零售行业趋势 - 胖东来和山姆现象级火爆反映消费者偏好从商品本身转向购买过程中的安心、愉悦和效率感 [3] - 零售行业竞争从线上平台内卷转向后台供应链效率重塑 [4][5] - 线上线下融合不是简单渠道叠加而是能力基因重组，需结合线上数据履约与线下服务体验 [12] 京东战略定位 - 公司定位为供应链企业而非电商平台，所有业务100%围绕供应链展开 [7][25] - 自营模式使公司直接触碰货源，本质更接近供应链公司 [16] - 供应链能力使公司业务边界不断扩展，从零售到物流、医药、工业、外卖、酒旅等 [7][56] 供应链创新案例 - 在纸巾品类通过原料创新降低乳霜纸成本并扩展使用场景，开发"向日葵油画"挂抽6个月出货500万单 [21][23] - 生鲜领域建立百余个直采基地，采用"包园直采+极速供应链"模式实现荔枝"当天摘果、当天发货" [45][46][48] - 创立"1个中心店+N个卫星店"协同机制，实现商品就近调拨 [49] 线上线下融合实践 - 早期与唐久便利店合作探索O2O模式，为后续京东到家积累经验 [35] - 京东便利店接入供应链系统，实现SKU直采、定价统一、冷链贯通 [40][41] - 京东MALL实现线上线下SKU完全互通、同价同源，已在全国开出24家店 [58][59][64] 服务零售突破 - 京东养车全国门店超2200家，通过"黄金八步"流程和数智化供应链重塑汽车养护链条 [67][69][70] - 带动国产配件品牌崛起，如玲珑轮胎扭转"低端低价"印象 [71] 商业模式理念 - "三毛五"理论：一元利润中三毛留合作伙伴，三毛五留团队，三毛五用于发展 [76] - 通过供应链深度整合创造系统性低价而非简单补贴 [44] - 目标是为行业创造价值而非转嫁成本，实现产业链共赢 [78][79]

公司战略与布局 - 公司2024年营收达106.22亿元，重回"百亿俱乐部"，超过2019年上市时的101.73亿元营收规模 [2][3] - 公司发布33个子品牌，涉足宠物食品、日化用品、水果生鲜、咖啡啤酒等品类，并宣布进入折扣超市、便利店等新业态 [2] - 公司目标成为超级供应链企业，实现"制造、品牌、零售"一体化布局 [2][8] - 公司计划未来两年通过合资或并购方式打造100个工厂，向上游制造延伸 [10] 组织变革与管理创新 - 公司2024年分销规模近30亿元，仅用120人到140人，人效超过传统企业管理的3倍 [6] - 公司推行"品销合一"网络型组织，取缔部门、审批和上下班打卡，激发组织活力 [6] - 公司内部涌现508个MINI-CEO，涵盖20多岁Z世代到40岁左右中年人 [7] - 创始人从家长式管理者转变为"老师"，培养更多制造商品的CEO [5] 市场趋势与行业洞察 - 自有品牌时代已经到来，消费者主权意识觉醒推动新品牌商和零售商挑战传统模式 [8] - 公司认为中国需要自己的硬折扣超市模型，供应链需更完善 [9] - 公司推出线下门店新店型"三只松鼠生活馆"和便利店品牌"一分利"，布局全品类全渠道 [8] 经营理念与未来展望 - 创始人认为2024年成功是"穿越黑暗"后掌握大型企业成长规律的结果，不同于2019年依赖互联网红利 [3] - 公司强调"高端性价比战略"和线上线下全渠道布局，最终目标是让消费者买到又好又便宜的产品 [8] - 创始人表示创新探索是核心，即使可能失败也会坚持前行 [10]