Question-and-Answer SessionSo figure to get started, big picture. So you've been in the seat for almost 2 years now, right? And there's been a lot of important strategic decisions that have gone on, particularly over the past year. So I'd love before we dive deeper into some of these topics. I would just ask, like, what are you most proud about in terms of both the progress and execution during this -- as you've described it as a transition here for TriNet?Michael SimondsPresident, CEO & Director Yes, absol ...

TriNet Group (NYSE:TNET) 2025 Conference November 18, 2025 01:20 PM ET Company ParticipantsMike Simonds - President and CEOConference Call ParticipantsAndrew Polkowitz - AnalystNone - AnalystAndrew PolkowitzI think we're good. Welcome, everybody, to JPMorgan's Ultimate Services Conference here in New York. I'm Andrew Polkowitz, Payments Processors and Services Analyst here. I'm happy to have on stage with me Mike Simonds from TriNet, President and CEO. Mike, thanks for being here.Mike SimondsThanks for havi ...

Accessibility StatementSkip Navigation DUBLIN, Calif., Nov. 17, 2025 /PRNewswire/ -- TriNet (NYSE: TNET), a leading provider of comprehensive human resources À solutions for small and medium-size businesses (SMBs), today announced that its President and CEO, Mike Simonds, will present and participate at the following two conferences: A live webcast and replay of the J.P. Morgan 2025 Ultimate Services Investor Conference session will be available on the Investor Relations section of the TriNet website at inv ...

股价近期表现 - 过去四周股价下跌12.8% [1] - 近期出现明显的下跌趋势和过度的抛售压力 [1] 技术指标分析 - 相对强弱指数（RSI）读数为29.75 表明股票已处于超卖区域 [5] - RSI低于30通常被视为超卖信号 可能预示价格趋势反转 [2][3] 基本面积极因素 - 华尔街分析师普遍上调公司盈利预期 [1] - 过去30天内 市场对当前财年的一致每股收益预期上调了12.3% [7] - 盈利预期上调趋势通常会在短期内推动股价上涨 [7] 综合评级与展望 - 公司目前获得Zacks Rank 1（强力买入）评级 位列其覆盖的4000多只股票的前5% [8] - 基于技术面和基本面因素 股票趋势可能即将反转 [5][7]

