财务数据和关键指标变化 - 第二季度收入有机增长31%，达到1940万美元，上年同期为1480万美元 [31] - 第二季度总承保保费同比增长46%，达到1.94亿美元 [32] - 第二季度调整后EBITDA增长17%，达到470万美元，调整后EBITDA利润率为24%，上年同期为27% [34] - 第二季度净利润为280万美元，上年同期净亏损2390万美元，2019年第二季度业绩包含约36.8万美元基于股权的薪酬成本，调整后每股收益为0.07美元 [43] - 2019年前六个月收入增长45%，达到4250万美元 [44] - 2019年前六个月总调整后EBITDA增长56%，达到1420万美元，调整后EBITDA利润率从上年同期的31%升至33% [45] - 2019年前六个月总承保保费较上年增长46%，达到3.41亿美元 [45] - 截至6月30日，公司支付3月宣布的1500万美元股息后，现金及现金等价物为840万美元，未偿还债务为4800万美元，债务与EBITDA比率降至2.1 [46] - 公司维持2019年总承保保费和收入展望，总承保保费在7 - 7.25亿美元之间，收入在8000 - 8500万美元之间 [47] 各条业务线数据和关键指标变化 公司业务线 - 2019年第二季度公司业务线收入较上年同期增长25%，达到1070万美元，新业务收入增长30%，续期收入增长22% [36] - 截至2019年6月30日，公司有213名企业销售代理，较一年前增长44% [37] - 公司业务线调整后EBITDA较上年同期增长23%，达到230万美元，调整后EBITDA利润率为22%，与上年同期持平 [39] 特许经营业务线 - 第二季度特许经营业务线收入为870万美元，较上年同期增长39% [40] - 截至2019年6月30日，共有765家特许经营店，较上年增长55%，运营中的特许经营店有535家，增长39% [41] - 第二季度特许经营业务线调整后EBITDA为290万美元，较上年同期增长33%，调整后EBITDA利润率为34%，上年同期为35% [42] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司在得克萨斯州的市场份额最高，保费约75%来自该州，这一比例较一年前的80% - 82%有所下降 [63][68] - 得克萨斯州房地产市场健康，公司代理人产生大量潜在客户流量 [57] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司持续投资人才和技术，以支持代理和特许经营店的高增长，期望新业务保费转化为更有利可图的续期保费，推动持续收入增长和长期利润率扩张 [35] - 公司采用全渠道战略，开发面向客户的技术界面，如在线客户门户和移动应用程序，以提升客户体验 [19] - 公司推出专注于提高服务中心客户保留率的人工智能应用程序，并计划将其应用于招聘、销售和质量控制流程 [25] - 公司继续在新州推广比较评级解决方案，目前该解决方案已覆盖公司超90%新业务收入产生的州 [28] - 公司以房屋保险业务为切入点，交叉销售汽车保险，保持客户关系稳定，客户保留率高 [60][61] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为2019年上半年保费和收入增长出色，在招聘新人才和技术创新方面取得显著进展，有望快速、负责任地扩大市场份额，实现业务和盈利能力的显著增长 [14] - 公司对实现2019年目标越来越有信心，维持全年总承保保费和收入展望 [16][47] 其他重要信息 - 公司讨论内容可能包含前瞻性陈述，这些陈述受各种假设、风险和不确定性影响，实际结果可能与陈述有重大差异，公司不承担更新或修订前瞻性陈述的义务，除非法律要求 [3][4] - 公司2019年的收入指引基于ASC 605会计标准，将在2019年12月31日结束的年度10 - K表格中按ASC 606报告，并提供两者的对账 [48] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 招募高质量代理对加盟商生产力是否有实际影响，何时能看到提升？ - 公司已看到这些代理带来更高的生产力和更高质量的收入，新加盟商需要两到三年才能完全成熟，但早期迹象令人乐观，这得益于招募更好的代理、完善的培训流程和后续支持 [54][55] 问题: 新代理的第一年生产力是否比2018年同期有所提高？ - 公司在招募、培训和入职能力方面持续改进，生产力呈持续渐进式提升 [56] 问题: 利率下降对房屋保险再融资潜在客户和业务量有何影响？ - 在公司最大的市场得克萨斯州，房地产市场健康，代理人产生大量潜在客户流量，这可能得益于房地产市场的顺风，也与公司推出的技术和高用户采用率有关，且公司市场份额相对较低，受宏观周期影响较小 [57][58] 问题: 汽车市场费率下降是否推动更多的购物行为和汽车保险潜在客户？ - 作为独立经纪商，客户关系稳定，保险公司费率调整只会改变公司合作保险公司的组合，不会影响客户关系，因此客户保留率稳定，且公司以房屋保险带动汽车保险的市场策略使其受影响较小 [60][61] 问题: 能否提供1.94亿美元保费中得克萨斯州和非得克萨斯州的细分数据？ - 公司不按州披露保费细分数据，但约75%的保费来自得克萨斯州，这一比例较一年前有所下降，且大部分新代理增长来自得克萨斯州以外 [63][66] 问题: 公司除了提高客户保留率，还计划在哪些领域增加投资以获得高净资产收益率？ - 公司致力于持续改进和创新，各方面都注重通过技术提高生产力、提升质量、降低成本，2018年推出500多项技术改进，这些小的增量变化是公司发展的重要驱动力 [74][75][76] 问题: 公司客户保留率已很高，进一步提高是否可行，相关投资是为了维持还是提高保留率？ - 即使在88%的高保留率基础上，每提高一个百分点都很有价值，公司通过投资服务中心、优化产品包装和开展人工智能计划等措施，既保护现有保留率，也追求进一步提升 [83][85] 问题: 公司特许经营招募中加盟商质量提高，但随着时间推移，找到合适人选是否会更难，这是否仅因为招聘人员增多？ - 招聘人员增加是部分原因，公司目标受众群体庞大，目前有近7万个潜在客户线索，且特许经营销售人员培训更好，招聘人数同比增加30%，签约人数增加51%，此外，各地成功案例也有助于招募工作 [86][90][95]

根据您的要求，我已将提供的财报关键点按单一主题进行分组。以下是分组结果： 收入和利润表现 - 2019年第二季度总营收同比增长31%至1940万美元[89] - 2019年第二季度净利润为280万美元，较2018年同期增长2670万美元[89] - 2019年第二季度调整后EBITDA同比增长17%至470万美元，占营收的24%[89] - 2019年上半年总营收同比增长45%至4250万美元[93] - 2019年第二季度净利润为281.7万美元，而2018年同期净亏损为2387.5万美元[135] - 2019年第二季度调整后EBITDA为469.3万美元，利润率为24%，高于2018年同期的399.5万美元和27%[135] - 2019年上半年调整后EBITDA为1417.1万美元，利润率为33%，高于2018年同期的909.6万美元和31%[135] - 2019年第二季度调整后每股收益为0.07美元，高于0.06美元的基本每股收益[137] 收入构成 - 2019年第二季度佣金和代理费收入同比增长23%至1080万美元[89] - 2019年第二季度特许经营收入同比增长42%至850万美元[89] - 新业务收入在截至2019年6月30日的三个月内增长33%至660万美元，六个月内增长34%至1190万美元[125] - 续保收入在截至2019年6月30日的三个月内增长38%至1100万美元，六个月内增长38%至1950万美元[127] 成本和费用 - 员工薪酬与福利费用在截至2019年6月30日的三个月内下降2350万美元（69%）至1040万美元，六个月内下降2110万美元（52%）至1960万美元[105] - 一般及行政费用在截至2019年6月30日的三个月内增加120万美元（39%）至420万美元，六个月内增加320万美元（60%）至860万美元[106] - 租金费用在2019年第二季度为44.7万美元，2018年同期为40.5万美元；2019年上半年为89.3万美元，2018年同期为81万美元[163] 业务运营指标 - 总承保保费同比增长46%至1.94亿美元[89] - 在册保单数量同比增长45%至40.8万份[89] - 公司销售人员数量同比增长44%至213人[89] - 