业绩总结 - Q1'26总收入为2.82亿美元，同比增长26%（按固定汇率计算增长23%）[58] - Q1'26订阅收入为1.82亿美元，同比增长46%（按固定汇率计算增长44%）[58] - 2025财年第一季度，报告的总收入为224,672千美元，同比增长26%[66] - 2025财年第一季度，订阅收入为124,080千美元，同比增长46%[66] - 2025财年第一季度，SaaS收入为43,675千美元，同比增长66%[66] 用户数据 - 订阅年化经常性收入（ARR）为8.44亿美元，同比增长33%[10] - 截至2025年6月30日，报告的总年化经常性收入（ARR）为996,202千美元，较2024年6月30日的802,709千美元增长了23.9%[63] - 截至2025年6月30日，报告的订阅ARR为843,873千美元，较2024年6月30日的635,910千美元增长了32.7%[63] - 截至2025年6月30日，报告的SaaS ARR为306,874千美元，较2024年6月30日的187,908千美元增长了63.3%[63] - Q1'26的SaaS净美元留存率（NRR）为125%[10] 财务指标 - Q1'26非GAAP EBIT利润率为20.7%[58] - Q1'26自由现金流为3000万美元，同比下降32%[58] - 2025财年第一季度，非GAAP运营收入为48,303千美元，较GAAP运营收入18,428千美元高出29,875千美元[67] - 2025财年第一季度，非GAAP自由现金流为43,829千美元[67] - 2025财年第一季度，GAAP毛利率为82.3%[67] - 2025财年第一季度，非GAAP毛利率为83.0%[67] 未来展望 - 预计FY'26总收入将在11.61亿至11.65亿美元之间，同比增长17%[59] - FY'26的订阅收入预计将在7.53亿至7.57亿美元之间，同比增长28%[59] - 公司在Q1'26的“40法则”基础上达到了47[9]

核心观点 - 公司2025年第二季度营收达170亿美元，上半年自由现金流48亿美元，主要由软件和基础设施业务驱动 [1] - 公司上调全年自由现金流预期至135亿美元以上，并重申营收增长指引超过5%，主要得益于红帽业务双位数增长、自动化业务强劲及AI相关订单激增 [2] - 公司在混合云、自动化和AI领域的持续优异表现推动长期收入结构优化和经常性收入基础扩大 [4][9] 财务表现 - 2025年第二季度营收170亿美元，上半年自由现金流48亿美元 [1] - 上调2025年全年自由现金流指引至135亿美元以上，重申5%以上的营收增长目标 [2][10] - 营业毛利率提升230个基点，2024年实现年化成本节约35亿美元，预计2025年底将增至45亿美元 [5][6] - 预计2025年营业税前利润率将提升约1个百分点 [10] 软件业务 - 红帽业务贡献软件业务有机增长35个百分点，自动化业务上半年增长15% [3] - OpenShift年度经常性收入达17亿美元，红帽虚拟化业务前三季度总订单增加超3亿美元 [3] - 红帽业务增速提升至约145%，自动化业务增长14% [4] - 预计2025年软件业务营收增速将接近双位数 [10] 生产效率 - 通过将AI嵌入工作流程和优化供应链（如将分布式基础设施制造转移给战略合作伙伴）提升效率 [5] - 2024年实现年化成本节约35亿美元，预计2025年底将增至45亿美元 [5][6] - 生产效率提升为战略并购和持续创新投资提供空间 [6] AI业务 - 生成式AI累计业务量超过75亿美元，AI业务占咨询收入比重超10%，利润率比非AI业务高3个百分点以上 [7][8] - 推出超过150个预构建AI代理，与Oracle、AWS、Salesforce等建立深度合作关系 [7] - z17大型机等独特产品强化公司在企业级AI领域的竞争力 [7] - 被Gartner评为生成式AI咨询和实施服务新兴领域领导者 [9] 未来展望 - 重申2025年按固定汇率计算营收增长5%以上（非GAAP） [10] - 预计红帽业务将实现中双位数增长，交易处理业务将实现低个位数增长 [10] - z17大型机周期加速将带动相关业务增长 [10]

