财务表现 - 收入为46,479千令吉，与去年同期46,256千令吉相比增加0.5%[9] - 经营溢利为9,596千令吉，较去年同期4,547千令吉增加111.1%[9] - 期内溢利及全面收益总额为6,948千令吉，较去年同期2,180千令吉增加218.8%[9] - 基本每股盈利为1.74仙，较去年同期0.55仙增加216.4%[9] 资产负债情况 - 流动资产净值为36,930千令吉[11,12] - 资产净值为46,093千令吉[12,14] - 使用权资产为7,532千令吉，较去年末12,546千令吉减少39.9%[11] - 贸易应收款项为21,307千令吉[12] - 银行及现金结余为56,560千令吉[12] - 应计费用及其他应付款项为5,397千令吉[12] - 公司于2024年6月30日的现金及现金等价物为14,644千令吉[19] - 公司于2024年6月30日的银行及现金结余为14,836千令吉[19] - 公司于2024年6月30日的银行透支为192千令吉[19] - 公司于2024年6月30日的总权益为46,093千令吉[17] - 公司于2024年6月30日的总资产为52,828千令吉[17] - 公司于2024年6月30日的总负债为6,735千令吉[17] 现金流情况 - 公司于2024年1月1日至2024年6月30日期间的经营活动所得现金净额为6,578千令吉[19] - 公司于2024年1月1日至2024年6月30日期间的投资活动所得现金净额为6,835千令吉[19] - 公司于2024年1月1日至2024年6月30日期间的融资活动所用现金净额为13,885千令吉[19] 税务情况 - 截至2024年6月30日止六个月,马来西亚所得税基于估计可课税溢利按法定税率24%计算[26] - 由于本集团于截至2024年及2023年6月30日止六个月并无于开曼群岛、英属处女群岛及香港产生任何应课税溢利,故毋须于该等司法权区作出利得税撥備[26] - 截至2024年6月30日止六个月,新型冠状病毒疾病相关政府补助约零令吉[28] 股息分配 - 董事会并无宣派截至2024年及2023年6月30日止六个月的中期股息[29] - 董事会不建议派发截至2024年6月30日止六个月的中期股息,但于2024年5月27日宣布以股份溢价派付每股4.0港仙的特别股息,并已于2024年7月16日派付[81] 资本开支及租赁 - 截至2024年6月30日止六个月,本集团以约404,000令吉的成本购买物业、厂房及设备[32] - 截至2024年6月30日止六个月,本集团就使用办公室物业及汽车订立若干为期2至7年的新租赁协议[33] - 本集团于2024年6月30日的流动及非流动租赁负债总额约为7.23百万令吉[56] 应收款项及贷款 - 于2024年6月30日,按发票日期为基准及已扣除撥備的貿易應收款項的賬齡超過180天為839,000令吉[35] - 於2024年6月30日,按攤銷成本計量之金融資產的應收貸款及應收利息總額為12,517,000令吉,已扣除減值虧損90,000令吉[37][38][39] - 本集团向Mightyprop Sdn. Bhd.提供12,000,000令吉的无抵押贷款,并于2024年9月30日开始分四个季度内收回[63][64][65] - 本集团向Arcadia Hospitality Sdn. Bhd.提供14,000,000令吉的无抵押贷款,并于2022年12月31日前收回[66] 业务运营 - 本集团于2024年6月30日在马来西亚吉隆坡的中心商业区内经营八个客户联络中心,并在吉隆坡的中心商业外马来西亚马六甲设立一间分行联络中心[47] - 截至2024年6月30日止六个月,员工成本从去年同期的约32.21百万令吉减少约2.38百万令吉或7.39%至约29.83百万令吉,平均员工人数从1,442名减少至1,330名[51] - 截至2024年6月30日止六个月,其他经营开支从去年同期的约5.43百万令吉增加约0.38百万令吉或7.00%至约5.81百万令吉,主要由于与短期租赁相关的其他开支增加0.20百万令吉及软件维护许可费增加0.27百万令吉[52] - 本集团于2024年6月30日的可动用及未动用银行融资约为15.91百万令吉[56] - 本集团银行融资的平均实际利率为4.17%[56] - 本集团于2024年6月30日的资产负债率约为16.1%[58] - 本集团于2024年6月30日有1,326名员工,员工成本总额约为29.83百万令吉,占收入的64.2%[60] - 五大客户的销售占本集团总收入的约73.7%,本集团可能承受客户延迟付款的风险[61] - 于2024年6月30日后,本集团已收回72.3%的2024年6月30日的贸易应收款项[61] - 本集团于2024年6月30日并无任何重大资本承诺和或然负债[62][63] 其他 - 公司于2017年6月14日采纳购股权计划,截至2024年6月30日止六个月期间未有授出、行使、取消或失效的购股权[79] - 截至2024年1月1日及2024年6月30日,购股权计划项下可供授出的购股权总数及可予发行的股份总数为40,000,000股,占当时全部已发行股份的10%[79] - 公司未有采纳任何其他股份计划,截至2024年6月30

财务数据 - 收入与盈利 - 截至2024年6月30日止六个月，公司收入为46,479千令吉，去年同期为46,256千令吉[1] - 期内溢利及全面收益总额为6,948千令吉，去年同期为2,180千令吉[1] - 基本每股盈利为1.74仙，去年同期为0.55仙[1] - 截至2024年6月30日止六个月纯利约为695万令吉，较2023年同期增加约477万令吉[29] - 截至2024年6月30日止六个月收入约4648万令吉，较2023年同期增加约0.48%[29] - 2024年上半年公司拥有人应占溢利约694.8万令吉，2023年约218万令吉，每股基本盈利基于4亿股计算[17] - 截至2024年和2023年6月30日止六个月，公司除税后溢利分别约为695万令吉及218万令吉，纯利率分别约为14.9%及4.7%[38] 财务数据 - 资产与负债 - 2024年6月30日非流动资产为12,546千令吉，2023年12月31日为12,158千令吉[2] - 2024年6月30日流动资产为56,560千令吉，2023年12月31日为61,824千令吉[2] - 2024年6月30日流动负债为19,630千令吉，2023年12月31日为21,511千令吉[2] - 2024年6月30日流动资产净值为36,930千令吉，2023年12月31日为40,313千令吉[2] - 2024年6月30日资产净值为46,093千令吉，2023年12月31日为48,953千令吉[2] - 2024年6月30日贸易应收款项为21307千令吉，2023年12月31日为19652千令吉[21] - 2024年6月30日按摊销成本计量的金融资产为12427千令吉，2023年12月31日为18930千令吉，本金总额为1200万令吉，2023年为1800万令吉[22] - 2024年6月30日，公司可用及未动用银行融资约为1591万令吉，2023年12月31日约为1600万令吉；银行融资平均实际利率为4.17%，2023年12月31日为8.54%[39] - 2024年6月30日，公司流动及非流动租赁负债总额约为723万令吉，2023年12月31日约为678万令吉；租赁平均实际利率为4.72%，2023年12月31日为4.35%[39] - 2024年6月30日，公司资产负债率约为16.1%，2023年12月31日约为14.0%[41] - 2024年6月30日，贸易应收款项约为2130万令吉；截至公告日期，未收回结余中约1540万令吉或72.3%已结付[43] 财务数据 - 成本与开支 - 截至2024年6月30日止六个月其他经营开支为5806千令吉，2023年同期为5431千令吉[12] - 截至2024年6月30日止六个月马来西亚所得税为2483千令吉，2023年同期为2048千令吉，法定税率均为24%[13] - 截至2024年6月30日止六个月公司期内溢利相关数据：出售物业等收益 -3千令吉，金融资产修改亏损198千令吉等[14] - 截至2024年6月30日止期间政府补助约零令吉，2023年同期为154千令吉[15] - 截至2024年6月30日止六个月其他收入较去年同期减少约13万令吉[31] - 截至2024年6月30日止六个月其他亏损较去年同期减少约284万令吉[32] - 截至2024年6月30日止六个月员工成本约2983万令吉，较去年同期减少约238万令吉或7.39%[33] - 截至2024年6月30日止六个月折旧支出约240万令吉，较去年同期减少约12万令吉或4.76%[34] - 截至2024年6月30日止六个月其他经营开支约581万令吉，较去年同期增加约38万令吉或7.00%[35] - 截至2024年6月30日止六个月财务成本约16万令吉，较去年同期减少约16万令吉[36] - 截至2024年和2023年6月30日止六个月，公司所得税开支拨备分别为248万令吉及205万令吉[37] - 截至2024年6月30日止六个月，公司经营活动所得现金流入净额约为658万令吉，2023年6月30日约为401万令吉[38] - 截至2024年6月30日止六个月，员工成本总额约为2983万令吉，2023年6月30日约为3221万令吉，占同期收入的64.2%，2023年6月30日为69.6%[43] 财务数据 - 股息与股份 - 2024年上半年特别股息为9808千令吉，2023年为15337千令吉，董事会未宣派2024年及2023年中期股息[16] - 董事会不建议派发截至2024年6月30日止六个月的中期股息 [55] - 2023年1月1日至2024年6月30日法定股本股份数目为100亿股，已发行及缴足普通股4亿股[24] 财务数据 - 物业与设备 - 2024年上半年集团购买物业、厂房及设备成本约40.4万令吉，2023年约58.2万令吉，出售产生收益约3000令吉，2023年为4000令吉[19] - 