用户数据情况 - 公司拥有近750万用户，截至2022年9月30日付费订阅用户近250万[118][120] - 截至2022年9月30日用户数为745.7万，2021年为573.2万[129] - 截至2022年9月30日近90天内创作的用户比例为48%，2021年为56%[129] - 截至2022年9月30日付费订阅用户数为245.6万，2021年为181.4万[129] 收入时间分布情况 - 2019和2020年下半年收入分别占全年总收入的59%和60%[125] 首次公开募股及额外出售股份情况 - 2021年3月29日完成首次公开募股，出售1325万股A类普通股，净收益2.427亿美元[126] - 2021年4月28日额外出售96.8815万股A类普通股，净收益1800万美元[126] 订阅收费标准情况 - Cricut Access月订阅费9.99美元，年订阅费95.88美元；Cricut Access Premium年订阅费119.88美元[120] 公司业务部门划分情况 - 公司业务分三个可报告部门：互联机器、订阅服务和配件及材料[136] 公司总营收变化情况 - 截至2022年9月30日的三个月，公司总营收为1.77亿美元，较2021年同期的2.60亿美元下降32% [153] - 截至2022年9月30日的九个月，公司总营收为6.06亿美元，较2021年同期的9.18亿美元下降34% [153] 连接设备收入变化情况 - 截至2022年9月30日的三个月，连接设备收入为5240万美元，较2021年同期的1.025亿美元下降49% [154] - 截至2022年9月30日的九个月，连接设备收入为1.502亿美元，较2021年同期的3.901亿美元下降61% [157] 订阅服务收入变化情况 - 截至2022年9月30日的三个月，订阅服务收入为6890万美元，较2021年同期的5330万美元增长29%，付费订阅用户从180万增至近250万，增幅35% [155] - 截至2022年9月30日的九个月，订阅服务收入为2.012亿美元，较2021年同期的1.501亿美元增长34%，付费订阅用户从180万增至近250万，增幅35% [158] 配件和材料收入变化情况 - 截至2022年9月30日的三个月，配件和材料收入为5570万美元，较2021年同期的1.043亿美元下降47% [156] - 截至2022年9月30日的九个月，配件和材料收入为2.540亿美元，较2021年同期的3.782亿美元下降33% [159] 公司毛利润变化情况 - 截至2022年9月30日的三个月，公司毛利润为8180万美元，较2021年同期的1.021亿美元下降20% [161] - 截至2022年9月30日的九个月，公司毛利润为2.663亿美元，较2021年同期的3.526亿美元下降24% [161] 各业务线收入成本及毛利润率变化情况 - 截至2022年9月30日的九个月，联网机器收入成本减少1.787亿美元（55%）至1.448亿美元，毛利润率从17%降至4%[169][171] - 截至2022年9月30日的九个月，订阅服务收入成本增加340万美元（22%）至1890万美元，毛利润率从90%升至91%[172][173] - 截至2022年9月30日的九个月，配件和材料收入成本减少5120万美元（23%）至1.755亿美元，毛利润率从40%降至31%[174][175] 各项费用变化情况 - 截至2022年9月30日的三个月，研发费用减少180万美元（9%）至1870万美元；九个月增加250万美元（4%）至5930万美元[176][177] - 截至2022年9月30日的三个月，销售和营销费用减少110万美元（4%）至2920万美元；九个月增加270万美元（3%）至9350万美元[178][181] - 截至2022年9月30日的三个月，一般和行政费用增加300万美元（22%）至1650万美元；九个月增加620万美元（16%）至4460万美元[182][183] 其他收入净额及所得税费用变化情况 - 截至2022年9月30日的三个月，其他收入净额增加20万美元（879%）至20万美元；九个月增加50万美元（5656%）至50万美元[184][185] - 截至2022年9月30日的三个月，所得税费用减少260万美元（33%）至520万美元；九个月减少1840万美元（48%）至1960万美元[186][189] 公司资金余额及借款情况 - 截至2022年9月30日，公司现金及现金等价物和有价证券余额分别为1.242亿美元和7380万美元，可用借款3亿美元，新信贷安排可额外增加1.5亿美元[190] 公司现金流情况 - 截至2022年9月30日的九个月，经营活动净现金流为63万美元，投资活动净现金流为 - 1.01011亿美元，融资活动净现金流为 - 166.54万美元[193] 财务报表编制基础情况 - 公司管理层对财务状况和经营成果的讨论与分析基于按美国公认会计原则编制的简明合并财务报表[198] 财务报表估计情况 - 编制财务报表需进行估计和假设，实际结果可能与估计不同[198] 关键会计政策参考情况 - 关键会计政策相关内容见本季度报告10 - Q表第一部分第1项“—重大会计政策摘要”注释2及2021年10 - K表[198] 公司市场风险情况 - 关于公司市场风险的讨论请参考2021年10 - K表第二部分第7A项“市场风险的定量和定性披露”[199] - 2022年前九个月公司市场风险无重大变化[199] 订阅每用户平均收入情况 - 2022年三个月订阅每用户平均收入为9.40美元，2021年为9.6美元[129]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度营收1.838亿美元，较去年同期下降45%，净收入1380万美元 [31] - 总用户数近720万，同比增加180万；90天内平台参与用户数370万，同比增长17%；用户参与率为51%，低于去年的59% [38][39] - 付费订阅用户增长超60万，季度末近240万，订阅附加率达33%；订阅业务每用户平均收入（ARPU）为9.59美元，低于2021年Q2的9.83美元 [40] - 配件和材料业务ARPU为11.45美元，2021年Q2为26.67美元 [41] - 总毛利率为46.5%，较2022年Q2提高7.5个百分点；连接机器毛利率为1.6%，低于2021年Q2的20.6%；订阅业务毛利率略升至90.9%；配件和材料业务毛利率为29.1%，低于去年的39.9% [42][44] - 