业绩总结 - 2025年第二季度收入为217亿美元，同比增长8%[7] - 2025年上半年收入为433亿美元，同比增长5%[7] - 2025年第二季度净收入为40亿美元，同比增长25%[5] - 2025年上半年净收入为80亿美元，同比增长23%[5] - 2025年第二季度每股收益（EPS）为1.96美元，同比增长29%[5] - 2025年第二季度的费用为136亿美元，效率比率约为63%，同比改善约340个基点[7] - 2025年第二季度的RoTCE为8.7%，同比上升约150个基点[7] - 2025年第二季度的净信贷损失为22.34亿美元，同比下降2%[14] 用户数据 - 2025年第二季度信用卡贷款总额为167亿美元，较1Q25增长2%[24] - 2025年第二季度企业贷款总额为330亿美元，较1Q25增长4%[24] - 2025年第二季度的信用卡不良贷款(NCLs)为1.8亿美元，占平均贷款的4.4%[24] - 2025年第二季度的贷款总额为725亿美元，同比增长5%[77] - 2025年第二季度的存款总额为1358亿美元，同比增长6%[77] 未来展望 - 2025年公司预计收入约为840亿美元，处于之前预期的高端[60] - 2025年净利息收入（NII）预计增长约4%[60] - 2025年费用预计约为534亿美元，受业务量和其他收入相关费用的影响[60] - 2025年信用卡净信用损失（NCL）指导范围为3.50%-4.00%[67] - 2025年零售服务净信用损失（NCL）指导范围为5.75%-6.25%[67] 新产品和新技术研发 - 财富管理部门总收入为21.66亿美元，同比增长20%[50] - 财富管理部门的净利息收入同比增长22%，非利息收入同比增长17%[50] - 美国个人银行部门总收入为51.19亿美元，同比增长6%[55] 市场扩张和并购 - 2025年第二季度，因宣布出售波兰消费银行业务而记录的收入损失约为1.86亿美元（税后约1.57亿美元）[113] - 2025年第二季度剥离相关的运营费用约为3700万美元（税后约2600万美元），主要与墨西哥的分离成本有关[117] 负面信息 - 2025年第二季度的非利息收入同比下降1%，主要受其他业务、个人银行、市场和服务的影响[17] - 2025年第二季度的信用成本为3.53亿美元，主要由于与俄罗斯客户活动相关的风险转移[35] - 2025年第二季度的净信用损失为2.56亿美元，较去年同期增长20%[82] - 2025年第二季度的总信贷成本为3.74亿美元，较去年同期增长54%[82] 其他新策略和有价值的信息 - 2025年第二季度通过股票回购和分红向普通股东返还约31亿美元，2025年上半年返还约58亿美元[7] - 2025年第二季度的CET1资本充足率为13.5%，比当前监管要求高出约140个基点[7] - 2025年第二季度的流动性覆盖率为115%[25] - 2025年第二季度的总资产为2.4万亿美元，较2025年第一季度的2.35万亿美元增长了2%[95]

