财务数据和关键指标变化 - 2022年第二季度营收达1260万美元，较2021年第二季度增长96% [7] - 调整后EBITDA为正25.4万美元，而2021年同期为负150万美元 [17] - 净亏损17万美元，即每股0.00美元，2021年同期净亏损15.8万美元，也是每股0.00美元；若不计2021年第二季度200万美元的一次性收益，净亏损较上一季度收窄约170万美元 [16] - 截至2022年6月30日，公司现金为7030万美元，低于年初的7540万美元，部分原因是6个月期间调整后EBITDA为负190万美元，以及季度末提前向创作者付款 [17] - 本季度投资利息收入为22.6万美元 [18] 各条业务线数据和关键指标变化 托管服务业务 - 2022年第二季度托管服务收入达1220万美元，创公司纪录，较上年同期增长103%，其中包含一份530万美元的大客户合同，230万美元为前季度生产延迟的追补收入 [7][8] - 2022年第二季度托管服务预订量为930万美元，较2021年第二季度下降约16%，部分原因是大合同预订不稳定以及第二季度末因经济担忧导致的客户承诺延迟 [9] - 截至2022年6月30日，托管服务积压订单为2500万美元，预计在接下来的三个季度确认为收入 [11] SaaS服务业务 - 2022年第二季度SaaS服务净收入为40万美元，较上年同期下降5.6% [7] - 所有平台的总许可证数量同期下降7%，许可证费用收入较上一季度下降3%，市场总支出费用下降26%，SaaS服务总账单与上年同期基本持平，表明市场费用下降是由于平均费用降低 [12] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司采取积极措施优化核心运营，推出新产品，签署新合作伙伴关系，并相应调整内部资源，以应对广告行业的快速变化和宏观经济的不确定性 [22] - 公司在成本管理上采取谨慎策略，通过人员自然流失、减少供应商和承包商费用、暂停某些营销活动和降低软件采购支出来实现运营费用节省；同时继续投资关键增长平台，以增加客户数量、提高转化率和降低客户获取成本 [24][25] - 公司计划在托管服务部门扩大北美及其他地区的客户群，包括增加人员投资以提供创新、战略规划和分析能力；今年秋季推出最新旗舰SaaS产品，为软件增长奠定基础；通过自助服务工具和市场产品实现收入来源多元化 [28] - 公司于2022年3月进入中国市场，第二季度完成首笔销售，预计该地区将在2023年及以后为托管服务部门做出重要贡献 [30][31] - 公司在2022年成功招聘高级客户合作伙伴，为收入增长带来中长期机会，并致力于成为行业顶尖人才汇聚的公司 [32] - 公司获得Comparably颁发的2022年职业发展最佳公司和最佳公司领导奖，此前还获得2021年工作与生活平衡最佳公司奖，这些荣誉有助于吸引人才 [33] - 行业经济不确定性使部分竞争对手裁员或降低服务质量，公司作为行业先驱，有机会扩大客户群和市场份额 [34] - 公司认为技术投资对未来成功至关重要，可增强各方面战略的影响力，实现互补性增长，降低业务相互蚕食的风险 [36] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 广告行业变化迅速，宏观经济环境带来不确定性，但公司团队经验丰富，能够应对挑战并抓住变革带来的机遇 [22][23] - 公司在过去两年提高了运营效率，本季度每位全职员工的收入达到历史最高水平，但仍需继续投资以实现可持续盈利增长 [38][39] - 公司认为在当前通胀高企、人才短缺和劳动力成本上升的环境下，实现有意义的收入增长是长期成功的唯一途径 [39] - 公司认为目前股价低于现金价值，股票被低估，但暂无股票回购或特别股息计划，首要任务是发展业务，提升企业价值，股价将随之反映公司的成功 [42][43] - 公司预计2022年营收将达到3900万美元，目前业务进展符合预期，尽管过去几个季度客户承诺有所延迟，但业务管道依然强劲，大型客户受经济放缓影响较小，继续投资网红营销 [45] - 公司软件业务在第二季度受到影响，特别是IZEAx Discovery产品，预计将出现类似2020年新冠疫情初期的情况，先回调后反弹；公司计划在年底前推出两个SaaS平台，并进行大规模营销推广，以推动软件业务增长 [46][47][48] 问答环节所有提问和回答 问题: 大客户的200万美元追补收入理论上应在哪些季度确认，Q3该客户收入是否会持续 - 追补收入应在2021年Q4和2022年Q1确认 [54] - 该客户会继续与公司合作，收入确认取决于网红实际激活时间 [55] 问题: 确认200万美元追补收入是否影响利润率 - 影响利润率的唯一因素是收入集中，由于追补调整，来自该客户的低利润率收入增加 [57] 问题: 公司表示会谨慎控制运营费用，但又招聘了经验丰富的销售人员，招聘人数是多少 - 招聘人数少于10人，公司不会大幅增加整体员工数量，主要继续投资销售人员，其他部门可能在人员流失时进行补充，但不会积极招聘更多人员 [58] 问题: 除IZEAx平台外，另一个平台的情况及作用 - 两个平台将在年底前推出，具体功能需等待公告 [59]

公司整体财务数据关键指标变化 - 2022年第二季度公司收入为1257.7011万美元，较2021年同期的641.6451万美元增长96.0%[179] - 2022年第二季度公司成本和费用为1301.9171万美元，较2021年同期的853.5061万美元增长52.5%[179] - 2022年第二季度公司运营亏损为44.216万美元，较2021年同期的211.861万美元减少79.1%[179] - 2022年第二季度公司净亏损为16.989万美元，较2021年同期的15.8405万美元增加7.3%[179] - 2022年第二季度总收入为1257.7万美元，较2021年同期增长616.1万美元，增幅96%[180] - 2022年上半年总收入为2146.7万美元，较2021年同期增长952.3万美元，增幅79.7%[191][192] - 2022年第二季度净亏损为16.99万美元，较2021年同期增加1.15万美元[190] - 2022年上半年净亏损为264.6万美元，较2021年同期增加59.48万美元，增幅29%[191] - 2022年上半年净亏损为260万美元，较2021年同期减少60万美元[202] - 截至2022年6月30日，公司累计亏损达7630万美元[216] - 截至2022年6月30日，公司现金及现金等价物为1130万美元，较2021年12月31日的7540万美元减少6410万美元[217] - 2022年上半年，经营活动使用现金460万美元，主要源于200万美元的经营亏损和260万美元的净营运资金变化[218] - 2022年上半年，投资活动使用现金5948.9551万美元，主要是由于购买有价证券[218] - 2022年上半年，融资活动使用现金2.9902万美元，主要是支付代扣股票税款[218] 公司各项费用关键指标变化 - 2022年第二季度公司销售和营销费用为228.9769万美元，较2021年同期的230.2869万美元减少0.6%[179] - 2022年第二季度公司一般和行政费用为337.8988万美元，较2021年同期的265.9578万美元增长27.0%[179] - 2022年第二季度公司折旧和摊销费用为13.8492万美元，较2021年同期的36.3924万美元减少61.9%[179] - 2022年第二季度公司利息费用为815美元，较2021年同期的8739美元减少90.7%[179] - 2022年第二季度公司其他收入净额为27.3085万美元，较2021年同期的196.8944万美元减少86.1%[179] - 2022年第二季度销售和营销费用较2021年同期减少1.31万美元，约1%[184] - 2022年上半年销售和营销费用较2021年同期增加42.9万美元，约10%[191][195] - 2022年上半年利息支出减少20752美元至1780美元[199] - 2022年上半年市场消费费用减少62528美元[199] - 