可视可追溯

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美团、京东开食堂 :开辟价格战之外新战场
21世纪经济报道· 2025-08-06 11:48
核心观点 - 互联网平台公司进入外卖餐饮市场 推出新型食堂模式 通过数字化和供应链管控提升食品安全标准 推动行业规范化发展 [1][5][9] 平台战略差异 - 京东采用自营合营模式 参与食材供应链环节 承担租金人力运营成本 商家负责菜品研发 计划3年投入超百亿元资金建设超1万家七鲜小厨 [3][6] - 美团坚持非自营定位 做商家小帮手角色 提供基础设施和数字化服务 计划未来三年建设1200家浣熊食堂 并向餐饮行业整体投入1000亿元 [3][8] 运营模式特点 - 七鲜小厨所有食材经过严格筛选 只选用大品牌有保障的供应链 首家门店日均订单超1000单 [6] - 浣熊食堂实行全程可视可追溯原则 每个档口设置两个24小时运行180度监测摄像头 实现360度无死角覆盖 配备语音提示系统 [4] - 美团客户端提供食安日记和实时直播功能 消费者可监督备餐过程 集合店模式支持多品牌一次性下单 [7] 商家合作情况 - 浣熊食堂向全行业开放招商 入驻商家需接受数字化流程培训 亮马桥店15个档口全部满员 涵盖品牌连锁和个体商户 [3][4] - 商家选择入驻因场地干净卫生 美团帮助监测运营 有商家计划在浣熊食堂扩展至20家门店 [8] 行业影响 - 新模式可能冲击传统夫妻店生意 餐饮行业作为就业蓄水池和低门槛创业业态面临竞争格局变化 [2] - 万店规模连锁餐饮目前主要集中在咖啡茶饮小吃快餐领域 多品类中餐万店目标面临重大挑战 [6][7] - 平台公司通过明厨亮灶直播等举措 旨在改善消费者对外卖食品安全的印象 推动行业标准化 [8][9]