合作内容 - Cognizant与SmartestEnergy合作，旨在提升员工支持服务，实现可扩展增长，通过全渠道体验[1] - Cognizant将改造SmartestEnergy内部服务台的一线和二线IT支持功能，提升员工体验，加速服务响应，实施左移策略以改善问题解决[2] - 通过全渠道方法，Cognizant帮助SmartestEnergy提高聊天渠道采用率，简化服务请求流程，加快支持周转时间，提高CSAT响应率，降低用户与工单比例[3] - Cognizant将全面研究SmartestEnergy当前业务和技术足迹，探索如何将Gen AI解决方案（如User AI和Voice AI）实施到业务运营中，加速信息发现并优化决策[4] 公司战略与愿景 - SmartestEnergy选择Cognizant改造员工支持服务，因其团队致力于帮助实现以人为本的使命，公司正处于增长阶段，计划在美国、澳大利亚和欧洲进行全球扩张[5] - SmartestEnergy是一家以人为本的能源公司，致力于帮助客户、发电商和合作伙伴实现净零目标，提供灵活的模型和创新的零售及交易解决方案[6] - Cognizant帮助客户现代化技术、重新构想流程并转变体验，以在快速变化的世界中保持领先[7] 行业背景 - SmartestEnergy是可再生能源领域的领导者，推动净零转型，其目标是使系统更公平、更强大，展示从化石燃料转向清洁能源的现实和回报[6]

报告行业投资评级 - 对Accenture、Fujitsu、NEC、IBM、EPAM的评级为买入；对Cognizant、Globant、Nomura Research Institute的评级为中性 [13][19][28] 报告的核心观点 - 宏观逆风持续施压IT服务预算，全面的可自由支配支出复苏可能推迟至2026年，基于外包的服务受关注，利好印度和日本的供应商 [1] - 印度IT服务行业增长可见度有限，预计FY26E将连续第三年实现低个位数营收增长；日本IT服务需求强劲，现代化趋势推动市场扩张；美国IT服务提供商仍面临预算不确定性 [1][2][3][4] 根据相关目录分别进行总结 全球展望 - 宏观逆风持续，IT服务预算承压，外包服务受关注，利好印度和日本供应商 [1] 印度市场 - 因需求环境相对稳定和外汇顺风，略微上调印度IT的预期，FY26营收增长可能已触底，但低于FY25，可自由支配需求可见度有限 [2] - 预计1QFY26行业营收环比增长 -0.4%，同比增长0.9%，6月季度为底部，后续增长将企稳或加速，预计Infosys和HCL将上调FY26营收增长指引下限 [9] 日本市场 - 日本IT服务需求强劲，企业和政府需更换关键系统以提高劳动生产率，现代化推动市场扩张，系统工程师短缺导致供需紧张，大SI具备优势 [3][12] - 预计Fujitsu FY3/26营业利润达3600亿日元，创历史新高；预计NEC FY3/26营业利润达3060亿日元，调整后营业利润达3360亿日元，高于指引；预计Nomura Research Institute FY3/26营业利润达1480亿日元，略低于指引 [13] 美国市场 - 美国IT服务提供商面临预算不确定性，客户推迟可自由支配支出，部分垂直领域表现不一，预计外包/托管服务需求增加 [4][17][20] - Accenture预计2025年有机增长改善；IBM应用咨询项目需求平淡，AI倡议需求强劲；EPAM金融服务等领域需求稳定；Cognizant专注签署大型外包交易；Globant交易转化率低迷 [19]

研讨会概况 - 活动主题为"Gen AI在金融业的前沿应用 - 从证券到资产管理 洞察海外案例" [1] - 超过60名与会者参与 因反响热烈提前截止报名 [3] - 包含开幕致辞、案例分享及解决方案讨论等环节 [1][5][8][11] Gen AI的金融应用价值 - 通过FactSet实践案例展示Gen AI如何结合金融数据工具 实现业务流程自动化与决策效率提升 [5] - 技术可提升分析精准度并激发创新解决方案 [5] - 海外客户真实用例为中国从业者提供创新参考框架 [8] 本土化与战略规划 - 探讨Gen AI技术如何助力国内用户制定符合自身需求的战略规划 [8] - 强调海量数据成本与管理是Gen AI发展的关键瓶颈 [11] 数据解决方案 - 推出基于40年经验的DaaS数据和治理服务 帮助客户高效整合金融数据 [11] - 通过开放技术优化工作流 为AI落地扫清障碍 [11] - 解决方案赋能客户数字化转型和AI应用发展 [11] 活动反馈 - 演讲内容受到广泛好评 鸡尾酒会促成深度交流 [11] - 参与者给予极高评价 对后续活动充满期待 [13]

