文章核心观点 - 宠物电商公司Chewy季度业绩超预期，但宠物拥有量前景不佳致股价盘前下跌，公司预计今年行业增长放缓，2025年恢复正常，自身将扩大调整后EBITDA利润率并抢占市场份额 [1][2][3] 公司业绩情况 - 第四财季每股收益7美分，分析师预期亏损4美分；营收28.3亿美元，同比增长4.2%，超华尔街预期，受消费品和健康品类推动 [7] - 活跃客户数量同比下降2%至2010万，略低于市场共识预期的2020万 [8] 公司业绩指引 - 本季度净销售额预计在28.4 - 28.6亿美元，高端未达分析师预期的28.9亿美元；2024年全年净销售额中点预计为117亿美元，高于平均预期的111.2亿美元 [9] 行业发展趋势 - 因宠物家庭形成趋势，今年宠物行业增长将低于平均水平，2025年恢复正常；疫情期间宠物收养激增，后因返岗要求和通胀导致家庭必需品价格上涨而降温 [2][10] 公司预期表现 - 无论行业或宏观经济状况如何，公司预计今年持续扩大调整后EBITDA利润率并抢占市场份额 [3][10] 股价走势分析 - 股价周三盘后上涨，周四开盘前两小时下跌1.7%至17.44美元 [6] - 自去年9月下旬以来股价基本横盘，长期呈下降趋势，50日移动平均线低于200日移动平均线，近期50日移动平均线构成阻力 [11] - 若股价在财报后加速下跌，关注其在2月低点15.78美元的反应，该位置反转或成股价回升催化剂，但反弹可能在24美元附近遇阻力 [4][11][12]

收入情况 - 2023财年净销售额达到111.5亿美元，同比增长10%[12][37] - Q4净销售额增长4%，达到28.3亿美元[12] - Autoship订阅计划在2023财年实现85亿美元的销售额，同比增长8%[13] - 预计2024年第一季度净销售额将在28.4亿美元至28.6亿美元之间，同比增长约2%[48] - 预计2024年全年净销售额将在116亿美元至118亿美元之间，同比增长约4%至6%[48] 利润情况 - 毛利率在2023财年超过28%，较去年同期有所改善[15] - 调整后的EBITDA利润率分别为季度3.1%和全年3.3%，相对于2022财年有所改善[16] - 2023年全年调整后净利润为2.96亿美元[41] - 预计2024年调整后的EBITDA利润率约为3.8%[50] 业绩展望 - 预计2024年宠物行业增长将较历史平均水平低，但公司仍预计在2024年继续增加市场份额[22] - 预计2024年将通过Chewy Vet Care等战略举措解锁销售和利润增长[52] - 预计2024年将继续实现吸引人的利润增长、扩大利润率和自由现金流[53] 市场展望 - 预计2024年NSPAC将继续增长，主要受益于Autoship和健康业务[80] - 公司85%的业务来自消费品和健康领域，继续在这两个领域取得显著份额[104] - 公司相信通过全面的产品服务、忠诚度和订阅业务等优势，能在2024年竞争中脱颖而出[122]

文章核心观点 公司利用Autoship自动补货计划从传统竞争对手处赢得客户，该计划成效显著，同时公司通过改善电商体验提升消费者忠诚度，宠物护理零售行业线上化趋势明显且抗衰退能力强 [1][11] 分组1：Autoship自动补货计划情况 - Autoship自动补货计划成效积极，2023年为公司带来约85亿美元的客户销售额 [2] - 2023年公司约110亿美元销售额中超75%由Autoship客户销售驱动，形成类似订阅的收入流 [3] - Autoship客户销售额增长超过公司整体增长，本季度同比增长8%，2023年全年近15%，巩固了公司在宠物护理市场的竞争地位 [4] 分组2：订阅服务对实体零售商的影响 - 公司的订阅服务使其从实体零售商处获得市场份额，满足消费者对便捷性的需求 [5] - 参与Chewy的Goody Box宠物食品和玩具订阅计划的零售订阅者中，53%减少了实体店购物频率，11%不再在实体店购买这些商品 [5] 分组3：宠物护理行业消费习惯 - 宠物主人的数字参与度较高，仅27%主要在实体店购买宠物用品，低于杂货类平均的44% [6] - 宠物护理行业是抗衰退、高于GDP增长的行业，且越来越向线上转移 [11] 分组4：公司提升电商体验举措 - 公司为进一步推动数字参与和销售，将改善消费者的电商体验，减少客户旅程中的摩擦 [7] - 2024年第一季度将推出面向客户的购物功能，如移动应用程序、更友好的支付和购物篮构建机制 [8] 分组5：电商体验对消费者的影响 - 50%的消费者在决定购物地点时会考虑商家结账流程的便捷性，40%会考虑商家在线商店的导航便利性 [9]

