中层管理者转型

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当AI敲开中层管理者的办公室大门
36氪· 2025-09-01 11:50
第一批因为AI而失业的人出现了。2025年初,物流巨头UPS宣布裁员两万人,这是公司百年历史上最大 规模的裁员,CEO凯萝·多梅(Carol Tomé)对此的解释很简单:"AI优化了业务流程。"5月,Meta公司 年度大会,扎克伯格表示,到明年,或许一半的开发工作会由AI完成,而且这个比例只会继续上升。 AI的全面介入,让曾经负责上传下达、决策执行的中层管理者们有了危机感。 根据麦肯锡刚发布的一项研究报告,几乎所有公司都在投资AI, 但仅有1%的高管认为本公司已实现AI 成熟应用。这场看似尚未全面落地的技术变革,却已经在中层管理阶层中掀起不小的冲击波。 在制造领域,富士康等生产巨头已经率先采用机器人和机器学习优化生产流程。早在2016年,富士康就 用机器人替换了6万名装配线工人;如今AI计算机视觉和预测维护将进一步减少人工质检和设备巡检的 需要。这些举措在降低成本的同时,也显著改变了一线主管和车间经理的角色定位。在零售领域,企业 利用AI进行需求预测、库存管理和个性化营销。例如,亚马逊大量应用算法进行仓储调度和物流路径 优化,并上线无人商店和智能补货系统。这种"算法运营"帮助亚马逊实现高周转效率,但也意味着许 ...