总运营费用为6540万美元，低于2021年Q2的6610万美元；运营收入为2000万美元，占收入的10.9%，低于2021年Q2的6420万美元和19.2% [46][50] - 净收入为1380万美元，低于去年同期的4910万美元，较2019年Q2（疫情前）增长56%；摊薄后每股收益为0.06美元，低于2021年Q2的0.22美元 [52] - 季度末现金、现金等价物和有价证券为2.313亿美元，3亿美元新信贷额度未使用；年初至今运营现金流为1300万美元 [53][54] 各条业务线数据和关键指标变化 连接机器业务 - 收入3540万美元，同比下降76% [32] - 毛利率为1.6%，低于2021年Q2的20.6% [42] 订阅业务 - 收入6760万美元，同比增长33%，环比增长4% [35] - 付费订阅用户近240万，较去年Q2增长超34%；试用订阅用户多于去年Q2 [18] 配件和材料业务 - 收入8070万美元，同比下降41% [36] - 毛利率为29.1%，低于去年的39.9% [44] 各个市场数据和关键指标变化 - 国际市场收入占总收入的13.2%，高于去年Q2的8.5%；同比下降约14%，较2020年Q2增长140% [37] 公司战略和发展方向和行业竞争 公司战略和发展方向 - 投资四大关键领域：改善用户入门和推动参与度；通过订阅软件服务提高货币化；利用低成本口碑营销投资国际市场；创新和扩展平台 [14] - 试点学习套件，改善用户入门体验；通过多种方式提高用户参与度和粘性，进而增加货币化 [15][16] - 持续投资订阅业务，增加内容库和高级设计工具，扩大用户触点 [18][19] - 创新配件和材料业务，拓展智能材料组合，引入新生态系统和升华空白产品；降低成本和促销，提高产品性价比 [20][21] - 国际市场是关键优先事项，采用相同策略进入新市场，继续投资本地化和拓展市场 [22][23] 行业竞争 - 配件和材料业务面临竞争，尤其是在线竞争和零售渠道竞争加剧；部分产品易受竞争影响，如热转印乙烯基类别 [21][62] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观趋势可能持续到下半年，短期内经营利润率可能低于长期目标，但公司业务模式稳健，有信心应对挑战并实现长期增长 [31][51] - 预计下半年销售将有所提升，Q4更为明显，但整体收入可能略低于历史60%的水平；长期来看，驱动业务的趋势依然存在，公司有机会进一步推动用户参与和货币化 [56][58] 其他重要信息 - 董事会授权回购至多5000万美元A类普通股 [55] - 二季度对连接机器、配件和材料进行了提价，预计后期将受益 [45] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：配件和材料收入下降，压力来自渠道去库存、用户项目减少还是单位项目消耗减少？何时能恢复正常？ - 主要因素包括宏观经济导致的参与度下降、渠道库存和竞争压力；公司将通过有效推广产品和降低成本来应对竞争 [60][61][63] 问题2：返校和假期季，公司在零售渠道的地位如何？与去年相比零售门店数量有无变化？有何营销计划提高知名度？ - 零售渠道布局依然强劲，门店数量基本不变；公司看到了潜在需求，将耐心等待消费者回归，利用现有用户基础和平台投资推动增长 [64][66][67] 问题3：资产负债表中的库存是否有过时风险？未来12 - 18个月库存如何恢复正常？正常库存水平是多少？ - 部分机器处于生命周期末期，可能存在特定SKU和地区的冲销情况；未来将密切关注消费者需求，确保成品库存不过高 [68] 问题4：进入印度、日本、台湾和韩国市场做了哪些准备？如何应对竞争？如何提高品牌知名度和吸引客户？ - 公司在亚洲有一定业务基础，竞争对手在零售市场的影响力较小；将采用相同策略，招募影响者、与社区合作，通过口碑营销有机拓展市场 [70][71][72] 问题5：目前渠道过剩库存情况如何？如何在连接机器和配件材料之间分配？ - 预计到Q3末渠道将达到目标库存水平，届时公司将能够下大订单补货 [74][75][76] 问题6：提价后的需求反应如何？如何平衡提价与折扣需求？ - 提价效果尚未显现，预计销售恢复后将受益；将战略性地进行促销，以应对竞争 [78][79] 问题7：库存现金流出3570万美元，但资产负债表上库存水平基本稳定，其他资产项目增加，如何解释？ - 部分组件库存被归类为非流动资产，这些组件将在未来使用，不存在过时风险 [82][83] 问题8：在线上看到产品被零售渠道打折，定价粘性风险有多大？如何控制？ - 公司有严格的最低广告价格政策，对于新机器将保持价格稳定；将通过平台投资提高产品价值，减少机器更新频率 [85][86][87] 问题9：上述策略是否会减少研发负担？研发方向是否会从机器转向其他领域？ - 公司将继续专注于连接机器研发，同时更具战略性地开发能开拓新类别的机器；将加大对平台的投资 [88][89] 问题10：Q3末库存调整到位后，是否为假期做好准备？是否需要快速补货？ - 预计9月中旬至下旬零售商达到目标库存水平，销售增长将与正常假期购买同步 [90][91] 问题11：如何向消费者传达仿冒产品质量差的信息？ - 公司将通过网站、设计空间和零售渠道更好地传达产品价值和差异化；同时努力提高产品性价比 [93][94] 问题12：配件和材料业务的ARPU处于历史低位，当前和下一季度是否为最差情况？后续是否会回升？ - 参与度、宏观经济和渠道库存是主要影响因素；随着渠道库存调整和用户参与度提高，业务有望在中长期改善 [95][96][97] 问题13：能否更新年底800万用户目标的预期？如何看待Q3和Q4新用户增长的季节性？ - 预计仍无法达到800万用户目标；Q4通常是机器销售旺季，预计新用户增长将主要集中在Q4 [99][100]

业绩总结 - Q2 2022的总收入为1.838亿美元，同比下降45.1%[17] - Q2的净收入为1380万美元，净收入率为7.5%[17] - Q2的运营收入为2000万美元，运营利润率为10.9%[17] 用户数据 - 付费订阅用户在Q2达到了240万，较2021年Q2增加60万[10] - 订阅收入在Q2同比增长超过33%，较2020年Q2增长约181%[18] - 每用户平均收入（ARPU）在Q2为9.59美元，较2021年Q2下降[25] 市场表现 - 国际收入同比下降14%，但占总收入的比例从8.5%上升至13.2%[18] - 连接机器收入在Q2同比下降76%[18] 财务状况 - 现金及现金等价物截至2022年6月30日为1300万美元，运营现金流为5000万美元[32] 未来展望 - 公司计划在未来投资于收入机会，目标中长期运营利润率为15%-19%[33] - 2021财年的毛利率为35%，长期目标为37%至38%[38] - 2021财年的营业利润率为15%，长期目标为15%至19%[38] 成本结构 - 2021财年的研发费用占比为6%，长期目标为7%至8%[38] - 2021财年的销售与营销费用占比为10%，长期目标为8%至10%[38] - 2021财年的管理费用占比为4%，长期目标为3%至4%[38]

