公司资产与负债情况 - 截至2022年9月30日和2021年12月31日，公司总资产分别为1.35873421亿美元和1.40985192亿美元，总负债分别为630.1218万美元和960.5475万美元[11] - 截至2022年9月30日，公司流动资产约9930万美元，流动负债约610万美元，营运资金约9320万美元，流动比率约为16.2:1，较2021年12月31日营运资金减少，流动比率增加[92] - 截至2022年9月30日，公司总租赁负债为254,199美元，加权平均剩余租赁期限为3.0年，加权平均折现率为4.5%[40] - 截至2022年9月30日，公司未来最低付款承诺为1550万美元，将在2023 - 2025年计入收入成本[100] - 截至2022年9月30日，公司现金及现金等价物为4130万美元，有价证券为3750万美元[102] 公司收入与成本情况 - 2022年和2021年前三季度净收入分别为4279.5699万美元和4097.9801万美元，成本分别为1628.3307万美元和1773.34万美元[13] - 2022年和2021年前三季度毛利润分别为2651.2392万美元和2324.6401万美元，运营费用分别为3793.8782万美元和2350.6381万美元[13] - 2022年前九个月总营收为4279.57万美元，2021年同期为4097.98万美元[36] - 2022年前9个月，公司总营收约4280万美元，较2021年同期的约4100万美元增长4.43%；3个月总营收约1510万美元，较2021年同期的约1610万美元下降6.45%[75] - 2022年第三季度，收入成本从700万美元降至570万美元；前9个月从1770万美元降至1630万美元[77] - 2022年第三季度，毛利率从56.3%增至62.4%；前9个月从56.7%增至62.0%[78] - 2022年第三季度，运营费用从约900万美元增至约1320万美元，增幅约46%；前9个月从约2350万美元增至约3790万美元，增幅约61%[80] 公司盈利情况 - 2022年和2021年前三季度运营收入（亏损）分别为 - 1142.639万美元和 - 25.998万美元，税前收入（亏损）分别为 - 1111.2604万美元和 - 24.5383万美元[13] - 2022年和2021年前三季度净收入（亏损）分别为 - 1111.2604万美元和 - 24.5383万美元，基本每股收益（亏损）分别为 - 0.62美元和 - 0.01美元[13] - 2022年前九个月净亏损1111.26万美元，2021年同期为24.54万美元[20] - 2022年和2021年第三季度，基本每股净亏损分别为0.19美元和无，前九个月分别为0.62美元和0.01美元[51] - 2022年第三季度，公司净亏损约350万美元，2021年同期净利润约40万美元；前9个月净亏损约1110万美元，2021年同期净亏损约20万美元[91] 公司普通股发行与回购情况 - 截至2022年9月30日和2021年12月31日，公司普通股发行数量分别为1826.1239万股和1786.0975万股[11] - 2022年第一季度公司因行使股票期权发行2.8006万股，获得额外实收资本25.81万美元[15] - 2022年第二季度公司因收购发行24.0741万股，获得额外实收资本937.4214万美元[15] - 2022年第三季度公司回购69.3246万股普通股，减少额外实收资本1223.9824万美元[15] - 2021年公司公开发行普通股152.375万股，扣除发行成本后获得额外实收资本7067.0012万美元[17] - 2022年各季度，公司分别发行68,751、43,701和28,006股普通股，获得收益219,629、572,347和258,128美元[41] - 2021年各季度，公司分别发行232,340、232,806和510,803股普通股，获得收益1,094,697、1,590,767和1,120,011美元[42] - 2022年6月30日季度，董事会授权最高2000万美元的股票回购计划，截至9月30日，已回购706,114股，花费12,561,571美元[43] - 2021年3月31日季度，公司发行1,523,750股普通股，总收益75,425,625美元，扣除费用后净收益70,671,536美元[44] - 2022年10月，公司因行使股票期权获得收益21,674美元，发行2,084股普通股[56] - 2022年10月1日至11月3日，公司回购341,934 + 58,558 = 400,492股普通股，加权平均价格为14.75美元[57][58] - 2022年7 - 9月，公司分别回购151,815股、159,548股和381,883股普通股，平均每股价格分别为22.89美元、20.66美元和14.64美元[119] - 2022年5月17日，公司董事会授权回购至多2000万美元流通普通股，授权将于2023年5月17日或回购达到2000万美元时提前到期[119] 公司现金流情况 - 2022年前九个月经营活动提供的净现金为785.06万美元，2021年同期为206.06万美元[20] - 2022年前九个月投资活动使用的净现金为3969.19万美元，2021年同期为38.70万美元[20] - 2022年前九个月融资活动使用的净现金为1151.15万美元，2021年同期为7286.62万美元[20] - 2022年前九个月，公司经营活动产生现金790万美元，2021年同期为210万美元；2022年前九个月净亏损1110万美元，但非现金费用和应收账款回收产生的营运资金抵消了亏损[93] - 2022年前九个月，公司投资活动使用现金3970万美元，包括对EvinceMed技术投资200万美元和购买到期日为2023年1月的国债3750万美元[94] - 2022年前九个月，公司融资活动使用现金约1150万美元，回购706,114股普通股花费1260万美元，部分被行使股票期权收款110万美元抵消；2021年同期，公司公开发行普通股筹集7070万美元，行使股票期权发行股份产生380万美元，部分被先前收购的盈利支付160万美元抵消[95] 公司收购情况 - 2022年4月14日完成对EvinceMed Corp.的收购，总购买价为1208.28万美元[28][29] 公司应收账款与递延收入情况 - 2022年9月30日和12月31日，应收账款中未开票金额分别为351.07万美元和211.09万美元[32] - 2022年9月30日和12月31日，递延收入分别为67.32万美元和138.99万美元[33] 公司租赁情况 - 2022年前九个月租赁总成本为10.88万美元[39] 公司期权与受限股单位补偿费用情况 - 2022年和2021年前九个月，公司期权补偿费用分别为3,624,065和1,711,075美元，受限股单位补偿费用分别为7,852,597和901,123美元[45][46] 公司联邦所得税净经营亏损结转额情况 - 截至2021年12月31日，公司联邦所得税净经营亏损结转额为2640万美元[55] 公司客户相关情况 - 公司连接超60%的美国医疗保健提供商及其数百万患者[64] - 截至2022年9月30日的12个月，前20大制药商客户占比从2021年的90%增至95%[70] - 截至2022年9月30日的12个月，前20大制药商贡献的收入占总收入的比例从2021年的79%降至66%[72] - 截至2022年9月30日的12个月，净收入留存率从2021年的161%降至96%[73] - 公司2021年和2020年分别通过最大合作伙伴实现53.9%和52.7%的收入[114] 公司员工情况 - 过去12个月公司净增37名员工[83] 公司资金支持与融资计划情况 - 公司认为运营产生的资金和现有现金足以支持未来12个月的运营和计划增长，也可在12个月后从运营中产生所需现金，但可能寻求额外债务或股权融资[96]

