纪要涉及的行业和公司 - **行业**：企业软件、云计算、人工智能 - **公司**：Datadog、Palantir、CrowdStrike、Snowflake、Microsoft、Anthropic 纪要提到的核心观点和论据 Datadog业务与增长原因 - **业务内容**：为云环境提供可观测性和安全服务，帮助工程团队确保应用、系统和AI正常运行、性能良好且安全 [4] - **增长原因**：受益于数字转型、云迁移和AI转型趋势，帮助客户应对系统和应用的复杂性 [4][5] 云市场趋势 - **长期趋势**：云迁移趋势良好，虽有短期波动但将长期持续，且AI转型将加速云迁移 [10][11] - **区域市场**：欧洲和加拿大有将数据本地托管的意向，但目前主要云提供商外无可行替代方案，长期来看对Datadog是机会 [13][14][15] Q1业绩表现与驱动因素 - **业绩表现**：Q1业绩稳健，预订健康，积压订单（CRPO）加速增长30%，八位数交易从去年Q1的1笔增至11笔 [17][18] - **驱动因素**：云迁移处于早期，市场健康；过去一年尤其是去年下半年增加销售能力投入，现开始产生良好投资回报率和生产力，且在行业中获取份额 [18][19][20] 不同时期市场环境对比 - **疫情时期**：疫情期间业务尚可，疫情结束后云原生公司需求趋于平稳，对业务造成一定压力 [23] - **当前时期**：AI原生公司增长加速且处于早期阶段，主要业务需求来自仍处于云迁移早期的大型企业，未感受到明显压力 [24] AI相关业务 - **AI原生客户**：AI原生客户占Q1 ARR的8.5%，主要是新兴公司，涵盖AI基础设施、模型构建、代理公司和应用等领域，Datadog主要参与推理阶段，该阶段增长潜力大 [29][30][33] - **推理阶段增长**：推理模型的发展将加速推理阶段的增长，更多多样化应用需要监控，Datadog可提供相关服务 [38][39] - **LLM可观测性**：Datadog的LLM可观测性产品能解决模型运行、成本、正确性、安全性等问题，随着模型发展，可观测性价值将增加 [42][43] - **企业AI采用**：AI原生公司处于AI成熟度的二、三阶段，大型企业处于一、二阶段，AI原生公司的发展预示着企业客户未来的需求 [45][46][47] - **AI对代码编写的影响**：更多代码由AI编写将增加需要监控的应用数量，Datadog可帮助验证代码安全性和有效性，是巨大机会 [53][54][55] - **AI对Datadog自身的影响**：AI提高了Datadog代码编写效率，员工对AI编码工具的接受度提高 [56][57][58] - **DeepSeek的影响**：DeepSeek降低推理成本，将促使更多公司投资和构建AI模型，未来AI创新生态将更加多元化 [59][60][61] 公司投资与创新策略 - **投资策略**：因市场存在大量空白，Datadog持续增加工程团队和销售能力投入，将约30%的营收投入工程领域 [64] - **创新策略**：保持谦逊态度与客户沟通，了解客户问题；通过透明定价和不进行大量捆绑销售来明确产品价值，保持有机创新 [66][67] 其他重要但可能被忽略的内容 - ** hyperscaler业绩**：Q4四大顶级超大规模云服务提供商业绩不佳，Q1结果更稳定，Azure加速增长 [7][8] - **传统行业客户**：Q1和Q4传统行业客户业务表现良好，如签约汽车制造商和航空公司，客户在Datadog的支出属于转型投资 [27][28]

纪要涉及的公司 Vertex（VERX）是一家拥有47年历史的企业软件公司，从销售和使用税内容公司发展为软件公司，为全球大型企业客户提供间接税解决方案，代表约60%的财富500强企业，全球客户超4000家 [3][4]。 纪要提到的核心观点和论据 1. **通胀对业务的影响及定价模型** - **价格调整**：每年夏季中旬对所有客户提价，通常实现4% - 5%的涨幅；部分使用旧产品的客户可能有10% - 15%的提价 [6][7][8]。 - **定价模式**：基于收入区间而非交易，客户业务增长进入更高区间时，收费相应提高 [9][10]。 - **市场风险**：客户群体多元化，业务覆盖各垂直领域，降低市场异常表现带来的风险 [11][12]。 2. **业务产品组合** - **主要收入来源**：北美地区销售和使用税确定是最大收入机会，其次是增值税确定、汇款或合规业务 [15][17]。 - **新产品拓展**：围绕证书中心、加速器、边缘计算等开发新产品，采用“落地并拓展”模式增加客户钱包份额 [18][19]。 3. **SAP ERP ECC迁移机会** - **客户基础**：约40%的客户是SAP用户，其中约1000家是ECC用户，已开始相关迁移讨论和业务 [20]。 - **市场机会**：大量未合作的SAP ECC用户在向云端迁移时面临税务解决方案整合问题，为Vertex带来新客户机会 [21]。 - **拓展方式**：通过直销团队、与四大会计师事务所合作以及与SAP销售人员合作等方式拓展业务 [22]。 4. **电子发票业务** - **市场发展**：电子发票成为新的监管要求，从拉丁美洲扩展到欧洲，全球多国采用，政府借此解决增值税缺口问题 [27][29]。 - **客户需求**：跨国公司希望有全球供应商统一处理电子发票业务，Vertex有机会成为首选供应商 [30]。 - **业务机会**：在现有国家替换客户的点解决方案，在新采用电子发票的国家获得绿地业务机会 [31][32]。 - **产品差异化**：集成实时归档、电子发票和增值税合规功能，实现数据自动对账；集成到财务系统，实现发票数据自动提取；提供准确的税务确定功能 [38][39][40][41]。 5. **人工智能应用** - **风险有限**：企业客户需要定制解决方案，部分税务规则需手动配置，且部分地区税务数据未数字化，AI难以完全替代现有业务 [43][45][47]。 - **发展机会**：推出AI助手提升用户体验；利用AI进行产品智能分类，解决客户产品分类难题；探索利用AI提供洞察和自动化工作流程 [48][51][56]。 6. **相邻产品机会** - **产品推广**：新产品推广初期需获得客户参考案例，之后飞轮效应会推动业务增长 [59][61]。 - **产品表现**：电子发票、边缘产品、电子商务功能等相邻产品开始显现价值，不同产品的附加率因客户群体而异 [60][61]。 7. **市场进入策略** - **销售模式演变**：美国跨国公司业务中，将电子发票纳入直销团队配额；拓展渠道销售，与更多会计事务所和系统集成商合作 [64][65]。 - **合作伙伴关系**：与四大会计师事务所合作，利用其全球网络支持业务拓展；与合作伙伴形成共生关系，推动软件实施 [66][67][68]。 8. **云迁移策略** - **迁移节奏**：云迁移主要由客户的首席信息官（CIO）决策，Vertex不急于推动强制迁移，客户准备好迁移时会带来增值销售机会 [69][70]。 9. **销售投资策略** - **投资分配**：电子发票业务收购主要投入现有销售团队，除欧洲特定地区外，其他业务无需大量增加销售人员 [71][72][73]。 10. **竞争优势** - **综合优势**：除税务内容数据库外，还包括与四大会计师事务所的合作、高参考性、软件配置和定制能力以及多系统集成能力 [79][80][81]。 11. **财务目标** - **订阅增长**：ERP向云端迁移和电子发票业务是推动软件订阅增长的关键因素，预计未来几年持续增长 [84][85][87]。 - **EBITDA利润率**：2025年调整后EBITDA利润率预计约为21%，2026年中期投资阶段结束后，利润率将开始提升，各项费用支出将更合理 [93][94][95]。 - **财务增长趋势**：2026年后财务指标将呈现线性改善趋势 [96][97]。 其他重要但是可能被忽略的内容 - 会议最后预留3 - 5分钟供参会者提问，可通过邮件或聊天框提交问题 [5]。 - 公司与客户紧密合作共同设计产品，以确保产品的市场接受度 [56][57]。 - 公司在欧洲销售电子发票业务时，部分地区可实现协同销售，无需在所有欧盟国家建立团队 [75]。

市场规模与增长潜力 - Datadog的云市场规模约为6000亿美元，预计到2028年将以20%的年复合增长率（CAGR）增长[27] - Datadog的可观察性市场规模约为530亿美元，预计到2028年将以11%的年复合增长率（CAGR）增长[29] - Datadog的云安全市场规模约为260亿美元，预计到2028年将以16%的年复合增长率（CAGR）增长[31] 客户与产品使用情况 - Datadog的全球客户数量约为30,500个[48] - 使用2个及以上产品的客户占比为83%[1] - 使用4个及以上产品的客户占比为51%[1] - 使用6个及以上产品的客户占比为13%[1] 财务表现 - Datadog的TTM收入为28.35亿美元，同比增长26%[1] - TTM非GAAP运营利润为6.76亿美元，运营利润率为24%[1] - TTM自由现金流为8.33亿美元，自由现金流率为29%[1] - 2023财年公司收入为2,128,359千美元，较2022财年增长27%[84] - 2023财年自由现金流为597,548千美元，自由现金流利润率为28%[85] 未来展望 - 2024财年预计收入为2,684,275千美元，较2023财年增长26%[84] - 2025财年第二季度预计收入为7.87亿至7.91亿美元，全年收入预计为32.15亿至32.35亿美元[1] - 2025财年非GAAP运营收入预计为1.48亿至1.52亿美元[1] - 2024财年收入预计为26.84亿美元，同比增长26%[1] 研发与费用 - 2023财年GAAP研发费用为962,447千美元，占收入的45%[84] - 2023财年非GAAP研发费用为627,902千美元，占收入的30%[84] - 2023财年GAAP销售与营销费用为609,276千美元，占收入的29%[84] - 2023财年非GAAP销售与营销费用为500,597千美元，占收入的24%[84] - 2023财年GAAP管理费用为180,192千美元，占收入的8%[84] - 2023财年非GAAP管理费用为125,692千美元，占收入的6%[84] 行业认可 - Datadog在2024年被评为观察平台的领导者，获得Gartner的认可[35] - Datadog在2024年被评为数字体验监控的领导者，获得Gartner的认可[40] - Datadog在2025年被评为AIOps平台的领导者，获得Forrester的认可[45] - Datadog在2024年Gartner®魔力象限中被评为观察能力领域的领导者[1]

