行业活动与核心议题 - 2025年中国汽车产品质量表现研究（AQR）结果发布暨颁奖典礼在北京举行 活动主题为“智用场景 质领安全” 聚焦智能场景应用与安全性能提升的创新实践与发展趋势 [1] 汽车产品质量现状与挑战 - 2025年1-8月车质网受理有效投诉量超过15万宗 车载互联、驾驶辅助和OTA升级等智能化功能的质量与服务问题持续位列投诉问题点前20位 [3] - 2025年核心零部件模块质量持续改善 但行业整体质量水平呈现下降趋势 研究首次引入“体验质量”概念 指出用户体验层面问题急剧增多 [6] - 产品质量与消费者需求的契合度需从细致变为极致 服务响应需既快又聪明 从及时做到实时 全生命周期管理需从硬件检测做到OTA升级闭环以实现问题预防 [3] 产业发展趋势与预测 - 全球汽车市场进入存量竞争阶段 中国汽车市场稳定增长 电动化保持高增长 预计2030年中国新能源汽车渗透率有望超过70% [6] - 中国用户对汽车产品的差异化、个性化、智能化需求大幅增加 自主品牌更能匹配消费者偏好 预计2030年自主品牌市场份额将突破65% [6] - 随着全固态电池加速量产 智驾、芯片等领域的进一步突破 产业将加速进入人工智能汽车时代 [6] 对企业的发展建议 - 汽车产业应特别重视高质量发展 中国汽车企业需保持不依靠对上下游挤压的、稳定的盈利能力 控制适度的负债水平 [5] - 企业需强化产品自身可靠、耐用、安全等本原属性并重视营销战略 同时还应树立竞合意识 [5] 产品质量标杆与研究成果 - 依据《2025年中国汽车产品质量表现研究（AQR）》结果 公布了整车各细分市场质量表现及质量体验最佳车型 以及纯电动汽车续航满意度最佳表现产品 [6] - 中国汽车产品质量表现奖获奖车型在产品可靠性与稳定性方面领先于细分市场 是对整车在质量控制与耐久性方面表现的印证 [6]