运营中的特许经营店数量同比增长39%至535家[89] - 总承保保费在截至2019年6月30日的三个月和六个月内分别达到1.940亿美元和3.409亿美元，均同比增长46%[116][117] - 有效保单数量截至2019年6月30日达到40.8万份，较2018年6月30日的28.2万份增长45%[119] 分渠道业绩 - 公司渠道调整后EBITDA在截至2019年6月30日的三个月内增长40万美元（23%）至230万美元，六个月内增长320万美元（83%）至710万美元[111] - 特许经营渠道调整后EBITDA在截至2019年6月30日的三个月内增长70万美元（33%）至290万美元，六个月内增长320万美元（61%）至860万美元[113] 现金流状况 - 2019年上半年经营活动产生的净现金为1068.2万美元，较2018年同期的730.8万美元增长46%[149][150] - 2019年上半年融资活动使用的净现金为1881.1万美元，主要由于支付了1500万美元的股息[149][152] 资本结构与融资活动 - 截至2019年6月30日，公司现金及现金等价物余额为840万美元[138] - 公司循环信贷额度为1300万美元，截至2019年6月30日已提取1000万美元，可用额度为260万美元[139][140] - 公司定期贷款为4000万美元，截至2019年6月30日，未来三年内应付票据到期总额为3800万美元[139][144] - 公司于2019年3月支付了1500万美元的特别股息[155] - 再融资后公司拥有4000万美元定期贷款和1300万美元循环信贷额度，截至2019年6月30日已提取1000万美元[164] - 再融资使公司借款成本降低300个基点，定期贷款期限缩短至3年[164] 合同与租赁义务 - 公司租赁设施的非可取消经营租赁总义务为2325.1万美元，其中1年内208.2万美元、1-3年558万美元、3-5年517.4万美元、5年以上1041.5万美元[163] - 债务应付义务总额为4800万美元，其中1年内300万美元、1-3年4500万美元[163] - 利息费用总额为443.7万美元，其中1年内208万美元、1-3年235.7万美元[163] - 税务应收协议项下负债总额为1082.8万美元，其中1年内11万美元、1-3年133.5万美元、3-5年144.4万美元、5年以上803.8万美元[163] - 公司合同义务总额为8651.6万美元，按期限划分：1年内717.3万美元、1-3年5427.2万美元、3-5年661.8万美元、5年以上1845.3万美元[163] 税务安排 - 根据税务应收协议，公司向Pre-IPO LLC成员支付实际实现的现金税款节约额的85%[159] - 公司记录可实现税收优惠的85%作为税务应收协议负债增加，剩余15%作为额外实收资本增加[162]

业绩总结 - Goosehead Insurance在2018年的总保费为5.55亿美元，较2017年增长了31.5%[11] - 2018年总收入为601百万美元，调整后的EBITDA利润率为24.5%[32] - 2018年有机收入增长率为41%[35] - 2018年公司调整后的EBITDA利润率为25.1%[45] - 2018年的续约佣金收入为265百万美元[36] - 2018年新业务佣金收入为100百万美元[36] - 2018年特许经营渠道收入为103百万美元[37] 用户数据 - Goosehead的客户保留率在2019年第一季度达到了88%[23] - 公司在2019年第一季度的净推荐值（NPS）为90，远高于行业平均水平[23] 新业务与收入增长 - 公司在2018年的新业务和续保保费年复合增长率（CAGR）分别为45%和35%[6] - 2018年公司新业务收入占比为30%，续约收入占比为48%[30] - Goosehead在2017年和2018年的新业务每代理人收入分别为$86,000和$146,000，显示出显著的增长[21] - Goosehead的特许经营渠道在2018年的新业务每代理人收入为$59,000，较2017年增长34%[27] 渠道与市场表现 - Goosehead的企业渠道和特许经营渠道的保费年复合增长率分别为29%和58%[6] - 公司在2017年德克萨斯州的抵押贷款新发放和再融资市场份额为7.2%[28] - 公司总收入中仅有20%暴露于住房市场条件[30] 其他信息 - Goosehead的管理团队持股比例为60%，显示出与股东的高度一致性[10] - 公司在2018年的初始特许经营费用占比为9%[30] - 公司在2018年的应急佣金占比为12%[30]

