财务数据关键指标变化：收入和利润 - 合并营收（不含报销）在2025年第二季度增长880万美元（2.8%），上半年增长3100万美元（3.1%）[109][110] - 按固定汇率计算，合并营收（不含报销）在2025年第二季度增长930万美元（3.0%），上半年增长2410万美元（3.9%）[109][110] - 公司税前利润从2024年第二季度的1298.8万美元增至2025年第二季度的1366.5万美元[129] - 2025年第二季度毛利润1420万美元（毛利率18.2%），同比下降2.1%[131][132] - 2025年上半年毛利润3010万美元（毛利率19.1%），同比增长3.5%[131][132] - 直接人工成本占营收比例从2024年的72.0%降至2025年的70.2%[140] - 公司整体有效税率从2024年第二季度的34.5%升至2025年同期的42.8%，主要因130万美元境外税务行政指导一次性费用[178] - 公司净利息支出在2025年第二季度为470万美元，相比2024年同期的510万美元下降7.8%[181] - 股票期权费用在2025年上半年为40万美元，相比2023年同期的30万美元增长33.3%[182] - 收购相关无形资产摊销在2025年上半年为360万美元，相比2023年同期的370万美元下降2.7%[183] - 未分配公司及共享成本在2025年第二季度为700万美元，相比2023年同期的510万美元激增37.3%[185] - 境外税务行政指导导致310万美元一次性间接税费用，计入未审计合并运营报表的销售及行政费用[180] 财务数据关键指标变化：成本和费用 - 销售、一般和行政费用（SG&A）在2025年第二季度增加610万美元，同比增长8.4%[113] - 销售、一般和行政费用（SG&A）在2025年上半年增加330万美元，同比增长2.2%[113] - 北美理赔调整费用（不含报销、直接薪酬、附加福利和非员工劳务）在2025年第二季度达1860万美元，占报销前收入的23.9%，同比上升240万美元和2.3个百分点[141] - 国际业务员工相关成本第二季度同比增长9.5%至7,230万美元，占收入比例从64.6%升至66.3%[152] - 国际业务其他费用第二季度下降4.6%至2,910万美元，占收入比例从29.9%降至26.7%[153] - Broadspire部门第二季度直接费用增长5.2%至7,439.3万美元，间接费用大幅增长11.7%至1,257.2万美元[156] - Broadspire部门员工成本第二季度增长3.8%至6,040万美元，平均全职等效员工数从2,674人增至2,783人[163] - Broadspire部门非报销、直接薪酬、附加福利及非员工劳务费用占报销前收入比例从2024年同期的24.5%升至2025年第二季度的26.4%，金额由2380万美元增至2660万美元[164] - 平台解决方案部门直接薪酬相关费用占比从2024年第二季度的60.3%降至2025年同期的54.2%，金额由2340万美元降至1910万美元[175] 各条业务线表现：北美理赔部门 - 北美理赔部门营收在2025年第二季度增长204.4万美元（2.7%），上半年增长441.9万美元（2.9%）[110] - 北美理赔部门收入从2024年第二季度的7603万美元增至2025年第二季度的7807.4万美元[129] - 北美理赔部门2025年第二季度营业收入为460万美元（营收占比5.9%），同比下降5.9%[130][132] - 北美理赔部门2025年上半年营业收入为1010万美元（营收占比6.4%），同比增长7.6%[130][132] - 2025年第二季度营收7807万美元同比增长2.7%，其中美国市场5480万美元（+1.8%），加拿大市场2327万美元（+4.8%）[132][133] - 汇率变动使2025年上半年北美营收减少170万美元（-1.1%），恒定汇率下营收应为1.595亿美元[134] - 2025年第二季度案件接收量增长42.2%至84,647件，其中美国增长62.9%[138] - 北美理赔部门接收案件数在2025年第二季度增长42.2%（25,103件），上半年增长43.2%（52,431件）[111] 各条业务线表现：国际业务部门 - 国际业务部门营收在2025年第二季度增长678.7万美元（6.6%），上半年增长1308.9万美元（6.5%）[110] - 国际业务部门收入从2024年第二季度的1.0228亿美元增至2025年第二季度的1.0907亿美元[129] - 国际业务部门营业收益从2024年第二季度的570.2万美元增至2025年第二季度的763.6万美元，占收入比例从5.6%提升至7.0%[129] - 国际业务部门2025年第二季度营业利润为760万美元（占报销前收入7.0%），同比增长190万美元；上半年营业利润1110万美元（5.2%），同比增长370万美元[142] - 国际业务毛利率显著改善：2025年第二季度毛利率21.2%（同比提升2.4个百分点），上半年毛利率19.7%（同比提升2.1个百分点）[143] - 国际业务营收实现增长：2025年第二季度报销前收入1.0907亿美元（同比增长6.6%），上半年收入2.1346亿美元（同比增长6.5%）[144][145][146] - 汇率波动对国际业务产生负面影响：2025年第二季度收入减少0.3%（30万美元），上半年收入减少1.7%（330万美元）[145][146] - 案件接收量显著下降：2025年第二季度减少8.8%，上半年减少11.3%，主要受巴西和英国高频低损案件减少影响[145][146] - 英国高价值第三方管理索赔推动收入增长：2025年第二季度贡献3.5%增幅，上半年贡献4.6%增幅[145][146][148] - 亚洲地区收入增长突出：2025年第二季度台湾和泰国地震相关索赔推动亚洲收入增长29.1%至724万美元[145][147] - 澳大利亚受去年同期风暴索赔高基数影响：2025年第二季度收入减少290万美元（同比下降2.9%）[145][148] - 产品组合和费率变化带来正向收益：2025年第二季度推动收入增长1.0%，上半年推动收入增长3.4%[146][148] - 国际业务部门总案件接收量在2025年第二季度同比下降8.8%至110,579宗，上半年同比下降11.3%至227,884宗[150][151] - 亚洲地区案件量在第二季度同比大幅增长41.8%至8,083宗，上半年增长26.4%至15,180宗[150] - 拉丁美洲第二季度案件量同比下降35.9%至15,229宗，主要因巴西高频低值案件减少[150] - 国际业务部门接收案件数在2025年第二季度下降8.8%（10,701件），上半年下降11.3%（29,048件）[111] 各条业务线表现：Broadspire部门 - Broadspire部门营收在2025年第二季度增长353万美元（3.6%），上半年增长561.6万美元（2.9%）[110] - Broadspire部门收入从2024年第二季度的9708.7万美元增至2025年第二季度的1.0062亿美元[129] - Broadspire部门营业收益从2024年第二季度的1509.1万美元降至2025年第二季度的1365.2万美元，占收入比例从15.5%降至13.6%[129] - Broadspire部门第二季度营业收入下降9.5%至1,365.2万美元，营业利润率从15.5%降至13.6%[154][156] - Broadspire部门第二季度收入增长3.6%至1.006亿美元，其中理赔管理业务增长4.3%至5,199.1万美元[158] - Broadspire部门案件接收量第二季度增长1.5%至140,620宗，主要得益于理赔管理业务增长2.1%[162] 