文章核心观点 公司为Voca CIC添加数字交互支持，实现全渠道体验，增强了AudioCodes Live，为企业客户提供现代CX能力 [1][6] 产品亮点 - Voca CIC添加数字交互支持，实现全渠道体验，可在多渠道提供一致集成的客户体验 [1] - 全渠道设计注重通过单屏体验让座席在多渠道多任务处理 [1] - 是唯一提供与Teams进行Azure原生集成的CCaaS解决方案，可靠性高 [1] - 具有轻量级设计，部署快、可扩展，具备多种优势和对话式AI能力 [3] - 拥有市场上唯一按渠道显示可用性的座席状态栏，方便管理和多任务处理 [3] - 新的渠道特定状态栏可自动推送客户交互，确保数字交互受关注程度与语音交互相同 [4] 公司表态 - 为客户带来全渠道体验，是Voca CIC的战略演变，成为可靠且强大的联络中心选择 [4] - 产品设计源于倾听客户需求，创新设计让座席跨渠道轻松多任务，提供一致集成体验 [4] - 对新服务有信心，能为企业客户提供现代CX能力，助其在联络中心领域发展 [5] 产品赋能与试用 - 为Voca CIC添加全渠道功能进一步增强了AudioCodes Live [6] - 公司是唯一结合Microsoft Teams Phone启用和原生联络中心解决方案的托管服务提供商 [6] - Voca CIC可在官网免费试用30天，也可在Teams商店或AppSource获取，客户可快速搭建流程并获免费号码评估 [6] 公司介绍 - 是领先的先进通信软件、产品和生产力解决方案供应商，助力企业和服务提供商构建运营全IP语音网络 [8] - 提供广泛创新产品、解决方案和服务，被大型跨国企业和一级运营商使用 [8]

Voca CIC荣获最佳Microsoft Teams联系中心解决方案奖 - Voca CIC在2024年CX奖项中荣获最佳Microsoft Teams联系中心解决方案奖[1] - Voca CIC通过与Microsoft Teams的深度集成，成为目前唯一提供与Microsoft Teams的Azure原生可靠集成的联系中心解决方案[5] - Voca CIC内置了微软认知服务，支持14种语言的自然语言理解，使得联系中心和其他用户能够轻松利用会话式人工智能的强大功能[5] - Gidi Adlersberg表示，Voca CIC在Microsoft Teams领域被选为领先的联系中心解决方案，这是对产品设计的独特性的认可，特别是与Microsoft Teams的紧密集成带来了卓越的可靠性和稳定性[6]

文章核心观点 - 企业语音服务公司AudioCodes公布最新季度财报后股价上涨超14%，跑赢标普500指数，虽盈利和营收有同比下滑但关键业务呈上升趋势，投资者看好其对话式AI产品潜力 [1][4] 第四季度财报情况 - 第四季度营收6360万美元，同比下降10%，环比增长3% [2] - 非GAAP调整后净收入890万美元，即每股0.28美元，同比下降25%，环比增长7% [2] - 分析师对调整后净收入预期为每股0.24美元，对营收预期接近6390万美元 [2] 业务增长原因 - 与微软相关业务实现5%的年度增长，得益于微软Teams协作软件服务10%的增长 [2] - 较小的客户体验和对话式人工智能业务实现两位数增长，成为公司第二大增长支柱 [3] 市场反应 - 投资者对公司对话式AI产品的大幅增长印象深刻，市场看好AI对有效利用该技术公司业绩的提升潜力 [4]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度营收6360万美元，较第三季度的6160万美元增长3.2%；2023年全年营收2.444亿美元，较2022年的2.751亿美元下降11.2% [9] - 第四季度服务营收3090万美元，占总营收的48.6%；全年服务营收1.204亿美元，较2022年的1.108亿美元增长8.7% [10] - 截至2023年12月31日，递延收入为8280万美元，而截至2023年9月30日为7780万美元 [10] - 第四季度GAAP毛利率为66.7%，第三季度为66.5%；第四季度GAAP营业利润为720万美元，占营收的11.4%，第三季度为580万美元，占营收的9.4%；2023年全年GAAP营业利润为1340万美元，2022年为3130万美元；第四季度GAAP净利润为370万美元，摊薄后每股收益0.12美元，第三季度为430万美元，摊薄后每股收益0.14美元；2023年全年GAAP净利润为880万美元，摊薄后每股收益0.28美元，2022年为2850万美元，摊薄后每股收益0.88美元 [11][12] - 