公司概况 - 公司于2016年重新成立，在美、以、克有近100名员工，在纳斯达克上市，股票代码OPRX [9][10] - 截至2022年9月9日，股价16美元，市值约2.88亿美元；截至6月30日，流通股约1800万股，现金及等价物8740万美元，总债务为0 [11] 团队与业务 - 核心团队成员经验丰富，有20年以上相关领域经验 [4][5][6] - 运营全国最大的即时医疗通讯网络，提供即时医疗技术解决方案，助力患者治疗 [10][13] 市场与需求 - 医疗行业数字商业支出超100亿美元，其中依从性、认知度、可及性和可负担性支出分别为74亿、48亿和23亿美元 [15][17] - 78%的医生认为处方福利信息对为患者寻找负担得起的药物有用，71%的医生开专科处方前会查看可负担性信息 [18] 技术与平台 - 技术平台结合全国最大的患者即时医疗网络，连接多数美国医生和数百万患者 [10] - 平台有HCP认知、治疗启动、患者依从性等解决方案，网络覆盖70万+医疗专业人员 [24] 业务效果 - 使用平台可使每月处方量最多增加60%，2021年制药企业赞助的企业项目平均投资回报率为13:1 [33] 行业趋势与战略 - 自2017年以来，医疗消费者在专科药物上的支出占比从43%增至49%，大型制药企业约34%的营销预算用于数字渠道，未来三年数字支出预计增长超50% [34] - 公司战略为扩大网络覆盖范围、增加即时医疗数字解决方案、提高客户钱包份额 [34] 财务表现 - 2022年Q2收入1400万美元，同比增长3%，GAAP净亏损390万美元，非GAAP净收入70万美元 [44][46] - 2011 - 2021年复合年增长率为49.5%，2022财年指引要求同比收入增长 [47] 客户与竞争力 - 前20大制药商客户占比从2021年的85%增至2022年的95%，前20大制药商贡献的收入占比2022年为71% [38] - 平台可扩展，团队有超1亿美元运营能力，网络容量大，客户为数十亿美元规模公司 [56]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度营收1400万美元，较2021年同期的1360万美元增长3% [21] - 毛利率从2021年6月30日季度的59%提升至2022年6月30日季度的64% [21] - 2022年营收指引调整为6200 - 6800万美元，全年毛利率范围从57% - 60%更新为59% - 62% [22] - 运营费用从2021年6月30日三个月的770万美元增至2022年第二季度的1290万美元 [22] - 2022年第二季度净亏损390万美元，合每股基本和摊薄亏损0.21美元，2021年同期净利润40万美元 [23] - 非GAAP基础下，2022年第二季度净利润70万美元，合每股基本和摊薄收益0.04美元，2021年同期为180万美元，合每股0.10美元 [24] - 2022年6月30日现金及现金等价物总计8740万美元，高于2021年12月31日的8470万美元，上半年运营现金流440万美元，第二季度30万美元 [25] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第二季度前20大制药商平均营收同比持平，为240万美元，过去12个月新增两家前20客户 [26] - 第二季度净收入留存率为113%，每位员工营收66.1万美元，高于科技行业平均水平 [28] 各个市场数据和关键指标变化 - 数字行业支出规模达100亿美元且持续扩张 [10] - 麦肯锡预计2021 - 2025年专科药物支出的增长将推动行业实现5%的复合年增长率 [17] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续推进RWE解决方案进入市场，扩大在护理点之外的覆盖范围，建立战略合作伙伴关系，成为制药公司的战略商业伙伴 [14][16] - 行业竞争激烈，近期大量数字解决方案涌入市场，但缺乏平台可扩展性和集成能力，公司凭借自身优势与客户合作，争取成为未来的首选 [11] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2022年公司面临宏观因素挑战，包括FDA药物批准减少、制药行业决策者更替和大型技术支出交易销售周期延长，但这些是暂时的，公司已进行必要投资，有望实现盈利增长 [5][6] - 公司对未来前景充满信心，认为当前环境是暂时的，调整预期是谨慎之举，公司将继续执行长期战略，扩大业务解决方案，推动盈利增长 [13][76] 其他重要信息 - 公司完成了对EvinceMed的技术收购，建立了与equals 5和Cooler Screens的合作关系，拓展了业务范围和客户群体 [16][18][19] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 影响展望的三个因素的相对影响程度 - 公司向专科领域转型，专注的药物审批延迟导致业务受到干扰，但这是暂时的，战略上专注该领域很重要，因为营销资金将流向此处，公司与客户的价值主张在此处最强 [33][34] 问题: 是否有合同协议在药物推出时成为数字营销合作伙伴 - 公司与前19大制药商有主服务协议，相关业务在订单积压和管道中，团队正在积极推进 [35] 问题: 能否标准化采购流程，后续项目启动是否会更轻松 - 随着法律部门熟悉业务，采购流程会变得更轻松，客户进行更严格的法律审查是积极的，通过审查后合作会更稳固 [38] 问题: 业务与新药推出和现有品牌合作的占比 - 新药推出业务占比约20% - 30%，其余为与现有品牌的合作，新药推出延迟会导致现有品牌预算暂停或缩减 [41][42] 问题: 2022财年指导中包含的合同推出预期，是否能从延迟合同中恢复收入 - 公司持保守态度，初始指导基于约50%的收入可见性，现在约为80% - 85%，会考虑本季度情况进行预测 [44][45] 问题: 销售管道是否受影响 - 销售管道依然稳固，客户满意度高，业务延迟是由于药物推出和决策延迟，以及客户人员更替，大单决策更谨慎，但公司团队参与度高，未来有望恢复增长 [48][49] 问题: 已安装客户基础是否有问题，业务是否关注可自由支配支出以优化盈利能力，2023年增长预期 - 目前没有类似2019年Q3的专利或并购干扰问题，业务会谨慎管理资金，但不会有重大变化，预计2023年增长将加速 [52][53][54] 问题: 协议中影响客户ROI的假设和预期，以及是否有绩效激励措施 - ROI通过测试控制格式进行，由第三方验证，目前所有ROI结果均为正向，随着项目运行时间延长，ROI会更好，这表明算法和项目效果在提升 [58][59][60] 问题: 患者群体如何驱动业务收入，即将出台的立法对真实世界证据服务的影响 - 公司业务主要面向商业保险患者，大部分制药公司的营销活动也针对此类患者，医保患者业务有特殊许可项目，医保降价压力可能促使制药公司更关注患者数量，为公司带来更多机会 [65][66][67] 问题: equals 5交易的经济情况，是否有容量限制和ROI，社交平台是否有DTC机会 - equals 5合作主要针对医疗保健提供者，用于衡量活动效果和ROI，并非DTC策略，Cooler Screens项目是DTC策略，在药房取药点进行患者教育 [69][70] 问题: 大型交易的时间安排，FDA批准、推出和服务使用之间的时间，以及实施周期是否会更长 - 由于与客户紧密合作，项目启动时间不会比通常情况长，RWD解决方案的大量前期工作会在推出前完成，预计关闭率不会改变 [73] 问题: 修订后的收入指引是否考虑第四季度季节性因素，以及对年底预算冲销的可见性 - 现在谈追加购买还为时过早，通常在Q3末、Q4初会有相关消息，业务预计今年年底追加购买的氛围会比去年更浓 [74]

