财务数据和关键指标变化 - 第一季度调整后EBITDA为380万美元，上年同期亏损500万美元，改善880万美元 [11] - 第一季度实现正营业利润250万美元，上年同期亏损490万美元，为16个季度以来首次实现正营业利润 [12] - 第一季度净收入增加1190万美元，达到正150万美元，上年同期亏损1040万美元 [47] - 第一季度总营收6200万美元，较上年减少1500万美元，核心收入因平均特许权使用费率提高而增加近100万美元 [48] - 第一季度系统同店销售额增长4.5% [11][49] - 调整后G&A为1400万美元，低于预期运行率，公司将预期正常化G&A运行率从每年6000 - 6300万美元降至5700 - 6000万美元 [51] - 第一季度核心特许经营业务调整后EBITDA为500万美元，较上年亏损300万美元改善800万美元 [52] - 公司自有业务调整后EBITDA亏损收窄至约100万美元，较上年同期改善40万美元，排除加拿大新冠救济福利后增加200万美元 [53][54] - 截至9月30日，公司流动性为4800万美元，包括3800万美元可用循环信贷额度和1000万美元现金，第一季度运营使用现金500万美元，较上年改善700万美元 [55] 各条业务线数据和关键指标变化 - 特许经营业务第一季度EBITDA为500万美元，较2022财年第一季度亏损350万美元增加850万美元，持续呈积极增长趋势 [12] - 公司自有业务方面，季度末公司拥有95家自有沙龙，截至10月底为90家，调整后EBITDA亏损收窄 [17][53] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司正向完全特许经营模式转型，逐步淘汰传统业务，专注为加盟商提供工具以推动业务发展 [5][9] - 运营上，公司控制可管理事项，如降低G&A、关闭公司自有沙龙，同时通过技术、发型师留存与招聘及营销等举措提升沙龙销售和生产力 [14] - 技术方面，公司推进Zenoti平台在沙龙的推广，预计11月每周迁移率将达三位数，并在本财年末完成推广 [18][20] - 发型师留存与招聘方面，公司增加对发型师支持和教育的投资，开展招聘营销活动，同时创建沙龙经理和领导者培训模块 [23][26] - 客户和营销方面，公司优化媒体支出，开展CRM测试活动，设计品牌忠诚度计划，推出季节性趋势促销日历以吸引客户和提升销售 [30][31] - 公司将关注沙龙关闭的缓解和优化，以提高整体业务表现，为未来沙龙增长做准备 [34][37] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司第一季度取得积极成果，实现正EBITDA和营业利润，但仍有大量工作要做 [6][7] - 第二季度业务表现与第一季度基本一致，面临劳动力限制和客户行为变化等挑战，但公司对计划有信心，相信举措能逐步解决问题 [41][42] - 公司认为已确定并实施的举措将有助于在改善的运营平台基础上实现长期可持续增长 [43] 其他重要信息 - 公司在季度内成功重新协商信贷协议，增强了流动性和资本结构 [13] - 公司收到与再融资保留金相关的400万美元收益，10月又收到50万美元，出售所得现金收益总计1750万美元，将用于偿还银行债务 [21] 问答环节所有提问和回答 问题: 请介绍销售渠道的趋势 - 公司观察到消费者行为存在不一致性，如理发周期延长，但认为仍有机会提高客户留存率和吸引新客户 [60][61] - 公司可通过推动发型趋势、利用促销日历等方式，让顾客将其沙龙作为首选，并促使他们再次光顾 [62]

UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION WASHINGTON, D.C. 20549 FORM 10-Q (Mark One) ☒ QUARTERLY REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the quarterly period ended September 30, 2022 OR ☐ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the transition period from to Commission file number 1-12725 Regis Corporation (Exact name of registrant as specified in its charter) Minnesota 41-0749934 (State or other jurisdicti ...