用户数据 - 公司拥有近720万用户，截至2022年6月30日付费订阅用户近240万[114][116] - 截至2022年6月和2021年6月，用户数分别为719.2万和537.3万[127] - 截至2022年6月和2021年6月，过去90天内创作的用户百分比分别为51%和59%[127] - 截至2022年6月和2021年6月，付费订阅用户数分别为236.7万和176.5万[127] 收入时间占比 - 2019和2020年下半年收入分别占全年总收入的59%和60%[121] ARPU数据 - 2022年和2021年三个月截至6月30日，订阅ARPU分别为9.59美元和9.8美元，配件和材料ARPU分别为11.45美元和26.6美元[122] 股票发行情况 - 2021年3月29日公司完成首次公开募股，出售1325万股A类普通股，净收益2.427亿美元[122] - 2021年4月28日公司额外出售96.8815万股A类普通股，净收益1800万美元[122] 业务板块构成 - 公司运营三个可报告业务板块：互联机器、订阅服务、配件和材料[133] 业务板块收入成本占比预期 - 公司预计互联机器和配件材料的收入成本占比短期内波动，长期下降；订阅服务的收入成本占比将上升[138][139][140] 业务板块收入变化（三个月） - 三个月内，连接机器收入从1.463亿美元降至3540万美元，减少1.109亿美元，降幅76%[151][152] - 三个月内，订阅服务收入从5070万美元增至6760万美元，增加1690万美元，增幅33%，付费订阅用户从180万增至240万，增幅34%[151][153] - 三个月内，配件和材料收入从1.375亿美元降至8070万美元，减少5680万美元，降幅41%[151][154] 业务板块收入变化（六个月） - 六个月内，连接机器收入从2.876亿美元降至9780万美元，减少1.898亿美元，降幅66%[151][155] - 六个月内，订阅服务收入从9680万美元增至1.324亿美元，增加3560万美元，增幅37%，付费订阅用户从180万增至240万，增幅34%[151][156] - 六个月内，配件和材料收入从2.739亿美元降至1.983亿美元，减少7550万美元，降幅28%[151][157] 业务板块成本及毛利率变化（三个月） - 三个月内，连接机器成本从1.162亿美元降至3490万美元，减少8130万美元，降幅70%[159][160] - 三个月内，连接机器毛利率从21%降至2%[159][161] - 三个月内，总成本收入从2.042亿美元降至9830万美元，减少1.059亿美元，降幅52%[159] - 三个月内，总毛利从1.303亿美元降至8540万美元，减少4490万美元，降幅34%[159] 订阅业务收入成本及毛利率变化 - 订阅业务收入成本在2022年Q2增至620万美元，较2021年同期增加90万美元，增幅17%；上半年增至1240万美元，较2021年同期增加290万美元，增幅30%[162][168] - 订阅业务毛利率在2022年Q2升至91%，2021年同期为90%；上半年升至91%，2021年同期为90%[163][169] 配件和材料业务收入成本及毛利率变化 - 配件和材料业务收入成本在2022年Q2降至5730万美元，较2021年同期减少2540万美元，降幅31%；上半年降至1.361亿美元，较2021年同期减少2620万美元，降幅16%[164][170] - 配件和材料业务毛利率在2022年Q2降至29%，2021年同期为40%；上半年降至31%，2021年同期为41%[165][171] 联网机器业务收入成本及毛利率变化 - 联网机器业务收入成本在2022年上半年降至9560万美元，较2021年同期减少1.403亿美元，降幅59%[166] - 联网机器业务毛利率在2022年上半年降至2%，2021年同期为18%[167] 研发费用变化 - 研发费用在2022年Q2降至2010万美元，较2021年同期减少60万美元，降幅3%；上半年增至4060万美元，较2021年同期增加430万美元，增幅12%[172][173] 销售和营销费用变化 - 销售和营销费用在2022年Q2降至3150万美元，较2021年同期减少150万美元，降幅5%；上半年增至6430万美元，较2021年同期增加380万美元，增幅6%[174][176][177] 所得税费用变化 - 所得税费用在2022年Q2降至650万美元，较2021年同期减少850万美元，降幅57%；上半年降至1440万美元，较2021年同期减少1590万美元，降幅52%[181][184] 现金及信贷情况 - 截至2022年6月30日，公司现金及现金等价物和有价证券余额分别为1.478亿美元和8350万美元，新信贷安排有3亿美元可用借款额度[185] 现金流情况 - 2022年上半年经营活动产生的净现金流为13,006千美元，2021年6月30日为 -53,995千美元[191] - 2022年上半年投资活动使用的净现金流为 -101,569千美元，2021年6月30日为 -16,124千美元[191] - 2022年上半年融资活动产生的净现金流为 -5,031千美元，2021年6月30日为262,013千美元[191] 财务报表编制原则 - 公司财务报表按美国公认会计原则编制，需进行估计和假设，实际结果可能与估计不同[193] 利率风险 - 公司主要面临循环信贷贷款和定期贷款借款成本的利率变动风险，假设利率变动10%对合并财务报表无重大影响[194] 外币汇率风险 - 公司报告货币为美元，子公司功能货币视情况而定，外币汇率变动可能影响以美元表示的收入和经营成果[195] - 2019 - 2021年外币汇率对经营成果影响不重大，未进行衍生品或套期保值交易，未来可能进行[195]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收2.448亿美元，同比下降24%，较2020年第一季度增长70% [6][23] - 