第四季度非GAAP毛利率为67.6%，第三季度为67.3%；第四季度非GAAP营业利润为1070万美元，占营收的16.9%，第三季度为960万美元，占营收的15.5%；2023年全年非GAAP营业利润为2890万美元，2022年为4720万美元；第四季度非GAAP净利润为890万美元，摊薄后每股收益0.28美元，第三季度为830万美元，摊薄后每股收益0.25美元；2023年全年非GAAP净利润为2500万美元，摊薄后每股收益0.77美元，2022年为4500万美元，摊薄后每股收益1.35美元 [12][13] - 2023年12月底，现金等价物、银行存款、有价证券和金融投资总计1.067亿美元；2023年第四季度经营活动提供的净现金为930万美元，全年为1490万美元；截至2023年12月31日，应收账款周转天数为98天 [13] - 2023年12月，公司获得以色列法院批准，可购买至多2000万美元的额外普通股，也可宣布该金额的部分股息，批准有效期至2024年6月18日；公司宣布每股0.18美元的现金股息，总金额约550万美元，将于2024年3月6日支付给2024年2月20日收盘时登记在册的股东；第四季度，公司回购59.5万股普通股，总金额约630万美元；截至2023年12月31日，公司有1920万美元可用于股票回购和现金股息宣布 [14] - 公司预计2024年全年营收在2.52亿美元至2.67亿美元之间，非GAAP摊薄后每股净收益在1美元至1.15美元之间 [14] 各条业务线数据和关键指标变化 - 企业UCaaS业务表现良好，第四季度微软UC业务同比增长5%，全年增长7%；第四季度微软Teams业务同比增长10%，全年增长13%；截至2023年底，Teams业务占微软业务的95%以上；Skype for Business收入在第四季度继续下降超40%，全年下降约800万美元或55%，至第四季度降至不足100万美元 [21] - 服务方面，AudioCodes Live托管服务业务势头强劲，主要在微软Teams环境中，年度经常性收入同比增长50%，季度末达到4800万美元 [22] - SBC产品线第四季度收入超3500万美元，全年接近1.3亿美元；2023年12月，Omdia研究将公司列为2023年第三季度企业SBC市场领导者，全球营收份额为23.2% [22] - 客户体验市场增长显著，Live CX服务全年增长约20%；Voca - CIC产品在北美企业客户中取得初始成功，第四季度CX业务创纪录，同比增长超40%，全年接近20%；截至2023年底，客户体验收入占业务的20%以上 [19][20] - 服务提供商业务疲软，第四季度同比下降超60%，全年下降超40% [23] 各个市场数据和关键指标变化 - 第四季度营收按地理区域划分：北美占44%，EMEA占37%，亚太占14%，中美洲和拉丁美洲占5%；前15大客户占第四季度营收的61%，其中46%来自9家最大经销商 [10] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将业务模式向订阅和经常性销售转变，向高利润率的云软件解决方案和服务转型，目标是到2023年将软件和服务收入占比提高到近70%，2022年为60% [16] - 聚焦AI优先的语音相关软件和应用，在对话式AI领域推出软件即服务解决方案，结合公司在电话、语音网络和基础设施方面的资产和能力，形成独特竞争优势 [17][18] - 与微软、Genesis等领先应用供应商合作，在UCaaS和客户体验市场取得成功，未来将重点转向UCaaS和CCaaS市场的AI优先业务语音应用 [17] - 在客户体验市场，利用语音基础设施优势，帮助传统本地解决方案向基于云的现代CCaaS解决方案转型；通过Voca - CIC产品拓展市场，预计2024年及以后进一步提高CCaaS市场渗透率 [19][20] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2023年第四季度业绩稳健，在UCaaS、客户体验和对话式AI等战略领域取得进展，企业业务占比达90%，未来将推动企业业务持续扩张 [15] - 对话式AI同比增长超50%，成为新的增长引擎；Live业务预计2024年继续增长约40% [15][16] - 尽管2023年服务提供商业务受经济放缓影响，但随着公司向软件和服务转型，预计2024年及以后压力将大幅缓解；非GAAP毛利率和营业利润率有所改善，预计未来运营利润率将继续提升 [25][26] - 2024年营收指引为2.52亿美元至2.67亿美元，预计营收中值增长约6%；非GAAP每股收益指引为1美元至1.15美元，预计收益中值增长约40%；营收展望考虑了保守的企业支出环境，预计网络业务适度增长，对话式AI实现高两位数增长 [26][27] 其他重要信息 - 公司将在2024年上半年增加新的软件服务，如云多租户合规记录和会议空间解决方案，提升Live平台竞争力 [35] - 