2024年上半年集团确认使用权资产约238.5万令吉，2023年约167.4万令吉，租赁负债约233.6万令吉，2023年约167.4万令吉[20] 财务数据 - 减值与拨备 - 2024年上半年确认减值拨备拨回约9.9万令吉，2023年约3.5万令吉[24] 业务信息 - 公司业务 - 公司主要从事提供对外电话营销服务及客户联络中心设施以推广金融产品及其相关活动[3] - 公司收入来自马来西亚电话营销服务[9] - 公司主要经营决策者认为应基于整体除税前溢利评估表现，只有一个经营分部[10] - 截至2024年6月30日止六个月每月预订的服务座席整体平均数约1111个，与2023年同期相对维持不变[30] - 截至2024年6月30日止六个月，五大客户销售占总收入约73.7%，2023年6月30日约为74.5%[43] 业务信息 - 业务策略与前景 - 集团策略目标不变，专注实施2017年招股章程披露的业务策略 [54] - 若现有对外电话营销服务座席无重大出入，2024年下半年前景将稳健强韧 [54] 业务信息 - 重大事项 - 2024年6月向Mightyprop的垫款偿还日期延长至2025年6月30日，利率12%不变，分四期等额偿还，每期300万令吉[23] - 2024年6月28日向Arcadia的1400万令吉垫款已悉数结清，年利率11%[23] - 2024年6月28日，Mightyprop须在4个季度内向UTSM退还1200万令吉垫款，年利率12% [46] - 2024年6月28日，Arcadia已结清1400万令吉垫款 [48] - 集团于2024年6月30日并无任何重大或然负债[28] - 2024年6月30日及2023年12月31日，公司并无任何重大资本承担及或然负债[43] - 2024年6月30日，集团有1326名雇员，较2023年6月30日的1376名减少 [49] - 截至2024年6月30日止六个月，集团员工成本约2983万令吉，低于2023年的约3221万令吉 [49] - 2024年6月30日，集团无重大投资 [51] - 截至2024年6月30日，无重大投资或资本资产的具体计划 [52] - 截至2024年6月30日止六个月，集团无重大收购或出售 [53] - 2024年6月30日后至公告日期无重大事项[56] 会计准则相关 - 集团自2024年1月1日起首次应用四项修订准则[5] - 公司采纳香港会计准则第1号（修订本），对借款分类会计政策作出变动，但未导致借款分类出现变动，也无追溯调整[6] - 香港会计师公会2023年9月修订香港会计准则第21号，2025年1月1日或之后开始的年度报告期间适用，预计对综合财务报表无重大影响[7] - 香港会计师公会2024年7月颁布香港财务报告准则第18号，2027年1月1日或之后开始的年度报告期间生效，公司正评估其对综合财务报表的影响[7] 金融资产与负债公平值 - 公司金融资产及金融负债账面价值与其各自公平值相若[8] 公司治理与合规 - 截至2024年6月30日止六个月，董事或控股股东及其紧密联系人无构成竞争的业务或权益，无利益冲突[58] - 截至2024年6月30日止六个月，董事遵守证券交易标准守则规定准则[59] - 截至2024年6月30日止六个月，公司遵守企业管治守则，除守则条文第D.2.5条外无偏离情况，目前无内部审核职能[60] 审核与报告 - 公司于2017年6月14日成立审核委员会，截至2024年6月30日止六个月中期业绩已由其审阅且无异议[61] - 公司截至2024年6月30日止六个月未经审核简明综合中期业绩已由核数师审阅，独立审阅报告将载于中期报告[61] - 中期业绩公告刊登于联交所及公司网站，中期报告将寄发相关股东并在网站刊登[62] 人员变动 - 李树深自2024年7月15日起辞任审核委员会职务，Tan Yee Vean同日获委任为成员[61] 公司人员信息 - 截至公告日期，执行董事为Ng Chee Wai、Lee Koon Yew及Kwan Kah Yew，独立非执行董事为Kow Chee Seng、陈海权及Tan Yee Vean[62] 证券交易情况 - 截至2024年6月30日止六个月，公司及其附属公司无购买、出售或赎回公司任何上市证券[57]

财务业绩 - 2023年公司纯利约为1030万令吉，较2022年的约1014万令吉略微增加约16万令吉[4][13] - 2023年公司收入约9444万令吉，较2022年的约8705万令吉增加约8.5%[15] - 2023年其他收入较去年减少约12万令吉，主要因银行存款利息等估算利息收入减少[18] - 2023年其他收益从2022年的约58万令吉减少约309万令吉至亏损约251万令吉[19] - 2023年员工成本从2022年的约5932万令吉增加约405万令吉或6.8%至约6336万令吉[20] - 2023年折旧支出从2022年的约433万令吉增加约53万令吉或12.3%至约486万令吉[23] - 2023年其他经营开支从2022年的约1261万令吉减少约156万令吉或12.4%至约1105万令吉[24] - 2023年财务成本从约0.25百万令吉增至约0.49百万令吉，所得税开支拨备为4.78百万令吉，除税后溢利约10.30百万令吉，纯利率约为10.9%[25][26][27] - 2023年经营活动所得现金净流入约14.32百万令吉，银行可动用及未动用融资约为16百万令吉，平均实际利率为8.54%[29][30][31] - 2023年流动及非流动租赁承担合共约为6.78百万令吉，平均实际利率为4.35%，承担账面价值约为1.78百万令吉[32] - 2023年权益及负债总额分别约为48.95百万令吉及25.03百万令吉，资本负债比率为14.0%[33][35] - 2023年集团有1412名雇员，员工成本总额约为63.36百万令吉，占收入约67.1%[37] - 2023年五大客户销售占总收入的74.0%，贸易应收款项约19.65百万令吉，约84.9%已结付[39][41] - 2023年集团并无已订约但尚未发生的资本承担及重大或然负债[42][43] - 2023年集团向退休福利计划供款总额约为695万令吉，2022年约为650万令吉，供款比例为薪金成本的6% - 13%[76] - 2023年公司慈善及其他捐赠金额约为13,000令吉[172] - 截至2023年12月31日，公司可供分派予股东的储备约为4450万令吉[175] 业务运营 - 每月预订的服务座席整体平均数从2022年的1159个略微减少至2023年的1110个[5][16] - 每个服务座席每月产生的收益从2022年的6259令吉增加至2023年的7090令吉[6][17] - 平均员人数从2022年的每月平均1318名增加至2023年的每月平均1417名[21] - 2023年12月31日集团有1412名雇员（2022年12月31日为1388名），2023年度员工成本总额约为6336万令吉（2022年约为5932万令吉）[59] - 2023年4月11日集团撤销2020年7月24日订立的收购协议，约269万令吉被没收，约1140.5万令吉按金结余退还[68][69] - 集团策略目标不变，继续专注招股章程所载业务策略[70] - 若现有对外电话营销服务座席无重大出入，预计2024年整体前景稳健[71] - 集团持续物色潜在机遇，通过合作增加服务座席数量提升财务业绩[72] - 公司主要从事马来西亚金融产品外呼营销等服务，客户主要为当地银行等机构[166] - 公司识别主要风险包括劳工及员工成本、五大客户延迟结算账款风险[167] 垫款情况 - 2019年集团附属公司向Mightyprop提供1200万令吉垫款，经多次延期，还款日期延至2024年7月1日，利率升至12%[46][50] - 2019年4月23日公司以12万令吉认购Arcadia 10%已扩大已发行股本，并向其提供1400万令吉无抵押垫款，年利率10%[51] - 2023年12月31日集团向Mightyprop及Arcadia垫款本金总额分别为1200万令吉及600万令吉，到期日分别为2024年7月1日及2024年6月28日或之前[58] 股息分配 - 董事会不建议宣派2023年度末期股息[73] - 2023年4月19日董事宣布以股份溢价账派付特别股息每股6.5港仙（相当于每股0.0383令吉），6月15日已支付[74] - 2023年4月19日董事宣布派特别股息每股6.5港仙（相当于每股0.0383令吉），6月15日支付[171] - 公司已采纳股息政策，建议派付股息视董事会绝对酌情权而定，公司将不时检讨该政策[147] 股份相关 - 公司将于2024年6月21日至26日暂停办理股份过户登记，为出席6月26日股东大会投票，过户文件需于6月20日下午4时30分前送达[75] - 截至2023年12月31日，可供授出的购股权数目为4000万份，占公司全部已发行股本10%，该年度无授出、行使、注销或失效的购股 权[80] - 2023年公司及其附属公司无购买、出售或赎回公司任何上市证券[84] - 截至2023年12月31日止年度，公司及其附属公司无购买、赎回或出售公司上市证券[174] - 截至2023年12月31日止年度，无授出、行使、注销或失效的购股权[190] - Ng Chee Wai先生通过所控制法团持有1.712亿股公司股份，占股本42.80%；Lee Koon Yew先生通过所控制法团持有7080万股，占17.70%；Kwan Kah Yew先生通过所控制法团持有5800万股，占14.50%[180] - Marketing Intellect (UTS) Limited作为实益拥有人持有1.712亿股公司股份，占股本42.80%；Cheong Wai Mun女士因配偶权益持有相同数量股份及占比；Marketing Talent (UTS) Limited持有7080万股，占17.70%，Teh Swee Lee女士因配偶权益持有相同情况股份；Marketing Wisdom (UTS) Limited持有5800万股，占14.50%，Sun Bee Wah女士因配偶权益持有相同情况股份[182] - 购股权计划旨在奖励合资格参与者，鼓励其优化绩效并吸引、保留人才[191] - 