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外卖行业规范化
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特讯!美团京东淘宝同时声明:自愿执行国标,引发各界关注
搜狐财经· 2025-12-06 05:10
专家普遍认为,此项标准的出台是推动外卖行业健康发展的关键一步,有助于打破过去的无序竞争格 局。标准化技术委员会的专家表示,标准的实施将有助于改善骑手的工作环境和待遇,不再受制于不合 理的算法压榨,这对于整个社会而言无疑是积极的进步。 外卖行业告别野蛮生长,迈向精细化治理新阶段 近期,淘宝闪购、美团、京东外卖等国内主流外卖平台纷纷发布声明,承诺将严格遵循国家市场监督管 理总局新近颁布的《外卖平台服务管理基本要求》,标志着困扰行业多年的"野蛮生长"时代即将画上句 号,取而代之的是一条更加规范、精细化的治理之路,行业生态由此迎来深刻变革。 这项国家标准的出台可谓恰逢其时。过去几年,外卖行业乱象丛生,诸如"幽灵外卖"泛滥、恶性价格战 愈演愈烈、配送员权益保障缺失等问题层出不穷,引发了社会各界的广泛关注和不满。此次国家直接出 手,制定并发布了这项具有里程碑意义的标准,针对性地解决了行业痛点,意在从根本上梳理和重塑外 卖行业格局。 该标准于2025年12月4日正式发布,作为平台经济治理标委会推出的首项国家标准,其重要性不言而 喻。标准内容细致入微,极具操作性。例如,在商户管理方面,新规要求商家必须提供带有门店精准定 位的 ...
外卖服务管理新国标发布 美团京东表态:自愿执行
凤凰网· 2025-12-05 11:36
行业规范进程 - 外卖行业规范化迎来重要节点 推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》(GB/T46862—2025)于近日正式发布实施 [1] - 行业头部平台美团与京东外卖迅速响应 均发布关于执行该标准的声明 [1] - 两家平台确认均作为起草单位深度参与了标准的研制与论证 并承诺自愿执行这一国家标准 [1] 平台参与与承诺 - 在标准制定过程中 平台方参与了核心条款的讨论 [1] - 平台对标准中确立的公平理性竞争、严守食品安全底线等理念表示认同 [1] - 针对新国标的具体落地 美团与京东外卖均表示将把标准要求系统融入现有的平台运营管理和服务流程中 [1] 标准实施的影响与目标 - 平台将进一步优化现有规则 重点在于提升商户与配送员服务管理水平 [1] - 旨在解决长期以来备受关注的保障配送员、消费者和商户各方权益问题 [1] - 两家平台的表态预示着外卖行业将加速进入规范管理与理性竞争的新阶段 [1] - 未来平台方将致力于通过落实标准 推动餐饮外卖行业向高质量、可持续的生态发展 维护公平有序的市场环境 [1]