运营利润率较2020年第一季度提高70个基点，第一季度净收入2350万美元 [26] - 第一季度总毛利率40.5%，较2021年第四季度提高超13个百分点，较2021年第一季度的37%有所上升 [34] - 第一季度运营费用6760万美元，占营收的28%，高于2021年第一季度的17% [38] - 第一季度运营收入3140万美元，占营收的12.8%，低于2021年第一季度的20% [39] - 第一季度净收入2350万美元，摊薄后每股收益0.11美元，低于2021年第一季度的4940万美元和0.24美元 [40] 各条业务线数据和关键指标变化 - 联网机器业务营收6240万美元，同比下降56%，较2020年第一季度增长近10%，毛利率2.7% [27][35] - 订阅业务营收6480万美元，同比增长40%，较2020年第一季度增长近238%，毛利率90.2% [27][36] - 配件和材料业务营收1.176亿美元，同比下降14%，较2020年第一季度增长74%，毛利率33% [27][36] 各个市场数据和关键指标变化 - 国际市场营收占比从2021年第一季度的10%提升至15%，同比增长约9%，较2020年第一季度增长285% [28] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续投资国际市场，采用成熟的市场策略，近期已在土耳其推出业务，并计划在未来几个月内在日本和韩国推出业务 [10][13] - 专注于提升用户参与度，优化新用户入门流程，开发产品捆绑包和学习体验，投资平台建设，如设计空间应用程序 [14][15] - 加强订阅业务，扩大Cricut Access的服务范围，增加新功能和内容，提高用户附加值 [11][16] - 创新配件和材料业务，设计与Cricut生态系统无缝兼容的材料，与零售商合作，满足用户需求 [18] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第一季度营收下降主要受去年同期高基数、消费者需求放缓和渠道库存较高等因素影响，预计短期内这些压力将持续存在 [6][7][24] - 尽管宏观环境存在不确定性，但公司对中长期增长机会充满信心，将继续专注于核心业务，推动用户增长和盈利 [19][20] - 预计第二季度和第三季度用户增长和订阅用户增长将面临压力，但第四季度有望恢复增长 [42][43] 其他重要信息 - 第一季度新增超49.5万新用户，季度末总用户数超690万，过去90天内参与度为54% [8][29] - 截至第一季度末，付费Cricut Access订阅用户超230万，较去年同期增加近70万，订阅率升至超33% [16][31] - 公司计划提高库存水平以应对供应链风险，并在风险缓解后调整库存 [41] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 请详细说明用户参与度情况，消费者现在参与的项目类型与6个月前相比有何变化，以及是否预计今年夏季会出现类似的季节性波动？ - 公司计算参与度的方式是过去90天内有切割操作的用户数除以总用户数。第一季度参与度因季节性因素从第四季度放缓，预计参与度会因季节因素下降。消费者参与的项目类型变化不大，仍以制作卡片、T恤和标签为主。公司正致力于通过多项举措提高参与度 [47] 问题: 客户对通胀压力的反应如何，重度用户和新的年轻客户之间是否存在显著差异？ - 公司的战略是吸引更多初学者和中级用户，让创意融入日常生活。新用户倾向于做更简单的项目，公司通过软件创新和平台建设帮助他们提高参与度 [48][49] 问题: 请详细说明未来3 - 6个月的产品路线图，这些产品是否会扩大目标市场，消费者需求环境是否会影响产品推出计划和价格点？ - 未来3 - 6个月令人兴奋的产品主要集中在Cricut Design Space平台，包括改善新用户入门体验、促进社区连接和分享、扩展Cricut Access内容库和功能等。这些举措将为货币化奠定基础，并有可能引入新的产品类别。消费者需求环境目前未对产品推出计划产生重大影响 [53][54][55] 问题: 从季节性角度来看，第二季度的净新增用户和总营收是否会环比下降，能否提供相关幅度的指导？ - 公司未提供具体的季度指导。第一季度新增49.5万用户，高于预期，但3月开始业务放缓。母亲节带来了一定的品牌关注度和兴奋度。预计未来几个季度用户增长将放缓，但第四季度的假期和礼品需求有望成为增长驱动力。公司对中长期增长充满信心，认为自身在创意领域具有独特优势 [57] 问题: 当提到订阅用户可能疲软或下降时，是指绝对数量下降而非增速放缓吗？历史上是否有正常时期第二季度订阅用户会下降，还是这只是疫情后的异常情况？ - 订阅用户增长受机器销售、用户流失和重新激活三个因素影响。目前订阅用户增长面临压力主要是由于消费者需求下降。公司预计第四季度随着机器销售旺季的到来，订阅用户将恢复增长。目前的情况是短期波动，公司将继续投资提升Cricut Access和订阅产品的价值 [61] 问题: 未来3 - 6个月的兴奋点更多是在软件和生态系统的增强，还是新的实体产品？ - 未来3 - 6个月主要关注平台方面，包括改善新用户入门体验、提高用户参与度和推动Cricut Access订阅产品的发展。公司正在加速软件方面的工作，如与贡献艺术家计划合作。虽然也在努力开发新的硬件和技术，但目前主要集中在软件平台 [65] 问题: 请详细说明3月消费者需求疲软的情况，是在新用户和参与度方面全面疲软吗？ - 3月机器销售放缓，将影响第二季度和第三季度的新用户增长。从参与度来看，1月和2月符合典型的季节性特征，3月参与度放缓可能与通胀、消费者支出、重返办公室等因素有关。用户有参与的意愿，但缺乏时间。第一季度新增49.5万用户，符合预期 [69] 问题: 在消费者需求疲软的环境下，公司是否计划通过更多促销活动来吸引新用户，还是继续保持纪律性并专注于盈利能力？ - 公司对机器业务采取较少促销的策略，认为过度促销不利于长期业务和品牌价值。公司的目标是提升产品功能和用户体验，通过提高用户参与度来带动需求。对于配件和材料业务，会采取相对更具促销性的策略 [71] 问题: 请说明全年毛利率的情况，以及在消费者需求疲软的环境下如何看待毛利率？ - 公司致力于实现15% - 19%的长期运营利润率，但预计今年剩余时间将低于该范围几个百分点。