公司运营风险 - 公司最近的增长率可能不可持续，未来增长可能受到挑战[61] - 未能成功获取和保留新客户，或未能以成本效益的方式这样做，可能导致无法增加净销售额、改善利润率和维持盈利能力[92] - 业务中断和应对措施可能会对公司业务运营、财务表现、流动性和现金流产生不利影响[86] - 公司的运营和供应链可能会受到自然或人为灾害的干扰，包括严重天气、飓风、地震、洪水、火灾、电力或水资源短缺、电信故障、物资稀缺和价格波动、恐怖主义、社会动荡、冲突或战争以及健康流行病或大流行病[88] - 公司依赖于扩大客户群体，但无法保证新客户的净销售额能超过获得这些客户的成本[93] - 公司使用付费和非付费广告，包括搜索引擎营销、社交媒体和电子邮件营销等[95] - 公司需要有效管理业务增长，包括实施运营计划、拓展基础设施、培训员工和管理员工队伍[98] - 公司的业务增长取决于准确预测和及时应对消费者趋势，成功推出新产品和服务，改进现有产品和服务，并扩展新产品[100] - 公司的未来运营费用可能会增加，包括广告和营销费用、产品推出和扩展、雇佣额外人员等[104] - 公司可能无法准确预测净销售额并适当规划未来的支出[105] - 公司可能无法源泉供应商或加强与现有供应商的关系，供应商的损失可能会对业务产生负面影响[108] - 公司购买大量产品，但供应商的供应能力有限，无法保证供应商能够满足公司预期的增长或以优惠价格继续供应产品[110] - 公司的运输是业务的关键部分，任何对运输安排的变化或中断都可能对业务产生不利影响[115] - 公司需要成功优化、运营和管理其配送中心的扩展，否则可能会对业务产生不利影响[117] - 公司可能需要增加额外的履约中心容量，以满足业务增长和产品扩展的需求[120] - 公司的业务可能会受到影响，如果无法为客户提供成本效益的平台，以适应技术快速变化[121] - 公司需要适应不同设备的网站和移动应用程序版本，可能需要耗费大量支出，这可能会对业务、财务状况和运营结果产生不利影响[122] - 公司的技术平台可能使用开源软件，如果技术平台受到意外条件的影响，可能会对业务、财务状况和运营结果产生不利影响[124] - 公司可能需要实施新技术或业务应用程序，这可能需要大量投资，实施升级和更改可能会影响运营结果[125] - 公司目前接受多种支付方式，这可能会增加操作成本并降低盈利能力，同时也可能面临欺诈、犯罪活动和其他风险[126] - 公司依赖于网络和移动基础设施，任何服务中断或延迟可能导致客户流失或供应商流失[129] - 公司的网站和移动应用程序的可靠性和可用性对声誉和客户获取至关重要，任何系统故障可能损害业务[130] - 公司依赖于互联网和移动基础设施的发展和维护，任何可靠性问题可能对业务、财务状况和运营结果产生不利影响[132] - 公司使用第三方提供的软件即服务技术，如果这些服务不可用或价格不合理，可能会损害业务[138] - 公司存在安全风险，包括网络安全漏洞、未经授权访问和盗取信息等，可能导致声誉受损和财务损失[141] - 公司需不断投入资源监控和更新系统，以保护系统安全，但无法保证控制措施足够防范未来的网络安全事件[142] - 产品安全和质量问题可能影响公司业务，包括产品召回、产品责任索赔等可能带来的负面影响[143] - 供应商和外包合作伙伴的风险可能对公司业务、财务状况和运营结果产生重大不利影响[144] 法律法规合规风险 - 国际冲突和贸易不确定性可能对公司运营产生负面影响，包括供应链、合作伙伴和客户[146] - 美国政府对国际贸易协议和贸易政策的不确定性可能对公司业务造成影响，包括加征关税等措施[147] - 额外的贸易限制可能增加产品成本或减少供应，对公司业务、财务状况和运营结果造成伤害[148] - 公司需遵守广泛的法律法规，可能产生与遵守相关法规相关的重大责任或成本，未遵守可能导致处罚等不利行动[149] - 公司受到多种联邦、州、地方和外国法律法规的监管，包括食品安全标准等，违反可能导致罚款、产品召回等后果[150] - 隐私、数据保护、网络安全、广告营销和消费者保护相关的法律法规在不断演变[164] - 美国政府和州政府已经或正在考虑通过立法或法规限制公司和个人从事在线追踪等活动[165] - 加州于2018年通过了《加州消费者隐私法》（CCPA），要求公司向消费者披露数据收集、使用和分享实践[166] - 美国联邦贸易委员会和许多州检察长正在解释消费者保护法，要求公司公布处理个人数据的方式[167] 公司经营策略风险 - 我们可能无法充分保护知识产权，可能面临知识产权侵权诉讼[171] - 我们的业务涉及人身伤害、

财报数据 - Chewy公司2023财年第四季度净销售额为28.3亿美元，同比增长4.2%[2] - Chewy公司2023财年净销售额为111.5亿美元，同比增长10.2%[2] - Chewy公司2023财年调整后EBITDA为3.68亿美元，同比增长6.13亿美元[2] - Chewy公司2023财年调整后基本每股收益为0.69美元，同比增长0.15美元[2] - Chewy公司2023财年调整后稀释每股收益为0.69美元，同比增长0.16美元[2] - 调整后的净收入和调整后的基本和稀释每股收益是公司管理和董事会评估运营绩效、制定未来运营计划和进行资本分配战略决策的关键指标[17] - 调整后的净收入和调整后的基本和稀释每股收益有其作为财务指标的局限性，投资者不应孤立地或替代GAAP下的结果进行分析[19] - 2024年1月28日结束的13周内，公司的调整后净收入为80278千美元，调整后基本每股收益为0.19美元[21]