2022年上半年其他费用收入较2021年同期增长392%[199] 公司业务线数据关键指标变化 - 2022年第二季度管理服务收入为1217.7万美元，较2021年同期增长618.4万美元，增幅103.2%[180] - 2022年上半年管理服务收入为2054.9万美元，较2021年同期增长952.2万美元，增幅86.3%[192] - 2022年第二季度收入成本为720万美元，占收入的57%，2021年同期为320万美元，占收入的50%[183] - 2022年上半年收入成本为1239.2万美元，较2021年同期增长672.5万美元，增幅118.7%[191] - 2022年上半年许可费收入降至710369美元，较2021年同期减少2%[199] - 2022年二季度管理服务预订额为9337031美元，较2021年同期减少15.9%；上半年为21465496美元，较2021年同期增长22.3%[205] - 2022年二季度总毛账单为13358122美元，较2021年同期增长86.1%；上半年为22941602美元，较2021年同期增长65.8%[211] - 2022年二季度调整后EBITDA为254351美元，占收入的2.0%；上半年为 - 1871370美元，占收入的 - 8.7%[215] 公司运营与政策相关 - 公司自2020年3月16日起让员工居家办公，并决定无限期延续该政策[165] - 公司有足够资源支持至少未来十二个月的运营和计划投资，但可能需通过新融资进行新投资和潜在收购[216] - 公司预计未来经营费用会增加，目前认为有足够现金支持业务增长，必要时将通过股权、股权类或债务融资[220] - 2020年上半年，新冠疫情对公司业务运营和业绩产生重大影响，自2020年末起，社交媒体营销支出增加使公司受益[221] 公司会计政策与融资相关 - 公司关键会计政策与2021年年报相比无重大变化[222] - 关于近期会计声明的信息可参考本季度报告“注1. 公司及重大会计政策摘要”[223] - 2020年6月至2021年4月15日，公司通过ATM发售共出售2600.5824万股，平均每股2.88美元，总收益7500万美元[219] - 2021年6月21日，公司与National Securities签订第三份ATM销售协议，可出售最高1亿美元普通股，截至2022年6月30日未进行销售[219]

财务数据和关键指标变化 - 2022年第一季度收入总计890万美元，较2021年第一季度增长61% [7] - SaaS产品净收入为51.8万美元，较上年同期增长5% [7] - 托管服务收入增至840万美元，较上年同期增长66% [7] - 2022年第一季度托管服务预订量达到1210万美元，创历史新高，较2021年第一季度增长88% [8] - 2022年3月31日，托管服务积压订单总计2420万美元，预计在接下来三个季度确认为收入 [11] - 2022年第一季度成本为520万美元，占收入的58%，上年同期为250万美元，占比44%，毛利率从上年同期的55.6%降至41.7% [12] - 除收入成本外的费用总计620万美元，上年同期为500万美元 [13] - 2022年第一季度净亏损250万美元，即每股亏损0.04美元，上年同期净亏损190万美元，即每股亏损0.03美元 [14] - 调整后EBITDA为负210万美元，上年同期为负130万美元 [15] - 截至2022年3月31日，公司现金为7260万美元，年初为7540万美元 [15] 各条业务线数据和关键指标变化 - SaaS服务收入包括许可费、自助市场消费费和其他费用，2022年第一季度比上年同期增加2.5万美元，许可费收入与上年同期持平，市场消费费较2021年第一季度增长45%，但总账单较上年同期下降39% [11][12] - 托管服务预订量持续增长，推动收入增长，新老客户将更多营销支出转向影响者营销活动 [8][9] 各个市场数据和关键指标变化 - 影响者营销行业预计今年增长11%，公司目标是实现30%的收入增长率，接近行业增长率的3倍 [29] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司任命Ross Yellowlees为新兴市场总经理，负责组建影响者营销专业团队，在地理和行业层面识别和拓展新市场机会 [19][20] - 2月15日宣布成立MetaMod，利用公司能力、关系、创作者网络和创新能力，将赞助合作引入与Web 3.0相关的虚拟世界 [21] - 3月进入中国市场，由行业资深人士Zhifu Yan领导，同时宣布任命Mike Libis为加拿大国家总经理，以增加市场份额并进行战略投资 [23][24] - 行业竞争激烈，公司主要通过争取新客户来实现增长，经济放缓可能导致行业整合，公司凭借强大资产负债表和审慎费用管理，有望获得更多市场份额 [32][34] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司团队在实现2021 - 2023年每年30%收入增长率的三年计划上提前近一年，基于当前发展态势，有望实现2022年3900万美元的收入目标 [28] - 尽管全球金融市场变化可能影响营销支出，但影响者营销行业在疫情期间大幅增长，未来仍将继续增长，公司不依赖广告支出整体增长来推动自身发展 [30][31] - 公司认为未来影响者营销资金将从传统Web 2.0社交平台转向元宇宙平台，公司应保持平台无关性，以适应行业变化 [38][39] 其他重要信息 - 公司在2021年6月达成市场销售协议，可不时发售最多1亿股普通股，截至目前尚未出售任何股份 [16] - 公司近期对1000多名社交媒体用户的调查发现，44%的18 - 29岁受访者认为自己是影响者或渴望成为影响者 [36] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 导致毛利率下降超10%的合同情况 - 该合同涉及大量大型影响者和名人级别的活动，此类活动利润率较低，影响了整体合同 [50] - 该客户合作两年，倾向使用更多名人或大牌影响者，去年和今年都对整体利润率产生了影响 [51] - 该业务后续仍会影响整体利润率，相关活动仍在进行中，部分收入将在未来几个季度确认 [53] - 这是公司想要的业务，客户是知名品牌，活动内容和合作人员都很棒 [54][55] 问题2: 公司在销售、营销和工程方面的支出计划 - 公司将继续在这些领域投资，但会更谨慎控制部门增长和长期承诺，目前工程费用主要用于聘请承包商，以应对经济变化 [56] 问题3: 公司在大型合同竞争方面的情况 - 竞争非常激烈，行业碎片化，小竞争对手仍在抢占市场份额，但公司认为这是战略机会 [57] - 行业存在一次性活动平均交易规模增加和大使合作活动期限延长的趋势，会影响收入确认和成本核算 [58][59] 问题4: 是否有其他公司拥有类似的自动化网络 - 有许多公司在业务各方面与公司竞争，仅北美就有近200家公司声称提供某种影响者营销托管服务，公司机会在于整合市场碎片化 [61] 问题5: 大型合同的提成率及与平均水平的差异 - 大型合同提成率高于行业平均，但低于公司正常利润率，对整体利润率产生负面影响 [64] - 公司历史利润率约为50%，该合同利润率远低于此 [65] 问题6: 公司员工数量 - 目前约有130名员工，与年初基本持平，不清楚LinkedIn报告的282人数据来源 [67][69] 问题7: 典型合同的品牌平均支出 - 未近期公布具体数字，支出取决于合作类型，大使合作可能涉及品牌或其代理机构的七位数投资，一次性活动最低可从2.5万美元起，也可能达到六位数高位 [70] 问题8: SaaS平台的资源投入和收入下降原因 - 大部分技术人员专注于IZEAx和下一代平台，IZEAx服务于托管服务团队和SaaS客户 [71] - SaaS收入下降是因为部分客户从SaaS转向托管服务，因其自身缺乏管理活动的人员 [72] 问题9: 实现盈亏平衡的计划 - 今年重点是增长，不将盈亏平衡作为首要任务，公司正在进行营销、销售团队扩张和新技术平台投资，且资产负债表强劲，专注于创造长期价值 [74] 问题10: Shake是否包含在SaaS收入中 - 是的，Shake包含在SaaS收入中 [79] 问题11: 加拿大和中国的员工计划和现有数量 - 未公开加拿大员工计划数量，目前除国家总经理外还有其他加拿大员工 [80][82] - 未公开中国员工具体数量，但不止一人，后续会在电话会议中分享 [84] 问题12: 公司是否有员工数量上限 - 公司没有设定员工数量上限，目前员工数量比2016年峰值少15%，会根据机会招聘合适人才 [86] 问题13: 公司2023年盈利目标 - 公司目标更侧重于收入，今年重点是实现30%的收入增长率，并控制好费用 [87] 问题14: 公司涉及的行业 - 因联邦政策，大麻行业有挑战，但未来可能与其他受监管行业一样纳入影响者营销 [88] - 公司在核心广告领域开展大量业务，同时涉足新领域，成立B2B团队和MetaMod以拓展业务 [89][90] 问题15: 如何了解Web3相关信息 - MetaMod是服务Web3业务的运营部门 [91] - 网上有很多关于Web 3.0的资料，其核心是将物理世界与虚拟或增强虚拟世界融合，未来内容创作和参与可能通过智能眼镜等设备实现 [92] 问题16: 公司持有加密货币的政策 - 公司未公布正式政策，会根据市场情况灵活管理加密货币持有情况 [95] 问题17: 1亿美元上架发行的情况 - 该发行计划为期两年，至2023年夏季结束，目前未筹集资金，也无立即筹资计划，作为备用工具，可能用于业务整合 [97][98][99] 问题18: 提升公司股票稳定性的方法 - 公司正在组建营销团队，下半年会增加公司曝光度，与新平台发布相配合 [101] 问题19: 新平台情况 - 新平台与目前的IZEAx不同，将于下半年推出，具体日期会提前告知投资者 [102][103] 问题20: 公司现金储备的使用和回报情况 - 今年开始对现金储备进行投资，采用投资组合方式，投资于债券市场最安全领域，以获得比银行存款更好的回报，但现金储备主要用于支持公司增长 [107][108] 问题21: 未来一年用于增长和投资的现金预计 - 未对现金流进行预测，第一季度支出超200万美元，业务情况不同，现金需求取决于机会，收入增长的同时费用增长会较慢，有机会接近盈利，但大合同成本和利润率可能波动 [109] 问题22: 为何不将现金以股票回购或股息形式返还给投资者 - 公司有现金使用计划但未披露，为保持健康资产负债表，以便进行有机增长投资或在合适时机进行收购，不考虑股票回购或股息 [110][111] 问题23: 是否会在未来12个月使用大部分7000万美元现金 - 目前不打算使用大部分现金 [113]

公司整体财务数据关键指标变化 - 2022年第一季度公司收入889.0336万美元，较2021年同期的552.8166万美元增长336.217万美元，增幅61%[161] - 2022年第一季度公司成本和费用总计1134.1331万美元，较2021年同期的743.6784万美元增长390.4547万美元，增幅53%[161] - 2022年第一季度公司运营亏损245.0995万美元，较2021年同期的190.8618万美元增加54.2377万美元，增幅28%[161] - 2022年第一季度公司净亏损247.6243万美元，较2021年同期的189.2937万美元增加58.3306万美元，增幅31%[161] - 2022年第一季度总收入为889.03万美元，较2021年同期的552.82万美元增长61%，其中管理服务收入占比最大，为94% [162] - 2022年第一季度成本收入为520万美元，占收入的58.3%，较2021年同期的250万美元（占收入的44.5%）有所增加 [166] - 2022年第一季度净亏损为247.62万美元，较2021年同期的189.29万美元增加58.33万美元 [172] - 2022年第一季度总毛账单为958.35万美元，较2021年同期的665.60万美元增长44% [180] - 2022年第一季度净亏损247.6243万美元，2021年同期为189.2937万美元[185] - 2022年第一季度调整后EBITDA为 - 212.5721万美元，占收入的 - 24%；2021年同期为 - 128.8847万美元，占收入的 - 23%[185] - 2022年第一季度收入为889.0336万美元，2021年同期为552.8166万美元[185] - 截至2022年3月31日，公司累计亏损达7250万美元[186] - 截至2022年3月31日，公司现金及现金等价物为7260万美元，较2021年12月31日的7540万美元减少290万美元[187] - 2022年第一季度经营活动使用现金272.6806万美元，投资活动使用现金12.7913万美元，融资活动使用现金1.973万美元[188] 公司费用数据关键指标变化 - 2022年第一季度公司销售和营销费用为252.0343万美元，较2021年同期的207.8323万美元增长44.202万美元，增幅21%[161] - 2022年第一季度公司一般和行政费用为350.2435万美元，较2021年同期的253.5147万美元增长96.7288万美元，增幅38%[161] - 2022年第一季度公司折旧和摊销费用为13.8829万美元，较2021年同期的36.5529万美元减少22.67万美元，降幅62%[161] - 2022年第一季度公司利息费用为965美元，较2021年同期的13793美元减少12828美元，降幅93%[161] - 2022年第一季度公司其他收入净额为 - 24283美元，较2021年同期的29474美元减少53757美元，降幅182%[161] - 2022年第一季度销售和营销费用增加44.20万美元，约21%，主要是由于新增员工和相关工资成本 [167] - 2022年第一季度一般和行政费用增加96.73万美元，约38%，主要是由于员工人数增加、工资和奖金提高等 [168] - 2022年第一季度折旧和摊销费用减少22.67万美元，约62%，主要是由于无形资产摊销完成 [169][170] 管理服务业务线数据关键指标变化 - 2022年第一季度管理服务收入为837.25万美元，较2021年同期的503.50万美元增长66%，近一半的增长来自一份大客户合同 [162][163] - 2022年第一季度管理服务预订量为1210万美元，较2021年同期的640万美元有所增加 [174] 公司政策与业务影响 - 公司于2020年3月16日起让员工居家办公，并决定无限期延续居家办公政策[148] - 新冠疫情在2020年上半年对公司业务产生重大影响，自2020年末起公司业务有所增长，但仍受疫情影响[191] 公司融资情况 - 2020年6月至2021年4月，公司通过ATM发行出售2600.5824万股普通股，总收益7500万美元[189] - 2021年6月21日，公司与National Securities签订第三份ATM销售协议，可出售最高1亿美元普通股，截至2022年3月31日未出售[189] 公司未来规划 - 公司预计未来经营费用将增加，目前认为有足够现金支持业务增长，必要时将通过股权、股权类或债务融资[190] 调整后EBITDA相关说明 - 调整后EBITDA是一种非GAAP财务指标，公司用其衡量经营业绩、规划和资源分配等，但有一定局限性 [181][182][183]