公司资产与权益变化 - 截至2022年6月30日和2021年12月31日，公司总资产分别为1.47448264亿美元和1.40985192亿美元[11] - 截至2022年6月30日和2021年12月31日，公司股东权益分别为1.40817202亿美元和1.31379717亿美元[11] - 截至2022年6月30日和2021年12月31日，应收账款中未开票金额分别为384.77万美元和211.09万美元[33] - 截至2022年6月30日和2021年12月31日，递延收入分别为104.19万美元和138.99万美元[34] - 截至2022年6月30日，公司流动资产约1.104亿美元，流动负债约640万美元，营运资金约1.04亿美元，流动比率约为17.1:1[94] 公司营收情况 - 2022年第二季度和上半年净收入分别为1397.8665万美元和2771.0195万美元，2021年同期分别为1362.5639万美元和2485.485万美元[13] - 2022年和2021年六个月的总营收分别为2771.02万美元和2485.49万美元[36] - 2022年第二季度销售额为1400万美元，较2021年同期增长2.59%；2022年上半年销售额为2770万美元，较2021年同期增长11.49%[71] - 2022年Q2营收约1400万美元，同比增长2.6%；H1营收约2770万美元，同比增长11.5%[77] 公司盈利情况 - 2022年第二季度和上半年净亏损分别为388.4714万美元和764.5812万美元，2021年同期分别盈利35.21万美元和亏损28.5277万美元[13] - 2022年上半年基本和摊薄每股亏损分别为0.42美元，2021年同期分别为亏损0.02美元和盈利0.02美元[13] - 2022年第二季度净亏损388.4714万美元，2021年同期净利润35.21万美元；2022年上半年净亏损764.5812万美元，2021年同期净亏损28.5277万美元[51] - 2022年第二季度基本和摊薄每股净亏损均为0.21美元，2021年同期基本和摊薄每股净利润均为0.02美元；2022年上半年基本和摊薄每股净亏损均为0.42美元，2021年同期基本和摊薄每股净亏损均为0.02美元[51] - 2022年Q2净亏损约390万美元，上年同期净利润约40万美元；H1净亏损约760万美元，上年同期净亏损约30万美元[93] 公司现金流情况 - 2022年上半年经营活动产生的净现金为438.8372万美元，2021年同期为185.5654万美元[20] - 2022年上半年投资活动使用的净现金为218.6592万美元，2021年同期为22.0476万美元[20] - 2022年上半年融资活动提供的净现金为50.942万美元，2021年同期为7177.1501万美元[20] - 2022年上半年现金及现金等价物增加271.12万美元，2021年同期增加7340.6679万美元[20] - 2022年上半年经营活动产生的正现金流为440万美元[71] - 2022年H1经营活动提供现金440万美元，上年同期为190万美元[95] - 2022年H1融资活动所得款项约50万美元，上年同期通过公开发行普通股筹集7070万美元[96] 公司股份情况 - 截至2022年6月30日和2021年12月31日，公司普通股发行和流通股数分别为1817.4182万股和1786.0975万股[11] - 2022年第二季度和第一季度，公司分别发行43,701股和28,006股普通股，获得收益57.23万美元和25.81万美元[40] - 2022年7月，公司因行使股票期权获得21.963万美元，并发行68751股普通股[57] - 2022年第二季度，董事会授权最高2000万美元的股票回购计划，截至6月30日，已回购12,868股，花费32.11万美元[42] - 2022年7月1日至7月31日，公司回购151815股普通股，平均价格为22.42美元；8月1日至8月8日，回购68062股普通股，平均价格为23.98美元[59] - 2022年4月1日 - 4月30日，公司计划回购最高价值2000万美元的普通股[114] - 2022年5月1日 - 5月31日，公司回购2493股普通股，每股均价24.99美元，花费1993.7706万美元[114] - 2022年6月1日 - 6月30日，公司回购10375股普通股，每股均价24.92美元，花费1967.9204万美元[114] - 2022年5月17日，公司董事会授权回购至多2000万美元的流通普通股，授权于2023年5月17日或回购达到2000万美元时提前到期[114] 公司成本与费用情况 - 2022年和2021年六个月，公司记录的期权补偿费用分别为224.26万美元和95.44万美元[46] - 2022年和2021年六个月，公司记录的限制性股票单位补偿费用分别为495.69万美元和39.97万美元[47] - 2022年三个月和六个月的租赁成本分别为3.71万美元和7.16万美元[38] - 截至2022年6月30日，未来最低租赁付款总额为29.74万美元，租赁负债总额为27.75万美元[39] - 2022年Q2营收成本从560万美元降至500万美元；H1从1070万美元降至1060万美元[79] - 2022年Q2营收成本率为35.7%，上年同期为41.0%；H1为38.3%，上年同期为43.0%[80] - 2022年Q2毛利率为64.3%，上年同期为59.0%；H1为61.7%，上年同期为57.0%[80] - 2022年Q2运营费用从770万美元增至1290万美元，增幅约67%；H1从1450万美元增至2480万美元，增幅约71%[82] - 2022年Q2股票薪酬从90万美元增至400万美元，增加310万美元；H1从160万美元增至720万美元，增加560万美元[86] 公司客户情况 - 截至2022年6月30日的12个月，公司前20大制药商客户的平均收入为236.1254万美元，2021年同期为238.9969万美元[71] - 截至2022年6月30日的12个月，前20大制药商客户占比为95%，2021年同期为85%[73] - 截至2022年6月30日的12个月，前20大制药商贡献的收入占总收入的71%，2021年同期为77%[74] - 公司在2021年和2020年分别通过最大合作伙伴获得53.9%和52.7%的收入[112] 公司收购情况 - 公司收购EvinceMed Corp.大部分资产，总购买价1208.28万美元，其中现金200万美元，发行240,741股普通股价值937.45万美元，此前已支付70.83万美元[28][29] 公司税务情况 - 截至2021年12月31日，公司联邦所得税净经营亏损结转额为2640万美元[56]