购股计划合资格参与者包括雇员、董事、咨询人等，12个月内每人获发股份上限不超公司已发行股本1%[192] - 购股计划可发行股份4000万股，占报告日期全部已发行股份10%[193] - 购股计划行使期不超授出后10年，接纳要约期不超14日，承授人需支付1港元[193] - 购股计划下股份认购价由董事会决定，至少为要约日收市价及前五日平均收市价最高者[193] - 购股计划自2017年6月14日起10年内有效，2027年6月13日到期[193] 公司人员 - Ng Chee Wai先生为公司主席及执行董事，负责监督业务发展等[89] - Lee Koon Yew先生为集团执行董事及行政总裁，在保险业有逾28年经验[91] - Kwan Kah Yew先生为执行董事，负责制定业务发展策略及财务管理，2002年起成为特许公认会计师公会资深会员[94] - 李树深先生为独立非执行董事[97] - 李先生1994年4月开启职业生涯，曾任职多家公司，1994年4月获格里菲斯大学资讯科技学士学位[98] - Kow先生拥有逾22年会计经验，2004年1月成为特许公认会计师公会资深会员等[99][100] - 陈先生现任职友邦保险，曾任职多家银行，2017 - 2021年为国茂控股独立非执行董事[101][102] - Chang先生1999年2月开启职业生涯，2011年10月加入本集团，2014年1月晋升为财务总监[105][106] - Lim女士2002年10月开启职业生涯，2022年4月晋升为集团总经理[108] - Woo先生在资讯科技运营方面拥有逾18年经验，2010年4月加入本集团任资讯科技主管[109] - 萧先生2018年2月获委任为公司联席公司秘书，现为唯一公司秘书，有逾18年企业融资及监管合规经验[111][112] - 高级管理层由2名男性及1名女性组成[126] - Lee Koon Yew先生及Kow Chee Seng先生将在应届股东周年大会上轮席告退，并合资格且愿意膺选连任[177] - 拟于应届股东周年大会上膺选连任的董事无签订不可由集团于一年内不付补偿（除法定补偿外）而终止的服务合约[178] 企业管治 - 公司董事会及管理层致力达到及确保高水平企业管治以提升公司表现等[113] - 截至2023年12月31日止年度，公司遵守上市规则附录C1中企业管治守则，除守则条文第D2.5条外[115] - 公司企业管治架构包括董事会及其辖下审核、薪酬、提名三个委员会[116] - 截至2023年12月31日，董事会由6名成员组成，包括3名执行董事和3名独立非执行董事[121] - 5名董事年龄在50 - 59岁之间，1名董事年龄在60 - 69岁之间[122] - 公司预期在2024年12月31日或之前委任至少一名女性董事[126] - 2023年公司共举行五次董事会会议并通过四份董事书面决议案[133] - 全体董事出席五次董事会会议的出席率均为5/5[133] - 公司于2023年5月25日举行股东周年大会，全体董事均出席[133] - 截至2023年12月31日止年度，特别股东大会并未举行[133] - 董事会符合上市规则委任至少三名独立非执行董事且占比不少于三分之一的规定[124] - 各非执行董事任期为三年，须在公司股东周年大会上轮流退任[130] - 截至2023年12月31日止年度，董事会曾检讨内部监控和风险管理系统成效[145] - 截至2023年12月31日止年度，各董事均通过阅读期刊和出席研讨会接受持续专业发展培训[148] - 截至2023年12月31日止年度，董事会成立审核、薪酬及提名三个委员会协助履行职责[149] - 截至2023年12月31日止年度，审核委员会成员为三名独立非执行董事，举行两次会议，成员出席率均为100%[150][152] - 截至2023年12月31日止年度，审核委员会审阅本集团年度及中期业绩与内部监控和风险管理系统成效[151] - 截至2023年12月31日止年度，薪酬委员会成员包括一名执行董事和三名独立非执行董事[152] - 2023年3月30日，董事会决议修订薪酬委员会职权范围，使其负责根据上市规则第17章审阅及/或批准与公司股份计划有关事宜[153] - 2023年薪酬委员会举行一次会议，各成员出席率100%[155] - 2023年提名委员会举行一次会议，各成员出席率100%[157] - 公司秘书2023年参与不少于15小时相关专业培训[159] - 公司致力于维持良好企业管治标准，2023年基本遵守企业管治守则[195][196] - 审核委员会成立于2017年6月14日，由三名独立非执行董事组成[197] - 审核委员会审阅了公司2023年度业绩、会计原则及经审核综合财务报表[198] 其他事项 - 公司于2023年有关期间完结后2个月内发表截至2023年6月30日止六个月的中期业绩[141] - 截至2023年12月31日止年度，就审核及中期财务业绩审阅相关审核服务已付或应付罗申美会计师事务所及其网络公司薪酬约483,000令吉，税务服务相关非审核服务已付或应付薪酬约54,000令吉[142] - 公司五大客户中四名属保险业、一名属慈善机构，2023年末五大客户全部及五大供应商中三名与公司业务关系超五年[88] - 除购股权计划外，年内公司、控股股东或附属公司无订立安排使董事可藉收购股份或债券获利，董事等无拥有或行使认购公司证券的权利[184] - 年终或年内无公司或附属公司订立的重大交易、安排或合约中，董事或控股股东有直接或间接重大权益的情况[185] - 公司已就董事于截至2023年12月31日止年度面临的法律行动进行适当的保险保障[188] - 董事于2023年遵守证券交易标准守则规定准则[194]

财务表现 - 2023年度收入为94,439千令吉，较2022年的87,049千令吉增长[1] - 员工成本为63,364千令吉，较上年的59,317千令吉增加[1] - 每股基本盈利为2.58仙令吉，较去年的2.54仙令吉略有增长[1] - 流动资产中，贸易应收款项为19,652千令吉，较去年的17,533千令吉增长[2] - 非流动资产中，物业、厂房及设备价值为5,224千令吉，较上年的4,966千令吉有所增加[2] - 非流动负债中，租赁负债为3,373千令吉，较上年的5,459千令吉减少[3] - 股本为2,199千令吉，储备为46,754千令吉，权益总额为48,953千令吉[3] - 贸易应收款项2023年较2022年增长至19,652千令吉[31] - 贸易应收款项0至30天账龄增至8,310千令吉，31至60天账龄增至8,372千令吉[32] - 按摊销成本计量的金融资产减值损失2023年较2022年减少至189千令吉[33] - 本集团持有的应收贷款按预期信贷损失模式计算减值，2023年确认减值损失约349,000令吉[38] - 本集团资产负债比率2023年为34%，保持股本与债务平衡，确保充足的经营资金[44] - 截至2023年12月31日，本集团收入约94.44百万令吉，较2022年增长约8.5%[53] - 2023年12月31日止年度，每个服务座席每月产生的收入增加至7090令吉，主要来自银行和金融业以及其他领域的高费率[55] - 2023年12月31日止年度，其他收入减少约0.12百万令吉，主要是由于银行存款利息和金融资产的估算利息收入减少[56] - 2023年12月31日止年度，员工成本增加至63.36百万令吉，平均员工人数增加至1417名[58][59] - 2023年12月31日，公司向Mightyprop和Arcadia提供的财务预付款总额分别为12百万令吉和6百万令吉[98] - 2023年12月31日，公司的员工总数为1,412名，员工成本总额约为63.36百万令吉[99] 业务范围 - 公司主要从事提供电话营销服务和客户联系中心设施，推广金融产品[5] - 本集团所有非流动资产和来自外来客户的收入均位于马来西亚[20] 风险管理 - 本集团银行透支利率2023年为8.54%，按浮动利率安排，面临现金流量利率风险[40] - 本集团的现金流量利率风险主要源于银行存款和银行透支，根据浮动利率计息[102] - 本集团面临轻微的外汇风险，大部分业务交易、资产和负债以马来西亚令吉计值，目前没有外汇对冲政策[103] 公司治理 - 董事会已采纳上市规则附录C3所载的上市发行人董事进行证券交易的标准守则，并确认董事们一直遵守这些规定[125] - 本公司已于2017年6月14日成立审计委员会，包括三名独立非执行董事，分别是Kow Chee Seng先生（审计委员会主席）、李树深先生和陈海权先生[129]

纯利变化 - 截至2023年6月30日止六个月纯利约218万令吉，较2022年同期的约920万令吉减少约702万令吉[11] - 2023年上半年期内溢利及全面收益总额为2,180千令吉，较2022年同期的9,203千令吉下降76.31%[147] 员工成本变化 - 截至2023年6月30日止六个月员工成本增加约503万令吉，一次性保证金撤销违约赔偿金约269万令吉[11] - 2023年6月30日集团有1376名雇员，截至该日止六个月员工成本总额约为3221万令吉（2022年6月30日约2718万令吉），占同期收入的69.6%（2022年6月30日为61.3%）[47] - 截至2023年6月30日，集团有1376名雇员（2022年6月30日：1282名），六个月产生的员工成本总额约为3221万令吉（2022年6月30日：约2718万令吉）[109] - 2023年上半年员工成本为32,209千令吉，较2022年同期的27,183千令吉增长18.49%[147] - 2023年6月30日止六个月，员工成本（包括董事薪酬）为32209千令吉[186] 贷款相关情况 - 2023年6月30日独立第三方整付贷款本金总额为2100万令吉，2022年12月31日为2400万令吉[1] - 2023年6月28日，Arcadia申请将300万令吉贷款展期至2023年9月29日，剩余未付本金不变[2] - 2023年6月28日，Arcadia申请将300万令吉的货款还款由2023年6月30日延期至2023年9月29日[55] 