Chewy股票分析 - Chewy股票虽然在过去一年中未能随着整体市场回升，但Needham的分析师认为这是一个买入机会[1] - Chewy公司在2023财年第三季度的活跃客户数量略有下降，同时报告了3,580万美元的净亏损，这些因素都对股价造成了压力[3][4] - Chewy股票价格相对便宜，价格销售比为0.67，远低于整体市场，管理层计划通过投资自动化履行中心来提高长期利润，这可能是股票被低估的原因[6] Chewy市场前景 - Chewy作为宠物用品领先品牌，市场吸引力大，随着宠物拥有量的增加，未来增长潜力巨大[5] - Chewy仍然具有巨大的长期增长潜力，如果在这个较低的股价上投资，可能会带来丰厚的回报[7]

Chewy公司概况 - Chewy股票在2020年迅速上涨，但在2021年初达到峰值后迅速下跌[1] - Chewy是一家在线宠物用品零售商，与其他竞争对手相比，提供更广泛的选择、优惠的价格和便利的服务[3] - Chewy从一开始就是一家纯在线零售商，与传统宠物用品零售商不同，其履行中心专注于在线订单，成本效益高[4] Chewy公司业务展望 - Chewy的营收增长放缓，预计今年将从去年的10%降至5%，公司的利润不稳定，管理和营销费用增加可能会对底线造成压力[6] - 美国人对宠物的热爱仍然持续，美国宠物产品协会报告显示，66%的美国家庭拥有至少一只宠物，宠物支出持续增长[7] 全球宠物市场趋势 - 全球宠物护理和宠物用品市场预计将从目前的每年约3200亿美元扩大到2030年的5000亿美元，电子商务在全球宠物护理市场中的份额预计将以每年超过11%的速度增长[10] - Chewy定位良好，有望在这一增长中占据更多份额，公司的平均客户每年在公司花费约460美元，CEO表示长期客户每年在Chewy上的支出可达1000美元[11] 分析师观点和股价预测 - 分析师对Chewy的股价目标为25.42美元，高于当前股价40%，公司将于3月20日公布第四季度业绩[13]

Chewy业绩表现 - Chewy是一家宠物用品电商网站，去年实现了盈利，并持续增长营收和保持客户忠诚度[2] - Chewy自2019年首次公开上市以来，净销售额翻了三倍，活跃客户数量翻了两倍[4] - Chewy的Autoship服务占据了公司总净销售额的76%，显示了公司拥有建立忠诚客户群体的能力[5] Chewy增长策略 - Chewy在2021年推出了两项重要的增长项目，包括进军加拿大市场和推出兽医护理服务[7][9] Chewy市场地位 - Chewy是美国最大的宠物专业零售商，也是全国最大的宠物药房，美国宠物市场总可寻址市场规模为1440亿美元，为公司提供了充足的增长空间[12] Chewy投资价值 - Chewy目前的股价仅为26倍未来盈利预期，考虑到迄今为止的盈利表现和未来前景，这是一个很划算的投资[14]

Chewy股票表现 - Chewy股票在过去五年中下跌超过80%[2] - Chewy的销售增长速度放缓，最近一个季度仅增长8%[4] Chewy的市场挑战 - Chewy的主要挑战是在未来几年内通过市场份额的增长来应对行业增长放缓[6] - Chewy需要从其已建立的美国零售市场以及新的宠物保健业务和进入加拿大等国际市场中获得增长[7] Chewy的财务状况 - Chewy的财务状况非常稳固，但需要提高利润率才能获得华尔街的认可[8] - 投资者将在3月底的财季第四季度业绩公布后更清楚地了解Chewy的短期增长机会[9] Chewy的股东回报前景 - Chewy的股票虽然便宜，但未来五年的股东回报前景并不乐观[10] - Chewy需要在参与趋势上做出一些基本转变，以赢得华尔街的认可[11]

Chewy公司业务发展 - Chewy公司销售增长放缓，但长期前景依然强劲[2] - Chewy在宠物行业建立了强大的竞争壁垒[4] - Chewy的Autoship服务占据销售的76%，并且持续增长[5] - Chewy的客户每年在公司购物时花费更多，显示出强大的品牌忠诚度[6] Chewy公司未来展望 - Chewy预计宠物支出将每年增长5%至7%，电子商务在该行业中的份额也将持续增加[7] - Chewy的营运利润率预计将从今天的接近零增长到2032年的7.8%[9] - Chewy的广告业务、健康服务和自有品牌等因素将推动毛利率的提高[10] - Chewy预计未来10年平均每年营收增长率为8.1%，营运利润率将达到7.8%[14]