公司概况 - 2016年重新成立，是领先的医疗点技术解决方案提供商，连接生命科学组织、医生和患者[10] - 拥有约100名员工，分布在美国、以色列和克罗地亚[10] - 纳斯达克上市，股票代码OPRX，截至2022年5月11日，股价21.94美元，市值约3.983亿美元[10] 市场机会 - 目标市场规模达90亿美元，运营全国最大的医疗点通信网络[12] 技术平台 - 拥有医疗点平台，涵盖医疗专业人员认知、治疗启动和患者依从性等功能[16] - 连接70多万医疗保健专业人员和4300多个网站[17] 业务效果 - 每天有20个相关接触点，使用平台时每月处方量最多增加60%，2021年制药赞助企业项目平均投资回报率达1300%[21] 行业趋势 - 自2017年以来，大型制药公司在专科药物上的支出占总支出的比例从43%增至49%，未来三年数字支出预计增长超50%[23] 财务表现 - 2022年第一季度收入1370万美元，同比增长22%，GAAP净亏损380万美元，非GAAP净亏损10万美元[32][33][34][35][36] - 2022财年指引收入同比增长31%-39%至8000万-8500万美元，毛利率在57%-60%之间[38] 关键指标 - 前20大制药商客户平均收入从2021年的210万美元增至2022年的250万美元，客户占比从85%增至95%，收入占比为76%[27] - 净收入留存率为124%，平均全职员工收入从2021年的63.4万美元增至2022年的73.3万美元[27] 竞争优势 - 平台可扩展性高，商业团队运营能力超1亿美元，网络容量大，客户为数十亿美元规模公司[47] - 拥有成熟的医疗技术，市场机会大且不断扩大，与制药企业关系深厚[47]

公司总资产情况 - 截至2022年3月31日和2021年12月31日，公司总资产分别为1.38138919亿美元和1.40985192亿美元[11] 公司营收情况 - 2022年和2021年第一季度，公司营收分别为1373.153万美元和1122.9211万美元，同比增长22.28%[14] - 2022年前三个月公司实现销售额1370万美元，较2021年同期增长22%[61] 公司净亏损情况 - 2022年和2021年第一季度，公司净亏损分别为376.1098万美元和63.7377万美元，亏损幅度扩大[14] - 2022年第一季度公司净亏损约380万美元，2021年同期净亏损约60万美元[84] 公司加权平均基本和摊薄流通股数情况 - 2022年第一季度，公司加权平均基本和摊薄流通股数均为1787.8068万股，2021年为1610.1837万股[14] 公司每股基本和摊薄亏损情况 - 2022年和2021年第一季度，公司每股基本和摊薄亏损分别为0.21美元和0.04美元[14] - 2022年和2021年第一季度，公司基本和摊薄净亏损每股分别为0.21美元和0.04美元，2022年排除稀释亏损计算的潜在可发行普通股为298697股，2021年为983745股[46] 公司现金流量情况 - 2022年和2021年第一季度，公司经营活动提供的净现金分别为408.0244万美元和166.575万美元[18] - 2022年和2021年第一季度，公司投资活动使用的净现金分别为6.5751万美元和8.4564万美元[18] - 2022年和2021年第一季度，公司融资活动提供的净现金分别为25.8128万美元和7018.0734万美元[18] - 2022年第一季度公司经营活动产生现金流量410万美元，2021年同期为170万美元[86] - 2022年第一季度公司融资活动所得款项约30万美元，2021年同期通过公开发行普通股筹集7070万美元，并通过行使股票期权获得110万美元[87] 公司业务连接情况 - 公司连接超60%的美国医疗保健提供者及其数百万患者[20] 公司应收账款未开票金额情况 - 截至2022年3月31日和2021年12月31日，应收账款中的未开票金额分别为282.4724万美元和211.0865万美元[27] 公司递延收入情况 - 截至2022年3月31日和2021年12月31日，递延收入分别为1293044美元和1389907美元[28] 公司各业务线收入情况 - 2022年第一季度，来自生命科学公司的收入为13717930美元，其他来源收入为13600美元，总收入为13731530美元；2021年同期分别为10862041美元、367170美元和11229211美元[30] 公司租赁成本情况 - 2022年和2021年第一季度，公司租赁成本分别为34810美元和49289美元，其中2022年运营租赁成本为26718美元，短期租赁成本为8092美元；2021年运营租赁成本为33365美元，短期租赁成本为15924美元[34] 公司未来最低运营租赁付款及负债情况 - 截至2022年3月31日，未来最低运营租赁付款总额为323739美元，总租赁负债为300527美元，加权平均剩余租赁期限为3.4年，加权平均折现率为4.5%[35] 公司2022年第一季度股份发行情况 - 2022年第一季度，公司发行28006股普通股，获得收益258128美元；发行13627股受限股单位[36] 公司2021年第一季度股份发行情况 - 2021年第一季度，公司发行510803股普通股，其中116064股获现金收益1120011美元；承销发行1523750股普通股，毛收益75425625美元，净收益70671536美元；向独立董事发行2695股普通股，价值124994美元[37][38][39] 公司期权及受限股单位补偿费用情况 - 2022年和2021年第一季度，公司期权补偿费用分别为905743美元和391318美元，受限股单位补偿费用分别为2268355美元和190841美元[40][41] 公司联邦所得税情况 - 截至2021年12月31日，公司联邦所得税净运营亏损结转额为2640万美元，本季度无联邦所得税费用或收益记录[48] 公司资产收购情况 - 2022年4月，公司以200万美元现金和发行240741股普通股收购EvinceMed Corp.大部分资产，股票价值9374455美元[49] 前20大制药商客户平均收入情况 - 截至2022年3月31日的12个月，前20大制药商客户平均收入为2549836美元，2021年同期为2120780美元[61] 前20大制药商客户占比情况 - 截至2022年3月31日的12个月，前20大制药商客户占比为95%，2021年同期为85%[63] 前20大制药商收入占比情况 - 截至2022年3月31日的12个月，前20大制药商收入占总收入的76%，2021年同期为77%[64] 净收入留存率情况 - 截至2022年3月31日的12个月，净收入留存率为124%，2021年同期为161%[65] 平均每位全职员工收入情况 - 截至2022年3月31日的12个月，平均每位全职员工收入为733275美元，2021年同期为634571美元[67] 公司流动资产、负债及营运资金情况 - 截至2022年3月31日，公司流动资产约1.127亿美元，流动负债约690万美元，营运资金约1.058亿美元，流动比率约为16比1[85] 会计准则影响情况 - ASU 2019 - 12于2020年12月15日后的年度和中期报告期生效，采用该标准对公司财务状况、经营成果和现金流无重大影响[91] - ASU Topic 2021 - 08于2023年1月1日开始的财年生效，公司正在评估其对合并财务报表的影响，预计无重大影响[92] 公司资产负债表外安排情况 - 截至2022年3月31日，公司无资产负债表外安排[93] 公司外汇汇率市场风险情况 - 公司面临外汇汇率市场风险，历史上该风险不显著，未签订衍生合约[94] 公司披露控制和程序情况 - 公司管理层评估认为截至报告期末，披露控制和程序在合理保证水平上有效[96] 公司财务报告内部控制情况 - 2022年第一季度，公司财务报告内部控制无重大变化[97] 公司法律诉讼情况 - 公司未参与任何重大未决法律诉讼[100] 公司风险因素情况 - 公司风险因素较2021年12月31日年度报告无重大变化[101] 报告签署及高管情况 - 报告签署日期为2022年5月9日，首席执行官为William J. Febbo，首席财务官和首席运营官为Edward Stelmakh[105][106]