调查报告概述 - TriNet发布2025年度职场状况报告，该报告是针对美国中小型企业雇主和员工情绪的双视角行业脉搏调查[2] - 调查报告基于超过1000名中小型企业受访者的数据，包括540名全职员工和500名雇主，涵盖金融服务、生命科学、非营利组织、专业服务和科技等行业[3] - 研究探讨了员工敬业度、人工智能应用、工作与生活满意度以及福利理解等关键职场主题[3] 员工敬业度认知差异 - 47%的雇主认为员工“极度投入”，较2024年的37%上升10个百分点，但雇主尤其是婴儿潮一代倾向于高估强度，46%描述其团队“极度投入”，而只有三分之一的Z世代员工持相同看法[5] - 雇主对员工敬业度的认知与员工自身感受存在差距[4] 工作场所灵活性趋势 - 每周三天到办公室成为雇主的新理想模式，支持率从21%上升至26%，但仅有14%的员工同意此安排，表明灵活工作安排需要重新调整员工贡献的时间、地点和方式[5] 人才技能准备度差距 - 46%的雇主认为员工具备成功所需的技能，但同意此观点的员工比例在下降，从2024年的59%降至2025年的49%，显示出组织面临不断扩大的 talent readiness gap[5] 人工智能在人力资源中的应用 - 人工智能在小型企业中已成为主流，94%的雇主和84%的员工在工作中使用过AI，三分之二的员工定期使用AI处理人力资源任务[5] - 在敏感领域如员工离职和培训方面，雇主和员工都略有保留，这些领域仍然最需要人情背景和同理心[5] 员工福利认知变化 - 雇主对保险计划覆盖心理健康的重要性认知提升，认为“极其重要”的比例从28%增长至37%[5] - 生育福利覆盖的重要性在职场双方均有所上升，雇主认为“极其重要”和“比较重要”的评级分别达到29%和31%，员工表示“无所谓”的比例从31%降至19%[5] - 儿童保育援助成为罕见的雇主与员工共识点，双方支持度均上升，雇主提升“极其重要”和“比较重要”的评级，而员工认为“完全不重要”的回应减少近一半[5] - 员工折扣的重要性得到共同提升，雇主认为“极其重要”的比例从27%升至32%，员工认为“比较重要”的回应从29%增至36%[5]

股价近期表现 - 过去四周股价下跌13.5% [1] - 近期出现明显的下跌趋势和过度的抛售压力 [1] 技术指标分析 - 相对强弱指数（RSI）读数为29.81，低于30的阈值，表明股票已处于超卖区域 [5] - RSI是衡量价格变动速度和变化的动量震荡指标，其数值在0到100之间振荡 [2] - 技术上，每只股票都会在超买和超卖之间振荡，RSI有助于快速判断价格是否达到反转点 [3] 基本面积极因素 - 华尔街分析师普遍上调对公司当前财年的盈利预期，共识每股收益（EPS）预估在过去30天内提高了12.3% [7] - 公司目前获得Zacks Rank 1（强力买入）评级，该评级基于盈利预期修正趋势和EPS惊喜，在覆盖的4000多只股票中位列前5% [8] - 盈利预期修正的上行趋势通常会在短期内转化为股价上涨 [7] 潜在反弹信号 - 基于超卖状态和积极的盈利预期修正，股票趋势可能很快逆转，回归供需平衡 [5] - 过度的抛售压力可能使股价远低于其公允价值，为投资者提供了从不可避免的反弹中受益的入场机会 [3]

财务业绩总览 - 公司报告季度收入为2.89亿美元，同比增长0.4% [1] - 季度每股收益为1.11美元，低于去年同期的1.17美元 [1] - 收入超出市场共识预期2.6676亿美元，超出幅度达8.34% [1] - 每股收益超出市场共识预期0.72美元，超出幅度达54.17% [1] 细分业务收入表现 - 专业服务收入为1.69亿美元，略高于三位分析师平均预估的1.6802亿美元，但较去年同期下降8.2% [4] - 利息收入为1700万美元，高于三位分析师平均预估的1383万美元 [4] - 保险服务收入为10.5亿美元，与三位分析师平均预估的10.5亿美元一致，但较去年同期下降0.7% [4] 股价表现与市场比较 - 公司股价在过去一个月内下跌6.2%，同期标普500指数上涨3.8% [3] - 公司股票目前获评Zacks Rank 3（持有），预示其近期表现可能与整体市场同步 [3]

核心业绩表现 - 季度每股收益为1.11美元 大幅超出市场预期的0.72美元 但低于去年同期1.17美元的水平 [1] - 本季度收益超出预期54.17% 上一季度收益为1.15美元 超出预期15% [1] - 季度营收为2.89亿美元 超出市场预期8.34% 与去年同期2.88亿美元基本持平 [2] - 公司在过去四个季度中均超出每股收益和营收的市场预期 [2] 股价表现与市场比较 - 公司股价年初至今下跌约30.9% 而同期标普500指数上涨17.2% 表现显著弱于大盘 [3] - 股价未来的走势将取决于管理层在财报电话会议中的评论以及未来的盈利预期 [3] 盈利预期与评级 - 当前市场对下一季度的共识预期为每股收益0.39美元 营收2.5128亿美元 [7] - 对本财年的共识预期为每股收益4.27美元 营收11.6亿美元 [7] - 公司目前的Zacks评级为3级（持有） 预计近期表现将与市场同步 [6] 行业背景与同业比较 - 公司所属的外包行业在Zacks行业排名中位列前39% 研究表明排名前50%的行业表现优于后50%的行业超过两倍 [8] - 同业公司Conduent预计在下一份报告中公布季度每股亏损0.07美元 同比改善50% 营收预计为7.9433亿美元 同比下降1.6% [9]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度总收入同比下降2% [19] - 