互联网保险市场现状 - 中国手机上网用户和在线支付用户规模均突破10亿，互联网保险消费者成为保险市场中坚力量 [1] - 互联网保险凭借技术驱动与服务模式变革，在风险转移、资源配置和民生保障中作用日益重要 [2] - 互联网保险逐渐成为主流，核心人群扩大，普惠化趋势明显，消费需求多元化和升级 [3] 线上购险趋势 - 2024年线上购险率从2023年73%升至78%，线下购险率从85%降至79%，未来两年线上购险率有望超过线下 [6] - 互联网保险中介渠道购险率从2023年24%提升至2024年44%，成为线上第二大购险渠道 [9] - 各年龄段、城市级别和收入群体的线上购险率均呈上升趋势，普惠需求通过线上释放 [6] 数智化技术应用 - 10%消费者在购前使用AI大模型了解保险信息，40%在购中使用智能化推荐工具，36%在购后体验智能化理赔工具 [12] - 数智化技术推动行业理赔满意度显著提升，2024年首次突破95% [12] - 行业积极构建"保险+科技+服务"新生态，以科技为第一生产力，创新为第一驱动力 [12] 保险消费行为变化 - 2024年59%消费者家庭年保费支出超8000元（2023年为48%），76%消费者计划未来2年增加保费预算 [15][17] - 保险功能从风险管理向"保障+财富管理"演进，60%消费者选择升级保障，57%通过保险进行财富管理 [18] - 消费者决策更理性，63%面临"产品选择困难"，70%已考虑或愿意为专业咨询服务付费 [21] 行业增长与政策环境 - 2024年原保险保费收入达5.7万亿元，同比增长5.7%，行业总资产突破35.9万亿元，同比增19.86% [23] - 2024年前7个月互联网保险保费3663亿元，同比增长15%，互联网中介渠道接受度跃升至第二位 [23] - 监管政策规范市场秩序，预计未来5年互联网保险年均增速15%-20%，总保费有望突破万亿元 [26]

互联网保险行业增长趋势 - 未来五年互联网保险年均增速将稳定保持在15%至20%，总保费有望突破万亿元大关 [1] - 2024年线上购险率从2023年的73%升至78%，线下购险率从85%降至79%，未来两年线上购险率有望超过线下 [1] - 各年龄段、各城市级别、各收入群体的线上购险率均呈上升趋势，普惠保险的规模效应因互联网普及而放大 [1] 互联网保险渠道变化 - 互联网保险中介渠道购险率从2023年的24%提升至2024年的44%，成为线上第二大购险渠道 [1] - AI技术深度重塑消费者购险体验，覆盖购前信息获取、购中决策辅助、购后服务管理等全环节 [1] 消费者保费支出变化 - 2024年近六成消费者家庭年保费支出超过8000元，较2023年增幅明显 [2] - 超六成消费者明确表示2024年增加了家庭年保费支出 [2] 保险产品功能演变 - 保险从单一风险管理工具向"保障+财富管理"复合功能演进，60%消费者选择在原产品基础上升级保障 [6] - 2024年约57%消费者通过保险进行财富管理，保险成为仅次于银行理财的第二大财富管理方式 [7]