财务数据和关键指标变化 - 2022年第一季度营收为1370万美元，较2021年同期的120万美元增长22%，增长源于消息传递和访问解决方案的销售增长 [32] - 毛利率从2021年3月31日季度的55%增至2022年3月31日季度的59%，因解决方案和网络合作伙伴组合变化 [33] - 2022年全年营收指引为8000 - 8500万美元，毛利率指引为57% - 60% [34] - 运营费用从2021年3月31日三个月的680万美元增至2022年第一季度的190万美元，主要因投资和团队扩张，其中250万美元的同比增长与阶段性薪酬和非现金费用有关 [35] - 2022年3月31日止三个月净亏损380万美元，即每股基本和摊薄亏损0.21美元，2021年同期净亏损60万美元；非GAAP基础下，2022年第一季度净亏损9.8万美元，即每股基本和摊薄亏损0.01美元，2021年同期非GAAP净收入59.6万美元，即每股基本0.04美元、摊薄0.03美元 [36][37] - 2022年3月31日现金及现金等价物总计8900万美元，2021年12月31日为8470万美元，计划用这些资金进一步拓展业务和加速营收增长 [37] - 2022年每位顶级制药商的平均收入同比增长20%至250万美元，尽管过去12个月新增两家顶级20客户且合作尚处早期 [38] - 2022年第一季度净收入留存率为124% [39] - 2022年第一季度每位全职员工营收为73.3万美元，同比提高16% [40] 各条业务线数据和关键指标变化 - 消息传递和访问解决方案业务销售增长推动了公司第一季度营收增长 [32] 各个市场数据和关键指标变化 - 制药行业数字支出从2019年约40亿美元增至目前超100亿美元 [19] - 美国特种药物仅占总处方量约2%，但占2019年药房总支出近50%，约290亿美元 [25] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司使命是引领医疗保健快速发展的数字化转型，开发新技术解决方案，帮助人们开始并坚持使用有重大影响的疗法，为医生、患者和制药客户服务 [4] - 运营战略围绕拥有合适团队、专注增强解决方案和数字赋能能力、为客户提供更多战略价值三个基本增长原则 [21] - 持续增强平台能力，尤其注重人工智能和以数据为中心的解决方案，收购EvinceMed以增强核心市场如特种药物市场的有机增长轨迹 [22] - 采用“落地并拓展”战略，与95%的顶级20制药商扩大合作，争取更多客户品牌及即将推出的品牌 [20] - 行业内制药商正拆除传统商业基础设施，向数字解决方案重新分配大量资源，公司凭借技术平台和医疗保健提供商网络，成为客户寻求与终端市场建立强大数字连接的务实选择 [8][9][6] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 市场动荡，但公司近80%业务来自20家最大制药商，客户财务状况良好，制药行业持续创新和增长，公司业务不受当前宏观逆风影响，有望保持强劲增长轨迹 [8][14] - 公司处于制药行业数字化转型S曲线的早期拐点，通过构建高价值解决方案支持“落地并拓展”战略，关键绩效指标表现良好，为未来发展提供透明度 [13] - 公司拥有良好资产负债表、正运营现金流和盈利的P&L，处于行业竞争前列，有能力利用较低倍数进行潜在收购，且在选择收购目标时保持谨慎和选择性 [10][44][45] 其他重要信息 - 公司发布首份环境、社会和治理报告，由总法律顾问兼首席合规官领导，将使命和目标与世界经济论坛的利益相关者资本主义指标保持一致，致力于长期可持续价值创造 [30] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 随着制药公司恢复正常，重新分配预算用于贸易展览等传统营销方式，是否会影响公司销售转化率或业务管道，数字业务是否仍能保持增长？ - 公司未看到传统营销方式回归对业务造成干扰，预计其与数字业务相互补充；长期合作客户增加了支出，新客户也在开始测试和衡量数字解决方案的效果 [50][52] 问题2: 私募市场估值是否出现调整，是否为公司带来更多收购机会？ - 公开市场动荡会传导至私募市场，预计今年会有良好收购机会，但公司会保持谨慎和选择性，不会急于行动 [55][56] 问题3: 今年投资节奏是否有更新，销售或投资节奏应考虑哪些因素？ - 公司投资节奏无重大变化，将与合作伙伴紧密合作，根据具体情况进行投资，以带来创新工具，目前业务增长主要依靠与客户建立战略合作伙伴关系和提供相关解决方案 [58][59] 问题4: 制药公司对数字渠道战略兴趣增加，决策层级上升，是否会改变公司与客户的合同模式，如转向订阅模式，能否分享更多创造的价值？ - 制药公司更喜欢明确可衡量和预算的合同模式，不太倾向于订阅或风险分担模式；公司与客户合作能展示自身可扩展性和可靠性，成为其长期技术合作伙伴 [64][65] 问题5: 公司重申了全年毛利率目标，对于一般及行政费用（G&A），未来是否会保持平稳，是否需要进行投资以影响EBITDA？ - 公司作为早期阶段公司，如有必要会进行投资，但会考虑市场对盈利的需求；目前团队强大，有能力推动业务增长，不会过度超前招聘；运营费用增长不会快于营收增长 [68][70][71] 问题6: 公司已为实现2022年目标做了很多工作，目前已签约的营收占8000 - 8500万美元指引的百分比是多少？ - 公司对未来6个月业务有较好可见性，续约率高，虽未提供具体签约百分比，但对全年营收指引有信心 [75][76] 问题7: 能否补充一些关键绩效指标（KPIs）在去年的演变情况？ - 2021年第二季度约为240万美元，第三季度约为250万美元，公司会随着时间推移披露这些指标 [78] 问题8: 公司在去年底或今年初建立的新渠道合作伙伴关系进展如何，整合程度如何，是否有其他类似机会提高效率？ - 新合作伙伴关系进展顺利，团队在该领域建立了良好信誉和信任，公司文化得到认可；公司正在探索多渠道方法，以实现全渠道覆盖，关系质量逐年提升 [79][80][81] 问题9: 顶级20制药商平均支出持续增加的主要驱动因素是什么，与这些合作伙伴有多少项目在实施？ - 主要驱动因素是公司继续执行“落地并拓展”战略，在客户账户中获得更大份额；每个账户通常管理少数品牌，但未提供具体项目数量 [84] 问题10: 公司重申2022年营收指引为8000 - 8500万美元，对第二季度营收共识（1790万美元）和调整后EBITDA（210万美元）是否满意？ - 公司第一年提供年度指引，暂不评论季度数据，但对全年业务有信心，未来会逐步考虑提供季度信息 [88][89] 问题11: 高通胀率对公司业务有何影响，包括定价能力和成本方面？ - 公司运营环境中大部分通胀影响已通过薪酬和相关计划消化，无大量供应链、采购、设施或燃料需求，因此在损益表上未体现明显影响；对客户而言，通胀增强了制药商的定价能力，可能增加其商业预算，对公司是利好 [95][96][98] 问题12: 公司现金接近9000万美元且无重大债务，鉴于股价较高点下跌超三分之二，董事会是否考虑进行股票回购？ - 公司会综合评估股票价格，但目前认为应将现金用于业务增长而非回购股票；公司认为股票被低估，会将回购作为选项考虑，决策后会告知市场 [99][100] 问题13: 能否确认公司今年会产生运营杠杆，即费用增长不会与营收增长成比例？ - 公司确认今年会产生运营杠杆，费用增长不会与营收增长成比例 [108] 问题14: 有哪些潜在买家对公司表示兴趣？ - 除少数有大量资金的买家外，收购活动放缓；大型潜在买家受宏观趋势特别是通胀影响，正在评估；公司将专注自身业务增长 [109][110] 问题15: 公司是否会获得股东、董事会和员工的支持进行收购？ - 公司过去有相关情况，未来不确定；公司团队将专注业务增长，业务表现是关键；公司对业务前景非常乐观 [113][114]

