财务数据和关键指标变化 - 2024年全年调整后EBITDA为正，这是公司自成立14年来首次实现全年盈利；本季度实现连续第六个季度调整后EBITDA为正 [8] - 本季度集团收入9320万元人民币，同比增长20% [8] - 本季度净运营现金流入1950万元人民币，为过去17个季度以来的最高季度数字，截至2024年12月31日，现金余额接近1.2亿元人民币 [9] - 研发费用同比下降10%至2430万元人民币，销售和营销费用同比增长11%至2460万元人民币，一般及行政费用同比下降6%至1140万元人民币 [29] - 核心开发者订阅业务过去12个月的净美元留存率为95%，高于截至2024年9月30日的92% [30] - 递延收入达到创纪录的1.471亿元人民币，这是连续第12个季度递延收入余额超过1.3亿元人民币 [31] - 应收账款周转天数保持在44天的健康水平 [31] - 截至2024年12月31日，总资产为3.78亿元人民币，总流动负债为2.616亿元人民币 [33] - 公司预计2025年第一季度收入在7400万元至7750万元人民币之间，同比增长15% - 20% [38] - 2024年第四季度回购了3.3万份美国存托股票（ADS），自回购计划开始以来累计回购了27.9万份ADS [39] 各条业务线数据和关键指标变化 开发者服务 - 开发者服务收入同比增长28%，环比增长24%，其中订阅服务收入同比增长12%，环比增长6%；增值服务收入同比增长142%，环比增长180% [10] - 核心订阅服务收入达到5470万元人民币，创历史新高，国内外市场均实现同比增长 [11][12] EngageLab业务 - 收入同比增长近200%，新签约客户数量达到678个，环比增长32% [13][16] - 累计签约合同价值连续两个季度环比增长近1000万元人民币，截至2024年12月31日，总签约合同价值为4800万元人民币 [16] 垂直应用业务 - 整体收入环比增长3%，同比增长1%；其中金融风险管理收入同比增长34%，环比增长4%；市场情报收入同比下降36%，环比持平 [25] 各个市场数据和关键指标变化 - 截至2024年12月，EngageLab产品和服务已销售到全球37个以上不同国家和地区 [17] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司过去两年的核心战略是AI技术发展和海外扩张，这已推动EngageLab业务强劲增长，并加速了集团整体收入增长 [19][20] - 公司坚持“AI优先”战略，将AI融入各部门工作流程，并作为公司和员工平衡计分卡（BSC）评估的关键绩效指标（KPI） [21] - 公司核心产品全面集成先进AI功能，如电子邮件编辑、推送通知文案撰写和数据分析等，帮助客户推动业务创新和提高运营效率 [22] - 公司持续投资企业级AI代理平台GPTBots.ai的开发，过去几个季度该平台的订阅收入快速增长 [23] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为2024年第四季度是出色的季度，为完美的2024年画上句号，各项财务指标表现优异，核心业务实现了良好增长 [7][34] - 公司认为海外市场潜力巨大，将投入更多人力和基础设施资源，以获取更多海外市场份额，相信EngageLab业务未来将保持强劲增长 [14] - 企业AI应用仍处于早期阶段，公司将继续加大在企业AI领域的投资，认为自身庞大的企业客户基础、多样化的业务场景和丰富的数据资源将成为AI时代的宝贵资产 [24] 其他重要信息 - 公司将从本季度开始按季度提供收入指引 [38] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 公司取得如此好的业绩采取了哪些措施或行动 - 公司收入同比强劲增长20%，核心开发者服务连续两个季度收入突破5000万元人民币，海外业务收入同比增长近200%，单季度新签约合同价值接近1000万元人民币 [45] - 公司在支出方面保持谨慎，实现了运营费用的优化，连续六个季度调整后EBITDA为正，2024年全年调整后EBITDA为正 [46] - 自2023年第三季度以来，公司一直保持良好业绩，这并非偶然，而是团队努力、奉献和承诺的结果 [47] - 公司在两年多前对集团战略和执行计划进行了重组，精简了产品和服务，削减了低利润率业务、部门和人员，将资源重新分配到全球市场和海外扩张计划 [49] 问题: 如何看待开发者订阅收入未来的增长趋势 - 开发者或企业需要该服务来有效且经济高效地与用户互动，需求未变 [55] - 公司提供了一系列满足客户需求的产品，除传统的AppPush外，还提供WebPush、电子邮件、WhatsApp、OTP等通信渠道，吸引了越来越多的客户从现有服务提供商转向公司 [56] - 该业务的增长来自客户数量和每用户平均收入（ARPU）的增长，这是维持长期增长的健康趋势，开发者服务收入将对公司整体业务增长起到重要推动作用 [57]

文章核心观点 极光移动公布2024年第四季度及全年未经审计财报，各业务线增长推动营收提升，公司坚持“AI优先”战略，对2025年第一季度营收有增长预期 [1][3][21] 公司战略 - 公司坚持“AI优先”战略，视AI为未来关键业务驱动力，持续加大企业级AI投资 [2][3] - 公司将AI融入各部门工作流程，作为平衡计分卡评估的关键绩效指标，确保技术实施与绩效结果紧密结合 [7] - 公司核心产品集成先进AI能力，推动客户业务创新和运营效率提升，持续投资GPTBots.ai平台，该平台订阅收入增长迅速 [7] 2024年第四季度财务亮点 - 集团Q4营收同比增长20%，各业务线均有增长 [3] - 核心开发者订阅服务收入实现环比和同比增长，达历史最高季度营收5470万元 [4] - EngageLab业务保持强劲增长势头，季度营收同比增长200%，新签合同价值季度增加1000万元 [4] - 2024年全年调整后EBITDA为正，连续6个季度调整后EBITDA为正 [4] - Q4实现净运营现金流入1950万元，核心开发者订阅业务过去12个月净美元留存率为95% [5] 2024年第四季度财务结果 - 营收9320万元（1280万美元），同比增长20%，开发者服务收入增长28%，垂直应用收入增长1%，源于需求增长和客户数量增加 [6] - 营收成本3650万元（500万美元），同比增长51%，主要因媒体成本增加810万元和技术服务成本增加290万元 [7] - 毛利润5670万元（780万美元），同比增长6% [9] - 总运营费用6030万元（830万美元），同比下降1% [9] - 净亏损70万元（9.6万美元），去年同期净亏损1670万元 [10] - 归属于极光移动股东的净亏损110万元（10万美元），去年同期为1720万元 [8] - 调整后净收入（非GAAP）10万元（1.3万美元），去年同期调整后净亏损60万元 [10] - 调整后EBITDA（非GAAP）为正130万元（20万美元），去年同期为10万元 [11] - 截至2024年12月31日，现金及现金等价物和受限现金为1.195亿元（1640万美元），2023年同期为1.15亿元 [11] 2024财年财务亮点 - 营收3.162亿元（4330万美元），同比增长9%，开发者服务收入增长12%，垂直应用收入增长1%，源于需求增长和客户数量增加 [13] - 营收成本1.071亿元（1470万美元），同比增长18%，主要因短信成本、技术服务成本、媒体成本和云成本增加 [14] - 毛利润2.09亿元（2860万美元），同比增长5% [14] - 总运营费用2.252亿元（3080万美元），同比下降10% [15] - 净亏损680万元（90万美元），2023年净亏损6270万元 [17] - 归属于极光移动股东的净亏损700万元（100万美元），2023年为6210万元 [17] - 调整后净亏损（非GAAP）250万元（30万美元），2023年调整后净亏损1890万元 [17] - 调整后EBITDA（非GAAP）为正370万元（50万美元），2023年为负740万元 [17] - 研发费用9480万元（1300万美元），同比下降22%，主要因人员成本、带宽成本、技术服务费用和折旧费用减少 [18] - 