财务表现 - 公司第三季度每股收益为3.49美元 超出分析师预期的3.31美元 [1] - 季度销售额达177亿美元 略高于分析师预期的173亿美元 [1] - 销售额以美元计算同比增长8% 按当地货币计算增长7% [1] 业务发展 - 公司拥有30个季度预订额超过1亿美元的客户 [2] - 公司在生成式人工智能领域保持领先地位 [2] - 全球员工人数超过79万人 [2] 业绩展望 - 公司收窄2025财年收入增长预期至6%-7%（原为5%-7%）按当地货币计算 [2] - 预计2025年稀释后每股收益为12.77-12.89美元（原为12.55-12.79美元） 高于市场预期的12.75美元 [2] 市场反应 - 公司股价周一上涨1.4%至289.35美元 [3] - 多家机构调整目标价：BMO资本从355美元下调至325美元 巴克莱从390美元下调至360美元 古根海姆从360美元下调至335美元 [5]

近日，一场聚焦教育数字化转型前沿、探讨课堂生态重构的高规格教研盛会——教育部教育信息化"双 区"建设成果交流暨数字化转型背景下课程教学改革深化行动系列之"Gen AI支持下的师生课堂行为优化 与教学变革专题教研活动"，在深圳市盐田区乐群实验小学举行。本次活动由深圳市盐田区教育科学研 究院主办，乐群实验小学承办，吸引了众多顶尖教育专家、各级领导、教研员及区域骨干教师代表齐聚 一堂，共同见证并深度参与了一场思想与技术的教育盛宴。 乐群实验小学校长曾焕作《数据循证互动 重构课堂生态》专题报告，介绍了乐群以"三维联动"重构素 养导向课程生态，创新CBA三级课程模型；借AI工具链实现跨学科"五化"教学，打造"工具+场景"双系 统智能课堂等，指出这所百年老校正以"人机协同加减法"重塑课堂师生行为基因，为教育生态重构提供 盐田范式。 在课堂实证环节，唐疆铭老师呈现语文课例《乐韵群芳·汉字承魂——乐群实验小学汉字文化符号设 计》；宋里淇老师展示美术课例《重复与渐变》，引导学生通过"塑料海洋"案例解析构图技法与色彩情 感；何讯波主任呈现体育课例《双人跳绳》，运用图像识别技术实现双人跳绳精准计数与动作纠错， AI动态追踪系统实时 ...

公司Gen AI解决方案 - FactSet基于其庞大数据库和灵活分析工具提供一系列Gen AI解决方案 旨在帮助用户提升工作效率 实现业务自动化 并加快操作进程 获取更准确的分析结果和更具创造性的业务方案 [1][5] - 公司数据服务DaaS方案基于40多年金融市场数据专业服务经验 结合创新开放的灵活技术 帮助客户高效收集和接入关键金融数据 提升关键数据的工作流程 [7] 行业应用案例 - 海外专业金融机构已运用Gen AI技术 本次研讨会将分享实际案例 探讨该技术如何为国内金融专业人士提供创新参考 [1][6] - Gen AI在金融业的应用涵盖证券和资产管理领域 公司通过案例展示其在飞速变幻市场下的实际应用价值 [3][6] 活动议程 - 研讨会将深入探讨Gen AI带来的全新价值 包括业务创新、实际应用案例分享以及互联数据模型和一站式数据平台如何为AI赋能 [5][6][7] - 活动包含主题演讲和鸡尾酒会 演讲以英语进行 同时提供中文材料 问答环节以中文进行 [5][6][8] 演讲者背景 - Patrick Starling作为FactSet资深副总裁兼产品管理资深总监 负责领导公司的生成式AI数据平台、云端与托管服务、合作伙伴关系以及第三方数据策略 [11]

