主汛期应对准备 - 公司全面启动主汛期应对准备工作，全体理赔人员调整至24小时备战状态 [1] - 锁定156辆救援车和147辆查勘车，前置4个保全场地，备足防洪阻水设备等应急物资 [1] - 通过科技手段动态筛查灾害覆盖区域，提前识别风险隐患 [1] - 利用"大灾理赔指挥调度平台"整合汛期灾情监测、积水路段等数据，实现实时监控和精准调度 [1] 风险灾害应对方案 - 车险方面统筹协调服务资源，提前排查易积水路段，引导车辆避险 [2] - 财产险方面对高风险区域现场查勘，提供防灾建议，联动政府部门和气象机构 [2] - 农险方面明确"快查勘、快定损、快赔付"服务标准 [2] - 开通绿色理赔通道，推行"三免四快"车险理赔服务 [2] - 财产险小额案件减免纸质单证，大额案件先行支付可确部分损失 [2] - 农险大灾案件减免气象证明等手续 [2] 报案渠道与服务保障 - 畅通95518客服热线和微信公众号等线上线下报案渠道 [2] - 财产险使用电子资料传输缩短处理周期 [2] 实际理赔案例 - 北京大兴区礼贤镇一处西芹钢架大棚因暴雨受损，公司40分钟内完成查勘定损全流程 [3] - 通过"先赔付后补单证"方式快速赔付7200元 [3]