政策规划与目标 - 香港医务卫生局局长卢宠茂教授表示香港会继续做好跨境医疗融合和创新 今年扩大做到大湾区九个城市全覆盖 包括惠州 绍兴 珠海 江门 佛山等[1] - 粤港医疗合作政策强调"优势互补 互利共赢" 旨在为大湾区居民提供更好服务 建设"健康湾区"[1] - 香港特区行政长官在2023年提出"长者医疗券大湾区试点计划"已经实现大湾区九个城市全覆盖目标 该计划是粤港医疗合作重要里程碑[1] 试点实施与覆盖范围 - "长者医疗券大湾区试点计划"正式落户深圳前海的南方医科大学深圳医院 同时开展北京大学深圳医院和肇庆市第一人民医院试点[1] - 试点计划从2023年港大深圳医院"一院两点"起步 2024年6月扩展至七间医疗机构 覆盖珠江三角洲核心区域包括中山 广州 东莞 深圳[4] - 目前三家试点医院包括北京大学深圳医院 南方医科大学深圳医院和肇庆市第一人民医院 大湾区九个内地城市均有医疗机构可使用医疗券[3] 医疗券福利与使用机制 - 香港长者医疗券是特区政府给予65岁以上长者的医疗福利 每年最多2500港元 可自主在私营医疗服务上使用[2] - 2024/25年度长者医疗券开支达33.2亿港元 今年预算将超过42亿港元[2] - 医疗券使用打通跨境病历互通 通过医健通系统香港长者可携带香港病历跨境 并将内地病历资料带回香港[2] 受益群体与养老需求 - 估算显示香港可能有超过50万市民常居在大湾区内地城市[3] - 计划让选择在大湾区内地城市养老的香港居民可在九个城市方便使用医疗券 无需返回香港使用[3] - 内地养老条件可能比香港更好 医疗服务对居民生活和养老非常重要[3] 未来扩展规划 - 扩展医疗券使用考虑循序渐进原则 在评估大湾区试点计划后再做下一步决定[4] - 福建可能成为考虑点 因为香港有"福建计划"让长者到福建养老[4] - 扩展时会主要考虑香港居民养老所在地[4]

粤港澳大湾区医疗保险发展论坛 - 论坛主题为"粤港澳大湾区医疗保险发展"，聚焦跨境医疗保障一体化、保险产品创新与服务标准化等核心议题 [1] - 来自保险、医疗、科技等领域的机构代表与专家参与讨论，共同探讨大湾区医疗保险发展新路径 [1] - 论坛期间发布了跨境医疗行业解决方案，并举行「服务国家战略，共建健康湾区」发布仪式 [1][5] 镁信健康的跨境医疗解决方案 - 公司围绕"药品可及、医疗连接、支付简化"三大核心痛点推出解决方案 [2] - "把药带进来"：依托创新药械资源优势，将全球最新上市的癌症、罕见病治疗药及海南特药特械引入大湾区 [2] - "把医连起来"：提供专家预约、陪诊、第二诊疗意见、住院手术安排等全流程服务，优化港人北上诊疗体验 [2] - "把支付变简单"：通过一码直付平台实现患者北上就医无需垫付，简化跨境医疗保险理赔流程 [2] - 公司深度参与"湾区跨境医疗解决方案"，提供特药支持，打破地域壁垒并整合两地资源 [7] 行业合作与创新实践 - 中再寿险与镁信健康代表探讨跨境医疗在大湾区的机遇与挑战，分享产品设计和服务模式创新经验 [4] - 圆桌论坛讨论聚焦加强大湾区医疗保障合作、提升医疗服务水平、促进保险产品创新等关键问题 [5] - 公司提出通过公立+特需/私立结合、资源整合等方式赋能医疗资源互补互通，推动服务升级 [5] 行业发展展望 - 大湾区医疗互联互通成效明显，跨境医疗"民生流量"持续升温，政策协同推动行业发展 [6] - 行业秉持"以人民健康为中心"的初心，各方携手搭建连通桥共同推动事业发展 [6] - 论坛为后续创新与产业协作奠定基础，公司将持续深耕大湾区推进医疗保障数智化转型 [7]

大湾区健康服务产品合作 - 平安健康险与优家健康联合推出行业首个一站式跨境医疗服务产品"健康医+1，湾区家到家"，整合内地与香港优质医疗资源，提供门诊协助、专家会诊、极速陪诊、到院交通协助、住院协助等全方位服务 [1] - 产品旨在解决大湾区居民跨境就医时优质医疗资源触达难、就诊流程体验差的问题，首次深度融合两地医疗资源 [9] - 首期服务覆盖香港优质私立医院及大陆337个城市二级及以上医院（优先特需国际部），包括视频二诊、到院交通协助等 [10] 合作方资源与战略 - 平安健康险医疗网络覆盖全国337个城市、3045家公立三级医院，优家健康整合香港优质私立医院及健康管理资源 [9] - 公司以"健康保险+医健服务"双轮驱动战略为核心，构建覆盖诊前、诊中、诊后的医健服务体系 [9] - 合作目标为打造大湾区跨境医疗服务标杆，实现"1+1>2"的服务效益 [6] 20周年客户回馈与服务升级 - 2025年为公司成立20周年，推出"三省"服务承诺，包括"出院即赔"及覆盖全量客户的健康礼品互动活动（70多类10万份高稀缺性礼品及不限量折扣券） [11] - 公司累计服务超7700万客户，医疗服务人次超316万，平均响应时效0.68小时，客户满意度99.4% [14] - 未来将在北京、上海、广东、深圳等地开展健康义诊、科普、乡村支教等公益行动 [14] 行业地位与创新 - 公司为全国首批专业健康险公司，开创百万医疗险行业先河，首批推出覆盖慢病体、带病体的医疗险产品 [14] - 业内首个推出"出院三日赔"服务，建立"就医理赔一体化"新模式 [14] - 持续升级医健服务以满足多元化健康管理需求 [14]