当信托融入社区服务，不仅让物业费收缴率、业主满意度有所提升，更推动矛盾纠纷下降，形成破解物 业难题的新路径。 在业内人士看来，信托制物业的核心运作模式有相应特点，一方面清晰界定资金归属与收益分配，另一 方面确保资金管理与监督的透明性。 "从实际运营效果来看，高收缴率反映出信托制物业在化解业主与物业矛盾、提升服务信任度方面起到 作用，为后续模式推广提供实践支撑。"信托从业人员柏托对《华夏时报》记者分析称。 信托公司创新物业新模式 长期以来，"收费高服务差""账目糊涂难透明" 是小区物业的高频投诉点，业主与物业纠纷频发，而信 托制度正逐一破解这些民生痛点。 "以前小区垃圾遍地、路灯不亮，现在环境干净，物业费花哪儿都能查，住着舒心！""新模式如同把物 业费和公共收益装进了'玻璃钱袋'，透明可见的不仅是资金，更是重建的信任。""以前交了物业费像'肉 包子打狗'，现在每一分钱都花在明处。" 业主的反馈，反映出信托制物业落地后社区治理的变化。 据鄂尔多斯市人民政府网相关文章披露，该市在东胜区试点社区集体领办信托制物业，将物业费、公共 收益设为业主共有信托基金，物业仅提供固定酬金。截至今年1月末，数据显示，试点小区物业投诉 ...

转机出现在多方合力之下。7月18日，经过街道、社区、业主及物业公司的共同努力，祥悦苑小区举 行"信托制物业管理"签约大会，同步上线"数智管家"监管平台，滨州市首家信托制物业由此在市西街道 正式落地。 7月29日，滨州市滨城区市西街道祥悦苑小区的居民们纷纷在手机桌面上添加了一个名为"透明小区服 务"的微信小程序。通过这个小程序，业主可随时查看物业费收支明细、追踪每一笔开支的原始凭证、 掌握物业人员工作动态。 这看似简单的操作，标志着祥悦苑作为信托制物业试点，在破解老旧小区管理上迈出了关键一步。 试点破局：老旧小区的"信任之选" 祥悦苑小区建于1998年，现有3栋居民楼、104户300余人。作为由职工宿舍转型而来的典型老旧小区， 它长期面临设施老化、物业费标准低、居民参与度弱等共性难题，物业收费难、服务差、业主不满意的 恶性循环曾是常态。2024年，美世界物业入驻后，通过"线上智能+线下实体"服务改善了环境，但传统 模式下收费不透明、权责不清等问题仍制约治理效能提升。 走进祥悦苑，公告栏里"信托制物业"宣传栏详细解释着新模式的运作逻辑。而真正的"透明密码"，藏在 业主手机的小程序里。 资金全透明，每一分钱去向可溯 ...