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2025年企业AI转型之道报告
搜狐财经· 2025-11-28 23:55
报告核心观点 - AI被视为人类历史上最伟大的技术革命,正推动企业从传统模式向智能共生转型 [1][5][6] - 企业管理软件正演进至以AI技术为核心、融合管理学理论与实践的新一代平台,即“企业管理AI” [1][11][12] - 企业成功进行AI转型需要完成运营、产品、商业模式、生态、组织、人才和领导力等七个关键维度的根本性转变 [1][14][15] 企业管理软件的演进路径 - 企业管理软件历经从MRP(物料需求计划)、MRPII(制造资源计划)、ERP(企业资源计划)、EBC(企业业务能力)到“企业管理AI”的演进 [1][11][12] - “企业管理AI”是以AI技术为核心,融合企业管理学理论与实践,构建覆盖战略、生态、运营等多核心场景的新一代企业管理平台 [1][12] 企业AI转型的七大关键转变 - **运营转型**:从依赖人工的日常运营转向由AI数据驱动决策、智能体自动化执行的战略运营,实现“工作模式倒转”,例如AI合同审查可使审核效率提升100% [1][15][16][17] - **产品转型**:产品从传统操作工具转变为具备“大脑、神经、灵魂”的智能化系统,实现智能进化、自主执行与群体智能 [1][15][18] - **商业模式转型**:从一次性产品销售转向按订阅或结果收费,聚焦持续价值创造与共生共创 [1][15][18] - **生态转型**:从交易导向转向持续智能共生导向,构建多中心、智能体网络的竞争格局 [1][13][15] - **组织转型**:从金字塔科层式组织转向神经网络型组织,呈现战场式、自主行动、人机协同的特征 [1][15] - **人才竞争转型**:从数量导向转向高密度导向,核心是促进人与AI共同成长 [1][15] - **领导力转型**:从有形的制度权威驱动转向无形的愿景信任引领,聚焦心力资源与价值共创 [1][15] 企业AI转型的实施路径与案例 - 转型需秉持“明心、净心”的哲学理念,以“AI优先”为战略,通过AIGO方法论落地,并作为“一把手工程”推动 [1] - 需拥抱技术赋能,同时警惕形式主义,并向年轻人、客户与标杆学习,在实践与心智层面共同提升 [1] - 以金蝶为例,其云服务业务规模高速增长,云服务收入占总收入比例从2019年的39.3%提升至2024年的76.2% [9][10] - 具体应用案例显示,AI可助力企业实现利润提升,例如建发集团通过AI进行费率分析实现利润提升10% [17]