事商业物业管理及相关服务，325名从事公建物业管理及相关服务[97] 首次公开发售所得款项使用情况 - 首次公开发售筹集所得款项净额约3.98亿港元，2020年7月27日全面行使超额配股权所得款项净额6210万港元[101] - 选择性策略投资及收购以及进一步扩大物业管理业务规模占所得款项净额的40%，即1.84亿港元，已动用1.66亿港元，预计2023年年底前使用完[102] - 智能系统的研发及升级占所得款项净额的30%，即1.38亿港元，已动用1.1亿港元，预计2023年年底前使用完[102] - 服务质量提升占所得款项净额的10%，即4600万港元，已动用4500万港元，预计2023年年底前使用完[102] - 招募人才及改善员工培训和员工福利制度占所得款项净额的10%，即4600万港元，已动用4100万港元，预计2023年年底前使用完[102] - 营运资金及一般公司用途占所得款项净额的10%，即4600万港元，已全部动用[102] 证券交易情况 - 报告期内，公司及其附属公司无购买、出售或赎回公司任何上市证券[104] 业绩审核情况 - 审核委员会审阅了公司截至2023年6月30日止六个月未经审计的简明综合中期业绩，确认其遵守所有适用会计原则、准则和要求并充分披露[109] 行业规模情况 - 2023年物管行业规模继续扩展，但整体增速较2022年同期显著放缓[73] 公司荣誉情况 - 2023年上半年公司荣获“2023中国物业服务百强企业TOP18”等多项荣誉，综合实力排名第18位[36] 合同负债数据变化 - 2023年6月30日合同负债为2.401亿元，较2022年12月31日的2.275亿元增加约5.5%[70] 或有负债及担保情况 - 2023年6月30日公司无重大或有负债或者担保[72]

公司基本信息 - 公司于2003年在南京成立，是中国江苏省综合社区服务商，在全国范围获广泛认可[2][4] - 公司股份代号为港交所1971 [9] 行业环境 - 2022年国家及各地出台政策推动物业管理行业健康长效发展[13][14] - 2022年物管行业面临上游地产下行、新房交付增长乏力等不利因素，业绩和增速普遍下降[15][16] - 2023年，预计物管行业规模继续扩展，但整体增速较2022年同期明显放缓[119] 公司战略与定位 - 公司将2022年定义为「客户价值年」，实现管理规模和盈利能力有质量的稳健增长[18][19] - 公司秉持“做透大江蘇，深耕長三角，做強中心城”战略，围绕“以客户为中心”理念开展业务[54] - 公司将围绕服务力、经营力、创新力三大维度，实现高质量稳健发展[121] - 公司将完善全生命周期服务标准及质量管控体系，升级社区场景化服务[124] - 公司将加快非住业态市场化拓展速度，提升城市服务质量和品牌影响力[126] - 公司将聚焦深耕大江苏及核心城市，推进非住业态发展，优化业态结构[128] - 市场拓展以江苏为核心发展区域，形成核心区占比大于65%的聚焦发展战略[130] - 通过聚焦发展实现区位内集约化管理，提高供应链议价能力，实现与供应商共同成长[132] - 开展服务提升，增强单项目盈利能力，提高运营效率，回归行业服务本质[134] - 开展社区资源市场化运营，拓展轻资产运营模式，打造社区增值服务链[136] - 链接及整合优势资源，增强社区电商和社区美居等服务产品粘性，拓展服务广度和深度[138] - 结合养老产业政策，利用江苏客户密度和业主粘性，落地社区和居家养老服务产业[141] 业务规模数据 - 公司布局全国55座城市，在管项目285个，合约面积规模5483.09万平方米，较2021年增速4.24% [20] - 公司在管总建筑面积4486.4万平方米，较2021年增速23.28%，其中商业在管建筑面积376.34万平方米 [20] - 公司市场外拓面积达2140.67万平方米，占在管建筑面积47.71%，较2021年增速11.78% [20][21] - 截至2022年12月31日，公司为中国55座城市提供服务，在管项目285个，签约建筑面积约5483万平方米，较2021年增长约4.24%[50][51] - 截至2022年12月31日，公司在管总建筑面积约4486万平方米，较2021年增长约23.28%[50][51] - 截至2022年12月31日，公司地理分布从南京扩展至中国55座城市[72] 业务线收入数据 - 公司物业管理服务、非业主增值服务和社区增值服务三大业务线实现收入1103.1百万元，较2021年下降2.4% [22] - 2022年公司实现收入11.031亿元，较2021年下降2.4%[52] - 报告期内公司收入为11.031亿元，较2021年同期的11.3亿元下降2.4%[73] - 