公司业务连接情况 - 公司连接超60%的美国医疗保健提供商及其数百万患者[20] - 公司连接超60%的美国医疗保健提供商和数百万患者[103] - 公司是一家数字健康技术公司，连接超60%的美国医疗保健提供商及其数百万患者[201] 净收入相关数据 - 2021年净收入增至创纪录的6130万美元，较2020年增长42%[24] - 2021年第四季度净收入增至创纪录的2030万美元，较2020年第四季度增长24%[24] - 2021年公司净收入为40万美元，而2020年亏损220万美元[24] - 2021年净收入为6130万美元，较2020年的4330万美元增长42%[120] - 2021年净收入留存率为127%，2020年为162%[118] - 2021年公司净收入为40万美元，2020年净亏损220万美元，主要因收入和毛利率增加部分被运营费用增加抵消[137] - 2021年公司营收为6129.2598万美元，2020年为4331.3323万美元，同比增长41.51%[189] - 2021年公司净利润为37.8079万美元，2020年净亏损220.7127万美元，同比扭亏为盈[189] 现金流相关数据 - 截至2021年12月31日，公司实现经营活动正现金流70万美元[24] - 2021年经营活动提供现金72.6039万美元，2020年使用现金约631.0386万美元[145] - 2021年投资活动使用现金48.5999万美元，2020年为12.4725万美元，主要用于购买有形和无形资产[146] - 2021年融资活动提供现金7392.4954万美元，主要来自承销发行和期权行权收益；2020年使用现金190.0793万美元[147] - 2021年公司经营活动产生的现金流量净额为72.6039万美元，2020年为 - 631.0386万美元，同比由负转正[189] - 2021年公司投资活动使用的现金流量净额为 - 48.5999万美元，2020年为 - 12.4725万美元，同比降幅扩大[189] - 2021年公司融资活动产生的现金流量净额为7392.4954万美元，2020年为 - 190.0793万美元，同比由负转正[189] 资金筹集情况 - 2021年2月公司通过公开发行额外筹集7070万美元资金[24] 营销内容参与度情况 - 2021年公司营销内容参与度增长10倍[27] 专利情况 - 截至2021年12月31日，公司持有3项专利及多项待决专利申请[35] 员工情况 - 截至2021年12月31日，公司有82名美国全职员工和15名国际全职员工[38] - 2021年平均每位全职员工带来的收入为729674美元，2020年为614378美元[119] 盈利情况总结 - 公司历史上曾因投资未来增长而亏损，2021年实现全年盈利[43] 客户营收占比情况 - 公司营收集中于不到50个客户，2021年和2020年各有三个客户分别占营收略超10%，仅一个客户在两年均占营收超10%[50] - 2021年和2020年，公司通过最大合作伙伴分别实现53.9%和52.7%的营收[53] - 2021年平均每位前20大制药商带来的收入为2484557美元，2020年为1945650美元[114] - 2021年前20大制药商客户占比为95%，2020年为85%[115] - 2021年前20大制药商贡献的收入占总收入的77%，2020年为76%[117] 审计费用相关情况 - 若审计发现少付款超过一定金额（如10%），部分协议要求公司支付审计费用[55] 疫情影响情况 - 全球新冠疫情对公司业务、客户和合作伙伴运营产生严重影响，可能影响公司经营成果、现金流和财务状况[44] 技术依赖风险情况 - 公司依赖技术进一步整合实现快速增长，但无法保证现有系统等能支持运营商业化[45] 新应用开发风险情况 - 开发和实施新应用等可能比预期困难、耗时且成本高，不一定能带来足够收入[46] 客户支持风险情况 - 若无法提供高质量客户支持，会损害公司声誉和财务结果[48] 合同依赖风险情况 - 公司依赖与电子处方平台等的合同创收，若无法维持或多元化这些关系，业务将受影响[53] 市场竞争情况 - 公司所处市场竞争激烈，竞争对手资源更丰富，且市场进入壁垒低[62][63] 收购依赖风险情况 - 公司未来增长可能依赖收购，但可能无法成功识别、完成或整合收购对象[69] 财务报告内部控制情况 - 公司曾有财务报告内部控制重大缺陷，已于2020年12月31日整改，但未来可能出现新问题[85] 办公场地租赁情况 - 截至2021年12月31日，公司有三处初始租赁期超12个月的办公场地运营租赁，密歇根总部租约2023年11月30日到期，有两年续约选项，月租金6384 - 6688美元；新泽西租约2022年1月到期，月租金3158美元；克罗地亚租约2024年到期，月租金约1883美元[88] 公司行政办公地址情况 - 公司目前没有自有房地产，主要行政办公室位于密歇根州罗切斯特市水街400号200套房[87] 法律诉讼情况 - 公司目前没有正在进行的法律诉讼[89] 股票交易情况 - 公司普通股在纳斯达克资本市场交易，代码“OPRX”，目前没有持续活跃的交易市场，历史上交易清淡[79][80] 股息支付情况 - 公司预计在可预见的未来不会支付股息，投资回报可能仅取决于普通股价值[82] 人员依赖风险情况 - 公司业务扩张依赖吸引和留住合格人员，若无法做到，业务可能受重大不利影响[71] 国际业务风险情况 - 公司国际业务面临经济、政治、监管等风险，管理不善会损害业务[72][73] 知识产权依赖风险情况 - 公司依赖知识产权，若无法保护，业务可能受不利影响[74] 股东情况 - 2022年2月24日，公司普通股约有400名登记股东[100] 成本收入比情况 - 2021年成本收入比从2020年的约44%降至约42%[122] 营业费用情况 - 2021年营业费用从2020年的2620万美元增至3530万美元，增幅约34%[125] - 2021年总运营费用为3527.7114万美元，2020年为2624.074万美元，主要因公司专注人员配置和规模扩大[126] 股票薪酬情况 - 2021年股票薪酬从2020年的320万美元增至550万美元，增加约230万美元，主要因员工增多和股价上涨[129] 专业费用情况 - 2021年专业费用较2020年增加16%，因进行全面治理审查[130] 全年营收季度分布情况 - 2021年全年营收6129.2598万美元，四个季度分别为1122.9211万、1362.5639万、1612.4951万和2031.2797万美元[139] 营运资金及流动比率情况 - 截至2021年12月31日，公司流动资产1.151亿美元，流动负债940万美元，营运资金1.057亿美元，流动比率12:1；2020年营运资金2290万美元，流动比率3.3:1[143] 资产负债表外安排情况 - 截至2021年12月31日，无资产负债表外安排[149] 金融消息分发付款情况 - 公司向ConnectiveRx支付的款项为金融消息分发收入的10%或每条金融消息0.37美元[159] 无形资产摊销年限情况 - 有限寿命无形资产的摊销年限为专利15 - 17年、客户关系8年、商标15年、竞业禁止协议4年、软件和网站3 - 4年[160] 会计准则采用情况 - 公司于2021年1月1日采用ASU 