财务数据和关键指标变化 - 2025财年签约额按固定汇率计算增长48%，超过180亿美元 [6] - 调整后税前收入增加3.17亿美元，达到4.82亿美元 [6] - 调整后自由现金流为4.46亿美元，较去年增长53% [6] - 第四季度实现营收按固定汇率正增长 [6] - 2025财年全年营收151亿美元，调整后息税折旧摊销前利润（EBITDA）为25亿美元，调整后税前收入为4.82亿美元，较上一年增加3.17亿美元或192% [26] - 调整后EBITDA利润率扩大200个基点，调整后税前利润率扩大220个基点 [26] - 2026财年预计营收按固定汇率增长1%，调整后EBITDA利润率约为18%，调整后税前收入至少7.25亿美元，调整后税前利润率至少提高150个基点 [32][33] - 预计2026财年产生约5.5亿美元调整后自由现金流 [36] 各条业务线数据和关键指标变化 - Kindrel Consult业务今年收入增长超25%，第四季度收入增长45%，2025财年签约额按固定汇率增长50%，占总签约额的22% [7][23][14] - 超大规模相关业务收入今年翻倍至12亿美元，第四季度超大规模相关收入超3.78亿美元 [7][24] 各个市场数据和关键指标变化 文档未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司围绕构建能力、技能、合作伙伴关系和创新制定战略，以推动可持续增长，3A举措已从推动转型的举措转变为盈利增长战略的支柱 [5][7] - 公司在关键技术服务市场处于领先地位，作为独立公司有独特的增长机会，能帮助客户应对云迁移、混合IT环境、网络安全风险和人工智能采用等趋势 [5][9] - 通过扩大与现有客户的业务范围、赢得新客户、提供行业领先的托管服务、增加咨询业务收入以及通过战略联盟和Kindrel Bridge扩展能力等方式实现增长 [16] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司业务受宏观因素影响较小，因为提供的是关键任务服务且签订的是多年合同，企业技术债务不会因宏观因素消失，对公司前景和长期发展轨迹有信心 [19][21] - 预计2026财年将实现盈利和现金流的大幅增长以及营收按固定汇率正增长，符合2028财年的财务目标 [8][18] 其他重要信息 - 公司在2025财年与多个客户签订重要合同，包括金融服务、在线零售、医疗保健等领域，通过扩大业务范围为客户提供更多价值并实现自身增长 [10][11][13] - 公司通过先进交付计划释放超1.3万名交付专业人员，实现每年累计节省7.75亿美元，账户计划使重点账户累计年化利润增加至9亿美元 [25][26] - 公司财务状况良好，信用评级为投资级，净杠杆率低于目标范围，现金及可用债务能力提供近50亿美元流动性 [30][31] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 如何看待2025年的成就以及公司在2026年的定位，这对中期目标有何影响 - 公司过去三年半执行的战略取得成效，2025年是迈向中期目标的重要一步，公司有强大的业务模式、创新能力和执行能力，能够掌控自身命运，实现中期目标 [42][43][45] 问题2: 焦点账户的工作进展如何，目前处于什么阶段，从分离三年半以来在这些账户的重组或对话中学到了什么 - 焦点账户工作已接近尾声，从收入角度看约完成四分之三，已实现的年度化收益超过最初设定的目标，且有望进一步提高。通过与客户重新构想合作关系，证明公司工作有价值，客户愿意与公司共同应对未来挑战 [46][48][50] 问题3: 鉴于已有的签约情况，能否在2026财年大部分时间保持订单与账单比率大于1，以及积压订单的期限是否有变化，对年度经常性收入（ACV）有何影响 - 为实现持续增长，需要保持订单与账单比率大于1，公司有信心凭借已建立的能力和创新继续实现这一目标。建议从12个月滚动基础上看待该指标。2025年签约平均期限略有延长，约75% - 80%的增长来自业务活动增加，20% - 25%来自期限延长。Consult业务预计将继续实现两位数增长，与托管服务业务共同推动增长，且公司注重在单个账户中提高ACV [53][55][60] 问题4: 为何2026财年的营收增长指引看起来较为保守，如何看待后续年份随着旧签约合同到期营收的变化 - 公司在过去两年注重提高盈利能力，目前的盈利和现金流增长不依赖大幅营收增长。2026财年的利润表受过去几年签约情况影响，包括2024年和2023年在焦点账户工作期间的签约。公司仍在朝着2028财年实现中个位数营收增长的目标前进，且增长动力将持续 [64][67][68] 问题5: 公司如何考虑资本分配，是否有更激进的分配意愿 - 公司将继续寻找投资自身业务的机会，包括进行小规模收购以加速市场地位和扩展能力，同时通过股份回购计划向股东返还资金，因为公司业务模式具有良好的未来可见性，有能力进行投资和回报股东 [70][72][73] 问题6: 宏观环境对战略全球账户有何影响，这些账户的关键优先事项是什么，可能受宏观不确定性影响的营收比例是多少 - 宏观不确定性对公司是顺风因素，因为公司帮助客户提高生产力、优化基础设施，客户需要公司的服务来应对未来环境。公司约70% - 75%的年度营收已签约，对趋势和自身能力有信心，能够执行年度计划。