2022年物业管理服务收入834,730千元，占比75.7%；非业主增值服务收入124,612千元，占比11.3%；社区增值服务收入143,780千元，占比13.0%[63] - 2021年物业管理服务收入753,590千元，占比66.6%；非业主增值服务收入180,289千元，占比16.0%；社区增值服务收入196,095千元，占比17.4%[63] - 2022年弘阳地产集团物业管理服务收入373,720千元，项目100个，在管建筑面积16,435.1千平方米[64] - 2021年弘阳地产集团物业管理服务收入320,330千元，项目83个，在管建筑面积13,902.0千平方米[64] - 2022年住宅物业管理服务收入526,493千元，项目208个，在管建筑面积35,864.0千平方米[71] - 2021年住宅物业管理服务收入434,681千元，项目162个，在管建筑面积28,706.0千平方米[71] - 2022年南京地区物业管理服务收入349,277千元，项目100个，在管建筑面积14,502.1千平方米[72] - 2021年南京地区物业管理服务收入370,831千元，项目93个，在管建筑面积13,099.0千平方米[72] - 物业管理服务收入为8.347亿元，较2021年同期的7.536亿元增加10.8%[75] - 非业主增值服务收入为1.246亿元，较2021年同期的1.803亿元下降30.9%[77] - 社区增值服务收入为1.438亿元，较2021年同期的1.961亿元下降26.7%[79] 业务线利润数据 - 公司三大业务线毛利256.4百万元，较2021年下降20.0%，净利润93.9百万元，较2021年下降32.2% [22][23] - 2022年公司毛利2.564亿元，较2021年下降20.0%[52] - 2022年公司净利润9390万元，较2021年下降32.2%[52] - 销售及服务成本为8.468亿元，较2021年同期的8.096亿元增长约4.6%[81] - 毛利由2021年的3.204亿元下降约20.0%至2022年的2.564亿元[83] - 报告期内毛利率为23.2%，较2021年同期的28.4%下降5.2个百分点[84] - 其他收入及其他净收入为1680万元，2021年同期为1120万元[93] - 行政开支为1.327亿元，较2021年同期的1.349亿元下降约1.6%[94] - 除所得税开支前溢利为1.279亿元，较2021年同期的1.869亿元下降约31.6%[98] 公司财务状况数据 - 截至2022年12月31日，集团权益总额为8.902亿人民币，较2021年的8.123亿人民币增加9.6%[103] - 截至2022年12月31日，集团贸易应收款项为1.91亿人民币，较2021年的1.222亿人民币增加约56.3%[106] - 截至2022年12月31日，集团预付款项、按金及其他应收款项为1.101亿人民币，较2021年的5590万人民币增加约97.1%[109] - 截至2022年12月31日，集团贸易应付款项为1.511亿人民币，较2021年的7500万人民币增加约101.6%[111] - 截至2022年12月31日，集团合同负债为2.275亿人民币，较2021年的1.809亿人民币增加约25.7%[113] - 截至2022年12月31日，集团其他应付款项及应计费用为1.793亿人民币，较2021年的2亿人民币下降约10.3%[115] 公司业务发展成果 - 2022年公司与多个非住宅项目代表签订合作协议，实现非住宅物业服务细分市场跨越式发展 [24][25] - 2022年公司业主满意度在行业下行趋势下保持高位，非住业态物业服务总体满意度优于行业水平 [27][28] - 公司升级弘阳模式2.0，“弘管家”“弘师傅”服务全面落地，组织效率持续提升 [29][30] - 公司积极推动数字化建设，迭代升级多个智慧数据平台，提升管理效能和智能化管理输出 [31][32] - 公司积极进行市场化外拓，从行业基本服务延伸至提供各类增值服务，开展业主增值服务 [34][35] - 公司行业综合实力排名较2021年提升1位至18位，获“2022年中国物业服务综合实力500强TOP30”等多项行业大奖[48][49] - 公司业务涵盖住宅、商业等多种物业形态及咨询类服务，住商联动均衡发展[50] - 公司提供物业管理、非业主增值和社区增值三类服务，非住业态服务范畴不断扩大[56][58] - 社区增值服务包括房产中介、美居、社区便民、公区增值和资产管理服务等[61][62] 公司运营管理 - 2023年加强数字化提效工作，搭建“全链路业务融合平台”，提高业务和财务数据质量[142] - 组织架构有选择地开展整合或裂变，强化“精总部、强公司、优项目”的人才配置理念[144] - 