财务数据和关键指标变化 - 第四季度总营收6600万美元，较上年减少3200万美元，主要因98%的沙龙已特许经营（上年为95%）及产品分销业务转型 [23] - 第四季度同店销售额增长7%，全年同店销售额增长14.8% [11][23] - 第四季度调整后EBITDA为100万美元，上年同期亏损2300万美元；全年调整后EBITDA亏损200万美元，较上年改善7500万美元 [23][24] - 核心特许经营业务第四季度调整后EBITDA为300万美元，上年同期亏损900万美元 [24] - 公司自有业务第四季度调整后EBITDA亏损约200万美元，较上年同期改善1200万美元 [24] - 第四季度持续经营业务运营亏损100万美元，其中特许产品销售亏损约100万美元 [25] - 第四季度调整后G&A为1400万美元，同比改善800万美元；预计2023财年G&A将略有增加，运行率在6000 - 6300万美元之间 [26] - 第四季度现金运营使用400万美元，较第三季度改善600万美元，较2021年第四季度改善1600万美元 [29] - 2022财年资本支出使用500万美元，未来预计大幅减少 [29] 各条业务线数据和关键指标变化 - 特许经营业务：第四季度EBITDA为250万美元，连续三个季度实现正EBITDA [12] - 公司自有业务：年末有105家公司自有沙龙，年初为276家；2022财年该业务EBITDA亏损1240万美元，2021财年亏损4660万美元 [10] - 产品分销业务：基本完成向Sally Beauty的转型，预计未来不会产生重大损失 [25] 各个市场数据和关键指标变化 无相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将专注于美发特许经营核心业务，退出产品分销和自有沙龙业务 [6] - 与Zenoti合作，为加盟商提供最佳技术平台，同时保留部分技术团队开发增值功能 [9][10] - 加大教育投资，建立行业内最大、一流的教育平台，提高发型师招聘和留用率 [15] - 调整营销方向，将广告资金转向中下层漏斗绩效营销，提高客户流量和留存率 [18] - 计划在年底前将约3000家沙龙从旧系统过渡到Zenoti平台 [20] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司目前处于有利地位，预计未来能持续实现正EBITDA增长 [13] - 尽管面临发型师招聘和留用、客户流量和技术等挑战，但管理层有信心实现目标 [13] 其他重要信息 - 公司领导层团队进行了调整，引入了新的首席技术官、首席人力官等成员 [4] - 公司成功重新协商信贷协议，将债务转换为定期贷款，延长到期日至2025年8月，确保5500万美元循环信贷额度 [7] - 出售Opensalon Pro软件获得现金回报，用于偿还债务 [9] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 第四季度7%的同店销售增长中，销量和价格的贡献如何？ - 部分增长由价格上涨驱动，短期内公司可能继续依靠价格提升销售；随着教育和营销投资的增加，预计后期流量将成为销售增长的催化剂 [34] 问题2: Smart Style与其他业务线的表现差异如何？ - Smart Style在销售和流量方面略落后于其他业务线；公司正在进行大规模重新形象改造计划，并与沃尔玛合作开展营销活动，有望提升该品牌表现 [36] 问题3: 资产负债表上未偿还租赁义务中，公司自有设施和加盟商承担部分的比例是多少？产品收入向Sally Beauty转型后，相关费用将记录在何处？ - 资产负债表上与租赁相关的总额中，约700万美元与APCO沙龙相关，1200万美元与公司租赁相关，其余与加盟商租赁相关；关于产品收入转型后的费用记录问题，未明确回答 [38]

UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION Washington, D.C. 20549 FORM 10-K (Mark One) ☒ ANNUAL REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the fiscal year ended June 30, 2022 OR ☐ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the transition period from to Commission file number 1-12725 Regis Corporation (Exact name of registrant as specified in its charter) Minnesota 41-0749934 | State or other jurisdiction of incorp ...