预订服务座席数据 - 截至2023年6月30日止六个月每月预订服务座席整体平均数约1114个，与2022年同期的约1100个相对维持不变，每月每个座席收入从6714令吉增至6920令吉[13] 其他收益变化 - 截至2023年6月30日止六个月其他收益较去年同期减少约297万令吉，从约0.01万令吉收益转为约296万令吉亏损[14] - 2023年上半年其他收益及亏损为 - 2,963千令吉，而2022年同期为14千令吉[147] - 其他收益减少主要由于撤销一次性保证金约269万令吉，作为终止物业收购协议时向地产发展商支付的违约赔偿金[96] 财务成本变化 - 截至2023年6月30日止六个月财务成本从去年同期的约7万令吉增加约25万令吉至约32万令吉[17] 银行融资利率变化 - 公司银行融资平均实际利率为11.58%，2022年12月31日为7.76%[19] 折旧支出变化 - 截至2023年6月30日止六个月折旧支出从约168万令吉增加约84万令吉或50.0%至约252万令吉[41] 其他经营开支变化 - 截至2023年6月30日止六个月其他经营开支从约641万令吉减少约98万令吉或15.29%至约543万令吉[42] 五大客户销售占比 - 五大客户的销售占截至2023年6月30日止六个月总收入的约74.5%（2022年6月30日约75.7%）[49] 垫款偿还承诺 - Exsim承诺于2023年6月30日或之前偿还垫款并支付按年利率11%计算自2022年7月1日起至偿还日期止按每日累计的利息[52] 股权结构 - Ng Chee Wai先生通过所控制法团持有1.712亿股，占股本42.8%；Lee Koon Yew先生通过所控制法团持有7080万股，占股本17.7%；Kwan Kah Yew先生通过所控制法团持有5800万股，占股本14.5%[61] - Marketing Intellect (UTS) Limited实益拥有1.712亿股，占已发行股本42.8%[111] - Cheong Wai Mun女士配偶权益拥有1.712亿股，占已发行股本42.8%[111] - Marketing Talent (UTS) Limited实益拥有7080万股，占已发行股本17.7%[111] - Teh Swee Lee女士配偶权益拥有7080万股，占已发行股本17.7%[111] - Marketing Wisdom (UTS) Limited实益拥有5800万股，占已发行股本14.5%[111] - Sun Bee Wah女士配偶权益拥有5800万股，占已发行股本14.5%[111] 购股计划情况 - 截至2023年6月30日及2023年1月1日，并无仍然有效的尚未行使购股权，购股计划项下可供授出的购股总数及可予发行的股份总数为4000万股，占全部已发行股份的10%[68][69] - 截至2023年6月30日止六个月，根据购股计划投出的购股可发行的股份数目除以同期已发行股份的加权平均数（4亿股）为零[71] 公众持股情况 - 截至2023年6月30日止六个月及直至报告日期，公司至少25%的已发行股份由公众持有[73] 审核委员会情况 - 公司于2017年6月14日成立审核委员会，包括三名独立非执行董事[76] 权益关联情况 - Teh Swee Lee女士被视为于Lee Koon Yew先生所持股份拥有权益，Sun Bee Wah女士被视为于Kwan Kah Yew先生所持股份拥有权益[83][84] 股息派发情况 - 董事会不建议派发截至2023年6月30日止六个月的中期股息（2022年6月30日：无）[88] - 2023年上半年已派付股息15,337千令吉[159] - 2023年和2022年6月30日止六个月特别股息分别为15337千令吉和0千令吉，2021年第二次中期股息分别为0千令吉和12000千令吉[187] 贸易应收款项情况 - 截至2023年6月30日，贸易应收款项约为1955万令吉，之后直至报告日期，其中约1513万令吉或77.4%已结付[98] - 贸易应收款项的信贷期通常为30天，公司对未收回应收款项维持严格监控，董事定期检讨逾期结余[193] 公司收入情况 - 截至2023年6月30日止六个月，公司收入为46,256千令吉，较2022年同期的44,315千令吉增长4.38%[147] - 公司收入来自于马来西亚某段时间内转移电话营销服务获得[199] 其他收入变化 - 2023年上半年其他收入为1,410千令吉，较2022年同期的2,971千令吉下降52.54%[147] 经营溢利变化 - 2023年上半年经营溢利为4,547千令吉，较2022年同期的12,022千令吉下降62.17%[147] 除税前溢利变化 - 2023年上半年除税前溢利为4,228千令吉，较2022年同期的11,950千令吉下降64.62%[147] 每股基本盈利变化 - 2023年上半年每股基本盈利为0.55仙，较2022年同期的2.30仙下降76.09%[147] 资产净值变化 - 2023年6月30日，公司资产净值为52,828千令吉，较2022年12月31日的65,985千令吉下降19.94%[152] 所得税情况 - 2023年6月30日止六个月，马来西亚所得税基于估计可课税溢利按法定税率24%计算，金额为2048千令吉[170] 现金流量情况 - 2023年和2022年6月30日止六个月经营活动所得现金净额分别为4014千令吉和5095千令吉[177] - 2023年和2022年6月30日止六个月投资活动所得现金净额分别为14527千令吉和4429千令吉[177] - 2023年和2022年6月30日止六个月融资活动所用现金净额分别为17510千令吉和13771千令吉[177] - 2023年和2022年6月30日止六个月现金及现金等价物之增加／(减少)净额分别为1031千令吉和 - 4247千令吉[177] - 2023年和2022年6月30日期初之现金及现金等价物分别为3324千令吉和17771千令吉[177] - 2023年和2022年6月30日期末之现金及现金等价物分别为4355千令吉和13524千令吉[177] 资产出售及亏损情况 - 2023年6月30日止六个月，出售物业、厂房及设备之收益为 - 4千令吉，按摊销成本计量之金融资产之修改亏损为290千令吉，减值亏损拨回为 - 35千令吉[186] 物业、厂房及设备购买与出售情况 - 截至2023年6月30日止六个月，公司以约582,000令吉成本购买物业、厂房及设备，2022年6月30日约为584,000令吉[188] - 截至2023年6月30日止六个月，公司出售账面价值约零令吉的物业、厂房及设备，产生出售收益约4,000令吉；2022年6月30日出售账面价值7,000令吉的相关资产，产生出售收益179,000令吉[188] 物业按金情况 - 2023年6月30日物业之按金为0千令吉，2022年12月31日为14,095千令吉[192] - 2023年4月11日，公司间接全资附属公司相关收购协议被撤销，约2,690,000令吉将被没收归卖方，约11,405,000令吉按金结余将退还公司[192] 金融资产与负债情况 - 公司金融资产及金融负债于简明综合财务状况表反映的账面价值与其各自的公平值相若[198] 经营分部情况 - 公司主要经营决策者认为公司表现评估应基于整体除税前溢利作出，根据规定只有一个经营分部[200]

财务表现 - 公司2023年上半年收入为46,256千令吉，同比增长4.4%[1] - 2023年上半年经营溢利为4,547千令吉，同比下降62.2%[1] - 2023年上半年期内溢利及全面收益总额为2,180千令吉，同比下降76.3%[1] - 公司2023年上半年每股基本盈利为0.55仙，同比下降76.1%[1] - 公司2023年上半年除稅前溢利为2,180,000令吉，较2022年同期的9,203,000令吉大幅下降[23] - 公司截至2023年6月30日止六个月的纯利约为218万令吉，较2022年同期的920万令吉减少702万令吉，主要由于员工成本增加503万令吉及一次性保证金撇销违约赔偿金269万令吉[44] - 公司截至2023年6月30日止六个月的收入约为4626万令吉，较2022年同期的4432万令吉增加4.38%[45] - 纯利率从去年同期的20.8%下降至4.7%，除税后溢利从9.20百万令吉下降至2.18百万令吉[59] 资产负债 - 公司2023年6月30日总资产为70,915千令吉，较2022年底下降7.4%[2] - 公司2023年6月30日流动负债为13,119千令吉，较2022年底下降5.1%[2] - 公司2023年6月30日资产净值为52,828千令吉，较2022年底下降19.9%[2] - 公司2023年6月30日银行及现金结余为8,484千令吉，较2022年底增长2.7%[2] - 资产负债比率从20.7%上升至23.4%，公司拥有稳健的流动资金状况[65] 成本与支出 - 公司2023年上半年员工成本为32,209,000令吉，较2022年同期的27,183,000令吉增长18.5%[20] - 公司2023年上半年马来西亚所得税为2,048,000令吉，较2022年同期的2,747,000令吉下降25.4%[17] - 公司2023年上半年购买物业、厂房及设备的成本为582,000令吉，较2022年同期的584,000令吉基本持平[24] - 公司2023年上半年使用权资产为1,674,000令吉，较2022年同期的1,362,000令吉增长22.9%[25] - 折旧支出从去年同期的1.68百万令吉增加50.0%至2.52百万令吉，主要由于新租赁协议的订立[54] - 其他经营开支从去年同期的6.41百万令吉减少15.29%至5.43百万令吉，主要由于活动开支和电话及互联网开支减少[55][56] - 财务成本从去年同期的0.07百万令吉增加至0.32百万令吉[57] 收入与客户 - 公司主要收入来源为马来西亚的电话营销服务[13] - 公司截至2023年6月30日止六个月的每月预订服务座席整体平均数量约为1114个，与2022年同期的1100个相对维持不变[46] - 