销售和营销费用8490万元（1160万美元），同比增长3%，主要因人员成本和差旅娱乐费用增加 [18] - 一般及行政费用4540万元（620万美元），同比下降0.4%，主要因人员成本和摊销费用减少 [19] - 运营亏损990万元（140万美元），2023年为4050万元 [19] 业务展望 - 2025年第一季度，公司预计总营收在7400万元至7750万元之间，同比增长约15%至20% [21] 股份回购情况 - 截至2024年12月31日，公司共回购278,857份美国存托股份（ADS），其中2024年第四季度回购33,219份，约23.38万美元 [22] 公司简介 - 极光移动成立于2011年，是中国领先的客户参与和营销技术服务提供商，提供云消息、云营销等解决方案，助力企业数字化转型 [31]

文章核心观点 - 2024年是有道验证“AI驱动教育服务”战略可行性的关键一年 公司运营表现实现突破 扭亏为盈并向“技术增值”商业模式转型 未来将坚定推进“AI原生”战略 [2] 分组1：有道进入盈利新阶段，成本优化推动转机 - 2024年公司净收入达56.3亿元 同比增长4.4% 全年运营利润达1.5亿元 第四季度运营利润达8420万元 同比增长10.3% 净运营现金流出较上年收窄84.5% 第四季度净流入1.6亿元 [3] - 尽管连续两年收入低增长 但公司扭亏为盈主要得益于销售、营销和研发费用的减少 第四季度运营费用同比下降约16% 全年运营费用下降19.6% 季度和年度研发费用均显著降低 [6] 分组2：有道在多业务领域巩固地位，AI订阅和智能硬件成亮点 - 公司收入主要来自学习服务 2024年该业务净收入27亿元 占总收入约48% 但较2023年下降12.7% 在线营销服务是第二大收入来源 年净收入达20亿元 同比大幅增长48.3% 智能设备净收入超9亿元 与上年持平 [9] - 公司AI订阅服务成为AI商业化战略关键驱动力 旗舰AI订阅产品移动端活跃用户持续增长 全年AI订阅销售额超2亿元 同比增长130% [12] 分组3：有道借助DeepSeek加速发展，从“AI + 教育”向“AI原生”演进 - 公司盈利得益于智能硬件生态深度发展、订阅服务和在线营销建立第二增长曲线以及费用控制 并向“AI原生”战略迈进 2025年1月推出“紫月 - o1”推理模型 2月完成DeepSeek - R1模型全集成 [15] - 有道词典笔SpaceOne累计销量可观 第四季度智能硬件业务净收入2.4亿元 同比增长8.1% 该系列净收入同比约增长20% 智能设备毛利率从38.3%提升至43.9% [16] - 2024年公司在线营销服务净收入约20亿元 同比增长48.3% 成为核心增长引擎 [16] - 第四季度学习服务收入降至6.2亿元 同比下降21.2% 毛利率从63.6%降至60.0% 公司计划优化学习服务产品组合结构 [16] - 公司利用“紫月 - o1”和DeepSeek - R1模型优化多个AI教育应用 提升技术和用户体验优势 [17] - 公司推出AI原生硬件产品SpaceOne 结合教育内容和DeepSeek - R1模型 拓展用户入口和增强用户参与度 [17] - 公司将自研“紫月”模型优势与DeepSeek - R1模型结合 提升大模型在复杂教育场景中的性能 以低成本实现自有模型快速持续优化 [17]

文章核心观点 EngageLab作为全球领先的客户参与平台，凭借创新解决方案和以客户为中心的方法，解决全球顶级B2B电子商务平台在电子邮件营销方面的痛点，助力其优化客户参与、提高邮件送达率和推动可持续增长 [1][2] 公司优势 - 全球基础设施：全球服务器和出站IP分布在多个地区，多节点支持邮件服务，确保高送达率并符合当地法规 [3] - 世界级邮件送达率：通过先进的域名预热、发件人认证和智能路由，确保99.97%的收件箱放置率 [4] - 全渠道营销自动化：新推出的全渠道自动化平台可无缝集成多种渠道，实现个性化多渠道营销工作流程 [5] - 个性化客户参与：借助先进的用户标签和细分工具，根据客户行为、偏好和人口统计数据提供定制化营销内容 [6] 案例分析 合作平台情况 - 