公司发展历程 - 公司自2006年成立以来已完成超390万笔影响者和内容营销交易[40] - 2009年以来公司在工程资源和产品开发上投资超3410万美元[51] - 2015年1月公司收购Ebyline，2019年12月将其客户迁移至IZEAx平台并解散该实体[27][36] - 2016年3月公司成立IZEA Canada，7月收购ZenContent，2020年12月停止使用其平台服务定制内容订单[27][37] - 2018年7月公司收购TapInfluence，2019年将其用户迁移至IZEAx平台，2020年3月停用该平台[27][38] - 2019年4月发布IZEAx 3.0版本，年底几乎所有Ebyline和TapInfluence客户和创作者迁移至该平台[125] - 2020年3月公司推出社交媒体情报平台BrandGraph[34] - 2020年11月公司推出在线市场Shake[35] - 2020年公司推出BrandGraph和Shake两个新平台[294] 公司使命与业务模式 - 公司使命是帮助创作者将内容、创造力和影响力货币化[26] - 公司主要技术平台IZEAx可实现多种类型内容的创建和发布[29][33] - 公司业务模式优势包括创新文化、先发优势、一流技术和经验丰富的管理团队等[46][47][48][49] 平台用户数据 - 截至2021年12月31日，IZEAx拥有超99.65万个用户账户，关联超108万个社交媒体账户，创作者粉丝和关注者约达107亿人[52] - IZEAx和Shake平台的用户账户总数可能高于实际个人数量，不能代表活跃用户数[128] 收入结构变化 - 2021年和2020年，托管服务收入分别占公司总收入的约94%和87%，SaaS服务收入分别占约6%和13%[62] - 2021年和2020年，有一个客户分别占公司收入的14%和13%，加拿大客户收入分别约为60万美元（占比2%）和100万美元（占比6%）[64] - 自2020年第三季度至2021年第四季度，托管服务预订量和净订单持续增长，带动2021年全年总收入较2020年同期增长63%[99] - 2021年全年营收为3002.24万美元，较2020年的1796.72万美元增长67.10%[279] 费用与成本数据 - 2021年和2020年，产品开发费用分别约为590万美元和380万美元，计入一般及行政费用[67] - 2021年和2020年，公司资产负债表中资本化的软件开发成本分别为零和363,793美元[68] - 2021年12月31日未完成的托管服务合同成本估算为关键审计事项，其成本变化会影响各期收入确认[273] 知识产权情况 - 截至2021年12月31日，公司拥有51个商标（35个美国国内商标注册和16个国际注册），在美国、加拿大和尼日利亚共有10个待申请商标，同年放弃2个美国闲置商标[74] - 截至2021年12月31日，公司拥有约343个与产品和服务相关的域名[74] - 公司未对当前平台申请专利，依赖版权法等保护技术，但保护手段可能不足[115][116] 法规政策影响 - 欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）自2018年5月25日生效，罚款最高可达全球年收入的4%或2000万欧元（以较高者为准）[76] - 弗吉尼亚州《消费者数据保护法》（CDPA）和《2020年加利福尼亚州隐私权利与执法法》（CPRA）将于2023年1月1日生效[76] - 违反隐私法规可能导致最高2000万欧元或全球年收入4%的罚款，损害声誉[139] - 新的互联网商务税收政策可能增加公司运营成本，降低社交媒体广告和销售吸引力[134] - 政府监管和法律不确定性可能减少产品和服务需求，增加运营成本[135] 市场竞争情况 - 公司面临来自Facebook、TikTok等多家公司在影响者和内容营销领域的竞争[70] - 影响者和内容营销市场竞争激烈，可能导致定价、利润率和收入下降[120] 员工情况 - 截至2021年12月31日，公司共有131名员工，其中125名为全职员工，包括44名销售和营销人员、38名活动执行人员、33名技术和开发人员以及16名行政和财务人员[89] - 公司关键管理人员包括首席执行官Edward H. Murphy和总裁兼首席运营官Ryan S. Schram，若他们无法履职，公司运营将受不利影响[150] - 吸引和留住合格人员（包括工程师、销售和营销人员以及高级管理人员）对公司未来成功和业务扩展至关重要，但竞争激烈[151] 财务亏损情况 - 截至2021年12月31日，公司累计亏损达7360万美元，2021年全年净亏损310万美元，其中运营亏损540万美元[96] - 公司自成立以来一直亏损，预计在大幅增加收入之前将继续亏损，可能需要额外融资[156] - 2021年全年净亏损为314.06万美元，较2020年的1050.84万美元减亏70.15%[279] 远程办公相关 - 2020年3月16日起，公司要求所有员工在家工作，并允许公司总部和临时办公场所的租约到期，决定无限期实行远程办公政策[97] - 2020年3月16日起公司员工开始居家办公，并决定无限期延续该政策[295] - 公司面临远程办公带来的安全风险、技术限制、合规风险、知识产权风险等运营挑战和风险[101][102] 疫情影响 - 2020年，受新冠疫情影响，公司客户的业务活动受到负面影响，导致公司收入下降[98] - 公司在2020年3月因新冠疫情相关的预计收入减少等因素，对商誉进行了430万美元的减值处理[105] - 2020年公司使用了有担保信贷安排并获得PPP贷款，信贷安排于2020年6月30日还清，工资于2021年7月恢复，PPP贷款于2021年6月全额豁免[296][298] 其他风险因素 - 乌克兰危机可能导致公司客户取消或减少现有预订，从而减少公司收入，同时需考虑网络攻击威胁[103][104] - 公司使用数字资产进行交易和持有可能会因市场波动、政府监管等因素导致损失或出现问题[106] - 公司在关键会计政策上需要进行大量估计和判断，这些估计和判断可能导致财务报告复杂，影响投资者对公司的预期和股价[107][108][109] - 公司在财务报告内部控制方面存在重大缺陷，截至2021年12月31日内部控制无效[114] - 收购带来会计处理复杂性，若会计出错可能影响经营结果和股价[110] - 外汇汇率波动可能导致意外损失，外币贬值会使产品价格竞争力下降[133] - 影响者营销业务面临违反广告法规和消费者信心丧失的风险[138] - 维护和提升品牌需要大量投资，不利宣传会影响业务和运营结果[142] - 平台和应用服务中断可能导致创作者和营销商流失，影响业务[143] - 安全措施被突破可能导致法律和财务风险，损害声誉[144] - 技术平台存在缺陷可能导致业务和声誉受损，收入减少[145] - 未能检测点击欺诈可能导致营销商和广告合作伙伴流失，业务受损[147] 股权与融资情况 - 公司可通过与National Securities Corporation的销售协议进行至多1亿美元的股权发售融资[156] - 截至2022年3月22日，公司已发行和流通的普通股为62,176,505股，包括90,599股未归属受限股，未行使的股票期权可购买1,778,932股普通股，平均行权价格为每股2.78美元，未归属受限股单位为490,382股，内在价值为552,780美元[159] - 截至2022年3月22日，公司根据相关激励计划预留了可发行股票期权、受限股或其他奖励以购买或获得至多3,308,294股普通股，以及根据2014年员工股票购买计划预留387,500股普通股[160] 股价与上市要求 - 2021年1月1日至2021年12月31日，公司普通股收盘价最低为2021年12月29日的1.23美元，最高为2021年1月25日的7.45美元，全年平均收盘价为2.84美元，平均日交易量为240万股[163] - 公司需满足纳斯达克持续上市要求，包括每股最低收盘价1美元的要求，否则可能被摘牌[154] - 公司普通股价格可能因多种因素波动，包括证券分析师的研究报告、市场和行业因素、“空头挤压”活动等[161][163][167] 收入与收益波动因素 - 公司收入和收益可能因多种因素出现大幅季度和年度波动，包括市场低迷、能否留住或获得营销商和创作者、新产品和服务的开发和推出等[162] 现金流量情况 - 2021年末现金及现金等价物为7543.33万美元，较2020年末的3304.52万美元增长128.27%[276] - 2021年经营活动净现金使用量为256.70万美元，较2020年的209.57万美元增加22.49%[285] - 2021年投资活动净现金使用量为2.62万美元，较2020年的35.44万美元减少92.61%[285] - 