本季度毛利率受益于营收结构，配件和材料以及订阅业务占比增加。预计毛利率将保持当前水平，直到机器销售回升，尤其是第四季度通常是机器销售旺季 [73] 问题: 请说明季度至今参与用户的趋势，是否有望实现参与用户绝对数量的环比增长，以及长期来看如何设定参与用户增长目标？ - 公司未提供具体的参与用户数量指导，会同时关注参与度百分比和参与用户总数。公司的目标是继续推动参与度增长，随着用户基数的增加，参与用户数量也将继续增长 [76] 问题: 请详细说明从第三季度开始实施的定价举措，是涉及联网机器和配件吗，是否适用于所有渠道，以及如何与近期的促销活动相协调？ - 公司正在对所有实体产品（包括机器、配件和材料）进行提价，目前仍在进行中。第二季度将开始看到一些提价的好处，但主要影响将在下半年体现 [77] 问题: 提价是针对同类产品，还是通过新产品创新实现的？ - 提价是针对所有产品的全面调整，但产品组合会发生变化，一些产品将进入生命周期末期并退出市场，这将对毛利率产生积极影响 [80] 问题: 关于订阅用户的趋势，之前提到的第二、三季度持平或下降以及第四季度增长是指环比还是同比？ - 是指环比 [82]

业务基础与趋势 - 公司拥有盈利且持久的商业模式，连续13个季度实现正净收入[5] - 平台总用户近700万，Q1新增超49.5万用户[5] - 长期趋势如个性化、工具数字化等将持续推动增长[7] 财务结果 - FY2022 Q1营收2.448亿美元，同比下降24%[14] - 连接机器收入同比下降56%，配件与材料收入同比下降14%，订阅收入同比增长超40%，国际收入同比增长9%[14][15] - 毛利润率为37.1%，受订阅业务占比、供应链和通胀压力等因素影响[18] 用户情况 - 活跃用户从Q1 2020的170万增长到Q1 2022的690万，付费订阅用户从230万降至70万[15] - 订阅业务每用户平均收入从Q1 2021的7.2美元增至Q1 2022的9.96美元，配件与材料每用户平均收入从25.4美元降至17.67美元[17] 投资与盈利 - 运营费用增加，Q1 2022达6760万美元，用于国际扩张、用户导入和参与等方面[19] - 运营利润率两年内增加70个基点，净利润率为9.6%[20][21] 展望 - 2022年受季节性趋势和消费者需求放缓影响，新用户和付费订阅用户增长面临不确定性[22] - 长期驱动业务的趋势保持不变，公司专注于实现盈利增长[22]

用户情况 - 公司拥有超690万用户，截至2022年3月31日付费订阅用户超230万[101][103] - 2022年第一季度末用户数为690.4万，2021年为493.9万；近90天创作用户比例为54%，2021年为62%；付费订阅用户为231.1万，2021年为161.4万[114] - 付费订阅用户从2021年3月31日的160万增加43%至2022年3月31日的230万[140] 收入季节性 - 2019和2020年下半年收入分别占全年的59%和60%，预计随疫情影响消退恢复正常季节性模式[107] ARPU情况 - 2022年第一季度订阅ARPU为9.73美元，2021年为9.9美元；配件和材料ARPU为17.67美元，2021年为29.4美元[110] IPO情况 - 2021年3月29日完成IPO，出售1325万股A类普通股，净收益2.427亿美元；4月28日额外出售股份，净收益1800万美元[111] 业务板块 - 公司业务分三个可报告板块：联网机器、订阅服务、配件和材料[121] 成本占比预期 - 预计联网机器、订阅服务、配件和材料的收入成本占比短期内波动，长期随规模和效率提升而下降[126][127][128] 费用占比预期 - 预计研发费用占收入百分比将高于历史水平以支持未来新产品和服务增长[129] - 预计销售和营销费用占收入百分比短期内波动，长期与近期历史水平相似[130] - 预计一般和行政费用占收入百分比长期与近期历史水平保持相对相似[131] 营收情况 - 2022年第一季度总营收2.45亿美元，较2021年同期的3.24亿美元下降24%，其中联网机器收入下降56%，订阅收入增长40%，配件和材料收入下降14%[138] 营收成本情况 - 2022年第一季度总营收成本1.46亿美元，较2021年同期的2.04亿美元下降28%，其中联网机器成本下降49%，订阅成本增长45%，配件和材料成本下降1%[143] 毛利润情况 - 2022年第一季度毛利润9902万美元，较2021年同期的1.2亿美元下降18%，其中联网机器毛利率从15%降至3%，订阅毛利率从91%降至90%，配件和材料毛利率从42%降至33%[143] 研发费用情况 - 2022年第一季度研发费用2053万美元，较2021年同期的1570万美元增长31%，主要因未来产品开发费用和人员相关费用增加[151] 销售和营销费用情况 - 2022年第一季度销售和营销费用3279万美元，较2021年同期的2749万美元增长19%，主要因支付处理费用增加[152] 一般和行政费用情况 - 2022年第一季度一般和行政费用1429万美元，较2021年同期的1242万美元增长15%，主要因人员相关费用和专业服务费用增加[153] 其他费用净额情况 - 2022年第一季度其他费用净额为3.9万美元，较2021年同期的2.9万美元增长34%，但金额较小基本保持一致[154] 所得税拨备情况 - 2022年第一季度所得税拨备786.4万美元，较2021年同期的1522万美元下降48%，主要因税前净收入减少[157] 净利润情况 - 2022年第一季度净利润2350万美元，较2021年同期的4942万美元下降52%[136] 现金及信贷情况 - 截至2022年3月31日，公司现金及现金等价物余额为2.457亿美元，信贷安排可用借款为1.5亿美元，预计可满足未来12个月及以后的现金需求[158] 资本需求及融资情况 - 公司未来资本需求可能与当前计划有重大差异，若现有和预期的流动性来源不足以支持未来业务活动，可能需寻求额外的股权或债务融资[159] 现金流情况 - 2022年第一季度经营活动净现金流为1557.9万美元，2021年同期为-2196.3万美元，主要因应收账款减少和库存资金使用减少[160][162] - 2022年第一季度投资活动净现金流为-980.7万美元，2021年同期为-783.9万美元，主要因物业、设备购置和软件研发成本增加[161][162] - 2022年第一季度融资活动净现金流为-164.2万美元，2021年同期为2.45098亿美元，主要因2021年收到首次公开募股所得款项2.451亿美元[162][164] 利率风险情况 - 公司主要面临循环信贷贷款和定期贷款的借款成本利率变动风险，但假设利率变动10%不会对合并财务报表产生重大影响[166] 汇率风险情况 - 公司报告货币为美元，外币汇率变动可能对以美元表示的收入和经营成果产生负面影响，目前未进行衍生品或套期保值交易[167]