各条业务线表现：平台解决方案部门 - 平台解决方案部门营收在2025年第二季度下降359.1万美元（9.2%），上半年下降397.6万美元（5.6%）[110] - 平台解决方案部门收入从2024年第二季度的3882.7万美元降至2025年第二季度的3523.6万美元[129] - 平台解决方案部门营业收益从2024年第二季度的146.9万美元增至2025年第二季度的313.2万美元，占收入比例从3.8%提升至8.9%[129] - 平台解决方案部门2025年第二季度营业利润310万美元（利润率8.9%），较2024年同期150万美元（利润率3.8%）增长113.2%[165][167] - 平台解决方案部门毛利率从2024年第二季度的18.8%提升至2025年同期的22.9%，毛利润由731.6万美元增至807.2万美元[166][167] - 部门总营收同比下降9.2%：承包连接业务增长2.0%至1848万美元，网络业务下降31.1%至921.5万美元，代位追偿业务增长2.8%至754.1万美元[168] - 案件接收量同比下降42.0%：网络业务减少85.2%（减少28,200宗），承包连接业务减少3.3%，代位追偿业务减少7.9%[173][174] - 2025年上半年平台解决方案营业利润605.9万美元（利润率9.1%），较2024年同期258.4万美元（利润率3.7%）增长134.5%[165][167] - 非直接支持成本外的毛利润从2024年上半年的1454.7万美元（占收入20.6%）增至2025年同期的1589万美元（占收入23.8%）[166] - 平台解决方案部门接收案件数在2025年第二季度下降42.0%（30,824件），上半年下降43.3%（64,240件）[111] - 平台解决方案转移的低价值检验案件在第二季度增加24,100件（+40.5%）[133][138] 各地区表现 - 2025年第二季度营收7807万美元同比增长2.7%，其中美国市场5480万美元（+1.8%），加拿大市场2327万美元（+4.8%）[132][133] - 亚洲地区收入增长突出：2025年第二季度台湾和泰国地震相关索赔推动亚洲收入增长29.1%至724万美元[145][147] - 澳大利亚受去年同期风暴索赔高基数影响：2025年第二季度收入减少290万美元（同比下降2.9%）[145][148] - 拉丁美洲第二季度案件量同比下降35.9%至15,229宗，主要因巴西高频低值案件减少[150] 运营和案件量表现 - 总接收案件数在2025年第二季度下降3.7%，上半年下降4.6%[111] - 2025年上半年全职等效员工平均2,066人，较2024年2,029人有所增加[140] - Broadspire部门员工成本第二季度增长3.8%至6,040万美元，平均全职等效员工数从2,674人增至2,783人[163] 现金流和流动性 - 营运资本在2025年6月30日达到9510万美元，较2023年底增加2060万美元（27.7%）[188] - 现金及等价物在2025年6月30日为5850万美元，其中2430万美元位于美国，3420万美元位于海外子公司[188][189] - 经营活动现金流在2025年上半年为2110万美元，相比2023年同期的830万美元使用额改善354.2%[191] - 循环信贷额度可用余额为2.175亿美元，总流动性达到2.778亿美元[194][195] - 长期和短期借款总额在2025年6月30日为2.254亿美元，较2023年底增加730万美元（3.3%）[194] - 应收账款扣除汇率影响后减少810万美元，未结算收入增加1210万美元[200]

收入和利润（同比环比） - 2025年第二季度营收3.23亿美元同比增长3%[2][3] - 第二季度净利润780万美元同比下降9%[2][3] - 公司总营收在2025年第二季度为3.22997亿美元，同比增长2.8%，其中美国市场占比59.0%[35] - 公司2025年第二季度GAAP净利润为778.2万美元，同比下降9.3%[35] - 2025年第二季度总收入为3.34595亿美元，同比增长2%[45] - 2025年第二季度净收入为782万美元，同比下降8%[45] - 2025年上半年税前收入为2288.5万美元，同比增长36%[47] - 2025年上半年归属于股东的净收入为1446.6万美元，同比增长27%[47] - 公司2025年上半年净利润1456万美元同比增长29.1%[56] 各业务线表现 - 北美理赔部门营收7810万美元同比增长2.7%[4] - 国际业务营收1.091亿美元同比增长6.6%[8] - Broadspire部门营收1.006亿美元创季度纪录同比增长3.6%[12] - 平台解决方案部门营收3520万美元同比下降9.2%[15] - 国际业务运营收益在2025年第二季度为763.6万美元，同比增长33.9%[35] - 北美业务部门2025年第二季度营业收入为459.5万美元，同比下降5.9%[52] - 国际业务部门2025年第二季度营业收入为763.6万美元，同比增长33.9%[52] - Broadspire业务部门2025年第二季度营业收入为1365.2万美元，同比下降9.5%[52] - Platform Solutions业务部门2025年第二季度营业收入为313.2万美元，同比增长113.2%[52] - 北美部门2025年营业收入15.78亿美元同比增长2.9%[54] - 国际业务部门营业利润1.109亿美元同比大幅增长50.1%[54] - Broadspire部门营业利润率14.6%为各业务部门最高[54] - Platforms Solutions部门营业利润258.4万美元同比增长134.5%[54] 成本和费用（同比环比） - 无形资产摊销费用在2025年第二季度为182.5万美元[35] - 非服务养老金成本在2025年第二季度为235.4万美元[35] - 公司净企业利息支出在2025年第二季度为385.8万美元[35] - 资本性支出包含软件成本资本化1608.7万美元[56] - 所得税实际支付1134万美元同比略有下降[56] 各地区表现 - 英国市场营收占比13.7%，金额为4432.2万美元[35] 现金流和资本结构 - 调整后EBITDA为3140万美元同比增长3%[3] - 现金及等价物增至5850万美元[24] - 总债务增至2.254亿美元[24] - 上半年经营活动产生现金流2110万美元[25] - 非GAAP调整后EBITDA在2025年第二季度为3142.8万美元，同比增长2.7%[36] - 2025年上半年自由现金流为259.5万美元，较去年同期的-2670.2万美元大幅改善2930万美元[36] - 截至2025年6月30日，现金及现金等价物为5852.9万美元，较2024年底增长6%[49] - 经营活动现金流净额2108.3万美元较上年同期-825.3万美元明显改善[56] - 短期及循环信贷融资增加4919.3万美元[56] - 现金及等价物期末余额5.892亿美元较期初增长2590万美元[56] 每股收益 - 2025年第二季度A类股稀释每股收益为0.16美元，非GAAP调整后为0.22美元[37] - 2025年第二季度A类普通股每股基本收益为0.16美元，同比下降6%[45]