Consult业务在第四季度签约额增长37%，证明公司在宏观环境中有独特的增长机会 [80][83][89] 问题7: Kindrel Bridge在不确定的宏观环境中能否提供额外优势，是否有助于公司发现新机会 - Kindrel Bridge可以帮助客户发现未使用的资源，提供可操作的见解以优化成本、避免停机，为客户节省大量资金，在宏观环境不确定时能为公司和客户带来实际好处 [85][86][87] 问题8: Consult业务的市场策略是否有变化，如何预期其增长，与公司平均水平相比，这些合同的利润率有何特点 - Consult业务收入占比从三年半前的不到10%提高到目前的25%，随着公司整体营收恢复增长，其占比提升速度将放缓，但签约势头良好且转化为收入较快。Consult业务利润率略高于公司平均水平，对整体利润率有积极贡献，公司今年将加大对该业务的投资 [94][95][97] 问题9: 鉴于过去几个季度签约的强劲表现，是否考虑提高定价能力 - 公司认为目前的利润率水平反映了为客户创造的价值以及客户对公司的认可，只要继续投资创新和提升能力，这个利润率水平是合理的，对目前的签约利润率情况感到满意 [98][99][100]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度收入达38亿美元 同比增长13%按固定汇率计算 [22] - 全年收入151亿美元 调整后EBITDA达25亿美元 调整后税前利润482亿美元 同比增长192% [27] - 全年调整后自由现金流446亿美元 同比增长53% [6] - 第四季度签约额55亿美元 全年签约额增长46%至182亿美元 [24] - 全年毛利率书签比为15 新增45亿美元预期毛利至积压订单 [29] 各条业务线数据和关键指标变化 - Kindrel咨询业务收入全年增长25%以上 第四季度增长45% [6][23] - 咨询签约额占总签约额22% 同比增长50% [14] - 超大规模云相关收入全年达12亿美元 同比增长超100% [7][25] - 管理服务合同期限延长 75-80%签约增长来自新增业务量 [63] 各个市场数据和关键指标变化 - 全年签署55份价值超5000万美元合同 覆盖22个国家 [10] - 欧洲金融科技新客户合同涉及混合IT基础设施平台建设 [11] - 美国医疗保健客户合同将使年收入增长33% [13] - 中国业务仅占收入1% 受地缘政治影响有限 [32] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 3A计划(联盟/高级交付/重点账户)累计产生775亿美元交付优化收益和9亿美元账户优化收益 [26] - 通过Kindrel Bridge平台实现自动化交付 释放13000名专业人员 [26] - 聚焦混合IT环境/云迁移/网络安全/AI应用等长期IT趋势 [9] - 定位为关键任务技术服务领导者 提供运行和转型双重能力 [17] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观不确定性下70-75%收入已签约 显示业务韧性 [84] - 技术债务和效率需求构成结构性顺风 [82] - 2026财年指引：收入增长1% 调整后税前利润至少725亿美元 自由现金流55亿美元 [19][34] - 维持2028财年目标：自由现金流超10亿美元 税前利润超12亿美元 [18] 其他重要信息 - 完成180万股股票回购 剩余26亿美元回购额度 [30] - 净债务14亿美元 杠杆率06倍 保持投资级评级 [31] - IBM软件成本增加15亿美元 2026年后将仅受通胀影响 [35] 问答环节所有提问和回答 问题: 重点账户计划进展 - 已完成75%收入覆盖 实现90%目标节省(9亿美元/10亿美元目标) [50][52] - 证明通过创新可重塑客户关系 提升利润率 [48] 问题: 签约转化和收入增长关系 - 咨询签约转化更快(29%收入增长) 管理服务合同期限3-5年 [57][63] - 2026年咨询业务预计继续双位数增长 [34] 问题: 资本配置策略 - 优先投资业务拓展和补强收购 同时继续股票回购 [74][75] - 现金流能见度高支持双重资本配置 [76] 问题: Kindle Bridge价值主张 - 通过发现闲置资源帮助客户优化成本 [88] - 每月提供可操作洞察 已为客户节省数十亿美元 [89] 问题: 咨询业务利润率 - 咨询利润率略高于公司平均 推动整体提升 [97] - 2026年将加速咨询业务投资 [98] 问题: 定价能力 - 维持高单数税前利润率 反映价值获取能力 [100] - 持续投资确保差异化服务溢价 [101]

Rosenblatt analyst Blair Abernethy maintained a buy on Datadog DDOG and lowered the price target from $160 to $150 on Sunday.Datadog will report first-quarter 2025 results on May 6, before the market opens.For the first quarter, Abernethy expected total revenue of $739.6 million (versus FactSet Consensus of $741.7 million, guidance: $737 million-$741 million), up 21% Y/Y organically.Also Read: Datadog Q4 Earnings: Margins Shrink, Outlook Lags ExpectationsAdjusted operating income of $164.9 million (versus F ...