坚守核心价值观，强化以人为本原则，持续企业文化渗透，形成员工共识[146] 公司股权交易 - 2022年7月25日，公司间接全资附属公司弘生活物业管理出售高力物业及江苏高力美家各80%股权，代价为人民币73,536,000元[151][152] 公司人员情况 - 截至2022年12月31日，集团共有3,446名员工，其中2,796名从事住宅物业管理及相关服务，328名从事商业物业管理及相关服务，322名从事公建物业管理及相关服务[155] 公司资金募集与使用 - 首次公开发售筹集所得款项净额约398百万港元，2020年7月27日获全面行使超额配股权所得款项净额62.1百万港元[162] - 截至2022年12月31日，选择性策略投资及收购用途所得款项净额占比40%，可动用184百万港元，已动用154百万港元，未动用30百万港元，预期2023年底前用完[164] - 截至2022年12月31日，智能系统的研发及升级用途所得款项净额占比30%，可动用138百万港元，已动用90百万港元，未动用48百万港元，预期2023年底前用完[164] - 截至2022年12月31日，服务质量提升用途所得款项净额占比10%，可动用46百万港元，已动用42百万港元，未动用4百万港元，预期2023年底前用完[164] - 截至2022年12月31日，招募人才及改善员工培训和福利制度用途所得款项净额占比10%，可动用46百万港元，已动用38百万港元，未动用8百万港元，预期2023年底前用完[164] - 截至2022年12月31日，营运资金及一般公司用途所得款项净额占比10%，可动用46百万港元，已动用46百万港元[164] 公司股息政策 - 董事会不建议就截至2022年12月31日止年度派发末期股息（2021年：不派发）[165] 公司会议安排 - 拟定于2023年6月20日上午10时召开股东周年大会[171] - 公司将于2023年6月15日至20日暂停办理股份过户登记手续，过户文件须于2023年6月14日下午4时30分前送交指定地点[173][174] 公司规范管理 - 公司已采纳上市规则附录十所载标准守则作为董事买卖公司证券的守则，董事在报告期内遵守该守则[175][176] - 董事会已成立审核委员会，其由4名成员组成，包括3名独立非执行董事和1名非执行董事，主席为赵现波[180] - 审核委员会已审阅公司截至2022年12月31日止年度的综合财务报表，确认其符合所有适用会计原则等并作出足够披露[181] - 公司核数师安永会计师事务所同意年报所载相关报表数字与集团本年度综合财务报表金额一致，但未就年报作出保证[183][184] 公司年报发布 - 年报刊登在联交所网站(www.hkexnews.hk)及公司网站(www.rsunservice.hk)上，将于2023年4月底前发送给股东并在网站公布[185][186] 公司管理层信息 - 曾俊凱29岁，自2021年12月23日起担任集团董事会主席等多个职位，2021年2月起担任弘阳地产集团执行董事及副总裁等职[188] - 曾俊凱于2016年5月毕业于美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院，取得经济学学士学位（主修金融）[190] - 曾子熙30岁，2020年3月16日任执行董事，2018年10月31日起任副总裁，有约四年物业管理服务经验[192] - 王奋56岁，2020年6月12日任独立非执行董事，自2001年7月起任北京理工大学管理与经济学院副教授[196] - 王奋1988年7月获北京理工大学管理工程学士学位，1995年3月获上海交通大学管理工程硕士学位，2005年7月获北京理工大学管理科学及工程博士学位[198] - 李晓航51岁，自2021年8月2日起任独立非执行董事及提名、审核、薪酬委员会成员，有逾22年工程、城镇规划及城市管理工作经验[200] - 曾子熙2015年7月毕业于中国人民大学，获广播电视新闻学学士学位，是最终控股股东曾焕沙之女、非执行董事曾俊凯胞姊[194] - 王奋2017年5月至2020年12月任贵人鸟股份有限公司独立董事，上海证券交易所股份代号603555[196] - 王奋2007年11月至2012年12月任四川海底捞餐饮股份有限公司人力资源总监及海底捞大学校长[196] - 李晓航持有电子科技大学工程硕士学位，2019年11月至2021年6月任辽宁申华控股股份有限公司董事长，股份代号600653[200] - 李晓航2019年10月至2021年6月任辽宁申华控股股份有限公司党委书记[200] - 曾子熙2016年9月加入集团，2017年3月至2018年10月任助理总裁，2016年7月至9月任南京弘阳广场商业运营部总经理[192]