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进击的支付宝医疗:并购、独立、扩张 备战下一个战场
第一财经· 2025-06-06 08:11
今年以来,支付宝的医疗健康业务,其业务动作、声量和产品迭代的速度,让其在医药健康里迅速声名 鹊起。 在互联网医疗的旧战场,支付宝医疗业务的角色一度模糊。同属阿里集团的阿里健康从药品零售切入医 药健康,并一度将支付宝的医疗业务收归旗下,成为阿里医疗体系中更接近医药产业的核心承载,而支 付宝的医疗业务长期以来只集中在支付端。 但在AI医疗的新战场,支付宝不再满足于作为医保支付工具或挂号渠道,而是尝试转型为一体化的医 疗服务平台。 2023年大模型技术爆发后,支付宝相继推出了"安诊儿"、"AI健康管家"等多款AI产品应 用,逐渐覆盖更广阔的医疗健康服务范围,建立起包括医保、挂号、问诊、购药、保险等流程在内的闭 环服务。 在组织内部,今年3月,支付宝拆分了数字政企事业部,将其分为医疗、出行、民生三个独立业务部 门,以强化三个板块的运作独立性、自主性,而随之意味着,医疗健康业务的组织架构和重要性在内部 进一步提升。 在产业端,支付宝医疗业务的动作更为突进,在去年完成了对好大夫在线的收购震惊行业。 这一系列事件发生的更大的背景是,AI医疗行业的变革,正在风起云涌。在互联网医疗时期没有解决 的医疗供给不足、医疗服务走不出医 ...