财务数据和关键指标变化 - 2019年第一季度，公司收入增长59%至2310万美元，调整后EBITDA增长86%至950万美元，调整后EBITDA利润率从35%提升至41% [11][23][24] - 总书面保费同比增长45%至1.469亿美元，有效保单数量增长45%，达到超36.5万份 [11][24] - 净收入从上年同期的380万美元增至730万美元，调整后每股收益为0.18美元 [30] - 截至3月31日，公司现金及现金等价物为1840万美元，未偿还债务为4800万美元 [30] - 4月1日，公司支付了1500万美元（每股0.41美元）的特别现金股息 [31] 各条业务线数据和关键指标变化 公司业务线 - 2019年第一季度收入同比增长52%至1200万美元，新业务收入增长34%，续约收入增长23%，或有佣金增至原来的三倍 [25][26] - 净推荐值从87提升至90，客户保留率维持在88% [12][27] - 截至3月31日，公司销售代理人数为184人，同比增长52% [27] - 调整后EBITDA同比增长140%至470万美元，调整后EBITDA利润率从25%提升至40% [28] 特许经营业务线 - 2019年第一季度收入为1120万美元，同比增长66% [28] - 截至3月31日，运营中的特许经营店数量为501家，同比增长47% [29] - 调整后EBITDA为560万美元，同比增长80%，调整后EBITDA利润率从46%提升至50% [29] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司在德克萨斯州的市场份额从第四季度的11%提升至2019年第一季度的14% [42] - 在加利福尼亚、佛罗里达、伊利诺伊等新市场也取得了成功，但市场份额较小 [43][44] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将持续投资于技术和人才，以实现长期的销售增长和扩大运营利润率 [10][13] - 计划在2019年底前在全国范围内实施集成比较评级应用程序，并优化该应用程序，使其生成保险报价的速度比原始版本快3倍 [17] - 计划在第二季度末推出首个面向客户的技术界面，为现有客户提供自助服务账户管理和在线保险需求服务 [20] - 公司的业务模式具有高度的耐用性和可扩展性，能够在持续投资的情况下实现持续增长和盈利，与行业内其他公司形成差异化竞争 [10] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对维持强劲的增长和盈利能力充满信心，将维持2019年全年书面保费和收入的指导预期 [14][31] - 公司认为其业务模式能够在行业中取得成功，过去15年的业绩证明了这一点，上市一年来股东的投资接近三倍 [8][9] 其他重要信息 - 公司的质量控制部门在获得高额或有佣金方面发挥了重要作用，22名专业质量分析师会在每份保单签发前进行审核 [12] - 公司2019年的收入指导基于ASC 605会计标准，将在2019年12月31日的10 - K表格中按照ASC 606报告，并提供相应的调整说明 [32] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 本季度或有佣金占收入的比例、增长原因及时间分布 - 本季度或有佣金总计750万美元，上年同期为280万美元，公司大部分或有佣金在第一季度收取，历史上有一家承运商的或有佣金在第三季度末或第四季度初支付 [36][37] 问题: 第二季度是否有或有佣金 - 第二季度没有重大的或有佣金收入 [39] 问题: 750万美元或有佣金在公司和特许经营渠道的分配 - 公司渠道为320万美元，特许经营渠道为420万美元 [40] 问题: 抵押业务管道问题是否解决，新市场的趋势如何 - 公司在德克萨斯州的市场份额从第四季度的11%提升至第一季度的14%，在新市场如加利福尼亚、佛罗里达、伊利诺伊也取得了成功，但市场份额较小 [42][44] 问题: 