收入和利润（同比环比） - 公司合并收入（不含报销）在2025年第一季度增长1040万美元，增幅为3.4%[94] - 汇率变动导致公司合并收入（不含报销）减少440万美元，降幅为1.5%[94] - 按固定汇率计算，合并收入（不含报销）增长1480万美元，增幅为4.9%[94][95] - 公司总营收（含报销）3.233亿美元，其中报销费用1131万美元[113] - 北美理赔部门2025年第一季度营收7974万美元，同比增长3.1%[113][117] - 国际业务部门营收1.0439亿美元，同比增长6.4%[113] - Broadspire部门收入增长2.2%至9638.4万美元[134] - Broadspire部门2025年第一季度收入同比增长2.2%至9638.4万美元，其中理赔管理增长2.6%至4965.4万美元，医疗管理增长1.8%至4673万美元[135] - Platform Solutions总收入下降1.2%至3151.4万美元，其中网络服务下降5.4%至732.5万美元，代位追偿增长1.1%至728.8万美元[144] - 国际业务部门收入按实际汇率计算增长6.4%至1.044亿美元，按固定汇率计算增长9.5%至1.074亿美元[124][125] 成本和费用（同比环比） - 直接人力成本占总营收比65.1%，同比下降0.1个百分点[113] - 北美理赔部门员工相关费用（直接薪酬、附加福利及非员工劳务）占报销前收入比例从2024年同期的71.7%降至70.3%，总额从5550万美元增至5600万美元[121] - 国际业务部门员工相关费用占收入比例从66.2%升至67.6%，总额从6500万美元增至7060万美元[130] - Broadspire部门收入增长2.2%至9638.4万美元，但直接费用增长2.7%导致毛利率从25.8%降至25.4%[134] - Broadspire直接人力成本占比从60.7%降至60.5%，总额增长1.9%至5840万美元，全职等效员工数增加6.3%至2764人[139] - Broadspire其他运营费用占比从25.7%升至26.8%，总额增加6.6%至2580万美元[140] - Platform Solutions直接人力成本占比从59.3%降至57.3%，总额减少4.8%至1800万美元，员工数减少10.6%至753人[148] - 净利息支出增长6.7%至480万美元，股票期权支出保持20万美元不变[152][153] - 未分配公司及共享成本净额2025年第一季度为620万美元，较2024年同期的800万美元下降22.5%[156] - 或有盈利支付调整费用2025年第一季度为40万美元，较2024年同期的20万美元增长100%[157] - 非服务养老金成本2025年第一季度为230万美元，较2024年同期的250万美元下降8%[158] 各业务线表现 - 北美理赔部门收入增长至7974万美元，同比增长3.1%；按固定汇率计算增长4.9%[95] - 国际运营部门收入增长至1.04394亿美元，同比增长6.4%；按固定汇率计算增长9.5%[95] - Broadspire部门收入增长至9638.4万美元，同比增长2.2%[95] - 平台解决方案部门收入下降至3151.4万美元，同比减少1.2%[95] - 北美理赔部门运营利润547.6万美元，利润率从5.8%提升至6.9%[113][116] - 国际业务运营利润翻倍至345.6万美元，利润率从1.7%升至3.3%[113] - 平台解决方案部门利润率从3.5%大幅提升至9.3%[113] - 国际业务部门营业利润从2024年同期的170万美元（占收入1.7%）增至350万美元（占收入3.3%）[123] - Broadspire部门营业利润从1280万美元（占收入13.6%）降至1220万美元（占收入12.7%）[132][134] - Platform Solutions部门运营利润增长162.5%至292.7万美元，运营利润率从3.5%提升至9.3%[143] 各地区表现 - 北美案件接收量激增44.1%，其中美国区域增长80.5%[117][120] - 汇率变动使北美营收减少140万美元（-1.8%）[117] - 产品组合与费率变动推动营收增长3.8%[117] - 国际业务部门案件接收量同比下降13.5%，其中澳大利亚骤降58.2%，英国下降22.3%[129] - 国际业务部门高价值第三方管理索赔推动收入增长5.5%，产品组合和费率变化带动收入增长2.3%[125][127] - 澳大利亚风暴相关案件在2024年带来9000个案件（占比6.6%），但当期确认收入极少[125][127] 运营和案件量 - 公司整体案件接收量下降5.6%[96] - 北美理赔部门案件量增长44.1%，达89265件[97] - 国际运营部门案件量下降13.5%，至117305件[97] - Broadspire案件接收总量增长1.3%至13.75万件，其中理赔管理案件增长5.3%至9.93万件，医疗管理案件下降7.8%至3.82万件[138] - Platform Solutions案件接收总量暴跌44.6%至4.15万件，主要因网络服务转移2.97万低价值案件至北美理赔部门[147] 现金流和资本结构 - 营运资本余额截至2025年3月31日为8660万美元，较2024年12月31日增加1210万美元[159] - 现金及现金 equivalents 截至2025年3月31日为5740万美元，较2024年12月31日的5540万美元增长3.6%[159] - 经营活动所用现金2025年第一季度为1390万美元，较2024年同期的1980万美元减少29.8%[162] - 投资活动所用现金2025年第一季度为910万美元，较2024年同期的960万美元减少5.2%[163] - 融资活动提供现金2025年第一季度为2500万美元，较2024年同期的1610万美元增长55.3%[164] - 循环信贷额度借款净增加额2025年第一季度为2850万美元，较2024年同期的2100万美元增长35.7%[164] - 长期和短期借款总额截至2025年3月31日为2.466亿美元，较2024年12月31日的2.181亿美元增长13.1%[165] 税务和其他项目 - 公司整体所得税费用增长150%至250万美元，有效税率从27.4%降至26.9%[151] - 公司整体集中间接支持成本增加对多个部门的盈利能力造成压力[123][131][132]