业绩总结 - 2021财年总收入为13亿美元，同比增长36%[6] - 2021财年EBITDA为2.116亿美元，EBITDA利润率为16.2%[6] - 2021财年净收入为1.405亿美元，占总收入的10.8%[39] - 2021年第四季度的运营收入和净收入分别增长了259%和258%[55] - 2021年第四季度的净收入为11,924千美元，净收入利润率为3.1%[79] 用户数据 - 2021年新增用户约210万，总用户数达到640万[6] - 截至2021年底，520万用户在过去365天内使用了连接机器[43] - 预计到2022年底，公司的用户总数将达到至少800万[66] 收入来源 - 2021年第四季度订阅收入同比增长51%，全年增长85%[40] - 2021年第四季度配件和材料收入同比增长近7%，全年增长28%[40] - 2021年第四季度连接机器收入同比下降7%，全年增长近32%[40] - 2021年第四季度国际收入同比增长近53%[40] - 国际收入在2021年同比增长约110%，占总收入的11%[15] 财务状况 - 截至2021年12月31日，公司的现金及现金等价物为241.6百万美元，未动用的信用额度为150百万美元[61] - 2021财年运营中使用的现金流为104.9百万美元，主要用于重建库存以应对供应链风险[61] - 2021年第一季度至第四季度的收入分别为507.6百万美元、387.8百万美元、334.5百万美元和323.8百万美元[66] 未来展望 - 公司计划在未来专注于提高长期运营利润率作为主要盈利指标[76]

财务数据和关键指标变化 - 2021年全年总营收13亿美元，增长36%，EBITDA利润率为16%，GAAP净利润1.405亿美元，运营费用占总营收的20% [10][38][40] - 第四季度营收3.878亿美元，增长5%，两年内增长123%，EBITDA为3180万美元，利润率8.2%，净收入1190万美元，摊薄后每股收益0.05美元 [43][64][66] - 全年连接机器、配件和材料、订阅三个业务板块均实现显著同比增长，第四季度订阅收入增长51%，配件和材料收入增长7%，连接机器收入下降7% [38][45][46] - 第四季度总毛利率27%，低于去年同期的33.6%，运营费用7900万美元，占收入的20%，高于去年的12% [53][61][62] 各条业务线数据和关键指标变化 - 连接机器业务第四季度收入1.581亿美元，毛利率为负1.5%，主要受促销活动、产品报废储备和供应链通胀影响 [45][54] - 订阅业务第四季度收入5570万美元，增长51%，毛利率88.4%，略有下降，主要因托管成本增加 [46][60] - 配件和材料业务第四季度收入1.74亿美元，增长7%，毛利率33.3%，低于去年的41.3%，受单位成本、运费和产品组合变化影响 [46][60] 各个市场数据和关键指标变化 - 国际市场收入增长显著，2021年增长近110%，占总收入的11%，第四季度增长53% [12][47] - 2021年新增近210万新用户，年底总用户数超640万，第四季度新增67.6万新用户 [12][13][47] - 第四季度用户参与率为60%，高于第三季度的56%，低于去年同期的65%，付费订阅用户增长73.5万，达到200万以上，订阅率为32% [14][49][50] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2022年公司将继续进入新市场、拓展零售渠道，简化用户入门流程，提高用户参与度，通过推出新材料、配件和内容实现用户变现 [32] - 公司将继续投资于平台建设，包括数据、内容、社区、服务和软件，同时创新连接机器和其他类型机器 [89][90][91] - 公司是行业领导者，具有显著市场份额，竞争对手可能存在库存短缺问题，公司的竞争主要来自零售商层面 [129] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2022年上半年由于2021年上半年业绩异常高和零售商库存高于正常水平，公司面临挑战，但下半年有望受益于季节性因素和较易的同比基数 [72][73][74] - 公司预计2022年底总用户数至少达到800万，将继续推动盈利增长，长期运营利润率目标为15% - 19%，短期内运营利润率可能面临压力 [75] 其他重要信息 - 公司推出新的贡献艺术家计划，增强内容库，还推出了一系列新产品，包括热压机、灯具等 [25][26][27] - 公司将不再强调EBITDA作为关键指标，未来将以营业收入和每股收益衡量盈利能力和管理业务 [67][68] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 2022年稳定机器和材料毛利率的方法及净价格和促销变化后的毛利率预期 - 机器毛利率下降主要由于促销活动、产品报废储备和供应链通胀，公司将实施价格上涨和调整促销策略，预计下半年生效，产品组合也将向高价格和高利润率产品倾斜 [78][83][85] 问题2: 新产品创新是针对现有用户变现还是吸引新用户，以及2022年创新管道的细节 - 新产品主要针对现有用户变现，也会吸引部分商业用户，公司将继续投资平台、连接机器和其他类型机器 [87][88][91] 问题3: 库存水平高于正常的原因，以及与两年前相比配件和材料业务的趋势 - 库存水平高是由于零售商为应对供应链问题进行防御性采购，与2019年相比，配件和材料业务的ARPU下降7%，但用户基数增加153% [93][95][100] 问题4: 2022年ARPU、利润率和运营费用的预期，以及渠道库存中额外1500万美元的来源 - 公司预计2022年新增160万用户，业务将回归正常季节性，上半年营收占比将从去年的50%降至40%，额外1500万美元库存是Q4之前的防御性采购 [107][108][114] 问题5: 12月季度和1、2月的用户参与和新增情况，以及价格上涨对用户新增的影响 - 公司认为业务趋势良好，对160万新增用户目标有信心，价格上涨对用户新增的影响难以估计，公司将平衡用户获取和利润率 [117][121][123] 问题6: 竞争环境和市场促销情况，以及如何建模未来几个季度的毛利率 - 竞争主要来自零售商层面，公司为支持合作伙伴进行促销，毛利率受运费、仓储和原材料价格上涨影响，价格上涨预计主要在下半年生效 [128][129][132] 问题7: 2022年利润率是否低于2021年，以及新产品的盈利能力 - 公司未给出2022年利润率具体指导，长期目标是毛利率37% - 38%，运营利润率15% - 19%，新产品利润率符合预期 [134][135][136]