拥有17年行业经验的全球领先B2B电子商务平台，运营超100条物流线路，管理10个海外仓库，服务223个国家和地区的买家 [7] 面临挑战 - 新域名用于邮件营销，因域名声誉有限导致送达率低 [8] - 难以系统管理全球客户群，无法提供个性化营销内容以提高参与度和回购率 [8] 解决方案及效果 - 域名预热：专业运营团队设计执行策略，实现超90%的邮件送达率 [9] - 全渠道自动化：集成多种通信渠道，实现99%的收件箱放置率、40%的邮件打开率、16%的订单量增长 [10][13] - 高级用户细分：对买家进行分类，推出个性化营销活动，实现40%的回购率提升 [10][13] 公司概况 - EngageLab是极光移动（NASDAQ: JG）的子公司，是领先的多渠道参与解决方案提供商，支持超220个国家和地区的企业，每秒发送超100万条消息 [11]

文章核心观点 - 2025年初中国AI初创公司发布的DeepSeek - R1模型引发全球关注，教育行业迅速成为AI民主化浪潮焦点，多家教育企业采用该模型推动智能升级与创新，引领行业进入AI原生教育生态新时代 [1] 教育企业迅速拥抱DeepSeek - DeepSeek - R1自1月20日发布后人气持续快速增长，有道、学而思等教育企业宣布采用，或升级现有产品或推出新应用和硬件，以把握创新机遇 [2] - 各教育领域代表公司部署情况：K12教育领域，有道将多款产品与DeepSeek集成并推出词典笔；学而思将学习机等产品集成并推出新应用；猿辅导、作业帮、高途也进行了相关集成；职业教育领域，中公教育完成模型部署并集成硬件；教育信息化领域，AVA电子和希沃进行了产品集成 [3][4] - DeepSeek受青睐原因：具有深度思考模式、逻辑推理能力、多模态能力、开源和成本效益等优势，成为AI教育突破关键驱动力 [7] 学而思以DeepSeek为基础发展 - 学而思自2月8日起将产品与DeepSeek集成，升级AI能力，推出新应用“随时问我” [6] - 战略体现为两方面：一是克服单一模型局限，融合教育大模型与DeepSeek优势，实现启发式引导思维；二是硬件 + 软件集成，提升传统硬件并开发新应用，探索内部业务场景应用 [6][9] - 引入DeepSeek进行多维升级，加速产品和服务迭代，推动K12教育业务AI转型，巩固行业领先地位 [10] 有道集成技术升级产品线 - 2月6日有道宣布产品生态与DeepSeek集成，2月18日推出AI原生学习硬件产品 [12] - 战略包括：核心技术集成，构建结合DeepSeek - R1与自研模型的混合架构；全产品线集成，软件应用集成提升教育效果；AI教育硬件创新，推出配备DeepSeek - R1的词典笔 [13][14][15] - 广泛采用DeepSeek形成综合AI教育生态，有望加速产品升级和推出智能硬件 [18] 通用模型驱动AI教育创新 - 通用大模型通过两条途径赋能AI教育公司：一是以通用模型为基础开发专有教育大模型；二是直接与基础大模型合作开发产品和服务 [19] - DeepSeek应用于教育多领域，克服应用瓶颈，未来将有更多AI教育软硬件产品出现，智能教育硬件或率先突破 [20] - 行业动态方面，响应技术升级的公司将吸引用户，中长期助力中小机构，行业发展关键转向理解教育场景，未来硬件接口和内容服务智能化将重塑竞争格局 [21] 用户行业偏好 - 2025年1月DeepSeek用户一级行业偏好中，教育与学习占比92.4% [23] - 二级行业偏好中，教育平台占63.6%，K12教育占54.6%，词典与翻译占51.8%，语言学习占51.6% [24]