公司截至2023年6月30日止六个月的每月每个座席产生的收入从2022年同期的6714令吉轻微增加至6920令吉，增加206令吉[46] - 五大客户的销售占公司总收入的74.5%，贸易应收款项为19.55百万令吉，其中77.4%已结付[69][71] 贷款与垫款 - 公司于2023年6月28日申请将300万令吉的贷款还款由2023年6月30日延期至2023年9月29日，贷款垫款的剩余未付本金额维持不变[34] - 公司向Mightyprop提供12,000,000令吉的垫款，年利率为10%，最初还款日期为2020年5月，后多次延期至2024年7月1日，利率逐步提高至12%[75][76][77][78][79] - 公司向Arcadia提供14,000,000令吉的垫款，年利率为10%，最初还款日期为2020年7月，后多次延期至2023年12月29日，利率提高至11%[80][81][82][83][84] - 截至2023年6月30日，公司向Mightyprop和Arcadia的垫款本金分别为12百万令吉和9百万令吉，到期日分别为2024年7月1日和2023年12月29日[88] 员工与人力资源 - 公司员工总数从2022年6月30日的1,282名增加至2023年6月30日的1,376名，员工成本从27.18百万令吉增加至32.21百万令吉[89] - 员工成本从去年同期的27.18百万令吉增加18.51%至32.21百万令吉，平均员工人数从1,229名增加至1,442名[51][52] 公司治理与合规 - 公司董事及控股股东在截至2023年6月30日止六个月内无任何与公司业务构成竞争的业务或权益[102] - 公司董事在截至2023年6月30日止六个月内遵守了上市规则附录十所载的证券交易标准守则[103] - 公司截至2023年6月30日止六个月遵守了上市规则附录十四所载的企业管治守则，并无偏离守则条文的情况[105] - 公司截至2023年6月30日止六个月的中期业绩已由审核委员会审阅，且审核委员会无异议[107] - 公司中期业绩公告已刊登于联交所网站及公司网站，中期报告将适时寄发予股东[108] 未来展望与策略 - 公司预期2023年下半年整体前景将维持稳健及强韧，现有客户预订的对外电话营销服务座席数量无重大出入[97] - 公司计划通过与新数据库拥有人、新保险公司或伊斯兰银行合作，增加现有客户已预订以外的服务座席数量，以提升财务业绩[98] - 公司将继续专注于2017年6月22日招股章程中披露的业务策略[96] 其他财务事项 - 公司2023年上半年特别股息为15,337,000令吉，较2022年同期的12,000,000令吉增长27.8%[22] - 公司截至2023年6月30日止六个月未派发中期股息[99] - 公司及其附属公司在截至2023年6月30日止六个月内未进行任何股份购买、出售或赎回[101] - 公司截至2023年6月30日止六个月的其他收入较2022年同期的297万令吉减少156万令吉，主要由于向两名独立第三方作出的贷款垫款（本金总额为2100万令吉）所产生的设算及应计利息收入所致[48] - 公司截至2023年6月30日止六个月确认减值拨备拨回约35,000令吉，较2022年同期的504,000令吉减少[36] - 其他收益从去年同期的0.01百万令吉扭转为2.96百万令吉的亏损，主要由于一次性保证金撇销2.69百万令吉[49][50] - 公司经营活动所得现金流入净额从去年同期的5.10百万令吉减少至4.01百万令吉[60] - 银行融资的平均实际利率从7.76%上升至11.58%，租赁负债总额从8.74百万令吉减少至8.24百万令吉[62][63] - 公司目前没有重大投资，且没有具体的重大投资或资本资产计划[92][93] - 公司没有重大收购或出售事项[94] - 公司业务运营自2022年12月31日起没有重大不利变动[95]

财务业绩 - 2022年公司纯利约为1014万令吉，较2021年的约1916万令吉减少约902万令吉[4][12] - 每月预订的服务座席整体平均数从2021年的1055个增加约9.8%至2022年的1159个[5] - 每月每个座席产生的收入从2021年的7243令吉降至2022年的6259令吉[5] - 纯利减少主要因马来西亚业务收入减少约465万令吉、员工成本增加约666万令吉，所得税开支减少约262万令吉部分抵销[13] - 2022年公司收入约87.05百万令吉，较2021年的约91.70百万令吉减少约5.07%[23] - 2022年每月预订的服务座席整体平均数增至1,159个，较2021年的1,055个增幅约为9.8%[24] - 2022年每个服务座席每月产生的收益降至6,259令吉，低于2021年的7,243令吉[25] - 2022年员工成本增至约59.32百万令吉，较2021年增加约6.66百万令吉或12.65%[29] - 2022年折旧支出增至约4.33百万令吉，较2021年增加约0.59百万令吉或15.7%[32] - 2022年财务成本降至约0.25百万令吉，较2021年减少约0.39百万令吉[34] - 2022年除税后溢利约10.14百万令吉，纯利率约为11.6%；2021年分别约为19.16百万令吉和20.9%[36] - 2022年经营活动所得现金净流入约6.98百万令吉，低于2021年的约28.50百万令吉[37] - 2022年银行融资平均实际利率为7.76%，高于2021年的7.60%[39] - 2022年资本负债比率为20.7%，高于2021年的5.0%[43] - 2022年五大客户销售占总收入的75.4%，高于2021年的71.2%[48] - 2022年12月31日贸易应收款项约1753万令吉，截至公告日约1628万令吉或92.9%已结付[50] - 2022年12月31日集团有1388名雇员，多于2021年的1170名[67] - 截至2022年12月31日止年度员工成本总额约5932万令吉，高于2021年的约5266万令吉[67] - 截至2022年12月31日，集团向退休福利计划供款约650万令吉，2021年约为607万令吉，供款比例为薪金成本的6% - 13%[82] - 集团按薪金成本6% - 13%向退休福利计划供款，2022年供款约650万令吉[82] - 2022年度公司慈善及其他捐赠金额约为1.1万令吉[178] - 2022年12月31日，公司可供分派予股东的储备约为6000万令吉[182] 公司战略与计划 - 公司计划增强能力，维持电话营销行业领导角色，巩固马来西亚领先对外联络服务供应商地位[6] - 公司计划设立派遣客户联络中心，升级及提升现有资讯科技系统，开发结算与对账服务的综合系统[6] - 2022年第四季度起，公司将总部迁至新物业，并整合部分过剩职位[11] - 集团策略目标不变，专注招股章程所载业务策略，预计2023年整体前景稳健[75][77] - 集团持续物色潜在机遇，通过与新伙伴合作增加服务座席数量提升财务业绩[78] 公司运营情况 - 2022年12月31日，公司在马来西亚吉隆坡中心商业区经营八个客户联络中心[11] - 2022年马来西亚进入“过渡至风土病”阶段，经济从下半年新冠干扰中强劲复苏[20][21] - 公司为应对新冠采取预防措施，实施灵活工作安排以减轻不利影响[17] - 2022年12月31日已动用全球发售所得款项净额用于扩充业务等[51] - 2022年12月31日已订约但未发生的资本承担为384万令吉[52] - 2022年12月31日公司向Mightyprop及Arcadia垫款本金分别为1200万令吉，到期日分别为2023年6月30日和2023年12月29日[66] - 2022年12月31日已抵押银行存款等按固定利率计息，承受公平值利率风险[69] - 集团银行存款及透支按浮动利率计息，董事会认为无重大利率风险[70] - 2022年12月31日集团并无任何重大或然负债[53] - 2022年集团无重大投资、重大收购或出售、重大投资或资本资产具体计划[72][73][74] - 集团五大客户中四名属保险业、一名属慈善机构，五大客户及五大供应商中三名与集团业务关系超五年[93] - 集团承受轻微外汇风险，暂无外汇交易、资产及负债的对冲政策[71] - 2020年7月24日，公司与Lim Legacy订立买卖协议，收购位于马来西亚吉隆坡的18间办公室套房[94] - 截至2022年及2021年12月31日，已向Lim Legacy支付总代价的79%，金额约为1409.5万令吉[94] 股息分配 - 2022年11月15日董事会宣派每股普通股4.5港仙特别股息，已于12月21日或前后派付，不建议宣派末期股息[79] - 2022年11月15日，董事宣布派付特别股息每股4.5港仙（相当于每股0.0255令吉），并于12月21日前支付[177] - 公司采纳股息政策，派付股息视董事会酌情权而定，将不时检讨[154] 公司治理 - Ng Chee Wai先生为公司主席及执行董事，负责监督业务发展等[96] - Lee Koon Yew先生为集团执行董事及行政总裁，负责制定业务策略等[98] - Kwan Kah Yew先生为执行董事，负责制定业务发展策略及财务管理[101] - 李树深先生为独立非执行董事，有金融及项目管理经验[103][104] - Kow Chee Seng先生为独立非执行董事，有逾21年会计经验[104] - 陈海权先生为独立非执行董事，有金融及保险行业经验[106][107] - Chang Siau Voon先生为集团财务总监，负责财务管理等[111] - Lim Soh Ting女士为集团总经理，负责项目管理及客户联络[114] - 截至2022年12月31日止年度，董事会由6名成员组成，包括3名执行董事和3名独立非执行董事[128] - 董事会成员均为男性，5名董事年龄在50 - 59岁之间，1名董事年龄在60 - 69岁之间[129] - 截至2022年12月31日止年度，董事会符合上市规则有关委任至少三名独立非执行董事（占董事会成员人数不少于三分之一）的规定[131] - 高级管理层由2名男性及1名女性组成[132] - 董事会主席Ng Chee