纪要涉及的行业或者公司 涉及的公司为Workiva（WK），这是一家软件公司；此外还提及了其客户、合作伙伴（如大三大会计师事务所、近200家战略咨询和区域合作伙伴）以及ERP系统厂商（如Oracle、SAP）等 [1][24][31][41] 纪要提到的核心观点和论据 1. **市场购买环境** - **观点**：今年第一季度末开始出现更谨慎的购买环境，这种不确定性可能会持续到情况明朗 [7][8] - **论据**：与许多软件公司类似，买家因市场不确定性而更加谨慎，会审视业务需求和商业案例 [7][8] 2. **业绩指引** - **观点**：未改变业绩指引 [11] - **论据**：2025年业绩受2024年强劲预订影响，且公司有平衡的指引，虽第一季度市场环境变化，但仍维持全年指引不变 [11] 3. **利润率提升** - **观点**：有信心在2027年实现运营目标，提升利润率 [16][20] - **论据**：研发方面，持续投资平台可获得更高杠杆，有自动化和利用AI的空间，开始利用低成本资源和外包；毛利润方面，可将低利润率服务外包给合作伙伴，帮助合作伙伴提升服务质量，减少自身资源投入，客户成功和支持服务也有自动化和利用AI的空间 [17][18][19] 4. **平台发展** - **观点**：已从单一产品公司转变为平台公司，平台具有多种功能，通过账户拓展和合作伙伴关系实现增长 [22][23][25] - **论据**：目前有91个客户每年支付超过50万美元，同比增长32%；平台涵盖财务报告、治理风险合规、非财务报告等多种功能；与合作伙伴共同拓展市场，合作伙伴帮助增加平台价值，提高交易规模 [22][23][26] 5. **合作伙伴关系** - **观点**：合作伙伴关系成熟且有效，对业务增长起到重要作用 [29][30] - **论据**：三大会计师事务所与公司建立了专属联盟，近200家合作伙伴帮助公司拓展市场、带来交易；公司注重合作伙伴的商业和财务成功，双方合作实现共赢 [29][30][31] 6. **销售效率提升** - **观点**：通过调整销售结构、引入合适的销售人员和销售领导，有望提高销售和营销效率 [33][34][35] - **论据**：计划改变解决方案销售人员与账户执行官的比例；引入有平台销售经验、与合作伙伴合作经验以及规模企业销售经验的人员；引入有相关经验的销售领导，优化销售策略 [33][34][35] 7. **ERP迁移机会** - **观点**：ERP迁移是公司业务的重要机会 [38][39] - **论据**：公司可在企业进行财务转型或升级时，通过合作伙伴引入软件，成为其报告系统平台；合作伙伴在财务和数字转型中发挥重要作用，帮助公司抓住机会 [38][39][40] 8. **ESG业务** - **观点**：ESG业务环境有变化，但平台仍有足够机会实现目标 [45][53] - **论据**：欧洲不同规模公司对企业可持续发展指令的合规要求不同，美国市场有变化但加州等州仍有相关要求；平台不仅有ESG业务，GRC和财务报告等业务也很强劲，大部分收入来自财务报告和GRC [45][46][53][55] 9. **定价模式** - **观点**：公司的定价模式具有优势，便于引入生成式AI [63][64] - **论据**：公司按解决方案许可并基于价值指标收费，而非基于用户或座位收费，避免了因数字人、自动化或AI减少用户数量带来的定价挑战 [63][64] 其他重要但是可能被忽略的内容 1. 公司曾是单一产品公司，ACV为45,000美元，如今有91个客户每年支付超过500,000美元，且该数字上季度同比增长32% [22] 2. 全球有8,000家公司通过科学碳目标倡议承诺科学碳目标，较去年的4,200家有所增加 [50] 3. 公司的TAM中，50%为财务报告，20%为GRC，20%为可持续发展 [55]