2021年融资活动净现金流入为4498.12万美元，较2020年的2961.07万美元增长51.91%[285] - 2021年利息支付为9968美元，较2020年的47290美元减少78.92%[286] - 2021年PPP贷款豁免金额为192.72万美元[286] 数字资产与银行存款 - 2020年公司将数字资产持有从流动资产重新分类为无形资产，2021年12月31日余额为216,675美元，2020年为33,921美元[303] - 2021年和2020年12月31日，公司银行存款超过FDIC保险上限的余额分别约为7490万美元和3140万美元[304] 应收款情况 - 2021年12月31日公司净贸易应收款为7,577,177美元，未开票应收款为21,926美元；2020年分别为5,148,213美元和58,992美元[305] - 2021年和2020年12月31日公司坏账准备均为155,000美元，过去两年坏账费用均低于收入的0.1%[306][308] - 2021年12月31日有三个客户占应收账款总额的38%，2020年无客户占比超10%；2021年和2020年分别有一个客户占收入的14%和13%[309] 商誉减值测试 - 公司每年10月1日对商誉进行年度减值测试，2020年3月因新冠疫情进行了临时评估，2021年12月31日有一个报告单元[312] 加权平均普通股流通股数 - 2021年加权平均普通股流通股数为6040.79万股，较2020年的4128.97万股增长46.30%[279]

财务数据和关键指标变化 - 2021年第四季度总营收1030万美元，较2020年第四季度增长62%；管理服务业务营收990万美元，增长400万美元或69%；SaaS业务营收44.9万美元，下降8.9万美元或17% [10] - 2021年第四季度管理服务业务预订量为1060万美元，较2020年第四季度增长164% [11] - 2021年第四季度市场支出总账单较上年同期下降53%；收入成本为480万美元，占收入的46%，上年同期为280万美元或44%；毛利率为54%，上年同期为56%；除收入成本外的费用为550万美元，上年同期为470万美元 [14] - 2021年第四季度净收入为31.2万美元，即每股0.01美元，上年同期净亏损110万美元，即每股负0.02美元；调整后EBITDA为正54.9万美元，上年同期为负51.2万美元，改善约110万美元 [16] - 截至2021年12月31日，公司现金为7540万美元，较第三季度末增加约100万美元；资产负债表上无债务 [16] - 2021年有机年收入较2020年增长67%，远超30%的增长目标；2022年第一季度管理服务预订量超1150万美元，较2021年增长超80% [30][34] - 2020年底未实现收入为660万美元，2021年底为1130万美元，增长71% [35] 各条业务线数据和关键指标变化 - 管理服务业务：2021年第四季度营收增长，预订量大幅增加，新增多个财富500强客户和3个财富10强合作伙伴的重复业务；平均收入确认周期从一年前的6 - 7个月延长至约9个月 [10][11][12] - SaaS业务：2021年第四季度营收下降，主要因2020年夏季引入较低竞争价格，导致总许可费同比下降，且部分自助服务产品降价影响了市场支出利润率；总体许可方数量每季度持续增长 [13] 各个市场数据和关键指标变化 - eMarketer预测2022年美国网红营销行业将增长11% [32] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司积极拓展新地理区域、新行业和新客户类型，投资人员、绩效营销和技术研发以推动短期和长期增长 [23] - 计划进入中国市场，推出MetaMod产品进入元宇宙领域，扩展解决方案合作伙伴计划和技术服务提供商联盟 [24][25] - 构建下一代企业软件，使市场业务更加突出；认为服务创作者经济有新方式，相关投资对多业务部门有影响 [25][26] - 增长以有机方式为主，同时对战略并购持机会主义态度，认为全球整合不可避免，公司有能力引领 [27] - 目标是在网红营销行业继续获得份额，2022年目标营收增长30%，达到3900万美元 [32] - 多元化客户群体，涵盖企业级财富500强客户和小型初创企业 [36] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2021年是公司的突破之年，为更广泛的增长战略奠定基础；虽有全球金融和政治因素需监测和适应，但公司凭借去年的强劲预订量和2022年第一季度的创纪录预订量，有能力实现2022年营收增长目标 [19][33] - 网红营销行业不断发展，新平台和新一代创作者将推动行业扩张，公司远未达到营收潜力 [33] 其他重要信息 - 公司在2021年6月签订了一项为期两年的市场销售协议，可不时发售最高1亿美元的普通股，截至目前尚未出售任何股份 [17] - 本周Shake推出全新重新设计的结账体验，未来几周将对Shake Bot进行重大改进，下半年将推出创作者和营销人员的订阅模式以及iOS应用；本季度晚些时候将在IZEAx推出新的发现体验，今年晚些时候将发布全新的企业网红营销平台 [36][37][38] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 对费用增长的预期 - 公司不提供正式的费用增长指导，预计费用将沿着过去四个季度的趋势稳步增长，不会有大幅增加 [42][43] 问题2: 目前销售员工的数量 - 目前约有30名销售员工，比去年同期略有增加，且有很多优秀员工加入，能承担更大的销售配额 [45][46] 问题3: 销售员工是否有每人的收入目标 - 公司有独特的系统，销售专业人员的配额与透明的薪酬系统直接挂钩，平均而言没有固定的每人收入目标，成本结构与贡献成比例，风险池更多样化 [49] 问题4: 公司是否有内部的超级网红 - 公司创始人Ted Murphy在行业内有影响力；公司每天创作的思想领导力内容和研究开始在有机搜索领域占据主导地位，可通过多种方式塑造影响力 [50][51] 问题5: Metamod和Metaverse是否为公司商标 - 公司拥有Metamod商标，可访问metamod.com查看相关产品，该应用正在开发和审核中 [52][55] 问题6: 公司全员会议的频率 - 通常每六周举行一次 [58] 问题7: 是否有计划动用ATM货架发行或减少股份数量 - 目前没有相关计划或公告，该货架发行旨在为公司提供灵活性，公司尚未出售任何股份，未来会谨慎考虑使用 [60] 问题8: 目前的股份数量 - 股份数量在6000万至1.76亿美元之间 [62] 问题9: 品牌在典型活动上的平均支出 - 管理服务客户的活动通常花费数十万至数百万美元，目前更接近10万美元；在Shake平台上的支出通常为数百或数千美元 [78] 问题10: 典型活动中涉及的网红数量 - 通常超过十几人，有些活动会使用更多小网红来制作更多内容 [80] 问题11: 新业务与重复业务的收入占比 - 目前约为60 - 40，新业务占60%，该比例每季度会有20个百分点的波动 [81][82][83] 问题12: Shake平台的盈利计划 - 目前Shake平台对收入影响不大，存在买家和卖家之间的摩擦；新推出的结账体验和即将更新的Shake Bot将减少摩擦，下半年Shake将在公司营销中发挥更大作用 [85] 问题13: 公司实现年度盈利的计划和时间表 - 公司优先考虑负责任的增长，包括拓展地理区域、推出新平台和升级现有平台；若持续表现出色，将减少亏损或更快实现盈利 [86][87] 问题14: 内容生产业务的回报以及与其他业务的差异 - 内容生产是公司有机搜索战略的一部分，旨在应对营销中每页服务点击成本的持续增加 [88] 问题15: 今年各季度收入的分布情况 - 公司不提供按季度的指导，收入分布取决于单个合同的时间安排；预计收入与预订量之间的差距会缩小，但预订量的增长也会影响滞后情况 [94][95] 问题16: 2022年提到的目标是收入目标还是预订量目标 - 3900万美元是收入目标 [96] 问题17: 2022年第一季度管理服务预订量情况 - 2022年第一季度是公司历史上第一季度和所有季度中管理服务预订量最好的 [97]