财务数据和关键指标变化 - 第一季度收入1.004亿美元，略高于9800万 - 1亿美元的指引范围，同比增长25.8%，剔除近期收购影响后同比增长10.1%，季度环比和同比分别有38个基点和26个基点的外汇相关不利因素 [33] - 非GAAP EBITDA为1460万美元，超过1290万 - 1390万美元的指引范围，得益于部分固定价格合同按项目里程碑确认收入的时间安排 [33][34] - 第一季度末总员工数4926人，高于上一季度的4730人和去年同期的3892人，美国员工占比从去年同期的8.5%降至7.2% [37] - 第一季度前五大和前十大客户收入分别占35.6%和56.6%，去年同期分别为39.6%和55.3%，客户总数204个，低于上一季度的211个和去年同期的210个 [38] - GAAP毛利润3700万美元，占比36.8%；非GAAP毛利润3760万美元，占比37.4%；非GAAP EBITDA占收入的14.5%；GAAP净利润290万美元，每股0.03美元；非GAAP净利润1000万美元，每股0.11美元 [39] - 3月31日现金及现金等价物总计3.255亿美元，低于去年12月31日的3.347亿美元 [40] - 预计第二季度收入在1 - 1.02亿美元，近期收购预计贡献约12%的收入，非GAAP EBITDA在1250万 - 1350万美元，基本股数在8400万 - 8500万股，摊薄股数在8800万 - 8900万股 [40] - 维持2025年全年收入4.15亿 - 4.35亿美元的展望，同比增长18.4% - 24.1%，中点4.25亿美元同比增长21.2% [40][41] 各条业务线数据和关键指标变化 - 零售业务是最大业务板块，第一季度收入占比31.4%，同比增长28%，环比下降3.7%，增长主要来自专业零售客户的强劲需求和新客户合作 [34] - 金融业务成为第二大业务板块，第一季度收入占比24.9%，环比增长7.9%，同比增长144.3%，增长得益于近期收购带来的全球银行客户以及金融科技和保险客户的优势 [34][35] - TMT业务第一季度收入占比23.5%，与上一季度持平，同比下降1.8% [35] - CPG和制造业业务第一季度收入占比10.7%，环比基本持平，同比增长12.7%，增长主要来自近期收购 [35][36] - 其他业务第一季度收入占比7.1%，环比持平，同比下降15.1%，下降主要来自与酒店行业相关的客户 [36] - 医疗保健和制药业务第一季度收入占比2.4% [36] 各个市场数据和关键指标变化 - 第一季度与谷歌等超大规模云计算提供商的合作取得进展，管道业务强劲，包括大量迁移和现代化项目以及越来越多的数据和AI项目，谷歌Next活动的赞助取得成功 [15] - 欧洲业务方面，为一家主要全球汽车零部件分销商的欧洲品牌完成了B2C多品牌数字商务平台重构，在一家大型投资银行推出了Agenty代码审查和细化服务以及对话式AI，在一家领先的全球人力资源解决方案提供商评估数据民主化以推动AI计划的准备情况，在一家领先的餐饮准备公司与超大规模云计算提供商合作对其运营系统进行现代化改造 [16] - 印度市场持续吸引AI、生成式AI、数据、云和网络安全等领域的人才，已成为多智能体、多模态平台工程的中心，为多家关键企业客户提供服务，多数工程师和交付负责人在AI辅助加速交付方面进行了技能提升 [17][18] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司技术战略的五个优先事项包括行业多元化，在保持零售和TMT领域优势的同时，为制造业、制药业、金融科技和保险业开发AI和数据工程解决方案；通过AI增强服务，实施AI融入战略，将AI能力融入服务组合和工程实践；通过AI实现卓越运营，利用内部Agenetic AI平台提高效率并展示能力；加强技术领导力，通过CTO指导计划扩大项目和客户负责人队伍，利用全球人才网络培养新兴人才；树立思想领导力，通过技术观点传播和动态演讲计划使公司成为技术合作伙伴的首选 [25] - 公司采用80 - 15 - 5战略，80%来自成熟客户的稳定业务增长，15%来自上一年收购的业务，5%来自新客户 [100] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第一季度业绩主要受客户特定趋势驱动，宏观经济的风险和不确定性对公司影响较小，持续关注技术和工程卓越性确保了与客户的合作成功 [5] - 第一季度业务受季节性影响，1月开局强劲，2月客户优先级发生变化，3月签署了多个新协议，涉及汽车、金融和CPG等行业 [6][7] - 公司达到了有史以来最高的可计费工程人员数量，这是未来增长的领先指标 [8] - 第二季度展望反映了当前趋势，收购业务表现良好，预计比以往收购更快实现协同效应 [9] - AI计划在客户群体中取得显著进展，机会管道逐季稳步增长，从概念验证转向企业级实施，为客户带来可衡量的业务成果 [11][12] - 