本季度与去年第一季度初始特许经营费的趋势 - 由于公司改变了入职策略，确保加盟商在开始业务前做好充分准备，导致初始特许经营费收入确认有所延迟 [45] 问题: 延迟特许经营渠道发展的原因，即使保留率高于预期 - 公司关注加盟商的成功启动和长期价值，而非快速确认特许经营费收入，目前加盟商管道强劲 [47][48] 问题: 公司和特许经营渠道的保留率趋势 - 与历史趋势非常一致 [49] 问题: 第一季度或有佣金是否异常，2020年是否会随收益增长 - 第一季度有一项新的或有佣金，但预计未来会继续增长，与总书面保费增长和为承运商创造的价值成正比 [52][53] 问题: 能否量化公司与典型独立机构的业务质量差异 - 承运商未提供相关数据，公司的质量控制不仅在于承保准确性，还在于精准识别和匹配承运商的风险偏好 [55] 问题: 公司是否能从承运商处获得比典型独立代理商更有吸引力的或有交易条款 - 公司认为可以，因为公司在增长和承保盈利能力方面表现出色，而小型独立代理商通常规模较小，无法获得类似的好处 [57] 问题: 上市一年来，特许经营模式有哪些惊喜 - 上市对特许经营业务没有负面影响，反而可能提高了加盟商候选人的认知度和透明度；公司CEO曾因在第三季度电话会议中提及房地产市场逆风导致股价下跌，之后学会了如何更好地与投资者沟通 [60][63][64]

UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION Washington, D.C. 20549 FORM 10-Q (Mark One) þ QUARTERLY REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the quarterly period ended March 31, 2019 OR o TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the transition period from _______ to ______ Commission file number: 001-38466 GOOSEHEAD INSURANCE, INC. (Exact name of registrant as specified in its charter) Delaware 82-3886022 (Stat ...

财务业绩：收入与利润增长 - 公司收入在2018年和2017年分别实现了41%和36%的同比增长[18] - 公司2018年调整后EBITDA为1480万美元，较2017年增加400万美元[18] - 公司2018年总收入增长41%，总承保保费增长49%，10年总承保保费复合年增长率为35%，5年为45%[34] 业务渠道财务表现 - 公司特许经营渠道调整后EBITDA利润率从2017年的27%提升至2018年的33%，企业渠道该利润率从25%降至22%[35][36] - 公司渠道占2018年总收入的57%[44] - 特许经营渠道占2018年总收入的43%[45] 企业渠道运营表现 - 公司企业渠道销售代理人数在2018年同比增长50%，保费总额增长33%[22] - 2018年公司渠道销售代理人数增至167人，较2017年的111人增长50%[77] - 2017年公司渠道销售代理人数为111人，较2016年的69人增长61%[77] - 2018年，公司企业渠道中，入职少于1年代理人的新业务产量为7万美元，入职超过1年代理人的新业务产量为12.7万美元[31] - 任职超过两年的公司渠道代理人，其人均新业务产量是行业最佳实践的3.4倍[44] 特许经营渠道运营表现 - 公司特许经营渠道保费在2018年增长60%，运营中的特许经营点达457个，同比增长57%[24] - 截至2018年12月31日，公司共有646个特许经营点（含189个已签约未开业）[25][26] - 2018年特许经营渠道门店数量增至457家，较2017年的292家增长57%[62] - 2017年特许经营渠道门店数量为292家，较2016年的190家增长54%[62] - 截至2018年12月31日，61%的特许经营商经营时间不足一年[52] - 任职超过三年的特许经营渠道代理人，其人均新业务产量是行业最佳实践的1.5倍[45][53] 