财务数据和关键指标变化 - 2021年第三季度总营收760万美元，较2020年第三季度增长88%，其中管理服务业务收入720万美元，SaaS产品收入45.4万美元；管理服务收入增加370万美元，增幅104%，SaaS收入减少6.8万美元，降幅13% [7] - 2021年第三季度管理服务预订量超1100万美元，创历史新高，较2020年第三季度增长181% [8][9] - 2021年第三季度市场支出总账单较上年同期下降31%，导致费用收入降低 [13] - 2021年第三季度扣除摊销后的收入成本为400万美元，占收入的52%，上年同期为170万美元，占比42%；本季度毛利率平均为48%，上年同期为58% [13] - 2021年第三季度除收入成本外的费用总计550万美元，上年同期为300万美元；销售和营销成本为220万美元，较上年同期增加140万美元，增幅60%；一般和行政成本总计270万美元，较上年同期增加84.4万美元，增幅46% [14][15] - 2021年第三季度净亏损约150万美元，即每股亏损0.02美元，上年同期净亏损130万美元，即每股亏损0.03美元 [15] - 2021年第三季度调整后EBITDA约为负100万美元，上年同期为负72.5万美元，相差约27.5万美元 [16] - 截至2021年9月30日，公司手头现金为7450万美元，较第二季度末减少约50万美元，资产负债表上无债务 [17] 各条业务线数据和关键指标变化 管理服务业务 - 2021年管理服务预订量远超初始目标，第三季度至今预订量为2880万美元，而去年同期为1070万美元，增长170% [27] - 自2019年以来，信任IZEA并投入100万美元以上预算的客户数量增加了两倍多，过去一年新管理服务客户的绝对数量增加了两倍多 [22] SaaS业务 - SaaS收入由许可证费用、自助服务市场支出费用和其他费用组成，2021年第三季度较上年同期减少6.8万美元 [11] - 各平台的许可证持有者数量持续增长，但平均许可证费用降低，主要原因是一年前对定价方法进行了更改 [12] - 软件许可证客户数量本季度再创新高，主要得益于IZEAx Discovery自助服务产品的增长；Unity Suite新客户启动数量也创历史新高 [32] Shake平台业务 - 今年1月，提交的Shake初始提交后无变更请求获批的比例仅为22%，10月该比例达到90.73% [35] - 今年9月，Shake的有机搜索流量较去年9月增长了16倍 [35] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略是通过管理服务团队为客户解锁增量价值，利用技术平台提供创新高效的网红营销项目，增加客户规模和合作关系 [21] - 未来将在产品和营销方面持续投资，包括营销自动化、内容创作和社交媒体等领域，以获取更多市场份额 [37][38] - 看好元宇宙未来5 - 10年的发展机会，认为未来品牌合作形式将发生根本改变，公司战略会反映未来趋势 [39][40] - 公司认为自身在行业中正在获得市场份额，部分竞争对手因资本资源不足难以竞争 [67] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司仍处于全球疫情中，供应链和劳动力短缺影响了许多客户，尤其是旅游行业客户，但2022年整体前景非常乐观，基于部分大客户的续约迹象，看好持续增长 [31] - 行业持续两位数增长，eMarketer预测2022年网红营销支出行业将增长12.2%，长期来看行业仍处于起步阶段 [38] 其他重要信息 - 公司于2021年6月签订了一份为期两年的随行就市销售协议，可不时发售最高1亿美元的普通股，目前尚未在公开市场出售任何股份 [17] - 公司人才团队加大招聘力度，增加了多名产品和营销领域的总监级领导人员以及支持工程师和专家 [37] 问答环节所有提问和回答 问题1: 公司在营销方面的支出未达预期的原因 - 原因是组建有效管理营销支出的团队需要时间，很多人员在过去两三个月才加入，团队仍在建设中，预计明年营销支出将加速 [46] 问题2: 公司目前的实际股份数量 - 实际股份数量为61,989,866股 [52] 问题3: 公司是否试图从Fiverr公司招聘员工 - 公司公开招聘所有申请人，不针对特定公司，但会寻找在相关领域有背景和经验的人 [56] 问题4: 公司能否在未来三年从今年的收入基础上每年增长30% - 公司目前未给出明年的具体数据，将在完成2021年业务后，结合预算流程更新目标 [62][63] 问题5: 网红营销业务增长显著的原因 - 一方面是网红营销本身开始蓬勃发展，成为客户预算中的一项重要内容；另一方面是公司团队过去15年的努力，在技术和战略方面确立了领先地位 [65][66] 问题6: 公司在市场中是与竞争对手同步增长还是在获取市场份额 - 公司认为自己在总体上正在获得市场份额，部分竞争对手因资本资源不足难以继续竞争 [67] 问题7: 销售人员和技术人员的招聘情况 - 劳动力市场紧张，公司现在可以在全球范围内招聘，但其他公司也一样；招聘工程和产品团队人员花费了很长时间，目前仍在招聘，预计未来一段时间招聘新人才仍将困难 [68] 问题8: 公司达到预期绩效水平需要多长时间 - 这与招聘团队成员有关，目前相关团队规模较小，影响了公司的发展速度；情况正在改善，但要完成一些重要事项可能要到明年 [69]

公司整体收入增长情况 - 2021年前九个月公司整体收入增长64%，源于管理服务预订量的增长[156] - 2021年第三季度与2020年同期相比，公司收入从403.612万美元增至760.7546万美元，增长88%[167] 公司成本和费用增长情况 - 2021年第三季度与2020年同期相比，成本和费用从530.4557万美元增至910.7706万美元，增长72%[167] 公司运营亏损和净亏损增长情况 - 2021年第三季度与2020年同期相比，运营亏损从126.8437万美元增至150.016万美元，增长18%[167] - 2021年第三季度与2020年同期相比，净亏损从125.48万美元增至148.0757万美元，增长18%[167] 各业务线收入占比及增长情况 - 2021年第三季度管理服务收入为715.3517万美元，占总收入94%，较2020年增长104%[168] - 2021年第三季度市场消费费用收入为8.9196万美元，占总收入1%，较2020年下降26%[168] - 2021年第三季度许可费用收入为35.485万美元，占总收入5%，较2020年下降11%[168] - 2021年第三季度其他费用收入为0.9983万美元，较2020年增长94%[168] - 2021年第三季度软件即服务（SaaS）服务收入为45.4029万美元，占总收入6%，较2020年下降13%[168] 托管服务收入增长情况 - 2021年第三季度托管服务收入增长360万美元或104%，达到720万美元，而2020年同期为350万美元[169] - 2021年前三季度托管服务收入增长800万美元或79%，达到1810万美元，而2020年同期为1010万美元[181] SaaS服务收入下降情况 - 2021年前三季度SaaS服务收入下降23%，其中市场消费费用减少213,657美元，许可费收入降至108.2734万美元，其他费用收入减少1145美元[182][183] 收入成本增加情况 - 2021年第三季度收入成本增加227.3762万美元，约134%；前九个月增加440.8007万美元，约84%[172][184] 销售和营销费用增加情况 - 2021年第三季度销售和营销费用增加83.7899万美元，约60%；前九个月增加246.7257万美元，约59%[173][185] 一般和行政费用增加情况 - 2021年第三季度一般和行政费用增加84.3518万美元，约46%；前九个月增加169.9913万美元，约28%[174][186] 