文章核心观点 2025年春节档电影市场表现出色，《哪吒2》票房大卖并带动衍生产品消费热潮，中国电影行业进入基于IP生态系统竞争时代，衍生产品市场地位提升，从关注流量变现转向培养情感连接以实现商业增长 [1][3][14] 从“观影”到“培育IP”：电影行业进入生态系统竞争时代 - 过去五年中国电影市场总票房波动，2024年票房下降22%，国内电影消费市场仍处“寒冬” [2] - 2025年春节档票房达95.1亿元，同比增长18.6%创新高，《哪吒2》贡献超50%票房成绝对领跑者 [3] - 主流票务APP活跃用户数较2024年显著上升，淘票票APP日活达196.8万，同比增长15.2%，且热度持续 [3] - 2025年春节档影片竞争呈现IP驱动特点，六部影片中五部为IP续集或经典改编，构建“IP生态系统”成新竞争壁垒 [5] - 《哪吒2》成功不仅靠前作票房基础，还在于“技术与文化”双重升级，构建强大生态系统壁垒，而《封神第二部》因特效和剧情遭批评，反映过度依赖IP收益递减 [6] - 构建IP生态系统需多维度发展，如光线传媒为哪吒规划衍生产品矩阵、万达电影打造“唐人街探案宇宙”，以形成可持续收入模式 [8] 迎合“潮玩”社群趋势：衍生产品市场将IP粉丝锚定在更广泛商业场景 - 《哪吒2》成功标志中国电影行业进入“培育IP”时代，衍生产品从票房补充转变为“IP生态系统放大器” [9] - 泡泡玛特与《哪吒2》合作推出盲盒系列，小程序活跃用户数激增，“盲盒机”小程序日活最高达77万，同比增长超五倍，发货时间推迟至6月30日 [10] - “潮玩经济”反映消费者需求从功能转向情感共鸣，消费者购买衍生产品是为寻求情感归属和安慰 [12] - 《哪吒2》让泡泡玛特验证IP合作策略成功，其通过广泛且精细的IP运营构建情感消费版图 [13] 从“观影”到“培育IP”的结论：从流量变现到情感连接的转变 - 成熟电影市场中衍生产品收入应超票房收入，美国和日本电影衍生品与票房收入比可达3:7，《哪吒2》衍生产品市场或成电影与“潮玩”社群行业合作典范 [14] - 《哪吒2》及其衍生产品成功标志国产IP崛起，中国文化产业从关注流量积累和竞争转向培养情感连接 [15]

文章核心观点 - 2024年春节档动画电影《哪吒2》票房大卖，带动ACG“潮玩”社群消费热潮，中国电影行业进入基于IP生态系统竞争时代，衍生品市场地位提升，从“流量变现”向“情感共鸣”转变 [1][18] 从“观影”到“培育IP”：电影行业进入生态系统竞争时代 - 过去五年中国电影市场总票房波动，2024年票房下降22%，国内电影消费市场仍处“寒冬” [2] - 2025年春节档票房达95.1亿元，同比增长18.6%创新高，《哪吒2》贡献超50%票房成绝对领跑者 [5] - 2025年春节档主流票务APP活跃用户呈上升趋势，淘票票APP日活达196.8万，同比增长15.2%，且热度持续 [5] - 2025年春节档影片竞争以IP驱动为主，六部影片中五部为IP续集或经典改编，构建“IP生态系统”成新竞争壁垒 [8] - 《哪吒2》成功不仅靠前作票房基础，还在于“技术与文化”双重升级，构建强大生态系统壁垒，而《封神第二部》过度依赖IP收益递减 [9] - 构建IP生态系统需技术、衍生品创作和用户参与多维度同步发展，如光线传媒和万达电影的相关举措，旨在形成可持续收入模式 [10] 迎合“潮玩”社群趋势：衍生品市场将IP粉丝锚定在更广泛商业场景 - 《哪吒2》成功标志中国电影行业进入“培育IP”时代，衍生品成为“IP生态系统放大器”，提升中国IP衍生品市场地位 [11][12] - 泡泡玛特与《哪吒2》合作推出盲盒系列，小程序活跃用户激增，“盲盒机”小程序日活最高达77万，同比增长超五倍 [13] - “潮玩经济”反映消费者需求从功能转向情感共鸣，消费者购买衍生品是为寻求情感归属感和慰藉 [16] - 《哪吒2》让泡泡玛特验证IP合作策略，其通过广泛且精细的IP运营构建情感消费版图 [17] 从“观影”到“培育IP”的结论——从流量变现到情感共鸣的转变 - 成熟电影市场衍生品收入应超票房收入，《哪吒2》衍生品市场虽未超票房，但为电影与“潮玩”社群合作提供范例 [18] - 《哪吒2》及其衍生品成功标志国产IP崛起，中国文化产业从注重流量积累和竞争转向培养情感共鸣 [18]