客户与服务质量指标 - 公司2018年客户保留率为88%，按保费计算的保留率高达94%[33] - 2018年客户保留率为88%，保费保留率为94%[54] - 2018年公司净推荐值（NPS）为89分，是行业平均水平的2.1倍[48] - 2018年服务中心员工平均薪酬超过46,000美元[54] 佣金率与成本效率 - 公司2018年新业务保费的平均佣金率为15%，续保业务保费的平均佣金率为14%[20] - 2017年公司服务支出占佣金总额的百分比比行业最佳实践低4.0倍[48] 市场与行业背景 - 公司主要在美国约3,290亿美元的个人险种P&C行业竞争[55] - 个人保险分销市场中，独立代理机构占35%份额，专属代理机构占47%份额，直接分销占18%份额[42] - 2014至2016年间，人身伤害成本上升11.7%，汽车财产损失成本上升15.1%[40] - 2017年大西洋飓风季节造成的保险损失估计在700亿至1000亿美元以上，加州野火的保险损失为150亿美元[40] 保险商合作关系 - 2018年有两家保险商贡献总收入超过10%，分别为17%和11%[58] - 2017年有三家保险商贡献总收入超过10%，分别为18%、15%和11%[58] 公司资本与股权结构 - 公司于2018年5月1日完成IPO，发行1,000万股A类普通股，每股价格10.00美元[78] - 公司授权发行两类普通股，A类普通股根据发行发行1000万股，B类普通股向IPO前成员发行2300万股[81] - 向Goosehead Management和Texas Wasatch持有人发行的票据本金总额约为1.14亿美元[81] - 由于发行净收益不足以偿还票据，向上述持有人额外发行了400万股A类普通股以弥补差额[81]

财务数据和关键指标变化 - 2018年全年收入同比增长41%，达到6010万美元，2016 - 2017年的收入增长率为36% [10] - 第四季度收入和EBITDA分别增长至1470万美元和230万美元，同比有机增长32% [10] - 全年调整后EBITDA增长0.38，达到1480万美元，调整后EBITDA利润率为25%，与上一年持平 [41] - 第四季度调整后EBITDA同比增长1%，达到230万美元，调整后EBITDA利润率为16%，低于上一年的20% [29] - 第四季度净收入为60.5万美元，上一年同期为37.7万美元，调整后每股收益为0.01美元 [40] - 截至2018年12月31日，公司现金及现金等价物为1860万美元，未偿还债务为4840万美元 [42] - 公司董事会批准了每股0.41美元、总计1500万美元的特别现金股息，将于2019年4月1日支付给3月18日收盘时的在册股东 [16][42] - 预计2019年总保费收入在7 - 7.25亿美元之间，有机增长率在38% - 42%之间；总收入在8000 - 8500万美元之间，有机增长率在33% - 41%之间 [43] 各条业务线数据和关键指标变化 公司业务线 - 第四季度公司业务收入同比增长25%，达到850万美元，主要得益于新业务佣金和代理费收入增长40%，以及可再生收入增长25% [31] - 截至2018年12月31日，公司销售代理人数为167人，同比增长50%，但较9月底略有下降 [33] - 第四季度公司业务调整后EBITDA为160万美元，略低于上一年同期，调整后EBITDA利润率为18%，低于上一年的23% [35] 加盟业务线 - 第四季度加盟业务收入为620万美元，同比增长43%，主要得益于运营加盟店数量增加带来的特许权使用费收入增加 [37] - 截至2018年12月31日，运营加盟店数量为457家，同比增长57% [39] - 第四季度加盟业务调整后EBITDA为150万美元，同比增长64%，调整后EBITDA利润率为24%，高于上一年的21% [39] 各个市场数据和关键指标变化 - 第四季度总保费收入同比增长50%，达到1.351亿美元 [28] - 截至季度末，有效保单数量超过33.4万份，同比增长47% [11][28] - 公司保持了88%的行业领先留存率，净推荐值提高到89 [11] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续通过招聘公司代理、开设新加盟店和投资颠覆性技术，实现快速且负责任的有机增长 [15] - 为客户提供最广泛的个人保险选择，并建立世界级服务团队，确保客户留存，获得稳定的高利润率续保收入 [15] - 公司将评估执行增长战略所需的现金，将多余现金返还给股东 [16] - 公司的技术平台是主要竞争优势和进入壁垒，通过技术创新提高代理效率和客户体验，促进长期增长 [20] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2018年是公司的非凡一年，成功完成IPO并实现快速有机增长，尽管面临住房市场放缓等挑战，但公司通过技术投资和人才招聘，成功克服困难，为2019年及以后的增长奠定了良好基础 [8][13] - 公司对2019年的增长充满信心，将继续执行现有战略，通过招聘和技术投资实现快速且负责任的增长 [15][18] 其他重要信息 - 公司在第四季度将比较评级应用集成到销售平台，并在多个州推广，预计到第一季度末，该技术将覆盖超过80%的新业务收入来源州，全年将在所有州完成集成 [21][22] - 公司正在投资与财产和车辆数据提供商的集成，预计将提高销售效率和交叉销售，对客户留存产生积极影响 [23][24] - 公司的新语音解决方案已在公司渠道完成实施，并在部分加盟店实施，目标是在2019年完成全加盟店推广 [24] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 关于2019年调整后营业收入的指导 - 公司处于高速增长模式，投资主要影响损益表，为保持灵活性，暂不提供调整后营业收入的具体数字，投资者更看重公司的增长 [45] 问题2: 技术成本和公共费用对本季度运营费用的影响 - 技术成本和公共费用等因素在第四季度的影响与第三季度财报电话会议中讨论的情况相符，包括或有佣金支付时间、住房市场逆风、初始加盟费确认延迟、加盟销售团队投资、技术费用投资和公共公司成本等 [46] 问题3: 公司业务和加盟业务的增长情况及对2019年目标的影响 - 第四季度公司对资源进行了重新分配，将部分人员调至加盟支持、销售管理和培训岗位，同时住房市场逆风影响了收入，但公司已完全恢复潜在客户数量，对2019年充满信心 [48][50] 问题4: 会计事项的重大弱点是否已得到纠正 - 预计10 - K报告下周发布，相关重大弱点将得到纠正并从报告中移除 [51] 问题5: 1月份新增推荐合作伙伴的范围 - 1月份新增的530个推荐合作伙伴是全公司范围的 [56] 问题6: 新增推荐合作伙伴数量对比是否具有可比性 - 虽然公司业务规模有所增长，但新增推荐合作伙伴数量的对比仍具有一定可比性，部分新增合作伙伴来自新代理，部分来自受住房市场影响的代理，公司的工具使他们能够更有针对性地开发客户 [57][58] 问题7: 汽车保险定价环境变化对公司的影响 - 由于公司业务增长迅速，新业务和新代理的贡献将远远超过市场价格的小幅变化，预计不会对公司产生重大影响 [60][62] 问题8: 加盟业务管道与去年相比的情况 - 加盟业务管道持续增长，目前有6.5万个活跃目标，而IPO时约为4万个 [63] 问题9: 加盟业务中德克萨斯州以外新业务的生产力情况 - 10 - K报告将提供更多相关数据，德克萨斯州以外运营不到一年的代理生产力相对平稳，运营超过一年的代理生产力有所改善，公司对非德克萨斯州的业务表现感到满意 [69] 问题10: 随着合作伙伴数量增加，或有佣金是否会增加 - 或有佣金通常基于总保费收入，随着总保费收入的增长，预计或有佣金也会相应增加 [70] 问题11: 2019年住房市场对公司的影响 - 公司在制定2019年指导数据时考虑了多种因素，包括加盟店增长、公司销售代理人数和生产力假设等，但未对住房市场的具体影响进行指导 [72] 问题12: 2017 - 2018年代理业务的流失率情况 - 公司代理的流失率保持稳定，公司的公司渠道和加盟渠道是一个集成系统，公司代理是一个优秀的人才库，可用于支持加盟业务的快速增长 [73] 问题13: 加盟费确认方式变化的影响及是否会持续到2019年 - 加盟费确认方式的变化在第四季度产生了几十万的影响，预计这种延迟在2019年仍将存在，因为公司持续快速增长并不断增加加盟店 [77] 问题14: 投资者应如何评估公司的成功 - 保费收入可能是评估公司的最佳单一宏观指标，其次是收入，加盟店增长和代理增长也是相关指标 [87]