Wai先生负责董事会有效运作和集团整体策略发展，行政总裁Lee Koon Yew先生负责管理集团整体日常业务[133] - 董事的委任、重选及罢免受细则规管，董事会可委任董事填补临时空缺或增添成员[134] - 提名委员会就董事及高级管理层任命向董事会提推荐意见，甄选基于资历、技能及经验[135] - 各股东周年大会上，当时三分之一的董事须根据细则轮流退任[137] - 各非执行董事任期为三年，须于公司股东周年大会上轮流退任[137] - 公司采纳新的企业管治守则（自2022年1月1日起生效的版本）用于2022年度企业管治报告[123] - 2022年举行三次董事会会议并通过七份董事书面决议案，全体董事出席率均为100%[140] - 公司将在2024年12月31日或之前委任至少一名不同性别的董事[139] - 公司采纳上市规则附载的标准守则作为董事证券交易行为守则，2022年董事均遵守规定[144] - 提名委员会评估建议董事候选人时参考诚信声誉等多方面因素并作出推荐[138] - 公司设有董事会成员多元化政策，委任基于用人唯才准则[139] - 截至2022年12月31日，公司董事会成立审核、薪酬、提名三个委员会协助履职[156] - 审核委员会成员为三名独立董事，2022年举行两次会议，成员出席率均为100%[157][159] - 薪酬委员会成员含一名执行董事和三名独立董事，2022年举行一次会议并通过书面决议案，成员出席率100%[159][162] - 提名委员会成员含一名执行董事和三名独立董事，2022年举行一次会议，成员出席率100%[162][164] - 公司秘书萧镇邦2022年参加不少于15小时相关专业培训[165] - 2022年公司采纳经修订及重列组织章程大纲及细则，符合上市规则修订[168] - 任何持有不少于公司缴足股本十分之一的股东有权要求召开特别股东大会[170] 信息披露与审计 - 公司于有关期间完结后2个月内发表2022年上半年中期业绩[147] - 核数师2022年审计服务收费约0.34百万令吉，中期财务审阅服务收费约56,000令吉，税务服务收费约15,000令吉[148] 风险管理 - 董事会负责每年至少一次检讨集团内部监控及风险管理系统的准确性及成效[151] - 2022年董事会曾检讨内部监控和风险管理系统成效，涵盖多方面重大因素[152] - 公司识别的主要风险包括获得足够劳工及控制员工成本、五大客户延迟结算账款的风险[174] 股权结构 - 截至2022年12月31日，Ng Chee Wai先生通过所控制法团持有1.8亿股公司股份，占比45%[185] - 截至2022年12月31日，Lee Koon Yew先生通过所控制法团持有6600万股公司股份，占比16.5%[185] - 截至2022年12月31日，Kwan Kah Yew先生通过所控制法团持有5400万股公司股份，占比13.5%[185] - 2022年12月31日，Marketing Intellect (UTS) Limited作为实益拥有人持有1.8亿股公司股份，占比45%[188] - 2022年12月31日，Cheong Wai Mun女士因配偶权益拥有1.8亿股公司股份，占比45%[188] 购股计划 - 截至2022年12月31日止年度，无授出、行使、注销或失效的购股权[86] - 截至2022年12月31日止年度，无授出、行使、注销或失效的购股权[195] - 购股计划可发行股份总数为4000万股，占报告日期全部已发行股份的10%[199] - 每位合资格参与者12个月内行使购股权获发行股份总数上限不得超公司授出日期已发行股本的1%[197] - 购股计划自2017年6月14日起10年内有效，2027年6月13日到期[199] - 购股计划行使期由董事会酌情厘定，不得超授出购股后10年[199] - 授出购股要约接纳期由要约日期起计不得超14日[199] - 接纳购股时，承授人须向公司支付1港元作为获授购股代价[199] - 购股计划下股份认购价由董事会决定，至少为要约日期收市价及前五个营业日平均收市价最高者[199] 法律保障 - 公司已就董事2022年12月31日面临的法律行动进行适当保险保障[193] 合规声明 - 全体董事确认2022年度遵守董事买卖证券交易标准守则规定准则[200] 公司业务 - 公司主要从事向马来西亚客户提供金融产品对外电话营销服务等业务，客户主要为马来西亚银行、保险公司等[173]

财务表现 - 公司2022年收入为87,049千令吉，同比下降5.1%[1] - 2022年公司权益持有人应占溢利为10,141千令吉，同比下降47.1%[1] - 2022年纯利率为11.6%，较2021年的20.9%下降9.3个百分点[1] - 2022年每股基本盈利为2.54仙令吉，较2021年的4.79仙令吉下降47%[2] - 2022年经营溢利为14,414千令吉，较2021年的26,440千令吉下降45.5%[2] - 2022年公司总资产减流动负债为71,651千令吉，较2021年的78,916千令吉下降9.2%[3] - 2022年公司资产净值为65,985千令吉，较2021年的78,044千令吉下降15.5%[3] - 2022年公司流动资产净值为43,683千令吉，较2021年的58,509千令吉下降25.3%[3] - 2022年公司银行及现金结余为8,257千令吉，较2021年的17,771千令吉下降53.5%[3] - 公司2022年纯利为10.14百万令吉，较2021年的19.16百万令吉减少9.02百万令吉[45] - 公司2022年总收入为87.05百万令吉，较2021年的91.70百万令吉减少5.07%[56] - 公司2022年纯利为10.14百万令吉，纯利率为11.6%，较2021年的19.16百万令吉和20.9%显著下降[68] - 公司2022年经营现金流为6.98百万令吉，较2021年的28.50百万令吉大幅减少[69] 客户与收入 - 公司2022年电话营销服务收入为87,049千令吉，较2021年的91,697千令吉下降5.1%[11] - 公司2022年来自主要客户A、B、C的收入分别为22,095千令吉、15,126千令吉、11,546千令吉，客户D首次贡献超过总收入的10%，为10,561千令吉[15] - 公司五大客户的销售占2022年总收入的75.4%，较2021年的71.2%有所增加[80] 员工成本 - 公司2022年员工成本为59,317千令吉，较2021年的52,657千令吉增长12.7%，其中薪金、花红及津贴为52,031千令吉[19] - 员工成本增加12.65%至59.32百万令吉，主要由于最低工资法令调整及政府补贴减少[61][63] - 公司2022年员工总数为1,388名，较2021年的1,170名有所增加，员工成本总额为59.32百万令吉，较2021年的52.66百万令吉增长12.6%[99] - 公司2022年向退休福利计划的供款总额为6.50百万令吉，较2021年的6.07百万令吉增长7.1%[115] 税务与财务费用 - 公司2022年所得税开支为4,024千令吉，较2021年的6,645千令吉下降39.4%，主要由于马来西亚所得税拨备减少[16] - 公司2022年银行透支平均利率为7.76%，总透支额为4,933千令吉[34] - 公司2022年银行融资平均实际利率为7.76%，较2021年的7.60%略有上升[71] 资产与负债 - 公司2022年贸易应收款项为17,533千令吉，较2021年的18,725千令吉下降6.4%，其中0至30天的应收款项为6,706千令吉[25][26] - 公司2022年按摊销成本计量的金融资产为24,921千令吉，较2021年的26,511千令吉下降6.0%，主要由于应收贷款减少[27] - 公司2022年已付收购物业按金为14,095千令吉，与2021年持平，占总购买代价17,935千令吉的79%[23][24] - 公司2022年12月31日的流动及非流动租赁承担合计为8.74百万令吉，较2021年的3.91百万令吉显著增加[72] - 公司2022年12月31日的权益及负债总额分别为65.99百万令吉及19.49百万令吉，较2021年的78.04百万令吉及12.30百万令吉有所变化[73] - 公司2022年12月31日的资本负债比率为20.7%，较2021年的5.0%大幅上升[75] 股息与资本承担 - 公司2022年未派发末期股息，而2021年派发了6.0港仙中期股息和5.5港仙第二次中期股息[1] - 公司宣派每股普通股4.5港仙的特别股息，已于2022年12月21日派付，但未建议宣派2022年度的末期股息[111] - 公司2022年资本承担总额为3,840千令吉，其中3,840千令吉用于收购物业[42] - 公司2022年12月31日的已订约但尚未发生的资本承担为3.84百万令吉，与收购18间办公室套房有关[84] 垫款与贷款 - 公司向Mightyprop提供12,000,000令吉垫款，年利率为11%，需在2023年6月30日前偿还[28] - 公司向Arcadia提供14,000,000令吉垫款，年利率为11%，需在2022年12月前偿还[30] - 公司向Mightyprop Sdn. Bhd.垫款12,000,000令吉，利率为10%，并已多次延期[86][87][88][89][90] - 公司向Arcadia Hospitality Sdn. Bhd.