第三季度GAAP每股收益为0.70美元，调整后稀释每股收益为1.11美元 [25] - 第三季度调整后EBITDA为1亿美元，调整后EBITDA利润率为8.2% [25] - 前三季度经营活动产生净现金流2.42亿美元，自由现金流1.91亿美元，自由现金流转换率为52% [25] - 预计2025年全年总收入约为50亿美元，接近原指引区间的中点 [8][27] - 保险成本比率略高于90%，与去年持平且略好于预期 [23][27] - 第三季度运营费用同比下降2%，连续第三个季度实现同比下降 [16][24] 各条业务线数据和关键指标变化 - 专业服务收入第三季度同比下降8%，主要原因是WSE数量下降以及特定客户技术费用的终止（去年第三季度确认500万美元） [22] - HRIS费用和ASO收入同比略有下降，但ASO转化率持续超出初始预期 [23] - 保险收入和成本在第三季度均下降1% [23] - ASO定价框架为每员工每月50-75美元，强劲的需求部分抵消了PEO业务量的减少 [23] - 公司已退出纯SaaS业务，专注于结合技术和人员支持的ASO产品，且新销售表现超出预期 [63] 各个市场数据和关键指标变化 - 第三季度末总WSE数量约为33.2万，同比下降7%；共同雇佣WSE数量为30.2万，同比下降9% [20] - 客户内部雇佣（CIE）同比持平，第三季度为净负值，主要受季节性工人离职影响，但全年来看预计为低个位数正增长，且比去年改善约0.5个百分点 [20][21][71] - 科技垂直领域和金融服务领域的CIE表现强劲，是年内改善的主要驱动力 [21][46] - 客户保留率保持在或高于历史标准80%的水平，但较去年同期有所下降 [11] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 中期战略目标包括总收入实现4%-6%的复合年增长率，调整后EBITDA利润率扩大至10%-11% [8] - 公司通过技术应用和人才优化实现运营费用管理，并利用部分节省资金投入中期战略计划 [16][25] - 推出了由人工智能驱动的HR套件能力，旨在提升客户服务体验 [12][13] - 简化福利捆绑产品已进入市场，旨在简化销售流程并更好地满足客户需求 [15] - 优先经纪人计划（包含四个全国性合作伙伴）已启动，该计划在经纪人驱动的RFP中份额不断增长，增强了公司对第四季度和2026年的乐观情绪 [14][15] - 公司认为在健康计划定价方面比一些PEO竞争对手行动更早、更积极，目前定价差距正在缩小 [10][41] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 整体市场环境仍然艰难，中小企业招聘持续低迷，医疗成本居高不下 [8] - 公司对2026年将保险成本比率恢复到长期目标范围87%-90%以下的能力越来越有信心 [16] - 预计第四季度销售业绩将同比改善，并对1月份的销售渠道感到乐观 [14][22] - 净推荐值（NPS）在2025年达到历史新高，表明客户满意度提升 [12] - 公司资本回报优先事项保持一致，包括投资价值创造计划、支付股息和股票回购以及维持合适的运营流动性缓冲 [26] - 第三季度支付了每股27.50美元的股息（同比增长10%），并回购了约3100万美元股票，本季度资本部署总额为4500万美元；年内已向股东部署1.62亿美元，约占自由现金流的85%，高于75%的年度目标 [26] 其他重要信息 - Mala Murthy被任命为新任首席财务官，自11月28日起生效，她此前曾担任Teladoc Health的首席财务官 [5] - 即将离任的首席财务官Kelly Tuminelli将在明年3月中旬前继续担任顾问，以确保平稳过渡 [7][18] - 第三季度因国税局退税时机导致利息收入高于最初预测，但难以预测，本季度异常利息收入约为300万美元 [19][56][57] 问答环节所有提问和回答 问题: 关于保险成本比率（ICR）的一次性影响以及2026财年恢复长期指引的假设 [30] - 第三季度ICR没有显著的一次性项目影响 [35] - 对于2026年的假设保持保守，预计医疗成本趋势可能比今年略低一到两个点，但已反映在持续曲线中 [32] 问题: 关于2025财年销售人员编制结束预期以及2026财年人员编制增长展望 [36] - 销售人员的中位任期持续增加，经验丰富的销售人员流失率处于或低于历史低点 [36] - 年初曾放缓新销售人员招聘以改进流程，目前正在进行有经验人员和应届大学毕业生的招聘，预计2026年销售人员绝对数量将开始增长 [37] 问题: 关于公司相对于竞争对手的费率上调幅度 [40] - 公司因自身问题和保守看法更早采取了积极的健康计划定价行动，目前证明是明智的 [40] - 定价差距的具体数字未量化，但证据表明随着进入年底和2026年，该差距正在收紧 [41] 问题: 