折旧和摊销费用减少情况 - 2021年第三季度折旧和摊销费用减少15.203万美元，约41%；前九个月减少30.0953万美元，约24%[175][187] 利息费用减少情况 - 2021年第三季度利息费用减少14,890美元，前九个月减少18,452美元[177][190] 其他收入增加情况 - 2021年前九个月其他收入增加199.3204万美元，增幅7615%，主要源于PPP贷款债务减免收益192.722万美元[191] 净亏损变化情况 - 2021年第三季度净亏损为148.0757万美元，较2020年同期增加22.5957万美元；前九个月净亏损为358.4881万美元，较2020年同期减少562.4522万美元[178][180] - 2021年前九个月净亏损358.49万美元，较2020年同期减少562.45万美元，降幅为61.07%[192] 管理服务预订额增长情况 - 2021年第三季度管理服务预订额为1129.06万美元，较2020年同期增加726.80万美元，增幅为181%；前九个月为2883.86万美元，较2020年同期增加1814.03万美元，增幅为170%[195] 总毛账单增长情况 - 2021年第三季度总毛账单为862.39万美元，较2020年同期增加310.26万美元，增幅为56%；前九个月为2254.82万美元，较2020年同期增加639.38万美元，增幅为40%[200] 调整后EBITDA情况 - 2021年第三季度调整后EBITDA为 - 100.59万美元，占收入的 - 13%；前九个月为 - 381.66万美元，占收入的 - 20%[204] 现金及现金等价物增长情况 - 截至2021年9月30日，公司现金及现金等价物为7445.19万美元，较2020年12月31日增加4140.66万美元，增幅为125.30%[205] 各活动现金使用和提供情况 - 2021年前九个月经营活动使用现金365.21万美元，投资活动使用现金0.41万美元，融资活动提供现金4506.28万美元[206] 公司股票发售情况 - 2021年前九个月，公司通过ATM发售出售1118.61万股，平均价格为每股4.16美元，总收益为4654.47万美元[207] - 2021年6月21日，公司与National Securities Corporation签订第三份ATM销售协议，可发售最高1亿美元的普通股，截至9月30日未进行销售[208] PPP贷款情况 - 2020年4月23日，公司获得190.51万美元的PPP贷款，2021年6月18日该贷款被全额豁免，包括应计利息2.21万美元[209] 公司费用覆盖及业务影响情况 - 公司预计截至2021年9月30日的现金储备和融资来源至少能覆盖未来一年的费用，但新冠疫情仍可能对业务产生不利影响[210] 关键会计政策变化情况 - 公司2020年12月31日结束年度的10 - K表年报中关键会计政策无重大变化[212] 财务报告内部控制变化情况 - 公司在2021年9月30日结束的季度内，财务报告内部控制无重大影响的变化[218] 披露控制与程序评估情况 - 公司管理层评估截至2021年9月30日披露控制与程序有效[217]

财务数据和关键指标变化 - 2021年第二季度总营收为650万美元，较2020年第二季度增长109%，其中管理服务业务收入610万美元，SaaS业务收入42.5万美元 [6] - 管理服务收入增加360万美元，增幅146%；SaaS收入下降22万美元，降幅34% [6] - 2021年第二季度管理服务预订量超1100万美元，创历史新高，较2020年第二季度增长187% [6] - 2021年第二季度市场支出总账单较上年同期下降48% [9] - 2021年第二季度收入成本（不包括摊销）为330万美元，占收入的50%，上年同期为140万美元，占比45%；毛利率为50%，上年同期为55% [10] - 2021年第二季度除收入成本外的费用总计530万美元，上年同期为350万美元；销售和营销成本为230万美元，较去年增加110万美元，增幅87%；一般和行政费用为270万美元，较上年同期增加73.9万美元，增幅38% [10] - 2021年第二季度净亏损约11.2万美元，合每股0.00美元，上年同期净亏损180万美元，合每股 - 0.05美元；按备考基础计算，净亏损200万美元，合每股 - 0.03美元；调整后EBITDA约为 - 140万美元，较去年增加约15.4万美元 [11] - 截至2021年6月30日，公司现金为7500万美元，其中包括本季度通过2020年6月开始的7500万美元随行就市发行所得的1210万美元毛收入 [12] 各条业务线数据和关键指标变化 管理服务业务 - 2021年第二季度管理服务预订量达1110万美元，创历史新高，收入同比增长146% [15] - 截至6月，管理服务总预订量达1750万美元，已超过去年全年 [8] - 2021年7月是公司历史上管理服务预订量最好的7月，且已超过2020年第三季度的总量 [17] SaaS业务 - SaaS收入由许可证费用、自助服务市场支出费用和其他费用组成，2021年第二季度较上年同期减少22万美元 [9] - 各平台许可证数量持续增长，但平均许可证费用降低，主要因去年夏季为应对与COVID相关的客户流失而进行的竞争策略调整 [9] - 软件许可证客户数量创历史新高，Unity Suite和BrandGraph许可预订量同比增长130%，近三分之二来自新客户 [23] 新软件平台Shake - 仍处于开发和货币化的早期阶段，主要专注于增加库存以满足买家需求 [25] - 2021年1月，提交的Shake中只有22%在初次提交后无需更改请求即可获得批准；7月，这一比例升至73% [26] - 自发布第一阶段改进后，6月至7月支出增长100%，交易数量创历史新高 [26] 各个市场数据和关键指标变化 - eMarketer预测2021年影响者营销支出将增长33%，2022年增长12.2%；公司2021年第一季度和第二季度管理服务预订量是行业2021年预计增长率的三倍 [30] - 公司软件许可客户数量比去年同期增加了一倍多 [30] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司计划继续增加产品投资，扩大工程团队，并增加营销支出以获取新客户 [12] - 管理服务业务将是关键贡献者和增长催化剂，公司将根据数据进行战略性的人员增量投资，未来几个月将在客户服务、业务运营和法律部门增加新成员 [16] - 软件业务方面，公司将公开所有软件的定价，以提高影响者营销对各类品牌和机构的可及性和可负担性 [24] - 对于Shake平台，公司将继续改进创建和购买流程，计划推出移动应用程序 [25][27][47] - 公司将招聘和引进人才，加快各产品线的发展，拉开与竞争对手的差距 [28] - 公司竞争范围包括风险投资支持的公司和大型广告代理控股公司的部门；公司认为自身作为中立供应商，拥有跨多个平台的专有软件和数据的独特组合，能够与竞争对手区分开来 [45][48] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管近期需求强劲，但行业仍受COVID疫情持续时间和总体经济影响的不确定性影响 [12] - 基于2021年上半年强劲的预订量和收入积压的增加（第二季度末为1650万美元，环比增长40%），预计未来几个季度收入将继续增长 [12] - 公司相信2021年的年收入将大幅超过30%的增长目标 [19] - 公司认为行业前景积极，软件许可将在未来发挥越来越重要的作用，管理服务业务也将继续保持增长 [51] 其他重要信息 - 公司于2021年6月收到PPP贷款豁免通知，本季度产生一次性收益190万美元 [11] - 公司于上月签订了一项新的为期两年的随行就市销售协议，可不时发售最高1亿美元的普通股，目前尚未在公开市场出售任何股份 [13] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 为何客户数量增加但市场支出降低 - 