随着我国手机上网用户和在线支付用户规模分别突破1 0亿大关，互 联网保险的消费者已经成为我国保险市场的中坚力量。他们是什么 样子的？选择哪些保险？有哪些需求和偏好？中国保险行业，尤其 是互联网保险行业将因此发生哪些改变？5月2 8日发布的《2 0 2 4年 中国互联网保险消费者洞察报告》（以下简称《报告》）给了我们 答案。 《报告》由元保集团（以下简称"元保"）携手清华大学五道口金融学院中国保险与养老金融研究 中心（以下简称"清华五道口保险中心"）联合编撰，中国保险学会担任学术指导单位。 原中国保险监督管理委员会副主席周延礼 在《报告》中指出，近年来，在推动多层次社会保障体 系构建的过程中，保险业承担着风险转移、资源配置和民生保障三重职能，其中互联网保险凭借 技术驱动与服务模式变革正在发挥着越来越重要的作用。 中国保险学会党委书记、会长董波 对《报告》给予高度评价，他表示《报告》深入剖析了互联网 消费者的特性，全面探讨了其需求、痛点与购买行为，还对行业趋势展开了细致的研究，通过这 些分析，报告精准地洞察消费者需求，为推动互联网保险行业高质量发展，从容应对新一轮产业 革新提供了来自消费者需求层面的建议和参考。 ...

互联网保险行业增长趋势 - 未来五年互联网保险年均增速将稳定保持在15%至20%，总保费有望突破万亿元大关 [1] - 2024年线上购险率从2023年的73%升至78%，线下购险率从85%降至79%，未来两年线上购险率有望超过线下 [1] - 各年龄段、各城市级别、各收入群体的线上购险率均呈上升趋势，普惠保险的规模效应因互联网普及而放大 [1] 互联网保险渠道变化 - 互联网保险中介渠道购险率从2023年的24%提升至2024年的44%，成为线上第二大购险渠道 [1] - AI技术深度重塑消费者购险体验，覆盖购前信息获取、购中决策辅助、购后服务管理等全环节 [1] 消费者保费支出变化 - 2024年近六成消费者家庭年保费支出超过8000元，较2023年增幅明显 [2] - 超六成消费者明确表示2024年增加了家庭年保费支出 [2] 保险产品功能演变 - 保险从单一风险管理工具向"保障+财富管理"复合功能演进，60%消费者选择在原产品基础上升级保障 [6] - 2024年约57%消费者通过保险进行财富管理，保险成为仅次于银行理财的第二大财富管理方式 [7]