2019 - 12，该标准对财务状况、经营成果和现金流无重大影响[167] - ASU Topic 2021 - 08于2023年1月1日生效，公司正在评估其对合并财务报表的影响，预计无重大影响[168] 审计报告意见情况 - 审计报告认为公司2021年和2020年合并财务报表在所有重大方面公允反映财务状况、经营成果和现金流[174] - 审计报告认为公司截至2021年12月31日在所有重大方面保持了有效的财务报告内部控制[174] 收入确认判断情况 - 公司在确定客户协议的收入确认时需进行重大判断，包括确定服务是否为单独履约义务等[183] 审计针对收入确认程序情况 - 审计针对收入确认关键审计事项采取的程序包括了解相关控制有效性、测试合同条款处理和收入计算准确性[184] 审计机构聘请情况 - 公司自2020年起聘请UHY LLP为审计机构[185] 公司资产负债及股东权益情况 - 2021年公司总资产为1.40985192亿美元，2020年为6032.7754万美元，同比增长133.70%[187] - 2021年公司总负债为960.5475万美元，2020年为1035.384万美元，同比下降7.23%[187] - 2021年公司股东权益为1.31379717亿美元，2020年为4997.3914万美元，同比增长162.90%[187] 加权平均基本流通股数情况 - 2021年公司加权平均基本流通股数为1722.8019万股，2020年为1482.7923万股，同比增长16.20%[189] 或有购买价款应付金额情况 - 2020年或有购买价款应付金额为1610813美元，2021年为0美元[214] 三级金融工具余额情况 - 2019年12月31日三级金融工具余额为6720000美元，2020年为1610813美元，2021年为0美元[218] 坏账费用及准备情况 - 2021年坏账费用为80000美元，2020年为200000美元[219] - 2021年12月31日坏账准备为241219美元，2020年为158163美元[219] 应收账款未开票金额情况 - 2021年12月31日应收账款中未开票金额为2110865美元，2020年为757218美元[219] 公允价值定义情况 - 公允价值定义为在计量日市场参与者之间有序交易中出售资产或转移负债的价格[208] 公允价值层次及估值情况 - 公允价值层次分为三级，公司股票期权和认股权证使用三级输入值估值[210][212] 或有对价情况 - 或有对价基于未来两年实现特定收入里程碑，2020年最终付款已确定并于2021年支付[214] 应收账款报告及评估情况 - 应收账款按可实现净值报告，公司有标准化方法评估可收回性[219] 客户坏账情况 - 公司客户主要是资金雄厚的大公司，历史坏账费用很少[219]

财务数据和关键指标变化 - 2021年全年营收6130万美元，同比增长42% [17] - 2021年第四季度营收2030万美元，较2020年同期的1640万美元增长24% [21] - 2021年第四季度毛利率从去年同期的52%提升至61%，预计2022年全年毛利率维持在57% - 60% [21] - 2021年第四季度运营费用从去年同期的约720万美元增至约1180万美元，主要因扩大团队支持未来增长 [22] - 2021年第四季度净利润62.3万美元，2020年同期约140万美元；非GAAP净利润约400万美元，2020年同期约270万美元 [22][23] - 截至2021年12月31日，现金及现金等价物总计8470万美元，9月30日为8510万美元 [24] - 2022年公司预计净营收8000 - 8500万美元，同比增长31% - 39% [24] - 2021年来自前20大制药商的平均营收同比增长近30%至250万美元 [25] - 2021年净营收留存率达127% [26] - 2021年每位全职员工营收73万美元，同比提升近20% [26] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第四季度营收增长源于访问、依从性和可负担性解决方案的销售增长 [21] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司认为数字赋能解决方案的总潜在市场规模达数十亿美元，目前市场占有率不到5% [11] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 过去一年公司围绕未来可扩展增长进行战略布局，包括组建领导团队、推出AI和数据解决方案、拓展医生和患者覆盖范围 [5] - 2022年公司将聚焦提高在制药行业的渗透率，获取更大市场份额，以实现营收增长并达成财务目标 [11] - 持续帮助生命科学公司利用平台技术，提升患者和医疗服务提供者的治疗意识，协助患者开始并坚持治疗 [12] - 公司将继续利用团队专业知识和领先的健康技术能力，促进生命科学组织、医疗服务提供者和患者在患者旅程关键节点的互动 [13] - 公司致力于为客户提供优质服务，弥合生命科学组织、患者和医疗服务提供者之间的数字鸿沟，同时严格遵守监管要求 [14] - 公司将专注于增长驱动因素，在客户中深耕细作，保持净营收留存率稳定，拓展覆盖范围 [31] - 公司将继续在治疗领域和专科方面实现多元化，拓展与专科医生的合作 [33] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 过去12个月公司在运营和商业方面取得增长，对未来一年充满期待，将延续增长势头 [5] - 公司认为行业数字化趋势为其带来机遇，平台应用仍处于早期阶段，未来增长空间大 [14] - 公司对自身解决方案充满信心，客户反馈积极，相信能够继续实现增长 [7] - 公司预计2022年业务将继续保持强劲增长，帮助患者开始并坚持改善生活的治疗 [18] 其他重要信息 - 本周公司宣布与一家前十大制药客户推出大规模治疗启动计划，这是迄今最大的企业级治疗启动计划 [6] - 公司组建数据科学家团队，构建创新数字解决方案，包括在护理点实时部署AI和数据分析，为医生提供决策支持 [16] - 公司为客户提供平均13:1的投资回报率，部分客户回报率更高 [19] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 请更新企业交易的管道现状、成交率和平均合同价值 - 公司将专注于新的关键绩效指标，未提供具体数字，但表示管道强劲，有信心完成全年指引 [29][30] 问题2: 向企业级合同和AI驱动解决方案转型时，是否需要进一步发展技术或进行并购 - 过去几年公司已进行大量投资，无需再进行大规模投资，未来将专注于增长驱动因素，持续创新并拓展覆盖范围 [31] - 公司将在治疗领域和专科方面实现多元化，拓展与专科医生的合作，以支持AI和真实世界证据的应用 [33] 问题3: 是否有机会与医疗保险公司或风险提供者团体合作 - 公司目前专注于制药制造商客户，但平台对其他行业也有价值，未来成熟时会评估其他领域 [35] 问题4: 基础设施投资是否完成，新增收入对EBITDA的贡献如何 - 去年公司进行了大量有机增长投资，未来投资将有限，但作为早期上市公司仍有投资机会，且投资通常会带来回报 [40] 问题5: 何时能更积极地定价，如何操作 - 客户采购能力强，公司需通过创新和增加价值来证明自身价值，而不是单纯提价 [42] - 向专科领域拓展以及寻找难以触及的患者群体，将为公司带来额外的定价权 [44] 问题6: 2021年第四季度买家活动与2020年同期相比如何，2020年是否为异常情况，客户合同年内变更情况及未来趋势 - 