收入和利润（同比环比） - 2025年第一季度收入（不含报销）增长3%至3.12亿美元，2024年同期为3.017亿美元[2][3] - 2025年第一季度净利润为670万美元，较2024年同期的280万美元增长139%[2][3] - 2025年第一季度总收入为3.233亿美元，同比增长3%[35] - 归属于Crawford & Company股东的净利润为668.4万美元，同比增长136%[35] - 公司净收入同比增长142.5%至674万美元（2024年：277.9万美元）[42] 调整后财务指标 - 按固定汇率计算收入增长5%至3.165亿美元，调整后EBITDA增长30%至2680万美元[3] - 非GAAP调整后EBITDA为2684.1万美元，较2024年同期的2062.1万美元增长30%[28] 北美业务表现 - 北美理赔部门收入增长3.1%至7970万美元，营业利润增长至550万美元[5][6] - 北美理赔调整业务运营收益从447.9万美元增至547.6万美元，增长22%[28] - 北美部门调整后营业收入增长3.1%至7.974亿美元（2024年：7.7365亿美元）[40] 国际业务表现 - 国际业务部门收入增长6.4%至1.044亿美元，营业利润增长105%至350万美元[7][8] - 国际业务运营收益从169万美元增至345.6万美元，增长104%[28] - 国际部门营业收入增长6.4%至10.4394亿美元（2024年：9.8092亿美元）[40] - 国际部门直接人力成本占比升至67.6%（2024年：66.2%）[40] Broadspire部门表现 - Broadspire部门收入增长2.2%至9640万美元，营业利润为1220万美元[9][10] - Broadspire部门营业利润率13.6%下降至12.7%[40] 平台解决方案部门表现 - 平台解决方案部门收入略降至3150万美元，但营业利润增长至290万美元[11][12] - 平台解决方案业务运营收益从111.5万美元增至292.7万美元，增长162%[28] - Platform Solutions部门营业利润大幅增长162.5%至2927万美元（2024年：1115万美元）[40] 成本和费用（同比环比） - 未分配公司成本减少至620万美元，主要因专业费用和自保准备金减少[13] 现金流表现 - 自由现金流为负2324.6万美元，较2024年同期的负2935.3万美元改善20.8%[28] - 经营活动现金流净流出1392.3万美元，较上年同期1980.3万美元流出改善30.7%[42] - 融资活动现金流净流入2501.7万美元，主要受短期信贷借款增加4141.1万美元驱动[42] 资本和资产结构 - 现金及等价物增至5740万美元，总债务增至2.466亿美元[18] - 现金及等价物期末余额5802.1万美元，较期初5632.9万美元增长3%[42] - 短期借款从1782.2万美元增至4129.5万美元，增长132%[37] - 应收账款从1.4206亿美元降至1.3414亿美元，减少5.6%[37] - 资本性支出中软件成本资本化832.9万美元（2024年：800.9万美元）[42] 管理层讨论和指引 - 国际业务可能因新税务指南面临约500万美元的负面财务影响[17] 每股收益 - 稀释后每股收益从0.06美元增至0.13美元，增长117%[35]

合并收入及净收入变化 - 2024年合并收入（扣除报销前）为12.93亿美元，较2023年的12.67亿美元增长2.0%[123] - 2024年公司净收入为2660万美元，2023年为3060万美元[123] - 2024年总营收（含报销）13.4097亿美元，较2023年增长1.8%[158] - 2024年净收入2652.9万美元，较2023年下降12.3%[158] 各业务板块收入变化 - 2024年各业务板块收入：北美损失理算3.12158亿美元（+2.8%）、国际业务4.18607亿美元（+9.5%）、Broadspire 3.88074亿美元（+9.1%）、平台解决方案1.73671亿美元（-23.0%）[125] - 2024年北美损失理算业务收入3.12158亿美元，较2023年增长2.8%[158] - 2024年国际业务收入4.18607亿美元，较2023年增长9.5%[158] - 2024年Broadspire业务收入3.88074亿美元，较2023年增长9.1%[158] - 2024年平台解决方案业务收入1.73671亿美元，较2023年下降23.0%[158] - 2024年北美损失理算业务报销前收入3.122亿美元，2023年为3.036亿美元，增长2.8%[162] - 2024年国际业务部门报销前收入4.186亿美元，2023年为3.824亿美元，增长9.5%[173] - 2024年Broadspire部门营收3.88074亿美元，2023年为3.5565亿美元，增长9.1%[183][184] - 2024年Platform Solutions部门营收1.73671亿美元，2023年为2.25459亿美元，下降23.0%[193][194] - 2023年North America Loss Adjusting部门营收3.03629亿美元，2022年为2.74755亿美元，增长10.5%[203] - 2023年北美损失理算业务报销前收入3.036亿美元，2022年为2.748亿美元，增长10.5%[204] - 2023年国际业务部门报销前收入3.824亿美元，2022年为3.575亿美元，增长7.0%[214] - 博德斯派尔部门2023年总收入35570万美元，较2022年的31360万美元增长13.4%[224][225] - 平台解决方案部门2023年总收入22550万美元，较2022年的24370万美元下降7.5%[234][235] 各业务板块案件数变化 - 2024年收到案件总数为1597941件，较2023年的1642504件减少2.7%[127] - 2024年各业务板块收到案件数：北美损失理算242824件（-12.4%）、国际业务499735件（+2.8%）、Broadspire 544960件（+0.4%）、平台解决方案310422件（-7.7%）[127] - 2024年北美损失理算业务案件量242,824件，2023年为277,212件，下降12.4%[166] - 2024年国际业务部门案件量499,735件，2023年为486,237件，增长2.8%[177] - 2024年Broadspire部门案件总量544960件，2023年为542832件，增长0.4%[187] - 2024年Platform Solutions部门案件总量310422件，2023年为336223件，下降7.7%[197] - 2023年北美损失理算业务案件量277,212件，2022年为294,997件，下降6.0%[207] - 2023年国际业务部门案件量486,237件，2022年为536,106件，下降9.3%[218] 各业务板块运营收益变化 - 2024年北美损失理算业务运营收益从2023年的2320万美元（占扣除报销前收入7.6%）降至1820万美元（5.8%）[129] - 2024年国际业务运营收益从2023年的1120万美元（2.9%）增至2100万美元（5.0%）[130] - 2024年Broadspire业务运营收益从2023年的4190万美元（11.8%）增至5240万美元（13.5%）[131] - 2024年平台解决方案业务运营收益从2023年的2850万美元（12.7%）降至1120万美元（6.4%）[132] - 2024年北美损失理算业务运营收益1820万美元，占报销前收入的5.8%，较2023年下降21.6%[158][159] - 2024年国际业务运营收益2100.1万美元，占报销前收入的5.0%，较2023年增长87.8%[158] - 2024年Broadspire业务运营收益5242.9万美元，占报销前收入的13.5%，较2023年增长25.2%[158] - 2024年平台解决方案业务运营收益1117.3万美元，占报销前收入的6.4%，较2023年下降60.9%[158] - 2024年国际业务部门运营收益2100万美元，占报销前收入5.0%，2023年为1120万美元，占2.9%[170] - 2024年博德斯派尔部门运营收益5240万美元，占报销前收入13.5%，2023年为4190万美元，占11.8%[181] - 2024年Broadspire部门总运营收益5242.9万美元，2023年为4187.3万美元，增长25.2%[183] - 