业绩概况 - Q3同店销售额有所改善，但仍低于疫情前水平，系统内同店销售额同比增长8.6%，两年系统内同店销售额同比下降13.7%[4][26] - 总调整后EBITDA基本盈亏平衡，较上年有所改善；特许经营调整后EBITDA连续第二个季度为正[4] - 本季度运营亏损2544.4万美元，净亏损2791.8万美元，摊薄后每股净亏损0.61美元[26] 影响因素 - 受Omicron变种、劳动力问题、远程工作、遗留批发产品分销和公司自有沙龙业务缩减等因素影响[7] 优先事项 - Q3末有117家沙龙，少于Q2的150家；领导团队开展五城市美国之旅[9] - 积极寻找解决方案，持续推进业务缩减，包括举办市政厅会议和圆桌讨论[10] 特许经营 - 13位高管和关键领导与220多位加盟商就营销、招聘等话题进行110场圆桌讨论，涉及3200多家沙龙[14] 关键举措 - 推动单一技术平台，目标是年底实现单一POS系统[21] - 通过教育提升发型师招聘和留存率，举办全国和地区认可活动[22] - 转向数字营销，利用CRM和忠诚度计划开展直接营销[24] 现金与流动性 - 拥有1.28亿美元流动性，包括8200万美元可用循环信贷额度和2600万美元现金[30][31]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度总营收6500万美元，较上年减少3600万美元，主要因98%的沙龙已特许经营（上年为87%）以及产品分销业务转型，业务变化使收入减少4100万美元，但特许权使用费和广告收入增加500万美元 [25] - 第三季度特许权使用费收入低于预期，同店销售额较2021年第三季度增长9%，但仍低于疫情前水平 [26] - 第三季度调整后EBITDA基本盈亏平衡，上年同期亏损2000万美元；年初至今调整后EBITDA亏损400万美元，较2021财年九个月期间的5600万美元亏损有所改善 [26][27] - 核心特许经营业务调整后EBITDA为300万美元，较上年的700万美元亏损有所改善，这是连续第二个季度盈利 [27] - 公司直营业务调整后EBITDA亏损约300万美元，包括增加约100万美元的库存准备金，较去年同期改善1000万美元 [28] - 第三季度运营亏损2500万美元，包括与商誉和库存相关的2300万美元非现金减值费用；排除非现金减值费用后，运营亏损200万美元，较上年的1900万美元亏损有所改善 [29] - 调整后的G&A为1500万美元，低于预期运行率，预计最终运行率G&A将在每年6500万 - 7000万美元之间，可能处于较低水平 [30][31] - 截至3月31日，公司拥有1.28亿美元流动性，包括8200万美元可用循环信贷额度和2600万美元现金；净可用流动性为5300万美元 [31] - 第三季度运营现金使用量为1000万美元，较第二季度改善200万美元，较2021年第三季度改善400万美元 [32] 各条业务线数据和关键指标变化 - 产品分销业务在第三季度对调整后EBITDA造成400万美元亏损，年初至今亏损1300万美元，公司计划在2023财年初退出该业务 [7] - 公司直营沙龙数量减少至117家，直营业务调整后EBITDA亏损约300万美元，包括约100万美元库存准备金，较去年同期改善1000万美元 [28] - 核心特许经营业务调整后EBITDA为300万美元，较上年的700万美元亏损有所改善，这是连续第二个季度盈利 [27] 各个市场数据和关键指标变化 - 同店销售额较2021年第三季度增长9%，但仍低于疫情前水平；各地区表现与疫情期间类似，受限制较多的地区恢复较慢；Supercuts表现优于其他品牌，SmartStyle因与沃尔玛的关联和客流量下降而表现滞后 [26][35][36] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司最重要的业务优先事项是解决即将到期的循环信贷额度问题，正与顾问合作寻求新的资本来源以进行再融资 [9] - 计划在2022财年末和2023财年初推出三项重大举措：确保加盟商使用单一技术平台、增加对发型师教育和活动的投入以改善招聘和留用、重新聚焦数字直接营销 [14][24] - 公司重视与加盟商的合作，通过举办圆桌讨论收集反馈，并计划成立特定优先级委员会，还将于6月前往加拿大 [11][12] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 奥密克戎变体影响了整个季度的销售，劳动力问题、远程工作导致的客户数量减少以及理发周期延长继续影响销售 [5] - 尽管在减少亏损方面取得了进展，但公司销售水平仍远未达到目标，需要推动业务增长 [5] - 随着遗留业务的逐步结束和销售的改善，公司将受益于相对固定的G&A成本 [4] - 公司对当前业绩不满意，但相信正在实施的举措将有助于提高各层级业务的表现 [8] - 公司有足够的流动性来应对复苏，并作为纯轻资产特许经营商运营，预计随着销售和客户流量的改善，运营现金使用量将继续下降 [33] 其他重要信息 - 公司预计未来不会有重大的库存减记，计划在未来四到五个月内变现剩余库存 [30] - 公司系统中约50%的沙龙90天客户保留率超过40%，这些沙龙在第三季度的同店销售额比保留率低于40%的沙龙高12.5个百分点 [21] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 9%的同店销售趋势如何按地区和概念变化，是否有地区存在产能限制？ - 各地区表现与疫情期间类似，受限制较多的地区恢复较慢；Supercuts表现优于其他品牌，SmartStyle因与沃尔玛的关联和客流量下降而表现滞后；目前没有政府或地方限制对沙龙造成产能约束 [35][36][38] 问题: 客户数量减少和理发周期延长的趋势是否会成为新常态，通胀是否有影响，公司有哪些措施减轻影响？ - 调查显示人们有在社交和回到办公室后去沙龙理发的意愿，不确定何时会恢复到疫情前水平；即使理发周期延长，公司仍有机会通过CRM直接营销、发型师招聘等措施留住客户，提高近期和中期客流量 [41][42][43] 问题: 技术平台推出后，已采用的沙龙反馈如何？ - 公司将继续完善技术平台的功能，待准备好提高采用率并明确完整解决方案后，再详细讨论 [45] 问题: 1月受奥密克戎影响的销售与近期月份相比如何？ - 1月销售受影响严重，此后销售有所改善，但仍需推出相关举措来解决当前问题，这些举措在任何环境下都具有基础性作用 [49][50] 问题: 作为消费企业，公司在新闻稿、社交媒体活动等方面有何计划？ - 公司有机会将营销重点转向数字和社交媒体，通过增加相关内容输出、展示对发型师教育和服务执行的投入，以建立品牌形象 [52][53]

UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION WASHINGTON, D.C. 20549 FORM 10-Q (Mark One) ☒ QUARTERLY REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the quarterly period ended March 31, 2022 OR ☐ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the transition period from to Commission file number 1-12725 Regis Corporation (Exact name of registrant as specified in its charter) Minnesota 41-0749934 (State or other jurisdiction o ...

财务数据和关键指标变化 - 第二季度总营收7000万美元，较上年减少3400万美元，主要因97%的沙龙已特许经营，而上年该比例为84%，且营收低于预期，反映出持续的劳动力短缺和疫情影响 [23] - 系统总收入较上年增加4300万美元，受可比同店销售额增长22%推动，但与疫情前相比，本季度系统总销售额下降17% [25] - 本季度运营亏损100万美元，较上年同期的2700万美元大幅改善，得益于系统总销售额增加、G&A节省计划、公司自有沙龙业务缩减以及一些一次性非现金收益 [26] - 第二季度调整后EBITDA为200万美元，上年同期亏损1800万美元，改善原因包括更高的营业收入、系统总销售额和更低的成本，且本季度受益于约300万美元的非现金收益，但预计下季度不会再次出现 [27] - 核心特许经营业务调整后EBITDA为550万美元，上年同期亏损680万美元，反映了成本节约计划的成效，但疫情尤其是奥密克戎变种可能影响第三季度，程度无法预测 [28] - 公司自有业务调整后EBITDA亏损约300万美元，包括增加约100万美元的库存准备金，成本结构接近预期，本季度完成配送中心退出并重组沙龙支持业务以服务加盟商和降低成本 [29] - 第二季度G&A受益于约200万美元的股票薪酬费用转回和约100万美元的一次性收益，预计最终G&A年运行率在6500万 - 7000万美元之间，可能处于较低水平，并在第四季度实现该水平 [30][31] - 截至12月31日，公司流动性为1.38亿美元，包括8200万美元的可用循环信贷额度和3500万美元现金，净可用流动性为6300万美元，流动性为公司提供了足够的运营和财务灵活性 [32] - 第二季度运营现金使用1200万美元，与第一季度一致，包括12月支付的250万美元递延社保缴款和2021财年高管奖金，预计下半年运营现金使用将因成本结构降低而减少 [33] 各条业务线数据和关键指标变化 - 特许经营业务在第二季度首次实现盈利550万美元，尽管该季度两年复合销售额下降17%，且OSP在美国沙龙的推广率仅为44% [12] - 公司自有业务调整后EBITDA亏损约300万美元，包括增加约100万美元的库存准备金 [29] 各个市场数据和关键指标变化 文档未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司已完成向特许经营模式的转型，2021年采取的举措包括将运营公司从1600多家沙龙缩减至不足150家、实施约1000万美元的G&A节省、退出产品分销业务以及推出Opensalon PRO，这些举措带来了超过5000万美元的EBITDA节省 [19][20][21] - 公司未来的六个关键优先事项包括评估资本结构以解决2023年3月到期的银行债务问题、继续退出剩余的公司自有沙龙、加强与加盟商的关系、招聘和留住发型师、推动客户流量、发展技术以及重新评估沙龙品牌 [42][44][46] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司销售复苏仍受活跃发型师和客户数量低于疫情前水平的挑战，但已大幅减少本季度运营亏损，向新业务模式的转变和2021年采取的举措开始在当前结果中显现 [11] - 尽管结果未达预期，但特许经营业务盈利是积极进展，显示了新的轻资产特许经营模式的潜力 [13] - 公司具有规模、知名品牌、庞大发型师网络、与美容学校和沃尔玛的关系、专有技术平台、经验丰富的运营商和加盟商基础等优势，且拥有优秀团队和转型后的业务模式，有望实现增长和持续盈利 [14][16][18] - 预计今年剩余时间将处于复苏进程中，美发服务市场仍受疫情影响，劳动力是挑战，且将继续承担2021年行动的相关成本，但向特许经营模式的转型已完成，2021年行动的好处正在显现，公司有明确的优先事项来改善业绩并利用行业领导地位 [61][62] 其他重要信息 - 若当前5553家特许经营沙龙销售额恢复到2019年水平的±10%，特许权使用费将分别为7600万美元和9200万美元；Opensalon PRO全面推广后，加上特许经营费和产品回扣费，相关收入将达2200万美元；G&A和公司租金约为6800万美元，在此情况下，EBITDA将在3000万 - 4600万美元之间，但实现这些结果存在挑战和风险 [37][38][41] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 公司招募和留住发型师的计划 - 公司将此作为关键优先事项，旨在使沙龙成为发型师首选工作地，通过技术、营造良好工作环境和文化、提供职业发展机会和培训等方式，让发型师工作更轻松；利用规模优势与美容学校合作，提高发型师转化率；确保发型师能获得有竞争力的工资，并与加盟商合作，根据反馈改进 [63][64] 问题: Opensalon PRO全面推广的障碍以及加盟商抵制的原因 - 该平台初衷良好，但在加盟商业务中运行数月后收到反馈，需改进以满足其运营需求，如后台工具、预约和排队时间等方面；公司已收集反馈并调整开发路线图，同时将推出基于网络的POS系统，以提高成本效益，并与加盟商持续迭代，确保产品正常运行 [65][66][67] 问题: 系统销售额在AUV基础上与疫情前水平的对比 - 与疫情前相比，两年累计系统销售额下降约17% [70] 问题: 费用收入中技术费用和特许经营一次性费用的占比 - 在2200万美元的预期费用收入中，约一半是Opensalon PRO技术费用，约三分之一或略少是特许经营费，其余是产品回扣和培训费用 [72] 问题: G&A削减情况及能否提前或找到新的成本削减领域 - 公司此前预计G&A在6500万 - 7000万美元之间，目前更有信心处于较低水平，并预计在本财年第四季度达到该运行率，这符合公司预期 [74][75] 问题: 如何推动更多流量以及营销和广告费用的支付方式 - 公司认为吸引客户流量与发型师招聘同样重要，目前有良好的自然流量，但在留住现有客户方面做得不够，近90天客户留存率低于疫情前水平；通过有针对性的广告、CRM活动和持续沟通等方式提高90天留存率，不仅有助于短期流量增长，还能为长期客户留存奠定基础 [76][77][78]

(Mark One) ☒ QUARTERLY REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION WASHINGTON, D.C. 20549 FORM 10-Q 1934 For the quarterly period ended December 31, 2021 OR ☐ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the transition period from to Commission file number 1-12725 Regis Corporation (Exact name of registrant as specified in its charter) Minnesota 41-0749934 (State or other jurisdictio ...