关于当前环境下中小企业的商业乐观情绪、招聘计划或预算决策意愿 [42] - 与客户和潜在客户的交流显示不确定性已趋于稳定，成为新常态，决策正在做出 [43] - 由于医疗成本挑战，医疗保健成为PEO购买决策的核心，部分决策被推至1月1日 [43] - CIE预计全年比去年略有改善，主要驱动力是裁员减少而非招聘增加，科技和金融服务领域表现突出 [45][46][71] 问题: 关于在竞争对手完成重新定价后，公司是否有机会获得份额或增加新客户签约 [50] - 公司每90天审查新业务和部分续约的定价，调整步伐可能快于市场平均水平 [51] - 随着定价差距缩小，公司整体的价值主张将更突出，结合创纪录的NPS、经纪人RFP双位数增长、销售人员任期延长以及福利捆绑产品的成功，存在机会 [52][53] 问题: 关于利息收入项目的未来展望以及异常时机影响的运行率 [55] - 异常利息收入与国税局退税延迟有关，本季度约为300万美元，但由于国税局目前关闭，未来难以预测 [56][57] - 随着利率预计下降，同时公司现金缓冲增加，利息收入前景需综合看待 [56] 问题: 关于行政服务组织（ASO）产品的更新以及不同的竞争环境 [62] - 退出纯SaaS业务是因为竞争优势在于技术加人员支持，ASO转化率超出预期，新销售前景也有所改善 [63] - 竞争环境部分与传统PEO竞争对手重叠，但在分散的本地ASO市场中，公司的全国性平台和专业知识具有优势 [64] 问题: 关于指引范围内结果的影响因素，特别是考虑到1月1日销售季节正在进行 [65] - 公司转向年度指引以关注业务核心方向，第四季度预计无异常情况 [66] - EPS指引趋向区间高端部分得益于资本管理（包括股票回购），ICR的微小波动将是最大影响因素，销量方面的新销售和保留情况可控 [66] 问题: 关于CIE改善的含义（是负增长减少还是正增长）以及2026年在稳定环境下WSE是否增长 [70] - CIE预计全年为低个位数净正增长，主要原因是裁员减少，招聘保持稳定低水平 [71] - 对于2026年实现增长，公司中期战略目标进展正常，可能在利润改善方面稍快，收入增长方面稍慢，但总体有望在2026年实现总收入增长重现，不过WSE增长仍取决于CIE表现 [72][73][74] 问题: 关于公司相对于市场的定价差异在2025年是否逐季度压缩，从而导致流失率相应减少 [75] - 由于过去约六个季度新增业务集中在1月1日续约，影响了保留模式，未呈现自然的逐季改善 [75] - 预计在完成2026年1月1日这次最后的"追赶"续约后，保留率将保持在历史平均水平80%以上，并有望恢复长期保险成本比率目标 [75][76] 问题: 关于经纪人渠道RFP双位数增长的细节，以及与此现有业务组合相比的特点 [77] - 通过经纪人渠道来的潜在客户在垂直领域上与现有业务匹配良好 [77] - 主要区别是潜在客户的平均规模稍大一些 [77]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度总营收同比下降2% [19] - 第三季度GAAP每股收益为0.70美元，调整后稀释每股收益为1.11美元 [25] - 第三季度产生调整后税息折旧及摊销前利润1亿美元，调整后税息折旧及摊销前利润率为8.2% [25] - 前三季度经营活动产生净现金流2.42亿美元，自由现金流1.91亿美元，自由现金流转换率为52% [25] - 预计2025年全年总营收约为50亿美元，接近全年指引区间的中值 [8][27] - 保险成本比率略高于90%，与去年基本持平且略好于嵌入式指引 [23] - 第三季度运营费用同比下降2% [24] 各条业务线数据和关键指标变化 - 专业服务收入第三季度同比下降8%，原因包括WSE数量下降以及特定客户级技术费用的终止（该费用去年第三季度确认500万美元） [21] - 人力资源信息系统费用和ASO收入同比略有下降，但ASO转化率持续超出初始预测 [22][23] - 保险收入和成本在第三季度均下降1% [23] - ASO定价框架为每员工每月50至75美元，强劲的需求部分抵消了PEO业务量减少的影响 [23] 各个市场数据和关键指标变化 - 第三季度末总WSE数量约为33.2万，同比下降7%；共同雇佣WSE数量约为30.2万，同比下降9% [20] - 客户内部雇佣与去年持平，但由于季节性工人的离职，第三季度净值为负 [20] - 截至目前的年内客户内部雇佣略高于去年，改善约0.5个百分点，主要由科技垂直领域推动，金融服务领域的雇佣也表现强劲 [20] - 流失率同比上升，主要受重新定价努力影响 [20] - 新销售额在季度内下降，但新增客户质量令人鼓舞 [13] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 中期战略目标包括总收入实现4%至6%的复合年增长率，调整后税息折旧及摊销前利润率扩大至10%至11% [8] - 公司专注于通过收益再定价和运营效率来实现盈利增长和利润率扩张 [14][15][19] - 推出了由人工智能驱动的人力资源能力套件，人工智能将在服务模式演变中发挥核心作用 [12][13] - 优先经纪人计划目前已在市场推行，该计划在经纪人驱动的RFP中所占份额不断增长 [13][14] - 首批福利捆绑产品已推向市场，旨在简化产品供应和销售流程 [14] - 公司相信其健康计划定价与市场保持一致，并且比一些其他PEO竞争对手行动更早、更积极 [9][10][42] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 整体市场条件仍然困难，中小企业雇佣持续低迷，医疗成本居高不下 [7] - 公司对在2026年将保险成本比率恢复到长期范围87%至90%的下限以下的能力越来越有信心 [16] - 预计第四季度销售额的同比表现将有所改善，一月份的销售渠道也令人兴奋 [13][21] - 医疗成本趋势在四个季度内保持稳定，尽管处于高位，短期分析显示略有改善 [33] - 小型企业客户群表现出韧性，客户内部雇佣预计全年将比去年有所改善 [45][46][47] 其他重要信息 - 第三季度通过股票回购和股息向股东返还资本总计4500万美元 [17] - 年内已向股东部署1.62亿美元，约占自由现金流的85%，高于年度75%的目标 [26] - 公司正在接近目标杠杆率1.5至2倍税息折旧及摊销前利润的上限 [26] - 季度股息为每股27.50美元，同比增长10% [26] - 宣布Mala Murthy将于11月28日起接任首席财务官 [5] - 即将离任的首席财务官Kelly Tuminelli将继续担任顾问至明年三月中旬，以确保平稳过渡 [6][18] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 第三季度保险成本比率是否有一次性影响？对2026年恢复到长期指引的假设是什么？ [31] - 回答: 第三季度没有显著的一次性项目 [36]，对2026年的假设是医疗成本趋势可能比今年略低一两个点，但总体保持保守，该假设已反映在持续时间曲线中 [33] 问题: 2025财年及2026财年的销售团队人数预期如何？ [37] - 回答: 销售团队的中位任期持续增加，经验丰富的代表流失率处于或低于历史低点 [37]，今年早些时候放缓了新代表招聘以改进流程，预计2026年销售团队绝对数量将开始增长 [38] 问题: 公司与竞争对手在续费季的费率上调幅度有何差异？ [41] - 回答: 公司较早采取了更积极的定价行动以应对成本趋势，目前差距正在缩小，证据来自渠道合作伙伴和近期销售表现 [42][43] 问题: 当前环境下客户的业务乐观情绪和决策意愿如何？ [44] - 回答: 不确定性已成为新常态，客户正在做出决策，医疗成本是PEO购买决策的核心，导致一些决策推迟至1月1日 [45][46]，客户内部雇佣有所改善，主要是裁员减少所致，科技和金融服务领域表现强劲 [47] 问题: 在竞争对手跟进重新定价后，公司是否有机会获得市场份额？ [50][51] - 回答: 公司定价调整可能比市场平均参与者更快，随着价格差距缩小，公司强大的价值主张（如高净推荐值、经纪人RFP增长、福利捆绑产品）将更突出，带来机会 [52][53][54] 问题: 利息收入的未来走势和异常时间性影响如何？ [55] - 回答: 本季度有约300万美元的补计利息与国税局退税延迟相关，未来存在不确定性 [56][57]，随着利率下降，利息收入预计会减少，但公司现金缓冲正在重建 [56] 问题: ASO产品的最新进展和竞争格局？ [61] - 回答: ASO转化率超出预期，有机新销售额也在增长 [62]，竞争格局部分与传统PEO竞争对手重叠，部分与本地分散的ASO提供商竞争，公司的全国性技术平台和专业知识具有优势 [63] 问题: 影响第四季度业绩指引范围的主要因素是什么？ [64] - 回答: 预计第四季度不会出现异常情况，每股收益指引趋向高端部分得益于资本管理（如股票回购） [65]，保险成本比率的小幅波动将是影响每股收益的最大摇摆因素 [65] 问题: 客户内部雇佣的改善是负增长减缓还是正增长？2026年在稳定环境下WSE是否会恢复增长？ [68] - 回答: 客户内部雇佣预计全年为小幅正增长（低个位数），主要是裁员减少所致 [69]，公司对2026年总收入恢复增长持乐观态度，但暂不预测WSE量增长，因为客户内部雇佣仍是变数 [70][71] 问题: 公司与市场之间的价格差异是否在收窄？流失率是否随之逐季改善？ [72] - 回答: 由于大量业务集中在1月1日续费，流失模式被打乱，未呈现自然的逐季改善 [72]，预计在完成2026年1月1日这次最后的"追赶"式续费后，流失率将回到历史平均水平80%以上，并进入长期保险成本比率范围 [72][73] 问题: 通过经纪人渠道获得的业务与现有客户群相比有何特点？ [74] - 回答: 垂直行业匹配良好，潜在客户的平均规模略大一些 [75]