2024年Platform Solutions部门运营收益1120万美元，2023年为2850万美元，下降60.9%[191][193] - 2023年North America Loss Adjusting部门运营收益2320万美元，2022年为1910万美元，增长21.3%[201][203] - 2023年国际业务部门运营收益1120万美元，2022年运营亏损1290万美元[211] - 博德斯派尔部门2023年运营收益为4190万美元，占收入比例11.8%，2022年为2700万美元，占比8.6%[222] - 平台解决方案部门2023年运营收益为2850万美元，占收入比例12.7%，2022年为3570万美元，占比14.7%[232] 成本费用变化 - 2024年服务成本（扣除报销前）增加1690万美元，即1.9%；销售、一般及行政费用增加1320万美元，即4.6%[133][134] - 2024年北美损失理算业务直接薪酬、福利和非员工劳动力费用占报销前收入72.5%，2023年为70.7%[167] - 2024年北美损失理算业务报销费用860万美元，2023年为980万美元，减少因里程报销减少[165] - 2024年国际业务部门报销费用3430万美元，2023年为3380万美元，增加因当年收入增加[176] - 2024年Broadspire部门直接薪酬、福利和非员工劳动力费用占营收比例从2023年的61.1%降至60.6%，金额从2.173亿美元增至2.353亿美元[188] - 2024年Platform Solutions部门直接薪酬、福利和非员工劳动力费用占营收比例从2023年的65.6%降至64.4%，金额从1.478亿美元降至1.118亿美元[198] - 2023年北美损失理算业务报销费用980万美元，2022年为840万美元[206] - 2023年北美损失理算业务直接薪酬、福利和非员工劳动力费用2.146亿美元，2022年为1.984亿美元，占报销前收入比例从72.2%降至70.7%[208] - 2023年北美损失理算业务除报销、直接薪酬等外的费用6580万美元，2022年为5720万美元，占报销前收入比例从20.8%升至21.7%[210] - 2023年国际业务部门报销费用3380万美元，2022年为2900万美元[217] - 2023年国际业务部门毛利润6040万美元，2022年为4110万美元，占报销前收入比例从11.5%升至15.8%[212] - 国际业务部门直接薪酬、福利及非员工劳动力费用占收入比例从2022年的71.2%降至2023年的67.1%，费用总额从25460万美元增至25660万美元[219] - 国际业务部门除报销、直接薪酬、福利及非员工劳动力外的费用从2022年的11580万美元降至2023年的11470万美元，占收入比例从32.4%降至30.0%[221] - 博德斯派尔部门2023年不包括集中间接费用的毛利润9750万美元，占报销前收入25.1%，2023年为8860万美元，占24.9%[182] - 平台解决方案部门直接薪酬、福利及非员工劳动力费用占收入比例从2022年的67.1%降至2023年的65.6%，费用总额从16340万美元降至14780万美元[240] - 平台解决方案部门除报销、直接薪酬、福利和非员工劳动力外的费用从2022年的4450万美元（占报销前收入的18.3%）增至2023年的4910万美元（占报销前收入的21.8%）[242] 所得税及相关费用变化 - 2024、2023、2022年所得税拨备分别为1460万、1710万、2360万美元，有效税率分别为35.5%、36.1%、467.2%，预计2025年有效税率在33% - 35%范围[243] - 2022年记录了3680万美元的非现金商誉减值（税后3330万美元），还记录了1180万美元的国际税项资产所得税准备金[244] - 2024年12月31日，未确认所得税利益约40万美元，预计未来12个月减少20万美元[287] 利息及其他费用变化 - 2024、2023、2022年公司净利息费用分别为2030万、1980万、1100万美元，利息收入分别为340万、280万、70万美元，信贷安排下加权平均利率分别为6.8%、6.6%、3.3%[245] - 2024、2023、2022年股票期权费用分别为60万、60万、50万美元[246] - 2024、2023、2022年客户关系无形资产摊销费用分别为750万、780万、780万美元[247] - 2024、2023、2022年未分配公司和共享成本及信贷分别为2810万、1940万、710万美元[249] - 2024、2023、2022年或有或有收购后付款调整分别为收益110万美元、费用400万、290万美元[251] - 2024、2023、2022年非服务养老金成本分别为980万、860万美元、信贷160万美元[253] 债务及流动性相关 - 2024年末，短期和长期债务未偿还总额为2.181亿美元，信贷安排下信用证子承诺未提取金额为890万美元，可用余额为2.194亿美元[261] - 2024年12月31日，不含受限现金的现金及现金等价物为5540万美元，其中美国2410万美元，海外子公司3130万美元[270] - 2024年经营活动提供的现金为5160万美元，较2023年的10380万美元减少5220万美元，主要因应收账款变化减少4800万美元及收益降低[272] - 2024年投资活动使用的现金为4160万美元，较2023年的3660万美元增加510万美元，预计2025年物业和设备添置约4000 - 4500万美元[274] - 2024年融资活动使用的现金为1290万美元，2023年为5470万美元；2024年借款7020万美元，还款6160万美元，支付股息1380万美元，回购股份390万美元[276] - 2024年和2023年月末短期债务义务最高额分别为3440万美元和3920万美元，平均月末短期债务义务分别为2200万美元和2780万美元[278] - 2024年12月31日，公司流动性为27370万美元，其中现金5540万美元，额外借款能力21940万美元[279] - 截至2024年12月31日，重大现金承诺总计34485.1万美元，其中一年内5938.1万美元，1 - 3年25294.1万美元，3 - 5年2281.3万美元，5年后971.6万美元[286] - 2024年末，美国合格计划和其他国际计划资金缺口总计2110万美元，较2023年的2400万美元减少；2024年未向美国合格计划缴款，向英国计划缴款290万美元[289] - 2024年12月31日，已发行但未提取的信用证总计约890万美元，其中一年内到期887万美元[292] 其他财务指标变化 - 2024年应收账款增加1070万美元，主要因美国平台解决方案业务增长[296] -