公司签署多个重要合同，包括与世界最大PBX公司的36个月Live合同、与大型大学和财富500强全球制造商的36个月和60个月Voca - CIC合同 [27][28] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 目前的管道可见性与第三季度末相比如何，是否有需求改善的迹象 - 公司认为管道可见性与第三季度末相比没有太大差异，通常第四季度是一年中最强的季度，2023年因项目延迟和预算使用延迟，第四季度表现强劲；预计第一季度可能下降2% - 3%，但整体管道状况良好，2023年的预订量高于2022年；公司计划在2024年上半年增加新的软件服务，提升Live平台竞争力，认为2024年的管道和可见性良好 [34][35] 问题2: 第四季度CCaaS需求情况如何，买家对语音AI的关注度是否增加 - 公司在CCaaS领域的Voca - CIC产品机会增多，已赢得两笔大订单，还有更多机会；公司计划在约一个月或六周后举办分析师日活动，主要围绕Voca - CIC，并将在3月的Enterprise Connect上展示 [37] 问题3: 微软业务增长放缓的原因是什么，与Live业务增长或宏观环境有关吗，CX市场增长为何比UCaaS业务更强 - 微软业务增长放缓部分原因是全球经济放缓导致项目推迟；目前微软Teams Phone的语音功能相对于其他功能的优势有限，但随着对话式AI的应用，如会议洞察、Copilot等，预计未来业务将增长；CX市场增长强劲是因为公司参与大型CX供应商从本地到云的网络部署项目，且该趋势将持续 [41][42][50] 问题4: Teams环境中语音许可的渗透率是多少 - 2023年7月左右，PSTN突破约为1700万 - 1800万美元，而微软365付费许可证接近4亿美元，Teams整体（不含电话）至少为1800万美元，市场潜力巨大，随着更多基于Teams Phone许可证的应用出现，使用Teams Phone的座位数将增加 [44] 问题5: 今年的现金转换是否会比过去两年更强 - 公司认为2024年的经营现金流将比2023年更好 [46] 问题6: 客户体验（CX）业务增长40%的原因是什么，具体的两笔CX业务胜利是什么 - CX业务增长是因为公司参与大型CX供应商从本地到云的网络部署项目，提供SBC设备和托管服务等；两笔胜利分别是与美国一所大型大学的交易，使用Voca - CIC和合规记录取代现有解决方案，预订金额接近100万美元；与一家大型制造商（S&P 500公司）的交易，使用Voca - CIC取代现有认证解决方案 [50][52] 问题7: 为什么在本地到云的趋势已经持续多年的情况下，AudioCodes在该市场出现增长拐点 - 随着云联络中心运营的成熟和可靠，终端用户有动力向云迁移；通常合同到期时是从本地向云过渡的时机，随着CKS市场的成熟，预计会有更多此类项目 [54] 问题8: 关于Zoom Phone的进展以及公司在该领域的销售机会，Live业务是否有进展 - 公司继续与Zoom合作，但目前认为Zoom不会成为UCaaS领域的增长引擎 [56] 问题9: 宏观层面的情况如何，2023年的交货时间和成交率如何变化，第四季度是否改善，哪些客户垂直领域表现强劲或疲软，2024年的指引中对宏观情况有何假设 - 2024年的情况仍不清晰，与2023年底相比没有显著变化；第四季度表现强劲，但这是年末的正常情况；公司将关注重点从受影响的服务提供商业务转移到增长的联络中心、对话式AI和UCaaS业务，认为企业领域前景良好 [59] 问题10: 对话式AI预订需求强劲，客户的初步反馈如何，初始胜利情况如何，该业务在营收方面的实现情况如何 - 公司认为在大型科技提供商和企业用户之间需要解决方案来连接AI技术，公司结合自身技术优势开发的解决方案在实时应急服务等领域有应用；当前对理解语音内容并采取行动的需求增加，相关解决方案有预算支持 [61][62]

整体营收数据变化 - 2023年第四季度营收环比增长3.2%至6360万美元，全年营收下降11.2%至2.444亿美元[1] - 2023年全年总营收为244,383千美元，较2022年的275,093千美元下降11.16%；第四季度总营收为63,559千美元，较2022年同期的70,656千美元下降10.04%[25] 服务营收数据变化 - 第四季度服务营收3090万美元，占营收的48.6%；2023年全年服务营收增长8.7%至1.204亿美元[2] - 2023年全年服务营收为120,392千美元，较2022年的110,791千美元增长8.67%；第四季度服务营收为30,867千美元，较2022年同期的28,639千美元增长7.78%[25] GAAP净利润及每股收益数据变化 - 第四季度GAAP净利润为370万美元，摊薄后每股收益0.12美元；2023年全年GAAP净利润为880万美元，摊薄后每股收益0.28美元[2] - 