垫款14,000,000令吉，利率为10%，并已延期至2020年12月31日[92][93] - 公司向Arcadia的垫款金额为14,000,000.00令吉，需在5个季度内分期偿还，首期付款于2022年12月30日到期，最后一笔付款于2023年12月29日到期，年利率为11%[96] - 截至2022年12月31日，公司向Mightyprop及Arcadia的垫款本金均为12百万令吉，到期日分别为2023年6月30日及2023年12月29日[98] 减值与拨回 - 公司确认2022年度减值亏损拨回约578,000令吉，2021年为减值亏损127,000令吉[33] 业务展望 - 公司计划通过与新数据库拥有人、新保险公司或伊斯兰银行合作，增加服务座席数量以提升财务业绩[110] - 公司预计2023年整体前景将维持稳健及强韧，现有客户预订的对外电话营销服务座席数量无重大出入[109] 公司治理 - 公司截至2022年12月31日并无持有任何重大投资，且无重大投资或资本资产的具体计划[104][105] - 公司截至2022年12月31日并无任何有关附属公司、联属公司、联营公司或合营企业的重大收购及出售[106] - 公司截至2022年12月31日并无承受重大利率风险，且外汇风险轻微，主要业务交易以马来西亚令吉计值[102][103] - 截至2022年12月31日，公司董事、控股股东及其紧密联系人未持有任何与公司业务构成竞争的业务或权益，且不存在利益冲突[118] - 自2022年12月31日以来，公司业务运营无重大变动，除应对新冠病毒疫情的措施外[119] - 截至2022年12月31日，公司未授出、行使、注销或失效任何购股权[120] - 购股权计划旨在奖励合资格参与者，激励其优化绩效并吸引和保留人才，以促进公司长期发展[121] - 购股权计划的合资格参与者包括公司员工、董事、顾问、供应商等，且每位参与者在12个月内可行使的购股权不得超过公司已发行股本的1%[122] - 截至2022年12月31日，公司及其附属公司未购买、出售或赎回任何上市证券[123] - 公司董事在2022年度遵守了上市规则附录十所载的证券交易标准守则[124] - 公司在2022年度遵守了上市规则附录十四所载的企业管治守则，但未设立内部审核职能[126] - 公司董事会认为截至2022年12月31日，内部控制和风险管理系统有效且充足[127] - 公司2022年度经审核的年度业绩已由审核委员会审阅，并与管理层讨论了会计原则和财务报告[129]

财务表现 - 2022年上半年收入为44,315千令吉，同比下降5.2%[13] - 2022年上半年经营溢利为12,022千令吉，同比下降21.7%[13] - 2022年上半年税前溢利为11,950千令吉，同比下降20.5%[13] - 2022年上半年税后溢利为9,203千令吉，同比下降18.5%[13] - 2022年上半年每股基本盈利为2.30仙，同比下降18.4%[13] - 2022年上半年全面收益总额为9,203千令吉，较2021年同期的11,292千令吉减少了18.5%[25][30] - 截至2022年6月30日止六個月，公司擁有人應佔溢利約9,203,000令吉，較2021年同期的11,292,000令吉下降18.5%[54] - 公司截至2022年6月30日止六个月的纯利为920百万令吉，较2021年同期的1129百万令吉减少209百万令吉，主要由于马来西亚业务收入减少244百万令吉及员工成本增加142百万令吉[96] - 公司截至2022年6月30日止六个月的收入为4432百万令吉，较2021年同期的4676百万令吉减少5.2%[98] - 公司截至2022年6月30日止六个月的纯利率为20.8%，较2021年同期的24.1%下降[113] 资产负债状况 - 2022年6月30日总资产为83,794千令吉，同比下降5.8%[15] - 2022年6月30日净资产为75,247千令吉，同比下降3.6%[15] - 2022年6月30日流动负债为7,271千令吉，同比下降36.3%[15] - 2022年6月30日非流动负债为1,276千令吉，同比增长46.3%[15] - 2022年6月30日银行及现金结余为13,524千令吉，同比下降23.9%[15] - 公司2022年6月30日的权益总额为75,247千令吉，较2021年12月31日的78,044千令吉减少了2,797千令吉[30] - 公司按攤銷成本計量的金融資產總額為27,996千令吉，較2021年12月31日的26,511千令吉增加5.6%[70] - 公司流动及非流动租赁负债总额为3.89百万令吉，平均实际利率为4.22%[117] - 公司资产负债比率为5.2%，总债务包括银行透支及租赁负债[119] 现金流 - 2022年上半年经营活动所得现金净额为5,095千令吉，较2021年同期的13,263千令吉减少了61.6%[34] - 2022年上半年投资活动所得现金净额为4,429千令吉，较2021年同期的424千令吉增加了944.6%[34] - 2022年上半年融资活动所用现金净额为13,771千令吉，较2021年同期的10,168千令吉增加了35.4%[34] - 2022年上半年现金及现金等价物减少净额为4,247千令吉，较2021年同期的增加净额3,519千令吉下降了220.7%[34] 股息与分红 - 2022年上半年已派付股息为12,000千令吉，较2021年同期的8,560千令吉增加了40.2%[26][30] - 公司派付截至2021年12月31日止年度的第二次中期股息，每股普通股0.055港元，總計12,000千令吉[53] - 公司未建议派发截至2022年6月30日止六个月的中期股息[172] 成本与开支 - 2022年上半年其他经营开支为6,413千令吉，较2021年同期的6,066千令吉增加了5.7%[46] - 2022年上半年马来西亚所得税为2,747千令吉，基于24%的法定税率计算[51] - 2022年上半年员工成本为23,746千令吉，包括薪金、花红及津贴和退休福利计划供款[52] - 公司截至2022年6月30日止六个月的员工成本增加142百万令吉或5.5%，主要由于马来西亚政府的新型冠状病毒疾病相关补助减少[105] - 公司截至2022年6月30日止六个月的其他经营开支增加34百万令吉或5.6%至641百万令吉，主要由于其他一般开支增加[110] - 公司截至2022年6月30日止六个月的财务成本减少24百万令吉至7百万令吉[111] - 公司截至2022年6月30日止六个月的所得税开支为275百万令吉，较2021年同期的375百万令吉减少[112] - 公司员工成本总额为27.18百万令吉，占收入的61.3%[119] 投资与收购 - 公司於2022年6月30日止六個月購買物業、廠房及設備的成本約584,000令吉，較2021年同期的166,000令吉增加251.8%[56] - 公司於2022年6月30日確認使用權資產約1,362,000令吉，較2021年同期的2,463,000令吉減少44.7%[57] - 公司已向Lim Legacy支付總代價的79%，金額約為14,095,000令吉，用於收購位於吉隆坡的18間辦公室套房[61][62] - 公司资本承担为3.96百万令吉，与潜在股权投资及收购办公室套房有关[125] - 公司向Mightyprop及Arcadia的垫款本金分别为12百万令吉，到期日分别为2023年6月30日及2022年12月31日[136] - 截至2022年6月30日，公司并无持有任何重大投资[139] - 截至2022年6月30日，公司并无任何重大收购或出售[143] 业务运营 - 公司每月每个座席产生的收入从2021年6月30日止六个月的7040令吉减少至2022年6月30日止六个月的6714令吉，主要由于保险及其他行业较低的计费率所致[101][102] - 公司截至2022年6月30日止六个月的其他收入增加68百万令吉，主要由于向两名独立第三方作出的贷款垫款所产生的利息收入[103] - 公司截至2022年6月30日止六个月的折旧支出减少9百万令吉或5%至168百万令吉[109] - 五大客户销售占总收入的75.7%，贸易应收款项为17.37百万令吉，其中74.5%已结付[124] - 公司员工总数为1,282名，员工成本总额为27.18百万令吉[137] - 公司大部分业务交易、资产及负债主要以马来西亚令吉计值，承受轻微的外汇风险，目前并无外汇对冲政策[138] - 自2021年12月31日起，公司业务营运并无重大不利变动[144] - 公司策略目标维持不变，继续专注于实施2017年招股章程中披露的业务策略[145] - 马来西亚自2022年4月1日起进入“过渡至风土病”阶段，取消所有商业运作时间限制[145] - 公司预期2022年下半年整体前景将维持稳健及强劲，现有客户预订的外呼电话营销服务座席数量无重大出入[145] - 公司持续审阅潜在商业机遇，计划通过与新数据库拥有人、新保险公司或伊斯兰银行合作，增加服务座席数量以提升财务业绩[145] 公司治理与股东权益 - 截至2022年6月30日，公司董事及行政总裁于公司股份中的权益分别为：Ng Chee Wai先生45%，Lee Koon Yew先生16.5%，Kwan Kah Yew先生13.5%[151] - 截至2022年6月30日，公司主要股东于公司股份中的权益分别为：Marketing Intellect (UTS) Limited 45%，Cheong Wai Mun女士45%，Marketing Talent (UTS) Limited 16.5%，Teh Swee Lee女士16.5%，Marketing Wisdom (UTS) Limited 13.5%，Sun Bee Wah女士13.5%[158] - 购股权计划可发行股份总数为40,000,000股，占全部已发行股份的10%[169] - 公司至少25%的已发行股份由公众持有[176] - 公司已遵守上市规则附录十四所载的企业管治守则，除第D.2.5条外[181] - 公司未设立内部审核职能，财务团队负责定期审查内部控制程序[181] - 审核委员会包括三名独立非执行董事，未对会计处理方法提出异议[182] - 公司中期业绩已由罗申美会计师事务所根据香港会计师公会颁布的准则进行审阅[182] 其他 - 公司於2022年6月30日確認減值撥備撥回約504,000令吉，較2021年同期的316,000令吉增加59.5%[72] - 公司向主要管理人員支付的薪酬總額為4,250千令吉，較2021年12月31日的4,530千令吉減少6.2%[82] - 截至2022年6月30日，貿易應收款項總額為17,370千令吉，較2021年12月31日的18,725千令吉減少7.2%[65] - 公司银行融资以1.02百万令吉的已抵押银行存款及企业担保作抵押[118] - 截至2022年6月30日止六个月，公司及其附属公司未进行任何股份购买、出售或赎回[174]