财务数据关键指标变化 - 2024年第四季度报销前收入从2023年同期的2.961亿美元增长17%至3.473亿美元[2] - 2024年全年报销前收入从2023年的12.67亿美元增长2%至12.93亿美元，创年度纪录[3] - 2024年第四季度净收入为570万美元，2023年同期亏损80万美元[2] - 2024年全年净收入为2660万美元，低于2023年的3060万美元[3] - 截至2024年12月31日，公司合并现金及现金等价物为5540万美元，低于2023年末的5840万美元[22] - 2024年公司运营提供5160万美元现金，低于2023年的1.038亿美元[23] - 2024年12月31日止三个月总营收347254000美元，2023年同期为296121000美元；2024年全年总营收1292510000美元，2023年全年为1267131000美元[32] - 2024年12月31日止三个月合并运营收益18726000美元，2023年同期为7750000美元；2024年全年为74710000美元，2023年全年为85361000美元[33] - 2024年12月31日止三个月归属于股东的净利润5722000美元，2023年同期亏损818000美元；2024年全年为26596000美元，2023年全年为30609000美元[33] - 2024年12月31日止三个月非GAAP调整后EBITDA为27853000美元，2023年同期为15689000美元；2024年全年为108669000美元，2023年全年为118713000美元[33] - 2024年经营活动提供的净现金为51619000美元，2023年为103790000美元，减少52171000美元[33] - 2024年自由现金流为9972000美元，2023年为67194000美元，减少57222000美元[33] - 2024年12月31日止三个月GAAP税前收益9578000美元，非GAAP调整后为14318000美元[34] - 2024年全年GAAP税前收益41112000美元，非GAAP调整后为57274000美元[34] - 2024年第四季度基本每股收益计算中A类普通股加权平均股数为29,937千股，2023年为29,213千股；B类普通股2024年为19,161千股，2023年为19,653千股[35] - 2024年全年基本每股收益计算中A类普通股加权平均股数为29,783千股，2023年为29,039千股；B类普通股2024年为19,332千股，2023年为19,796千股[35] - 2024年第四季度总营收358,318千美元，较2023年的309,165千美元增长16%[41] - 2024年全年总营收1,340,970千美元，较2023年的1,316,919千美元增长2%[43] - 2024年第四季度归属于公司股东的净收入为5,722千美元，2023年为亏损818千美元，增长800%[41] - 2024年全年归属于公司股东的净收入为26,596千美元，较2023年的30,609千美元下降13%[43] - 截至2024年12月31日，公司总资产803,755千美元，较2023年的799,199千美元略有增长[45] - 截至2024年12月31日，公司总负债和股东权益总计803,755千美元，与2023年的799,199千美元相近[45] - 2024年第四季度A类和B类普通股现金股息均为每股0.07美元，与2023年持平[41] - 2024年全年A类和B类普通股现金股息均为每股0.28美元，较2023年的0.26美元增长8%[43] - 2024年公司净收入为26529千美元，2023年为30260千美元[53] - 2024年净现金提供的经营活动为51619千美元，2023年为103790千美元[53] - 2024年净现金用于投资活动为41647千美元，2023年为36596千美元[53] - 2024年净现金用于融资活动为12862千美元，2023年为54680千美元[53] - 2024年现金、现金等价物和受限现金减少3216千美元，2023年增加12900千美元[53] - 2024年末现金、现金等价物和受限现金为56329千美元，2023年末为59545千美元[53] 各条业务线数据关键指标变化 - 2024年第四季度北美损失理算报销前收入从2023年同期的6970万美元增长14%至7940万美元[6] - 2024年国际业务报销前收入从2023年的3.824亿美元增长9.5%至4.186亿美元[10] - 2024年Broadspire部门报销前收入从2023年的3.557亿美元增长9.1%至3.881亿美元，创年度纪录[13] - 2024年平台解决方案报销前收入从2023年的2.255亿美元下降23%至1.737亿美元[15] - 2024年12月31日止三个月美国营收213400000美元，占比61.4%；2023年同期为176087000美元，占比59.5%[32] - 2024年12月31日止三个月英国营收44417000美元，占比12.8%；2023年同期为37214000美元，占比12.6%[32] - 2024年北美地区调整后收入（扣除报销前）为79434美元，较2023年的69684美元增长14.0%[48] - 2024年国际业务收入（扣除报销前）为112491美元，较2023年的97152美元增长15.8%[48] - 2024年Broadspire收入（扣除报销前）为97680美元，较2023年的92123美元增长6.0%[48] - 2024年平台解决方案收入（扣除报销前）为57649美元，较2023年的37162美元增长55.1%[48]

财务数据 - 2024年前三季度收入为9.83亿美元，同比下降2.5%[6] - 2024年前三季度净利润为2,067万美元，同比下降34.1%[8] - 公司2024年第二季度净收入为2.31亿美元，同比增长8.5%[18] - 公司总收入为9.83亿美元，同比下降2.5%[54] - 国际业务收入为3.06亿美元，同比增长7.3%[57] - Broadspire业务收入为2.90亿美元，同比增长10.2%[57] - Platform Solutions业务收入为1.16亿美元，同比下降38.4%[57] - 总分部经营利润为7605万美元，同比下降13.2%[54] - Broadspire分部经营利润为4230万美元，同比增长43.0%[54] 现金流和资产负债 - 2024年9月30日现金及现金等价物为5,234万美元，较2023年12月31日减少10.3%[13] - 2024年9月30日应收账款净额为1.31亿美元，与2023年12月31日基本持平[13] - 2024年9月30日未计费收入为1.35亿美元，较2023年12月31日增加15.7%[13] - 2024年9月30日短期借款为3,244万美元，较2023年12月31日增加118.9%[14] - 2024年9月30日长期债务为2.06亿美元，较2023年12月31日增加5.9%[14] - 2024年前三季度经营活动产生的现金流量净额为1,109.3万美元，同比下降83.7%[15] - 公司2024年第二季度经营活动产生的现金流为1.33亿美元，同比增加51,379,000美元[18] - 公司2024年第二季度投资活动使用的现金流为2.94亿美元，同比增加1,762,000美元[18] - 公司2024年第二季度偿还了3.26亿美元的循环信贷借款[18] - 公司现金及现金等价物为5268万美元[61] - 公司代客户管理的资金余额为5.43亿美元[62] 收入确认 - 公司的收入确认主要基于完成履约义务的进度,包括按固定费用和按实际发生时间及费用的可变对价[24] - 公司的应收账款通常在两个月内收回[24] - 公司部分合同存在基于绩效的浮动收费机制，这部分收入在合同期内可能发生变动调整[32] - 公司存在合同负债(递延收入)主要来自Broadspire业务的固定费用服务合同，其中与终身理赔相关的递延收入约为4.0271亿美元[33] - 公司采用组合法确认递延收入，以历史案件结案率为基础[33] - 公司未决索赔相关的未计费收入(合同资产)将在一年内全部开票[33] - 