2023年全年净利润为8,780千美元，较2022年的28,466千美元下降69.15%；第四季度净利润为3,655千美元，较2022年同期的7,549千美元下降51.58%[25] - 2023年基本每股净收益为0.28美元，较2022年的0.89美元下降68.54%；第四季度基本每股净收益为0.12美元，较2022年同期的0.24美元下降50%[25] - 2023年摊薄后每股净收益为0.28美元，较2022年的0.88美元下降68.18%；第四季度摊薄后每股净收益为0.12美元，较2022年同期的0.23美元下降47.83%[25] - 2023年全年净收入为8780000美元，2022年为28466000美元[31] - 2023年第四季度净收入为3655000美元，2022年为7549000美元[31] Non - GAAP净利润及每股收益数据变化 - 第四季度Non - GAAP净利润为890万美元，摊薄后每股收益0.28美元；2023年全年Non - GAAP净利润为2500万美元，摊薄后每股收益0.77美元[2] - 2023年非GAAP净利润为25,031千美元，较2022年的44,952千美元下降44.31%；第四季度非GAAP净利润为8,914千美元，较2022年同期的11,923千美元下降25.24%[27] - 2023年非GAAP摊薄后每股净收益为0.77美元，较2022年的1.35美元下降42.96%；第四季度非GAAP摊薄后每股净收益为0.28美元，较2022年同期的0.36美元下降22.22%[27] 经营活动净现金数据变化 - 第四季度经营活动提供的净现金为930万美元，2023年全年为1490万美元[3] - 2023年全年经营活动提供的净现金为14891000美元，2022年为8281000美元[31] - 2023年第四季度经营活动提供的净现金为9279000美元，2022年为423000美元[31] 公司股份回购情况 - 2023年第四季度公司回购595,583股普通股，总成本630万美元[3] 现金及现金等价物情况 - 截至2023年12月31日，现金及现金等价物等为1.067亿美元，较2022年的1.243亿美元有所下降[7] - 2023年末现金、现金等价物和受限现金为30546000美元，2022年末为24535000美元[33] 各业务线占比及增长情况 - 2023年第四季度企业业务占比约90%；微软相关业务季度同比增长5%，其中Teams同比增长10%；全年微软业务同比增长7%，Teams相关业务增长13%[8] - 2023年第四季度AudioCodes Live托管服务ARR同比增长50%，达到4800万美元[8] 股息发放情况 - 公司董事会宣布每股18美分的现金股息，总金额约550万美元，将于2024年3月6日支付[13] - 公司宣布半年度股息为每股18美分[23][25][29] 总资产数据变化 - 2023年12月31日公司总资产为337,517千美元，较2022年的323,831千美元增长4.22%[22] 产品营收数据变化 - 2023年全年产品营收为123,991千美元，较2022年的164,302千美元下降24.53%；第四季度产品营收为32,692千美元，较2022年同期的42,017千美元下降22.19%[25] 投资活动净现金数据变化 - 2023年全年投资活动提供的净现金为19976000美元，2022年使用的净现金为19673000美元[31] - 2023年第四季度投资活动使用的净现金为674000美元，2022年提供的净现金为1556000美元[31] 融资活动净现金数据变化 - 2023年全年融资活动使用的净现金为28856000美元，2022年为48596000美元[33] - 2023年第四季度融资活动使用的净现金为5738000美元，2022年为2336000美元[33] 现金、现金等价物和受限现金净增加情况 - 2023年全年现金、现金等价物和受限现金净增加6011000美元，2022年净减少59988000美元[33]

财务表现 - AudioCodes (AUDC)在最新季度每股盈利为0.28美元，超过了Zacks Consensus预期的0.24美元[1] - 公司在过去四个季度中，三次超过了市场预期的每股盈利[2] - 公司在最新季度的营收为6,356万美元，低于Zacks Consensus预期，且连续四个季度未能超过市场预期的营收[3] 股价走势 - 公司股价的未来走势将取决于管理层在财报电话会议中的评论[4]