2020年第四季度客户因疫情出现大规模支出和采购增加，2021年客户有了预期，采购减少 [49] - 预计2022年净营收留存率将继续增长，数字营销将使支出更高效 [50] - 公司合同期限多样，净营收留存率反映了现有客户群体的增长，预计未来有增长潜力 [53][54] 问题7: 前五大和前十大客户的净营收留存率情况 - 按母公司层面计算，前五大客户净营收留存率为127%；考虑母公司及其附属公司，留存率在160%以上，公司将按母公司层面保持数据一致性 [56] 问题8: 来自制药关系和代理机构的收入占比，客户当前数字营销支出中用于护理点计划的比例及未来趋势 - 制药公司依赖代理机构进行新进入者筛选和内容生成，公司与代理机构合作密切，但未来将趋向于更多直接关系 [59][60] - 大型制药商正在将部分销售资源投入数字营销，其中很大一部分将用于护理点，但具体比例尚不确定 [58] 问题9: 甲骨文收购Cerner对公司业务的影响 - 公司并非电子健康记录（EHR）提供商，难以对该交易发表意见，但认为消费者需求将推动数据访问，该交易可能为生态系统带来更多技术能量 [62][63] 问题10: 能否根据第四季度营收和调整后EBITDA情况简单推算全年情况 - 公司曾提出1亿美元营收和25% - 35% EBITDA的目标未变，但因处于早期阶段未提供详细指引，对公司盈利状况有信心 [68] 问题11: 年末现金使用计划，是否会用于股票回购或产品投资 - 公司目前不考虑股票回购，将继续投资自身业务，特别是与渠道合作伙伴合作，推广工具给医生 [70][71] 问题12: 投资主要是人力还是激励措施 - 投资主要是技术和激励措施，而非人力 [72] 问题13: 进入专科领域时，EHR渠道是否受限 - 公司两年前开始增加对肿瘤学和心脏病学等专科系统的访问，已取得显著进展，目前在任何治疗领域都没有瓶颈 [77]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度报告收入为1610万美元，较2020年同期的1050万美元增长53%，增长源于所有解决方案的销售增长 [27] - 毛利率从去年同期的57%降至本季度的56%，因解决方案组合变化，高成本渠道活动占比增加，但被RWE解决方案推出抵消，预计全年毛利率相对稳定 [27] - 第三季度运营费用增至约900万美元，去年同期约为620万美元，主要因团队扩张增加人力成本，部分被承包商和顾问费用减少抵消 [28] - 2021年第三季度净利润为4万美元，2020年同期净亏损约30万美元，2021年第三季度非GAAP净收入约为160万美元，即每股基本和摊薄后收益0.09美元，去年同期约为110万美元，即每股0.07美元 [30][31] - 截至2021年9月30日，现金及现金等价物总计8500万美元，6月30日为8390万美元，短期内无需为运营或有机增长计划筹集额外资金 [32] 各条业务线数据和关键指标变化 - 平台上的活跃品牌从第二季度的140个增加到182个，客户平均投资回报率更新为13:1 [9] - 滚动18个月的业务管道从1.4亿美元增长到2.18亿美元，企业端新增11笔交易，平均年度合同价值从110万美元增至130万美元 [38][39][53] 各个市场数据和关键指标变化 - 据e - marketer和Fierce Pharma数据，2020年医疗保健和制药行业的数字广告支出达95亿美元，行业数字化转型和创新技术应用仍处于早期，市场空间大 [11] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 持续投资团队，引入行业优秀人才，为未来增长奠定基础，重点关注构建公司基础设施，为2023年及以后的增长做准备 [6][7][12] - 基于金融消息解决方案的成功，将单一产品发展为多渠道技术平台，连接客户与美国大部分医疗保健提供者和数百万患者，利用网络优势为客户提供服务 [13] - 关注三大医疗趋势，即患者和医药销售代表互动虚拟化、患者护理个性化、数据细分，不断推动技术和产品组合发展，以满足客户未来需求 [16] - 重视RWE解决方案，认为其有潜力成为医疗行业的变革者，对许多品牌尤其是专科药物的成功至关重要，公司目前约20%的业务管道为肿瘤学 [19][20] - 战略整合以护理为重点的技术，根据客户需求支持其商业品牌战略，通过个性化方法与制药客户保持紧密合作关系 [23] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司处于行业数字化转型早期，市场机会大，有信心利用使命和市场机会实现增长，2022年有望再创佳绩 [11][12] - 业务不受当前影响劳动力市场和供应链的宏观逆风影响，有望在2021年第四季度和2022年保持强劲增长轨迹 [34] 其他重要信息 - 公司新任命Ed Stelmakh为首席财务官兼首席运营官，Andy D'Silva为企业财务高级副总裁，Doug Baker留任财务和会计执行副总裁 [6][7] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 目前业务管道规模、企业交易数量、年度合同价值（ACV）及成交率情况 - 业务管道从1.4亿美元增长到2.18亿美元，同比增长约50%，成交率稳定在3500万 - 5000万美元之间，企业端新增11笔交易，平均ACV从110万美元增至130万美元 [38][39][41] 问题2: 公司吸引人才的内部文化建设措施及第四季度运营费用是否会增加 - 公司文化基于“人人都是所有者”原则，且作为行业内增长较快的公司，吸引有竞争力的人才，同时采用领导文化，吸引优秀领导者加入；第四季度主要关注完成年度目标和为下一年做准备，运营费用会因新员工入职有所增加 [44][46][48] 问题3: 新签11笔企业交易的年度合同价值、第四季度追加购买的可见性及RWE解决方案对毛利率的影响 - 新签11笔企业交易的平均ACV从110万美元增至130万美元；追加购买讨论通常在11月中旬开始，12月进行，目前有早期迹象但难以判断全年情况；RWE解决方案长期来看每年可使毛利率提高1% - 2%，部分设置收入为高利润率收入 [53][55][58] 问题4: 6月和9月的员工人数、第四季度收入预期、RWE与财务消息销售周期差异及RWE人力成本归属 - 从第二季度初到第三季度末净增16名员工，9月员工人数约为93人；第四季度追加购买情况尚早难以预测，但核心业务表现良好；RWE销售周期稍短，但执行周期较长，实现收入速度与财务消息销售周期大致相同；RWE人力成本主要计入销售、一般和行政费用（SG&A） [63][66][72] 问题5: 公司整合结构化和非结构化数据的能力、如何关联多数据集为利益相关者提供洞察及肿瘤学具体案例 - 公司利用数据构建商业案例、衡量客户投资回报率，并通过数据实现即时护理行动；在肿瘤学领域，针对三阴性乳腺癌，与合作伙伴创建标准和算法，帮助医生识别符合治疗条件的患者，可使患者总体生存期提高6 - 12个月 [79][81][85] 问题6: 目前合作品牌中适合RWE产品的比例、业务管道中利用RWE的比例及如何扩大该范围 - 所有品牌都与RWE相关，因疫情影响，各品牌都需要帮助寻找和突出关键信息；随着业务更多关注专科和肿瘤学，RWE的应用将更广泛，因其有助于解决患者识别和治疗依从性等复杂问题 [87][89][91] 问题7: 疫情期间客户在数字和传统渠道资源分配是否变化及Ed对公司看法的改变 - 过去两年制药行业在商业、研发和企业层面的数字应用成为新常态，未来将与更具技术能力的公司合作，具备规模优势的公司将成为长期赢家；Ed认为公司符合预期，具有创新能力和有吸引力的竞争地位 [95][96][97]