公司对于提前收到客户付款的情况进行了评估,认为不存在重大融资成分[31] - 公司的Claims Management业务存在客户可选择的附加服务,但这些附加服务并不构成单独的履约义务[31] - 截至2024年9月30日，公司剩余履约义务为1.057亿美元，预计67%将在一年内确认为收入[35] - 公司采用了一些实务权宜办法，如不调整一年内收取的对价中的重大融资成分[36] 业务分部 - 公司的北美损失调整和国际业务分部为保险公司和自保实体提供理赔服务[24] - 公司的国际业务分部还提供法律服务[24] - 公司在2024年9月30日的总北美损失调整收入为2.32724亿美元，较2023年同期的2.33946亿美元略有下降[25] - 公司在2024年9月30日的国际业务收入为3.06116亿美元，较2023年同期的2.85241亿美元增长[27] - 公司的Broadspire业务线2024年9月30日的总收入为2.90394亿美元，较2023年同期的2.63527亿美元增长[28] - 公司的Platform Solutions业务线2024年9月30日的总收入为1.16022亿美元，较2023年同期的1.88297亿美元下降[30] - 公司的四大报告分部包括北美损失调整、国际业务、Broadspire和平台解决方案[53] 其他 - 2024年前三季度折旧和摊销费用为2,696万美元，同比下降1.5%[15] - 2024年前三季度股票激励费用为382万美元，同比下降8.7%[15] - 2024年前三季度，公司整体有效税率为34.5%，主要由于上年同期的一次性税务调整[39] - 2024年前三季度，公司向英国养老金计划缴纳了190.4万美元[41] - 公司采用双类别法计算每股收益，在2024年和2023年宣派的股息相同[42][43][44] - 公司在2024年第三季度和前九个月的股票期权和绩效股票授予情况[45][46] - 公司在2024年第三季度和前九个月的股票回购情况[47] - 公司2024年第三季度和前九个月的其他综合收益变动情况[48][49] - 公司2024年9月30日的金融资产和负债的公允价值情况[50][51] - 公司2024年期间未发现商誉和无形资产减值迹象[52] - 公司维持了8.87百万美元的信用证额度[58] - 公司面临一些诉讼和索赔风险，但管理层认为已作出充分准备[58,59]

财务业绩 - 公司第三季度收入为3.294亿美元，与上年同期基本持平[2] - 公司第三季度经营利润率为6.6%，同比下降2.5个百分点[2] - 公司第三季度调整后EBITDA为2960万美元，占收入的9.0%，同比下降2.7个百分点[2] - 公司第三季度经营活动产生的现金流为1110万美元，同比下降83.7%[9] - 公司第三季度末现金余额为5230万美元，总债务为2.384亿美元[9] - 公司第三季度回购了38.5万股CRD-B股，总成本为360万美元[9] - 2024年第三季度合并营业收益为2,183.5万美元[14] - 2024年前九个月合并营业收益为5,598.4万美元[14] - 2024年第三季度归属于Crawford & Company股东的净收益为945.3万美元[14] - 2024年前九个月归属于Crawford & Company股东的净收益为2,087.4万美元[14] - 2024年第三季度非GAAP调整后的EBITDA为2,958.2万美元[15] - 2024年前九个月非GAAP调整后的EBITDA为8,081.6万美元[15] - 2024年第三季度非GAAP调整后的每股摊薄收益为0.22美元[17][18] - 2024年前九个月非GAAP调整后的每股摊薄收益为0.60美元[19][20] - 2024年第三季度加权平均股数为Class A 29,880股和Class B 19,255股[21] - 2024年前九个月加权平均股数为Class A 29,732股和Class B 19,390股[21] - 2024年第三季度收入为3.427亿美元，与去年同期持平[26] - 2024年前三季度收入为9.827亿美元，同比下降2%[27] - 2024年第三季度净利润为9,453万美元，同比下降23%[26] - 2024年前三季度净利润为2.087亿美元，同比下降34%[27] - 2024年第三季度每股收益为0.19美元，同比下降24%[26] - 2024年前三季度每股收益为0.42美元，同比下降34%[27] - 2024年9月30日现金及现金等价物为5,234万美元，较2023年12月31日减少6,023万美元[28] - 2024年9月30日总资产为8.008亿美元，较2023年12月31日增加1,595万美元[28] - 2024年9月30日总负债为6.416亿美元，较2023年12月31日减少1,764万美元[28] - 2024年9月30日股东权益为1.592亿美元，较2023年12月31日增加1.935亿美元[28] - 公司总营业收入为74.4亿美元，同比增长6.6%[30] - 公司总营业费用为71.9亿美元，同比增长3.0%[30] - 公司营业利润为1.48亿美元，同比下降34.0%[30] - 公司经营活动产生的现金流为1.11亿美元[31] - 公司投资活动产生的现金流出为2.94亿美元[31] - 公司筹资活动产生的现金流入为1.33亿美元[31] 业务表现 - Broadspire业务创下新的季度收入纪录，达到9900万美元，同比增长7.4%[5] - 国际业务收入增长7.8%至1.057亿美元，主要得益于英国和欧洲市场的增长[4] - 北美损失调整业务收入基本持平，但利润下降主要由于天气相关业务收入减少和成本增加[3] - 平台解决方案业务收入下降24.2%至4530万美元，利润也相应下降，主要由于天气相关业务需求下降[6] - 北美损失调整业务收入为7932.9万美元，同比下降0.8%[29] - 国际业务收入为10574.1万美元，同比增长7.8%[29] - Broadspire业务收入为9900.9万美元，同比增长7.4%[29] - 平台解决方案业务收入为4529.6万美元，同比下降24.3%[29]

财务业绩概况 - 公司总收入在2024年第二季度和上半年同比均有所下降，分别下降3.2%和3.9%[119][120] - 总体案件量下降11.6%和7.9%，主要由于北美损失调整和Platform Solutions业务的下降[123][124] - 公司收入以美元、英镑、加元、澳元和欧元等多种货币计价，美元占比最高为60%左右[126][128] 成本和费用分析 - 成本服务提供,在未经报销前,截至2024年6月30日三个月期间下降1180万美元,或(5.0)%,截至2024年6月30日六个月期间下降2450万美元,或(5.3)%,主要是由于平台解决方案分部收入下降导致的薪酬费用和其他成本下降[130] - 销售、一般和管理(SG&A)费用在截至2024年6月30日三个月期间增加180万美元,或2.6%,主要是由于专业费用、IT成本和薪酬费用(包括税收和福利)的增加[130] - SG&A费用在截至2024年6月30日六个月期间增加1240万美元,或9.0%,主要是由于专业费用、IT成本、坏账费用和薪酬费用(包括税收和福利)的增加[130] 业务分部表现 - 北美损失调整业务收入略有下降，但剔除汇率影响后有小幅增长[122] - 国际业务收入增长7.3%和7.1%，主要来自英国、欧洲和拉丁美洲的增长[122] - Broadspire业务收入增长11.3%和11.7%，主要由于索赔管理和医疗管理业务的增长[122] - Platform