尽管宏观环境存在不确定性，但公司有信心实现全年收入展望，预计下半年业务将季节性增强，近期签署的多项协议将助力实现目标 [13] 其他重要信息 - 公司收购的阿根廷移动计算公司增强了“跟随太阳”的能力，第一季度加强了销售和人才招聘团队以支持增量需求，并成功整合工程团队以支持美国的企业客户 [9] - 收购的英国Juxed公司提升了公司在银行和金融服务领域的行业专业知识，自收购以来，多家美国全球银行表达了合作意向，第一季度启动了多个新项目，预计客户业务将在2025年持续增长 [10][11] - 第一季度实习计划势头强劲，收到1.1万份申请，选拔了数百名有才华的个人，许多实习生毕业后在客户处获得了可计费职位 [19] 总结问答环节所有的提问和回答 问题：客户行为及项目延期或取消情况，以及2025年增长指引中已签约和待转化的业务情况 - 目前未看到近期经济政治活动对客户产生重大影响，客户在长期预测方面较为谨慎，但战略重要项目仍在继续进行，公司对全年指引有信心，基于已执行和管道中的业务情况，5 - 7月的动态将提供更准确的评估 [47][48][53] 问题：招聘意向及如何平衡利用率和闲置人员优化 - 公司招聘工作一直较为稳定，通过实习计划、Grid Dynamics大学、实验室等培养人才，更注重内部技能提升，以适应技术栈的变化 [54][56] 问题：客户行为是否发生变化，特别是零售和TMT垂直领域，客户是否更倾向于成本削减项目而非创收项目 - 公司客户对中国劳动力的依赖程度较低，目前业务状况良好，苹果业务主要涉及在线服务，受供应链影响较小，预计增长较快，目前未收到放缓的消息 [64][67][68] 问题：印度交付中心的发展前景 - Rajiv前往印度的主要目的是扩大该地区的技术人才规模，利用其在当地的影响力和资源，同时他也是APAC地区的董事总经理，负责拓展与该地区其他国家的业务关系，印度有望成为公司最大的交付中心 [71][75][79] 问题：第二季度和下半年增长的驱动因素 - 从财务角度看，仅考虑工作日因素和当前可计费人员数量的外推，就能达到指引的低端范围；从业务角度看，公司在各方面都有增长机会，尽管第一季度与第四季度相比增长平缓，但部分客户在2月进行了内部调整，预计第二季度部分账户将实现增长，下半年有望加速增长，除非出现意外情况 [85][87][90] 问题：新客户情况及哪些垂直领域新客户活动最活跃 - 公司新客户战略为80 - 15 - 5，第一季度新客户的财务影响较小，上一年收购的客户在第一季度和第二季度实现了良好增长，业务更加多元化，涉及金融科技、制造业、医疗保健等领域，制药行业的客户数量也在增加 [100][101][102] 问题：毛利率和EBITDA利润率的变化趋势及全年展望 - 第一季度毛利率受固定价格合同确认时间影响，第二季度预计较为平稳，全年来看，随着业务发展，利润率应逐步提高，但需考虑支持增长和投资的需求 [108][110][111] 问题：AgenTic AI解决方案是定制还是有合作伙伴的预制解决方案，是否是合作伙伴收入增长的主要驱动力 - 公司主要从第一性原理出发开发解决方案，会使用大量开源组件和云原生技术，很少部署完全的黑盒解决方案，主要为大型企业客户构建定制解决方案以满足其独特需求 [121][122] 问题：是否与客户讨论不同的定价模式 - 公司对各种定价模式持开放态度，更倾向于固定价格模式，目前AI项目更多采用固定容量类型的长期合作，与特定业务影响挂钩 [123][126][127] 问题：对初级和高级人才平衡的看法及与利润率的关系 - 公司历史业务需要大量经验丰富的高级人才，目前人才分布呈双峰状，高级和初级人员较多，中级人员较少，随着长期固定容量项目的增加，人才分布逐渐趋于正常化，公司招聘重点转向中级人员 [130][131][133]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度收入1.004亿美元，略高于9800万 - 1亿美元的指引范围，同比增长25.8%，剔除近期收购影响后同比增长10.1%，季度环比和同比分别有38个基点和26个基点的外汇相关逆风 [32] - 非GAAP EBITDA为1460万美元，超出1290万 - 1390万美元的指引范围，得益于部分固定价格合同按项目里程碑确认收入的时间安排 [32][33] - GAAP毛利润为3700万美元，占收入的36.8%；非GAAP毛利润为3760万美元，占收入的37.4% [39] - GAAP净利润为290万美元，合每股0.03美元；非GAAP净利润为1000万美元，合每股0.11美元 [39][40] - 3月31日，现金及现金等价物总额为3.255亿美元，低于12月31日的3.347亿美元 [40] - 预计第二季度收入在1 - 1.02亿美元之间，近期收购预计贡献约12%的收入；非GAAP EBITDA在1250万 - 1350万美元之间 [40] - 维持2025年全年收入4.15亿 - 4.35亿美元的展望，同比增长18.4% - 