以消费者为本

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白象更名“多半”系列,以真诚回应消费者,能否赢得更多信任?
搜狐财经· 2025-06-10 11:56
品牌策略调整 - 白象食品公司宣布对"多半"与"多一半"系列产品名称进行调整,获得网络广泛好评[1] - 公司通过修改包装名称展现诚意,网友认为此举直接回应消费者关切[1] - 名称调整简化消费者购买决策过程,被评价为"消费者的福音"[1] 消费者信任建立 - 真诚是品牌建立消费者信任的核心要素,需在产品成分、生产过程等方面全面透明[1] - 品牌与消费者的信任桥梁推动公司在市场竞争中脱颖而出[2] - 网友评价白象与胖东来、蜜雪冰城等品牌以坦诚姿态赢得市场,阳谋策略优于阴谋[2] 行业实践与标杆作用 - 食品行业类似"多半"的商标常见,但白象率先改变以避免消费者误解[4] - 公司通过直接改进商标和坦诚沟通诠释诚信经营理念[4] - 网友认为白象等企业通过实践提升行业道德底线,成为珍贵标杆[4] 经营原则与品牌价值 - 白象主动响应消费者关切,践行"以消费者为本"原则并坚守品牌诚信[6] - 网友评价务实真诚是企业的护城河,白象此次行动体现对消费者的重视[6][7] - 公司被赞"交出了高分答卷",实际行动触动消费者[6][7]
以行动回应消费者关切 白象“多半”系列产品更名为“面饼120克”
证券日报之声· 2025-06-07 15:55
本报记者 李春莲 见习记者 梁傲男 近日,白象食品股份有限公司(以下简称"白象")因"多半"商标引发广泛关注。 继6月4日发布声明后,6月6日晚间,白象再度发声,于官微发布《致广大消费者、网友和各界朋友的一 封信》,决定即日起对"多半"和"多一半"系列产品更名,本月内停止生产原包装产品,后续终止使 用"多半"和"多一半"产品名。此举随即引发媒体与公众广泛关注,并在互联网上收获大量好评。 (编辑 张伟) 分析人士指出,此次"多半"商标事件中,白象两度积极响应消费者关切,敢于率先对一个行业普遍现象 作出改变,与白象一直以来善于倾听消费者需求、以消费者为本的理念密不可分,也是白象品牌近年持 续进化的主要原因之一。 白象在公开信中称,认真学习网络上大量的建议和评论后,本着"以消费者为本"的经营原则和"至诚"的 企业文化,决定即日起将原"多半"系列产品更名为"面饼120克"、原"多一半"系列产品更名为"面饼110 克",并将在本月内停止生产原包装产品,后续终止使用"多半""多一半"产品名。 白象这封诚意满满的公开信,引发多家媒体主动报道,并在互联网上引发讨论,收获了众多网友的正面 评论与好感度。事实上,早在6月4日下午 ...