文章核心观点 AudioCodes公布2023年第四季度及全年财报，营收、利润有变化，业务在多领域有进展，同时有股份回购和分红计划 [1][2] 财务数据 营收 - 2023年第四季度营收6360万美元，环比增长3.2%；全年营收2.444亿美元，同比下降11.2% [1] - 第四季度服务营收3090万美元，占比48.6%；全年服务营收1.204亿美元，同比增长8.7% [1] 利润 - GAAP口径下，第四季度毛利率66.7%，营业利润率11.4%，净利润370万美元；全年净利润880万美元 [1] - 非GAAP口径下，第四季度毛利率67.6%，营业利润率16.9%，净利润890万美元；全年净利润2500万美元 [1] 现金流 - 第四季度经营活动提供净现金930万美元，全年为1490万美元 [1] 资产 - 截至2023年12月31日，现金及等价物等为1.067亿美元，较2022年底的1.243亿美元减少 [5] 业务表现 企业业务 - 第四季度和全年企业业务占比约90%，微软相关业务季度同比增长5%，Teams业务同比增长10%；全年微软业务增长7%，Teams业务增长13% [6] 托管服务 - AudioCodes Live托管服务ARR同比增长50%，季度末达4800万美元 [6] CX和CAI业务 - CX业务第四季度同比增速超40%，全年增长19%；对话式AI预订量季度和全年均增长超50% [7] 股份回购与分红 股份回购 - 2023年第四季度回购59.5583万股，花费630万美元 [1][9] - 2023年12月获以色列法院批准可额外回购至多2000万美元股份，截至年底有1920万美元额度可用 [9] 现金分红 - 董事会宣布每股18美分现金分红，总额约550万美元，3月6日支付 [10] 会议信息 - 公司将于美国东部时间2月6日上午8:30举行电话会议，讨论业绩和展望 [12]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度收入为6160万美元,较上一季度增长2.6% [15] - 第三季度非GAAP毛利率为67.3%,较上一季度的64.5%有所提升 [16] - 第三季度非GAAP营业利润为960万美元,占收入的15.5%,较上一季度的9.5%有大幅提升 [16] - 第三季度非GAAP净利润为830万美元,每股0.25美元,较上一季度的5.1百万美元和0.16美元有大幅增长 [16] 各条业务线数据和关键指标变化 - Microsoft业务订单同比增长13%,其中Teams业务增长21% [48] - 客户体验业务订单同比增长13%,对话式AI业务订单同比增长超过50% [23][24] - 服务收入占总收入的49.6%,同比增长13.8% [31] - 订阅服务年度经常性收入达4300万美元,较上季度的4000万美元有所增长 [32] 各个市场数据和关键指标变化 - 按地区划分,北美占48%,EMEA占33%,亚太占14%,中南美占5% [16] - 北美表现依然出色,EMEA有所稳定 [49] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司正在向软件和服务转型,硬件相关产品占收入比重降至20%左右 [34] - 公司正在加大在对话式AI等新兴领域的投入,推出了Teams认证的Voca CIC CCaaS平台 [27][28][59] - 公司正在积极拓展政府等新垂直行业,与美国联邦政府机构签订了大单 [39][40][41] - 公司正在加快从CapEx销售向经常性收入销售的转型 [36][37] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观环境仍然充满挑战,但公司在企业业务方面表现良好,服务提供商业务仍然疲软 [22][25] - 公司对2024年的收入增长和盈利能力提升保持信心 [73][74] - 地缘政治局势暂未对公司造成重大影响 [67][68][70] 问答环节重要的提问和回答 问题1 **Ryan MacWilliams 提问** 微软Co-Pilot等产品是否会推动更多企业客户采用Teams,从而带动对公司解决方案的需求 [77][78] **Shabtai Adlersberg 回答** 微软Teams及其生态系统的发展将有利于公司解决方案的需求增长 问题2 **Gregory Burns 提问** 公司产品业务的年同比下降的主要原因是什么,未来如何实现收入增长 [84][85][86][87][88][89][90] **Shabtai Adlersberg 回答** 主要是由于服务提供商业务的大幅下滑,但公司正在积极拓展会议室等新兴领域,预计未来将实现收入增长 问题3 **Samad Samana 提问** 公司毛利率的可持续性如何,未来是否会有较大波动 [108][109][110] **Shabtai Adlersberg 回答** 公司预计毛利率将逐步提升至65%-68%的目标区间,未来不会有大幅波动