营收情况 - [公司2019 - 2021年的营收分别为4.866亿美元、9.59亿美元和13.062亿美元，预计未来营收增长率将低于前几年][125] - [公司营收从2019年的4.866亿美元增长至2020年的9.59亿美元和2021年的13.062亿美元，2019 - 2020年员工人数从350多人增至640多人，2021年12月31日超过830人][166] - [2019 - 2021年，公司每年通过在线渠道产生的收入分别占48%、48%和50%，但无法保证未来在线销售能维持当前水平或显著增长][143] - [2021年，公司前七大实体和在线零售合作伙伴占产品收入的52%，预计未来仍会保持类似的集中程度][137] - [2021年公司前七大实体和在线零售合作伙伴贡献了52%的产品收入，销售给零售商的毛利率可能因多种因素下降][186] - [公司业务受季节性影响，2019 - 2021年第四季度营收分别占全年的36%、39%和30%，促销活动会影响该季度毛利率，二季度配件和材料销售通常放缓][169] 用户与市场风险 - [公司业务和增长率依赖吸引和留住用户，但受多种因素影响，无法确保吸引和留住用户及增加销售的努力会成功][121] - [截至2021年12月31日，约32%的用户为付费订阅用户，若无法维持或增加订阅量，未来营收和经营业绩可能受损][148] - [公司未来增长依赖渗透SAM和TAM，需提升易用性、推出新产品和国际扩张，但截至2021年12月31日94%的用户为女性，新业务不一定被接受][176][177] - [市场上存在仿冒产品和“灰色市场”产品，会影响公司授权分销渠道、声誉、业务和经营业绩，打击这些产品可能需耗费大量资源][154][155][156] 产品与创新风险 - [若无法及时开发和推出创新产品，或新产品不被市场接受，公司业务可能受不利影响][127] - [公司业务分为连接机器、订阅、配件和材料三个可报告部门，在各方面均面临竞争，尤其在配件和材料方面竞争激烈，且未来竞争可能加剧][149] - [2021年12月31日，连接机器建议零售价为179.99 - 399.99美元，订阅服务价格为每月9.99美元至每年95.88美元（Cricut Access）或每年119.88美元（Cricut Access Premium），配件和材料SKU价格为0.99 - 239.99美元][159] - [产品可能存在设计和制造缺陷，可能导致产品责任索赔、财务损失和声誉损害][272][273][274] - [产品缺陷可能危害公司声誉和销售，还可能面临超出保险范围的赔偿、库存或无形资产减记及其他费用][217] 销售渠道风险 - [公司很大一部分收入来自联网机器销售，其销售下滑会对未来营收和经营业绩产生不利影响][131] - [依赖实体和在线零售合作伙伴销售产品，但对其展示和推广产品缺乏重大影响力，且他们可推广竞争对手产品][138] - [若关键零售合作伙伴财务状况恶化或减少订购和营销公司产品，会减少公司营收并影响盈利能力和现金流][141] - [公司长期增长依赖增加在线销售，若不能有效拓展在线渠道并减少对其他销售渠道的依赖，业务和财务状况可能受损][142] - [通过cricut.com增加销售可能成本高昂，且可能对运营、管理等资源提出更高要求，若无法有效应对在线销售挑战，将对经营业绩和财务状况产生负面影响][145] - [在线渠道销售可能减少实体零售合作伙伴的销售，影响与他们的关系，导致产品展示、陈列等变差，进而使公司销售下降、业务受损][146] - [若无法有效且可持续地发展在线销售渠道，或无法维持或增加订阅量，公司业务、财务状况、经营业绩和盈利能力可能受损][147] - [公司依赖有限的分销商，失去关键分销商或销售下滑会影响财务表现，国际分销商受汇率波动影响][187][188][191] - [公司追求直接向零售商销售可能影响与现有分销商的关系，未来可能停止向违规分销商发货][189] 运营管理风险 - [若无法准确预测消费者需求或管理好库存、制造商产能及组件供应，公司经营业绩可能受不利影响][133] - [公司增长策略计划增加广告及其他销售和营销支出，2019年和2020年分别占营收的8%和7%，2021年12月31日止十二个月占10%，但无法保证增加投资能带来相应营收增长][167] - [公司季度运营结果和指标波动大且难预测，受市场接受度、用户吸引、产品开发等众多因素影响][171][172] - [公司注重产品质量可能与市场短期预期冲突，影响股价][178][179] - [公司信息技术系统升级有成本和风险，平台存在运营和性能问题，可能影响业务和声誉][180][181][183] - [公司客户支持依赖吸引、培训和留住合格人员，疫情、业务增长和国际化带来挑战，支持不足会影响业务和声誉][201] - [公司软件依赖与多种桌面和移动操作系统的互操作性，系统变化或限制会影响软件使用][204] - [公司业务受互联网基础设施和宽带接入影响，网络故障或费用增加会导致用户流失和收入减少][206][207][208] - [美国联邦通信委员会规则变化可能使宽带提供商向公司收费，影响业务和增长机会][209] - [公司产品有一年有限保修和客户满意度保证，零售伙伴的保修和退货政策会带来成本，负面宣传会增加保修索赔][212] - [零售伙伴提供的第三方延长保修合同受不同地区法规影响，法规变化可能使公司产生成本和合规要求][213] - [公司受多种产品安全法规监管，供应商或制造商不遵守标准可能导致产品召回，影响销售和财务状况][215] - [产品安全和消费者保护法律变化可能增加公司成本，不遵守法规会导致罚款和声誉受损][215] - [营销方式变化可能影响营销费用和收入，若口碑推荐减少或无法有效营销，将增加成本并影响业务][218][219] - [用户指标测量存在挑战，数据不准确可能损害业务、收入和财务结果][220][221] - [经济衰退或不确定性可能影响消费者对产品的需求，进而影响公司业务和财务状况][223][224] - [公司发展过程中若无法保持企业文化，可能影响创新、团队合作和业务发展][232][233] 