24.1%，中点4.25亿美元时同比增长21.2% [40][41] 各条业务线数据和关键指标变化 - 零售业务仍是最大业务板块，占第一季度总收入的31.4%，同比增长28%，环比略有下降3.7%，增长主要来自专业零售客户的强劲需求和新客户合作 [33] - 金融业务成为第二大业务板块，占第一季度总收入的24.9%，收入环比增长7.9%，同比增长144.3%，增长得益于近期收购带来的全球银行客户以及金融科技和保险客户的优势 [33][34] - TMT业务占第一季度收入的23.5%，与2024年第四季度持平，同比下降1.8% [34] - CPG和制造业业务占第一季度收入的10.7%，环比基本持平，同比增长12.7%，增长主要来自近期收购 [34][35] - 其他业务占总收入的7.1%，环比持平，同比下降15.1%，下降主要来自与酒店行业相关的客户 [35] - 医疗保健和制药业务占第一季度收入的2.4% [35] 各个市场数据和关键指标变化 - 第一季度末总员工人数为4926人，高于2024年第四季度的4730人和2024年第一季度的3892人；美国员工人数为354人，占公司总员工数的7.2%，低于去年同期的8.5%；非美国员工人数为4572人，占92.8% [36] - 第一季度前五大和前十大客户的收入分别占35.6%和56.6%，而去年同期分别为39.6%和55.3% [37] - 第一季度共有204个客户，低于2025年第四季度的211个和去年同期的210个，客户数量同比下降主要是由于公司持续清理非战略客户组合 [37][38] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2025年战略是确保投资与行业变化需求保持一致，维持技术领先地位，包括CTO驱动团队创造创新成果、培训工程师进行特定AI实施以及与大学合作提供新培训资源 [12] - 技术战略方向包括行业多元化、用AI增强产品、通过AI实现卓越运营、加强技术领导力和树立思想领导力 [24] - 与所有超大规模云计算提供商的合作都在增加，特别是与谷歌的合作，管道业务强劲，包括重大迁移和现代化项目以及越来越多的数据和AI项目 [14] - 印度已成为多智能体、多模态平台工程的中心，吸引了AI、生成式AI、数据、云和网络安全等领域的人才，为多个行业的关键企业客户提供服务 [16] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第一季度业绩主要受客户特定趋势驱动，持续的关税问题影响极小，公司专注于技术和工程师卓越性确保了与客户的合作成功 [5] - 尽管宏观环境存在不确定性，但公司成功应对了近期的波动，第一季度的业绩反映了业务的实力 [12][13] - 预计下半年业务将比上半年季节性更强，近期签署的多项交易的推进将有助于实现全年收入展望 [12] 其他重要信息 - 第一季度合作影响收入占总收入的16%，预计2025年剩余季度这一贡献将加速增长 [13] - 公司的AI计划在客户群体中取得了显著进展，机会管道逐季稳步增长，从概念验证转向企业级实施，能带来可衡量的业务成果 [10][11] - 实习计划在第一季度势头强劲，在所有运营地区表现良好，从1.1万份申请中选拔了数百名有才华的个人，许多实习生毕业后在客户处获得了计费岗位 [17][18] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 客户行为细节、决策速度、项目延期或取消情况以及2025年增长指导中已签约和待转化的工作量情况 - 目前未看到近期经济政治活动对客户产生重大影响，客户在长期预测上较为谨慎，但战略重要项目仍在继续进行 [48][49] - 公司对全年指导有信心，业务决策已为2025年制定，预计3月的业务增长将持续到4月和5月 [53][54] 问题2: 招聘意向以及如何平衡利用率和闲置人员优化 - 公司招聘一直较为稳定，通过实习计划、大学项目和实验室等培养技术人才，更注重内部技能提升，以适应技术栈的变化 [56][58] 问题3: 客户行为是否有变化，特别是零售和TMT垂直领域，客户是否更倾向于成本削减交易而非创收交易 - 公司客户群体对中国劳动力的依赖较低，目前业务稳定 [64] - 苹果业务主要与在线服务相关，受供应链影响较小，目前未听到预期放缓的消息 [67][68] 问题4: 如何看待印度作为交付中心的发展，能否成为最大的交付地点 - 拉吉夫前往印度的首要任务是扩大该地区的技术人才规模，其次是便于与当地全球能力中心（GCC）合作，他还担任亚太地区董事总经理，负责拓展该地区业务 [70][71][74] - 印度有望成为公司最大的交付地点，公司将平衡各地区发展，印度的增长主要由技术能力提升驱动 [78][79] 问题5: 第二季度指导意味着零至2%的环比增长，下半年有4% - 9%的平均环比增长，是什么推动了下半年的增长 - 从财务角度看，仅工作日因素就有3% - 4%的增长，加上目前创纪录的计费员工人数，即使不增加人员和客户，也能达到指导范围的低端 [83] - 从业务角度看，公司在各方面都有增长，预计第二季度部分账户会有增长，也会有一些项目结束，但到第二季度末会有业务回升，对下半年增长持乐观态度 [85][86][88] 问题6: 新客户情况以及哪些垂直领域新客户活动最活跃 - 公司采用80 - 15 - 5战略，即80%来自成熟客户的稳定业务增长，15%来自上一年收购的客户，5%来自全新客户 [97] - 第一季度全新客户的财务影响较小，但去年收购的客户在第一季度和第二季度有良好的增长，业务在多个垂直领域更加多元化，制药领域的客户数量也在增加 [97][98][99] 问题7: 如何看待毛利率和EBITDA利润率的变化节奏以及全年趋势 - 第一季度毛利率受固定价格合同确认时间影响，从第一季度到第二季度，由于工作日和投资等因素，利润率变化不大 [105][106] - 全年来看，随着业务发展，利润率应该会有所提升，但需要考虑支持增长和投资的因素 [108] - 从业务角度看，印度等关键地区的规模扩大、客户业务增长战略的实施以及运营效率的提高都有助于利润率提升 [109][110][111] 问题8: AgenTic AI解决方案是定制开发还是使用合作伙伴的预建解决方案，是否是合作伙伴收入增长的主要驱动力 - 公司主要从第一性原理出发开发解决方案，会使用大量开源组件和云原生技术，很少部署完全的黑盒端到端解决方案，为大型企业客户定制满足其独特需求的解决方案 [117][118] 问题9: 是否与客户讨论不同的定价模式，如固定价格或基于结果的定价模式 - 公司对各种定价模式持开放态度，更倾向于固定价格模式，但目前这些都是新情况，还在发展中 [119] - 目前AI驱动的长期合作项目更受欢迎，这些项目与特定业务影响相关，客户更关注业务案例和财务影响 [123][124] 问题10: 对初级和高级人才的平衡是否满意，是否试图重新平衡人才结构并与利润率评论相关联 - 公司历史业务需要大量经验丰富的资深人员，人才结构呈倒金字塔型，不利于规模扩张 [127] - 目前正从招聘角度关注中层人员，因为优秀的中层人员可以成长为资深人员，实习生也是初级人才的优质补充，人才结构正逐渐趋于正常化 [127][128][129]

公司业务升级 - Izzi通过升级至Oracle Communications Digital Business Experience on Oracle Cloud Infrastructure (OCI)，将账单处理时间减少70%，开票时间减少60%，加速收款并改善现金流[1] - 公司整合了包括Sky Mexico在内的多次并购业务，统一至现代化架构，为未来增长奠定基础[2] - 业务覆盖墨西哥157个城市，包括宽带、固话、电视和移动服务，用户数因收购Sky Mexico从600万增至1700万[2][7] 技术架构优化 - 采用OCI实现多云战略，通过Oracle FastConnect建立高带宽私有连接，整合其他云应用[3] - 在双OCI区域部署生产与灾备环境，提升扩展性、冗余度和业务连续性[4] - 迁移后实现高应用可用性、实时监控及低成本运营，OCI平台可弹性应对高负载需求[5] 客户体验提升 - 计划扩展Oracle Digital Business Experience的客户管理功能，采用Siebel CRM支持跨渠道营销和个性化服务[5] - 升级后的系统为通信行业客户期望变化提供灵活应对能力，支持长期转型战略[6] 行业解决方案 - Oracle Communications提供从网络演进到数字业务的集成通信云解决方案，助力服务商数字化转型[8] - Oracle整体产品组合包括应用套件和自主云基础设施，服务于企业级客户[9]

项目核心 - 美国农业部选择甲骨文云作为其STRATUS计划的一部分，该计划旨在简化联邦机构对云基础设施解决方案的访问 [1] - STRATUS计划使联邦机构能够采购甲骨文云服务，包括数据库、计算、存储、AI基础设施和AI服务以及应用程序，以帮助实现运营现代化、提高性能和安全性并降低成本 [1] 服务与能力 - STRATUS提供从云经纪服务到托管解决方案的一系列服务 [2] - 美国农业部目前利用多种甲骨文云解决方案，包括甲骨文云基础设施、Oracle Exadata、财务和HR应用程序，以增强关键运营 [2] - 通过STRATUS，机构可以利用甲骨文美国政府云中的OCI服务，并利用OCI的可扩展性、价格和性能优势来帮助降低成本和管理的复杂性 [3] 成本优势 - 与其他云提供商相比，OCI的计算成本平均低50%，存储成本低70%，网络成本低80% [3] 战略影响 - STRATUS将使联邦机构更快地转向多云解决方案，从而创造更高的机构效率 [4] - 随着甲骨文加入STRATUS计划，民用和国防机构现在可以利用甲骨文的应用程序以及OCI卓越的AI能力、可扩展性和性能来加速其云迁移 [4] 公司信息 - 甲骨文提供集成套件应用程序以及甲骨文云中安全、自主的基础设施 [5]