财务业绩 - 2021年公司纯利约为1916万令吉，较2020年的约1607万令吉增加约309万令吉[9][13] - 2021年公司收入约9170万令吉，较2020年的约8390万令吉增加约9.29%[21] - 2021年其他收入较去年增加约41万令吉，主要因一次性保险索赔及其他杂项收入[25] - 2021年员工成本从约5646万令吉减少约380万令吉或6.73%至约5266万令吉，平均员工人数从1456名减至1287名[27] - 2021年折旧支出从约299万令吉增加约75万令吉或25.08%至约374万令吉[28] - 2021年其他经营开支从约991万令吉增加约260万令吉或26.24%至约1251万令吉[29] - 2021年财务成本从约51万令吉增加约13万令吉至约64万令吉[31] - 2021年和2020年所得税开支拨备分别为665万令吉和135万令吉[32] - 2021年和2020年除税后溢利分别约1916万令吉和1607万令吉，纯利率分别约为20.9%和19.2%[36] - 2021年公司资本负债比率为5.0%，2020年为6.0%[41] - 2021年12月31日公司有1170名雇员，2021年度员工成本总额约为5266万令吉，占收入约57.4%，2020年分别为约5646万令吉和67.3%[43] - 五大客户销售占2021年度总收入的71.2%，2020年为71.5%，2021年12月31日贸易应收款项约1873万令吉，截至报告日约1621万令吉或86.6%已结付[45] - 2021年底公司员工数量为1170名，较2020年底的1421名有所减少；2021年员工成本总额约为5266万令吉，低于2020年的约5646万令吉[66] - 2021年公司向退休福利计划供款总额约为607万令吉，高于2020年的约598万令吉，供款比例为薪金成本的6% - 13%[83][84] - 2021年上半年每股派中期股息6港仙（约0.032令吉），2020年为4.5港仙[191] - 宣布就2021年度派付每股5.5港仙的第二次中期股息，合共2200万港元（1200万令吉）[191] - 2021年度慈善及其他捐赠金额约为3万令吉[192] - 2021年公司及其附属公司无购买、赎回或出售本公司上市证券[197] - 2021年12月31日，公司可供分派予股东的储备约为7100万令吉[198] 业务运营 - 2021年月均预订服务座席为1055个，较2020年的平均1132个稍有下跌[9] - 2021年每月每个座席产生的收入为7243令吉，较2020年的6177令吉提升1066令吉[9] - 2021年公司在马来西亚吉隆坡中心商业区经营9个客户联络中心，年内增设1个[13] - 纯利增加主要因马来西亚业务收入增加约780万令吉，但受所得税开支增加约530万令吉部分抵消[14] - 2021年月均预订服务座席约1055个，较2020年的1132个稍有下降；但月均每个座席收入从6177令吉提升至7243令吉[21] - 公司主要从事向马来西亚客户提供金融产品对外电话营销服务等业务，客户主要为马来西亚银行、保险公司等[186] - 公司主要业务为投资控股，附属公司主要业务载于综合财务报表附注39[187] 公司策略与展望 - 公司决心增强能力，维持电话营销行业领导角色，巩固市场地位[10] - 公司计划设立派遣客户联络中心，升级现有资讯科技系统，开发结算与对账服务综合系统[10] - 公司策略目标不变，将专注招股章程所载业务策略，虽马来西亚经济前景有挑战，但预期2022年整体前景稳健，还将物色潜在机遇提升财务业绩[75] 资金运用与负债 - 2021年12月31日公司已按招股章程所述方式悉數動用全球發售的全部所得款項淨額[52] - 2021年12月31日公司已訂約但尚未發生的資本承擔與潛在股權投資及收購18间办公室套房有关，金额约为396万令吉，2020年12月31日为460万令吉[53] - 2021年12月31日公司并无任何重大或然负债[54] - 截至2021年12月31日公司向Mightyprop及Arcadia垫款的本金总额分别为1200万令吉及1400万令吉，到期日分别为2022年6月30日及2022年12月31日或之前[62] - 2020年7月24日公司订立买卖协议收购18间办公室套房，2021年12月31日已支付总代价的79%，金额约为1409.5万令吉，2020年为75%和1345.1万令吉[63] 股息与股份登记 - 董事会已宣派截至2021年底每股普通股5.5港仙的第二次中期股息，预计2022年5月11日或前后派付；2021财年应占股息总额为每股11.5港仙，高于2020年的8.5港仙[79][80] - 为厘定出席2022年5月18日股东大会并投票的权利，公司于2022年5月13 - 18日暂停办理股份过户登记[81] - 为厘定收取2021年度第二次中期股息的权利，公司于2022年4月25 - 27日暂停办理股份过户登记，记录日期为4月27日[82] 风险情况 - 公司面临公平值利率风险和现金流量利率风险，但董事会认为无重大利率风险；公司承受轻微外汇风险，暂无对冲政策[70][71] - 公司识别出影响运营业绩和财务状况的主要风险，包括获得足够劳工及控制员工成本、五大客户延迟结算账款的风险[188] 公司业务变动 - 自2021年12月31日以来，除应对新冠疫情披露内容外，公司业务运营无重大变动[88] 关联人士情况 - 截至2021年底，董事等相关人士无对公司业务构成竞争的业务或权益，也无其他利益冲突[87] 人员履历 - Kwan先生1994年1月 - 1998年7月任审计人员，1998年7月 - 2009年7月任财务总监，2010年6月加入集团[96] - 李树深先生1994年4月开启职业生涯，曾在多家公司任职，2021年为独立非执行董事[102] - Kow Chee Seng先生拥有逾20年会计经验，2010年成立CS Kow & Associates[104] - 陈海权先生现为友邦保险业务代表区域经理，2017年1月20日 - 2021年12月31日为国茂控股独立非执行董事[106] - Chang Siau Voon先生1999年2月开启职业生涯，2014年1月晋升为集团财务总监[111] - Wong Weng Yuen先生1995年7月 - 2005年12月在大来俱乐部工作，2013年12月加入集团任营运总监[114] - Lim Soh Ting女士2002年10月加入Teledirect Telecommerce Sdn Bhd，2016年1月晋升为高级客户主任[115] - Woo Kai Meng先生在资讯科技营运方面有逾16年经验，2010年4月加入集团任资讯科技主管[120] - 萧镇邦先生2018年2月获委任为公司联席公司秘书，Wong Weng Yuen先生为另一名联席公司秘书[122] 企业管治 - 截至2021年12月31日止年度，公司遵守上市规则附录14中企业管治守则所列守则条文，惟第C.2.5条除外[126] - 公司企业管治架构包括董事会及其辖下审核、薪酬、提名三个委员会[127] - 截至2021年12月31日止年度，董事会由6名成员组成，包括3名执行董事和3名独立非执行董事[131] - 董事会成员均为男性，1名属40 - 49岁，4名属50 - 59岁，1名属60 - 69岁[131] - 高级管理层由3名男性及1名女性组成[133] - 董事会主席负责集团整体策略发展，行政总裁负责管理集团整体日常业务[134] - 各非执行董事任期为三年，须于公司股东周年大会上轮流退任[136] - 提名委员会评估建议董事候选人时参考诚信声誉等多方面因素[141] - 公司设有董事会成员多元化政策，考虑多因素达成成员多元化[142] - 公司将在2024年12月31日或之前根据上市规则委任至少一名不同性别的董事[143] - 2021年公司举行两次董事会会议，全体董事出席率均为100%[144][145] - 公司于2021年5月18日举行股东周年大会，全体董事均出席[145] - 公司核数师2021年就审核服务收取约0.33百万令吉，中期财务审阅服务收取约53,000令吉，税务服务收取约14,000令吉[151] - 公司在期间完结后2个月内发表2021年上半年中期业绩[150] - 公司已采纳上市规则附录10的标准守则作为董事证券交易行为守则，2021年全体董事均遵守规定[149] - 董事会有责任维持集团内部监控及风险管理，2021年曾检讨其成效，认为系统有效及充分[152][156] - 公司已采纳股息政策，派付股息视董事会酌情权而定，将不时检讨[157] - 截至2021年12月31日，董事已成立审核、薪酬及提名三个董事会委员会[161] - 各董事2021年接受持续专业发展培训，形式包括阅读期刊和出席研讨会[158] - 公司目前无内部审核职能，财务团队负责定期审查内部监控程序，董事会将每年审查是否设立[156] - 截至2021年12月31日，审核委员会成员包括三名独立非执行董事，举行两次会议，成员出席率均为100%[162][163] - 截至2021年12月31日，薪酬委员会成员包括一名执行董事和三名独立非执行董事，举行一次会议并通过一份书面决议案，成员出席率均为100%[164][168] - 截至2021年12月31日，提名委员会成员包括一名执行董事和三名独立非执行董事，举行一次会议，成员出席率均为100%[169][170] - 截至2021年12月31日，联席公司秘书根据上市规则规定参与不少于15小时相关专业培训[174] - 截至2021年12月31日，未对公司宪章文件作出任何修订[178] - 持有公司缴足股本（赋有投票权）十分之一以上的股东有权要求召开股东特别大会，大会应在呈交要求后两个月内举行[182] 董事选举 - 根据细则，Ng Chee Wai先生及李树深先生将轮席告退，且合资格并愿意参选连任[200] 文档信息 - 文档为UTS Marketing Solutions Holdings Limited 2021年年报[99][109][117][124]