文章核心观点 极光移动旗下推送通知解决方案JPush与半岛新闻App合作，为用户打造全新新闻推送体验，推动媒体行业数字化转型 [1][2] 合作背景 - 用户对即时和个性化新闻内容期望提高，半岛新闻App致力于通过技术推动内容创新 [2] JPush优势及合作成果 实时新闻推送 - 利用高并发、低延迟技术，实现零延迟即时通讯，能将突发新闻和重大事件实时推送给用户 [3] - 紧急情况下，通过多渠道同步推送关键信息，确保信息毫秒级触达用户 [3] 消息稳定性 - 支持多种操作系统，兼容多种推送渠道，确保消息及时送达 [4] - 采用智能渠道优化策略，在弱网络条件下也能保持高推送成功率 [4] 个性化内容推荐 - 用户标签系统和AI算法为精准内容分发提供支持，根据用户习惯和偏好定制内容 [5] - 提高不同用户群体的点击率和阅读时长 [5] 增强用户粘性 - 利用场景化消息功能，打造“新闻 + 服务”闭环体验 [6] - 重大社交事件中嵌入互动功能，本地公共服务场景推送关联信息，促进用户行动 [6] 未来展望 - JPush提升半岛新闻App内容分发效率，实现“内容 - 用户 - 场景”无缝融合，未来将拓展更多创新体验 [7] 极光移动简介 - 2011年成立，是中国领先的客户互动和营销技术服务提供商 [8] - 凭借先发优势成为领先的移动消息服务提供商，开发多种解决方案助力企业数字化转型 [8]

文章核心观点 极光移动旗下推送通知解决方案JPush与半岛新闻App合作，为用户打造新的新闻推送体验，推动媒体行业数字化转型 [1][2] 合作背景 - 用户对即时和个性化新闻内容期望提高，半岛新闻App致力于通过技术推动内容创新 [2] JPush为半岛新闻App带来的优势 实时新闻推送 - 利用JPush高并发、低延迟技术，可实时将突发新闻和重大事件推送给用户，如紧急情况时通过多渠道同步推送关键信息，确保毫秒级送达 [3] 消息稳定性 - JPush支持多种操作系统，兼容多种推送消息渠道，通过智能渠道优化策略，在弱网络条件下也能保持高推送成功率 [4] 个性化内容推荐 - JPush的用户标签系统和AI算法，通过分析用户阅读习惯、地理位置和兴趣偏好，为不同用户群体提供定制化内容，提高点击率和阅读时长 [5] 增加用户粘性 - 半岛新闻App利用JPush基于场景的消息传递能力，打造“新闻 + 服务”闭环体验，如重大社交事件时嵌入互动功能并实时提醒，本地公共服务场景推送相关信息 [6] 合作展望 - JPush提升半岛新闻App内容分发效率，实现“内容 - 用户 - 场景”无缝集成，未来半岛新闻App将进一步利用JPush跨设备能力拓展创新用户体验 [7] 极光移动公司介绍 - 成立于2011年，是中国领先的客户参与和营销技术服务提供商，专注为企业提供稳定高效的消息服务，开发了云消息、云营销等前瞻性解决方案，助力企业数字化转型 [8]

文章核心观点 Aurora Mobile旗下GPTBots.ai与卡塔尔科技园区QSTP加强合作，将DeepSeek集成到GPTBots.ai平台，为中东企业带来诸多好处，双方过往合作成功，未来将继续推动中东AI创新与经济增长 [1][3][6] 合作背景 - QSTP在Dr. Jack Lau领导下成为技术创新与合作的活力中心，专注连接技术与学术界，支持多领域变革性解决方案的发展与扩展 [2] DeepSeek集成意义 - DeepSeek集成到GPTBots.ai无代码AI平台是合作重要里程碑，其成本效益和高效能力为中东企业提供利用AI进行本地化和特定行业应用的机会 [3] 对区域企业的好处 - 成本低：DeepSeek开发成本低，使各类规模企业更易采用AI [4] - 本地化：提供针对阿拉伯语和海湾方言优化的定制解决方案，填补该地区AI领域关键空白 [4] - 可扩展：与GPTBots.ai平台无缝集成，可在政府服务、医疗和金融等行业快速部署AI应用 [4] 过往合作成果 - GPTBots.ai曾与QSTP孵化的初创公司sKora Tech合作，在体育行业AI应用取得突破性进展，包括为运动员提供个性化成长路径和AI驱动的体育管理解决方案 [5] 未来愿景 - 双方将结合QSTP的远见卓识领导和GPTBots.ai的前沿技术，提供解决该地区紧迫挑战并创造增长机会的解决方案，让AI在中东企业发挥更大作用 [7][8] 公司介绍 - GPTBots.ai是具有私有数据输入和持续微调功能的通用LLM AI机器人，可替代基于规则的聊天机器人，提供端到端业务平台，提高企业生产力和输出质量 [9] - Aurora Mobile成立于2011年，是中国领先的客户参与和营销技术服务提供商，提供云消息、云营销等解决方案，助力企业数字化转型 [11]