公司概况 - AudioCodes是一家领先的高级通信软件、产品和生产力解决方案供应商[3] - AudioCodes提供广泛的创新产品、解决方案和服务，被世界各地的大型跨国企业和领先的一级运营商使用[3] 财务信息 - AudioCodes已提交截至2023年12月31日的财年的20-F表格[1] 风险提醒 - 公司提醒投资者关注全球经济状况、市场接受新产品和现有产品的需求、竞争产品和定价对公司和客户产品和市场的影响等风险[5]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度收入为6000万美元,较上一季度增长1.4% [13] - 服务收入占总收入的47.4%,同比增长2.7% [45] - 第二季度非GAAP毛利率为64.5%,较上一季度的62.1%有所提升 [14] - 第二季度非GAAP营业利润为570万美元,占收入的9.5%,较上一季度的4.9%有大幅提升 [14] - 第二季度非GAAP每股收益为0.16美元,较上一季度的0.08美元大幅增长 [14] - 截至6月底,现金、银行存款和投资总额为1.185亿美元 [14] 各条业务线数据和关键指标变化 Microsoft业务 - Microsoft业务同比增长12%,较上一季度的下降3%有明显改善 [34] - Teams业务同比增长18%,环比增长20% [34] - Skype for Business业务同比下降超过50%,环比下降33% [34] - 第二季度新增282万Teams账户,较上一季度的250万有所增加 [35] 客户体验业务 - 客户体验业务同比增长7% [38] - 客户体验业务在北美和亚太地区表现强劲,EMEA地区相对平稳 [38] - 客户体验业务的Live CX交易数量和管线均有大幅增长 [38][39] 语音AI业务 - 语音AI业务同比增长超过15% [48] - Voca Conversational Interaction Center(Voca CIC)作为微软Teams原生AI优先联络中心解决方案,获得微软Teams认证,并获得大量客户兴趣 [50][52] - 语音AI Connect业务第二季度订单量几乎翻倍,反映了客户对对话AI解决方案的日益采用 [52] - Meeting Insights业务完成了与GPT-4的集成,为客户提供了生产力增强服务 [54] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司正在向软件和服务转型,Live服务年度经常性收入达4000万美元,同比增长超过60% [22][23] - Live总合同价值在第二季度同比增长75%,有望实现2023年46-50百万美元的目标 [23] - 公司在微软Teams、客户体验和语音AI等关键增长引擎领域表现出色,订单和管线均有明显改善 [20][21] - 公司凭借在语音连接、统一通信和客户体验领域的竞争优势,在严峻的宏观环境下仍能获得客户青睐 [25][26][27][28] - 公司正在加大对语音AI技术的投入,Voca CIC等新产品有望成为公司未来新的重要业务增长点 [48][50] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第二季度经营环境有所改善,企业愿意投资于通信和协作解决方案的现代化 [20][21][55] - 公司对2023年下半年的业务增长充满信心,预计将实现显著的经营杠杆提升 [20][21][55] - 公司已采取成本优化措施,第三季度营业费用预计将下降约200万美元 [30][32] - 公司维持2023年收入2.4-2.5亿美元的指引,并上调非GAAP每股收益指引至0.55-0.70美元 [17] 问答环节重要的提问和回答 问题1 **Mason Marion 提问** 产品收入持续下降的原因,以及渠道库存情况 [59][60][61] **Niran Baruch 回答** 产品收入同比下降主要是由于IP电话和服务提供商CPE业务的疲软,但第二季度环比增长10%。库存增加主要集中在这两个业务线,预计下一季度将开始下降 [60][61] 问题2 **Ryan Koontz 提问** Live订阅业务占新增业务的比重 [84][85] **Shabtai Adlersberg 回答** Live订阅业务占Teams新增业务的比重约为25% [85] 问题3 **Tal Liani 提问** 对于行业普遍存在的渠道库存和订单积压问题,公司的情况如何 [99][100] **Shabtai Adlersberg 回答** 公司情况相反,第一季度收入下降是因为渠道客户停止采购,第二季度开始渠道客户已消化了库存,公司看到订单有所恢复,预计下半年这一趋势将持续 [100]