财务数据和关键指标变化 - 2022财年第一季度合并收入7800万美元，较上年增加3400万美元，得益于从新冠疫情中持续复苏 [24] - 与疫情前相比，本季度全系统可比销售额两年累计下降17%，较第四季度的21%有所改善 [25] - 全系统销售额较第四季度增长约8% [26] - 本季度运营亏损600万美元，上一季度运营亏损3200万美元，得益于从新冠疫情中恢复以及向特许经营商模式转型 [26] - 第一季度合并调整后EBITDA亏损600万美元，2021年第四季度亏损2300万美元 [27] - 截至9月30日，公司拥有1.48亿美元流动性，包括8200万美元可用循环信贷额度和4600万美元现金；净可用流动性为7300万美元，较上季度增加1900万美元，因使用ATM计划 [29] - 第一季度运营现金使用量为1200万美元，较第四季度的2000万美元减少约800万美元，去除200万美元一次性项目现金使用后为1000万美元，预计2022财年各季度运营现金使用量将持续下降 [31] 各条业务线数据和关键指标变化 - 特许经营产品销售业务和公司自有沙龙分别造成约300万美元和160万美元亏损，二者均不属于公司未来业务 [27] 各个市场数据和关键指标变化 - 加拿大沙龙本季度重新开放，不再面临政府强制关闭，全国中部地区表现优于沿海地区，但所有地区均在改善 [32] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司利用ATM计划筹集3720万美元无限制现金，初始ATM注册上限为5000万美元，后续将评估是否继续发行股份 [6] - 公司调整组织结构，预计每年节省约500万美元成本，该调整于10月完成，未反映在昨日公布的结果中，调整后预计最终运营管理费用（G&A）年运行率在6500万至7000万美元之间 [7][28] - 公司将与加盟商合作招聘发型师作为首要任务，投资移动解决方案简化招聘流程，协助加盟商从美容学校招聘，密切关注美容学校招生情况，预计2022年6月左右毕业生数量将恢复到疫情前水平 [12][13][15] - 公司继续推广专有沙龙预订和自动化技术平台OpenSalon Pro，新CTO John Davi将带领该平台提升软件能力，实现超越全球竞争对手的目标 [18][19] - 公司是全球最大的美发沙龙网络，拥有近100年历史和运营经验，旗下超5600家沙龙，品牌占大型连锁美发护理支出的45%，采用全特许经营商业模式，服务全面、规模大，为加盟商提供更多投资机会 [21][22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 人员配备和劳动力问题持续给业务带来压力，阻碍公司全面复苏，但劳动力短缺是暂时的，行业对美发行业的兴趣依然存在 [10][11][16] - 公司认为自身在走出疫情后具备良好的增长和持续盈利条件，随着进入假日季节，有望继续复苏 [23][33] 其他重要信息 - Jim Lain担任特许经营业务总裁，负责所有Regis品牌的运营、加盟商关系、业务绩效和战略制定等工作 [8] - Lockie Andrews于9月加入公司董事会，她在电子商务、数字化转型和数据分析方面经验丰富 [20] 问答环节所有提问和回答 问题: 无 - 无提问，会议结束 [34]