Solutions业务收入大幅下降40.8%和44.9%，主要由于网络服务和Contractor Connection业务的下降[122] - 北美损失调整、国际业务、Broadspire和平台解决方案四个业务分部的经营收益情况[137] - 北美损失调整、国际业务、Broadspire和平台解决方案四个业务分部的收入、直接薪酬和其他费用情况[137] 北美损失调整业务 - 北美损失调整业务分部的营业收益为489万美元，占收入的6.4%[141] - 北美损失调整业务分部的毛利率为19.1%，较上年同期提高1.6个百分点[141] - 北美损失调整业务分部的营业利润率为6.4%，较上年同期提高1.3个百分点[141] - 北美损失调整业务分部的收入主要来自美国和加拿大的财产和意外险市场[144] - 北美损失调整业务分部的收入下降0.4%，主要是加拿大和美国现场业务收入下降所致[147] - 北美损失调整业务分部的案件量下降19.2%，主要是加拿大Contractor Connection业务的低价值案件量下降所致[151,152] - 北美损失调整业务分部的直接人工成本占收入的比重为72.0%，较上年同期上升0.5个百分点[153] - 北美损失调整业务分部的平均员工人数为2,029人，较上年同期下降2.1%[153] 国际业务 - 国际业务分部收入在2024年第二季度和上半年均有增长，主要来自英国和欧洲市场的增长[160][161][162][163] - 国际业务分部毛利率和营业利润率在2024年同期均有所提升[157][158] - 国际业务分部接收案件量在2024年同期均有6%以上的增长[164] - 国际业务分部收入增长主要来自案件量增加、产品组合变化和价格调整[164] - 国际业务分部中英国和欧洲市场表现良好，澳大利亚和亚洲市场有所下降[160][161][162][163] - 国际业务分部的外汇汇率变动对收入产生一定负面影响[163][164] - 国际业务分部中高频低损失案件量有所下降[164] - 国际业务分部中澳大利亚市场在2023年第一季度的大规模洪涝事件持续带来收入[163] - 国际业务分部中拉丁美洲市场收入大幅增长[160][161][162][163] - 国际业务分部的报销费用在2024年同期有所增加[165] - 国际业务总体案件量增加6.3%，其中澳大利亚和拉丁美洲增长较快[167][168] - 国际业务员工薪酬和外包服务费用占收入的比重有所下降，主要由于收入增加和员工利用率提高[169] Broadspire业务 - Broadspire业务收入增长11.3%和11.7%，主要来自新客户增长和医疗管理业务增加[176][178][179] - Broadspire业务毛利率和营业利润率均有大幅提升，达到27.1%和15.5%[172][174] - Broadspire业务案件量整体增加0.8%，其中医疗管理业务案件量增长19.0%[182] - Broadspire业务收入增长主要来自案件量增加、新增收入来源以及产品组合和价格变化[179] - Broadspire分部除了薪酬、福利和外包劳动力之外的其他开支在2024年6月30日结束的三个月内为2,380万美元，占收入的24.5%[185] 平台解决方案业务 - 公司的平台解决方案分部在2024年6月30日结束的三个月内实现营业利润150万美元，营业利润率为3.8%[186] - 平台解决方案分部2024年上半年的营业利润为260万美元，占收入的3.7%[189] - 平台解决方案分部2024年上半年的收入为7.07亿美元，同比下降44.9%，主要是网络服务线收入下降所致[194] - 平台解决方案分部2024年上半年的案件量同比下降29.0%[199] - 平台解决方案分部2024年上半年的薪酬等直接成本占收入的59.9%，同比下降[201] - 平台解决方案分部2024年上半年的其他非薪酬成本占收入的36.5%，

财务业绩 - 公司第二季度收入为3.142亿美元，同比下降3%[6] - 公司第二季度净利润为860万美元，同比增长2.4%[4] - 公司第二季度每股摊薄收益为0.17美元，与上年同期持平[4] - 公司第二季度非GAAP每股摊薄收益为0.25美元，同比增长4.2%[5] - 总收入下降4%，从6.656亿美元下降至6.399亿美元[52] - 服务成本下降5%，从4.858亿美元下降至4.607亿美元[53] - 销售、一般及管理费用增加9%，从1.372亿美元增加至1.496亿美元[54] - 税前利润下降43%，从2.955亿美元下降至1.681亿美元[56] - 每股基本和稀释收益下降41%，从每股0.39美元下降至每股0.23美元[57][58] 业务分部表现 - Broadspire业务第二季度创下新的季度收入纪录，达到9710万美元，同比增长11.3%[10] - Broadspire业务第二季度营业利润率为15.5%，同比提升6.2个百分点[10] - 国际业务第二季度收入为1.023亿美元，同比增长7.3%[9] - 国际业务第二季度营业利润率为5.6%，同比提升1.7个百分点[9] - 平台解决方案业务第二季度收入为3880万美元，同比下降40.8%[11] - 平台解决方案业务第二季度营业利润率为3.8%，同比下降8.5个百分点[11] - 公司2024年上半年营业收入为153.3亿美元，同比下降0.4%[73] - 国际业务营业收入为200.3亿美元，同比增长7.1%[73] - Broadspire业务营业收入为191.3亿美元，同比增长11.7%[73] - Platforms业务营业收入为70.72亿美元，同比下降44.9%[73] 现金流及资产负债情况 - 现金及现金等价物从2023年12月31日的583.63万美元下降至467.42万美元[62] - 应收账款净额从1.314亿美元增加至1.338亿美元[62] - 未计费收入从1.166亿美元增加至1.311亿美元[62] - 商誉从767.24万美元下降至765.72万美元[64] - 短期借款从148.13万美元增加至244.25万美元[66] - 公司2024年上半年经营活动产生的现金流为-8,253万美元，同比下降[75] - 公司2024年上半年投资活动产生的现金流为-18,449万美元，同比增加[76] - 公司2024年上半年筹资活动产生的现金流为15,655万美元，同比增加[77] - 公司2024年6月30日现金及现金等价物余额为48,343万美元，同比下降[78] 非GAAP调整 - 公司2024年第二季度和上半年的非GAAP调整后的税前收益、净收入和每股收益[26][27][32][33] - 公司2024年第二季度和上半年的非GAAP调整项目情况[25][26][27][32][33] - 公司2024年第二季度和上半年的非服务相关养老成本情况[26][27][32][33] - 公司2024年第二季度和上半年的或有收购调整情况[26][27][32][33] - 公司2024年第二季度和上半年的无形资产摊销情况[26][27][32][33] 其他 - 公司2024年第二季度和上半年的合并经营收益与归属于股东的净收入进行了调节[21][22] - 公司2024年第二季度和上半年的自由现金流情况[23][24] - 公司2024年第二季度和上半年的加权平均股数情况[37] - 公司2024年第二季度和上半年的业务分部经营收益情况[21] - 公司2024年第二季度和上半年的业务分部收益情况[21]