以消费者为本

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白象更名“多半”系列,以真诚回应消费者,能否赢得更多信任?
搜狐财经· 2025-06-10 11:56
品牌策略调整 - 白象食品公司宣布对"多半"与"多一半"系列产品名称进行调整,获得网络广泛好评[1] - 公司通过修改包装名称展现诚意,网友认为此举直接回应消费者关切[1] - 名称调整简化消费者购买决策过程,被评价为"消费者的福音"[1] 消费者信任建立 - 真诚是品牌建立消费者信任的核心要素,需在产品成分、生产过程等方面全面透明[1] - 品牌与消费者的信任桥梁推动公司在市场竞争中脱颖而出[2] - 网友评价白象与胖东来、蜜雪冰城等品牌以坦诚姿态赢得市场,阳谋策略优于阴谋[2] 行业实践与标杆作用 - 食品行业类似"多半"的商标常见,但白象率先改变以避免消费者误解[4] - 公司通过直接改进商标和坦诚沟通诠释诚信经营理念[4] - 网友认为白象等企业通过实践提升行业道德底线,成为珍贵标杆[4] 经营原则与品牌价值 - 白象主动响应消费者关切,践行"以消费者为本"原则并坚守品牌诚信[6] - 网友评价务实真诚是企业的护城河,白象此次行动体现对消费者的重视[6][7] - 公司被赞"交出了高分答卷",实际行动触动消费者[6][7]
以行动回应消费者关切 白象“多半”系列产品更名为“面饼120克”
证券日报之声· 2025-06-07 15:55
商标事件与品牌响应 - 公司决定即日起对"多半"和"多一半"系列产品更名,本月内停止生产原包装产品,后续终止使用相关产品名 [1] - 产品更名为"面饼120克"和"面饼110克",以直接标注分量的方式体现透明度 [3][4] - 公开信引发媒体广泛报道及网友正面评价,被认为是以消费者为本的体现 [4] 行业背景与竞争格局 - 方便面行业存在类似商标注册现象,如康师傅申请"一倍半"、今麦郎申请"一桶半"等商标,但均处于无效状态 [4] - 法律层面,"多半"商标注册合规,可能是行业竞争下的保护性注册行为 [4] - 头部品牌如康师傅、今麦郎同类产品面饼分量均为110g,与公司原产品一致 [4] 品牌战略与消费者互动 - 公司通过辣条拌面、香菜面等爆品精准捕捉年轻群体需求,如辣条拌面结合情绪释压,香菜面利用争议性话题制造社交热度 [5] - 品牌注重与消费者的长线价值共鸣,通过抖音"爆款共创"等计划深化情感纽带 [5] - 倾听消费者需求被视为公司近年品牌进化及破"卷"的关键因素 [5]