财务状况与资本需求 - [2020年9月公司与多家银行签订信贷协议，提供1.5亿美元三年期有担保循环信贷额度，可增加至3.5亿美元，截至2021年12月31日可借款1.5亿美元][226] - [公司分别在2019年、2020年和2021年12月31日为不确定的税务状况计提400万美元、330万美元和250万美元][240] - [信贷协议中的契约可能限制公司业务增长，若违反可能导致债务加速到期，影响业务和运营结果][225][227][228] - [公司可能需要额外资本支持业务增长，但可能无法以合理条件获得，还可能导致股东稀释][230][231] 供应链风险 - [公司主要依赖一家合同制造商生产产品，若出现问题将扰乱运营][242][243] - [公司依赖Intretech等第三方制造商生产联网机器，这些制造商主要位于马来西亚和中国，面临政治、经济、疫情等因素导致的供应风险，可能影响产品供应、品牌和毛利率][245][249] - [与Intretech的合同未规定特定供应数量和价格，若其无法按要求生产，寻找替代制造商耗时且成本高，可能导致订单延迟、违约，减少收入和用户增长][246] - [公司依赖有限的第三方供应商提供组件、配件和材料，部分为单一来源供应商，面临供应短缺、长交货期等风险，新冠疫情加剧了这些问题][252][253] - [公司联网机器所需的某些关键组件全球供应受限，目前部分无替代供应商，为缓解电子组件短缺，公司正在寻找和认证新供应商，但存在影响产品质量的风险][254][256] - [管理库存供应链复杂，不准确的需求预测可能导致制造延迟、成本增加或库存过剩，2021年第四季度库存和供应链动态降低了利润率，预计2022年仍会对利润率造成压力][257][258] - [公司通过五家第三方物流合作伙伴接收和分发商品，若其人员配备不足或成本增加，可能影响运营结果，且使用第三方还面临运营控制不足等风险][260][261] - [公司依赖第三方物流合作伙伴完成大部分交付，若其未履行义务或未达预期，公司声誉和业务将受影响][262] - [公司使用多种运输服务交付产品，面临港口拥堵、进出口限制等问题，可能导致运输延迟、成本增加和销售损失，且依赖主要航运公司，运输条款变化或其服务不佳会影响业务][265][266][267] - [公司对合同制造商、组件供应商和第三方物流合作伙伴的控制有限，可能无法及时获得足够数量的优质产品，对业务、财务状况和运营结果产生不利影响][268] - [运营困难、自然灾害、疫情等事件可能影响第三方生产能力，无法满足生产需求会导致客户不满、销售受影响和声誉受损，进而减少收入][248] - [公司对合同制造商、供应商和物流合作伙伴控制有限，面临产品供应、质量、成本等多方面风险，可能影响业务和财务状况][269][271] 法规与政策风险 - [冲突矿物法规可能使公司增加成本，限制供应并提高某些金属价格][276][277] - [通胀、大宗商品价格或运输成本大幅上涨，可能增加公司成本且难以转嫁][279][280] - [2018年美国贸易代表办公室对从中国进口产品加征10%关税，后续又有新增关税，可能影响公司业务和财务结果][281] - [公司将大部分合同制造业务转移至马来西亚，当地社会、政治等方面的不确定性可能对公司产生不利影响][282][283] - [美国税收、关税或贸易政策变化可能对公司业务造成不利影响，如关税使从中国进口商品成本大幅增加][285][286] - [公司需遵守众多隐私、数据保护和信息安全法律法规，实际或被认为违规可能损害业务][287][288] - [2018年5月欧盟GDPR生效，对公司数据保护提出严格要求，违规可能面临最高2000万欧元或全球年收入4%的罚款][290] - [英国脱欧后数据保护法规存在不确定性，违规处罚最高为1750万英镑或全球营收的4%，欧盟 adequacy 决定四年后需更新][292] - [巴西LGPD法规违规处罚最高为巴西营收的2%，每次违规上限为5000万雷亚尔][294] - [加州CCPA法规违规最高罚款7500美元/次，新隐私法CPRA将于2023年1月1日生效][296] - [欧盟法院2020年7月16日使EU - US Privacy Shield Framework无效，增加了数据跨境传输的不确定性][291] - [越南网络安全法要求数据本地化和传输，草案若实施公司需增加投资和成本][295] - [隐私法规限制公司使用cookies，欧盟ePrivacy Regulation若2023年生效，公司需承担合规成本][310] 网络安全风险 - [网络安全风险可能导致公司业务受影响和运营中断，数据管理系统需持续投入资源维护][301][302] - [员工、承包商等的失误或不当行为可能导致安全漏洞，第三方可能试图骗取敏感信息][304] - [公司硬件和软件产品安全措施可能无效，安全漏洞会对业务造成严重负面影响][305] - [许多政府要求公司通知安全漏洞，公司有网络安全保险但可能无法覆盖所有损失][306] - [若“cookie”跟踪技术受限，公司收集的互联网用户信息数量和准确性将下降，影响业务和运营结果][307] - [苹果2021年4月iOS更新及谷歌2022年2月计划限制跨设备追踪活动，影响公司业务][311] 国际业务风险 - [公司计划拓展国际目标市场，主要包括英国、爱尔兰、澳大利亚、新西兰和西欧等][312] - [国际业务面临诸多风险和成本，如运营管理难、渠道维护难、需适应各国法规等][312][314] - [国际业务运营成本高，可能导致其利润低于美国业务][315] - [公司国际监管环境和市场实践经验有限，可能无法成功拓展新市场][316] - [公司在部分地区品牌知名度有限，可能导致新产品不被接受或接受延迟][316] - [英国脱欧及后续贸易谈判结果不明，可能给公司在该地区业务带来风险和成本增加][317] 人才相关风险 - [公司未来成功依赖关键员工和吸引保留人才的能力，首席财务官Martin Petersen将于2022年9月30日退休][192][193][194] - [行业对高技能人才竞争激烈，公司吸引和保留人才可能受股价和股权补偿政策影响][195] 品牌相关风险 - [公司成功依赖于维护Cricut品牌价值和声誉，品牌推广或需大量支出，负面宣传会影响业务和财务状况][196]