客户数量同比增长100%，但部分客户使用的产品无市场组件，或为较小客户，在平台上的支出较少 [35] 问题: 为何客户从SaaS业务转向管理服务业务 - 一些客户因营销组织的变化而从SaaS业务转向管理服务业务，公司能够保留这些客户关系 [36][37] 问题: 客户从SaaS业务转向管理服务业务的原因 - 这与许多品牌的内部化趋势有关，根本原因在于资源和专业知识；虽然公司和客户使用相同软件，但营销活动的策略和执行有人为因素 [38] 问题: 是否需要在影响者营销和工程部门增加人员 - 公司已在这些部门增加了一些员工，软件使公司能够很好地扩展业务，员工能够处理比以往更大的工作量；随着市场成熟，公司认为两条业务线都有充足机会，业务的双重性有价值 [39][40] 问题: 近期毛利率是否会降低，后期是否会改善 - 开拓新业务时，公司通常需要降低利润率以确保业务，预计下半年会有影响；未来公司认为有机会提高利润率，但由于业务增长和活动时间不确定，难以准确预测 [41][43] 问题: 第三季度毛利率是否会低于第二季度 - 公司预计第三季度毛利率会低于第二季度 [42] 问题: 公司的竞争对手是谁 - 据公司所知，没有其他纯影响者营销的上市公司；竞争对手包括风险投资支持的公司和大型广告代理控股公司的部门；公司认为即使竞争对手有专业服务，也可能需要世界级软件来执行活动，这为公司带来不同类型的客户机会 [45] 问题: 是否会推出Shake移动应用程序 - 公司打算创建Shake移动应用程序，可能先推出iPhone应用程序，但会先完善网页端的用户流程 [47] 问题: 如果大型一级企业模仿公司的成果，公司如何保护其技术和地位 - 公司作为中立供应商，即使社交网络过去提供过自己的影响者营销解决方案，品牌仍选择公司；公司拥有跨多个平台的专有软件和数据的独特组合，这使其与竞争对手区分开来 [48] 问题: 自去年12月以来管理服务预订量增长是特定活动的结果还是纯粹有机增长，如何确保持续增长 - 这是公司各方面努力的综合结果，包括团队扩张和新老领导承担更多责任以扩大客户群；公司将在下半年增加人员，并相信现有客户会继续信任公司的服务和软件，推动业务增长 [49][50] 问题: 公司未来三年的前景如何 - 基于行业趋势和公司的投资，公司前景非常积极；软件许可将在未来发挥更重要的作用，管理服务业务也将继续保持增长，公司将进一步扩大销售和营销工作 [51]

公司整体收入情况 - 2021年上半年公司整体收入增长51%[154] - 2021年第二季度公司收入653.8739万美元，较2020年同期增长109%[165] 公司成本、费用及亏损情况 - 2021年第二季度公司成本和费用861.063万美元，较2020年同期增长74%[165] - 2021年第二季度公司运营亏损207.1891万美元，较2020年同期增长15%[165] - 2021年第二季度公司净亏损11.1686万美元，较2020年同期减少94%[165] - 2021年第二季度成本收入较2020年同期增加1,870,010美元，约132%；六个月内增加2,134,245美元，约60%[170][183] - 2021年第二季度销售和营销费用较2020年同期增加1,074,178美元，约87%；六个月内增加1,629,358美元，约59%[171][184] - 2021年第二季度一般和行政费用较2020年同期增加739,086美元，约38%；六个月内增加856,395美元，约20%[172][185] - 2021年第二季度折旧和摊销费用较2020年同期减少13,183美元，约3%；六个月内减少148,923美元，约17%[173][186] - 2021年第二季度利息费用降至8,739美元，较2020年同期减少10,737美元；六个月内降至22,532美元，减少3,562美元[175][189] - 2021年第二季度净亏损为111,686美元，较2020年同期增加1,679,456美元；六个月内净亏损为2,104,124美元，较2020年同期减少5,850,479美元[177][179] - 2021年上半年净亏损2104124美元，较2020年同期的7954603美元减少5850479美元，主要因2020年商誉减值和2021年PPP贷款债务减免[191] 各业务线收入情况 - 2021年第二季度管理服务收入611.3819万美元，占总收入94%，较2020年同期增长146%[166] - 2021年第二季度市场消费费用收入7.1167万美元，占总收入1%，较2020年同期减少64%[166] - 2021年第二季度许可费用收入34.4843万美元，占总收入5%，较2020年同期减少22%[166] - 2021年第二季度其他费用收入8910美元，较2020年同期增长51%[166] - 2021年第二季度SaaS服务收入42.492万美元，占总收入6%，较2020年同期减少34%[166] - 2021年第二季度管理服务收入较2020年同期增长146%，六个月内增长66%[167][180] - 2021年第二季度SaaS服务市场支出费用降至71,167美元，较2020年同期减少124,727美元；六个月内减少182,223美元[168][181] - 2021年第二季度许可证费用收入降至344,843美元，较2020年同期的442,905美元减少；六个月内降至727,884美元，较2020年同期减少166,569美元[175][181] - 2021年第二季度其他费用收入较2020年同期增长51%；六个月内减少5,993美元，约22%[175][182] 其他收入及相关情况 - 2021年上半年其他收入增加2002328美元，主要源于PPP贷款债务减免收益1927220美元，包括本金1905100美元和应计利息22120美元[190] - 2020年4月23日，公司获得PPP贷款本金1905100美元；2021年6月18日，贷款包括应计利息22120美元被全额免除[208] 业务预订额与毛账单情况 - 2021年二季度管理服务预订额为11102510美元，较2020年同期的3869977美元增加7232533美元，增幅187%；上半年为17548060美元，较2020年同期的6675801美元增加10872259美元，增幅163%[194] - 2021年二季度总毛账单为7305915美元，较2020年同期的4536025美元增加2769890美元，增幅61%；上半年为13924342美元，较2020年同期的10633174美元增加3291168美元，增幅31%[199] 调整后EBITDA情况 - 2021年二季度调整后EBITDA为 - 1422381美元，占收入的 - 22%；上半年为 - 2810729美元，占收入的 - 24%[203] 现金及现金等价物与现金流情况 - 截至2021年6月30日，公司现金及现金等价物为74989876美元，较2020年12月31日的33045225美元增加41944651美元，主要因普通股出售净收益，部分被经营亏损抵消[204] - 2021年上半年经营活动使用现金3141704美元，主要因当期经营亏损；投资活动使用现金20765美元，因固定资产买卖；融资活动提供现金45107120美元，主要来自普通股出售净收益约4550万美元[205] 股票出售情况 - 2021年上半年，公司在ATM发行中出售11186084股，平均价格4.16美元/股，总收益46544689美元；自2020年6月4日至2021年4月15日，共出售26005824股，平均价格2.88美元/股，总收益74999785美元[206] 疫情影响及公司应对情况 - 由于COVID - 19，客户广告决策、时间和支出优先级变化影响公司运营，预计当前现金储备和融资来源至少可覆盖未来一年费用，但疫情仍可能对公司业务、经营成果和财务状况产生重大不利影响[209] 会计政策与内部控制情况 - 公司2020年12月31日结束年度的10 - K表年报中关键会计政策无重大变化[211] - 公司在2021年6月30日结束的季度内，财务报告内部控制无重大影响的变化[217] - 公司管理层评估2021年6月30日披露控制与有效有效[216]